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Avis

Avis RocketReach (1,212)

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4.4
Avis 1,212

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la facilité d'utilisation et la précision des informations de contact fournies par RocketReach, en faisant un outil précieux pour trouver rapidement des e-mails et des numéros de téléphone vérifiés. L'intégration avec LinkedIn améliore sa fonctionnalité, permettant un démarchage efficace. Cependant, certains utilisateurs notent que la précision des données peut être incohérente, notamment avec des adresses e-mail obsolètes ou incorrectes.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Harsh S.
HS
Market Access & Strategy Analyst
Conseil
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un outil de sensibilisation indispensable pour trouver les bons contacts avec précision"
Qu'aimez-vous le plus à propos de RocketReach?

J'ai trouvé que RocketReach est l'un des outils les plus fiables pour le démarchage, surtout lorsque la précision est vraiment importante. Au lieu de passer des heures à deviner qui pourrait être la bonne personne, RocketReach vous aide à cibler rapidement le véritable décideur et vous fournit des coordonnées directes qui sont généralement très précises.

Ce que j'aime le plus, c'est à quel point il semble pratique dans des scénarios de travail réels. Que ce soit pour des suivis de conférences, un démarchage ciblé sur LinkedIn, ou la création d'une liste de prospects propre, cela économise beaucoup d'efforts manuels et réduit les allers-retours qui accompagnent les contacts incorrects ou génériques. Les filtres sont intuitifs, et il est facile de restreindre par rôle, entreprise ou géographie.

Dans l'ensemble, RocketReach ne semble pas être un outil "agréable à avoir", il semble être un incontournable si votre travail dépend d'un démarchage significatif et pertinent plutôt que d'un envoi massif d'emails. Il vous aide à être intentionnel, professionnel et efficace dans votre approche des gens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RocketReach?

Je crois que l'interface est un domaine où RocketReach peut s'améliorer. Bien que l'outil soit fonctionnel et offre une précision, une expérience utilisateur plus intuitive et simplifiée faciliterait la navigation, surtout pour les nouveaux utilisateurs.

De plus, avoir plus de crédits gratuits pour rechercher des adresses e-mail permettrait aux utilisateurs d'évaluer la plateforme avant de s'engager dans un plan payant. Cela serait particulièrement utile pour les équipes en phase de démarrage ou les individus qui dépendent d'une prospection précise mais qui fonctionnent avec des budgets limités. Dans l'ensemble, renforcer l'interface et offrir un peu plus de flexibilité dans l'utilisation gratuite pourrait améliorer considérablement l'expérience utilisateur et l'adoption de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lewis B.
LB
Account Executive
Entreprise (> 1000 employés)
"Génération de leads sans effort avec une marge d'amélioration"
Qu'aimez-vous le plus à propos de RocketReach?

J'aime la facilité de recherche et la possibilité de découvrir des informations de contact via les profils LinkedIn. J'apprécie la fonction de recherche par mots-clés et expressions pour trouver des contacts lorsque le nom n'est pas connu. RocketReach, bien que moins développé que LinkedIn Sales Navigator, me permet de découvrir de nouveaux noms et contacts que je ne connaissais pas déjà. La configuration initiale a été très facile et fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RocketReach?

Je trouve que les listes de contacts peuvent être inexactes ou obsolètes. De plus, j'aimerais avoir plus de détails au niveau de l'employeur, comme un moyen plus clair de filtrer ou de décomposer les contacts dans une entreprise spécifique. Les options de filtrage pourraient être améliorées avec la possibilité de filtrer par divers titres de poste et rôles spécifiques. L'information est là, mais elle n'est pas aussi conviviale et intuitive qu'elle pourrait l'être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ED
Business Development Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Pourquoi RocketReach est la meilleure base de données de contacts que j'ai utilisée au cours de ma carrière de plus de 20 ans dans la vente."
Qu'aimez-vous le plus à propos de RocketReach?

La capacité d'obtenir les informations de contact des personnes avec lesquelles je souhaite me connecter dans les entreprises, indépendamment de l'existence de leur profil LinkedIn. De plus, les outils de recherche complets facilitent la réduction de vos contacts dans les entreprises aux personnes spécifiques avec lesquelles vous souhaitez parler, par exemple, le département informatique d'une entreprise de logiciels qui gère le matériel et non les intégrations de logiciels ou de plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RocketReach?

Pour moi, l'outil le moins utile est d'obtenir des adresses e-mail personnelles. Je n'essaie pas de recruter des gens pour travailler pour moi et je trouverais extrêmement impoli de contacter quelqu'un à son adresse e-mail personnelle concernant sa profession. Je préférerais également avoir plus de précisions sur les numéros de téléphone. Il semble que Rocket Reach ait du mal à suivre les numéros virtuels et à savoir s'ils sont personnels, professionnels, cellulaires ou autre chose comme un système VOIP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honey M.
HM
AM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"RocketReach : Prospection rapide et intuitive avec une forte qualité de données"
Qu'aimez-vous le plus à propos de RocketReach?

J'aime RocketReach surtout pour la rapidité et l'intuitivité avec lesquelles on peut trouver des informations de contact précises. La qualité des données est solide, l'interface est épurée, et elle s'intègre naturellement dans les flux de travail de prospection et de recherche sans paraître lourde ou trop compliquée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RocketReach?

Si je devais choisir un inconvénient, ce serait que la précision des données peut être incohérente dans certaines régions ou pour les petites entreprises, donc vous devez toujours vérifier les contacts. Les prix peuvent également sembler un peu élevés par rapport aux limites d'utilisation, surtout si vous effectuez des recherches à grand volume. Et bien que les fonctionnalités de base soient solides, les options de filtrage et d'enrichissement ne sont pas toujours aussi approfondies ou flexibles que vous pourriez le souhaiter pour des recherches très ciblées ou complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Emilia G.
EG
Partnerships Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Données précises et intégration facile avec Hubspot CRM"
Qu'aimez-vous le plus à propos de RocketReach?

J'aime que les informations fournies soient plus précises que sur d'autres plateformes que j'ai essayées. C'est aussi très facile à intégrer avec un CRM existant, tel que Hubspot. Je l'utilise presque quotidiennement, car une partie de mon travail consiste à prospecter des clients potentiels pour l'entreprise, et avoir des données fiables rend ce processus plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RocketReach?

Le principal inconvénient est que les filtres pour trouver des contacts ne sont pas aussi faciles ou rapides à utiliser que je le souhaiterais. L'extension de navigateur rencontre également des problèmes parfois, et je finis par devoir la redémarrer ou même la réinstaller. En plus de cela, il n'est pas très facile de parler avec un représentant du service client lorsque j'essaie de résoudre un problème, car la première option est le chat alimenté par l'IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rafi  S.
RS
Cloud SaaS Success Creator
Technologie de l'information et services
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"RocketReach : Découverte de contacts et intelligence commerciale pour les professionnels du monde entier"
Qu'aimez-vous le plus à propos de RocketReach?

C'est plus rapide lorsque je recherche des personnes et des entreprises. Je peux envoyer des mails et des suivis directement depuis RocketReach, sans aucun autre outil. Je peux exporter des contacts avec des informations supplémentaires fournies par l'IA, comme qui est le décideur et aussi un court résumé de profil, ce qui est vraiment bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RocketReach?

Certaines données sont anciennes et doivent être mises à jour. Pour des raisons de campagne, je dois encore dépendre d'autres outils et CRM. J'attends un CRM complet de RocketReach. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Joe T.
JT
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Rationalisez la génération de leads sans effort"
Qu'aimez-vous le plus à propos de RocketReach?

J'utilise RocketReach pour trouver des emails de prospects potentiels pour les ventes de publicité dans les magazines. Cela m'aide à me diriger vers les bons profils d'entreprise et d'employés. J'aime pouvoir simplement taper le nom d'une entreprise et obtenir l'adresse et le profil de l'entreprise ainsi que l'annuaire des employés et toutes les informations de contact cruciales dont j'ai besoin. Il affiche également des entreprises similaires à celle que je recherche. J'ai trouvé plusieurs prospects que je n'aurais jamais vus sans RocketReach. Cela me fait gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RocketReach?

Vous pouvez souvent trouver des prospects en vous rendant à l'entreprise et en consultant l'annuaire des employés. Cependant, si vous tapez simplement le nom dans la section nom, les informations ne s'affichent pas toujours. Ce n'est pas si grave car vous pouvez simplement aller à l'entreprise puis aux employés. Essayez de lier davantage les employés à l'annuaire personnel. Ainsi, si vous entrez un nom, vous avez plus de chances de trouver également leur entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jenny M.
JM
Investment Researcher
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Chercheur de contact efficace avec une installation facile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de RocketReach?

J'aime que la plupart du temps, les e-mails soient précis, et la recherche variée et rapide se démarque vraiment. Je trouve également utile que vous puissiez coller des liens LinkedIn pour trouver des personnes, ce qui permet d'identifier plus rapidement des contacts spécifiques. De plus, la configuration initiale de RocketReach a été très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RocketReach?

Je n'aime pas que certains des e-mails soient inexacts - je perds alors du temps à envoyer des e-mails aux gens qui me reviennent. Je préférerais que, s'ils ne sont pas vérifiés, ils soient simplement supprimés du site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Christopher Holguin de RocketReach

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez RocketReach efficace et facile à configurer. Nous comprenons votre préoccupation concernant la précision des e-mails, et nous travaillons constamment à améliorer nos données. Nous vous encourageons à contacter notre équipe de support pour apprendre comment prioriser les e-mails en fonction de leur évaluation, et comment l'identification des e-mails de moindre qualité peut aider à garder votre CRM propre et à maintenir une bonne réputation d'e-mail. Merci beaucoup pour votre retour.

Utilisateur vérifié à Hospitalité
UH
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Données médiocres et pas de remboursements—le plan mensuel semble verrouillé. Très cher."
Qu'aimez-vous le plus à propos de RocketReach?

Honnêtement, rien. Leur modèle d'abonnement mensuel est très limité par rapport à leur modèle annuel et leurs données sont très médiocres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RocketReach?

Leur modèle économique est très fortement orienté vers l'entreprise par rapport au client/consommateur. Leur modèle mensuel est extrêmement limité par rapport à leur modèle annuel. Ils n'offrent pas de période d'essai ni de remboursement de 30 jours ou quoi que ce soit. Une fois que vous payez, vous êtes engagé quoi qu'il arrive. Heureusement, je n'ai essayé que l'abonnement mensuel par rapport à l'abonnement annuel car l'annuel coûte des centaines de dollars.

Le plus important, c'est que leurs données étaient très médiocres. Je cherchais des adresses e-mail personnelles de prospects pour des campagnes par e-mail pour mon travail. Ils ont dit que la méthode la plus efficace était d'utiliser leur extension via LinkedIn. Je l'ai essayé pour 10-15 prospects et je pense que je n'ai obtenu que 1-2 adresses e-mail personnelles de ces efforts. Pas la peine de payer 70 $/mois.

Je me suis inscrit à Rocket Reach pendant deux heures, j'ai décidé que cela ne fonctionnerait pas pour moi, et j'ai demandé un remboursement. Leur équipe est restée ferme et n'a pas accordé de remboursement. Sachez que je venais de commencer avec Rocket Reach ce jour-là. Je m'étais inscrit quelques heures auparavant. Je n'avais utilisé qu'une poignée de mes crédits et ils n'ont toujours pas accordé de remboursement. À notre époque où les entreprises offrent des périodes d'essai, des remboursements de 30 jours, et sont raisonnables avec les clients mécontents... Je vous conseillerais d'éviter Rocket Reach. Il y a beaucoup d'autres outils qui fonctionnent mieux et ont un meilleur support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cozette L.
CL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Données complètes avec de légers problèmes d'utilisabilité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de RocketReach?

J'apprécie que RocketReach ait généralement des emails valides lorsque d'autres services n'en ont pas. J'aime qu'il regroupe les informations de contact avec les biographies LinkedIn et qu'il fournisse souvent des informations de contact ou des détails sur le personnel que d'autres sites ne listent pas. Je trouve utile de pouvoir voir les données démographiques de l'entreprise, y compris les informations de contact et les revenus, le tout en un seul endroit avec juste un ou deux clics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RocketReach?

Je n'aime pas que la page se rafraîchisse chaque fois que je passe de l'entreprise aux personnes avec la barre de recherche principale. Je n'aime pas que la largeur de la colonne soit fixée de manière à ce que je doive presque toujours agrandir la biographie de la personne pour voir le titre complet, par exemple. C'est étrange que les résultats de recherche semblent différents selon la façon dont j'ai accédé au site (via un lien direct ou une recherche Google, etc.) ; c'est désorientant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Christopher Holguin de RocketReach

Nous apprécions vos retours sur les problèmes d'utilisabilité que vous avez rencontrés lors de l'utilisation de la plateforme. Nous nous engageons à offrir une expérience utilisateur fluide et nous allons résoudre les problèmes que vous avez soulevés. Merci d'être un client précieux de RocketReach.

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Steve Wong
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