Avis et détails du produit GetResponse

Plateforme de marketing tout-en-un – Elle combine le marketing par e-mail, l'automatisation, les pages de destination, les webinaires, les formulaires et les fonctionnalités de type CRM en un seul outil, ce qui réduit le besoin de multiples plateformes.

Flux de travail d'automatisation puissants – Le constructeur d'automatisation visuelle est intuitif et permet des campagnes avancées basées sur le comportement (tags, déclencheurs, scoring), même pour les utilisateurs non techniques.

Forte délivrabilité des e-mails – GetResponse a une solide réputation pour le placement en boîte de réception, ce qui est crucial pour la performance des campagnes.

Constructeurs d'e-mails et de pages de destination faciles à utiliser – Les éditeurs par glisser-déposer avec des modèles prêts à l'emploi permettent de lancer rapidement des campagnes sans compétences en design.

Webinaires intégrés – Une fonctionnalité remarquable par rapport à de nombreux concurrents, utile pour la génération de leads, l'intégration et les démonstrations de produits sans logiciel supplémentaire.

Bonnes analyses et rapports – Des informations claires sur les taux d'ouverture, les clics, les conversions et la performance de l'automatisation aident à optimiser efficacement les campagnes.

S'adapte bien aux entreprises en croissance – Convient aux petites équipes mais suffisamment capable pour des besoins marketing plus complexes à mesure qu'une entreprise se développe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Les prix peuvent augmenter à mesure que vous grandissez

Le coût augmente considérablement lorsque vous avez besoin de plus de contacts ou que vous souhaitez des fonctionnalités de niveau supérieur comme l'automatisation, les webinaires ou des analyses avancées.

2. Courbe d'apprentissage pour les fonctionnalités avancées

Bien que les campagnes d'emailing de base soient faciles à configurer, certains des outils d'automatisation et de segmentation plus puissants prennent du temps à maîtriser.

3. L'interface semble un peu datée par endroits

Certains utilisateurs trouvent l'interface utilisateur moins moderne et fluide par rapport aux plateformes plus récentes, ce qui peut rendre la navigation maladroite.

4. Limitations des tests fractionnés

Les tests A/B ne sont pas aussi robustes que certains concurrents — par exemple, il pourrait manquer de tests multivariés ou de contrôles expérimentaux plus approfondis.

5. La qualité du support varie

Certains utilisateurs signalent que la réactivité et l'expertise du support peuvent varier en fonction de l'heure de la journée ou du niveau de l'abonnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est très convivial, car la création d'e-mails par glisser-déposer devient rapide et précise. Il nous permet de générer des milliers de modèles d'e-mails différents en quelques secondes. Il dispose également d'un tableau de bord d'analyse et de reporting transparent qui nous tient informés sur les questions de marketing et de campagne dans tous les canaux. La capacité mobile et l'intégration le rendent encore plus fluide pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucun problème avec cet outil. Il a été sans faille pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

facilité d'utilisation

très bon support client

modèles générés par l'IA Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

difficulté à changer de propriétaire de compte

seule une personne peut accéder aux factures Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GetResponse rend le marketing par e-mail très facile pour nous. Les flux de travail automatisés sont clairs et intuitifs, donc il est simple de configurer des séquences sans se sentir submergé. J'aime aussi le fait que les pages de destination, les pop-ups et les campagnes par e-mail soient tous au même endroit, ce qui nous aide à gagner du temps et à garder tout connecté. La délivrabilité que nous obtenons est tout simplement excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GetResponse est un excellent outil de messagerie, mais je pense qu'il y a des moments où les rapports semblent moins détaillés. De plus, j'ai souvent eu l'impression que les options de personnalisation dans les modèles étaient limitées. Les tarifs sont élevés à mesure que la liste de diffusion augmente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que responsable du marketing par e-mail pour plusieurs clients, je trouve que le constructeur par glisser-déposer est un véritable sauveur. Il me permet de créer rapidement des modèles de marque sans avoir besoin de consulter un designer à chaque fois. Les flux de travail sont également très intuitifs, me permettant de configurer des séquences d'intégration, des rappels de produits et des campagnes de nurturing en quelques minutes. Les analyses sont simples et me permettent de comparer facilement les performances entre différents clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de majeur jusqu'à présent. Certaines options de personnalisation de modèle semblent limitées parfois, mais ce n'est pas rédhibitoire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

What I like most is the quality of the human support. I recently needed to migrate from a Gmail account to a professional domain for my educational project, Mandala Mastery Workshops México. The process could have been confusing, but Peter from the support team provided clear and patient guidance. Within minutes, I confirmed my new email and started fresh with confidence. I also appreciate the platform’s ease of use and its clean interface, which is ideal for launching mailing campaigns with structure and visual coherence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only aspect that felt slightly confusing was the transition process between accounts. At first, I wasn’t sure if my institutional address had duplicated my workspace or replaced it. A bit more clarity during the switch would have helped. However, thanks to support, it was resolved quickly. Other than that, everything else has been smooth and intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GetResponse a été incroyable pour notre entreprise. La mise en œuvre et l'intégration sont vraiment faciles et il y a des tonnes de tutoriels qui vous aident à tout configurer. Nous l'utilisons au quotidien pour notre marketing par e-mail. Toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin sont couvertes et les prix sont les plus bas que nous ayons trouvés. Le support client est également excellent. Ils vous envoient même des enregistrements vidéo faits à la main si vous avez une question spécifique sur une fonctionnalité qui n'est pas expliquée ailleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines choses étaient un peu difficiles à comprendre au début (comme le fait que si vous ajoutez des contacts via l'API, vous devez vous assurer de les ajouter séparément à la liste de l'autorépondeur, sinon l'autorépondeur ne fonctionnera pas), mais c'était principalement notre propre erreur et cela a été facilement corrigé par leur équipe de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont j'ai été aidé aujourd'hui avec plusieurs problèmes qui me rendaient fou. J'étais ravi de pouvoir être écouté et aidé avec des vidéos qui ont rendu les choses beaucoup plus faciles. Un grand merci pour votre attention efficace :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système n'est pas très intuitif, il serait très utile de mettre une liste d'étapes à suivre si nous voulons effectuer des actions spécifiques. Exemple : pour créer une newsletter, vous devez suivre les étapes suivantes, ou pour connecter Get Response avec votre page de destination. Je ne sais pas, c'est juste une idée :) Bénédictions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirige une entreprise de 27 ans, et malgré de nombreuses tentatives au fil des ans, je n'ai jamais réussi à m'engager pleinement dans une plateforme de mailing de masse/marketing par email. Compter sur des emails organiques et individuels a considérablement ralenti notre activité—et pire, certains messages ont été signalés comme spam sans raison valable.

Récemment, j'ai décidé de tester plusieurs programmes de marketing par email. Bien que certains semblaient attrayants et moins chers, je me suis rapidement et presque sans effort adapté à GetResponse—ce qui m'a honnêtement surpris. Cette facilité d'adoption témoigne de la conception de la plateforme : tout est conçu pour être intuitif et convivial. Il y a aussi une mine d'informations disponibles, vous pouvez donc progresser autant que vous le souhaitez, tout en gardant le système simple et accessible.

J'en suis venu à vraiment respecter l'entreprise—non seulement pour la façon dont elle gère ses affaires, mais aussi pour la façon dont elle explique, guide et soutient les clients à travers des webinaires et des ressources.

L'équipe de support client est exceptionnelle. J'ai reçu des réponses ultra-rapides, claires et complètes à mes questions. À une occasion, ils ont même enregistré une vidéo personnalisée lors d'un chat en direct pour résoudre mon problème instantanément. Ce niveau de service est extraordinaire. Ayant moi-même formé des centaines de personnes à la gestion des plaintes et à la communication, je peux dire avec confiance que leur support établit une référence dans l'industrie. La seule façon dont cela pourrait être mieux serait que quelqu'un de GetResponse me rende visite en personne avec son ordinateur portable !

Avant de m'engager, j'ai essayé un autre concurrent pour comparaison. Mais après avoir lutté avec un processus plus compliqué, j'ai rapidement réalisé que j'avais déjà trouvé la bonne solution avec GetResponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! Tout a été bien jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plateforme vendue et stable à utiliser, je la recommanderais Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

souhaitent qu'ils aient une meilleure personnalisation pour les champs sur les formulaires comme le prénom et le nom de famille Avis collecté par et hébergé sur G2.com.