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4.3
Avis 1,119

Résumé de l'examen

Généré à l'aide de l'IA à partir de véritables avis d'utilisateurs
Les utilisateurs louent constamment la facilité d'utilisation et les fonctionnalités d'automatisation de GetResponse, soulignant son interface intuitive qui simplifie les tâches de marketing par e-mail. Beaucoup apprécient la capacité de la plateforme à créer des pages de destination et à gérer des campagnes efficacement, la rendant adaptée aussi bien aux débutants qu'aux marketeurs expérimentés. Cependant, certains utilisateurs notent que les capacités de reporting pourraient être améliorées, car ils les trouvent insuffisantes en profondeur et en détail.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Christopher H.
CH
Founder
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Strong Value for Money but Needs Tagging Improvement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GetResponse?

I like the organization and the visuals for GetResponse. It makes it easy to ensure I'm sending emails to the right people and makes it easy to track my campaigns. The analytics are very efficient. I appreciate how GetResponse makes it easy to get organized when communicating with customers, especially for sending promotions, software updates, or special product releases. The pricing is very clear, with non-confusing tiers, which makes it easy for me to know what to choose as a business owner. GetResponse was pretty solid for the price compared to other services I've used before, like Kit, Constant Contact, and ActiveCampaign. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GetResponse?

The tagging system in GetResponse isn't very efficient. It's a bit complicated when working with different lists and tagging users, especially the way automation works. It was sometimes difficult to organize and follow through with. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Pétrole et énergie
AP
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"All-in-One GetResponse Powerhouse, but Advanced Features and Reporting Cost More"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GetResponse?

The best aspect of get response platform is it offers a very strong combination of email marketing automation landing pages webinar and a CRM style customer engagement tool all bringing under a single platform drag and drop email builder is very much intuitive and their automation workflows are also very flexible this platform is overall beginner friendly still supporting the advanced campaigns their features like auto responders and audience segmentation and AI assisted content generation 2 web hosting and conversion funnels make this platform very much useful for sales and marketing teams and the sales enablement team of growing businesses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GetResponse?

Some of their advanced automation and ecommerce features are hidden behind the expensive high-tier plans, which significantly increases the cost at or business as it is scaling. Their user interface is generally clean, but certain workflow section needs to be polished, which is a bit complex for first-time users who are using a large number of tools in this space. Reporting customisation should also be deeper hints at certain areas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ER
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Solution de marketing complète avec marge d'amélioration"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GetResponse?

J'utilise GetResponse pour le marketing par e-mail, l'automatisation du marketing, la création de pages de destination, la génération de leads et le marketing e-commerce. Cela m'aide à mener des campagnes, à nourrir les prospects, à récupérer les paniers abandonnés, à organiser des webinaires et à suivre les performances sur une seule plateforme. GetResponse résout plusieurs problèmes clés de marketing pour notre entreprise. Il nous permet de créer et d'envoyer des campagnes d'e-mails professionnelles sans compétences techniques. Il aide à capturer des leads avec des pages de destination et des formulaires, et à les nourrir avec des workflows d'automatisation. Il unifie l'e-mail, l'automatisation et les outils de base du e-commerce en un seul endroit, donc nous n'avons pas besoin de plusieurs plateformes distinctes. Il suit également clairement les performances des campagnes, nous aidant à améliorer les résultats efficacement. Ce que j'aime le plus chez GetResponse, c'est que c'est une plateforme de marketing tout-en-un qui combine le marketing par e-mail, l'automatisation, les pages de destination et la génération de leads dans une solution facile à utiliser. C'est assez simple pour les tâches quotidiennes rapides mais assez puissant pour mener des campagnes de marketing complètes, nous faisant gagner du temps et nous permettant de tout gérer sans passer d'un outil à l'autre. L'éditeur de marketing par e-mail et les workflows d'automatisation du marketing sont extrêmement précieux. L'éditeur glisser-déposer facilite la conception d'e-mails professionnels sans codage. Les outils d'automatisation nous permettent de nourrir les prospects et de suivre les clients automatiquement, économisant beaucoup de travail manuel. J'apprécie également beaucoup le constructeur de pages de destination - il est rapide de configurer des pages à haute conversion pour développer notre liste d'e-mails. Avoir tous ces outils en un seul endroit rend notre marketing cohérent et efficace. La configuration initiale de GetResponse a été si facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GetResponse?

Quelques domaines pourraient être améliorés : certaines fonctionnalités d'automatisation avancées sont moins flexibles par rapport à d'autres outils. Le tableau de bord de reporting pourrait être plus intuitif et visuellement clair. Certains modèles de conception semblent un peu dépassés. Les intégrations avec certains outils tiers peuvent également être lentes ou limitées. Le support client peut parfois prendre plus de temps pour répondre pendant les périodes de forte affluence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jua C.
JC
Digital Marketing
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Easy to Use, Great Templates, and Fast, Helpful Support"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GetResponse?

It’s very easy to work with, and it offers a lot of templates that I can use. It also integrates smoothly with my other services. The price is very accessible for all the features it comes with. Whenever I’ve run into an issue, the support team has been very helpful and has resolved the problem within minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GetResponse?

Probably the only issues I’ve found that affect me are that the automations and the landing page builder feel limited. Don’t get me wrong—it does the job, but I’d really love more options and flexibility when creating. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Debbie S.
DS
Director of Community OUtreach
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Affordable and User-Friendly Email Marketing"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GetResponse?

I like that GetResponse is easy to use with its integrated forms, lists, and stats. I also appreciate the ability to embed forms that connect directly to the email list and the ease of uploading tags for creating segments. Additionally, the automated email function is a great feature. Another reason we prefer GetResponse is that it is more reasonably priced compared to other options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GetResponse?

The reporting in Google Analytics is often off...email traffic is lost and recorded as unassigned or indirect. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sergiu N.
SN
Senior Account Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plateforme de marketing tout-en-un avec une automatisation puissante et des webinaires intégrés"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GetResponse?

Plateforme de marketing tout-en-un – Elle combine le marketing par e-mail, l'automatisation, les pages de destination, les webinaires, les formulaires et les fonctionnalités de type CRM en un seul outil, ce qui réduit le besoin de multiples plateformes.

Flux de travail d'automatisation puissants – Le constructeur d'automatisation visuelle est intuitif et permet des campagnes avancées basées sur le comportement (tags, déclencheurs, scoring), même pour les utilisateurs non techniques.

Forte délivrabilité des e-mails – GetResponse a une solide réputation pour le placement en boîte de réception, ce qui est crucial pour la performance des campagnes.

Constructeurs d'e-mails et de pages de destination faciles à utiliser – Les éditeurs par glisser-déposer avec des modèles prêts à l'emploi permettent de lancer rapidement des campagnes sans compétences en design.

Webinaires intégrés – Une fonctionnalité remarquable par rapport à de nombreux concurrents, utile pour la génération de leads, l'intégration et les démonstrations de produits sans logiciel supplémentaire.

Bonnes analyses et rapports – Des informations claires sur les taux d'ouverture, les clics, les conversions et la performance de l'automatisation aident à optimiser efficacement les campagnes.

S'adapte bien aux entreprises en croissance – Convient aux petites équipes mais suffisamment capable pour des besoins marketing plus complexes à mesure qu'une entreprise se développe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GetResponse?

1. Les prix peuvent augmenter à mesure que vous grandissez

Le coût augmente considérablement lorsque vous avez besoin de plus de contacts ou que vous souhaitez des fonctionnalités de niveau supérieur comme l'automatisation, les webinaires ou des analyses avancées.

2. Courbe d'apprentissage pour les fonctionnalités avancées

Bien que les campagnes d'emailing de base soient faciles à configurer, certains des outils d'automatisation et de segmentation plus puissants prennent du temps à maîtriser.

3. L'interface semble un peu datée par endroits

Certains utilisateurs trouvent l'interface utilisateur moins moderne et fluide par rapport aux plateformes plus récentes, ce qui peut rendre la navigation maladroite.

4. Limitations des tests fractionnés

Les tests A/B ne sont pas aussi robustes que certains concurrents — par exemple, il pourrait manquer de tests multivariés ou de contrôles expérimentaux plus approfondis.

5. La qualité du support varie

Certains utilisateurs signalent que la réactivité et l'expertise du support peuvent varier en fonction de l'heure de la journée ou du niveau de l'abonnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ammar Ihsan N.
AN
Programmer and Web Developer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"E-mails et modèles faciles à glisser-déposer, mais l'automatisation prend du temps à apprendre"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GetResponse?

L'éditeur d'e-mails est simple et utilise le glisser-déposer, il est donc facile de concevoir des newsletters même sans compétences techniques. Il y a aussi de nombreux modèles qui aident à gagner du temps lors de la création de campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GetResponse?

Certaines fonctionnalités avancées d'automatisation peuvent prendre du temps à apprendre pour les débutants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GR
QC Specialist
Matériaux de construction
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Constructeur d'e-mails convivial par glisser-déposer avec des analyses puissantes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GetResponse?

Il est très convivial, car la création d'e-mails par glisser-déposer devient rapide et précise. Il nous permet de générer des milliers de modèles d'e-mails différents en quelques secondes. Il dispose également d'un tableau de bord d'analyse et de reporting transparent qui nous tient informés sur les questions de marketing et de campagne dans tous les canaux. La capacité mobile et l'intégration le rendent encore plus fluide pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GetResponse?

Je n'ai aucun problème avec cet outil. Il a été sans faille pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tomasz K.
TK
Marketing Manager & Spokes Person
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"étonnamment positif"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GetResponse?

facilité d'utilisation

très bon support client

modèles générés par l'IA Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GetResponse?

difficulté à changer de propriétaire de compte

seule une personne peut accéder aux factures Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jack Ramsay de GetResponse

Merci beaucoup pour la critique - nous apprécions que vous ayez pris le temps de la fournir !

Sankalp  U.
SU
Digital Marketing Executive
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Facile à utiliser et excellent outil de marketing par e-mail"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GetResponse?

GetResponse rend le marketing par e-mail très facile pour nous. Les flux de travail automatisés sont clairs et intuitifs, donc il est simple de configurer des séquences sans se sentir submergé. J'aime aussi le fait que les pages de destination, les pop-ups et les campagnes par e-mail soient tous au même endroit, ce qui nous aide à gagner du temps et à garder tout connecté. La délivrabilité que nous obtenons est tout simplement excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GetResponse?

GetResponse est un excellent outil de messagerie, mais je pense qu'il y a des moments où les rapports semblent moins détaillés. De plus, j'ai souvent eu l'impression que les options de personnalisation dans les modèles étaient limitées. Les tarifs sont élevés à mesure que la liste de diffusion augmente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jack Ramsay de GetResponse

Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de l'outil et des résultats que vous obtenez avec - nous vous remercions vraiment d'avoir pris le temps de nous le faire savoir.

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GU
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