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En un coup d'œil
Pipedrive
Pipedrive
Note
(2,810)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (72.4% des avis)
Information
Prix d'entrée de gamme
$24.00 1 Seats Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Zoho CRM
Zoho CRM
Note
(2,809)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.0% des avis)
Information
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que Pipedrive excelle en facilité d'utilisation avec un score de 8,9 par rapport aux 8,3 de Zoho CRM. Les critiques mentionnent que l'interface intuitive de Pipedrive et sa navigation simplifiée facilitent la prise en main rapide pour les nouveaux utilisateurs.
  • Les critiques mentionnent que Pipedrive brille également en facilité d'installation, avec un score de 8,7 contre 7,9 pour Zoho CRM. Les utilisateurs apprécient le processus d'intégration simple de Pipedrive, qui permet aux équipes de mettre en œuvre le logiciel avec un minimum de tracas.
  • Les utilisateurs sur G2 soulignent la qualité supérieure du support de Pipedrive, avec un score de 8,4 par rapport aux 7,6 de Zoho CRM. Les critiques disent que le service client de Pipedrive est réactif et utile, fournissant une assistance rapide lorsque des problèmes surviennent.
  • Les critiques mentionnent que les deux produits obtiennent un score égal en gestion des contacts et des comptes à 8,5, mais les utilisateurs disent que Zoho CRM offre des options de personnalisation plus robustes, permettant des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises.
  • Les utilisateurs rapportent que Pipedrive surpasse Zoho CRM en gestion des opportunités et des pipelines, avec un score de 8,8 contre 8,2 pour Zoho. Les critiques apprécient les outils de gestion de pipeline visuels de Pipedrive, qui aident les équipes à suivre les affaires plus efficacement.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent que Zoho CRM a un avantage concurrentiel en marketing par e-mail avec un score de 8,0 par rapport aux 7,5 de Pipedrive. Les critiques mentionnent que les fonctionnalités d'automatisation des e-mails et les analyses de Zoho fournissent des informations précieuses pour les campagnes marketing.

Pipedrive vs Zoho CRM

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Pipedrive plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Pipedrive dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Pipedrive répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zoho CRM.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Pipedrive est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Pipedrive à Zoho CRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Pipedrive
Lite
$24.00
1 Seats Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Zoho CRM
Free Edition
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 5
Essai gratuit
Pipedrive
Essai gratuit disponible
Zoho CRM
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
2,477
8.4
2,388
Facilité d’utilisation
8.9
2,513
8.3
2,401
Facilité d’installation
8.7
1,534
7.9
1,171
Facilité d’administration
8.6
992
8.0
999
Qualité du service client
8.4
2,118
7.6
2,183
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
960
8.0
975
Orientation du produit (% positif)
8.8
2,441
8.0
2,325
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
8.5
1996
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
1605
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
860
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
2032
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1528
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
2045
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1610
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
1606
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
1172
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
1097
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
655
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
1607
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1204
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
1562
8.0
1190
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
1664
8.2
1304
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
7.5
1494
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1322
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
1480
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1285
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
1816
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
1500
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
1443
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1111
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistance clientèle
7.9
1002
8.0
1184
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
983
7.9
1188
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1013
7.9
1220
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
1471
7.7
1055
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
956
8.0
1098
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
8.0
1850
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1481
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
1937
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1538
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1713
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
1038
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
7.6
1419
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
1067
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
1373
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1078
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1580
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1183
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.2
1330
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
843
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
1313
8.1
815
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
1350
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
845
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1165
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
639
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
1057
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
537
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
1166
8.1
707
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
1315
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
826
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
1120
8.1
651
|
Fonctionnalité vérifiée
Intégration
8.1
1222
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
639
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1155
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
620
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1088
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
588
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Fonction non disponible
8.1
173
Agentic AI - GRC
7.3
165
8.1
62
7.6
166
8.3
61
7.5
164
8.0
61
7.3
165
7.9
61
7.3
164
8.2
61
7.3
166
8.2
61
7.6
166
8.2
61
7.8
251
Pas assez de données
Marketing par courriel
8.2
208
Pas assez de données disponibles
8.2
209
Pas assez de données disponibles
7.8
204
Pas assez de données disponibles
8.2
207
Pas assez de données disponibles
8.3
209
Pas assez de données disponibles
8.1
205
Pas assez de données disponibles
7.9
203
Pas assez de données disponibles
8.2
202
Pas assez de données disponibles
7.5
196
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
7.5
191
Pas assez de données disponibles
8.1
203
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par e-mail
7.0
23
Pas assez de données disponibles
6.8
23
Pas assez de données disponibles
7.3
23
Pas assez de données disponibles
7.6
23
Pas assez de données disponibles
7.5
23
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.2
224
Pas assez de données disponibles
7.8
221
Pas assez de données disponibles
7.9
218
Pas assez de données disponibles
8.2
218
Pas assez de données disponibles
7.2
212
Pas assez de données disponibles
7.3
209
Pas assez de données disponibles
Configuration - cpq
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
58
Pas assez de données disponibles
8.4
54
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Prix
Pas assez de données disponibles
8.1
61
Pas assez de données disponibles
7.6
57
Pas assez de données disponibles
8.1
56
Pas assez de données disponibles
8.4
58
Pas assez de données disponibles
8.7
58
Pas assez de données disponibles
8.5
56
Citant
Pas assez de données disponibles
8.4
58
Pas assez de données disponibles
8.4
52
Pas assez de données disponibles
8.4
53
Pas assez de données disponibles
8.4
55
Pas assez de données disponibles
8.7
52
Admin
Pas assez de données disponibles
8.4
86
Pas assez de données disponibles
7.7
81
Pas assez de données disponibles
8.3
84
Pas assez de données disponibles
8.3
81
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.1
57
Pas assez de données disponibles
7.7
52
Pas assez de données disponibles
8.1
49
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.4
86
Pas assez de données disponibles
8.2
82
Pas assez de données disponibles
8.0
76
Pas assez de données disponibles
8.6
87
Pas assez de données disponibles
8.4
89
Pas assez de données disponibles
8.6
19
IA générative - cpq
Pas assez de données disponibles
7.4
15
Pas assez de données disponibles
7.5
16
Pas assez de données disponibles
7.7
16
Pas assez de données
8.8
73
Concurrence
Pas assez de données disponibles
8.8
56
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
55
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
55
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
53
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
16
Agentic AI - Gamification des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.9
59
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
57
Pas assez de données disponibles
8.8
44
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.8
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
62
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
56
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
61
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
61
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques des employés
Pas assez de données disponibles
9.0
64
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
66
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
66
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.5
76
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
8.5
68
Pas assez de données disponibles
8.8
69
Pas assez de données disponibles
8.8
69
Pas assez de données disponibles
8.8
69
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.6
70
Pas assez de données disponibles
8.4
69
Pas assez de données disponibles
8.5
69
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
71
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.4
65
Pas assez de données disponibles
8.4
69
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.2
25
Pas assez de données disponibles
8.1
25
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.2
164
Flux de travail intégrés
Pas assez de données disponibles
8.7
156
Pas assez de données disponibles
8.8
153
Pas assez de données disponibles
8.3
143
Pas assez de données disponibles
8.2
138
Pas assez de données disponibles
8.9
151
Pas assez de données disponibles
8.8
150
Pas assez de données disponibles
8.5
145
Répétabilité et rapport
Pas assez de données disponibles
8.4
142
Pas assez de données disponibles
8.6
147
Pas assez de données disponibles
8.5
140
Pas assez de données disponibles
8.2
135
Pas assez de données disponibles
7.9
118
IA et automatisation
Pas assez de données disponibles
8.3
143
Pas assez de données disponibles
8.4
142
Pas assez de données disponibles
8.3
137
Pas assez de données disponibles
8.1
130
Pas assez de données disponibles
7.8
123
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
67
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
7.7
25
Pas assez de données disponibles
7.7
25
Pas assez de données disponibles
7.9
25
Pas assez de données disponibles
7.7
24
Pas assez de données disponibles
7.5
25
Pas assez de données disponibles
7.8
25
Pas assez de données disponibles
8.0
25
Pas assez de données
8.5
54
Exigences du client
Pas assez de données disponibles
8.5
50
Pas assez de données disponibles
8.5
49
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Contrats
Pas assez de données disponibles
8.5
49
Pas assez de données disponibles
8.3
46
Pas assez de données disponibles
8.5
49
Revenus
Pas assez de données disponibles
8.6
50
Pas assez de données disponibles
8.5
49
Pas assez de données disponibles
8.5
46
Pas assez de données
8.3
99
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.4
91
Pas assez de données disponibles
8.6
86
Pas assez de données disponibles
8.5
90
Pas assez de données disponibles
8.3
82
Pas assez de données disponibles
8.9
50
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
6.7
10
Pas assez de données
8.7
83
Contenu
Pas assez de données disponibles
8.9
74
Pas assez de données disponibles
8.6
71
Pas assez de données disponibles
8.5
71
Pas assez de données disponibles
8.7
72
Pas assez de données disponibles
8.6
70
Collaboration
Pas assez de données disponibles
8.7
71
Pas assez de données disponibles
8.5
73
Pas assez de données disponibles
8.9
75
Pas assez de données disponibles
9.0
78
Pas assez de données disponibles
8.7
72
Pas assez de données disponibles
8.6
70
Pas assez de données
8.3
39
Surveillance des leads
Pas assez de données disponibles
8.9
38
Pas assez de données disponibles
8.8
38
Pas assez de données disponibles
8.6
38
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
6.9
25
Pas assez de données disponibles
7.0
25
Capture de données
Pas assez de données disponibles
8.1
38
Pas assez de données disponibles
8.4
38
Pas assez de données disponibles
7.9
38
Pas assez de données disponibles
8.1
38
Analytique
Pas assez de données disponibles
9.0
38
Pas assez de données disponibles
8.7
38
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.6
37
Pas assez de données disponibles
8.4
37
Pas assez de données disponibles
8.7
37
Pas assez de données disponibles
8.6
37
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
7.6
79
Pas assez de données
Personnalisation
8.3
75
Pas assez de données disponibles
7.8
71
Pas assez de données disponibles
7.4
70
Pas assez de données disponibles
7.8
75
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires
8.2
72
Pas assez de données disponibles
6.7
69
Pas assez de données disponibles
7.9
77
Pas assez de données disponibles
6.9
70
Pas assez de données disponibles
7.6
72
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
7.7
21
Agentic AI - Évaluation des prospects
Pas assez de données disponibles
6.1
11
Pas assez de données disponibles
6.4
12
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Attribution
Pas assez de données disponibles
8.4
20
Pas assez de données disponibles
8.4
20
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Découverte
Pas assez de données disponibles
8.5
20
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.1
20
management
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.3
20
7.6
435
8.3
196
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
7.2
63
7.9
20
7.3
62
8.2
19
7.5
62
7.8
20
Incitations
6.9
389
8.2
151
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
397
8.4
158
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.0
150
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
392
8.4
159
|
Fonctionnalité vérifiée
Personnalisation
7.7
410
8.5
175
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
403
8.6
176
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
421
8.7
182
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
407
8.4
169
|
Fonctionnalité vérifiée
Administrative
7.8
403
8.5
167
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
397
8.5
171
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
384
8.3
159
Agentic AI - Suivi des e-mails
7.8
55
7.5
27
7.8
55
7.5
27
7.7
54
7.5
27
7.5
53
6.9
26
7.7
54
6.9
27
7.8
54
7.2
27
8.1
53
7.4
27
Analytics
8.0
252
8.3
131
8.1
254
8.4
137
8.1
246
8.4
138
Personnalisations
8.2
264
8.7
142
8.3
253
8.8
139
8.3
265
8.8
139
7.9
254
8.7
135
8.3
255
8.6
140
IA générative
Fonction non disponible
7.6
55
Agentic AI - Analyse des ventes
7.4
55
7.3
27
7.5
55
7.5
27
7.4
55
7.1
27
7.3
55
7.2
27
7.3
54
7.3
27
Approvisionnement en données
7.8
422
8.3
140
8.0
426
8.4
144
7.9
423
8.2
137
8.3
430
8.6
149
8.0
416
8.5
140
Analyse prédictive
7.7
418
8.5
140
7.8
420
8.3
133
7.3
403
8.0
120
7.7
411
8.2
126
Gestion des ventes
8.6
436
8.5
147
7.6
408
8.3
126
8.3
417
8.5
139
8.7
435
8.8
146
Pas assez de données
7.8
10
Agentic AI - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Analytics
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Gestion de l'apprentissage - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Activation des revenus - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Pipedrive
Pipedrive
Petite entreprise(50 employés ou moins)
72.4%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
23.1%
Entreprise(> 1000 employés)
4.5%
Zoho CRM
Zoho CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
62.0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
31.9%
Entreprise(> 1000 employés)
6.2%
Industrie des évaluateurs
Pipedrive
Pipedrive
Logiciels informatiques
10.8%
Marketing et publicité
10.1%
Technologies et services d’information
10.1%
Services financiers
4.3%
Immobilier
3.4%
Autre
61.3%
Zoho CRM
Zoho CRM
Technologies et services d’information
16.1%
Logiciels informatiques
9.9%
Marketing et publicité
9.0%
Services financiers
3.5%
Immobilier
3.5%
Autre
58.0%
Meilleures alternatives
Pipedrive
Pipedrive Alternatives
Nutshell
Nutshell
Ajouter Nutshell
Freshsales
Freshsales
Ajouter Freshsales
Copper
Copper
Ajouter Copper
Nimble CRM
Nimble
Ajouter Nimble CRM
Zoho CRM
Zoho CRM Alternatives
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Ajouter Salesforce Sales Cloud
HubSpot Sales Hub
HubSpot Sales Hub
Ajouter HubSpot Sales Hub
Freshsales
Freshsales
Ajouter Freshsales
Apollo.io
Apollo.io
Ajouter Apollo.io
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Discussions Pipedrive
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Nous utilisons la fonctionnalité CAMPAGNES de Pipedrive à l'intérieur de Pipedrive pour envoyer des e-mails en masse qui sont personnalisés avec des champs...Lire la suite
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Si vous vous interrogez sur l'intégration entre PD et une plateforme de marketing par e-mail (comme MailChimp), le moyen le plus simple est via Zapier.Lire la suite
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