Avis et détails du produit Copper

J'aime l'intégration avec Google. Voir mon CRM sur le côté de mon écran pendant que je tape des e-mails rend les choses rapides et faciles à consulter pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait un moyen d'intégrer Google Voice afin que mes appels et messages soient enregistrés dans Copper sans avoir à les calculer manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la façon dont Copper organise automatiquement les prospects que vous ajoutez. Il vous donne les outils pour rester connecté avec vos clients, faire un suivi à temps et éviter de perdre des opportunités. Il aide à maintenir une meilleure communication et des relations globalement plus solides avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une autre amélioration pourrait être d'améliorer l'expérience de l'application mobile. Parfois, certaines fonctionnalités semblent limitées par rapport à la version de bureau, donc avoir plus de fonctionnalités et une navigation plus fluide sur mobile rendrait la gestion des prospects et des tâches plus facile en déplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est l'un des meilleurs CRM basés sur le cloud sur le marché. L'une de ses meilleures fonctionnalités est qu'il peut s'intégrer parfaitement avec Google Workspace. Il est très facile à utiliser et simple à mettre en œuvre. Je l'utilise fréquemment depuis un an maintenant. C'est un excellent outil à avoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je l'ai trouvé très utile et je n'ai aucun désagrément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le fait qu'avec Copper, je n'ai pas eu besoin d'apprendre un nouvel outil car il s'intègre parfaitement avec celui que j'utilise déjà, ce qui est génial. Je trouve pratique de voir les taux d'ouverture et la date du dernier engagement, ce qui m'aide à décider quand contacter des clients potentiels. Copper rend extrêmement facile l'engagement avec mes contacts, prospects et clients via mon email, et cette intégration est inestimable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il y a une opportunité pour que le système soit plus intuitif et utilise l'IA pour formuler de meilleures réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simple à configurer, l'intégration avec Gmail et l'interface intégrée qui vous permet de mettre à jour les enregistrements CRM tout en traitant les e-mails dans Gmail est un énorme gain de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Copper a besoin d'une meilleure automatisation des e-mails pour aider les utilisateurs à créer des campagnes sortantes à plusieurs étapes et à plusieurs règles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Copper et cela m'aide à gérer les contacts clients, les prospects, les pipelines de vente, les tâches et les interactions. Il est très facile à adopter et possède une intégration profonde avec Google. Les membres de mon équipe l'utilisent également et il a le meilleur support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a un design très familier, ce qui permet à l'équipe de contribuer facilement. Copper propose également des automatisations, des rapports et d'autres fonctionnalités de flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité d'utilisation, surtout l'intégration avec Google Workspace qui le rend transparent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était un peu difficile à configurer, mais une fois que j'ai pris le coup, ça a très bien fonctionné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur intuitive de Copper et son intégration transparente avec Google Workspace rendent les tâches CRM faciles et efficaces. Idéal pour les petites équipes, il automatise le travail répétitif et centralise les contacts, les e-mails et les transactions de manière fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités avancées telles que les rapports détaillés, la personnalisation des flux de travail et le séquençage des e-mails sont verrouillées derrière des niveaux premium, et c'est fortement lié à Google — ce qui limite la flexibilité pour les utilisateurs non-Gmail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est convivial. Cela fonctionne également de manière transparente avec Gmail et Calendar, vous permettant de gérer les contacts, de voir l'activité et de mettre à jour les enregistrements sans quitter votre boîte de réception. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les services de support client médiocres et les fonctionnalités limitées qu'il offre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que l'accent soit mis sur le client - rassembler leurs informations. Le support client est excellent - j'étais inquiet à ce sujet lorsque j'ai rejoint Copper pour la première fois, car je suis en Nouvelle-Zélande, mais j'ai eu des réponses rapides à tout. Facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégration de documents et liaison des e-mails - Je pourrais ne pas être au courant de meilleures façons de faire les choses, mais c'est une grosse charge de travail pour moi. Par exemple, la documentation de conseils est vraiment importante dans mon secteur en Nouvelle-Zélande (hautement réglementé). Actuellement, je crée des dossiers dans Google Drive, puis je lie ces dossiers au client dans Copper, puis j'ajoute des notes au pipeline qui montrent où j'en suis. Souvent, les fichiers sont envoyés par e-mail, donc je les enregistre dans le dossier pertinent dans GDrive, puis je vais dans GDrive et je les renomme, puis je vais dans le pipeline et je le mets à jour, puis j'enregistre également des PDF de nombreux e-mails dans le dossier de conseils dans le GDrive - j'ai besoin qu'ils soient facilement localisables dans ce conseil - les lier simplement au flux d'activité signifie beaucoup de recherches plus tard. C'est tout simplement un processus très chronophage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.