Avis et détails du produit MailerLite

Je le recommanderais fortement à beaucoup de mes clients et partenaires car il s'intègre facilement aux sites web que nous hébergeons sur Hostinger ainsi qu'avec d'autres fournisseurs de solutions d'hébergement. La facilité d'utilisation, notamment pour développer la newsletter, est révolutionnaire et lorsque j'ai eu besoin de l'intégrer à notre site de publication de blog sur GitHub, la mise à jour RSS était assez facile à utiliser et à mettre en œuvre. Le service client était automatisé mais assez bon et nous l'utilisons toutes les deux semaines pour envoyer notre newsletter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de support client automatisé était long, et pour une raison quelconque, l'authentification du domaine n'a pas été entièrement complétée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MailerLite est facile à utiliser et simple à mettre en œuvre, même pour les petites équipes. L'interface est épurée, et la création de campagnes d'email, de formulaires et d'automatisations basiques est simple. Il offre de bonnes fonctionnalités de base sans être trop complexe, ce qui le rend pratique pour la communication régulière et la sensibilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que MailerLite couvre les besoins essentiels du marketing par e-mail, les options d'automatisation et de segmentation plus avancées sont limitées par rapport aux grandes plateformes d'entreprise. Certaines fonctionnalités de conception et de reporting sont assez basiques, ce qui peut être restrictif pour les équipes ayant des exigences plus complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas eu assez de temps pour identifier des points positifs remarquables avant que le compte ne soit résilié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons utilisé MailerLite pour envoyer un email d'introduction B2B unique à des contacts professionnels (comme info@...) pour présenter notre plateforme.

Nous avons d'abord envoyé des emails de test — tout a bien fonctionné.

Sur cette base, nous avons souscrit à un plan payant (10 000 abonnés).

Ensuite, nous avons envoyé notre premier lot réel de 170 emails. Ce n'était pas du spam, ni une arnaque, ni du marketing agressif — juste un message informatif respectueux.

De la part des destinataires : aucune plainte de spam, aucune réponse abusive, engagement normal.

De la part de MailerLite : aucun avertissement, aucune alerte, aucune indication de problème.

Plus tard, en préparant l'envoi du prochain lot (~500 emails), notre compte a été résilié pour une violation présumée des conditions d'utilisation. Aucun avertissement préalable. Aucune opportunité de corriger quoi que ce soit.

La chose la plus importante à comprendre :

une fois que cela se produit, VOUS PERDEZ TOUT l'ARGENT que vous avez payé. Peu importe si vous avez payé pour un an.

Peu importe si vous n'avez utilisé qu'une petite partie du service.

VOUS NE RECEVREZ PAS DE REMBOURSEMENT. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez MailerLite, c'est à quel point la plateforme est intuitive. La courbe d'apprentissage est très faible, même pour quelqu'un qui débute dans le marketing par e-mail. J'adore l'option de créer des pages de destination et des formulaires d'abonnement en quelques étapes seulement, sans avoir besoin de connaissances techniques. De plus, l'éditeur par glisser-déposer permet de concevoir des e-mails rapidement et de manière professionnelle. J'apprécie également beaucoup que le plan gratuit inclut de nombreuses fonctionnalités à tester avant de passer à un plan payant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que l'outil soit très pratique, j'ai remarqué que certaines automatisations avancées ne sont pas aussi flexibles que sur des plateformes plus robustes. Par exemple, il a été un peu difficile de configurer des séquences plus complexes avec plusieurs conditions. De plus, l'approbation initiale du compte peut être lente car ils examinent manuellement votre site web ou domaine, ce qui peut retarder le démarrage si vous souhaitez commencer immédiatement. À part cela, l'expérience globale a été positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que MailerLite est très convivial pour les débutants. Ce n'est pas intimidant, ce qui est excellent pour quelqu'un qui débute dans le marketing par e-mail. De nombreuses plateformes sont déroutantes lors de la configuration des automatisations, mais MailerLite rend cela vraiment simple avec ses belles automatisations visuelles qui gardent les choses assez simples. Ce n'est pas la plateforme la plus avancée, mais elle me permet de gérer facilement ma liste de diffusion avec des automatisations et d'interagir régulièrement avec les abonnés. J'apprécie également la facilité de configuration, surtout lors de la migration depuis une autre plateforme. MailerLite est un bon choix pour les petites listes, en particulier si vous êtes nouveau dans le marketing par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais avoir quelques options supplémentaires pour personnaliser les formulaires, personnaliser la disposition des éléments. J'aimerais aussi qu'ils aient plus de modèles pour les formulaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mailerlite était génial au début. Maintenant, c'est Mailer Mal de tête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis parti pendant quelques mois. Je suis revenu en octobre. Les automatisations sont remplies de bugs et d'images fantômes saccadées sur le glisser-déposer. Le pire, c'est que la campagne de renvoi automatique ne vous permet pas de créer la campagne. Elle se bloque au moment de choisir vos destinataires. Vous choisissez le groupe, et vous recevez un message d'erreur vous demandant de choisir le groupe. Vous ne pouvez pas avancer. Les entreprises technologiques sortent des logiciels en pré-alpha et vous les facturent.

Le support est difficile à trouver car ils ne veulent pas être dérangés. J'ai finalement obtenu une adresse e-mail et un bot y répond. Impossible d'obtenir un humain pour résoudre le problème. Le bot vous dit de ne pas envoyer la campagne que vous voulez et de faire une solution de contournement. Envoyez une campagne régulière et souvenez-vous de la copier plus tard et de la renvoyer. Quelle blague. Vous n'obtiendrez pas un humain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'automatisation, même sur le plan gratuit, a été fantastique. Pouvoir configurer des séquences de bienvenue et diriger mes listes vers les bons endroits à mesure que je grandis me fait gagner tellement de temps.

J'aime qu'ils aient eu un plan gratuit généreux (1 000 abonnés), bien qu'il soit passé à moins (500 abonnés) maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile d'obtenir de l'aide aux niveaux inférieurs. J'ai eu un problème lorsque les choses liées à DMARC sont entrées en vigueur et j'ai dû chercher de l'aide ailleurs pour essayer de le résoudre. Mes liens étaient cassés pendant un certain temps - rien ne fonctionnait dans les e-mails - et c'était pénible d'essayer de comprendre ce qui était un problème de "moi" et ce qui était un problème de MailerLite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai adoré leur coopération car je viens de lancer une startup et ils ont réussi à approuver mon compte sans avoir le bon nombre d'abonnés pour le moment. Ils m'ont soutenu et ont approuvé mon compte. De plus, ils m'ont guidé sur la manière de collecter des données avec les bonnes directives, ce qui m'a beaucoup aidé. Je n'ai pas encore commencé à utiliser MailerLite pour les emails, mais je suis vraiment impatient de commencer mon aventure avec MailerLite. Merci ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore commencé à travailler avec MailerLite, donc je ne connais pas grand-chose à leur logiciel pour le moment, mais j'ai hâte d'utiliser leurs services. À part cela, je pense que la procédure de révision et d'approbation des comptes est un peu longue et je suggérerai de la rendre plus rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que nouveau propriétaire d'entreprise, je cherchais une plateforme de marketing par e-mail conviviale qui ne me submergerait pas ni ne me ruinerait, et MailerLite a été exactement cela. L'interface est épurée, facile à naviguer et parfaite pour les débutants. J'aime particulièrement l'éditeur par glisser-déposer et les fonctionnalités d'automatisation, qui rendent simple la configuration de séquences d'e-mails et le maintien de la connexion avec mon audience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les automatisations sont puissantes, mais les configurer peut être déroutant si vous êtes novice en marketing par e-mail. Vous devrez peut-être regarder des tutoriels ou contacter le support pour bien faire les choses.

Bien que le constructeur par glisser-déposer soit simple, il manque certaines options de personnalisation de design et d'options visuelles avancées offertes par d'autres plateformes comme Wix, ConvertKit ou Flodesk. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis actuellement sur le plan gratuit et j'ai apprécié le soutien lorsque nécessaire, même par email. Récemment, Utkarsh m'a aidé à naviguer dans une situation où je devais ré-authentifier mon domaine. Grâce à ses instructions précises, ainsi qu'à ses suivis et vérifications, j'ai pu tout régler assez rapidement et envoyer ma newsletter sans avoir l'impression de devoir me replonger dans ce sujet. J'adore la flexibilité des modèles de MailerLite et la possibilité de modifier facilement le pied de page, d'ajouter des abonnés facilement. Le processus de passage de MailChimp à MailerLite a également été assez simple. C'est une grande valeur, surtout lorsque vous construisez votre liste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eh bien, pour le plan gratuit, il est difficile de trouver trop de choses à ne pas aimer. Cependant, j'ai dit au personnel de support il y a quelques mois que la zone lors de la création de la newsletter semblait "compressée" sur mon écran. La spécialiste du support a été d'accord lorsque je lui ai envoyé la capture d'écran. Je n'ai pas remarqué ce problème autant récemment, donc je me demande s'ils l'ont amélioré depuis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.