Avis et détails du produit Nutshell

UX/UI, efficacité des flux de travail, intégrations solides des emails et autres, et qualité de l'application mobile Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est toujours un CRM, j'aimerais que la fonction de recherche soit plus complète, et j'adorerais pouvoir synchroniser avec d'autres produits MSFT comme OneNote et Teams. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé de nombreux CRM au fil des ans et Nutshell est de loin le meilleur. Il se distingue non seulement par son interface très facile, mais aussi par sa personnalisation extrêmement simple pour s'adapter à votre entreprise. Leur service client et support sont de loin les meilleurs, ils ont passé des heures, voire des jours, avec moi au cours des dernières années pour m'aider à mettre en place un système adapté qui fonctionne pour mes différentes entreprises. Je n'utiliserais aucun autre CRM et je les recommande souvent à des clients et contacts. J'ai même créé une entreprise de franchise et le CRM fonctionne pour une franchise, donc c'est vraiment le MEILLEUR ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas chez eux, ils sont constants et veillent toujours à ce que tout fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai travaillé dans différents CRM et Nutshell est définitivement le plus facile à utiliser. J'utilise Nutshell quotidiennement pour la gestion des prospects et le suivi des clients. Nous utilisons également la fonction Marketing pour les envois d'emails et leur constructeur est vraiment facile à utiliser et produit des emails d'apparence excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans la rare occasion où j'ai besoin d'assistance (au-delà de leurs articles d'aide), je n'ai pas pu trouver de numéro de téléphone à appeler pour un support en direct. Ils ont une boîte de chat, mais cela prend généralement un jour pour obtenir une réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nutshell est mon premier CRM et je l'ai trouvé assez intuitif et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne pense pas qu'il y ait vraiment des inconvénients ! Il pourrait y avoir des fonctionnalités que je sous-utilise actuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Nutshell touche aux domaines les plus importants dont nous avons besoin (marketing, ventes, fonctionnalités de contact, gestion de pipeline, etc.), offrant ainsi à une petite organisation un moyen d'avoir un outil puissant sans se ruiner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il offre une entrée solide dans ce dont nous avons besoin, il pourrait être amélioré en approfondissant ces domaines. Bon à tout, bon à rien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore pouvoir voir toutes les communications avec un prospect en un seul endroit. Dans mon domaine, souvent plusieurs personnes parlent avec un prospect, et il est utile d'avoir le contexte de toutes les conversations en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé la synchronisation de mon calendrier un peu difficile. J'aimerais utiliser la fonctionnalité de planification, mais je n'ai pas encore pu synchroniser mon calendrier. Je travaille avec l'équipe de support de Nutshell pour résoudre le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Nutshell pour son interface intuitive et la facilité avec laquelle il est possible de suivre les prospects et de gérer les contacts en un seul endroit. Les fonctionnalités d'automatisation et de reporting aident à rationaliser les efforts de marketing sans ajouter de complexité. C'est un outil pratique et efficace qui maintient notre vente et notre marketing alignés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités avancées semblent limitées sans mise à niveau, ce qui peut être frustrant à mesure que les besoins augmentent. Les options de personnalisation pour les rapports et les flux de travail pourraient être plus flexibles. Parfois, l'interface nécessite des clics supplémentaires pour accéder aux informations couramment utilisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les formulaires Nutshell, le planificateur et Visitor IQ sont incroyables. Sans oublier toutes les fonctions de suivi et de rapport des prospects. Visitor IQ nous donne tellement d'informations sur l'utilisation de notre site web et nous aide à adapter nos efforts de SEO. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous étions vraiment enthousiastes à l'idée d'intégrer la fonctionnalité de chat Nutshell à notre site web, mais nous n'avons pas pu la faire nous envoyer des notifications push sur nos téléphones, ce qui signifiait que nous devions revenir à notre ancienne société de chat en ligne. Je serai ravi de voir toute mise à jour de la fonctionnalité de chat pour en améliorer l'utilisabilité, car c'est le dernier endroit où nous pouvons générer des prospects en dehors de Nutshell. Ce serait formidable d'avoir tous nos prospects réunis dans Nutshell.

Visitor IQ a été très utile pour nous donner des informations sur l'utilisation de notre site web, mais 75 % des contacts réels que nous ajoutons à partir de celui-ci en utilisant nos crédits sont obsolètes/inutilisables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela nous permet de voir toute l'activité de nos clients pendant qu'ils utilisent notre site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suggérerais qu'un interrupteur marche/arrêt pour les fonctionnalités d'IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le design visuel de l'expérience utilisateur du processus de vente aide à organiser les prospects et à soutenir la compréhension et la cohérence du cycle de vente au sein de votre équipe commerciale. C'est une excellente source unique de vérité pour suivre la communication et l'historique des transactions de vente tout en intégrant de superbes fonctionnalités pour aider à maintenir les relations avec les clients. C'est très facile à utiliser avec une courbe d'apprentissage douce pour les nouveaux employés. Ce CRM s'intègre bien avec d'autres plateformes ! Pour une équipe de VENTE, ce CRM est un 10/10 ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mes "désagréments" sont mineurs et n'influencent pas ma note globale. Quelques considérations sont que pour les petites équipes, ou celles sans administrateur CRM dédié, il peut parfois être difficile de tirer le meilleur parti de votre instance et de vraiment exploiter cet outil à son plein potentiel. Sans un abonnement entreprise, le support client est un peu plus limité. Enfin, bien que Nutshell s'intègre bien avec de nombreuses plateformes, l'intégration complète avec la suite Google n'est pas prise en charge pour certaines fonctionnalités - cela peut influencer le flux de travail et rendre certaines données de suivi d'activité un peu moins valides. Mais dans l'ensemble, c'est un excellent produit ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.