Avis et détails du produit KrispCall

Le support avant et le support en direct ont été brillants ! La facilité d'utiliser un numéro australien pour appeler des entreprises australiennes change la donne pour moi car je vis en Espagne... Les Australiens ne répondent pas souvent aux numéros européens. Merci pour cette configuration incroyable. Mon taux de réponse aux appels est passé de 3,45 % à 35 % uniquement sur les appels à froid. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains de vos soutiens sont peut-être jeunes et l'anglais n'est peut-être pas leur première langue, ce qui est cool, cependant, en posant une question directe, j'ai dû vraiment réfléchir clairement à la façon de la poser pour obtenir parfois une réponse directe et originale. Mais tout va bien. Merci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve KrispCall facile à utiliser et très intuitif, avec un tableau de bord bien organisé. La qualité des appels est très claire, et les messages arrivent sans décalage ni retard. J'apprécie vraiment le service client de première classe, et je tiens à faire une mention spéciale à Rutuja pour avoir appelé afin de s'assurer que le service répondait à mes attentes, ce que j'ai apprécié. J'aime la fiabilité et la cohérence du service. La configuration initiale a été très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit. Je vous informerai si c'est le cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les numéros gratuits et locaux peuvent être obtenus immédiatement, le blocage des appels est très efficace pour bloquer les appels indésirables, et les groupes de sonnerie distribuent les appels de manière équitable à travers l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tarifs internationaux pour les appels pourraient être plus compétitifs. Manque de certains outils d'analyse avancés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KrispCall a révolutionné notre flux de travail en communication. Le tableau de bord est très intuitif, ce qui facilite la gestion de plusieurs numéros, le suivi des appels et la collaboration avec l'équipe. La qualité des appels est constamment claire, et j'adore que tout, des journaux d'appels aux messages vocaux, soit soigneusement organisé en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, rien de majeur jusqu'à présent. Quelques petites fonctionnalités que j'aimerais voir à l'avenir, mais dans l'ensemble, il fait déjà plus que la plupart des outils dans cette gamme de prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tarifs des appels internationaux sont bien moins chers que ceux de notre ancien fournisseur, et les transcriptions de messagerie vocale sont étonnamment précises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fonctionne de manière fiable, j'aimerais voir le mode sombre ajouté dans les futures mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la simplicité d'utilisation de KrispCall et son efficacité. C'est très pratique de se connecter avec mes clients étrangers par SMS, et avoir un numéro local tout en étant en Inde est un grand avantage. La fonction MMS est d'une grande aide, surtout lorsque les gens envoient des photos. Comparé à d'autres applications que j'ai utilisées, KrispCall est plus satisfaisant en termes de connectivité des appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, l'application se bloque et semble un peu lente. En parlant aux gens, ils se plaignent parfois de problèmes de voix - pas exactement des coupures de voix, mais quelque chose comme si elle fonctionnait un peu lentement. L'interface peut également s'améliorer un peu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KrispCall est un outil de communication fiable et facile à utiliser. La qualité des appels est excellente, l'interface est intuitive, et il a considérablement amélioré l'efficacité de notre équipe. Une solution solide pour la communication d'affaires moderne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hiccups occasionnels de qualité d'appel : Rares décalages/échos ou coupures pendant les heures de pointe ou avec des connexions Internet plus faibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The IVR builder is genuinely easy - I setup a three-level menu in under an hour with no prior experience . The Unified callbox keeps the team alligned on which customer issues are open. Call recording quality is good and playback is fast. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We experienced 3 separate call drops incidents in the first week that prevented outbound calling. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de demande initial pour un numéro sur KripiCall était rapide et facile. Ils ont un excellent service client et répondent immédiatement à une question. Une fois activé, il est facile de recevoir un appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus initial de demande pour un numéro sur KripiCall était rapide et facile — jusqu'à ce qu'il soit temps de l'activer. À aucun moment, ils n'ont mentionné qu'une vérification complète de la FICA serait nécessaire, ce qui a fini par prendre quatre jours. Ce retard inattendu a causé des retards majeurs pour notre entreprise, car nous avions un besoin urgent du numéro.

Pour aggraver les choses, une fois le numéro finalement activé, il ne fonctionnait pas. Nous avons dû suivre avec le support pour le faire réparer — quelque chose qui aurait dû être testé de leur côté avant de le libérer à l'utilisateur.

Ajoutant à la frustration, KripiCall facture les frais d'abonnement même avant que votre numéro ne soit activé. Payer pour un service que vous ne pouvez pas encore utiliser est inacceptable. Ils doivent être beaucoup plus transparents sur le processus dès le début, surtout pour les utilisateurs qui comptent sur cela pour des besoins commerciaux urgents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Appels cristallins, configuration simple, excellentes options d'intégration et plans économiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un certain décalage pendant les heures de pointe et la personnalisation des rapports est limitée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.