# Meilleur Google Workspace pour les logiciels de vente

  *By [Nana Serwah Nkrahene](https://research.g2.com/insights/author/nana-nkrahene)*

   La catégorie Google Workspace pour les ventes comprend des solutions logicielles conçues pour améliorer les processus de vente en s'intégrant parfaitement aux outils Google Workspace. Ces produits aident les équipes de vente à gérer les e-mails, suivre les prospects, vérifier les contacts et rationaliser les interactions avec les clients directement au sein de l'écosystème Google. En tirant parti d'outils familiers comme Gmail, Google Sheets et Google Drive, ces applications améliorent la productivité, facilitent la collaboration et garantissent des activités de vente efficaces. Les fonctionnalités clés incluent souvent la gestion des e-mails, la vérification des contacts, l'automatisation des tâches et l'intégration avec d'autres outils de gestion des ventes et de la relation client (CRM).

Pour être inclus dans la catégorie Google Workspace pour les ventes, un produit doit :

- Avoir des fonctionnalités et des cas d'utilisation qui ne correspondent pas aux catégories d'applications existantes sur le marché
- S'intégrer directement aux outils Google Workspace pour améliorer les processus de vente et la productivité





## Category Overview

**Total Products under this Category:** 62


## Trust & Credibility Stats

**Pourquoi vous pouvez faire confiance aux classements de logiciels de G2:**

- 30 Analystes et experts en données
- 14,400+ Avis authentiques
- 62+ Produits
- Classements impartiaux

Les classements de logiciels de G2 sont basés sur des avis d'utilisateurs vérifiés, une modération rigoureuse et une méthodologie de recherche cohérente maintenue par une équipe d'analystes et d'experts en données. Chaque produit est mesuré selon les mêmes critères transparents, sans placement payant ni influence du vendeur. Bien que les avis reflètent des expériences utilisateur réelles, qui peuvent être subjectives, ils offrent un aperçu précieux de la performance des logiciels entre les mains de professionnels. Ensemble, ces contributions alimentent le G2 Score, une manière standardisée de comparer les outils dans chaque catégorie.


## Best Google Workspace pour les logiciels de vente At A Glance

- **Leader :** [Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/products/zoho-desk/reviews)
- **Meilleur performeur :** [Mixmax](https://www.g2.com/fr/products/mixmax/reviews)
- **Le plus facile à utiliser :** [Mixmax](https://www.g2.com/fr/products/mixmax/reviews)
- **Tendance :** [Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/products/zoho-desk/reviews)
- **Meilleur logiciel gratuit :** [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews)


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**Sponsored**

### Coevera

Coevera : La plateforme de revenus native à l'IA conçue pour la manière dont la vente fonctionne réellement aujourd'hui Coevera est la plateforme de revenus native à l'IA qui redéfinit la façon dont les organisations de vente modernes opèrent, collaborent et se développent. Issue de plus d'une décennie d'innovation CRM en tant que Pipeliner, Coevera représente la prochaine évolution : un système conçu non pas pour numériser les anciens processus de vente, mais pour les réimaginer à une époque où l'IA est un coéquipier, pas un outil. Au cœur de Coevera se trouve une conviction simple : les CRM traditionnels ont été conçus pour que les managers extraient des données des vendeurs. Coevera renverse ce modèle. Il est conçu pour les vendeurs, avec l'IA intégrée dans chaque flux de travail pour éliminer les tâches répétitives, faire émerger des insights et accélérer les revenus. Le résultat est une plateforme où les représentants veulent réellement se connecter, les managers obtiennent la visibilité dont ils ont besoin sans avoir à courir après, et la direction acquiert une compréhension en temps réel de la santé du pipeline, des risques et des opportunités. Coevera est alimenté par Voyager AI, un moteur intelligent qui apprend continuellement de vos mouvements de vente pour fournir des conseils prédictifs, des recommandations contextuelles et une exécution automatisée. Le Collaborateur transforme le CRM d'un système d'enregistrement en un système d'engagement — un véritable partenaire IA qui aide les vendeurs à se préparer pour les appels, rédiger des communications, naviguer dans des affaires complexes et rester en avance sur chaque opportunité. Le moteur de flux de travail Automatizer élimine les frictions manuelles qui épuisent la productivité des vendeurs, tandis que l'intégration native du protocole de contexte de modèle (MCP) garantit que Coevera se connecte parfaitement avec l'écosystème d'IA plus large sur lequel votre entreprise s'appuie déjà. Ce qui distingue vraiment Coevera, c'est son engagement à être natif à l'IA, et non pas simplement recouvert d'IA. Contrairement aux plateformes héritées qui ajoutent des fonctionnalités génératives à une architecture vieille de plusieurs décennies, Coevera a été reconstruit de fond en comble pour faire de l'intelligence l'état par défaut du système — pas un ajout premium. Chaque tableau de bord, vue de pipeline et flux de travail est conçu pour penser à vos côtés. Coevera défend également la vente visuelle, la navigation intuitive et un temps de mise en œuvre rapide. La mise en œuvre se mesure en semaines, pas en trimestres. L'adoption est élevée car l'expérience est construite autour du vendeur, et non contre lui. Pour les organisations prêtes à dépasser les limites du CRM hérité et à adopter une manière de vendre plus intelligente, plus rapide et plus humaine, Coevera est la plateforme conçue pour ce qui vient ensuite. Ce n'est pas juste un nouveau nom — c'est une nouvelle catégorie. Bienvenue dans le revenu natif à l'IA. Coevera. La vente, évoluée.



[Essayer gratuitement](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1180&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=179&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=neighbor_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=179&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1841&secure%5Bresource_id%5D=1180&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fcategories%2Fgoogle-workspace-for-sales&secure%5Btoken%5D=99e3ed53d8dd53da09bafed7281180e419ce7d244f31ff097e626f2b7cfd7bfe&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.pipelinersales.com%2Fcrm%2Ffree-trial%2Fg2crowd%2F&secure%5Burl_type%5D=free_trial)

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## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
  ### 1. [Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/products/zoho-desk/reviews)
  Zoho Desk est une solution logicielle de service d'assistance basée sur le web, conçue pour aider les organisations à offrir des expériences de support client exceptionnelles. Cette plateforme sert de centre centralisé pour gérer les interactions avec les clients à travers plusieurs canaux, permettant aux entreprises de rationaliser leurs processus de support et d'améliorer la satisfaction globale des clients. En se concentrant sur les besoins des clients et des agents de support, Zoho Desk vise à créer un environnement de service d'assistance plus efficace et efficient. Principalement ciblé sur les entreprises de toutes tailles, Zoho Desk s'adresse aux équipes de support client cherchant à améliorer leur prestation de service et leur efficacité opérationnelle. Le logiciel est particulièrement bénéfique pour les organisations qui nécessitent un système robuste pour gérer les demandes provenant de divers canaux de communication, y compris l'email, le chat, les réseaux sociaux et le téléphone. Avec son ensemble de fonctionnalités complet, Zoho Desk est bien adapté aux industries telles que le commerce de détail, la technologie, la santé et la finance, où l'engagement et le support client sont essentiels au succès. L'une des caractéristiques remarquables de Zoho Desk est sa capacité de support omnicanal, qui permet aux entreprises d'interagir avec les clients de manière fluide à travers différentes plateformes. Cela garantit que les clients reçoivent des réponses cohérentes et rapides, quel que soit le moyen par lequel ils choisissent de contacter l'entreprise. De plus, la plateforme améliore la productivité des agents grâce à des outils d'automatisation qui gèrent les tâches répétitives, permettant aux équipes de support de se concentrer sur des problèmes clients plus complexes. L'intégration des capacités d'IA renforce encore les agents en leur fournissant des informations et des suggestions basées sur les données historiques et les interactions avec les clients. Zoho Desk offre également de vastes options de personnalisation, permettant aux organisations d'adapter l'expérience du service d'assistance à leurs besoins spécifiques. Les utilisateurs peuvent créer des flux de travail personnalisés, configurer des réponses automatisées et concevoir des tableaux de bord personnalisés pour surveiller les indicateurs de performance. Ce niveau de personnalisation garantit que les entreprises peuvent adapter le logiciel à leurs exigences opérationnelles uniques, conduisant finalement à une amélioration de la prestation de service et de la satisfaction client. De plus, Zoho Desk fournit des informations en temps réel sur la performance, permettant aux responsables du support de suivre les indicateurs clés et de prendre des décisions basées sur les données. La capacité d'analyser les interactions avec les clients et la performance des agents aide les organisations à identifier les domaines à améliorer et à optimiser leurs stratégies de support. Avec son modèle de tarification économique, Zoho Desk se distingue comme une solution pratique pour les entreprises cherchant à améliorer leurs capacités de support client sans engager de dépenses excessives.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 7,261

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.4/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du service client:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilité d’administration:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Zoho](https://www.g2.com/fr/sellers/zoho-b00ca9d5-bca8-41b5-a8ad-275480841704)
- **Année de fondation:** 1996
- **Emplacement du siège social:** Austin, TX
- **Twitter:** @Zoho (137,251 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/38373/ (30,531 employés sur LinkedIn®)
- **Téléphone:** +1 (888) 900-9646 

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** PDG, Directeur
  - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques
  - **Company Size:** 73% Petite entreprise, 24% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (710 reviews)
- Caractéristiques (517 reviews)
- Gestion des billets (377 reviews)
- Intégrations (360 reviews)
- Intuitif (343 reviews)

**Cons:**

- Courbe d'apprentissage (329 reviews)
- Courbe d'apprentissage abrupte (233 reviews)
- Personnalisation limitée (196 reviews)
- Complexité (191 reviews)
- Pas intuitif (181 reviews)

  ### 2. [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews)
  Copper est le seul outil de gestion de clients et de projets recommandé pour Google Workspace. Conçu pour les agences, les consultants et les services professionnels, Copper vous aide à vous connecter avec des prospects, à conclure des affaires, à livrer des projets et à créer des clients récurrents. Tout cela dans un outil facile à utiliser. Rejoignez plus de 30 000 entreprises de services professionnels pour construire des relations plus précieuses et durables. Collectez des prospects avec des formulaires de contact sur le site web ou scannez des cartes de visite depuis notre application mobile. Les prospects s'intègrent sans effort dans votre pipeline de vente. Les indicateurs et rapports de pipeline vous aident à garder les choses en mouvement. Transférez les nouveaux clients vers vos pipelines d'intégration ou de livraison de projet en un clic. Gérez les prochaines étapes et les tâches directement sur votre pipeline sans avoir besoin de cliquer sur les projets. L'intégration de Copper avec Google fonctionne parfaitement avec votre Gmail, Calendrier et Drive, vous n'avez jamais besoin de changer d'onglet pour ajouter des prospects, suivre les conversations par e-mail, trouver des fichiers et gérer les tâches dans votre processus de marketing et de vente. Vous parlez à une nouvelle personne ? Ajoutez de nouveaux contacts directement depuis Gmail grâce à notre extension Chrome. Survolez n'importe quel contact Copper pour obtenir des détails de communication et d'activité riches et contextualisés. Affichez vos rappels et tâches CRM à côté de votre boîte de réception Gmail. Accélérez vos réponses par e-mail avec des modèles d'e-mails, des automatisations et des champs de fusion. Ajoutez de nouveaux prospects et mettez à jour les anciens en fonction de vos interactions par e-mail, des contacts Google et des suggestions de Copper. La saisie manuelle de données appartient au passé. Votre Google Agenda bénéficie également d'une refonte. Vous pouvez consulter les détails des événements, les interactions avec les clients et les documents directement depuis Google Agenda sans interrompre votre flux de travail. Arrêtez de chercher des fichiers, ils sont là où vous en avez besoin. Les fichiers et documents Google se synchronisent automatiquement avec vos enregistrements de contacts Copper. Accédez rapidement aux fichiers clients à travers les enregistrements d'entreprise et d'affaires, et joignez facilement les fichiers suggérés dans Gmail en fonction de votre activité par e-mail. Exportez n'importe quelle donnée de Copper directement vers Google Sheets via le générateur de rapports personnalisés, ou connectez-vous à Looker Studio pour visualiser les données de Copper aux côtés d'autres sources de données.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1,121

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du service client:** 8.6/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilité d’administration:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.1/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Copper](https://www.g2.com/fr/sellers/copper)
- **Site Web de l'entreprise:** https://www.copper.com
- **Année de fondation:** 2012
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @CopperInc (2,388 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/copper-inc/ (294 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** PDG, Propriétaire
  - **Top Industries:** Marketing et publicité, Technologie de l'information et services
  - **Company Size:** 79% Petite entreprise, 18% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (27 reviews)
- Intégration Gmail (17 reviews)
- Intégration (17 reviews)
- Intégrations (14 reviews)
- Intégration transparente (13 reviews)

**Cons:**

- Cher (10 reviews)
- Fonctionnalités limitées (10 reviews)
- Problèmes d'intégration (9 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (9 reviews)
- Personnalisation limitée (8 reviews)

  ### 3. [Nutshell](https://www.g2.com/fr/products/nutshell/reviews)
  Nutshell est une plateforme CRM et de marketing par email tout-en-un qui aide les organisations B2B à collaborer pour conclure plus d'affaires. Assez simple pour tout utilisateur et suffisamment sophistiqué pour toute entreprise, Nutshell est conçu pour les équipes qui en ont assez de jongler avec des outils de vente et de marketing séparés et qui ne veulent pas payer un administrateur à plein temps pour gérer leur logiciel. Chaque abonnement Nutshell inclut des contacts CRM illimités et un stockage de données, des outils de reporting entièrement personnalisables, une assistance gratuite à la migration des données et un support en direct de classe mondiale, le tout à un prix extrêmement abordable. Nutshell s'intègre avec les logiciels que les petites entreprises utilisent déjà, y compris Google Workspace/Gmail, Microsoft Office/Outlook, QuickBooks Online, Intercom et Slack. Nutshell propose également des applications natives pour iPhone et Android, permettant aux représentants commerciaux de créer, rechercher et modifier des informations de contact sur le terrain. Lancé en 2010, Nutshell sert des milliers d'entreprises à travers le monde et a été nommé parmi les meilleurs CRM pour sa convivialité et son prix abordable. Nutshell a été honoré en tant que "Leader" dans le rapport Grid® de G2 pour les CRM chaque trimestre depuis l'automne 2020. En 2021, Nutshell a lancé Nutshell Campaigns, qui permet aux clients de Nutshell de concevoir et d'envoyer de beaux emails marketing et des séquences automatisées, et de mesurer instantanément leur engagement, directement depuis Nutshell. Nutshell Campaigns se connecte parfaitement à vos données CRM, vous permettant de cibler des audiences personnalisées en un clin d'œil et de gérer toutes vos actions de communication à partir d'un seul outil.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 1,396

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du service client:** 8.7/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilité d’administration:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Nutshell](https://www.g2.com/fr/sellers/nutshell)
- **Site Web de l'entreprise:** https://www.nutshell.com
- **Année de fondation:** 2009
- **Emplacement du siège social:** Ann Arbor, Michigan
- **Twitter:** @nutshell (2,801 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/webfxinc/ (1,218 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** PDG, Propriétaire
  - **Top Industries:** Marketing et publicité, Logiciels informatiques
  - **Company Size:** 74% Petite entreprise, 17% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (379 reviews)
- Utile (207 reviews)
- Support client (178 reviews)
- Caractéristiques (177 reviews)
- Intuitif (163 reviews)

**Cons:**

- Fonctionnalités manquantes (172 reviews)
- Fonctionnalités limitées (117 reviews)
- Personnalisation limitée (83 reviews)
- Courbe d'apprentissage (79 reviews)
- Gestion des e-mails (73 reviews)

  ### 4. [Pipedrive CRM for Sales for G Suite](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive-crm-for-sales-for-g-suite/reviews)
  Pipedrive est un outil de gestion des ventes conçu pour aider les vendeurs à être plus organisés. Pipedrive offre une expérience simple qui a du sens du point de vue d'un vendeur.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 47

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du service client:** 8.9/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilité d’administration:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/sellers/pipedrive)
- **Année de fondation:** 2010
- **Emplacement du siège social:** New York
- **Twitter:** @pipedrive (14,373 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1876917/ (1,045 employés sur LinkedIn®)
- **Téléphone:** +1 (650) 924-9906

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Marketing et publicité
  - **Company Size:** 66% Petite entreprise, 28% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (2 reviews)
- Intégrations (2 reviews)
- Gestion de pipeline (2 reviews)
- Nettoyez l'interface utilisateur (1 reviews)
- Gestion des clients (1 reviews)

**Cons:**

- Complexité (1 reviews)
- Problèmes de gestion des contacts (1 reviews)
- Problèmes de duplication (1 reviews)
- Problèmes d'intégration (1 reviews)
- Courbe d'apprentissage (1 reviews)

  ### 5. [Mixmax](https://www.g2.com/fr/products/mixmax/reviews)
  Mixmax est un assistant commercial IA intégré dans Gmail et Outlook. Il offre aux équipes de vente trois copilotes IA — Inbox, Meeting et Engagement — pour organiser plus de réunions, transformer ces réunions en affaires et réduire les heures de travail administratif de chaque représentant. Inbox Copilot agit comme une couche IA en temps réel au-dessus de chaque boîte de réception Gmail des représentants. Il met en évidence les comptes nécessitant une attention, rédige des réponses contextuellement pertinentes, trouve le moment optimal pour envoyer chaque message grâce à Smart Send, et signale les suivis qui se sont refroidis — afin que les représentants sachent toujours exactement quoi faire ensuite. Meeting Copilot aide les équipes à se préparer pour chaque appel avec le contexte du compte et des points de discussion, capture automatiquement les notes pendant la réunion, génère des résumés concis, et synchronise les résultats directement dans Salesforce ou HubSpot dès que l'appel se termine. Pas de saisie manuelle dans le CRM, pas de retard administratif après l'appel. Engagement Copilot construit et exécute des séquences de sensibilisation multi-canaux avec des messages personnalisés par IA, une logique de suivi automatisée, et une détection des réponses — pour que le bon message atteigne le bon prospect au bon moment, à grande échelle. Les équipes peuvent créer des modèles et des séquences partagés qui deviennent une infrastructure à l'échelle de l'organisation, garantissant que la sensibilisation de chaque représentant est cohérente et conforme à la marque. Sous-jacent aux trois se trouve Cortex™, le moteur IA de Mixmax qui synthétise les signaux à travers les emails, les réunions, les séquences et les données CRM pour mettre en avant ce qui est important et suggérer quoi faire ensuite. Tout est enregistré automatiquement dans Salesforce et HubSpot. Pas de changement d'onglet, pas de saisie manuelle de données, pas de lacunes de synchronisation. Les responsables des ventes obtiennent une visibilité en temps réel sur chaque affaire, chaque représentant et chaque risque — sans courir après les mises à jour ou créer des rapports à la main. Les équipes utilisant Mixmax voient des résultats rapides : 52% de taux de réponse aux emails contre une moyenne de 2–3% dans l'industrie, 67% de taux d'ouverture avec Smart Send, plus de 2 heures économisées par représentant par jour sur le travail administratif, et une amélioration de 25% des taux de conclusion. La plupart des équipes atteignent une adoption complète dès la première semaine et voient un retour sur investissement positif en quatre mois. Mixmax fonctionne là où votre équipe travaille déjà — à l'intérieur de Gmail et synchronisé avec Salesforce. Il n'y a pas de nouvel outil à utiliser, pas de flux de travail à changer, pas de période d'intégration à franchir. Les représentants ouvrent leur boîte de réception et l'IA est déjà là.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 1,429

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du service client:** 9.0/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilité d’administration:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Mixmax](https://www.g2.com/fr/sellers/mixmax)
- **Site Web de l'entreprise:** https://mixmax.com/
- **Année de fondation:** 2014
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @Mixmax (4,238 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4813569/ (127 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Responsable de compte, Responsable du succès client
  - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services
  - **Company Size:** 53% Petite entreprise, 43% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Suivi des e-mails (62 reviews)
- Facilité d'utilisation (49 reviews)
- Gain de temps (47 reviews)
- Caractéristiques (44 reviews)
- Utile (42 reviews)

**Cons:**

- Fonctionnalités manquantes (19 reviews)
- Gestion des e-mails (17 reviews)
- Fonctionnalités limitées (14 reviews)
- Courbe d'apprentissage (9 reviews)
- Cher (8 reviews)

  ### 6. [Streak](https://www.g2.com/fr/products/streak/reviews)
  Streak est le seul CRM entièrement intégré à Gmail. Streak transforme votre boîte de réception Gmail en un CRM puissant où vous pouvez gérer l'ensemble de votre entreprise. Gérez n'importe quel flux de travail à l'intérieur de Gmail, y compris les ventes, le support client, le recrutement, le flux de transactions, les projets, et bien plus encore. Streak facilite la collaboration en partageant automatiquement les e-mails, les notes et les journaux d'appels afin qu'un membre de l'équipe puisse reprendre là où un autre s'est arrêté. En plus des fonctionnalités de base du CRM, tous les plans incluent un ensemble puissant d'outils de messagerie, y compris le suivi des e-mails, les modèles d'e-mails, le publipostage et le partage d'e-mails.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 260

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du service client:** 8.7/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilité d’administration:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Streak](https://www.g2.com/fr/sellers/streak)
- **Année de fondation:** 2011
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @Streak (7,479 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10177683/ (37 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Ingénieur, Propriétaire
  - **Top Industries:** Marketing et publicité, Logiciels informatiques
  - **Company Size:** 74% Petite entreprise, 14% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (9 reviews)
- Suivi facile (7 reviews)
- Intégration Gmail (7 reviews)
- Suivi des e-mails (5 reviews)
- Intégration (5 reviews)

**Cons:**

- Courbe d'apprentissage (4 reviews)
- Fonctionnalités limitées (4 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (3 reviews)
- Problèmes de messagerie (2 reviews)
- Analytique inadéquate (2 reviews)

  ### 7. [Calendly for G Suite](https://www.g2.com/fr/products/calendly-for-g-suite/reviews)
  Calendly pour G Suite est une interface simple et moderne qui fonctionne parfaitement avec Google Agenda, de sorte que vous n'êtes jamais doublement réservé.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 57

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du service client:** 9.0/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilité d’administration:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Calendly](https://www.g2.com/fr/sellers/calendly)
- **Année de fondation:** 2013
- **Emplacement du siège social:** Atlanta, Georgia
- **Twitter:** @Calendly (21,866 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3640016/ (544 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services
  - **Company Size:** 54% Petite entreprise, 37% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (2 reviews)
- Intégrations (2 reviews)
- Configuration facile (1 reviews)
- Efficacité (1 reviews)
- Caractéristiques (1 reviews)

**Cons:**

- Problèmes de connectivité (1 reviews)
- Manque d'information (1 reviews)
- Problèmes de planification (1 reviews)
- Mettre à jour les problèmes (1 reviews)

  ### 8. [Freshdesk for G Suite](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk-for-g-suite/reviews)
  Freshdesk est une solution de support client multicanal qui vous aide à fournir un support sur plusieurs canaux (téléphone, e-mail, chat, réseaux sociaux, forums et plus).


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 26

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du service client:** 8.9/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilité d’administration:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Freshworks](https://www.g2.com/fr/sellers/freshworks)
- **Année de fondation:** 2010
- **Emplacement du siège social:** San Mateo, CA
- **Twitter:** @FreshworksInc (19,028 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/freshworks-inc/ (7,344 employés sur LinkedIn®)
- **Propriété:** NASDAQ: FRSH

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 54% Petite entreprise, 43% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Automatisation (2 reviews)
- Facilité d'utilisation (2 reviews)
- Gestion des e-mails (2 reviews)
- Intégration Gmail (2 reviews)
- Gestion des clients (1 reviews)

**Cons:**

- Gestion des e-mails (1 reviews)
- Performance lente (1 reviews)

  ### 9. [Coefficient](https://www.g2.com/fr/products/coefficient/reviews)
  Le coefficient est une nouvelle façon de travailler avec les données de votre entreprise de manière meilleure, plus rapide et plus précise sans jamais quitter votre feuille de calcul, en s'intégrant aux outils que vous utilisez déjà. Une fois installé, Coefficient vit comme un compagnon de barre latérale, de sorte que les données de votre entreprise ne sont qu'à quelques clics à tout moment. Toute source de données avec laquelle vous travaillez est disponible directement dans votre barre latérale Coefficient – telles que Salesforce, HubSpot, Snowflake, NetSuite, QuickBooks, MySQL et Looker – avec la possibilité de consolider vos données de plusieurs systèmes en une seule feuille de calcul. Utilisez les filtres Coefficient pour personnaliser facilement vos importations afin de ne travailler qu'avec les données dont vous avez besoin, en gardant vos feuilles de calcul performantes. Revenez rapidement à tout moment pour ajouter plus de données dans le même rapport. Ne reconstruisez jamais la même analyse deux fois en gardant vos données à jour avec des mises à jour programmées. Et, utilisez les alertes Coefficient pour déclencher des messages Slack ou email à chaque fois que votre feuille de calcul est mise à jour. Maintenant, vous pouvez transformer votre feuille de calcul en le système de surveillance le plus flexible et puissant pour toutes les données de votre entreprise. Dites « au revoir » aux flux de travail de données manuels et « bonjour » aux feuilles de calcul connectées.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 176

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du service client:** 8.9/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilité d’administration:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Coefficient](https://www.g2.com/fr/sellers/coefficient)
- **Site Web de l'entreprise:** https://coefficient.io/
- **Année de fondation:** 2020
- **Emplacement du siège social:** Palo Alto, CA
- **Twitter:** @coefficient_io (351 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/coefficientworks/ (70 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services
  - **Company Size:** 49% Marché intermédiaire, 35% Petite entreprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (72 reviews)
- Automatisation (42 reviews)
- Intégrations (42 reviews)
- Gain de temps (36 reviews)
- Intégrations faciles (31 reviews)

**Cons:**

- Fonctionnalités limitées (18 reviews)
- Limitations des fonctionnalités (17 reviews)
- Limitations (13 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (12 reviews)
- Problèmes d'intégration (11 reviews)

  ### 10. [folk](https://www.g2.com/fr/products/folk-folk/reviews)
  folk est comme l'assistant commercial que votre équipe n'a jamais eu. Notre CRM est simple, intégré et proactif. L'outil de choix pour plus de 3000 entreprises de services primées dans le monde entier. folk fait le travail pour vous, afin que vous puissiez vous concentrer sur la construction de vraies relations - Synchronisez toutes vos boîtes de réception et centralisez votre historique d'interactions - Importez des contacts de n'importe où sur le web avec notre extension folkX - Trouvez des emails et des coordonnées avec l'enrichissement en un clic - Personnalisez les vues de pipeline et collaborez sur les affaires en équipe - Automatisez les flux de travail avec plus de 6 000 intégrations - Envoyez des messages, planifiez des séquences multi-étapes et personnalisez plus rapidement avec des modèles La gestion des clients est déjà assez compliquée, votre CRM ne doit pas l'être...


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 325

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du service client:** 9.0/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilité d’administration:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [folk](https://www.g2.com/fr/sellers/folk)
- **Année de fondation:** 2020
- **Emplacement du siège social:** Distributed Team, FR
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/folkhq/about/ (61 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** PDG, Fondateur
  - **Top Industries:** Marketing et publicité, Logiciels informatiques
  - **Company Size:** 97% Petite entreprise, 2% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (51 reviews)
- Simple (25 reviews)
- Gestion des contacts (23 reviews)
- Support client (21 reviews)
- Intégrations (21 reviews)

**Cons:**

- Fonctionnalités manquantes (26 reviews)
- Fonctionnalités limitées (16 reviews)
- Problèmes d'intégration (11 reviews)
- Problèmes de messagerie (10 reviews)
- Gestion des e-mails (10 reviews)

  ### 11. [Pipeline CRM](https://www.g2.com/fr/products/pipeline-crm/reviews)
  Pipeline CRM est un CRM axé sur les ventes conçu pour aider les équipes à conclure des affaires plus rapidement, automatiser les processus et stimuler une croissance prévisible des revenus. Notre plateforme élimine le travail administratif chronophage grâce à une automatisation puissante, déplaçant sans effort les prospects du statut de prospect à celui de client. Avec une interface intuitive et des flux de travail hautement personnalisables, les équipes de vente peuvent se concentrer sur la vente, et non sur la saisie de données.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 908

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du service client:** 8.9/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilité d’administration:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Pipeline CRM](https://www.g2.com/fr/sellers/pipeline-crm)
- **Site Web de l'entreprise:** https://pipelinecrm.com/
- **Année de fondation:** 2006
- **Emplacement du siège social:** Seattle, WA
- **Twitter:** @PipelineDeals (2,865 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1073626/ (29 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Responsable de compte, Président
  - **Top Industries:** Construction, Marketing et publicité
  - **Company Size:** 65% Petite entreprise, 27% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (9 reviews)
- Intuitif (6 reviews)
- Gestion de pipeline (6 reviews)
- Gestion de la clientèle (5 reviews)
- Support client (5 reviews)

**Cons:**

- Fonctionnalités limitées (7 reviews)
- Personnalisation limitée (6 reviews)
- Problèmes d'intégration (5 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (4 reviews)
- Performance lente (3 reviews)

  ### 12. [Freshdesk Gmail Gadget for G Suite](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk-gmail-gadget-for-g-suite/reviews)
  Le gadget Gmail de Freshdesk affiche les informations de contact, tous les tickets récents de ce client, vous donnant un contexte complet dont vous avez besoin pour commencer à travailler sur le ticket même avant d'envoyer la première réponse.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 17

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du service client:** 9.4/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilité d’administration:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.1/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Freshworks](https://www.g2.com/fr/sellers/freshworks)
- **Année de fondation:** 2010
- **Emplacement du siège social:** San Mateo, CA
- **Twitter:** @FreshworksInc (19,028 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/freshworks-inc/ (7,344 employés sur LinkedIn®)
- **Propriété:** NASDAQ: FRSH

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 67% Petite entreprise, 24% Marché intermédiaire


  ### 13. [SaneBox](https://www.g2.com/fr/products/sanebox/reviews)
  SaneBox est un outil de gestion des e-mails qui aide le travailleur moyen à économiser au moins 2,5 heures par semaine afin qu'il puisse passer plus de temps en dehors de sa boîte de réception. Fondé en 2011, SaneBox offre aux particuliers et aux clients d'entreprise une suite complète d'outils d'organisation des e-mails pour reprendre le contrôle de leur boîte de réception.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 185

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du service client:** 9.7/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilité d’administration:** 9.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.5/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [SaneBox](https://www.g2.com/fr/sellers/sanebox)
- **Année de fondation:** 2010
- **Emplacement du siège social:** Boston, MA
- **Twitter:** @sanebox (9,158 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2548570/ (13 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Propriétaire, PDG
  - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Marketing et publicité
  - **Company Size:** 79% Petite entreprise, 10% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (11 reviews)
- Gestion de la boîte de réception (11 reviews)
- Gestion des e-mails (9 reviews)
- Efficacité (8 reviews)
- Configuration facile (6 reviews)

**Cons:**

- Cher (3 reviews)
- Manque de formation (3 reviews)
- Courbe d'apprentissage (3 reviews)
- Fonctionnalités limitées (3 reviews)
- Fonctionnalités d'IA inadéquates (2 reviews)

  ### 14. [NetHunt CRM](https://www.g2.com/fr/products/nethunt-crm/reviews)
  NetHunt est un outil d'automatisation des ventes qui vit littéralement à l'intérieur de votre Gmail et d'autres applications Google Workspace. Il aide les équipes de vente à gérer les prospects, à entretenir les relations avec les clients, à surveiller la progression des ventes et à conclure plus d'affaires. Les entreprises croissent x5 avec NetHunt CRM, consultez les témoignages de clients - https://nethunt.com/case-studies 🥇 Partenaire Google Cloud 🥇 Programme d'évaluation de la sécurité Google réussi Nous avons construit la meilleure intégration CRM avec Gmail permettant une fonctionnalité CRM à 100% depuis Gmail. ✅ Plus besoin de changer d'onglet ✅ Plus de saisie de données ✅ Tout est au même endroit ✅ Dans une interface familière, au sein d'une application que vous utilisez quotidiennement Regardez notre démo : https://youtu.be/wD-tjeX6x\_s Consultez le Centre d'aide : https://help.nethunt.com/en/ PLUS SUR NETHUNT CRM 🙂 Organisez votre base de clients Utilisez les fonctionnalités CRM de base dans NetHunt pour organiser votre base de clients de la manière la plus efficace. ✓ Dites adieu à la saisie de données fastidieuse pour toujours. ✓ Utilisez la fonction de prévention des doublons de NetHunt pour garder vos données propres en tout temps. ✓ La fonction de champs obligatoires surveille vos données pour s'assurer que vous avez ce dont vous avez besoin. ✓ Votre base de clients est stockée en toute sécurité en un seul endroit, protégée des fuites ou des regards indiscrets par une gestion appropriée des accès. 📞 Capturez de nouveaux prospects via plusieurs canaux NetHunt CRM est intégré à plusieurs outils qui vous permettent d'obtenir de nouveaux prospects à partir de différentes sources et de stocker la communication dans les enregistrements CRM. ✓ Créez de nouveaux prospects à partir d'appels entrants et sortants ✓ Transformez les chats de site web en nouveaux prospects ✓ Obtenez de nouveaux prospects à partir des plateformes de médias sociaux ✓ Ajoutez de nouveaux prospects au CRM à partir des messageries ✓ Capturez des prospects à partir de formulaires web personnalisés 📋 Segmentez les prospects et la base de clients Décomposez votre base de clients en segments ciblés pour envoyer des propositions personnalisées en utilisant divers macros - titre de poste, besoin, taille de l'entreprise et plus encore. ✓ Utilisez des filtres et des vues personnalisés pour segmenter vos contacts. ✓ Enregistrez un nombre illimité de segments pour vous-même ou partagez-les avec l'équipe. ✓ Faites en sorte que ces segments soient mis à jour automatiquement lorsque de nouveaux utilisateurs correspondent à certains paramètres. 💲 Construisez un pipeline de ventes Transformez les contacts en prospects et poussez-les dans le pipeline beau et fonctionnel. ✓ Ajoutez de nouvelles affaires, leur valeur, la probabilité de clôture et la date de clôture prévue. ✓ Suivez la progression des affaires à travers les étapes du pipeline. ✓ Connaissez le revenu bloqué à chaque étape du pipeline ✓ Repérez les prospects bloqués et comment les pousser vers l'achat. ✓ Créez un ou plusieurs pipelines personnalisés pour vos produits et services. ✓ Construisez des prévisions auxquelles vous pouvez faire confiance. ⭕ Gérez les tâches Organisez votre journée de travail et gérez la charge de travail de votre équipe. Tout cela dans Gmail. ✓ Gérez les tâches et collaborez avec votre équipe à l'intérieur de Gmail. ✓ Assignez des tâches automatiquement selon certains critères ou un algorithme de tour de rôle. ✓ Liez les tâches aux emails et aux enregistrements CRM. ✓ Recevez un résumé quotidien des tâches pour planifier votre journée. 🤖 Automatisez les processus de vente dans Gmail NetHunt CRM permet aux utilisateurs d'automatiser l'ensemble du processus de vente – de la capture des prospects à l'étape du pipeline des affaires aux notifications. ✓ Capturez des prospects à partir de différentes sources et ajoutez-les dans votre CRM. ✓ Assignez des gestionnaires aux prospects et configurez des réponses automatiques personnalisées. ✓ Priorisez les prospects automatiquement en fonction de leur comportement ✓ Définissez des séquences pour nourrir les prospects. ✓ Liez automatiquement les conversations par email, les chats, les appels aux profils CRM. ✓ Ayez un algorithme qui déplace un prospect à l'étape suivante du pipeline en fonction de la réponse du prospect. ✓ Créez des tâches automatiques pour l'équipe. ✓ Configurez des notifications à l'équipe lorsque des changements importants se produisent dans le pipeline. ✓ Automatisez la saisie de données. ✉️ Automatisation des emails ✓ Créez des modèles d'email personnels et partagés dans Gmail. ✓ Rédigez des emails répétitifs facilement et rapidement. ✓ Personnalisez les modèles d'email avec des champs personnalisés. ✓ Utilisez les modèles d'email dans la correspondance quotidienne, les campagnes d'email ou les séquences d'email automatisées. 📩 Suivi des emails Suivez vos ouvertures et clics d'email dans Gmail. ✓ Sachez si, quand et combien de fois le destinataire consulte vos emails en temps réel. ✓ Sachez quand les gens ouvrent vos emails pour fournir des informations à votre équipe. ✓ Priorisez les prospects en fonction du nombre de fois qu'ils ouvrent les emails ou cliquent sur les liens. ✓ Utilisez le suivi des emails pour les emails réguliers, les campagnes d'email et les séquences d'email automatisées. 🔁 Campagnes d'email Envoyez des campagnes d'email et des campagnes de suivi dans Gmail. ✓ Envoyez des campagnes d'email à des segments personnalisés ou à l'ensemble de votre base de clients. ✓ Configurez des emails de suivi pour les campagnes d'email précédentes. ✓ Surveillez les statistiques des campagnes : ouvertures, clics, désabonnements, rebonds et réponses. ✓ Envoyez des campagnes d'email via Gmail, NetHunt SMTP ou votre propre serveur SMTP. 📊 Rapports de vente Suivez les indicateurs clés de l'entreprise et la performance de l'équipe avec des rapports dans NetHunt CRM. ✓ Suivez l'efficacité de l'ensemble de l'équipe et de chaque gestionnaire séparément – le nombre d'emails envoyés, de présentations faites, d'appels passés, etc. ✓ Analysez la croissance de l'entreprise par rapport aux périodes précédentes – le nombre d'affaires conclues ainsi que le revenu généré. ✓ Analysez le revenu en le décomposant par gestionnaire, par produit, par pays, etc. ✓ Suivez l'atteinte de votre quota. ✓ Analysez les raisons de la perte d'affaires. ✓ Construisez une prévision de ventes à laquelle vous pouvez faire confiance.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 275

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du service client:** 9.3/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilité d’administration:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.1/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [NetHunt CRM](https://www.g2.com/fr/sellers/nethunt-crm)
- **Année de fondation:** 2015
- **Emplacement du siège social:** Kiev
- **Twitter:** @nethuntcrm (2,166 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10626162/ (22 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** PDG, Directeur
  - **Top Industries:** Marketing et publicité, Technologie de l'information et services
  - **Company Size:** 79% Petite entreprise, 17% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (18 reviews)
- Intégration Gmail (15 reviews)
- Intégration (12 reviews)
- Intégrations (12 reviews)
- Intégration facile (10 reviews)

**Cons:**

- Courbe d'apprentissage (7 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (6 reviews)
- Fonctionnalités limitées (5 reviews)
- Problèmes de messagerie (4 reviews)
- Cher (4 reviews)

  ### 15. [Help Scout for G Suite](https://www.g2.com/fr/products/help-scout-for-g-suite/reviews)
  Help Scout offre à votre équipe un service d'assistance évolutif, tout en gardant l'expérience client simple et personnalisée.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 10

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 7.8/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du service client:** 7.5/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilité d’administration:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Help Scout](https://www.g2.com/fr/sellers/help-scout)
- **Année de fondation:** 2011
- **Emplacement du siège social:** Boston, MA
- **Twitter:** @helpscout (11,618 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1447019/ (288 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Marché intermédiaire, 50% Petite entreprise


  ### 16. [OnceHub](https://www.g2.com/fr/products/oncehub/reviews)
  OnceHub aide les organisations grandes et petites à accélérer les ventes et à rationaliser la prestation de services avec des solutions de planification de rendez-vous et d'engagement numérique qui s'adaptent aux préférences de leurs clients en temps réel. Autrefois connu sous le nom de ScheduleOnce, nous sommes largement reconnus comme un leader dans la réservation en ligne et la gestion de calendrier, mais notre offre va bien au-delà avec une gamme d'outils de pointe conçus pour capturer, qualifier, engager et convertir les prospects avec une efficacité maximale et une sécurité conforme aux réglementations. Les freelances, les propriétaires-exploitants, les agents, les affiliés et les équipes internes de chaque secteur comptent sur nous pour dynamiser leurs ventes et marketing numériques, atteindre leurs objectifs de recrutement et fournir des services de qualité, en tête-à-tête ou en équipe, en personne, à distance ou les deux. Filtrer et évaluer les opportunités, les acheminer automatiquement vers le personnel approprié, gérer les pools de ressources pour la collaboration en équipe, et réserver des salles ou du matériel au fur et à mesure. Quand le moment est venu, passez un appel, passez à la vidéo ou discutez en direct.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 55

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du service client:** 9.1/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilité d’administration:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [OnceHub](https://www.g2.com/fr/sellers/oncehub)
- **Année de fondation:** 2006
- **Emplacement du siège social:** Claymont, DE
- **Twitter:** @OnceHub (1,389 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/oncehub/about (180 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Marketing et publicité
  - **Company Size:** 75% Petite entreprise, 15% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (4 reviews)
- Intégrations (4 reviews)
- Intégrations faciles (3 reviews)
- Configuration facile (3 reviews)
- Caractéristiques (3 reviews)

**Cons:**

- Apprentissage difficile (2 reviews)
- Courbe d'apprentissage (2 reviews)
- Fonctionnalités limitées (2 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (2 reviews)
- Gestion des rendez-vous (1 reviews)

  ### 17. [Email Hunter for G Suite](https://www.g2.com/fr/products/email-hunter-for-g-suite/reviews)
  Email Hunter pour G Suite trouve des adresses e-mail directement dans Google Sheets.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 20

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 5.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du service client:** 9.0/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilité d’administration:** 1.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Hunter](https://www.g2.com/fr/sellers/hunter)
- **Année de fondation:** 2015
- **Emplacement du siège social:** Wilmington, Delaware
- **Twitter:** @EmailHunter (2,450 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/11347551/ (36 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Marketing et publicité
  - **Company Size:** 71% Petite entreprise, 29% Marché intermédiaire


  ### 18. [Drag](https://www.g2.com/fr/products/drag/reviews)
  Drag transforme Gmail en un espace de travail d'équipe. Un seul endroit pour soutenir les clients, gérer les tâches et conclure des affaires, depuis l'endroit que les équipes adorent : Gmail. Arrêtez de passer d'un outil à l'autre et gérez l'ensemble de votre flux de travail depuis votre boîte de réception (où la plupart des choses commencent et finissent). Approuvé par plus de 30 000 professionnels dans plus de 50 pays. Facile à installer. Facile à configurer. Aucun entraînement requis. Essai gratuit disponible, aucune carte de crédit requise.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 254

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du service client:** 9.3/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilité d’administration:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [DragApp.com](https://www.g2.com/fr/sellers/dragapp-com)
- **Année de fondation:** 2018
- **Emplacement du siège social:** London
- **Twitter:** @lovedragapp (957 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/11211399/ (10 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** PDG
  - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Loisirs, voyages et tourisme
  - **Company Size:** 85% Petite entreprise, 11% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Collaboration (6 reviews)
- Organisation (6 reviews)
- Collaboration d'équipe (6 reviews)
- Facilité d'utilisation (5 reviews)
- Gestion des e-mails (5 reviews)

**Cons:**

- Personnalisation limitée (3 reviews)
- Configuration difficile (2 reviews)
- Manque de personnalisation (2 reviews)
- Courbe d'apprentissage (2 reviews)
- Courbe d'apprentissage abrupte (2 reviews)

  ### 19. [Telegram Notifications for G Suite](https://www.g2.com/fr/products/telegram-notifications-for-g-suite/reviews)
  Les notifications Telegram sont un module complémentaire GRATUIT et simple pour les formulaires qui permet d'envoyer des notifications dans votre messagerie Telegram en utilisant un robot spécial appelé chatCRMbot.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 19

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du service client:** 8.1/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilité d’administration:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.7/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Telegram Notifications](https://www.g2.com/fr/sellers/telegram-notifications)
- **Emplacement du siège social:** N/A
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 67% Petite entreprise, 24% Marché intermédiaire


  ### 20. [Mailparser](https://www.g2.com/fr/products/mailparser/reviews)
  Mailparser vous permet d'extraire des données de vos e-mails et pièces jointes, et d'obtenir des données structurées selon vos préférences. Éliminez pratiquement la saisie manuelle de données à partir des e-mails et envoyez ces données presque partout avec des webhooks, JSON, XML, ou téléchargez via Excel. En quelques minutes, vous pouvez configurer des règles de parsing pour structurer la sortie de vos informations par e-mail. Économisez des heures de travail chaque semaine et augmentez la précision, que vous souhaitiez automatiser l'entrée de prospects dans votre CRM, ou analyser les avis d'expédition, ou d'autres cas d'utilisation.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 11

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du service client:** 9.4/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilité d’administration:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [mailparser.io](https://www.g2.com/fr/sellers/mailparser-io)
- **Année de fondation:** 2013
- **Emplacement du siège social:** Edina, US
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/mailparser-io/ (6 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 64% Petite entreprise, 27% Marché intermédiaire


  ### 21. [Hunter for G Suite](https://www.g2.com/fr/products/hunter-for-g-suite/reviews)
  Hunter vous permet de trouver des adresses e-mail en quelques secondes et de vous connecter avec les personnes qui comptent pour votre entreprise.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 21

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du service client:** 7.1/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilité d’administration:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Hunter](https://www.g2.com/fr/sellers/hunter)
- **Année de fondation:** 2015
- **Emplacement du siège social:** Wilmington, Delaware
- **Twitter:** @EmailHunter (2,450 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/11347551/ (36 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Marketing et publicité
  - **Company Size:** 71% Marché intermédiaire, 29% Petite entreprise


  ### 22. [Sortd for Gmail](https://www.g2.com/fr/products/sortd-for-gmail/reviews)
  Sortd rend les ventes et le service client faciles pour les équipes Gmail. Gérez sans effort vos e-mails, clients, tâches et flux de travail d'équipe, sans jamais quitter votre boîte de réception. Sortd est la première suite de productivité commerciale au monde pour Gmail et GSuite. Il a été classé comme l'application n°1 pour Gmail avec plus de 3 600 votes positifs sur Product Hunt. Sortd s'étend au-delà de l'e-mail et de la productivité et s'intègre dans l'entreprise dans les projets, les ventes et CRM, le service client, le recrutement, la finance et les opérations. Il offre de nombreuses capacités similaires à celles de Hubspot, Trello, Airtable, Monday ou Asana mais possède une proposition de valeur bien plus forte pour les équipes en contact avec les clients. Contrairement aux concurrents qui se concentrent sur la collaboration interne, Sortd est capable de gérer à la fois la collaboration interne et externe en étant intégré dans le tissu de l'e-mail et il est conçu pour gérer la communication à la périphérie de l'organisation. Sortd vous permet de gérer l'ensemble de votre entreprise sur les mêmes outils de messagerie que vous utilisez tous les jours afin que vous puissiez accomplir des tâches directement à la source de la communication... directement dans Gmail. Sortd vise à moderniser les entreprises avec une suite de productivité tout-en-un en rationalisant la collaboration d'entreprise, le flux de travail, la gestion de projet, le service client et les interactions de communication client. Avec Sortd, les équipes peuvent gérer de manière transparente les e-mails, les tâches, les projets et adapter ses flux de travail à toute entreprise ou industrie. Sortd garantit que rien ne passe entre les mailles du filet. Il aide votre équipe à accomplir son travail, en s'assurant qu'elle sait qui fait quoi et pour quand afin que tout le monde puisse suivre le plan et faire le bon travail au bon moment. Sortd crée une véritable transparence. Il ne s'agit pas de données se trouvant quelque part dans un autre système, mais plutôt de tout rendre accessible à tout le monde. Il s'agit de transformer les données en action. Il répond à l'appel des entreprises souhaitant transformer numériquement leurs équipes et processus pour soutenir le 'futur du travail' et résoudre les défis du travail à distance dans cette nouvelle ère COVID-19. En résumé, Sortd vise à amener l'e-mail au 21e siècle avec une suite de productivité et de collaboration tout-en-un conçue pour aider les équipes à rester synchronisées.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 20

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du service client:** 8.1/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilité d’administration:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Sortd](https://www.g2.com/fr/sellers/sortd-fcf0e4be-d65f-4a5c-8cb1-e0f02e54e096)
- **Emplacement du siège social:** Newark, Delaware
- **Twitter:** @GetSortd (4,347 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/sortd-inc/ (6 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 75% Petite entreprise, 15% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (1 reviews)
- Accès facile (1 reviews)
- Configuration facile (1 reviews)
- Compatibilité mobile (1 reviews)
- Configurer la facilité (1 reviews)

**Cons:**

- Problèmes d'accès (1 reviews)
- Accès limité (1 reviews)
- Fonctionnalités limitées (1 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (1 reviews)
- Pas intuitif (1 reviews)

  ### 23. [CRM Assistant for Gmail™](https://www.g2.com/fr/products/crm-assistant-for-gmail/reviews)
  Avec l'extension CRM Assistant pour Gmail™, vous pouvez rapidement effectuer des opérations CRM depuis Gmail pour une productivité accrue et une gestion de l'information facilitée. Créer des enregistrements CRM à partir d'un email Avec CRM Assistant pour Gmail™, vous pouvez créer des enregistrements CRM depuis votre fenêtre Gmail. Choisissez simplement l'option d'ajouter en tant que Contact/Lead/Prospect lorsque vous avez un email ouvert, et l'assistant remplira automatiquement les champs requis pour vous dans la fenêtre de création. Archiver les emails Enregistrez les emails de Gmail dans votre CRM en quelques clics. Lorsque vous ouvrez un email, l'assistant trouvera instantanément tous les enregistrements CRM liés aux adresses email impliquées. Vous pouvez choisir un enregistrement pour archiver l'email. De plus, vous pouvez automatiser l'archivage des emails pour jusqu'à 10 adresses. Enregistrer les pièces jointes Vous pouvez également archiver les pièces jointes, avec ou sans l'email auquel elles sont liées. Vous pouvez toutes les enregistrer ou sélectionner celles dont vous avez besoin. Les fichiers sont attachés à leurs enregistrements pertinents en tant que Notes. Modifier et supprimer des enregistrements CRM Vous pouvez également modifier ou supprimer tout enregistrement directement depuis Gmail, et les modifications seront synchronisées avec votre CRM. Allez simplement à la vue détaillée d'un enregistrement et cliquez sur l'icône appropriée dans la barre d'action. L'action d'archivage automatique, qui enregistre tous les futurs emails de ce lead ou contact, peut également être trouvée ici. Convertir des leads Pour encore plus de commodité, vous pouvez convertir des leads directement depuis l'extension. Allez à un enregistrement de Leads et cliquez sur le bouton de conversion pour créer le compte et le contact pertinents. Vous pouvez également créer immédiatement une opportunité si vous le souhaitez.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 6

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du service client:** 7.2/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilité d’administration:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [RT Dynamic](https://www.g2.com/fr/sellers/rt-dynamic)
- **Année de fondation:** 2008
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, US
- **Page LinkedIn®:** https://linkedin.com/company/rt-dynamic (1 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 57% Petite entreprise, 29% Entreprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Suivi des e-mails (1 reviews)
- Organisation (1 reviews)

**Cons:**

- Absence de support mobile (1 reviews)
- Accès limité (1 reviews)

  ### 24. [incwo CRM for G Suite](https://www.g2.com/fr/products/incwo-crm-for-g-suite/reviews)
  incwo affiche vos données CRM directement dans Gmail et se synchronise avec votre Google Agenda.


  **Average Rating:** 3.6/5.0
  **Total Reviews:** 6

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 6.7/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilité d’utilisation:** 6.9/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [incwo CRM](https://www.g2.com/fr/sellers/incwo-crm)
- **Année de fondation:** 2007
- **Emplacement du siège social:** PARIS, FR
- **Twitter:** @incwo_en (168 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/incwo/ (13 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Entreprise


  ### 25. [Pointofmail.com Email Tracking and Recall for G Suite](https://www.g2.com/fr/products/pointofmail-com-email-tracking-and-recall-for-g-suite/reviews)
  Pointofmail.com pour Gmail, G Suite et Outlook vous permet de suivre les e-mails, d'obtenir des accusés de lecture ; rappeler les e-mails, envoyer des e-mails autodestructeurs, corriger les erreurs dans les e-mails envoyés et plus encore.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 6

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Qualité du service client:** 9.3/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilité d’administration:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.7/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Pointofmail](https://www.g2.com/fr/sellers/pointofmail)
- **Emplacement du siège social:** Cleveland, OH
- **Twitter:** @pointofmail (222 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 67% Petite entreprise, 17% Entreprise




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