Avis et détails du produit Nutshell

Il n'y a pas grand-chose que je puisse dire que j'ai aimé en raison des complications avec le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'incapacité des automatisations en ce qui concerne les plateformes externes était inexistante. Les pipelines ne seraient pas automatisés pour les soumissions de formulaires de site web et donc chaque client qui entrait sur la plateforme devait manuellement avoir une séquence d'e-mails goutte à goutte ajoutée à leur contact. Il y avait de grandes incohérences entre ce qui était sur la page de prospects et la page de la personne. Vous deviez passer de l'une à l'autre pour vous assurer que les e-mails étaient envoyés et lus. C'était très maladroit, incohérent et désordonné. Les modèles d'e-mails étaient très basiques et n'avaient pas une véritable apparence professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La valeur est imbattable. Nous accédons à Nutshell dans le cadre d'une suite de plateforme de marketing plus large de notre agence. Je ne connais pas vraiment le coût typique de Nutshell seul, mais le coût que nous payons pour la suite complète est d'une excellente valeur pour tous les outils que nous recevons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les seuls inconvénients que j'ai rencontrés jusqu'à présent :

- Nous voulons utiliser le planificateur, mais nous aimerions qu'il se connecte à un calendrier Outlook dans les deux sens - afin de refléter la disponibilité en temps réel

- L'exportation des données clients de VisitorIQ est fastidieuse Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nutshell rend mon travail beaucoup plus facile. Je l'utilise principalement pour le marketing par e-mail, et je suis honnêtement impressionné par sa convivialité et sa flexibilité. Concevoir de beaux e-mails personnalisés est un jeu d'enfant, vous pouvez glisser des blocs, redimensionner des images et ajuster les mises en page sans aucun problème. Programmer des campagnes, télécharger et mettre à jour des audiences, tout est super fluide.

L'une de mes fonctionnalités préférées ? La capacité de créer et de personnaliser des formulaires de site web sans effort. De plus, vous avez accès à des informations claires et exploitables à partir des formulaires et des campagnes par e-mail, ce qui rend les rapports mensuels rapides et sans douleur. Dans l'ensemble, Nutshell est devenu un outil essentiel dans mon flux de travail quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des seuls inconvénients mineurs que j'ai rencontrés avec Nutshell est que l'envoi d'e-mails a parfois été un peu lent, bien que cela ne soit arrivé qu'une ou deux fois. Cela dit, leur service client a été rapide à répondre et très utile pour diagnostiquer le problème. Depuis, tout fonctionne parfaitement. C'est rassurant de savoir qu'il y a une équipe fiable derrière le produit quand vous en avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nutshell offre une grande quantité d'options en général ainsi que des options de personnalisation, ce que j'adore ! J'ai également été impressionné par le service client : ils ont fait un suivi et se sont assurés que les problèmes étaient résolus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ne pas pouvoir importer des images lors de l'importation initiale (mais c'est probablement un problème général pour ce type de logiciel) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie l'interface de Nutshell, qui simplifie mon flux de travail et améliore la productivité. La façon dont elle affiche les activités sur une base mensuelle et hebdomadaire est particulièrement bénéfique, car elle me permet de suivre les progrès efficacement et de gérer les tâches de manière efficiente. J'apprécie également la fonctionnalité qui me permet de voir la progression du travail, ce qui offre une vue d'ensemble claire des tâches en cours et terminées, aidant à une meilleure prise de décision. De plus, le processus de configuration initiale était simple, ce qui a minimisé les temps d'arrêt et permis un démarrage rapide de l'utilisation de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que les plantages fréquents sont un problème important, car ils se produisent tous les quelques jours et perturbent mon flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque je me suis inscrit pour la première fois à Nutshell, j'ai eu deux appels vidéo avec l'équipe de support pour me lancer, ce qui était génial. Il a été très facile à mettre en œuvre et à connecter à notre système de réservation pour intégrer toutes nos données sans problème. Nutshell nous a permis d'obtenir des informations sur nos données que nous n'avions pas auparavant. Nous avons également beaucoup bénéficié de la possibilité de centraliser nos e-mails sur une seule plateforme et de les connecter avec les données de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons vu aucun inconvénient à utiliser Nutshell. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la fonction de recherche, les options de séquençage des e-mails et la fonction de carte. Cela facilite la recherche d'informations, le maintien du contact avec les clients et la recherche d'informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas étiqueter quand une entreprise a plus d'un numéro de téléphone. Si quelqu'un d'autre dans mon équipe le regardait, il ne saurait pas lequel utiliser. De plus, lorsque vous supprimez un utilisateur d'une entreprise, je n'aime pas que toute la communication avec lui disparaisse de l'historique de l'entreprise. Enfin, lorsque je fais défiler jusqu'au début de la communication d'une entreprise, cela prend beaucoup trop de temps à charger. J'apprécierais que les messages antérieurs soient en premier, ou au moins une fonctionnalité pour inverser l'ordre actuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une plateforme intuitive, facile d'accès et d'utilisation, rendant ma journée plus facile et plus productive grâce à l'utilisation de ses outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore trouvé d'opportunités d'amélioration ni d'aspect que je n'ai pas aimé. J'entends l'équipe dire que la base de données n'est pas uniforme, ce qui signifie qu'elle ne montre pas toujours les mêmes données à tout le monde, mais je n'ai pas moi-même fait cette expérience, donc je ne peux pas le confirmer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nutshell a énormément aidé notre entreprise à rationaliser les opérations. C'est assez intuitif, donc assez facile à intégrer dans votre travail quotidien et à habituer d'autres collègues à l'utiliser.

Je n'ai pas eu besoin de contacter le service client trop souvent, mais le service était superbe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à aucun point négatif concernant Nutshell. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle on peut initier les gens, c'est très intuitif et convivial. La capacité de le personnaliser facilement pour les besoins de notre entreprise est géniale et je peux dire avec confiance que cela rend ma vie beaucoup plus facile pour la gestion CRM ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De temps en temps, je tombe sur un problème où je fais un changement global et il ne se comporte pas comme je pense qu'il devrait, mais cela peut être plus une erreur de l'utilisateur qu'un problème de Nutshell. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.