Avis et détails du produit WorkOS

1) Très bonne documentation et support client

2) Tarification transparente, et enfin un produit SaaS où ils vous disent à l'avance quel sera le prix, sans avoir à parler avec un commercial

3) Très bon produit de base - nous recevons des retours positifs de nos clients d'entreprise chaque fois qu'ils configurent le SSO.

4) SDK node.js très solides qui facilitent le démarrage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1) Pas d'images de profil pour les connexions SSO Azure (quelque chose qui était possible dans Auth0). C'est dommage, car avoir l'image de profil améliore l'expérience utilisateur pour nos clients. Nous avons parlé avec le support de WorkOS à ce sujet mais n'avons trouvé aucune solution.

2) Flash blanc lors de la connexion sans mot de passe - pas de support pour le thème sombre. Lorsque vous vous connectez en utilisant le flux de connexion sans mot de passe, WorkOS valide le code sur leur page - mais cela ne respecte pas le thème du système d'exploitation (donc cela clignotera en blanc si vous utilisez le mode sombre).

3) Le package SDK Node.js utilise une version obsolète d'Axios avec une vulnérabilité de sécurité. Nous avons signalé cela dès le premier jour, Axios a même mis à jour leur package, mais aucune correction de l'équipe WorkOS. Cela ne représente peut-être pas une grande vulnérabilité de sécurité, mais ce n'est pas agréable de voir WorkOS répertorié comme ayant des vulnérabilités sur Snyk.

4) Le mode sans mot de passe ne prend en charge qu'un lien magique - je crois que cela offrirait une meilleure expérience utilisateur avec un code. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le modèle de tarification est exactement comme il devrait être. Fixe, prévisible, directement lié à l'organisation finale, nous permettant de répercuter les coûts de manière fiable et de modéliser facilement les coûts futurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très peu de choses à craindre. Vous obtenez exactement ce qui est annoncé, donc si cela semble convenir, c'est le cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des équipes de vente et de support réactives ! Une documentation complète et précise facilite la mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que le prix est trop élevé. Nous voulons offrir le SSO aux clients sur tous les niveaux, mais nous ne pouvons pas parce que le SSO de WorkOS pour un seul client est plus cher que notre niveau le plus bas ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les avantages sont que WorkOS nous permet de prendre en charge plusieurs fournisseurs SSO avec une seule intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun jusqu'à présent. Parfois, ils changent leur interface et il est plus difficile de trouver des choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons acheté pour l'intégration SSO en libre-service, ce qui a rendu l'intégration avec les solutions SSO de nos clients fluide. Nous avons également trouvé qu'il était facile à mettre en œuvre (surtout par rapport aux alternatives comme Auth0) et avons apprécié le support très utile et pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes passés de WorkOS à Auth0 - WorkOS n'a malheureusement pas de gestion de session comme Auth0, donc nous avons dû gérer la gestion de session nous-mêmes. La gestion de session serait une fonctionnalité vraiment agréable à avoir et aurait réduit notre temps de mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous comptons principalement sur WorkOS pour fournir la fonctionnalité de synchronisation de répertoires dans notre produit. Notre équipe de développement a pu construire et déployer l'intégration très rapidement, au grand plaisir de nos clients. La documentation de WorkOS est claire et concise, et leur équipe de support est fantastique. La réponse de l'équipe de support de WorkOS est toujours rapide, ils ont le bon niveau de connaissance pour nous aider à résoudre et corriger les problèmes et à les escalader à leur équipe d'ingénierie si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme pour tous les nouveaux produits, nous avons rencontré quelques problèmes en cours de route avec le produit WorkOS qui ne contient pas toutes les fonctionnalités que nous aurions souhaitées ou quelques bugs/problèmes. L'équipe de support est fantastique ; elle nous tient informés du chemin vers la résolution, aide avec des solutions de contournement et nous informe lorsque des correctifs et des fonctionnalités sont déployés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le portail client de WorkOS est exceptionnellement bien conçu. La qualité et la nature étape par étape de leurs guides d'installation rendent la configuration des connexions aux fournisseurs d'identité incroyablement simple. Leur documentation API est complète et de haute qualité. Leur API elle-même est bien pensée, simple et flexible. Si vous avez déjà intégré manuellement des fournisseurs SAML ou d'autres IDP, vous apprécierez la gamme d'options que WorkOS offre à vos clients et la simplicité de les proposer toutes à travers une interface cohérente.

Je pense que leur modèle de tarification est équitable. Si vous proposez le SSO comme une fonctionnalité payante, cela se rentabilisera probablement rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'il n'existait pas il y a des années lorsque je gérais les intégrations IDP manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

WorkOS a permis à mon entreprise de s'intégrer à plus de 10 fournisseurs d'identité dans le temps qu'il aurait fallu pour en implémenter un seul de manière native. De plus, l'équipe de réussite client/développeur de WorkOS était disponible à chaque étape pour répondre aux questions. Ils sont intégrés à notre Slack, donc les contacter était aussi simple que de contacter n'importe lequel de mes collègues habituels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec chaque connexion de répertoire, WorkOS vous fournit un ensemble standardisé de champs et inclut tous les autres champs qui seraient généralement disponibles sous raw_attributes. En tant qu'adoptant relativement précoce de WorkOS, j'ai trouvé que la documentation concernant ces raw_attributes était insuffisante, et il était difficile de trouver des exemples de ce à quoi cette charge utile pourrait ressembler. Heureusement, l'équipe de WorkOS a fourni la plupart des exemples lorsque je les ai contactés directement sur Slack, mais j'aimerais voir cela inclus directement dans la documentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe de nombreuses options SSO, et c'est beaucoup de travail de les intégrer toutes et de prendre en charge les configurations SAML en constante évolution, etc. WorkOS vous offre une excellente interface utilisateur pour que vos clients puissent configurer leur propre configuration SAML et tous leurs propres mappages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À mesure que vous connectez de plus en plus de vos clients, le prix commence à augmenter ; ce serait bien d'examiner un modèle de paiement à l'utilisation par rapport à un modèle de connexion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en œuvre de WorkOS a été un projet très facile en raison de leur documentation claire et de leur support extrêmement utile. En utilisant WorkOS, nous avons pu nous intégrer à beaucoup plus de fournisseurs HRIS que nous n'aurions pu le faire autrement. Cela nous a permis d'élargir le nombre de prospects que nous pouvions cibler pour notre produit en conséquence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes toujours intéressés par une expansion supplémentaire des fournisseurs de synchronisation d'annuaire que nous pouvons exploiter en utilisant WorkOS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.