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Avis et détails du produit Textmagic

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Intégrations Textmagic

(1)
Vérifié par Textmagic

Média de Textmagic

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Avis

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4.4
Avis 127

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Rae C.
RC
Practice Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Communication sans effort, mais l'application de bureau a besoin d'une meilleure compatibilité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Textmagic?

Taper des textes au clavier est si facile. Les modèles ont rendu nos communications avec les patients fluides et rapides. La nouvelle fonctionnalité de messagerie a rendu les envois de mails beaucoup plus abordables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Textmagic?

L'application de bureau ne fonctionnera pas avec nos anciens iMacs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Communication sans effort avec Textmagic"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Textmagic?

J'apprécie la simplicité et la facilité d'utilisation de Textmagic, ce qui en fait un choix remarquable par rapport à d'autres fournisseurs. Le configurer a été incroyablement simple, ce qui a été une agréable surprise. J'aime la fonctionnalité qui me permet de configurer et d'enregistrer des modèles, me permettant de les utiliser facilement. La capacité d'envoyer des messages à plusieurs clients simultanément est un énorme avantage. Textmagic répond efficacement à notre besoin de mises à jour en temps réel pour les clients, réduisant considérablement le nombre d'appels téléphoniques que nous recevons et tenant nos clients informés. Sa nature simple et ses fonctionnalités pratiques en font un outil inestimable pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Textmagic?

Rien en vérité, je serais très pointilleux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SS
Principal
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Super service pour les petites entreprises et les clubs - Faery Court Masquerade Ball Faery-Ball.com"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Textmagic?

Très facile à utiliser. J'étais hésitant à acheter un forfait mensuel, alors j'ai opté pour un abonnement mensuel pendant plusieurs années. Maintenant que j'envoie plus fréquemment, j'ai opté pour un montant mensuel. Mais il est facile de changer si mes besoins évoluent. La fonction de messagerie est également bonne. Bonnes notifications par email. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Textmagic?

Je ne peux penser à rien. Ça fonctionne très bien pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Construction
UC
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"La seule application de texte à considérer !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Textmagic?

Après avoir essayé de nombreuses applications de messagerie, j'ai découvert Text Magic. Je l'utilise depuis plus de cinq ans, et je n'ai rien trouvé d'autre qui offre les mêmes fonctionnalités. Tout mon historique de messages est stocké, ce qui facilite la recherche de vieux messages et leur renvoi si nécessaire. L'envoi de messages groupés est simple avec Text Magic, il n'y a aucune restriction sur le nombre de personnes que vous pouvez inclure dans un message de groupe. J'utilise l'application web quotidiennement et j'ai également l'application mobile, ce qui me permet de revoir facilement les textes envoyés et de les renvoyer si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Textmagic?

Il n'y a rien à détester ! Text Magic fait tout ce dont vous avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AN
"Équipe serviable, produit facile à utiliser."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Textmagic?

Le service est facile et abordable. L'équipe de support a aidé avec l'échec de la validation initiale. J'ai essayé d'utiliser un service différent au début et après un mois, je ne pouvais toujours pas envoyer de SMS. J'ai pu envoyer des SMS en quelques jours avec Text Magic et cela fonctionne parfaitement depuis pour nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Textmagic?

Je ne pense pas que nous ayons eu de problèmes avec Text Magic pour le moment. Oh, j'aimerais qu'il s'intègre avec Ring Central pour un CPAS ou peu importe comment ça s'appelle. Mais je savais que ce n'était pas le cas lorsque nous avons acheté le produit, donc ce n'est guère une plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KA
Income Recovery manager
Entreprise (> 1000 employés)
"Messagerie hautement productive sans inconvénients"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Textmagic?

très facile à utiliser, le support du service client est superbe et les messages sont très productifs et ciblés. facilité de mise en œuvre et fréquence d'utilisation. il a également de nombreuses fonctionnalités parmi lesquelles vous pouvez choisir et l'intégration est fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Textmagic?

il n'y a rien à ne pas aimer à propos de Textmagic Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sushil M.
SM
Assistant Manager - Operations
Entreprise (> 1000 employés)
"Un outil de marketing par SMS fiable avec de grandes fonctionnalités"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Textmagic?

J'aime vraiment la simplicité et l'intuitivité de TextMagic. Configurer des campagnes SMS est rapide, et la plateforme me permet d'envoyer des messages à des milliers de contacts en quelques clics seulement. Le taux de livraison est excellent, et j'apprécie également la fonction de planification — elle aide beaucoup à gérer les messages pour différents fuseaux horaires. L'application mobile est un bonus supplémentaire pour une utilisation en déplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Textmagic?

La tarification pourrait être un peu plus flexible pour les petites entreprises ou les startups. Bien que le modèle de paiement à l'utilisation fonctionne, parfois je souhaiterais qu'il y ait plus de forfaits groupés pour une utilisation en gros. De plus, les outils de reporting, bien qu'utiles, pourraient être un peu plus détaillés ou visuels en termes d'analytique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ioana Sima de Textmagic

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous trouviez Textmagic facile et fiable. Nous comprenons que le prix est une préoccupation. Nos plans mensuels peuvent offrir une meilleure valeur pour les envois de messages en gros (vous pouvez les trouver dans la section Admin -> Plans). De plus, de nouveaux outils de reporting arrivent bientôt ! N'hésitez pas à contacter le support de Textmagic pour plus d'aide.

CW
Parts Coordinator
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Communication efficace avec les clients grâce à des modèles qui font gagner du temps"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Textmagic?

Facile de contacter les clients pendant la journée de travail car tout le monde n'est pas en mesure de répondre à un appel téléphonique. Vous pouvez enregistrer des modèles, ce qui permet de gagner beaucoup de temps lors de l'envoi de messages aux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Textmagic?

Il n'y a pas d'inconvénients à Textmagic pour moi en tant qu'utilisateur, mais certains de mes clients mentionnent qu'il serait utile s'ils pouvaient envoyer des photos. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KN
Chief of Operations
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Fantastique, sans problème et service client ultra-rapide !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Textmagic?

Cela fonctionne comme prévu ! Nous avions un problème de facturation (rendre notre compte exonéré de taxes) et le personnel du service client a rendu cela simple, rapide et facile à résoudre et à appliquer notre exonération fiscale. Honnêtement, j'ai été surpris de la facilité avec laquelle ils ont rendu le processus. C'était sans accroc et leurs réponses étaient ultra-rapides - comme le service client devrait TOUJOURS être mais rarement l'est ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Textmagic?

Les messages programmés ne peuvent pas être modifiés depuis l'application - ils doivent être modifiés depuis un navigateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alexa Lemzy de Textmagic

Merci pour vos aimables paroles !

Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec notre équipe de support. J'ai également ajouté votre demande concernant l'édition des messages programmés dans l'application à notre liste de fonctionnalités, et nous vous tiendrons informé si elle est mise en œuvre.

Utilisateur vérifié à Services d'information
AS
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Facile à utiliser, messagerie fiable à un excellent prix"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Textmagic?

Très facile à utiliser, jamais de problèmes de service ou de livraison avec les messages, pas trop cher non plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Textmagic?

Je souhaite qu'il y ait un moyen d'envoyer des messages en masse dans un format de groupe plutôt que de devoir dépenser pour envoyer de nombreux messages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

11 mois

Remise moyenne

5%

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Fonctionnalités de Textmagic
SMS en masse
Messagerie texte bidirectionnelle
Planificateur de texte
Rapports
Automatisation
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