Reunión Software

La aplicación móvil podría ser un poco confusa para aquellos que no son expertos en tecnología. Además, no puedes añadir favoritos en la aplicación móvil, o al menos no creo que puedas. Me gusta poder acceder a mis aplicaciones más usadas a través de la pestaña de favoritos en el navegador web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rippling facilita el acceso a la información de pago y el registro de entrada y salida con la aplicación móvil. También encuentro toda mi información de beneficios y del empleador fácilmente accesible en una sola pestaña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando abro una tarea para actualizarla, tarda un poco más en cargar antes de que pueda escribir algo. Una cosa que he notado es que a veces las notificaciones llegan en grupos en lugar de una por una. Si se actualizan varias tareas cerca unas de otras, las alertas se muestran juntas, y es fácil perderse un pequeño detalle a menos que abra la aplicación y revise adecuadamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En mi trabajo diario en la clínica, hay muchas pequeñas cosas sucediendo al mismo tiempo, como seguimientos de pacientes, trabajo de planes de dieta y coordinación del personal. Es fácil que las pequeñas tareas se retrasen cuando el día se vuelve ocupado. A veces tenía que revisar diferentes lugares solo para ver qué estaba pendiente.

Con Connecteam, puedo ver todas las tareas en un solo lugar y saber qué aún necesita atención. También puedo ver qué miembro del personal está manejando qué trabajo. Esto reduce la confusión y ahorra tiempo durante las horas ocupadas. Ha hecho que el trabajo diario sea más claro y manejable para mí. Ya no tengo que depender solo de la memoria o de mensajes dispersos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se necesita funcionalidad avanzada en Hojas. No puede manejar conjuntos de datos grandes tan bien como Microsoft Excel. El modo sin conexión es poco fiable, y eso significa que si estás sin acceso a internet, realmente no puedes estar seguro de nada de lo que haces. La organización de archivos en Drive y un mejor filtrado para correos electrónicos también. Configurar los filtros automáticos puede parecer demasiado complejo a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La naturaleza basada en la nube de Google Workspace facilita la colaboración, ya que los compañeros de equipo pueden acceder desde cualquier lugar. Mejora la accesibilidad en dispositivos móviles y web, permitiendo ediciones en tiempo real y reduciendo esfuerzos duplicados, lo que me permite centrarme más en la toma de decisiones en lugar de la gestión de archivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene muchos fallos. El funcionamiento general de Teams no es muy fluido, y el software se retrasa muchas veces. Además, a menudo no me notifica sobre los mensajes. Ya estoy conectado a través de la empresa, así que no tengo que añadir una contraseña, pero a pesar de eso, me desconecta aleatoriamente, lo cual es bastante molesto. Otro problema importante son los fallos de video y audio. La mayoría de las veces enfrentamos problemas con la voz o el video poco claros. Dado que trabajamos en Teams a diario, estos pequeños fallos rápidamente se convierten en un problema mayor. El soporte al cliente también es bastante promedio; sus soluciones no siempre son útiles y pueden tardar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos ayuda a conectarnos con nuestros compañeros de equipo en otros países y facilita las reuniones y discusiones de proyectos, lo que reduce nuestro tiempo de visitarlos personalmente y realizar el trabajo desde la comodidad de nuestro hogar/oficina. Nos beneficia al permitirnos trabajar más rápido, y podemos obtener actualizaciones de los miembros del equipo o conectarnos con ellos para actualizaciones en cualquier momento y lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como uso Calendly casi todos los días y la integración con el CRM que proporciona es un poco compleja de manejar. A veces, la integración completa de Zoom lleva mucho tiempo y permisos, lo que hace que el proceso de programación de reuniones sea un poco lento, pero en general es una buena herramienta para los negocios según mi experiencia de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario de Calendly también es bastante simple, podemos aprender sobre sus características básicas en solo 3 días y se puede instalar fácilmente en nuestros teléfonos móviles. Después de integrarlo con Zoom y Google Meet, podemos conectarnos con nuestro equipo principal y clientes de todo el mundo simplemente generando los enlaces de las reuniones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente no me gusta la conexión de Zoom a veces, te desconecta aleatoriamente de la sala de Zoom y te obliga a unirte de nuevo. Además, el límite de grabación que te da y si lo superas, tienes que crear una reunión completamente nueva. Por último, no me gusta cuando creas y guardas una configuración en Zoom, a veces no se guarda y tienes que repetir el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El problema que Zoom Workplace está resolviendo para mí es tener un software todo en uno fácil de usar que me permite chatear, hacer videollamadas, grabar y tener una pizarra durante una reunión, y también me permite llevar un registro de cuánto fue difícil la reunión y elimina la molestia de tener diferentes redes para que los colegas usen, haciendo que sea fácil tener todo en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No uso el chatbot de video de Qualified. La plataforma ha tenido algunas dificultades para ayudar a los clientes con preguntas de soporte detalladas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Qualified acelera nuestro proceso de ventas respondiendo preguntas 24/7 y calificando a los visitantes antes de que hablen con ventas. Maneja consultas simples, liberando a nuestro equipo para compradores con alta intención. Es fácil de usar, multilingüe y se conecta a Salesforce. Sin embargo, no maneja bien las preguntas de soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría sugerir amablemente una mejora con respecto a los tiempos de respuesta del soporte. A veces, pueden surgir contingencias operativas que requieren una acción inmediata, y en esas situaciones, una respuesta más rápida o priorizada sería extremadamente valiosa.

En general, compartimos este comentario con la intención de contribuir positivamente, ya que realmente disfrutamos usando el producto y vemos un gran potencial para seguir creciendo junto a su plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anteriormente experimenté un problema relacionado con la facturación; sin embargo, finalmente fue debido a un error de mi parte. Dicho esto, la situación generó preocupación, ya que existía el riesgo de que mi número de teléfono fuera suspendido. Afortunadamente, el asunto se resolvió con la ayuda de su equipo de soporte.

Me gustaría mencionar que estaba algo preocupado por los tiempos de respuesta iniciales al solicitar soporte. Entiendo que pueden existir limitaciones operativas, y espero que estos tiempos de respuesta puedan seguir mejorando con el tiempo.

En general, aprecio el soporte brindado y valoro el servicio. Gracias por su asistencia y esfuerzos continuos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bueno, creo que es una herramienta poderosa, pero también siento que hay muchas cosas por mejorar 😅 La parte más molesta para mí es la interfaz.

-> La página de inicio, es una idea brillante, pero necesita ser más personalizable. Lo que esperaría para esta página sería: permitirme organizar todos los widgets (ahora mismo tengo algunas secciones que no puedo editar), redefinir su tamaño y elegir entre diferentes modelos (ej: un widget pequeño solo mostrará un enlace/info, uno regular mostrará más info + un enlace y el más grande me permitirá realizar una acción).

-> El sistema de navegación es horrible, a veces gastas demasiado tiempo tratando de encontrar la sección que buscas, creo que esto podría mejorarse, añadiendo subsecciones en la barra de navegación de la izquierda y reorganizando las secciones. Mover algunas secciones podría ser una buena idea también (ejemplo: beneficios como una categoría global que incluya beneficios + salario; categoría de Documentos que podría incluir: documentos personales + documentos de la empresa, etc).

-> La página de horas de trabajo, OMG, ODIO esa página, nadie con quien he hablado usa el botón de entrada/salida, porque no crea un buen intervalo, nadie empieza a las x:00 y termina a las x:00, la mayoría de las veces empezarás a las x:58 o tal vez a las x:03 y se ve horrible en el gráfico final, así que, solo hay una manera, añadir las horas manualmente o el tormento comúnmente llamado. ¿Qué esperaría de una buena UX? Permitir que aplique fácilmente una regla de tiempo preconfigurada. Ejemplo: trabajo de lunes a jueves de 8 a 13:30 y de 14:30 a 17. Quiero guardar esta configuración y cada semana hacer clic en algún botón para aplicarla. Si eso no es posible, por día. Si eso no es posible, al menos, quiero dos filas por defecto (creo que la mayoría de las personas que usan esta herramienta tienen algún descanso en medio del día) y cuando cambio de AM/PM, espero que la segunda fila aplique este cambio automáticamente. Pero, para mí, la mejor opción son las plantillas 🙏

-> Información que es redundante y ocupa demasiado espacio. Re-trabajaría cómo se muestra la información, el encabezado ocupa demasiado espacio (información de la empresa, barra de búsqueda, mi foto, etc). Esta información no es importante para mí, necesito hacer una pantalla más eficiente de un vistazo, no quiero hacer tanto scroll para encontrar la sección que estoy buscando.

Creo que eso es todo, lo siento si algo es difícil de entender, el inglés no es mi primer idioma, espero que las ideas sean buenas para mejorar la aplicación. Me gusta el núcleo de la herramienta. Adjuntaría imágenes si fuera posible, así que, sería bueno que este formulario permitiera añadir algunas capturas de pantalla para ilustrar las ideas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Seguimiento de horas de trabajo

- Seguimiento de solicitudes de vacaciones

- Actualizaciones y historial de salarios

- Carga de documentos

No tienes que preguntar a la gente, no tienes que usar varias herramientas, todo está dentro de una sola aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos flujos de trabajo requieren unos pocos clics adicionales para completarse, especialmente al navegar entre módulos. Aunque el sistema es potente, los nuevos usuarios pueden necesitar un breve período de aprendizaje para entender dónde se encuentran ciertas configuraciones o informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HROne resuelve el problema de gestionar el proceso de recursos humanos manualmente o a través de herramientas desconectadas. Al centralizar la nómina, la asistencia y los registros de empleados, reduce errores y ahorra tiempo en tareas administrativas. Esto permite a los equipos de recursos humanos centrarse más en la gestión de personas en lugar de en seguimientos operativos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La curva de aprendizaje para configurar el sistema es empinada. Sin embargo, tengo una gerente de cuenta (Mikayla) que ha sido genial, así que no he tenido que preocuparme demasiado por esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡El sistema ahorra mucho tiempo! El asistente de notas de IA me permite evitar contratar a un empleado para tomar notas y determinar las tareas a realizar. La función de programación automatizada ha ayudado a reducir el tiempo administrativo y disminuye el riesgo de que los clientes "se pierdan en el proceso". También me encanta el hecho de que se integra bien con los calendarios de Google, así puedo coordinar mejor mis calendarios personales y profesionales con la facilidad de la programación automatizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una desventaja de Webex Suite es que puede parecer complejo y abrumador, especialmente para los nuevos usuarios. La interfaz no siempre es tan intuitiva como la de algunos competidores. También puede ser más caro para equipos más pequeños. A veces, el rendimiento depende mucho de la calidad de la red, lo que puede afectar la experiencia de las reuniones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Webex Suite aborda el desafío de depender de múltiples herramientas de comunicación desconectadas al reunir mensajería, reuniones, llamadas y colaboración en una sola plataforma. Esto reduce la confusión y ahorra tiempo, ya que todo está integrado en un único espacio de trabajo. También apoya el trabajo remoto e híbrido a través de funciones como videoconferencias, compartir pantalla y resúmenes impulsados por IA que ayudan a mantener a todos alineados. Los sólidos controles de seguridad y cumplimiento añaden tranquilidad al ayudar a proteger los datos empresariales. En general, aumenta la productividad y hace que la colaboración en equipo sea más fluida y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos un problema técnico con un dominio registrado en la plataforma de Office 365, incluso después de eliminar el dominio seguía apareciendo como conectado en el servidor de Microsoft Exchange. He contactado con el soporte una docena de veces y aún no hay solución hasta la fecha.

Aparte del problema mencionado, el soporte ha sido excelente, los productos son robustos y obtienes mucho por tu dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los servicios de Microsoft Office 365 no solo nos están ahorrando miles de libras al año al reducir nuestros costos de equipo, costos de soporte y costos de mantenimiento, sino que también nos permiten como empresa trabajar de manera más efectiva. Como equipo, podemos colaborar mejor, trabajar desde cualquier parte del mundo y tener control total de nuestros servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, cuando estoy en mi VPN, empieza a comportarse de manera un poco extraña. Experimento algo de latencia y tengo que reiniciar la aplicación y/o a veces incluso todo mi sistema. No ocurre todos los días, pero a veces sí. Me gustaría que fuera más amigable en cuanto a permitir al propietario de la sesión de Zoom hacer más con la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zoom es muy fácil de usar en toda nuestra organización y cuando nos reunimos con clientes. Otras soluciones no permiten lo que Zoom hace. Otras soluciones no nos dan las oportunidades que Zoom nos da. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy seguro de si el personal que prepara los pedidos recibe una notificación cuando editamos su sistema Waitwhile, o si cuando van a enviar un pedido preparado como listo para recoger ven las ediciones y necesitan comenzar a reunir en ese momento, lo que podría retrasar la recogida de los múltiples pedidos por parte de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Waitwhile para alertar a los clientes cuando sus pedidos están listos, permitiéndoles comprar sin esperar. Es fácil ingresar y editar la información del cliente, lo que nos ayuda a reunir múltiples pedidos de clientes de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque el conjunto de funciones es enorme, la curva de aprendizaje inicial para configurar enrutamientos IVR complejos y asistentes automáticos puede ser un poco empinada si no eres experto en tecnología. He notado fallos ocasionales en la aplicación móvil después de actualizaciones importantes, lo cual puede ser frustrante cuando dependes de ella para trabajar de forma remota. Además, aunque el equipo de soporte generalmente es útil, solucionar problemas de red más técnicos, como ajustar la configuración de QoS para mejorar la claridad de las llamadas, a veces puede requerir varias sesiones de ida y vuelta para resolver completamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El principal problema que Nextiva resolvió para nosotros fue la fragmentación de datos. Antes, constantemente perdíamos seguimientos porque las interacciones con los clientes estaban dispersas en diferentes aplicaciones, pero ahora todo está anclado en un único sistema de registro. Esto ha mejorado directamente nuestra responsabilidad y la velocidad del equipo, ya que los gerentes pueden usar los análisis en tiempo real para detectar picos en el volumen de llamadas y ajustar el personal sobre la marcha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas cosas podrían ser definitivamente más fluidas. Las opciones de personalización son potentes, pero algunas de las configuraciones avanzadas se sienten un poco escondidas y llevan tiempo para descifrarlas. Las integraciones funcionan bien en general, pero a veces desearía que el proceso de configuración fuera más guiado, especialmente para los usuarios primerizos. Además, la interfaz de usuario, aunque limpia, podría beneficiarse de etiquetas más claras o tooltips en ciertos lugares para reducir el ensayo y error. Nada importante, pero pequeños refinamientos harían que la experiencia fuera aún más intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cal.com elimina el ir y venir de la programación, previene las dobles reservas y estructura mi día. Ofrece una experiencia de reserva profesional con una personalización profunda y sincronización de calendario sin problemas, ahorrando tiempo y estrés. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Área de mejora: El área de EverythingBenefits realmente debería ser evaluada. El proceso de conexión EDI podría ser más fácil. La plataforma de Revisión de Desempeño podría ser más intuitiva. El proceso de flujo de trabajo requerido para este proceso es irreal. No estoy seguro de por qué el equipo de desarrollo no puede agregar comas a las cantidades en dólares en la plataforma de Seguimiento de Solicitantes. Se ve muy raro ingresar un rango salarial de $150500 - $165900. Se vería mejor con comas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todos los casos que tenemos abiertos actualmente están vigentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cada vez que mi suscripción termina, el plan gratuito de GoTo Meeting se siente más limitado, y parece que ciertas funciones ya no están disponibles. Por ejemplo, si quiero organizar sesiones más largas o incluir más usuarios, termino necesitando actualizar. Esto tiende a ser más notable justo después de que mi suscripción ha expirado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre que organizo una reunión en GoTo Meeting, me aseguro de grabar la sesión y guardarla después. Una vez que la grabación está guardada, la comparto con los miembros del equipo que no pudieron asistir para que puedan revisar lo que se discutió. Es particularmente útil cuando alguien se pierde una reunión, incluso si ya han enviado sus disculpas, porque ayuda a asegurar que no queden con dudas sobre lo que se trató y qué decisiones se tomaron. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas funciones avanzadas como los fondos virtuales, las salas de grupos o las herramientas de colaboración en profundidad no son tan ricas o fáciles de usar como en otras plataformas. La interfaz de usuario podría ser más intuitiva; a veces se siente un poco básica o confusa, especialmente al buscar ciertos ajustes. Aunque generalmente es estable, hay momentos raros en los que el video o el audio pueden retrasarse, especialmente en conexiones a internet más lentas. No se integra tan suavemente con otras aplicaciones de productividad (como calendarios o aplicaciones para compartir archivos) como lo hacen algunas otras herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JioMeet resuelve problemas de límite de tiempo con sus reuniones gratuitas de 24 horas, admite videollamadas fluidas para hasta 100 participantes y ofrece acceso versátil a dispositivos y fuertes características de seguridad, ahorrando tiempo y asegurando una comunicación segura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.