Zoom Phone Reseñas y Detalles del Producto

El aspecto más útil de Zoom Phone es permitir a los usuarios cambiar sin problemas entre llamadas telefónicas, reuniones de video y chat dentro de una sola aplicación. Sus ventajas incluyen características como la transcripción de mensajes de voz, audio de alta definición seguro, implementación sencilla para el trabajo remoto y capacidades de llamadas globales. También es fácil de integrar con otras herramientas empresariales, lo que lo convierte en una solución integral para la comunicación moderna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los aspectos menos útiles incluyen posibles problemas con la calidad de las llamadas debido a la dependencia de internet, la falta de funciones avanzadas de gestión de llamadas en comparación con algunos competidores, y el alto costo de complementos como las llamadas internacionales. Otros inconvenientes pueden ser la experiencia de usuario inconsistente entre dispositivos, y el hecho de que su funcionalidad completa está mejor adaptada para empresas que ya están comprometidas con el ecosistema de Zoom. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La llamada de Zoom es un software de llamadas basado en internet que ofrece múltiples funciones de llamadas en diferentes dispositivos como teléfonos móviles, portátiles, PCs, etc., y también tiene la opción de conferencias de audio y video con todo el equipo junto. La parte más interesante es que todas las llamadas están conectadas en línea, no a través de números tradicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las principales limitaciones de Zoom Phone es que no está disponible en todos los países, por eso no podemos conectarnos con nuestros clientes de países extranjeros para reuniones a través de videoconferencia. Zoom Phone es una gran herramienta y funciona bien como Google Meet si hay una conexión a internet adecuada disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio de Zoom Phone es cómo se integra perfectamente con el resto del ecosistema de Zoom. Es increíblemente conveniente cambiar entre llamadas, reuniones y mensajería, todo en una sola plataforma. La interfaz es limpia e intuitiva, lo que la hace fácil de usar incluso para aquellos que no son expertos en tecnología. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Zoom Phone es generalmente confiable, hay retrasos ocasionales en la sincronización de contactos o registros de llamadas entre dispositivos. Además, algunas funciones avanzadas requieren configuración adicional o licencias, lo que puede ser un poco confuso para los nuevos usuarios. Un proceso de incorporación más simplificado mejoraría aún más la experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

💬 Lo que más me gusta de Zoom Phone

Lo que más me gusta de Zoom Phone es cómo se integra perfectamente con el ecosistema más amplio de Zoom. Combina llamadas, correo de voz y mensajería en una plataforma fácil de usar, lo que mantiene la comunicación fluida y centralizada. La calidad de las llamadas es consistentemente confiable, y características como la grabación de llamadas, la transcripción de correos de voz y el acceso rápido al directorio lo hacen eficiente tanto para la colaboración interna como para las conversaciones externas.

Aprecio especialmente lo intuitiva que es la interfaz: cambiar entre reuniones, llamadas y mensajes se siente sin esfuerzo. La capacidad de usarlo tanto en el escritorio como en el móvil asegura que esté accesible y productivo sin importar dónde esté trabajando. En general, simplifica la comunicación, reduce la fricción y ayuda a mantener la capacidad de respuesta profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Zoom Phone

Aunque Zoom Phone es confiable en general, hay algunas áreas que podrían mejorarse. A veces, las funciones de transferencia y enrutamiento de llamadas pueden parecer poco intuitivas, especialmente al cambiar entre dispositivos o gestionar múltiples llamadas activas. La interfaz de correo de voz también puede ser un poco torpe, con retrasos ocasionales en la precisión de la transcripción o la sincronización de notificaciones.

Además, la integración con contactos externos y herramientas CRM podría ser más fluida para minimizar las búsquedas manuales. Ninguno de estos problemas es un obstáculo insalvable, pero mejorar la usabilidad y la consistencia entre plataformas haría que Zoom Phone se sintiera aún más fluido y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio que Zoom Phone sea fácil de usar y se integre perfectamente con Zoom Meetings y Chat. Proporciona llamadas, mensajes y video todo en una sola plataforma, lo que ahorra tiempo y mantiene las cosas organizadas. La calidad de las llamadas también es sólida, y aspectos como el desvío de llamadas, la transcripción de mensajes de voz y las funciones de movilidad lo hacen conveniente tanto para el trabajo como para fines personales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que Zoom Phone a veces parezca complicado de instalar para los nuevos usuarios, y algunas de las funciones más avanzadas parecen requerir una configuración adicional o tener un costo adicional. Además, la calidad de las llamadas a veces puede depender de la estabilidad de internet, que no siempre es consistente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una herramienta muy útil en la industria de llamadas telefónicas que reúne todas las funciones en una sola plataforma. Funciona en computadoras de escritorio, móviles y teléfonos de escritorio. Se integra con reuniones de Zoom, chat y calendario. Reúne llamadas, reuniones y mensajería. La interfaz de usuario de la plataforma es familiar y está hecha de acuerdo con las personas y es realmente útil para el equipo de soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La conectividad a Internet de alta velocidad es obligatoria; si el ancho de banda disminuye, afecta las llamadas. Las funciones son limitadas y el precio de algunas características requiere un costo elevado para desbloquearlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zoom es extremadamente fácil de usar para reuniones en línea. Programar es rápido, e invitar a los participantes es sencillo, incluso sin necesitar sus direcciones de correo electrónico. La función de grabación es muy útil para mantener registros precisos de las reuniones. También encuentro muy útiles las funciones de compartir pantalla, salas de grupos y fondos virtuales para la colaboración. La plataforma funciona sin problemas, con una calidad de audio y video confiable, y su integración con el calendario me ahorra tiempo. Además, las funciones de seguridad como las salas de espera y los códigos de acceso me hacen sentir seguro de que mis reuniones están protegidas. En general, Zoom se ha convertido en una herramienta esencial tanto para mi uso profesional como personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces el audio se interrumpe o se vuelve ruidoso durante conexiones a internet de baja velocidad, lo que puede afectar el flujo de las conversaciones. Aunque Zoom Phone ofrece una útil función de grabación de llamadas, actualmente no ofrece una opción para capturar capturas de pantalla durante el uso compartido de pantalla, lo cual sería muy útil para referencias rápidas. Además, sería genial si Zoom Phone pudiera optimizar aún más el uso del ancho de banda para mejorar la estabilidad de las llamadas en condiciones de red débiles. Herramientas más avanzadas de gestión de correo de voz, como la transcripción fácil y la búsqueda por palabras clave, también mejorarían la productividad. Finalmente, expandir las integraciones con herramientas de CRM y de atención al cliente de terceros podría hacer que Zoom Phone sea aún más valioso para los usuarios empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

podemos usar Zoom Phone para llamadas en la organización para interactuar con el cliente sin ningún hardware como teléfono, línea fija, etc., a través de Internet. Es fácil de usar y se integra con cualquier otro software. Podemos proporcionar fácilmente soporte a nuestros clientes usando Zoom Phone, lo que facilita la interacción entre nosotros y la resolución de problemas de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

estamos usando internet para llamar, pero cuando enfrentamos algún problema de internet en las organizaciones, en ese momento las llamadas en vivo se desconectan y enfrentamos problemas de voz, lo que lleva a una mala impresión sobre el cliente o lleva a la insatisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zoom Phone facilita el manejo de llamadas de clientes y equipos desde cualquier lugar. La calidad de la llamada es clara, y me gusta que se conecte bien con Zoom Meetings. Es fácil de usar, y puedo hacer o recibir llamadas de negocios directamente desde mi portátil o aplicación móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la conexión puede caer si el internet es débil. Además, la configuración para nuevos usuarios podría ser un poco más fácil. Aparte de eso, funciona sin problemas la mayor parte del tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zoom Phone ha sido fantástico de usar estos últimos años. Aunque nuestra necesidad fue principalmente durante la pandemia, ha hecho que trabajar sea fluido desde cualquier lugar incluso hasta el día de hoy. Las funciones de VoIP como llamadas, SMS, mensajes de voz, grabación de llamadas, etc., han eliminado la necesidad de una línea fija de negocios y hacen que sea conveniente interactuar con clientes y socios comerciales desde tu dispositivo personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La suscripción Pro, que es la más baja, tiene un precio demasiado cercano a la suscripción Medida, mientras carece de características como llamadas internacionales, número de móvil personalizado, etc. Esto podría dificultar un poco que las pequeñas empresas utilicen Zoom Phone. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.