Connecteam Reseñas y Detalles del Producto

Utilizo Connecteam para programar a mi equipo en mi negocio de planificación de eventos, y me facilita mucho ver quién puede trabajar. Es muy sencillo para mi equipo saber cuándo están programados. Me encanta la capacidad de mantener los turnos abiertos para que mi equipo pueda pujar por ellos. Con mi negocio de planificación de eventos, puedo ingresar los eventos, indicar cuántos asistentes necesito, y permite a mi equipo ver la fecha y el lugar del evento y pujar por él si están interesados en trabajar. La configuración inicial de Connecteam fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha habido un par de cosas que no pude encontrar fácilmente (y todavía no he encontrado), pero no supera los aspectos positivos. Algunos miembros del equipo no están calificados para postularse a algunos turnos, pero no puedo averiguar cómo filtrar eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Connecteam es el software que gestiona a todo nuestro personal que trabaja en el campo. Esta aplicación funciona como una hoja de asistencia en la que nuestro personal registra su hora de entrada y su hora de salida. Esta función nos ayuda a calcular cada mes el número total de horas que trabajan en nuestra empresa. Es una gran herramienta para gestionar empleados en una empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre que rastreo la ubicación de nuestros empleados que han iniciado sesión en su perfil a través de esta aplicación, he notado que muestra datos de GPS incorrectos y ubicación. También enfrentamos este problema todos los días y aún no ha sido resuelto por los desarrolladores. Necesita una conexión a internet muy fuerte para mostrar datos en tiempo real de los empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Connecteam gestiona todas las demandas de los empleados de manera eficiente, desde la asignación de tareas, programación, comunicación, seguimiento del tiempo, capacitación y otras operaciones significativas.

La aplicación tiene una versión enfocada en dispositivos móviles, y se adapta a usuarios sin escritorio.

Las capacidades de seguimiento del tiempo hacen que el software sea robusto y fuerte, reduciendo problemas de nómina.

El software tiene herramientas de comunicación versátiles, donde encuestas, anuncios de la empresa y chats de equipo son efectivos.

Connecteam tiene un nivel gratuito de apoyo, algo que ayuda a pequeñas empresas con menos de 10 usuarios.

Connecteam facilita el proceso de capacitación, con medidas estandarizadas de desarrollo de habilidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Connecteam enfrenta errores ocasionales de programación, a veces lentitud en la aplicación móvil. El programa tiene análisis menos detallados y esto no logra apoyar necesidades de recursos humanos más especializadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Connectteam ha sido muy fácil de aprender, especialmente porque generalmente no soy experto en tecnología. Fue rápido de aprender y usar, la aplicación en mi dispositivo móvil ha sido una excelente manera de recibir notificaciones rápidas si no estoy en mi oficina. Es fácil para el equipo registrar rápidamente la entrada y salida del día y envía notificaciones para aprobación cuando estos turnos se registran. Tiene un proceso fácil de seguir con íconos que explican rápidamente qué tarea necesitas realizar. Me encantan los recordatorios por la mañana para nuestro equipo "es hora de registrar la entrada", esto elimina turnos perdidos y registros de entrada olvidados. Ha sido genial y nuestro equipo lo usa para muchas cosas. Lo usamos todo el día para comunicarnos entre el personal y las alertas aparecen en tiempo real para que podamos responder oportunamente entre nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy al tanto de una aplicación de escritorio. La aplicación de escritorio sería beneficiosa para acceder rápidamente cada mañana en lugar de iniciar sesión a través de un navegador. Solo un acceso un poco más rápido. Por lo demás, ha sido genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte y el servicio al cliente proporcionados cuando se necesitan son excelentes. Como con cualquier nueva aplicación, lleva un tiempo acostumbrarse, la función de programación es brillante. A nuestro personal realmente le gusta usar la aplicación y los chats, y ayuda a mantener a todos organizados en un solo lugar, por lo que ya no tenemos que depender de mensajes de texto, WhatsApp o correos electrónicos dispersos por todas partes. Planeamos usar la sección de cupones para ofrecer recompensas e incentivos a nuestro personal en 2026. Dado que nuestro negocio es nuevo y está ocupado, todavía tenemos mucho que aprender, y creo que tomará unos meses comprender completamente todo lo que el sistema puede hacer, ya que ofrece tantas funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un poco más caro que otras empresas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio es la estructura clara y el seguimiento de las tareas. Asignar trabajo, establecer plazos y monitorear el progreso se gestionan en un solo lugar, lo que ayuda a mantener a todos responsables sin la necesidad de recordatorios constantes. La vista de tareas es sencilla y fácil de entender, incluso para los miembros del equipo que no son particularmente expertos en tecnología. Se integra perfectamente en nuestras operaciones diarias, por lo que no se siente como una carga administrativa adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las opciones más avanzadas pueden ser difíciles de encontrar al principio, especialmente al manejar varias categorías de tareas. Ciertas características parecen estar escondidas y solo se hacen evidentes después de pasar un tiempo navegando por la plataforma. Aunque la funcionalidad general es sólida, proporcionar más consejos contextuales para los administradores primerizos haría que el proceso de configuración inicial fuera más fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Connecteam ha sido un cambio radical para nuestro negocio. Ha mejorado enormemente cómo programamos a nuestros trabajadores y ha simplificado completamente nuestro proceso de nómina. La función de reloj de tiempo por sí sola nos ha ahorrado una cantidad significativa de dinero; ahora podemos rastrear con precisión las horas exactas de los representantes y asegurarnos de que los turnos se trabajen en su totalidad. Esto resolvió un problema importante que enfrentábamos anteriormente cuando el personal simplemente nos facturaba por su tiempo, lo que a menudo llevaba a que las salidas tempranas pasaran desapercibidas.

Una gran parte de nuestra fuerza laboral está compuesta por estudiantes, y históricamente este rol era bastante informal, algo que podían asumir fácilmente para ganar un poco de dinero extra. Sin embargo, desde que implementamos Connecteam, toda la operación se siente mucho más profesional. La estructura, la visibilidad y las herramientas de comunicación han ayudado a nuestros trabajadores a sentirse como parte de una empresa seria y bien gestionada en lugar de solo un trabajo ocasional. Esto ha tenido un impacto realmente positivo en el compromiso y la responsabilidad.

Además del producto en sí, el personal de Connecteam ha sido excepcional. Su equipo de soporte, junto con el asistente de IA, hizo que la transición fuera increíblemente fluida y sin estrés. El proceso de incorporación fue claro, eficiente y bien apoyado en cada paso del camino. En general, Connecteam ha proporcionado beneficios operativos y financieros reales, y no podríamos estar más contentos con la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En cuanto a áreas de mejora, aún no hemos logrado que nuestros representantes se involucren completamente con los chats grupales en la aplicación. Tienden a ser más receptivos en WhatsApp, por lo que no hemos utilizado tanto la función de chat como esperábamos originalmente. Puede ser simplemente un problema de gestión del cambio de nuestra parte en lugar de una limitación de la plataforma en sí.

Otra pequeña mejora sería en la configuración de la nómina. Sería extremadamente útil si los trabajadores pudieran ingresar sus datos bancarios durante el proceso de registro y que estos detalles aparecieran automáticamente en el PDF de nómina exportado. Actualmente, agregar los datos bancarios a la nómina cada mes lleva un poco de tiempo manual adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La absoluta facilidad de uso y el tiempo de respuesta al cliente. Fácil de entrenar al equipo, la aplicación nunca falla, por lo que no experimento ningún tiempo de inactividad. Me encanta que hayan introducido la opción gratuita para menos de X cantidad de usuarios, ya que cualquier negocio puede subir y bajar dependiendo de la demanda. Me encanta que Connecteam trabaje con esto y no tengas que buscar algo 'más barato' para salir del paso.

También me encanta que Connecteam acepte comentarios para fortalecer su negocio. He visto muchas ideas sugeridas implementadas en la aplicación, incluso si no está del todo lista para mi propio negocio, es bueno saber que tienen múltiples opciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ningún inconveniente. He usado Connecteam durante años y no tengo planes de dejarlo. Si estuviera haciendo crecer mi negocio, hablaría con ellos primero antes de buscar opciones alternativas. Equipo fabuloso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es infrecuente encontrar un negocio que considere a las pequeñas empresas de la manera en que lo hace Connecteam. Es un sistema increíble que nos permite acceder y gestionar nuestros pequeños equipos con funciones que nos son útiles. Encuentro su sistema extremadamente fácil de usar y navegar, también me encanta la abundancia de funciones. ¡El soporte y los artículos de ayuda también son realmente geniales! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que hay algunas limitaciones para las notificaciones, más flexibilidad sería increíble. Me encantaría ver más capacidades de automatización. Nuevamente, como una pequeña empresa, con pocas manos haciendo muchos roles diferentes, esto sería de gran ayuda. Me gustaría que la base de conocimientos / recursos funcionara de manera similar a los artículos de ayuda para que los empleados puedan buscar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he utilizado la plataforma completa de Connecteam hasta la fecha. Principalmente he usado la parte de programación del programa y la he encontrado fácil de usar. Puedo usarla con la nómina, sin embargo, mis compañeros de trabajo tienen problemas para ingresar sus hojas de tiempo, por lo que eso aún está en proceso. Pronto asignaré tareas que deben completarse a cada individuo también. Me gusta la función de formularios donde puedo poner varias cosas en la base de conocimiento y los empleados pueden ver lo que se ha subido cuando lo necesiten. Hasta la fecha, el soporte al cliente ha sido excelente. Normalmente no puedo participar en sus reuniones web, sin embargo, me envían las grabaciones de lo que hablaron, las cuales reviso y encuentro muy útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La desventaja para mí es que tiene una curva de aprendizaje enorme. Para alguien que tiene poco tiempo como yo, aprender cada aspecto del programa lleva mucho tiempo. Cuanto más lo uso, más recuerdo. Solo desearía tener más tiempo libre en mi día para aprender más del programa que puede ayudarme fuera del programa de programación, que es mi enfoque principal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.