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TriNet Reseñas y Detalles del Producto

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TriNet PEO helps SMBs do more meaningful work—and less HR admin—with a complete HR solution including access to benefits, payroll processing and risk mitigation that’s powered by expert support and leading technology.
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Reseñas de TriNet (788)

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Reseñas

Reseñas de TriNet (788)

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4.0
Reseñas de 788

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la facilidad de uso y el soporte integral proporcionado por TriNet, destacando su capacidad para agilizar los procesos de recursos humanos y gestionar la nómina de manera eficiente. Muchos aprecian la plataforma centralizada que simplifica el acceso a los beneficios y recursos de cumplimiento, haciéndola particularmente beneficiosa para las pequeñas empresas. Sin embargo, algunos usuarios señalan que el tiempo de respuesta del soporte al cliente puede ser lento, lo que puede obstaculizar la resolución oportuna de problemas.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
RW
Accounting & Operations Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Trinet es el botón fácil de RRHH."
¿Qué es lo que más te gusta de TriNet?

Somos una pequeña empresa (menos de 20 empleados) y TriNet nos ahorra tiempo y dinero (cuesta menos que un empleado FTE en recursos humanos). De todos los programas de software que he utilizado en los últimos 25 años, TriNet ha sido la implementación y transición más fácil y fluida. He utilizado sus funciones de soporte al cliente a menudo y siempre han resuelto mis problemas. Otro punto a favor es la amplia variedad de beneficios que los empleados pueden elegir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TriNet?

El sitio web podría tener un flujo más fácil con todas las opciones disponibles en un solo menú desplegable. En cuanto a las funciones que rara vez uso, a veces olvido en qué menú (o en qué característica del panel) se encuentra la opción. La única otra parte de la plataforma que necesita algo de trabajo es el Sistema de Seguimiento de Solicitantes. Con suerte, la IA mejorará y suavizará este módulo en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de kenyatta maxwell de TriNet

¡Nos encanta que nos llamen el Botón Fácil de RRHH! Gracias, Rachel, por tomarte el tiempo de dejar esta excelente reseña y por permitirnos atender tus necesidades de RRHH. Apreciamos que seas cliente de TriNet y esperamos seguir trabajando arduamente para ofrecerte un servicio completo de RRHH que supere tus expectativas.

Eliza C.
EC
Deputy Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"TriNet: Seguro, Cumple con Normativas, y Lleno de Herramientas Útiles"
¿Qué es lo que más te gusta de TriNet?

TriNet me da una fuerte sensación de seguridad. Hay numerosas medidas de protección para asegurarse de que siempre cumplas con las regulaciones estatales, federales y locales. Además, la plataforma ofrece una variedad de herramientas útiles y contenido atractivo, que ayudan a mantener motivados a los administradores y fomentan una comprensión más profunda de todo lo que la plataforma tiene para ofrecer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TriNet?

Esas mismas salvaguardias que brindan una sensación de seguridad pueden sentirse limitantes y restrictivas. TriNet no permite el mismo nivel de acceso a ciertos informes y registros al que podrías estar acostumbrado con otros PEOs. También tomó bastante tiempo lograr que la plataforma funcionara bien para nuestra organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de kenyatta maxwell de TriNet

¡Hola Eliza! Gracias por tu entusiasta reseña de TriNet. Estamos felices de apoyarte con el cumplimiento de normativas de RRHH, nómina, beneficios para empleados y evaluación comparativa para que puedas centrarte en todas las otras cosas que necesitas gestionar como un departamento de RRHH de una sola persona. Gracias por ser una valiosa cliente de TriNet.

Tracy S.
TS
Global Head of Talent
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gestión de Beneficios Sin Problemas, Obstáculos Menores para el Reembolso"
¿Qué es lo que más te gusta de TriNet?

Me encanta que TriNet nos ofrezca muchas opciones para personalizar nuestros beneficios de salud y otros beneficios que apoyan el bienestar de los empleados. Es fácil iniciar sesión y usarlo, especialmente con la aplicación móvil, lo que hace que sea muy conveniente acceder y buscar la información que necesito dondequiera que esté. La experiencia móvil es bastante fluida. Como nuevo empleado, iniciar sesión y elegir beneficios cada año es una experiencia sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TriNet?

No me gusta que el proceso de reembolso de la FSA con TriNet a menudo requiera varias iteraciones para ser aceptado, lo cual podría ser más rápido y claro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jill D.
JD
HR Director
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Eficiente, preciso, pero necesita un soporte más rápido"
¿Qué es lo que más te gusta de TriNet?

Encuentro que TriNet hace las cosas muy precisas y hace que muchas tareas sean fluidas. Me encanta que todo lo que un empleado necesita esté en línea y disponible, realmente quitando la mayoría de estas tareas de mi lista. Me gusta que siempre haya una manera de ponerse en contacto con alguien, y múltiples formas de hacerlo. La forma en que introduces cualquier cambio, y simplemente se transfiere sin problemas a la nómina, es genial. Las funciones de informes también son excelentes y siempre están mejorando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TriNet?

El tiempo entre enviar la nómina y recibirla de vuelta es muy ajustado, especialmente porque también necesito financiar la nómina. Además, a muchos de los departamentos, particularmente cuando se trata de asuntos como impuestos o LOAs, les lleva más de una semana responderte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de kenyatta maxwell de TriNet

Hola Jill, gracias por tus comentarios y por ser una valiosa cliente de TriNet. Nos encanta escuchar a líderes de RRHH como tú que estamos ayudando a hacer tu trabajo más efectivo y eficiente. ¡Esperamos seguir sirviéndote a ti y a tus empleados!

Anand K.
AK
Executive Leadership
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gestión Eficiente de Nóminas con Espacio para el Crecimiento"
¿Qué es lo que más te gusta de TriNet?

Encuentro que TriNet es fácil de gestionar como administrador y bastante fácil de usar como empleado. La inscripción en los beneficios para empleados es directa y sencilla. Aprecio la cantidad de recordatorios oportunos y, en general, se siente muy ligero para su uso. La interfaz de usuario y las guías no toman mucho tiempo, permitiéndome seleccionar rápidamente los planes y entender lo que está incluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TriNet?

En este momento, solo estoy limitado a su uso en los EE. UU. Así que contratar y gestionar un equipo fuera de los EE. UU., así como la adquisición de talento, es limitado. Puedes añadir capacidades de adquisición de talento y EOR. Actualmente, tengo que usar otros EOR, como remoto. Centralizar en una sola plataforma significaría que no tengo que mantener un equipo de TA o gestionar en diferentes plataformas. Además, poder incorporar contratistas y trabajadores temporales sería útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de kenyatta maxwell de TriNet

Hola Anand, gracias por tus comentarios sobre TriNet. Notamos que mencionaste querer contratar fuera de los EE. UU. De hecho, acabamos de lanzar nuevas actualizaciones a nuestra plataforma de recursos humanos, incluyendo la gestión de la fuerza laboral global. Por favor, comunícate con tu representante de éxito del cliente o llama directamente a TriNet para ver si esto es algo que podría ayudar a tu negocio.

Jacobs P.
JP
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Cumplimiento de RRHH Simplificado con Algunos Problemas de Soporte"
¿Qué es lo que más te gusta de TriNet?

Aprecio cómo TriNet simplifica el cumplimiento de recursos humanos transfronterizos mientras mantiene todo centralizado. Maneja de manera confiable la nómina, los impuestos y la seguridad social de acuerdo con las leyes laborales alemanas y los requisitos del GDPR, ayudándonos a evitar riesgos regulatorios y ahorrar tiempo en trabajo administrativo. La plataforma es intuitiva tanto para nuestro equipo de recursos humanos como para los empleados, y su seguridad de datos incorporada nos da confianza en la gestión de información personal sensible. Nos permite centrarnos en operaciones estratégicas de personal en lugar de papeleo rutinario. La configuración inicial fue en general sencilla, y tuvimos un soporte dedicado que resolvió rápidamente los requisitos regionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TriNet?

Aunque TriNet maneja bien las funciones principales de RRHH y cumplimiento, hay áreas que podrían ser más fluidas para nuestro equipo con sede en Alemania. Algunas características de la plataforma parecen menos adaptadas a los flujos de trabajo europeos locales en comparación con las herramientas de RRHH alemanas, y los retrasos ocasionales en la respuesta del soporte pueden ralentizar las consultas urgentes de nómina o cumplimiento. La interfaz de usuario también puede parecer demasiado compleja para las tareas diarias, con una curva de aprendizaje más pronunciada para los empleados menos familiarizados con las plataformas de RRHH al estilo estadounidense. La personalización para informes y documentación regionales es algo limitada, lo que requiere ajustes manuales adicionales para alinearse completamente con los requisitos locales alemanes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de kenyatta maxwell de TriNet

Hola Jacobs, gracias por tus comentarios sobre TriNet. Nos alegra ver que nuestra oferta de cumplimiento de RRHH, plataforma de RRHH y soporte de gestión de la fuerza laboral global son útiles para tu negocio en crecimiento. También compartiremos tus pensamientos con nuestros equipos internos.

AM
Benefits Manager
Dispositivos médicos
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Solución de RRHH Todo en Uno Conveniente, Pero Costosa"
¿Qué es lo que más te gusta de TriNet?

Creo que la función todo en uno de TriNet es súper conveniente. Que ellos hagan todo para asegurarse de que las entidades fiscales estén configuradas correctamente y manejen todo lo relacionado con los impuestos es muy útil. También gestionan todas las auditorías y la nómina durante todo el año, lo cual es útil tener en un solo lugar. Es muy útil porque tenemos personas en todo Estados Unidos, y TriNet se encarga de las nuevas contrataciones y las declaraciones de impuestos para diferentes estados, así que no tenemos que preocuparnos por eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TriNet?

Siento que a veces nuestras manos están atadas detrás de nuestra espalda. No tenemos voz, es o a la manera de TriNet o, ya sabes, esa es la única forma de hacer las cosas. Incluso si no necesariamente funciona bien para nuestra empresa. Y simplemente es caro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de kenyatta maxwell de TriNet

Hola Alison, gracias por tus comentarios. Compartiremos tus pensamientos internamente. Apreciamos la oportunidad de atender tus necesidades de RRHH, nómina y beneficios para empleados.

Elisa C.
EC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Soluciones Integrales de RRHH, Personalización Limitada"
¿Qué es lo que más te gusta de TriNet?

Me encanta que TriNet ofrezca cumplimiento total de nómina e impuestos de una manera realmente sin intervención. Es una gran ventaja para nosotros porque manejan automáticamente todos los impuestos sobre la nómina federales, estatales y locales, incluidas las declaraciones y los depósitos. No tenemos que calcular nada ni preocuparnos por las sanciones. Esto es especialmente importante para nosotros como un equipo sin un especialista en nómina dedicado. También aprecio los beneficios a nivel de Fortune 500 que TriNet ofrece a precios de PYME. Como una empresa más pequeña, nunca podríamos obtener planes de salud, dental, visión y 401(k) de alta calidad de manera asequible por nuestra cuenta. Gracias al modelo PEO de TriNet, tenemos acceso a seguros de salud con primas más bajas y 401(k) gestionados, lo que nos ayuda a reclutar y retener mejor talento. La configuración inicial de TriNet fue fluida, aunque no fue una configuración rápida, tiene sentido ya que es un PEO completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TriNet?

Tengo preocupaciones con la limitada personalización para flujos de trabajo y políticas. Dado que es una plataforma PEO estandarizada, tenemos que adaptarnos al proceso de TriNet, en lugar de que el sistema se acomode al nuestro. No podemos ajustar completamente los flujos de aprobación para PTO o incorporación para que coincidan con nuestro flujo de trabajo interno. Además, los documentos de políticas, manuales y formularios son algo estandarizados y menos flexibles que las herramientas de RRHH independientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de kenyatta maxwell de TriNet

Hola Elisa, gracias por tus comentarios reflexivos, los cuales compartiremos internamente. Apreciamos que seas una valiosa cliente de TriNet.

MC
Accounts Payable and Payroll
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Las plantillas de políticas de TriNet facilitan los recursos humanos para las pequeñas empresas."
¿Qué es lo que más te gusta de TriNet?

Me gusta cómo TriNet tiene plantillas configuradas para ayudar a las pequeñas empresas a crear sus políticas, así como compartir información con los empleados sobre sus beneficios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TriNet?

Las tarifas administrativas parecen un poco altas, especialmente porque la oferta parece limitada a políticas básicas y manuales para la empresa, y todavía tenemos que crear muchas de nuestras propias políticas y nuestro manual, incluso a nivel estatal. Además, las opciones de seguro de salud parecen algo limitadas para nuestra área. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de kenyatta maxwell de TriNet

Hola Mike, me alegra saber que nuestras plantillas son útiles para personalizar y comunicar sobre las políticas de tu empresa, y compartir información sobre beneficios con tu equipo. Si hay algo en lo que nuestro equipo pueda ayudarte, o responder a cualquier pregunta, no dudes en ponerte en contacto.

KH
"Seguimiento simplificado de horas de trabajo sobre la marcha"
¿Qué es lo que más te gusta de TriNet?

Utilizo TriNet para registrar mi entrada y salida del trabajo y enviar solicitudes de tiempo libre. Me gusta que hace que el seguimiento de mis horas de trabajo sea muy fácil y ayuda a mantener un registro de mis cheques de pago. Usar TriNet es conveniente ya que puedo acceder fácilmente desde cualquier lugar en mi teléfono. Realmente valoro la capacidad de registrar mi entrada y salida con facilidad, lo que me permite seguir mis horas y ver mi cheque de pago sin ningún problema. La configuración inicial fue muy sencilla, tomando menos de 20 minutos de entrenamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TriNet?

A veces, cuando marco mi entrada, recibo un mensaje pidiendo enviar un número de pin a mi celular para obtener acceso. Puede tardar mucho y tiene un retraso, por lo que toma más tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de kenyatta maxwell de TriNet

Hola KaDesha, nos alegra saber que estás disfrutando de la plataforma de recursos humanos de TriNet y que la opción móvil te está ayudando a trabajar de manera más eficiente. Agradecemos que seas cliente de TriNet y esperamos seguir sirviéndote a ti y a tus colegas.

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Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

2 meses

Retorno de la Inversión

17 meses

Descuento Promedio

8%

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