# NinjaOne Reviews **Vendor:** NinjaOne **Category:** [Software de gestión de puntos finales](https://www.g2.com/es/categories/endpoint-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 4,295 ## About NinjaOne NinjaOne unifica la TI para simplificar el trabajo de casi 40,000 clientes en más de 140 países. La Plataforma Unificada de Operaciones de TI de NinjaOne ofrece gestión de endpoints, parcheo autónomo, respaldo y acceso remoto en una sola consola para mejorar la eficiencia, aumentar la resiliencia y reducir gastos. La automatización inteligente y la IA centrada en el ser humano brindan a los empleados una excelente experiencia tecnológica. ## NinjaOne Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran que la **facilidad de uso** de NinjaOne mejora la productividad, haciendo que la gestión de dispositivos y el soporte sean sencillos y eficientes. (1558 reviews) - Los usuarios aprecian las **mejoras constantes de características** y el soporte excepcional, haciendo que NinjaOne sea invaluable para una gestión de sistemas sin problemas. (980 reviews) - Los usuarios destacan el **acceso remoto sin interrupciones** de NinjaOne, haciendo que el soporte de TI sea eficiente y sin complicaciones. (955 reviews) - Los usuarios valoran las **potentes funciones de automatización** de NinjaOne, mejorando la eficiencia y agilizando los procesos de gestión de dispositivos. (908 reviews) - Los usuarios valoran el **soporte al cliente excepcional** de NinjaOne, mejorando su experiencia con recursos de capacitación efectivos. (813 reviews) - Interfaz de usuario (799 reviews) - Fiabilidad (731 reviews) - Intuitivo (702 reviews) - Gestión de parches (658 reviews) - Configuración fácil (602 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran que las **características faltantes** de NinjaOne limitan su efectividad, particularmente para operaciones capaces de cliente y facilidad de uso. (792 reviews) - Los usuarios expresan frustración por las **funciones limitadas** en NinjaOne, especialmente con la gestión de usuarios y la automatización de software de terceros. (450 reviews) - Los usuarios encuentran que la **función de búsqueda es deficiente** y experimentan confusión con los iconos de punto final inconsistentes y la torpeza en la gestión de tickets. (424 reviews) - Los usuarios señalan que la **funcionalidad de búsqueda y los problemas de interfaz de usuario** de NinjaOne podrían necesitar mejoras significativas para una mejor experiencia. (409 reviews) - Los usuarios informan de **problemas de características** con NinjaOne, citando dificultades con las herramientas de scripting y opciones básicas que faltan. (346 reviews) - Informe deficiente (233 reviews) - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** para crear políticas y utilizar nuevas funciones de manera efectiva. (227 reviews) - Faltan características (210 reviews) - Informar de problemas (208 reviews) - Problemas de acceso remoto (201 reviews) ## NinjaOne Reviews ### 1. Fast, responsive modern RMM solution for easy management **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** tylerd@kjlgroup.co.uk D. | Technical IT Support Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** I like how fast it is. The patch management, however, is probably Ninja’s best module. It’s very intuitive and flexible to use, and it makes the overall experience feel smooth and efficient. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** I think the main downsides of Ninja are around Remote Desktop and reporting. With the Remote Desktop feature, you can’t save credentials per user; it’s only per organisation, which is terrible. We should not have shared credentials for obvious Cyber Essentials reasoning. Reporting also isn’t ideal. I wanted to report on groups of devices with a software count, but you can’t do this, for example, in a report I’d like to see that 5 devices have Software_X. It seems like you can only view this from the dashboard page for all devices at once or an organisation, and even there the filtering isn’t very useful. Lastly, our previous RMM solution had some helpful features that I miss: a preview/screenshot function so you can see the state of a device before connecting; a chat function to initiate contact before you connect (not only once you’ve already connected); and a network node feature where you can select a device as a network node and VPN tunnel to it remotely. That way, from your local machine you can access other devices and services on their network without needing to physically remote onto the customer’s device just to reach something on their network. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** Ninja allows us to remotely support thousands of devices whenever remote support is needed. ### 2. NinjaOne Has Improved Our Support Efficiency **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Liam S. | Head of Projects and Logistics, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** We’ve been using NinjaOne for just over a month now, and overall we’ve been very impressed with the range of features and integrations available within the platform. The UI and overall user experience are clean and easy to navigate. Our engineers can move around the platform quickly without wasting time hunting for features or information, which has noticeably improved efficiency across the team. The available integrations have been a major benefit for us, particularly when managing customer environments. Performance has been solid so far. Remote access and device management tools respond quickly and reliably, and the onboarding process was straightforward. Getting devices into the platform was also much easier than with some other solutions we’ve used in the past. Support has been positive as well, with helpful responses and good documentation available when we need it. We’re only just starting to explore the AI and automation features, but what we’ve seen already looks promising. The intelligence and automation capabilities should help us streamline repetitive support tasks even further as we continue adopting the platform more widely. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** One area I feel could still use some refinement in NinjaOne is the Remote Desktop feature. Right now, it requires downloading and launching an RDP connector before you can start a remote desktop session. While this approach works, a more seamless, browser-based or built-in connection experience would help speed up remote support sessions and improve the overall workflow for engineers handling day-to-day support tasks. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** One standout capability is the ability to connect directly to a Domain Controller through NinjaOne and reset a user’s password without having to log onto the server itself. This has significantly reduced the amount of time users are unable to work, and it has helped us speed up our support response times. ### 3. Free Anytime Training and Instant Device Alerts **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael C. | System Administrator, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** I really like that whenever I have questions about a feature or I’m looking into a specific automation, I can contact the NINJA One team for training at any time, and it’s free. On top of that, the application itself alerts me right away if any of my devices run into an issue or a failure. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** Sometimes when a workstation boots up, NinjaOne doesn’t start right away. There’s usually a short delay before it shows as online in my portal. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** Monitoring devices used to mean I had to check every device one at a time just to figure out whether anything had an issue. Now, NinjaOne collects that data for me, so I can see problems more quickly without digging through each device individually. It also lets me know whether my workstations are still within warranty, which saves me from having to look up that information device by device. ### 4. Seamless IT Management with NinjaOne - Highly Recommended **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** John S. | Director of Transformation, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 29, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** Overall Ninja's support is very good. The support team is responsive, knowledgeable, and always ready to assist with any issue, no matter how complex. They’ve been instrumental in helping my team maximize NinjaOne's capabilities. Our account manager has been equally amazing—proactive, attentive, and genuinely invested in our success. They ensure we’re getting the most out of the platform and are always available to guide us through any new developments or features. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** There are a few features that I feel could use improvement or are missing altogether. While the platform covers a lot of ground, certain advanced functionalities that could further streamline our workflows aren't quite there yet. However, NinjaOne deserves credit for taking user feedback seriously. They actively seek input on product enhancements and incorporate suggestions into their development roadmap. It's encouraging to see that they are committed to continuous improvement and regularly roll out new features. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** One of the standout features for me is the Patch Management functionality. NinjaOne helps tremendously with keeping our systems secure and up-to-date by automating the patching process across multiple endpoints. This saves us a significant amount of time and eliminates the manual effort usually associated with patch management. The platform's automation ensures that critical patches are applied seamlessly, minimizing downtime and reducing the risk of vulnerabilities. It gives me peace of mind knowing that our systems are always secure and compliant without having to worry about missed patches. On top of that, the customizable patch policies allow us to tailor the process to our specific needs, ensuring flexibility and control. ### 5. Una solución integral para todas las necesidades de escritorio remoto. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marcin K. | IT, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 14, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** NinjaOne ofrece una variedad de herramientas para servicios de escritorio remoto, permitiendo cambios fáciles sin interrumpir al usuario. La capacidad de escribir scripts en CMD o PowerShell, junto con una biblioteca de scripts creados por Ninja, se puede implementar en una computadora instantáneamente. Se puede acceder al explorador de archivos y al administrador de tareas desde las ventanas disponibles y rápidamente identificar problemas profundos como fugas de memoria. Es fácil de aprender, con mucho de ello mostrado en su panel de control. El soporte al cliente es excelente, ofreciendo sesiones individuales y el soporte técnico habitual. Como usuario frecuente de todas las funciones, rara vez hay problemas. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** El término "necesita atención" se utiliza como un término general para todos los problemas, lo que dificulta entender los problemas específicos a primera vista. Algunas características, como la biblioteca de scripts, pueden ser difíciles de encontrar para los usuarios primerizos. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** La capacidad de ayudar remotamente a los usuarios que requieren asistencia, mientras se puede monitorear y gestionar los sistemas de los usuarios de manera efectiva. ### 6. Simple, Reliable IT Management with Powerful Automation **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Edson Rui S. | IT Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** What I like best about NinjaOne is how simple and reliable it is for daily IT management. The platform is very easy to use, remote access works great, and the automation features save a lot of time by reducing repetitive tasks. I also like having monitoring, patch management, and device management all in one place, which makes supporting users much more efficient. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** One thing I dislike about NinjaOne is that the ticketing system still feels a bit limited compared to more dedicated help desk platforms. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** NinjaOne helps solve several common IT challenges, especially around managing multiple devices and supporting users efficiently. For me, the biggest benefit is time savings and faster response to issues. I can quickly see what’s happening across all devices, troubleshoot problems remotely, and automate routine maintenance tasks instead of doing everything manually. Overall, it simplifies IT operations, reduces manual workload, and helps keep systems more stable and secure. ### 7. User-Friendly UI, Powerful Scripting, and Seamless Halo PSA Integration **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rob L. | Technical Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** Coming from our previous RMM, I’ve found the UI and menus overall to be much more user-friendly. I’ve also found the scripting in Ninja, along with the community-approved scripts, to be massively helpful—both have saved us a huge amount of time. We have also been able to integrate it with our PSA Halo seamlessly and alerts fire perfectly and reliably. The platform response has been consistent and while price is higher than our previous RMM it is worth it for these features. A special note for support and account management, our account manager Carla has been amazing and always makes sure we are updated. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** My only real complaint with Ninja is on the RMM side: some of the menus aren’t consistent between views. For example, the Devices view allows more filtering than when you go into a site and then look at its devices. That said, it’s a minor frustration overall. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** We use NinjaOne for our RMM, online backup and SaaS backup. The alerting improvements alone with remediation has saved us countless hours is support time. The single pane of glass view for backup status has helped massively as well as before using NinjaOne we were using two different platforms for online backups and SaaS backups which meant wasted time looking at both panels for a single customer site. ### 8. Revolucionó nuestros flujos de trabajo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Drew B. | Systems Administrator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 31, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** Las automatizaciones funcionan como se espera, el parcheo (software y sistema operativo) es confiable, Ninja Remote es fácil de usar tanto para nosotros como para el usuario final, y el powershell/cmd remoto también funciona bien. (Ahora incluso hay un acceso remoto en segundo plano para que podamos iniciar sesión y ver el visor de eventos, por ejemplo, sin molestar al usuario final). NinjaOne es muy fácil de configurar, el servicio al cliente es fantástico y a menudo escucho de mi gerente de cuenta que quiere ponerse en contacto con nosotros. Comunidad activa en Discord donde tanto otros clientes como el personal de NinjaOne están disponibles para ayudar. Ahora también puedo acceder remotamente a mis dispositivos Linux. Me gusta cómo puedo ver todo en un solo portal y que siempre están agregando nuevas funciones. Aún mejor es que podemos iniciar sesión en la plataforma con SSO y ¡soporta claves de acceso! Lo estamos usando para documentación y nuestra base de conocimiento de TI y es bueno tener todo en un solo lugar para nuestros técnicos. Recientemente comencé a probar copias de seguridad con mi NAS y fue tan fácil de configurar que ¡me quedé sin palabras! También lo usamos para hacer copias de seguridad de nuestros servidores e incluso hacer una copia de imagen nos permite descargar documentos individuales cuando un usuario ha 'extraviado' algo y no queremos hacer una recuperación completa del servidor. Aunque también nos permite hacer una recuperación completa fácilmente usando la herramienta que proporciona NinjaOne. Eso ha funcionado bien con nuestro entorno vSphere y ha proporcionado una recuperación completa de la imagen del servidor. Uso NinjaOne todos los días y honestamente estaría perdido sin él. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** Los dispositivos que están desconectados se muestran como no saludables en el panel, lo cual preferiría que no se incluyera en las estadísticas. Sin embargo, me permite personalizar otra información de salud, lo cual es bueno. Deseo poder ejecutar parches/scripts de manera programada si se omiten, creo que esta es una función próxima... **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** Parcheo de sistemas operativos y software y mostrar de un vistazo en qué dispositivos ha fallado esto, y lo más importante para nosotros, poder automatizar scripts en dispositivos que nos ayudan a mantener otros aspectos de las estaciones de trabajo actualizados. También lo tengo ahora monitoreando mis servidores en línea como un monitor de tiempo de actividad para ver si están desconectados, de modo que pueda enterarme antes de que mis usuarios me lo digan. También nos proporciona copias de seguridad y puedo acceder rápidamente a ellas a través de NinjaOne para descargar un archivo que un usuario ha eliminado por error. También hay una opción para hacer una restauración de imagen completa, lo cual hemos podido hacer al transferir una estación de trabajo rota a una máquina virtual, algo que no hubiéramos podido hacer fácilmente antes de NinjaOne. También lo usamos para MDM para asegurarnos de que los iPhones propiedad de la empresa estén actualizados y podemos borrarlos remotamente y cambiar los códigos de acceso si los usuarios los olvidan. También puedo enviar aplicaciones a los usuarios para asegurarme de que todos tengan las que necesitan para poder hacer su trabajo. ### 9. Every aspect of our journey with NinjaOne has been amazing. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom M. | Project Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 20, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** The most helpful aspects of Ninja are the hands-on approachable account managers and product specialists. If we have a query or a unique customer situation that we would like to use NinjaOne to resolve, I know I can reach out to Izgi Yesildal for a quick and concise solution. We try and integrate Ninja into as many aspects of our business processes as we can and it has become a core part of the services that we provide to our customers. We use multiple features of Ninja every day without fail. The integrations that Ninja provides are exactly what you would want and provide improved functionality without unnecessary clutter. I am yet to find an RMM platform that is easier to use and understand, easier to implement into an organisation, and provides better visibility of endpoints, SaaS backups, and networks. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** It would be nice if Ninja looked to their smaller partners to help with beta/testing features. We utilise or have knowledge/understanding of every feature that NinjaOne has to offer, to the point where I would consider myself a NinjaOne expert. Therefore, it would be nice to see Ninja acknowledging this and taking advantage of the knowledge/thoughts/insights that some of their smaller partners (with high exposure to features) have and can bring to the table. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** NinjaOne solves a couple of problems for us. 1. Far greater number of endpoints to technicians. - NinjaOne solves this problem by providing our team with top tier remote monitoring, management and support tools to provide our customers with responsive and efficient support. 2. Too many portals/platforms. - NinjaOne provides us with a single-pane of glass for all of our endpoint management needs. We are able to ensure updates & patching is completed and resolve any issues remotely, we are also able to control out backups with the same platform also with generate tickets for alerts within our PSA platform. (HaloPSA) ### 10. Fast Onboarding, Powerful Integrations, and Reliable Performance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Russ A. | Systems and Infrastructure Administrators, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** I love the remote tool integrations, scripting capabilities, and patch management. The AI recommendations for patch management seems to be good, but is not something we rely on. Onboarding was fast and easy. Price/ROI per system is competitive and fits our budget as a SMB. Performance is great and we have had no issues with being able to access NinjaOne's tools or our remote systems. UI/UX is okay, but this is where I think it needs the biggest improvements as there are some workflows that are not intuitive. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** UI/UX is an issue for us. There are some work flows, menus, features that are not clearly mark as to their impact. We have put ourselves into the danger-zone with some automations features--ambiguous UI lead to user error, which lead to downtime, which lead to angry end users. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** NinjaOne has positively impacted our IT department across the board. From system monitoring to remote access to automation. I honestly could not imagine going back to our old way of operating. We are more informed and can manage our fleet more efficiently and our end users have defiantly noticed this change ### 11. Review **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** mikael.malvache@finmedgroup.com M. | IT Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2026 ### 12. Ninja One Changed Our MSP Game **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dondre L. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** The single-pane-of-glass visibility is what stands out most. Being able to see all customer environments at a high-level overview, then drill down into specific endpoints in a few clicks, has cut our triage time significantly. For an MSP-style operation supporting multiple federal and commercial clients, that consolidated view is essential. A few specific things that have delivered real value: Automated patch management runs reliably across mixed Windows and macOS fleets, and the policy-based approach means we configure once and let it execute against the right device groups without constant babysitting. Remote access and scripting are tightly integrated, so our technicians can jump from an alert to a remote session to a remediation script without bouncing between tools. The built-in scripting library plus the ability to deploy custom PowerShell and Bash scripts at scale has replaced two separate tools we used previously. Alerting and conditions are flexible enough to tune out the noise. We've configured threshold-based alerts that route directly into our ticketing workflow, which keeps our SOC analysts focused on real issues instead of chasing false positives **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** Currently nothing. The tool has been a pleasure so far. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** Before NinjaOne, we were stitching together multiple point tools to manage endpoints across distributed client environments one tool for patching, another for remote access, a separate scripting platform, and yet another for monitoring. That fragmentation meant slower response times, inconsistent reporting, and licensing costs that kept creeping up as we added clients. Documentation lived in one system while alerts fired in another, and our technicians spent too much cycle time pivoting between consoles instead of actually resolving issues. After standardizing on NinjaOne, those workflows collapsed into a single platform. We can now provision a new endpoint, apply policies, push patches, run remediation scripts, and remote in to troubleshoot from one console. A few specific problems it has solved for us: Slow incident response. Mean time to remediation dropped noticeably because alerts, remote access, and scripting all live in the same pane. Our technicians no longer chase context across tools. Patch compliance gaps. Automated patching with policy-based scheduling has pushed our compliance rates to near 100% across managed endpoints, which directly supports the CMMC and NIST 800-171 controls our clients require. Tool sprawl and cost creep. Consolidating onto NinjaOne let us retire several overlapping point products, which simplified vendor management and reduced overall RMM spend. ### 13. Reliable, Simple Remote Access That Streamlines Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe M. | General Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** What we like best about NinjaOne is its reliability and simplicity for day-to-day operations. We primarily use it for remote access and monitoring system resource usage, and it performs consistently well. The interface is straightforward, making it easy to quickly connect to machines and identify issues without wasting time. It has helped streamline our workflow and improve response times when supporting clients. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** At this point, the main downside with NinjaOne is really our own lack of deeper understanding of the platform. It offers more features than we’re currently utilizing, and we know we’re not taking full advantage of everything it can do. More accessible or structured training would help us close that gap and get the most value out of it. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** NinjaOne is helping us solve the challenge of managing and supporting multiple systems efficiently without needing to be onsite. The remote access allows us to quickly connect to client machines, troubleshoot issues, and resolve problems in real time, which significantly reduces downtime. The monitoring of system resources also helps us proactively identify potential issues before they become bigger problems. Overall, it improves our response time, reduces unnecessary travel, and allows us to support more clients with the same team. ### 14. Simple, Fast, and Powerful IT Management with NinjaOne **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea G. | Operations Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** What stands out most about NinjaOne is how simple and fast it makes IT management, without sacrificing power. The interface feels clean and intuitive, so I’m not digging through endless menus just to find what I need. At the same time, it’s still very capable: remote monitoring, patch management, scripting, and automation all feel tightly integrated rather than bolted on as separate pieces. Another major plus is its speed and reliability. Tasks like remote access or running scripts usually execute quickly, and that makes a real difference in day-to-day IT work. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** One area for improvement in NinjaOne is reporting flexibility, as more advanced or highly customized reports can sometimes require additional effort. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** NinjaOne addresses key IT operations challenges by bringing RMM, endpoint management, patching, and MDM together in a single platform. It gives me centralized visibility and control across all devices, automates patching to support security and compliance, and makes both endpoint and mobile device management easier to handle. As a result, it has improved operational efficiency, reduced tool sprawl, strengthened our security posture, and enabled a faster, more proactive approach to incident response. ### 15. NinjaOne RMM: Intuitive, Reliable Automation That Boosts IT Efficiency **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amir F. | Endpoint Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** NinjaOne RMM has been a game changer for our IT operations. The platform is incredibly intuitive, making it easy to onboard our team without a steep learning curve. We’ve especially appreciated the reliability of its remote monitoring and management tools—everything runs smoothly and consistently, which gives us peace of mind when managing multiple endpoints. Automation features have saved us countless hours on routine tasks, allowing us to focus more on strategic work. On top of that, their customer support is responsive and genuinely helpful. Overall, NinjaOne RMM has significantly improved our efficiency and visibility across our infrastructure. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** NinjaOne RMM works well for general monitoring and management, but we’ve struggled with its software rollout capabilities. The process isn’t very user-friendly, especially when trying to deploy applications at scale. Setting up deployments can feel overly complex, and troubleshooting failed installations takes more time than it should. Compared to other tools we’ve used, the lack of flexibility and clarity in the rollout workflow has been a noticeable drawback. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** One area where NinjaOne really shines is remote support. Controlling remote sessions and jumping in to help users on demand is straightforward and efficient. The connection process is quick, and the tools available during a session make it much easier to diagnose and resolve issues in real time, which has been a big plus for our support team. ### 16. Ninja One. Gestiona tu parque de dispositivos de forma fácil y organizada. Indispensable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alfonso B. | Responsable del Departamento Técnico, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** Para nosotros Ninja One ha sido una revolución. Nos permite mantener, monitorizar, actualizar y dar un soporte ágil y rápido a todo el parque de dispositivos de nuestros clientes de forma organizada y sencilla. Desde la gestión de casos, el acceso remoto integrado en la plataforma, la actualización de dispositivos, la posibilidad de crear automatizaciones y script a la carta. Todo en Ninja One desprende un aroma de sencillez y facilidad que nos permite a los administradores IT realizar un trabajo de calidad y sobre todo facilitar tareas que antes nos llevaban mucho mas tiempo y con mas molestias para el cliente. La implementación fue muy sencilla y el soporte de ninja One nos atendió desde el primer momento con un onboarding en nuestro idioma que nos facilito toda la integración. La integración con los clientes ha sido muy fácil y están encantados con la protección y seguridad que ahora tienen. Para nuestra empresa se ha convertido en nuestro centro de trabajo diario y estamos encantados de la herramienta. Tras mas de 3 años de funcionamiento seguimos pensando que es un gran herramienta. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** Para nosotros el sistema de tickets necesita una mejora ya que es muy simple y echamos de menos funcionalidades básicas como el poder eliminar o editar notas privadas o poder adjuntar una firma en las respuestas que damos a los clientes. También nos gustaría poder personalizar las plantillas de respuestas en los casos para poner imagen corporativa. Aun con eso, el sistema es plenamente funcional y recibe actualizaciones cada poco con lo que se van puliendo cosillas. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** Antes de empezar con este producto, nos encontrábamos que el mantenimiento y gestión de los parques de dispositivos de nuestros clientes nos llevaba mucho tiempo y muchas tareas repetitivas. Necesitábamos varias herramientas y plataformas de terceros para realizar el trabajo lo que nos dificultaba mucho la gestión. Desde que tenemos Ninja One, tenemos todo integrado dentro de la misma herramienta y nuestra gestión de los parques de dispositivos se ha vuelto mucho mas fácil ya que hemos podido automatizar muchos de los procesos que nos obligaban a invertir mucho tiempo de técnico en realizarlo. ### 17. Producto indispensable para administradores IT **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pablo S. | Técnico-Consultor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** Lo que más me gusta de NinjaOne es lo fácil que es de usar y todo lo que puedes hacer desde un solo lugar. Puedes revisar el estado de los equipos, aplicar parches, automatizar tareas y hasta dar soporte remoto sin complicarte. Todo está bien organizado y no tienes que estar saltando de una herramienta a otra. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** Lo que no me gusta tanto es que no es sencillo de configurar al principio. Aunque la plataforma es bastante intuitiva en general, hay ciertas cosas que podrían estar mejor explicadas o más automatizadas. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** Nos ayuda a resolver problemas típicos de la gestión de TI, como el control de los equipos, la instalación de parches o la falta de visibilidad sobre el estado de los sistemas. Antes teníamos que hacer muchas de esas tareas manualmente o usar varias herramientas diferentes. Con NinjaOne todo está centralizado, así que ahorramos mucho tiempo y evitamos errores. Por ejemplo, si un equipo tiene un problema, lo podemos detectar y arreglar de forma remota sin tener que estar físicamente ahí. Eso mejora mucho la eficiencia y nos permite enfocarnos en tareas más importantes. ### 18. RMM for MSPs that focuses on speed, efficiency, technical support and new features in quick cadence. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lucas A. | Senior Network Administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 14, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** The speed and quickness to move around in the User Interface is quite refreshing and seems to be a core value to the product. Our migration was from another well established RMM, and the customer support we received along the way was invaluable. The system is also easily approachable on otherwise typically complex topics - scripting primarly. We were able to integrate several nested policies with minimal effort. So far the account management team as well as the technical support teams have been helpful, quick to provide resolution and be helpful overall. It integrates very well with our PSA and EDR software. The Ninja Remote capabilities are also feature reach. Our initial impressions and continued daily use continues to be positive. We depend on NinjaOne to support our customers and it does not disappoint. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** The reporting feature is a bit lackluster. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** Ability to quickly and remotely support our customers is the priority, and it does the job very well. The feature set continues to grow and has been extremely dependable for all aspects that we utilize it. ### 19. NinjaOne does everything! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott B. | Group IT Systems Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 04, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** Ninja's ability to streamline our endpoint management is priceless. From Windows desktops to Android device management, NinjaOne does it all. The Apple and Android MDM capabilities are what really sets NinjaOne miles above the rest, to be able to manage all of our devices irrespective of platform is a game changer. The real-time performance metrics are incredible and allow my team to manage all of our endpoints quickly and effectively, saving time, money and valuable resources that we can deploy elsewhere with the knowledge that NinjaOne has us covered. The number of integrations is also really good, be it end-point security, remote management or backup, NinjaOne has it covered. The on-going development of NinjaOne is also great to see. In the 4 years or so that I've been using NinjaOne, it's developed so much, so it's exciting to see where it will be in the next 5 years! A shout-out to or account Manager, Marco. He's always approachable, knowledgeable and down-to-earth - such a great guy! **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** It's hard to say, I like all of Ninja's features. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** Software Patching - We can ensure patch compliance much easier with NinjaOne than we could with WSUS. Reporting on software patching is very good too. Proper RMM - Giving us full metrics of devices as and when my team need them. MDM - Managing both Apple and Android devices in the same platform as our Windows endpoints is really useful. ### 20. Review **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Freddy S. | Responsable Informatique, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 27, 2026 ### 21. Interfaz limpia, integraciones fluidas y gestión de parches impulsada por IA potente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Singh I. | ., Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** La simplicidad del software, la interfaz de usuario es tan limpia y fácil de gestionar y trabajar con ella. La integración con proveedores de terceros nos ha facilitado gestionar todo desde una única plataforma. El rendimiento de NinjaOne RMM es increíble, los registros de actividad en tiempo real son los más sencillos de leer. NinjaOne nos ha ayudado a alcanzar un ROI increíble porque con la solución de plataforma todo en uno nos ha evitado tener que acudir a diferentes proveedores para apoyar a nuestros clientes. El soporte y la incorporación de NinjaOne también nos han ayudado mucho en el camino cada vez que nos quedábamos atascados. La gestión de parches utilizando IA y el análisis impulsado por IA ha facilitado la vida de nuestros técnicos cuando se trata de parchear dispositivos, ya que proporciona información sobre artículos de KB y más, lo que reduce riesgos y mejora la estabilidad. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** Falta el tema moderno y elegante, ninjaone debería traer más temas elegantes para los clientes que coincidan con el mercado moderno de IA. Además, el panel de control debería tener la opción de rechazar artículos de la base de conocimientos usando KBs en lugar de ir a la política. Además, el tiempo de espera de MFA debería aumentarse. Los técnicos de ninjaone deberían poder desactivar la burbuja de notificación de ninjaremote que aparece después de conectarse a la máquina del cliente. Debería haber una opción para ocultar eso para algunos clientes. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** Esta herramienta nos está ayudando a reducir la complejidad y a cambiar entre diferentes proveedores. La gestión automatizada de parches es importante para nosotros. ### 22. Herramienta remota estable y parcheo eficiente: NinjaOne nos ahorra mucho tiempo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tobias K. | Auszubildener als Fachinformatiker in der Systemintegration, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** El mayor punto a favor de NinjaOne para mí es el trabajo directo a nivel de sistema. Podemos distribuir scripts y parches en segundo plano, lo que facilita enormemente la gestión de clientes. El proceso de implementación y la incorporación de nuevos dispositivos están excelentemente realizados y nos ahorran mucho tiempo. La herramienta remota integrada funciona de manera absolutamente estable y ofrece un rendimiento de primera clase en el mantenimiento remoto. Gracias a la interfaz clara, la navegación en la consola es intuitiva. Y si surge alguna pregunta, el soporte rápido y competente ayuda de inmediato. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** Aunque la gestión de parches generalmente se ejecuta sin problemas en segundo plano, el análisis de errores a veces puede ser un poco tedioso. Cuando una actualización falla en un cliente, uno desearía tener mensajes de error más detallados en la consola, en lugar de tener que hurgar de vez en cuando en los archivos de registro locales. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** El mayor punto a favor de NinjaOne para mí es la fuerte combinación de una gestión completa de endpoints y la infraestructura en la nube. Para una empresa con varias ubicaciones como la nuestra, la solución en la nube hace que la gestión sea increíblemente sencilla y sin límites. El parcheo integrado funciona de maravilla: las actualizaciones y los scripts se pueden gestionar cómodamente de forma centralizada y desplegarse completamente de manera imperceptible en segundo plano a nivel de sistema. Esto no solo nos ahorra innumerables horas de trabajo manual, sino que también garantiza un nivel de seguridad consistentemente alto en todas las ubicaciones. ### 23. Interfaz rápida y clara e integración perfecta con Apple Business Manager **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan M. | Technical Advisor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** La interfaz de usuario es fácil de entender, y las características se presentan claramente sin una cantidad abrumadora de relleno. La integración con Apple Business Manager tomó un poco de tiempo para comenzar, pero una vez que lo logramos, fue sin problemas. Carga muy rápido, no hay que refrescar muchas veces. Los precios son competitivos, definitivamente sientes el valor una vez que lo usas día a día. Desafortunadamente, no he podido profundizar mucho en el lado de la inteligencia artificial, es demasiado pronto en la adopción para comentar. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** El soporte ha sido irregular. Demasiadas comprobaciones de nivel 1: somos técnicos manejando esto, no necesitamos pasar por comprobaciones rudimentarias para identificar la fuente del problema, aunque esto no es un reflejo de la aplicación. Siento que la aplicación de tickets podría tener características mejor definidas que sean fáciles de entender para una persona no técnica. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** Las características de RMM son excelentes. La biblioteca de automatización está reemplazando efectivamente a Intune. Se despliega más rápido, es más receptivo y la herramienta remota se maneja como un coche de lujo. Como resultado, podemos ofrecer un soporte más rápido y eficiente. ### 24. Mejor software RMM de Windows para administradores de sistemas y equipos de soporte técnico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alan S. | IT Infrastructure & Cloud Solutions Architect, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 13, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** NinjaOne es una solución superior de gestión de TI que optimiza las operaciones a través de una plataforma unificada y de alta velocidad. A diferencia de otras herramientas RMM lentas, su panel de control receptivo y su interfaz moderna hacen que la gestión de endpoints sea sencilla. Con características robustas como monitoreo proactivo, control remoto y gestión de parches sin problemas, ha mejorado significativamente la productividad y eficiencia de nuestro equipo. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** Parece que hay bastantes actualizaciones de agentes, pero permiten estabilidad y nuevas funciones. Solíamos usar URLs para la automatización, pero cuando se actualiza un agente, se rompen las URLs en nuestro script. La solución que tenemos es guardar el paquete de instalación y alojarlo internamente, pero el inconveniente de esto es que el instalador está instalando agentes más antiguos y no el último disponible. Actualizamos el instalador manualmente, pero este es un proceso manual. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** Solíamos gestionar nuestros endpoints con TeamViewer, pero no nos brinda todas las capacidades de un software RMM completo como la gestión de parches, información detallada del sistema y gestión de activos. Con NinjaOne, nos permite hacer esto y más. ### 25. Excelente RMM. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karl S. | Desktop Support, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 21, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** Nos ha permitido detectar muchas cosas como una herramienta de gestión de inventario y como un MDM en cuanto a la detección de software faltante. También nos ha permitido construir una biblioteca de automatización y gestionar mejor el software y las actualizaciones en nuestros puntos finales, reduciendo la necesidad de acceder de forma remota. Consideramos que el producto vale su costo. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** Hemos tenido experiencias mixtas con nuestros representantes de cuenta. Sin embargo, nuestra actual representante, Marissa Galaviz, es increíble y ya ha tenido un impacto en nuestro uso de NinjaOne. También hemos tenido experiencias mixtas con el soporte. Normalmente, el soporte es excelente para los tickets regulares, pero al reportar errores que Ninja ha causado, puede haber un retraso extremo en solucionar estos problemas y la comunicación podría mejorarse en cuanto a las actualizaciones de estado. Por ejemplo, he tenido un ticket abierto con ellos desde septiembre y he tenido que comunicarme cada vez que quería una actualización. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** Ha resuelto una falta de control sobre los dispositivos. Antes, el único control que teníamos sobre los dispositivos era PDQ y realmente acceder remotamente a la máquina. No había ningún lugar para obtener un inventario de software o confirmar que los dispositivos tuvieran todos los programas de seguridad obligatorios. Ninja nos proporciona visibilidad completa en cada punto final y, a pesar de ser solo un RMM, ha demostrado tener un gran impacto en nuestra seguridad como empresa debido a la visibilidad y parcheo que permite. ### 26. Great experience **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen E. | IT Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** We’ve been using NinjaOne for some time now, and it has truly transformed the way we manage our IT operations. The platform is very user-friendly, and having all our tools consolidated in one place makes it much easier to monitor our devices without constantly switching between different systems. The automation features have saved us a significant amount of time on routine tasks, allowing us to concentrate on the work that actually drives our projects forward. Additionally, their support team has been excellent always quick to respond and genuinely helpful. I would gladly recommend NinjaOne to any IT team looking to streamline their processes and improve efficiency. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** If I were to suggest an area for enhancement, it would be the reporting features. While the built-in reports are solid, having greater flexibility to adjust them to our own metrics or particular requirements would be very helpful. A bit more control in this aspect could make an already outstanding tool even more effective. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** NinjaOne has eliminated many of our daily IT frustrations. Having everything consolidated monitoring, patching, and remote support n a single platform has made our work much simpler. Previously, we had to switch between multiple tools to manage devices, but now everything is accessible from one dashboard. This has saved us a significant amount of time and made our processes much more organized. The automation features have been especially beneficial. Routine tasks like patching, software installations, and maintenance checks now run automatically in the background, allowing us to concentrate on more important projects. This shift has reduced human errors and increased our overall productivity. Our security has also seen noticeable improvements. With automated patching and updates, we feel much more assured that our devices remain protected and compliant without the need for constant manual oversight. This proactive approach is crucial in today’s environment. Remote access has truly transformed our support capabilities. We can resolve issues quickly, regardless of where users are located, which has led to faster response times and greater satisfaction among those we support. Overall, NinjaOne has made our IT management faster, more secure, and much smoother. It’s one of those solutions that immediately proves its value once you start using it. ### 27. Excelente software de gestión de RMM y TI **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas P. | IT Support Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** -Ninja es súper ligero y robusto, hemos tenido pocos o ningún problema al implementarlo, y gestionar computadoras y servidores a través de las capacidades de Ninja. -La capacidad de ejecutar cambios en CMD/Powershell/Registro/Explorador de archivos es extremadamente útil. -Muy buen panel de control, fácil de usar y entender con guías/comunidad dojo. -Muy fácil de gestionar e implementar en el negocio. -Hasta ahora no hemos tenido que usar mucho el soporte al cliente, pero nuestro gerente de cuenta es excelente y receptivo. -Es mi programa de referencia diario para el soporte al usuario. -Muy fácil de integrar en el negocio. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** -A veces, después de que una computadora ha estado inactiva por un tiempo (más de 2 meses, y principalmente MAC OS), parece que nunca "se registran" de nuevo, y se requiere una reinstalación del software para que vuelva a funcionar. -MFA se requiere a menudo, incluso cuando estás conectado. Entiendo que la seguridad es imprescindible, pero es frustrante cuando necesito ingresar MFA por tercera vez en un día para ejecutar un comando CMD. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** -Ninja es nuestro RMM para el negocio, sin él no podríamos gestionar los ordenadores de manera centralizada, enviar actualizaciones, instalar software, verificar el estado de los dispositivos y más. -Permite a nuestro equipo ver fácilmente los activos de TI dentro del negocio. ### 28. Unified Interface Makes Endpoint Management Effortless **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** György R. | CTO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** I like the unified interface pretty much, as it allows me to quickly create a structure where organizing and locating my endpoints is very straightforward. Additionally, when I open one of my endpoints, the overview blade proves to be both convenient and sophisticated. Running a script or accessing the desktop is also quite easily accessible. The deployment with the lightweight agent is also efficient, especially when I integrate it with our OS installer solution. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** Even though NinjaOne is one of the better RMM tools I have ever used, I have a few pain points and limitations. For example you can run scripts easily, but building if-this-then-that style automations across systems is still somewhat manual. On the other hand Reporting could be more granular, the built-in reports are useful but not highly customizable — especially if you need detailed executive or compliance reporting. The built-in remote access tool is reliable but lacks advanced features like multi-monitor management finesse, file transfer queues, or detailed session logging that some other platforms offer. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** NinjaOne solves the challenge of managing and maintaining a large number of endpoints efficiently from a single, unified platform. It automates routine IT tasks such as patching, monitoring, and remote support, which significantly reduces manual workload and human error. ### 29. Todo centralizado: interfaz clara, acceso remoto y copias de seguridad integradas al máximo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Florian B. | Support Informatique, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** El hecho de que todo esté centralizado es una verdadera ventaja: la interfaz es clara y agradable de usar. También aprecio la posibilidad de conectarse a distancia a los ordenadores, de realizar un cierto número de acciones a distancia, y de ver los posibles problemas de rendimiento si los hay. Las copias de seguridad integradas son muy útiles, al igual que el sistema de tickets que utilizamos a diario en nuestra empresa. Además, la copia de seguridad SaaS se conectó muy fácilmente a nuestro entorno Microsoft. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** Hay varias cosas que me gustaría ver mejoradas en cuanto a ciertas funcionalidades. En primer lugar, para los tickets, me gustaría que el formulario de ticket fuera modificable en cuanto a los campos, lo cual no es el caso por el momento. Luego, para el uso de los agentes NinjaOne en el teléfono, sería bueno poder hacer copias de seguridad de las listas de contactos y tener una herramienta para transferirlas de un teléfono a otro. Sería una gran funcionalidad para añadir. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** Hay muchas funcionalidades, y las que NinjaOne resuelve mejor, según yo, conciernen la gestión de dispositivos que no están en el sitio preciso donde me encuentro. Además, NinjaOne organiza a menudo entrevistas para mantenernos al tanto de las novedades y para verificar si necesitamos intercambiar sobre una funcionalidad en particular. Es una herramienta que utilizo todos los días y de la que no podría prescindir para gestionar el parque informático de mi empresa. ### 30. RMM sin fisuras y rápido con una interfaz intuitiva y excelente soporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ihsaan S. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** Un producto muy fluido en términos de gestión RMM y monitoreo de estaciones de trabajo de un vistazo. La interfaz de usuario es extremadamente fácil de ver y navegar. No es un millón de cosas diferentes amontonadas en una pantalla, está dividida en secciones razonables (en mi opinión) para mantener a un técnico enfocado y no disperso. Las integraciones son geniales, he integrado con ITGlue y luego con Hudu, ambos proporcionaron todos los detalles para la documentación (para su información, Hudu captura más de Ninja que ITGlue en cuanto a detalles de los endpoints). Además, con el crecimiento que están teniendo, muchos proveedores de otras herramientas tienen documentación detallada sobre cómo configurar APIs o ciertos scripts. Todo es rápido, especialmente con su propia herramienta RMM. Funciona muy bien tanto en dispositivos móviles como en PC/MAC. Ofrecen integraciones con Splashtop y Teamviewer, pero honestamente, su propia herramienta de Escritorio Remoto tiene todo lo que necesitas, desde asistencia remota hasta transferencias de archivos. Incluso puedes acceder remotamente a una sesión mientras el endpoint está siendo utilizado por un usuario final sin molestarlo. Los precios y términos son excelentes. No tienes que pagar MILES en tarifas de incorporación (como algunas otras opciones) ni comprometerte con un contrato de 3 años. Tienen un aviso de cancelación de 60 días, pero honestamente, no está tan mal. Su personal de ventas, incorporación y soporte es un soplo de aire fresco. Al menos en mi experiencia, no me sentí presionado para comprar un producto, sino que me abordaron de una manera para ver si mi empresa y Ninja eran compatibles. Honestamente, no me sentí presionado en absoluto durante el proceso de ventas. (¡Saludos a Estefany!) Mis gerentes de cuenta siempre me han atendido directamente. Hacer cambios en mi cuenta o pedir que se activen o desactiven funciones está a solo un mensaje de texto o correo electrónico de distancia. Sé que mucha gente se pregunta cuánto se está implementando la IA. Al momento de escribir esta reseña, están trabajando en un asistente de IA dentro del portal del técnico, pero acaban de lanzar una herramienta de Gestión de Vulnerabilidades que escanea activamente en busca de problemas potenciales con software desactualizado o gestión de parches, y compara con datos en tiempo real de lo que está sucediendo en el mundo. Emocionado de ver cómo se desarrolla. Oh, también tienen una solución interna para copias de seguridad de datos e imágenes. ¿Necesitas actualizar una computadora o reemplazar una que se dañó para un ejecutivo de nivel C que es muy exigente con su configuración? Descarga la imagen sin problemas y arranca con esa imagen en la nueva computadora y se carga justo como la máquina antigua. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** Ellos lanzaron su propio "PSA" que... ya tienen su propio sistema de emisión de boletos, pero este "PSA" era principalmente solo una pieza financiera, y simplemente no está listo aún. Lo cual es triste, porque muchas personas (especialmente aquellas que recién comienzan) tienen que ahorrar para PSAs como HaloPSA, o optar por un contrato monstruoso de Autotask o ConnectWise, o tienen que ir a Syncro que aún no tiene una integración con Ninja. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** Como alguien que está comenzando su propio MSP desde cero, NinjaOne ha proporcionado un producto asequible pero rico en funciones que me tiene bien equipado para asumir cualquier nuevo cliente. Incluso cuando crezca, veo a Ninja como la solución RMM premium. Además, me gusta no estar atado a un contrato de 3-5 años con una bola y cadena. ### 31. Navegación directa y acceso remoto eficiente para la gestión de dispositivos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James N. | Animal Care Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** El diseño es sencillo y fácil de navegar, especialmente para la gestión de dispositivos y encontrar rápidamente la información que necesito. También me gusta que los dispositivos se puedan organizar por organización y ubicación. Las alertas son fáciles de configurar y son simples de entender una vez que comienzan a funcionar. La herramienta Ninja Remote es muy eficiente y generalmente solo requiere de 1 a 2 clics para acceder al dispositivo que necesito, sin requerir ninguna entrada adicional de un usuario final. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** Hay muchas secciones para navegar, pero creo que puede ser más fácil de entender una vez que pueda completar más entrenamiento a través de su Dojo/Academia. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** El acceso remoto de Ninja para dispositivos de usuario hace que mi trabajo sea mucho más fácil. El acceso completo a la máquina que proporciona me permite solucionar problemas mucho más rápido que otras herramientas remotas que he usado. La interfaz es muy fácil de entender y me permite ver cualquier posible problema rápidamente. Las capacidades de integración y rendimiento de NinjaOne me están ayudando a resolver problemas comunes de TI rápidamente. También aprecio que la ayuda de soporte y el proceso de incorporación sean fáciles. Siempre puedo obtener ayuda cuando la necesito y nuestro representante siempre nos responde rápidamente si hay algún problema. ### 32. Simple, Evolutivo Todo-en-Uno RMM con un Potente Panel de Control **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michele R. | Infrastructure and Security Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** Panel de control simple, una sola vista, fácil de usar y de buscar cosas. Me gusta que la plataforma esté evolucionando continuamente, otorgando nuevas funciones (la mayoría de ellas incluidas, sin necesidad de comprar complementos adicionales). NinjaOne es una solución RMM completa, capaz de servir como Gestión de Activos, Conexión Remota, Ticketing, Gestión de Vulnerabilidades y mucho más, sin complementos externos, y además ampliable con aplicaciones de terceros. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** La eliminación de TeamViewer como complemento fue un poco un retroceso, pero estoy seguro de que NinjaRemote mejorará en el futuro, siendo incluso una mejor solución en general. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** NinjaOne nos está ayudando a mantener nuestro inventario actualizado, así como a parchear nuestros sistemas y ejecutar scripts automatizados en grupos dinámicos personalizados. Podemos rastrear las garantías de los dispositivos, monitorear su salud en tiempo real y enviar alertas personalizadas basadas en estos y otros KPI. La búsqueda es realmente poderosa y capaz de encontrar en segundos el dispositivo que estás buscando, permitiendo también guardarlo como una búsqueda personalizada para más tarde. ### 33. Acceso remoto rápido y confiable con un panel claro y alertas proactivas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ernestas P. | IT Technician, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** El acceso remoto es rápido y confiable, lo cual es esencial al apoyar a múltiples clientes durante el día. El panel de control del dispositivo ofrece una visión clara de todos los puntos finales a través de diferentes organizaciones, y las alertas detectan problemas como dispositivos fuera de línea o poco espacio en disco antes de que los clientes siquiera lo noten. La URL de Ninja por dispositivo también es un toque útil al trabajar en tickets: puedes obtener detalles completos del dispositivo al instante sin tener que buscar por todos lados. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** La elaboración de informes podría ser más flexible: funciona, pero personalizar los informes para que se ajusten a las necesidades específicas de los clientes requiere más esfuerzo del que debería. La gestión de políticas también tiene una pequeña curva de aprendizaje al principio, especialmente al gestionar múltiples entornos de clientes con diferentes configuraciones. Quejas menores en general, pero hay margen de mejora. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** Gestionar un gran número de puntos finales a través de múltiples organizaciones de clientes solía significar mucho control manual y soporte reactivo. NinjaOne centraliza todo en un solo lugar: salud del dispositivo, parches, alertas y acceso remoto, lo que significa que podemos ser proactivos en lugar de esperar a que los usuarios informen problemas. La aplicación automática de parches en todos los clientes ahorra un tiempo significativo cada semana y la herramienta de acceso remoto nos permite resolver problemas rápidamente sin necesidad de estar en el sitio. En general, reduce los tiempos de respuesta y hace que la gestión de múltiples clientes a gran escala sea mucho más manejable. ### 34. Gestión Eficiente de Puntos Finales con Potente Automatización **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** SAJID AHMED K. | IT Technical Support Supervisor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** Lo que más me gusta de NinjaOne es que es una plataforma todo en uno que hace que la gestión de endpoints sea mucho más sencilla. Sus funciones de automatización me ahorran tiempo al encargarse de tareas rutinarias como el parcheo, y el acceso remoto es rápido y confiable, lo que facilita mucho la prestación de soporte. También aprecio el panel limpio, ya que ofrece una visión rápida y clara del estado general del sistema. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** Un área donde NinjaOne podría mejorar es en los informes y la personalización. Los informes existentes son útiles, pero pueden parecer algo limitados cuando intento generar información más detallada o altamente personalizada, lo que a veces lleva a un trabajo manual adicional. Además, la configuración inicial y la configuración de políticas pueden ser un poco complejas, especialmente para los nuevos usuarios, y se beneficiarían de una incorporación más guiada o plantillas listas para usar. Ocasionalmente, también hay ligeros retrasos en el despliegue de parches o actualizaciones de endpoints, lo que puede afectar las tareas de mantenimiento sensibles al tiempo. En general, una mejor flexibilidad en los informes, una experiencia de incorporación más sencilla y una mayor capacidad de respuesta en tiempo real harían que la plataforma fuera aún mejor. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** Nos costó gestionar múltiples puntos finales a través de diferentes herramientas, lo que hacía que la supervisión, la aplicación de parches y el soporte fueran procesos que consumían mucho tiempo y eran inconsistentes. Con NinjaOne, todo está centralizado, por lo que podemos supervisar sistemas, desplegar parches y gestionar dispositivos desde una única plataforma. Esto ha mejorado notablemente nuestra eficiencia. Las tareas rutinarias ahora están automatizadas, lo que reduce el esfuerzo manual y nos ahorra varias horas cada semana. El soporte remoto también es más rápido y confiable, mejorando los tiempos de respuesta y la satisfacción general del usuario. En general, NinjaOne nos ha ayudado a mantener una mejor salud del sistema, reducir el tiempo de inactividad y optimizar nuestras operaciones de TI. ### 35. Monitoreo remoto todo en uno con fuerte automatización y soporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Test S. | IT Support, Fotografía, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** combinando la monitorización remota, la gestión de parches y la copia de seguridad en una única interfaz intuitiva. Esto reduce la necesidad de múltiples herramientas y mantiene los flujos de trabajo simplificados. Sus sólidas funciones de automatización ayudan a los equipos de TI a manejar tareas rutinarias de manera eficiente con un esfuerzo manual mínimo, mientras mantienen un rendimiento rápido y una clara visibilidad de los puntos finales. Además, su soporte al cliente confiable y su proceso de incorporación fluido lo convierten en una opción práctica para equipos de cualquier tamaño. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** Una desventaja de NinjaOne es que sus funciones de informes pueden parecer algo limitadas o menos personalizables en comparación con herramientas empresariales más avanzadas. Algunos usuarios también encuentran que el precio es un poco alto a medida que escalan, especialmente para equipos más pequeños. Aunque la plataforma es fácil de usar, la personalización más profunda y las configuraciones avanzadas pueden ser restrictivas. Además, ciertas integraciones y características pueden no ser tan extensas como las ofrecidas por competidores más maduros. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** NinjaOne resuelve principalmente el problema de la gestión de TI fragmentada y compleja al reunir la supervisión, el parcheo, la automatización y el soporte en una plataforma unificada. Esto elimina la necesidad de múltiples herramientas y proporciona visibilidad completa sobre todos los dispositivos, ayudando a los equipos a detectar y solucionar problemas más rápidamente. ### 36. Herramienta muy poderosa para todos los que pueden escribir scripts **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer B. | Full Supporter, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** Es una herramienta muy poderosa, siempre y cuando sepas programar ;) Si no, dependes mucho de buscar fragmentos de scripts en la biblioteca o de tener a alguien que sepa programar. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** Debo confesar honestamente que no encuentro la interfaz muy intuitiva. Para mí, muchas cosas parecen muy enrevesadas. Quizás se podrían ofrecer algunos más subpuntos en la página de inicio o implementar más ramificaciones o accesos directos desde el panel de control para llegar más rápidamente a las áreas deseadas. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** No entiendo muy bien la pregunta, está un poco extrañamente formulada. Pero supongo que se refiere a qué problema resuelve NinjaOne para nosotros y cómo nos beneficiamos de ello. ¿Sí? Antes trabajábamos con Matrix 42. Los paquetes allí requerían un lenguaje de script propio de Matrix. Solo una persona en toda la empresa lo dominaba realmente bien. Así que dependíamos completamente de ayuda externa. Ninja puede interpretar scripts de Shell, que muchas más personas pueden manejar y para los cuales se puede encontrar una solución más rápidamente en la red. O de la IA. Ahora más personas pueden crear paquetes más rápido y más personas pueden ayudar a parchear los dispositivos y equiparlos con nuevo software. Todos se benefician de ello. ### 37. NinjaOne: Acceso remoto sin interrupciones y conocimientos profundos para el soporte de TI **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jan T. | IT Operations & Infrastucture Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** Comenzamos a usar NinjaOne el año pasado, y se ha convertido en una excelente herramienta de soporte para nuestro equipo de TI. En mi opinión, es una de las mejores y más fluidas soluciones para acceder remotamente a las PC de los usuarios. La profundidad de la información que podemos extraer es increíblemente útil para nuestro trabajo diario. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** Una desventaja de NinjaOne es que las políticas pueden ser sorprendentemente difíciles de manejar. Configurarlas de la manera que deseas no siempre es sencillo, y a menudo requiere más prueba y error de lo esperado. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** NinjaOne resuelve nuestros desafíos de soporte remoto y gestión de dispositivos al proporcionar a nuestro equipo de TI una plataforma única y fluida para acceder y solucionar problemas en las PC de los usuarios. La profundidad de la información del dispositivo que podemos obtener, como detalles de hardware, software instalado, estado del sistema y más, nos permite diagnosticar y resolver problemas más rápido, a menudo sin necesidad de molestar al usuario final. Esto ha mejorado significativamente nuestros tiempos de respuesta y la eficiencia diaria. ### 38. Gestión de dispositivos fácil, automatización rápida y gran soporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kristian O. | Senior Systems Administrator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** Me gusta lo fácil que es administrar dispositivos. Crear nuevos paquetes es fácil, desplegar actualizaciones es pan comido. Ahora estoy probando la plataforma de respaldo y realmente disfruto lo simple que es configurarla. Las integraciones son fáciles y la mayoría funcionan de inmediato, y si no lo hacen, el soporte o el dojo ninja generalmente tienen una buena guía para orientarte. El rendimiento también es excelente, puedo iniciar una automatización o ejecutar un script y en minutos tengo el resultado disponible. El precio también es bueno, dado la cantidad de funciones disponibles. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** A veces me pierdo un poco en los menús y tengo que pensar en la terminología específica como "overrides" frente a "devices" en la pestaña de políticas. Aparte de eso, Ninja es una herramienta RMM fenomenal. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** Parches, automatización, gestión remota, acceso a dispositivos, WOL, seguimiento de activos, etc... es una plataforma fenomenal. ### 39. El RMM de NinjaOne ofrece visibilidad rápida y gestión eficiente de portátiles. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dave M. | IT Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** Lo que más me gusta de NinjaOne es la fortaleza de su plataforma RMM y la rapidez con la que proporciona a nuestro equipo una visibilidad clara de nuestro entorno. Ha mejorado significativamente la velocidad y eficiencia en la gestión de nuestra flota de portátiles al permitirnos monitorear la salud de los dispositivos, desplegar actualizaciones, solucionar problemas de forma remota y ser proactivos en lugar de reactivos. La interfaz es limpia, receptiva y fácil de navegar, lo que ayuda a nuestro equipo de TI a trabajar más rápido y con más confianza cada día. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** Los informes y análisis están bien. Desearía que tuviera una mejor integración de IA. También el sistema de tickets está bien. Optamos por una solución de tickets diferente. Los aumentos de precio no son significativos, pero podrían ser más competitivos. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** NinjaOne está resolviendo varios problemas importantes de negocio para nuestro departamento de TI. Proporciona una plataforma centralizada para gestionar y dar soporte a nuestra flota de portátiles y otros puntos finales en múltiples ubicaciones sin necesidad de añadir personal adicional. La plataforma nos ayuda a ser proactivos al identificar problemas temprano, automatizar el mantenimiento rutinario, mejorar el cumplimiento de parches y reducir el tiempo de inactividad para los usuarios. También acelera el soporte remoto, permitiendo a los técnicos resolver problemas más rápido con menos interrupciones. Además, la integración con WinGet nos ha ayudado a parchear y desplegar actualizaciones de software de manera más rápida y eficiente en todos los sistemas. En general, NinjaOne ha mejorado la eficiencia, aumentado la visibilidad, fortalecido la gestión de puntos finales y ayudado a nuestro equipo de TI reducido a escalar el soporte de manera efectiva. ### 40. NinjaOne es nuestra herramienta RMM favorita, súper rápida y fácil, y ahorra tiempo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zach O. | IT Lead Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 20, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** NinjaOne Connect, nos permite conectar para ayudar a alguien incluso si aún no tenemos el agente instalado, probando esta nueva función pero parece prometedora y llena una necesidad que hemos querido en el pasado. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** Tal vez para crear una lista/filtro de dispositivos personalizados a partir de una carga de Excel, a veces necesitamos ejecutar un script en un conjunto determinado de computadoras que tenemos como lista en Excel. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** El soporte remoto es la característica más importante para nosotros, junto con la automatización de parches. Nos ahorra mucho tiempo al simplificar y automatizar el proceso de parcheo. Usamos la herramienta a diario y podemos acceder a ella desde cualquier ubicación. El costo es bueno comparado con otros, especialmente considerando el valor que obtenemos de ella. También podemos enviar archivos a computadoras en masa y ejecutar informes sobre sistemas, lo cual ha sido útil. En general, es una gran herramienta para llevar un seguimiento del inventario y la información de garantía. ### 41. Fácil y poderoso para impulsar aplicaciones, políticas y scripts **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jan M. | IT Specialist Team Lead, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** Usamos NinjaOne día a día y básicamente es parte de cómo gestionamos TI ahora. PowerShell remoto es muy importante para nosotros ya que facilita la gestión de dispositivos sin molestar al usuario. Ejecutar scripts es sencillo, y me gusta que puedes ejecutarlos con diferentes niveles de permiso dependiendo de lo que necesites. También me gusta que hay varias formas de acceder a los endpoints, así que tienes opciones dependiendo de la situación. La integración con SentinelOne es sólida, y las funciones de respaldo integradas son un buen extra también. Otra cosa que ha sido útil es poder añadir usuarios finales para que puedan acceder remotamente a su propia máquina cuando lo necesiten. En general, es potente, fácil de usar, y ha hecho que el soporte a nuestro entorno sea mucho más fluido. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** Lo principal que echo de menos es un mejor informe en tiempo real al realizar grandes implementaciones de scripts. Como un panel en vivo que muestre qué funcionó, qué falló y la razón exacta del error. Haría que las implementaciones masivas fueran mucho más fáciles de seguir y solucionar. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** NinjaOne nos está ayudando a agilizar la instalación de software y la gestión de parches en todos los puntos finales, ahorrando tiempo significativo mientras aseguramos que los sistemas se mantengan actualizados y seguros. Las capacidades de monitoreo remoto nos permiten abordar proactivamente problemas como el poco espacio en disco o el alto uso de memoria antes de que afecten a los usuarios finales. Su agrupación estructurada de dispositivos facilita dirigir las máquinas correctas, aplicar configuraciones específicas del sitio y gestionar los entornos de manera más eficiente. Estoy especialmente emocionado por las nuevas funciones de gestión de parches impulsadas por IA, que prometen llevar la automatización y la precisión al siguiente nivel. ### 42. Fácil de usar, despliegue rápido y fuerte soporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan M. | Senior IT Tech, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 05, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** Lo que realmente disfruto de NinjaOne es lo fácil que es de usar. También fue sencillo de implementar en toda nuestra flota con una sola descarga. La documentación es sólida y realmente útil, y si no cubre lo que necesitas, puedes contactar al soporte al cliente para obtener asistencia. Usamos el sistema de tickets diariamente para nuestros usuarios, e incluye muchas funciones, incluyendo MDM, que hemos comenzado a usar para nuestro equipo de préstamo. También pudimos integrar de SolarWinds a NinjaOne con facilidad. Hemos estado usando MDM un poco más recientemente, y al principio era nuevo para mí. Dicho esto, tienen documentación que te ayuda a configurar todo lo que necesitas, con una guía paso a paso sobre lo que hace cada configuración. También parece que la información está actualizada. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** No me gusta que después de 10-15 minutos te cierre la sesión y tengas que volver a iniciar sesión. Después de usar más el sistema, parece que puedes cambiar esta configuración. Pero por razones de seguridad no lo hacemos. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** Me gusta poder gestionar tickets y lo fácil que es para los usuarios enviar un ticket. También aprecio poder acceder remotamente a PCs que solo tienen una conexión a internet. ### 43. Gestión versátil de activos con excelente acceso remoto y automatización flexible **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard T. | Senior IT Manager, Security & Compliance, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** NinjaOne se ha convertido en un elemento central en cómo monitoreamos y trabajamos con activos en toda la organización, y su versatilidad es lo que más destaca. La capacidad de filtrar activos basados en múltiples criterios, guardar el resultado como un grupo dinámico y luego asignar una tarea a ese grupo ahorra mucho tiempo — lo que solía ser un proceso manual complicado ahora es algo que puedo configurar en un par de minutos y dejar funcionando. Las herramientas de acceso remoto son otro aspecto destacado. Poder conectarse a activos en toda la organización de varias maneras diferentes — escritorio remoto, símbolo del sistema remoto y PowerShell, navegador de archivos remoto, administrador de tareas remoto, y más — todo desde la misma plataforma hace que el trabajo diario sea realmente conveniente. Para muchos problemas, puedo diagnosticar y resolver cosas en segundo plano sin interrumpir al usuario final, y cuando se necesita una sesión remota completa, está a solo un clic de distancia. La solución también es altamente personalizable. Poder configurar umbrales personalizados para notificaciones en servidores, estaciones de trabajo y laptops hace que el mantenimiento diario sea considerablemente más fácil. En lugar de ahogarme en ruido, recibo alertas sobre las cosas que realmente importan para cada clase de dispositivo, y puedo ajustar esos umbrales a medida que nuestro entorno cambia. La interfaz de usuario es limpia y está organizada lógicamente, por lo que encontrar el dispositivo, política o script que necesitas no requiere mucha búsqueda. Las políticas se heredan de manera sensata, lo que mantiene el trabajo administrativo bajo incluso a medida que la infraestructura crece. En general, NinjaOne ha logrado un buen equilibrio entre ser lo suficientemente potente para la gestión compleja de infraestructuras y lo suficientemente accesible para que no estés constantemente luchando con la herramienta. La agrupación dinámica, la personalización de umbrales y el acceso remoto integrado han devuelto el tiempo invertido en configurarlo muchas veces. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** Aunque la aplicación móvil de NinjaOne funciona muy bien y ha ayudado en algunas situaciones complicadas cuando estoy lejos de mi portátil, sería bueno ver más características incluidas en la aplicación. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** Los grupos dinámicos son un verdadero ahorro de tiempo al ejecutar tareas en una lista filtrada de máquinas, y poder abrir un símbolo del sistema remoto o una sesión de PowerShell sin interrumpir al usuario final es una gran ventaja para el soporte diario. ### 44. Interfaz pulida, integraciones potentes y automatización que ofrece un ROI real **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andy D. | IT Tech, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** La plataforma ofrece una interfaz de usuario/experiencia de usuario pulida e intuitiva que permite a los técnicos gestionar los puntos finales de manera eficiente con un mínimo de clics y una navegación rápida. Ofrece fuertes integraciones nativas con herramientas comunes de TI, seguridad, PSA y respaldo, permitiendo que los flujos de trabajo y las alertas funcionen sin problemas sin necesidad de personalización intensiva. Su agente ligero y ejecución confiable aseguran un rendimiento sólido para parches, scripting, monitoreo y acceso remoto con un impacto mínimo en los puntos finales. La fijación de precios es sencilla y por punto final, proporcionando costos predecibles y un fuerte retorno de inversión al consolidar múltiples funciones de TI en una sola plataforma. La solución también es conocida por su excelente soporte y proceso de incorporación, con asistencia receptiva y configuración guiada que acelera el tiempo para obtener valor. Sus capacidades de automatización inteligente y alerta se centran en la eficiencia práctica, reduciendo el ruido y ayudando a los equipos a priorizar y resolver problemas de manera más efectiva. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** No se me ocurre ningún problema por ahora. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** La automatización ha sido una de las mayores ayudas que Ninja One ha ofrecido. Me ha dado más tiempo para concentrarme en otras tareas importantes. ### 45. NinjaOne optimiza la gestión de dispositivos con parches sin interrupciones, SSO y soporte de primera calidad. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Connor C. | IT Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** Me encanta que NinjaOne se pueda utilizar de tantas maneras diferentes. La página de inicio es excelente para obtener una visión rápida de lo que está sucediendo con nuestros dispositivos en toda la empresa. Iniciar sesión con SSO y poder recibir notificaciones de webhook a través de Microsoft Teams para la gestión de tickets hace que la productividad sea mucho más fácil, ya que puedo seguir conectado incluso cuando estoy lejos de Ninja. Poder confiar en NinjaOne para manejar el parcheo de endpoints sin intervención humana permite a nuestro equipo dedicar ese tiempo a otros proyectos y tareas para nuestra empresa y para nuestros usuarios finales. Personalmente, nunca he experimentado problemas con NinjaOne que no funcione correctamente, ya que las actualizaciones y correcciones de errores parecen ser una prioridad para ellos. Es agradable sentirse seguro en el sentido de que siempre podré apoyar y gestionar nuestros dispositivos sin importar qué. En el caso de que experimente un problema en el que necesite asistencia, su equipo de soporte siempre está encima de ello y trabaja con nosotros hasta el final para asegurarse de que logramos una solución. Tener un equipo maravilloso y competente en el que confiar y un sistema que funciona sin problemas y está mejorando constantemente en muchos casos de uso diferentes hace que cualquier dinero gastado se sienta como una inversión en la que el retorno es exponencial. ¡Nos encanta NinjaOne! **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** Deseo que NinjaOne fuera más personalizable en el sentido de cómo podemos utilizarlo. Formularios personalizados para los usuarios finales a través del icono de la bandeja del sistema, y la capacidad de personalizar las notificaciones de webhook para mostrar información relevante. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** ¡La capacidad de monitorear parches y hacer que Ninja los maneje y retenga parches potencialmente dañinos es extremadamente beneficiosa! Poder utilizar automatizaciones para cosas como la limpieza de dispositivos cuando el disco se está llenando, o una tarea de incorporación programada que instala aplicaciones y software necesarios para los dispositivos recién incorporados. ### 46. Velocidad, Fiabilidad y Precisión: Por qué NinjaOne es mi RMM de referencia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher P. | Hardware Deployment Lead / IT , Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** La Transición: De Escéptico a Creyente Nos migramos a NinjaOne hace aproximadamente un año, y debo admitir que inicialmente era escéptico respecto a sus capacidades. Sin embargo, han transformado indudablemente la plataforma en una potencia. Ahora funciona como una máquina finamente elaborada, tan confiable y satisfactoria como tu pedido de pizza semanal favorito. Impresionantemente, han incorporado casi todas las funciones esenciales en las que confiaba en Kaseya 9.5, y en muchos aspectos, ya ha superado lo que Kaseya ofrecía. Interfaz de Usuario y Rendimiento La navegación es intuitiva, y la interfaz de usuario ha mejorado significativamente con el tiempo, facilitando encontrar exactamente lo que necesitas. Una de las funciones más útiles es la capacidad de organizar columnas a tu gusto específico, permitiéndote entregar información precisa a tu equipo rápidamente. Desde el punto de vista del rendimiento, NinjaOne es sobresaliente. Puedo activar scripts en 185 terminales o estaciones de trabajo y ver resultados en un par de minutos; generalmente, el único cuello de botella es el ancho de banda local, no la plataforma en sí. Poder de Scripting y Automatización El motor de scripting dinámico es nada menos que excepcional. Ya sea que necesites encadenar siete scripts diferentes o activar una automatización basada en condiciones complejas, NinjaOne lo maneja sin esfuerzo. He integrado completamente estas capacidades en nuestro flujo de trabajo empresarial, particularmente para la minería de datos; podemos extraer datos directamente de los registros y generar informes HTML limpios y profesionales. Ya sea que necesites listar cada programa en una máquina o construir columnas de informes personalizadas, la flexibilidad está ahí. Parches e Implementación de IA Tanto el parcheo de sistemas operativos como de software son de primera categoría y han demostrado ser altamente confiables. NinjaOne también ha comenzado a integrar características de IA. Como líder de RMM, aprecio la asistencia que la IA puede proporcionar, aunque sigo siendo cauteloso. En esta etapa de la evolución de la IA, aún no es completamente "configurar y olvidar", y aprecio que la plataforma todavía permita la supervisión humana que es necesaria para una verdadera confiabilidad. Soporte y Valor A lo largo de nuestra transición desde Kaseya, hemos contactado al soporte varias veces y hemos recibido un servicio excepcional. El personal es conocedor y actúa rápidamente; si un técnico de Nivel 1 no tiene la respuesta, escalan sin problemas a alguien que sí la tiene. Combinado con una estructura de precios muy competitiva, estamos extremadamente contentos con el valor que estamos obteniendo. Recomendaría altamente NinjaOne a cualquiera que busque una solución RMM robusta y de alto rendimiento. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** Mejoras en la interfaz y funcionalidad Personalización de la interfaz y los datos Aunque la plataforma es sólida, hay algunas frustraciones con la interfaz de usuario que podrían resolverse con mejores opciones de personalización. Específicamente, me gustaría ver capacidades de ordenamiento más robustas, dando a los usuarios la opción de ordenar columnas ya sea alfabéticamente o numéricamente. Además, la capacidad de agregar más columnas y ajustar manualmente los anchos de las columnas mejoraría enormemente cómo visualizamos y gestionamos los datos dentro de la interfaz. Integración de scripts y archivos Desde un punto de vista funcional, la actual incapacidad de integrar fácilmente archivos directamente en los scripts se siente como una oportunidad perdida. Simplificar este proceso haría que los despliegues fueran mucho más eficientes. Lógica y atajos de programación Finalmente, creo que NinjaOne se beneficiaría de incorporar algunos bloques de programación "low-code" similares a los que ofrecía Kaseya. Tener algo de lógica de programación incorporada sería altamente beneficioso; ahorraría tiempo y reduciría la necesidad de codificar manualmente cada pequeña tarea desde cero. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** El Valor Fundamental de NinjaOne Velocidad, Fiabilidad y Funcionalidad Mejorada El problema más significativo que NinjaOne resuelve para nosotros es el enorme salto en velocidad y fiabilidad en comparación con nuestra experiencia previa con Kaseya 9.5. La mayor funcionalidad de la plataforma ha transformado completamente nuestro flujo de trabajo. Específicamente, el motor de scripting dinámico—que soporta múltiples condiciones complejas—me permite dirigir scripts con precisión quirúrgica. Esto asegura que las tareas se ejecuten exactamente cuando se necesitan mientras "eliminan" eficazmente las estaciones de trabajo que no requieren atención, ahorrándonos tiempo y recursos informáticos. Inventario Avanzado e Integración API NinjaOne se ha convertido en una herramienta indispensable para nuestra gestión de inventario. Al aprovechar la API para enviar y recibir datos de estaciones de trabajo específicas, podemos mantener una base de datos de inventario altamente organizada y precisa. Este nivel de conectividad asegura que nuestros registros estén siempre actualizados y categorizados correctamente dentro de nuestro sistema. Minería de Datos e Informes Profesionales Una de las mejoras más impactantes ha sido la capacidad de extraer datos de los registros y transformar esa información en informes HTML pulidos, "WYSIWYG". Esta eficiencia ha mejorado drásticamente cómo entregamos datos críticos tanto a nuestros técnicos de campo como a nuestros clientes. Poder presentar datos de registros complejos en un formato limpio, profesional y fácil de leer asegura que nuestro equipo se mantenga informado y que nuestros clientes vean el valor completo de nuestros servicios. ### 47. NinjaOne crea una plataforma de soporte de TI fácil de usar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jesse S. | IT Support Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** Configurar NinjaOne como usuario por primera vez fue más fácil que casi cualquier otra plataforma similar que he probado en el pasado. Navegar tanto por las aplicaciones de ticketing como por las de RMM dentro del sitio es fácil y tiene un puñado de opciones de personalización y optimización. Poder integrar fácilmente SentinelOne también es una gran ventaja para nosotros. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** Honestamente, no puedo decir que haya algo que me desagrade directamente de NinjaOne. Algunos de los usos exactos que esperábamos aún no han llegado al sistema, sin embargo, ofrecen un tablero de solicitudes de características. Ocasionalmente, el sistema de tickets no funciona exactamente como se planeó con los sistemas de correo electrónico, y puede manejar las plantillas de tickets personalizadas de manera un poco extraña. La función de informes también podría hacerse un poco más simple en su interfaz de usuario y permitir que el proceso de generación de esos informes se realice de manera más eficiente. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** NinjaOne es un RMM bien valorado, simple pero efectivo que usamos para apoyar el servicio de asistencia de TI. Ha facilitado el seguimiento de dispositivos, la asignación de dispositivos a usuarios y ha hecho que el proceso de gestión de tickets/acceso remoto sea muy fácil para los tickets de soporte. ### 48. Paquete Completo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig F. | Chief Technology Officer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** Actualmente utilizamos NinjaOne para RMM (Monitoreo y Gestión Remota), gestión de endpoints, gestión de parches y MDM (Gestión de Dispositivos Móviles). La plataforma nos ofrece una vista centralizada de todos nuestros dispositivos, lo que ha mejorado significativamente la eficiencia de nuestro equipo y los tiempos de respuesta. La automatización en torno a la aplicación de parches ha sido especialmente valiosa, ayudándonos a mantenernos en cumplimiento y seguros sin necesidad de supervisión manual constante. La gestión de endpoints es sencilla e intuitiva, lo que permite a nuestro equipo solucionar problemas rápidamente y mantener la salud del sistema en todas las instalaciones. Las capacidades de MDM también nos han ayudado a gestionar mejor los dispositivos móviles, asegurando seguridad y consistencia sin importar dónde se encuentren nuestros usuarios. En general, NinjaOne nos ha ayudado a optimizar las operaciones, reducir el tiempo de inactividad y mantener un alto nivel de servicio en toda nuestra organización. Es una herramienta confiable que sigue apoyando nuestro crecimiento y estándares operativos. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** Las funciones de informes podrían ser mejores. Opciones limitadas. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** Uno de los mayores problemas que enfrentamos fue la falta de visibilidad a través de dispositivos y sitios. Antes de implementar NinjaOne, era difícil entender rápidamente el estado de nuestros puntos finales o identificar problemas antes de que los usuarios los reportaran. Con el RMM y la gestión de puntos finales de NinjaOne, ahora tenemos visibilidad en tiempo real de todos los sistemas, lo que nos permite resolver problemas de manera proactiva en lugar de reaccionar ante interrupciones. Otro desafío importante era el parcheo manual e inconsistente. Mantener los sistemas actualizados en docenas de ubicaciones consumía mucho tiempo y a menudo dejaba brechas en la seguridad. La gestión automatizada de parches de NinjaOne ha eliminado esa inconsistencia, asegurando que los dispositivos se mantengan actualizados y reduciendo nuestra exposición a vulnerabilidades sin aumentar la carga de trabajo del equipo. También tuvimos problemas con tiempos de respuesta lentos y resolución de problemas ineficiente. Sin una herramienta centralizada, nuestro equipo tenía que depender de múltiples sistemas o acceder remotamente a las máquinas de forma manual. NinjaOne simplificó esto al proporcionarnos acceso remoto rápido y controles centralizados, lo que ha mejorado significativamente los tiempos de resolución y reducido el tiempo de inactividad para nuestros usuarios. ### 49. RMM intuitivo y robusto con excelente gestión de parches y acceso remoto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David L. | Systems Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** Me gusta la GUI y lo fácil que es de usar, especialmente poder implementar acciones masivas y cambiar entre diferentes dispositivos en la red. Incluye todas las características esperadas de RMM, y están empaquetadas en el producto de manera agradable. La gestión de parches y la implementación automatizada de tareas/scripts son muy útiles, intuitivas y robustas. También uso mucho el panel para recopilar información útil de un vistazo en todo el entorno de la red. También me gustan las funciones relacionadas con el acceso remoto al escritorio dentro de NinjaOne RMM. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** No hay mucho que no guste, ya que ninguna plataforma o aplicación es realmente perfecta. Esta tampoco es perfecta, pero se acerca mucho a sentirse impecable. Si tuviera que ser quisquilloso, serían las pequeñas restricciones sobre qué y cómo se puede implementar a través de la automatización, junto con el conjunto limitado de plantillas de configuración disponibles. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** Nos está ayudando a gestionar nuestros dispositivos de usuario final de manera más efectiva al darnos la capacidad de cambiar entre varios dispositivos en la red. Poder trabajar en segundo plano sin interrumpir al usuario también es muy útil. Además, reemplazar nuestro servidor WSUS local con la gestión de parches a través de NinjaOne RMM es una gran ventaja, ya que ya no tenemos que cargar con el mantenimiento de un servidor WSUS alojado en nuestro entorno. Nuestro rendimiento general y capacidad para apoyar problemas han aumentado. ### 50. NinjaOne revolucionó nuestra infraestructura de TI. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** caleb c. | System Administrator I, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de NinjaOne?** Lo que más me gusta de NinjaOne es cómo es capaz de tomar muchas de las aplicaciones que hemos tenido a través de proveedores separados y reunirlas todas en un solo panel de control con la integración de aplicaciones de NinjaOne. Esto ahorra una cantidad impresionante de tiempo y dinero gracias a la forma en que NinjaOne hace que sus sistemas sean fáciles de implementar, así como lo intuitivos que son de usar. Una de las características clave que no teníamos antes de NinjaOne es un sistema de tickets que nos permite rastrear nuestras actividades diarias de Helpdesk, así como la gestión de dispositivos de nuestros dispositivos móviles, computadoras, servidores y aspectos de nuestra infraestructura de red. Si alguna vez necesitamos soporte, el equipo de NinjaOne está a solo un ticket o una llamada telefónica de distancia para hacer todo lo posible para asegurarse de que podamos aprovechar al máximo la experiencia de NinjaOne disponible para nuestra empresa. Son rápidos y receptivos para asegurarse de que todo lo que necesitamos se entregue de manera oportuna y su sistema siempre funcione a un ritmo de primera categoría. Y todo esto por un precio que es asequible y competitivo dentro de su mercado. **¿Qué es lo que no te gusta de NinjaOne?** Lo que menos me gusta de NinjaOne es lo rudimentario que es el informe de tickets, así como lo estrechamente definidos que están los tipos de tickets. Usamos tickets para rastrear las operaciones del servicio de asistencia técnica, así como proyectos en curso, cada uno de los cuales tiene sus propios plazos estándar para la resolución de tickets. El informe de tickets no permite informar sobre tipos de tickets específicos. Como resultado, nuestros informes están muy sesgados hacia el lado del servicio de asistencia técnica, lo que parece poco impresionante. Si hubiera una manera de implementar informes que pudieran extraerse según el tipo de ticket, sería óptimo porque podríamos obtener métricas de informes tanto para nuestro equipo de servicio de asistencia técnica como para nuestro equipo de proyectos, todo en un solo lugar. Hasta que esto se actualice, hemos decidido usar una herramienta diferente para el seguimiento de proyectos. **¿Qué problemas resuelve NinjaOne ¿Y cómo te beneficia eso?** Para nombrar algunas cosas, NinjaOne es lo que usamos para toda nuestra gestión y monitoreo de dispositivos, incluyendo computadoras (portátiles, de escritorio), tabletas, servidores y algunos dispositivos de red. Esto es más importante para nosotros ahora que nunca, ya que estamos trabajando para cumplir con NIST para ciertos contratos. El sistema MDM también nos permite acceder remotamente a nuestros dispositivos con el software de acceso remoto nativo de Ninja llamado Ninja Remote, que es una aplicación segura y compatible con NIST, mientras que algunos de los otros programas gratuitos que solíamos usar no son compatibles. Probablemente el área más grande en la que estoy personalmente involucrado es la automatización. NinjaOne permite un gran grado de automatización de aplicaciones y procesos dentro de su alcance. Esto nos ahorra tiempo y dinero. Desde limpiar cachés simples en una máquina hasta instalar software para aprovisionar un nuevo dispositivo, NinjaOne permite un sistema de un solo toque donde podemos configurarlo y olvidarlo hasta que esté básicamente listo para enviarlo a un usuario. También hemos implementado recientemente copias de seguridad en algunos servidores, así como en las estaciones de trabajo de nuestro equipo de TI. También utilizamos el sistema de tickets de Ninja, que ha sido un gran cambio para el seguimiento y las métricas del servicio de asistencia. Antes, llevar un seguimiento de los problemas del servicio de asistencia era más o menos una pesadilla a través de correos electrónicos, equipos, y simplemente manteniendo una nota adhesiva o una página de bloc de notas. También nos ayuda a llevar nuestros números a nuestra rama ejecutiva para darles algunos datos reales de cómo lo estamos haciendo, si necesitamos más recursos de ayuda para que todo se resuelva. ## NinjaOne Discussions - [¿Dónde están ubicados los servidores de NinjaRMM?](https://www.g2.com/es/discussions/5996-server) - 1 comment, 2 upvotes - [¿Proporcionas el mismo nivel de funcionalidad para MacOS que para Windows?](https://www.g2.com/es/discussions/do-you-provide-the-same-level-of-functionality-for-macos-as-you-do-for-windows) - 2 comments, 1 upvote - [¿Cuándo se mejorará el monitoreo SNMP?](https://www.g2.com/es/discussions/when-will-snmp-monitoring-be-improved) - 1 comment, 1 upvote - [¿Es lo suficientemente robusto el NMS de NinjaRMM para el monitoreo activo de redes?](https://www.g2.com/es/discussions/13598-is-ninjarmm-s-nms-robust-enough-for-active-network-monitoring) - 1 comment, 1 upvote - [¿Puedo tener facturación consolidada con sus proveedores de integración de terceros?](https://www.g2.com/es/discussions/billing-7749cb9e-73cb-470c-8c42-6999d84e5129) - 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[Bitdefender GravityZone MDR](https://www.g2.com/es/products/bitdefender-gravityzone-mdr/reviews) - [Bitdefender GravityZone XDR](https://www.g2.com/es/products/bitdefender-gravityzone-xdr/reviews) - [Blackpoint Cyber](https://www.g2.com/es/products/blackpoint-cyber/reviews) - [BrightGauge](https://www.g2.com/es/products/brightgauge/reviews) - [Cisco Duo](https://www.g2.com/es/products/cisco-duo/reviews) - [Cisco Umbrella](https://www.g2.com/es/products/cisco-umbrella/reviews) - [CloudBlue](https://www.g2.com/es/products/cloudblue/reviews) - [ConnectSecure Vulnerability and Compliance Manager](https://www.g2.com/es/products/connectsecure-vulnerability-and-compliance-manager/reviews) - [ConnectWise ITBoost](https://www.g2.com/es/products/connectwise-itboost/reviews) - [ConnectWise MDR](https://www.g2.com/es/products/connectwise-mdr/reviews) - [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/es/products/connectwise-psa/reviews) - [ControlD](https://www.g2.com/es/products/controld/reviews) - [Coro Cybersecurity](https://www.g2.com/es/products/coro-cybersecurity/reviews) - 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[SentiOne](https://www.g2.com/es/products/sentione/reviews) - [SE Ranking](https://www.g2.com/es/products/se-ranking/reviews) - [ServiceNow IT Asset Management](https://www.g2.com/es/products/servicenow-it-asset-management/reviews) - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/es/products/servicenow-it-service-management/reviews) - [SherpaDesk](https://www.g2.com/es/products/sherpadesk/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/es/products/slack/reviews) - [Slack Connector for Jira](https://www.g2.com/es/products/slack-connector-for-jira/reviews) - [Snipe-IT](https://www.g2.com/es/products/snipe-it/reviews) - [Sophos Central](https://www.g2.com/es/products/sophos-central-2022-06-17/reviews) - [Sophos Endpoint](https://www.g2.com/es/products/sophos-endpoint/reviews) - [Sophos Firewall](https://www.g2.com/es/products/sophos-firewall/reviews) - [Sophos MDR](https://www.g2.com/es/products/sophos-mdr/reviews) - [Spiceworks Cloud Help Desk](https://www.g2.com/es/products/spiceworks-cloud-help-desk/reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/es/products/splashtop-remote-access/reviews) - [Splashtop Remote Support](https://www.g2.com/es/products/splashtop-inc-splashtop-remote-support/reviews) - [StorageCraft File Backup and Recovery](https://www.g2.com/es/products/storagecraft-file-backup-and-recovery/reviews) - [Synology Office Suite](https://www.g2.com/es/products/synology-office-suite/reviews) - [TANSS](https://www.g2.com/es/products/tanss/reviews) - [Teams Manager for Microsoft Teams](https://www.g2.com/es/products/teams-manager-for-microsoft-teams/reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) - [Tenable Nessus](https://www.g2.com/es/products/tenable-nessus/reviews) - [Tenable Vulnerability Management](https://www.g2.com/es/products/tenable-vulnerability-management/reviews) - [Threat Command by Rapid7](https://www.g2.com/es/products/threat-command-by-rapid7/reviews) - [ThreatDown](https://www.g2.com/es/products/threatdown/reviews) - [ThreatLocker Platform](https://www.g2.com/es/products/threatlocker-platform/reviews) - [Todyl Security Platform](https://www.g2.com/es/products/todyl-security-platform/reviews) - [Trello](https://www.g2.com/es/products/trello/reviews) - [Trend Vision One - Endpoint Security](https://www.g2.com/es/products/trend-vision-one-endpoint-security/reviews) - [Vanta](https://www.g2.com/es/products/vanta/reviews) - [Veeam Data Cloud for Microsoft 365](https://www.g2.com/es/products/veeam-data-cloud-for-microsoft-365/reviews) - [Veeam Data Platform](https://www.g2.com/es/products/veeam-data-platform/reviews) - [VideoLan](https://www.g2.com/es/products/videolan/reviews) - [VMware vSphere](https://www.g2.com/es/products/vmware-vsphere/reviews) - [Wazuh](https://www.g2.com/es/products/wazuh/reviews) - [Webroot Business Endpoint Protection](https://www.g2.com/es/products/webroot-business-endpoint-protection/reviews) - [Webroot DNS Protection](https://www.g2.com/es/products/opentext-webroot-dns-protection/reviews) - [Windows 11](https://www.g2.com/es/products/windows-11/reviews) - [Zammad](https://www.g2.com/es/products/zammad/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - [Zendesk for Employee Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-employee-service/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) ## NinjaOne Features **Administración** - Gestión de cambios - Gestión de activos - Informes y análisis **Compatibilidad** - Copia de seguridad del servidor de archivos - Copia de seguridad del servidor de base de datos - Máquinas virtuales - Modelos de repositorio **Funcionalidad** - Sincronización en tiempo real - Capacidad de almacenamiento - Copia de seguridad remota - Control de versiones **Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)** - Administración de dispositivos - Gestión de Activos - Cumplimiento de la Política ITIL **Alcance** - Inclusión de endpoints - Compatibilidad con varios sistemas operativos **Funcionalidad** - Supervisión del rendimiento - Alertas - Sugerencias de mejora - Capacidad de red múltiple **Monitoreo** - Monitoreo constante - Alertas oportunas - Precisión de TIcket - Monitoreo de IA **Inventario de activos** - Inventario de activos de hardware - Inventario de activos de software - Inventario de activos en la nube - Inventario de activos móviles - Descubrimiento de activos **Administración** - Pantalla compartida - Uso compartido de archivos - Grabación de sesiones - Acceso remoto desatendido - Multi - Manejo de sesiones - Compatibilidad con varios monitores **Funcionalidad** - Copia de seguridad incremental - Recuperación de arranque del sistema operativo - Disco de arranque - Restauración en línea **Gestión y Descubrimiento - Documentación de TI** - Búsqueda y indexación - Control de versiones - Acceso y Permisos **Monitoreo - Monitoreo de Red** - Monitoreo en tiempo real **IA Generativa - Gestión Autónoma de Puntos Finales** - Análisis del Comportamiento - Adaptativo - Predictivo **Control del sistema** - Control de dispositivos - Web Control - Control de aplicaciones - Gestión de activos - Aislamiento del sistema **Gestión** - Copia de seguridad remota - Formatos de almacenamiento - Copias de seguridad programadas - Restauración bajo demanda **Plataforma - Administración de dispositivos móviles (MDM)** - Cumple con la normativa **Knowledge base** - Q & A - Uso compartido de enlaces - Búsqueda **Análisis** - Detección de amenazas **Servicio de atención al cliente** - Mesa de ayuda - Informes de incidentes - Flujo de trabajo del proceso **Gestión** - Recuperación ante desastres - Capacidad de almacenamiento - Copia de seguridad remota - Monitoreo de actividad **Compatibilidad** - Copia de seguridad local - Formatos de almacenamiento **Monitoreo y Gestión** - Monitoreo remoto - Seguimiento de activos - Implementación de aplicaciones - Administración de parches - Seguimiento de activos **Seguridad** - Informes y alertas - Protección de endpoints - Borrado remoto **Gestión** - Línea base de rendimiento - Visualización de datos - Análisis de ruta **Herramientas de gestión** - Asignación de entradas - Normalización - Visualización del ciclo de vida **Mantenimiento** - Reinicio remoto - Impresión remota **Rendimiento** - Múltiples versiones de copia de seguridad - Copia de seguridad ilimitada - Operación sin demoras **Operaciones - Documentación de TI** - Integraciones - Automatización - Informes **Analítica - Monitoreo de Red** - Análisis de Paquetes y Flujos **Monitoreo y Gestión - Gestión Autónoma de Puntos Finales** - Gestión de parches - Supervisa - Autocuración - Panel de control centralizado **Prevención de vulnerabilidades** - Inteligencia de endpoints - Cortafuegos - Detección de malware **Informes** - Monitoreo de Actividad - Documentación - Alertas/Notificaciones **Sistema operativo** - Soporte multisistema - Soporte técnico de Apple - Soporte para Android **Seguridad** - Verificación - Permiso basado en roles - Público vs Privado **Plataforma** - Plataforma de comunicaciones unificadas - Acceso remoto - Cumplimiento de la política de ITIL - Seguimiento de activos - Gestión del conocimiento de TI **conformidad** - Estándares de seguridad - Protección de datos en la nube **Gestión** - Uso compartido de archivos - Estándares de seguridad - Almacenamiento cifrado **Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)** - Gestión de Flujos de Trabajo **Gestión** - Inscripción de dispositivos - Configuración del dispositivo - Cumplimiento del dispositivo - Información de uso - Separación de datos **Gestión** - Informes - Consola de administración - Gestión de accesos - Gestión de activos - Dictado de políticas **Comunicación** - Chat de texto - Anotaciones de pantalla **Agente AI - Gestión de Activos de TI** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Agente AI - Copia de seguridad de PC** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Gestión de la seguridad** - Informes de incidentes - Validación de seguridad - Conformidad **Seguridad** - Cifrado de datos - Seguridad y cumplimiento **Gestión** - Gestión de aplicaciones - Consolidación de aplicaciones - Blanca - Lista negra - Información de uso **Contenido** - Análisis rastreables - Importación - Visualización de archivos - Notificaciones de actualización **Seguridad** - Protección de endpoints - Administración de parches - Recuperación ante desastres - Gestión de servicios - Gestión del flujo de trabajo **Gestión de servicios** - Acceso remoto - Gestión de Servicios (Priorización de Incidencias) - Emisión de boletos **Funcionalidad** - Sistema de venta de entradas - Registro de rendimiento - Alertas - Automatización **Seguridad** - Cifrado de datos - conformidad **Gestión de Incidentes - IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Agente AI - Copia de seguridad del servidor** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Seguridad** - Borrado remoto - Seguridad **comunicación** - Características sociales - Etiquetado - Subir - Comentarios **Compatibilidad con dispositivos** - Acceso a dispositivos móviles - Soporte multiplataforma - Multiplataforma **AI Agente - Gestión de TI Empresarial** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Rendimiento** - Informes **Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) de AI Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Gestión** - Panel central - Gestión de políticas de activos - Gestión de riesgos - Integraciones ## Top NinjaOne Alternatives - [Atera](https://www.g2.com/es/products/atera/reviews) - 4.6/5.0 (1,103 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) - 4.5/5.0 (3,785 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/es/products/n-able-n-central/reviews) - 4.4/5.0 (528 reviews)