Realmente aprecio la disponibilidad del CSM para responder preguntas; fueron muy receptivos. Es útil tener a alguien que responda preguntas específicas, que sea muy receptivo y pueda entender el matiz de las preguntas en el contexto de todo el trabajo que estábamos haciendo. Secureframe también facilitó el proceso de obtener insignias de cumplimiento, aunque es una tarea bastante compleja.

He tenido una experiencia increíble con Secureframe, particularmente por el increíble apoyo y ayuda proporcionada por John Guilford. Algunos en la industria mencionaron una falta de apoyo, pero mi experiencia ha sido la opuesta. John ha sido paciente, conocedor y simplemente excepcional en guiarnos a través del proceso de SOC 2, que es bastante complejo y complicado. Estoy muy contento con lo que hemos logrado gracias a Secureframe. El servicio al cliente ha sido fenomenal; cada vez que nos atascamos, recibimos no solo ayuda sino también materiales de referencia. Todo el marco es ordenado, organizado y estructurado de una manera que facilita el proceso, con instrucciones claras sobre la evidencia requerida.

La característica destacada de Secureframe fue su apoyo para lograr el cumplimiento de SOC 2.