# ADP Workforce Now Reviews
**Vendor:** ADP  
**Category:** [Software de HCM](https://www.g2.com/es/categories/hcm-software)  
**Average Rating:** 4.2/5.0  
**Total Reviews:** 4,206
## About ADP Workforce Now
ADP Workforce Now es la única suite de recursos humanos en la nube, todo en uno, que se adapta a la forma en que trabajas. Construido sobre una única base de datos, ADP Workforce Now cuenta con Gestión de Recursos Humanos, Nómina, Beneficios, Gestión del Talento, Gestión de Tiempo y Labor, Aprendizaje y Analítica, y capacidades de Retorno a la Oficina. Gestionar a tu personal nunca ha sido tan fácil. ADP Workforce Now te equipa con las herramientas no solo para rastrear información de recursos humanos, sino para ayudarte a gestionar tu fuerza laboral y tomar decisiones basadas en datos. Y, a medida que creces, puedes agregar la funcionalidad que necesitas. Empodera todos los niveles de tu organización con herramientas y capacidades diseñadas específicamente para proporcionar una experiencia atractiva para líderes empresariales, gerentes y trabajadores. • Todo en uno: Una plataforma de recursos humanos configurable para gestionar eficientemente todas tus funciones de gestión de personas — nómina, recursos humanos, tiempo, talento y beneficios — dentro de una única base de datos. • Cumplimiento con confianza: Nuestra seguridad líder en la industria mantiene tus datos seguros, mientras que nuestra profunda experiencia en cumplimiento y soluciones te ayudan a proteger tu negocio. • Facilidad de uso: Características innovadoras y fáciles de usar al alcance de tu mano, facilitando trabajar de maneras que se ajusten a tus necesidades mientras también proporcionan una mejor experiencia para tu fuerza laboral. • Información en el flujo de trabajo: Toma decisiones con confianza, informadas por conocimientos de la base de datos de fuerza laboral más rica y robusta en el negocio. • Ecosistema integrado y conectado: Amplía tus capacidades de gestión de personas con el mayor ecosistema de recursos humanos que se integra fácil y seguramente con soluciones líderes de terceros. Conéctate fácilmente con socios vitales como contadores, corredores y proveedores financieros. NÓMINA. Ahorra tiempo y reduce errores con la suite todo en uno construida intencionalmente para ayudarte a operar tu negocio y cumplir con tus necesidades de cumplimiento. Con acceso en cualquier momento y lugar, procesa rápidamente y con precisión la nómina y obtén información sobre tendencias de pago y ganancias. Mejora la precisión y aumenta la confianza revisando y corrigiendo errores antes de ejecutar la nómina. Gestiona y paga a empleados en diferentes jurisdicciones y fronteras. ADP Workforce Now también está diseñado para ayudar a respaldar tus obligaciones fiscales y de cumplimiento y se adapta a medida que creces. Gestiona la nómina para una fuerza laboral global con una única solución. RECURSOS HUMANOS. Transforma la gestión de recursos humanos de una función administrativa a una parte vital y estratégica de tu negocio. Con flujos de trabajo configurables y almacenamiento de documentos en línea, reduce el tiempo dedicado al papeleo y aumenta el tiempo gestionando y transformando a tu personal. Automatiza y agiliza necesidades clave, incluyendo la incorporación de nuevos empleados y el reconocimiento de empleados. Reduce las preguntas de empleados y gerentes equipándolos con acceso en cualquier momento y lugar para que puedan actuar a su conveniencia. TALENTO. Reclutamiento, gestión del rendimiento, compensación, aprendizaje. Atrae a los mejores talentos con herramientas inteligentes y fáciles de usar. Publica posiciones abiertas en más de 25,000 sitios de empleo con JobTarget. Adopta un enfoque proactivo para la contratación con espacios de trabajo de ZipRecruiter integrados que te ayudan a identificar y emparejar a buscadores de empleo activos con los trabajos más adecuados. Analiza inteligentemente qué solicitantes se ajustan mejor a tu descripción de trabajo con la Relevancia de Perfil. Define requisiciones de trabajo con confianza utilizando los Puntos de Referencia de Compensación de la industria y geográficos. Agiliza el proceso de revisión de rendimiento para evaluar y desarrollar mejor equipos de alto rendimiento. Alinea el rendimiento con los objetivos corporativos con la ayuda de objetivos en cascada y ponderados y visualiza las prioridades del equipo y el progreso de los objetivos en un solo lugar con un panel de rendimiento organizado. Proporciona flexibilidad fuera del proceso tradicional de revisión anual con revisiones continuas y en fechas no comunes. Desarrolla una estrategia de compensación definida por rendimiento para ayudar a retener a los mejores talentos. ADMINISTRACIÓN DE BENEFICIOS. Simplifica tu administración de beneficios con un panel de control accionable que lleva notificaciones y tareas a tu atención. Administra planes de beneficios, ejecuta un proceso de inscripción abierta sin problemas y recopila los datos necesarios para cumplir con la ACA. Utiliza conexiones electrónicas con proveedores para asegurar que los empleados inscritos y sus dependientes coincidan con los registros de tu organización, ahorrándote dinero. Reduce tu carga administrativa y simplifica la Inscripción Abierta con nuestro Centro de OE y equipo de servicio. TIEMPO Y ASISTENCIA. Experimenta un seguimiento del tiempo que es fácil, conveniente y preciso, tanto para empleados como para gerentes. Gestiona los costos laborales, aumenta la productividad y simplifica el cumplimiento automatizando tu registro de tiempo, seguimiento de asistencia y programación. La automatización que ahorra tiempo, la integración perfecta con la nómina, la visibilidad en tiempo real de la asistencia, el tiempo libre y las horas extras, así como la analítica en tiempo real te ayudan a gestionar eficazmente tu fuerza laboral, todos los días. ADP DATACLOUD. Tomar decisiones empresariales basadas en datos nunca ha sido tan fácil. Con toda tu información de Nómina, Recursos Humanos, Beneficios, Tiempo y Talento en un solo sistema, puedes obtener una visión real y basada en datos de tu negocio. ADP Benchmarks te permite ver cómo te comparas con empresas como la tuya, industrias como la tuya y ubicaciones como la tuya, para que puedas tomar decisiones estratégicas con confianza basadas en el conjunto de datos más grande de la industria. MÓVIL. Equipa a empleados y gerentes con acceso en cualquier momento y lugar para ver información de pago e impuestos, completar la inscripción de beneficios, registrar entradas o salidas, gestionar opciones de pago y más. Empodera a los líderes empresariales con información accionable sobre la fuerza laboral en su dispositivo móvil, cuando y como la necesiten con información para ejecutivos y gerentes. ADP MARKETPLACE. Amplía las capacidades de tu suite de recursos humanos con soluciones líderes listas para compartir datos fácil y seguramente con ADP Workforce Now. ADP API CENTRAL. Apoya a los desarrolladores con herramientas para integraciones personalizadas con otros sistemas de recursos humanos y de negocios para compartir y sincronizar datos de recursos humanos, ahorrando tiempo y manteniendo la precisión de los datos.



## ADP Workforce Now Pros & Cons
**What users like:**

- Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de ADP Workforce Now, destacando su interfaz intuitiva tanto para administradores como para empleados. (309 reviews)
- Los usuarios encuentran que ADP Workforce Now es **fácil de usar** , beneficiándose de sus características confiables de nómina y gestión de recursos humanos. (179 reviews)
- Los usuarios aprecian la **gestión de nómina sin problemas** de ADP Workforce Now, simplificando las tareas de recursos humanos y mejorando la eficiencia general. (163 reviews)
- Los usuarios aprecian la **gestión de nómina integrada** de ADP Workforce Now, considerándola eficiente y fácil de usar. (159 reviews)
- Los usuarios valoran el **fácil acceso** a la información de nómina, beneficios y tiempo libre, mejorando su experiencia general. (150 reviews)
- Los usuarios aprecian el **soporte al cliente receptivo y amigable** de ADP Workforce Now, mejorando su experiencia general. (142 reviews)
- Nómina (142 reviews)
- Facilidad de Nómina (133 reviews)
- Los usuarios aprecian las **características completas** de ADP Workforce Now, elogiando su enfoque todo en uno para las necesidades de RRHH. (132 reviews)
- Interfaz de usuario (130 reviews)

**What users dislike:**

- Los usuarios experimentan **un mal servicio de atención al cliente** con ADP Workforce Now, enfrentando tiempos de respuesta lentos y asistencia inadecuada cuando surgen problemas. (111 reviews)
- Los usuarios encuentran que ADP Workforce Now **no es fácil de usar** , con un proceso de revisión torpe y reportes difíciles de encontrar. (98 reviews)
- Los usuarios a menudo enfrentan **características faltantes** que conducen a confusión y dificultad para navegar ADP Workforce Now de manera efectiva. (84 reviews)
- Los usuarios encuentran **difícil la navegación** , citando una interfaz anticuada y flujos de trabajo demasiado complejos que dificultan la usabilidad. (72 reviews)
- Los usuarios encuentran **limitada la personalización** en ADP Workforce Now, lo que lleva a informes inflexibles y flujos de trabajo complicados. (71 reviews)
- Curva de aprendizaje (67 reviews)
- No intuitivo (66 reviews)
- Los usuarios experimentan **servicios de soporte deficientes** , a menudo recibiendo respuestas inconsistentes y comentarios no resueltos sobre problemas. (64 reviews)
- Características limitadas (60 reviews)
- Diseño de interfaz deficiente (53 reviews)

## ADP Workforce Now Reviews
  ### 1. Less hassle, less headaches, saves time

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Deborah M. | Accountant II, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 08, 2019

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

I love how the New Hire process is a smooth process. The Wizard is so easy to use. The Termination Wizard is also a great tool. I really like how you can adjust their final pay right then and there instead of having to do it in the paydata batch when processing payroll. This makes things easier. We've had situations where we pay out employees their unused, earned vacation time and entering this during the Termination process makes it so much easier on us. Customer service is always friendly, very helpful & knowledgeable of their product. I love to use the Bridge. I think this is a really cool feature that I use a lot. The chat feature on the Benefits side is very helpful. Running payroll is a smooth process. I love how the Payroll Reports are available immediately. ADP offers Benefit Enrollment which we used for the 1st time this year. We used to handle Garnishments manually and would sometime create problems or checks were lost or never received or posted to the wrong account. Now, garnishments are taken care of for us by ADP. Love that! We just transitioned from a 3rd party for our 401k into ADP & we love it. We recently changed core systems. The transition was seamless with ADP. We recently had employees acknowledge a couple of policys through ADP. It was a very smooth process and they were able to acknowledge through their mobile App as well.

Update: We used the configuration on the Home Page and we can now have Employees clock IN & OUT right away. We have also added retirement to the Home Page as well as time off balances with the ability to request time off, and other helpful links.

Update 5.8.25: We just stared using Onboarding and Recruitment in ADP and I must say I love it so far. It makes the hiring process so much easier and the set up of the new employee is already in there. We are loving this feature so far. Employee sets up their direct deposit, uploads their documents and acknowledges policies right from the start.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

ADP does not offer Expense Reimbursements. We use currently use Concur, in which works with ADP, but it would be nice if ADP was like a one stop shop for us.
ADP needs to have some type of security measure when fraud occurs. We recently had a New employee who has been experiencing Identity Fraud since 2007. When she logs into ADP, she can view a W-2 that does not belong to her. The W-2 is of the "other" employee using the same name and social. When I contacted ADP regarding this issue, I was told there was nothing they could do. This concerns me that the "other" employee can see personal information and W-2 of our employee. Unfortunately,  the system thinks it's the same person holding two jobs in two different states. Hopefully ADP will work on something to fix these types of issues.

**Recomendaciones a otros que estén considerando ADP Workforce Now:**

If you like having issues with payroll, like doing things manually, enjoy headaches and bad customer service....please DON'T sign up with ADP because they are everything BUT that. :)

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

For some time I had issues with the Appointment feature link always being expired, but recently have noticed that it works now. Navigating was a little challenging at first, but once you use it more and more and basically explore with it, it gets easier. I still get a little lost sometimes, but sometimes that's a good way to learn. Another thing they offer is the Learning bytes which are guides and tips to follow with any questions you may have on a particular task you are trying to complete. This is a feature I forget they have, but that falls on me. When I do use them, they are really helpful.

**Official Response from Jennifer Stone:**

> Gracias por sus comentarios. Valoramos sus comentarios y asociación. He contactado a nuestro liderazgo y abordaremos el problema del w2 de inmediato. Alguien del equipo se pondrá en contacto con usted directamente. Si hay algo adicional con lo que podamos ayudar, no dude en contactarme directamente en AmbassadorNow@adp.com.

  ### 2. Easy, Intuitive Payroll —But Too Much Upselling

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jessica E. | Marketing and Outreach Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** April 30, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

ADP payroll is a one-stop shop for everything from HR to compliance if you want that in your payroll company. They have multiple packages, and the staff is knowledgeable in what to do to keep you up to date in your state. The system itself is easy to manage, with an intuitive flow on how to set things up and utilize the product.  Running payroll is simple with ADP.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

Because they are a multifaceted payroll company, there is a ton of upselling that happens. I have asked to be put on a do-not-call list many times, and they still continue to try to sell me things that for my small organzation, I do not need.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

I had some issues with my previous company not being able to run payroll correctly for an employee who works in both PA and NY. ADP was able to eventually work out a solution that has the employee and us in compliance with all their taxes.

  ### 3. Facilidad de uso con informes claros y eficientes

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Chris T. | Senior Accountant, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** June 22, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

Me gusta la facilidad de uso de ADP Workforce Now. Es muy claro y preciso usando el puente. También es muy fácil de usar y es bueno para preguntas y respuestas, ayudando a otros. La configuración inicial fue bastante fácil en su mayor parte, y aunque hubo algunos inconvenientes, los superamos y ahora estamos avanzando sin problemas. Encuentro que me proporciona informes claros y fáciles de usar. Además, la función de tiempo y asistencia para un cierto grupo de empleados es realmente fácil de usar y fácil de configurar.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

Al principio fue difícil de seguir. Mucha información para digerir de una vez.

**Recomendaciones a otros que estén considerando ADP Workforce Now:**

La ayuda y el soporte que recibes para ADP son excelentes. Siempre están dispuestos a ayudar.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

ADP Workforce Now me proporciona informes claros y fáciles de usar. Simplifica el registro de tiempo y asistencia para un grupo específico de empleados, haciéndolo fácil de usar y fácil de configurar.

  ### 4. Efficient All-in-One HR Platform

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rebecca M. | HR Coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** April 29, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

What I like best about ADP Workforce Now is its all-in-one platform that streamlines payroll, time tracking, and HR processes in one place. It helps reduce manual work, improves accuracy, and makes it easy to access employee information and reports. The system is also user-friendly for day-to-day tasks like timekeeping and payroll processing, which increases overall efficiency.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

One downside of ADP Workforce Now is that certain features can be difficult to navigate, especially when managing multiple profiles or roles. Some processes, like time and attendance adjustments or reporting, can feel less intuitive and require extra steps. Additionally, system updates or changes can occasionally cause confusion or require additional support to resolve.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

ADP Workforce Now helps solve challenges around payroll processing, time tracking, and employee data management by centralizing everything in one system. This reduces manual errors, improves accuracy, and saves time on administrative tasks. It also provides better visibility into employee information and reporting, which supports more efficient decision-making and overall workforce management.

  ### 5. Dependable Payroll & HR with Excellent Support

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Doris R. | Payroll Supervisor, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 21, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

I use ADP Workforce Now to process my payroll and our HR needs. I love my account team, Shannon Radloff and Jeanette Messer, because when I have an issue, they are always right there to help guide me. The new chat feature is pretty awesome too. These aspects make me a better user in all areas of ADP, and they've helped me grow and learn. I really can't pinpoint one area—I love ADP. For me, it's a 10; I am an ADP fan.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

I dislike the PTO accruals and resets process. Right now, I have to manually reset a terminated employee's PTO balance after we process and pay out. I would also like a better understanding of the permissions setup process.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

I use ADP Workforce Now for processing payroll and handling HR needs. It solves any tax issues that may arise.

  ### 6. Gestión de RRHH eficiente con margen para mejorar en móviles

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Reggie M. | Talent Acquisition Partner, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 21, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

Me gusta ADP Workforce Now porque la aplicación móvil y la aplicación de escritorio funcionan juntas, permitiéndome acceder a la información en mi móvil. Aprecio que puedo aprobar solicitudes de tiempo libre, ver mi pago y descargar documentos en mi dispositivo móvil. Es versátil y resuelve el problema de tener que ir a múltiples lugares para hacer las cosas. Encuentro el software fácil de usar y navegar, especialmente con categorías que me ayudan a saber exactamente con qué departamento estoy tratando. Aprobar solicitudes de tiempo libre es muy sencillo con solo hacer clic en un botón. La configuración también fue simple y fácil, solo haz clic en un enlace, ingresa la información personal, y está listo para usar.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

Lo único es la experiencia móvil. No puedo enviar una oferta de tiempo a través del móvil, lo cual sería bueno poder hacer. Así que tengo que hacerlo desde la versión de escritorio, pero eso es todo. Aparte de eso, funciona bastante bien.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

Utilizo ADP Workforce Now para gestionar mi equipo, nómina, horas y solicitudes de tiempo libre. Integra el acceso a aplicaciones móviles y de escritorio, permitiéndome aprobar solicitudes y descargar documentos sobre la marcha. Resuelve el problema de tener que visitar múltiples lugares para completar tareas.

  ### 7. Effortless Payroll and Compliance with ADP Workforce Now

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Katrena Y. | HR Analyst/Finance Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 11, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

I find ADP Workforce Now easy to use and easy to figure out, even if you are new to it. I appreciate the SmartCompliance feature because it allows me to set up a new state quickly, walking me through step by step, which is much more convenient than trying to locate all the information on state websites. It really enhances my experience by enabling us to pay and file payroll taxes on time, allowing us to 'set it and forget it.' It's also efficient and quick in processing payroll.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

So much requires the HR module (which we don't have) - and it's a bummer that we cannot do some simple reporting stuff without it, unless we get creative.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

ADP Workforce Now helps us file payroll taxes on time, process payroll efficiently, and manage employee information effortlessly.

  ### 8. Gestión eficiente de RRHH con apoyo estelar

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mohit b. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** March 31, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

Utilizo ADP Workforce Now para gestionar la incorporación de empleados, el manejo de documentos, el seguimiento de asistencia, las aprobaciones de permisos y los informes diarios. Ha mejorado significativamente mi eficiencia, especialmente al preparar las hojas de salario, porque proporciona datos precisos y en tiempo real sobre los horarios de entrada y salida de los empleados junto con sus nombres y códigos de empleado. También me gusta mucho la función de informes diarios, que me ayuda a rastrear los fichajes perdidos y abordar cualquier problema de inmediato. El soporte al cliente es otra gran fortaleza: tenemos un punto de contacto dedicado, y las demostraciones regulares facilitan la comprensión del sistema y su uso más efectivo. En general, pasar de nuestra plataforma anterior a ADP Workforce Now ha sido un cambio positivo.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

Solo tengo una preocupación con ADP Workforce Now: no ofrece una opción de marcaje basada en una aplicación ni una función de marcaje en un área seleccionada. Algunos de mis empleados trabajan en espacios de co-working a unos 300 m de nuestra ubicación, por lo que tienen que venir al centro primero solo para fichar y luego regresar a su espacio de trabajo.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

Utilizo ADP Workforce Now para gestionar la incorporación, documentos, asistencia, permisos e informes, lo que ha mejorado mi eficiencia, especialmente al preparar hojas de salario utilizando datos en tiempo real. También me ayuda a identificar los fichajes perdidos, y el servicio de atención al cliente ha sido excelente.

  ### 9. Plataforma de nómina confiable con una aplicación móvil decente, pero con soporte y experiencia de usuario deficientes.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Alphonse T. | Senior Manager, Global Communications, Gestión de organizaciones sin fines de lucro, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 23, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

Dado que ADP es un proveedor grande y conocido de soluciones de nómina y gestión de personal, fue bueno saber que muchas otras organizaciones pares utilizan la misma plataforma y, por lo tanto, la habilidad/conocimiento de ella es transferible a otros entornos laborales. La aplicación móvil para la gestión del tiempo también fue bastante bien recibida.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

En el backend, nuestros equipos de finanzas y operaciones tuvieron problemas al tratar con problemas de servicio al cliente al solucionar problemas, dado lo grande que es ADP. La interfaz de usuario en el extremo del usuario también estaba a veces desactualizada y era difícil de manejar cuando había un fallo en el sitio web (particularmente los tiempos de carga).

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

Sirvió como el software principal de nómina y gestión del tiempo para nuestra organización, que tiene muchas oficinas internacionales. Dada la amplitud y escala de ADP, fue especialmente útil para gestionar estas herramientas en múltiples equipos en diferentes ubicaciones.

  ### 10. El chat de ADP Workforce Now hace que el procesamiento de nómina sea fácil y puntual.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jessica L. | Chief Project Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** April 21, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

La función de chat de ADP Workforce Now es más que la mejor característica. Me han ayudado innumerables veces asistiendo en el procesamiento de la nómina de manera consistente y a tiempo. Tiene muchas opciones de integración que permiten importar múltiples formas de registro de tiempo.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

No me gusta la elaboración de informes y la forma en que ofrece su personalización. Es extremadamente difícil entender la configuración de la interfaz y se siente difícil de manejar por mi cuenta. Los representantes me han ayudado muchas veces y los informes han resultado perfectos.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

La función de chat siempre es impresionante y mi capacidad para ver si los cheques de los empleados han sido cobrados o siguen pendientes. Es de gran ayuda poder iniciar sesión en un solo lugar en lugar de en su sistema de nómina y banco; es extremadamente confiable.

  ### 11. Streamlined Payroll and PTO Tracking with Helpful Support

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ashley C. | Payroll Administrator, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** February 11, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

I use ADP Workforce Now to process payroll, PTO tracking, and payroll reports. I appreciate being able to keep track of all things payroll related in one place. The electronic time cards and the ability for employees to submit their time off requests through the portal save us a lot of time. I also use the chat feature a lot when I have questions, as it is convenient and the representatives are always very helpful.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

I wish there was a way to send reminders to employees to complete their timecards thru the portal.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

I save time with electronic time cards and employees submitting time off requests through the portal, and I can track all payroll-related things in one place.

  ### 12. All-in-One HRIS That Brings Core HR Functions Together

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Lydia D. | HR Generalist, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 30, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

It’s an HRIS platform that brings together all the core HR functions in one place, including payroll, benefits, time tracking, recruitment, performance management, onboarding, and more.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

I feel like, with any HRIS, there are some cons. For starters, I think they need to improve the onboarding section. When creating templates, you can’t arrange the forms in the order of view/read, sign, view/read, sign. Instead, it only lets you add all the view/read forms first, and then add all the forms that require a signature at the very end.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

I think it’s always finding ways to improve. One problem they’re helping us solve is the performance management aspect. Before migrating our performance management to ADP, we had managers complete a physical form.

  ### 13. Centro de RRHH Todo en Uno que Optimiza Nómina, Cumplimiento e Informes

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Mhel N. | HR, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** March 03, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

Lo que más me gusta de ADP Workforce Now es cómo centraliza las funciones principales de recursos humanos: nómina, beneficios, seguimiento del tiempo y gestión del talento, en un sistema integrado. Simplifica los procesos administrativos, reduce los errores manuales y proporciona informes en tiempo real que apoyan una mejor toma de decisiones. También aprecio su soporte de cumplimiento y características de automatización, que ayudan a garantizar la precisión de la nómina y la alineación regulatoria. En general, ahorra tiempo y permite a los profesionales de recursos humanos centrarse más en la estrategia y el compromiso de los empleados en lugar de en tareas administrativas.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

Un desafío con ADP Workforce Now es que el sistema puede parecer complejo al principio, especialmente para los nuevos usuarios que navegan por múltiples módulos. Sin embargo, esa complejidad proviene de la profundidad de las funciones que ofrece. Una vez que te familiarizas con la plataforma, las sólidas herramientas de informes, automatización y cumplimiento se vuelven extremadamente valiosas. La curva de aprendizaje finalmente vale la pena porque permite un procesamiento de nómina más preciso y una mejor gestión de datos de recursos humanos.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

ADP Workforce Now resuelve el desafío de gestionar múltiples funciones de RRHH a través de sistemas separados al centralizar la nómina, la administración de beneficios, el seguimiento del tiempo, el cumplimiento y la gestión del talento en una sola plataforma. Reduce la entrada manual de datos, minimiza los errores de nómina y ayuda a garantizar el cumplimiento de las regulaciones laborales.

Para mí, esto significa una mayor eficiencia y precisión en los procesos de RRHH. Puedo acceder a datos de empleados en tiempo real, generar informes rápidamente y confiar en flujos de trabajo automatizados para reducir la carga administrativa. En última instancia, me permite centrarme más en iniciativas estratégicas de RRHH y en el apoyo a los empleados en lugar de dedicar tiempo al procesamiento manual y la resolución de problemas.

  ### 14. Efficient HR Management with Single Sign-On But Needs Better Support

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jil A. | Subject Matter Expert, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 18, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

I really like ADP Workforce Now because our employees find it very easy to use. When our employees are happy with the platform, it simplifies our jobs in HR. We're not bogged down with small tasks like printing pay stubs, looking up W-2s, and manually entering PTO. ADP Workforce Now streamlines these tasks for our end users, who are essentially our customers, making it easier on the HR department. A major draw for us is the single sign-on platform; since we use ADP Workforce Now as our full HRIS system, it allows us to manage the full life cycle of an employee using just one username and password. Everything our team needs, from applying for jobs on our website to offboarding, is accessible within one platform. This replaces the need for multiple platforms and eliminates duplicate data entry.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

If I could choose one thing that could be better, it is the customer service. There’s a dance that you have to play when you have a problem because the company is so large. There's so many different people. I believe it would be better if we had more access to our account manager. It's very hard to reach her. So when we can't get her on the phone or via email, it's not a fast process. And when we do discover that we can't get in touch with her, there are so many different people that we have to go through to solve a small problem.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

ADP Workforce Now helps us with a single sign-on for teammates, streamlining access to time, pay stubs, and benefits. It consolidates our HR processes into one platform, reducing duplicate entries and making HR tasks easier, which keeps us efficient.

  ### 15. User-Friendly ADP Workforce Now with Seamless APIs and Responsive Support

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nanci F. | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 15, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

ADP Workforce Now is very user friendly.  It is able to break down your companies needs down to the job and/or employee.  We have multiple connections/APIs set up with ADP which eliminates a lot of manual work. The tech team at ADP is very responsive and knowledgeable.  We currently have 2 databases set up with ADP Workforce Now that I am in constantly daily. Working with the Garnishment Team, Wisely Team is always very helpful. Working on set up for new policies is very user friendly and working with the ADP team is very helpful.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

The only thing I find right now that we would love to have access to is to be able to break down job costing for Salary employees.  We have worked with our Account Manager on this issue and appreciate all his help.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

Currently working with ADP Account Manager and the GL team to find a way to break down job costing for Salary employees.

  ### 16. Easy Navigation and Smooth Setup with ADP Workforce Now

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Cal . | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 15, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

What I like best about ADP Workforce Now is the easy navigation between Time & Attendance and payroll processing. Their customer service is also much better than UKG’s in my experience.

I have been using ADP Workforce Now since 2016, and even the implementation and setup process was much smoother and easier to manage from start to finish.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

One thing I dislike about ADP Workforce Now is that it does not automatically calculate hourly rate changes when an employee receives a raise in the middle of a pay period. This requires manual adjustments between effective dates during payroll processing.

I also wish the reporting feature was more flexible, similar to UKG, where reports can easily be customized by adding or removing headers and fields as needed.

Another improvement would be the ability for practitioners to open a separate employee or manager view window so we can see exactly what employees and managers see while still working in another window at the same time, similar to UKG’s functionality.

Other than those items, there is not much I dislike about ADP Workforce Now.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

ADP has help a lot especially in providing good customer support and submitting our Quarterly payroll taxes on behalf of the company.

  ### 17. Effortless Payroll Experience with Helpful Features

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Avery P. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

I feel payroll is a very easy experience with ADP Workforce Now. Even though there's a bit of a manual process, it's smooth sailing. I love how easy it is to navigate the website! Adding new hires or terminating employees is simple with the wizards. I love the bridge for when I don't have time to call ADP or do the live chat, and all the different articles are great. It's helpful to read how other people have resolved issues, which has helped me many times.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

I don't like how things randomly change names or wording. We have processes for multiple things we do in ADP Workforce Now, and it's annoying when something has moved places or changed names a million times.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

ADP Workforce Now simplifies payroll, making the process easy and smooth. I appreciate the easy navigation, and the wizards simplify adding or terminating employees. The bridge feature and articles help in problem-solving without contacting support, which has been beneficial many times.

  ### 18. ADP Workforce Now: A Reliable, Intuitive HRIS That Streamlines HR Operations

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Maria Luisa R. | Human Resources and DEI (Graduate Internship), Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 14, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

ADP Workforce Now is a strong and convenient HRIS platform that centralizes key HR functions into one system, which greatly improves efficiency and simplifies daily operations; however, despite its overall reliability and intuitive design, it does have some limitations, particularly in advanced reporting capabilities, occasional system glitches, and certain constraints within its background check functionality, so while it remains a robust and valuable tool, there is still room for enhancement to deliver a more flexible and seamless user experience.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

System glitches and lacks a true Compensation Management tool. While it offers a Compensation Module, this feature is designed primarily for executing compensation events rather than administering comprehensive total compensation packages, which limits its ability to support more advanced or strategic compensation needs.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

ADP Workforce Now helps centralize key HR processes into one system, which improves efficiency, reduces manual work, and keeps employee data consistent across the organization. It streamlines payroll, benefits, timekeeping, and recruiting, making daily HR operations easier to manage.

  ### 19. Robust System with Excellent Flexibility but Inconsistent Support and Some Payroll Gaps

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrea P. | Program Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 12, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

What I like best about ADP Workforce Now is that it keeps so many moving pieces together in one place. Payroll, timecards, onboarding, benefits, reporting, employee self-service — it all connects well and saves a lot of manual work once things are set up correctly.

I also really appreciate the flexibility. There are definitely times where it takes digging and problem solving to figure things out, but I actually enjoy that side of it. The reporting and setup options allow us to tailor things to fit our organization instead of forcing everything into a one-size-fits-all process.

From the employee side, self-service has been a huge improvement because staff can access their paystubs, tax forms, timecards, and requests themselves instead of needing to contact payroll for every little thing.

I also really enjoyed the ADP Pro Summit because it was nice to connect with other people who work in payroll/HR and learn new ways to use the system more effectively in real-life situations.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

What I dislike most about ADP Workforce Now is that some very basic payroll and accounting functions still do not work as smoothly as they should. Sometimes it feels like the focus is more on adding future-facing features and flashy enhancements instead of fixing practical day-to-day functionality that payroll teams rely on.

For example, the inability to directly tie timecard batches to wage changes makes hourly wage splits much more manual than they should be. That creates unnecessary extra calculations and review time during payroll processing. Another major frustration is that imputed income does not allocate based on distribution splits, which causes GL allocations to be slightly off for employees with splits unless adjustments are made manually.

In my opinion, core payroll and accounting accuracy should always come first. The system has a lot of power and potential, but getting the foundational functionality fully streamlined would make a huge difference for the people using it every day.

I also think the customer service experience can vary quite a bit depending on who you reach. Sometimes we connect with someone incredibly knowledgeable who understands the issue right away and is very helpful. Other times it feels like there is a major disconnect in communication, especially when dealing with more complex payroll or configuration questions, which can make problem resolution frustrating and time consuming.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

ADP Workforce Now helps us keep payroll, HR, timekeeping, onboarding, benefits, and employee self-service all connected in one system instead of trying to manage everything across multiple platforms or spreadsheets. That integration saves a significant amount of manual entry, reduces duplicate work, and helps information flow more consistently between departments.

From a payroll perspective, it gives us much better visibility into employee data, timecards, earnings, accruals, and reporting in one place, which makes payroll processing and auditing more efficient. The employee self-service tools have also reduced a lot of routine administrative questions because employees can access their own paystubs, tax forms, balances, and requests without needing payroll or HR to pull everything for them.

The system also gives us flexibility to build rules, reports, and workflows that fit our organization’s needs rather than forcing us into a rigid process. While there are definitely areas that could still be improved, overall it has helped centralize operations and create more consistency across payroll and HR functions.

  ### 20. Inspiring Speakers and a Motivating “Payroll Like a Boss” Session

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Tracy G. | Sr Client Account Specialist, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 12, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

The speakers in the general session and in Payroll Like a Boss were great. Payroll Like a Boss, in particular, really resonated with me. It felt relatable and motivating, and it encouraged me to think about my career and personal growth, as well as my team’s growth.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

This was my first time attending, and it felt very overwhelming trying to figure out where to go and what to do. For anyone attending by themselves—especially first-timers—I really think there should be a buddy system or some kind of support to help people connect. So many attendees were already in groups, and it was hard to meet others on my own. The class descriptions could also be clearer; one class I took wasn’t for me, and about five others left too, which made me think the expectations weren’t set well. Also, since there’s a room for Ambassadors, it should be emphasized more that people can go there and what it’s for.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

We’re adding a new company code to pay our NY employees weekly, and also setting up RROP for our CA employees. Everyone involved in these projects has been helpful, and their communication has been clear throughout.

  ### 21. ADP Workforce Now Review from a Multi-State, Multi-Feature Payroll Department Perspective

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Christine D. | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 11, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

One of the biggest strengths for me is the multi-state payroll functionality, including tax filings and garnishment processing through SmartCompliance. We manage multiple FEINs, multiple company codes, varying PTO policies, union rules, tipped employees, and other complex payroll scenarios, and the system handles them with a high level of accuracy.

The employee self-service features, such as direct deposit updates and W-4 changes, also help reduce administrative work for payroll processors, allowing them to focus more on complex payroll issues and exception handling. In addition, the system offers strong role-based security features that support proper segregation of duties and help strengthen internal controls.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

ADP Workforce Now can feel overly complex and difficult to navigate, especially for new payroll administrators. Many payroll tasks take too many steps and aren’t always intuitive, which can slow down routine processing. Customer support is also inconsistent at times, with response times that vary and answers that can differ depending on the representative.

Reporting is powerful, but it can be hard to build or customize reports without advanced training. Certain workflow or configuration updates may still require outside support or consultants. Timekeeping integration issues, approval delays, and retro corrections can also lead to significant payroll cleanup work.

Because of the platform’s complexity, training new payroll team members can take a considerable amount of time. Some important payroll-related features and modules may end up as costly add-ons, and the system can create a heavy dependence on a small number of experienced administrators who truly understand how everything works.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

ADP Workforce Now has helped us centralize our payroll and timekeeping processes into a single system, which is especially important in a multi-state, multi-feature payroll environment. It has improved payroll accuracy, compliance tracking, tax and garnishment processing, reporting, and employee self-service.

As we transition from Workforce Now to Workforce Manager, the system cleanup process has been valuable in helping us uncover inconsistencies, outdated configurations, duplicate records, and process gaps that may have built up over time. Overall, this cleanup effort is benefiting the team by supporting more standardized processes, improving data accuracy, and helping ensure a smoother merge and implementation experience going forward.

  ### 22. ADP Workforce Now – a great centralized platform!

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Bernadette L A. | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 11, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

What I like most about ADP Workforce Now is its ability to streamline payroll, benefits, and employee management in one centralized platform. It improves efficiency, provides reliable reporting, and helps simplify complex HR and payroll processes for both administrators and employees.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

One challenge with ADP Workforce Now is the limited administrative access available within the platform. There are times when I have to contact an ADP representative to complete tasks that I cannot perform directly. This can become time-consuming, as I often need to explain the issue in detail and occasionally guide the representative through the process to ensure the correct action is taken.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

ADP Workforce Now helps solve several workforce management challenges by centralizing payroll, benefits, HR, and reporting into one system. This benefits me by improving efficiency, reducing manual processes, and providing easier access to employee data and reporting tools. It also helps streamline communication between HR, Benefits, and employees through a single platform.

  ### 23. Effortless Payroll, Strong HR Integration

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joy R. | Billing and Accounting Functional Area Specialist/ Financial Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 11, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

I like the ease and smooth process of ADP Workforce Now when processing payroll and integrating HR tasks. It's up to date with tax changes, so I always feel confident that we are in compliance. I appreciate that insurance coverages and rates are embedded, ensuring that payroll deductions are accurate. The initial setup was very good because the implementation specialists worked closely with me to structure everything according to my preferences.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

I was hoping that ADP would also look into incorporating or creating a program to capture H&W pay and do a moving dollar amount whenever there's reduction in regular work labor hours. Right now, we are doing this manually - which is not a big deal because we do have a spreadsheet that tracks all the movements.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

ADP Workforce Now solves payroll processing issues and ensures compliance with tax changes. It eases payroll and HR integration, and calculates accurate deductions for insurance coverages and rates.

  ### 24. Effortless Payroll with Excellent Support

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alexandra E. | Compensation &amp; Benefit- Total Reward, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 10, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

I use ADP Workforce Now for payroll, and it's great because it helps me reconcile accounts easily and accurately. It reduces the need for manual calculation of salaries and taxes. I really like the reports and analytics features; I can easily create and spool reports anytime. The platform helps generate reports quickly, which I use for payroll tracking, balancing, and auditing, and it assists in payroll decision-making. I also appreciate having access to well-trained agents who can assist if needed. The initial setup was easy, and the team was supportive during the process.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

Maybe more user friendly manual for new users. Because it’s such a big platform and it could be overwhelming, so maybe a manually or an easy guide or visual training on how to use the platform could be helpful.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

I use ADP Workforce Now to easily reconcile accounts and spot differences. It reduces manual salary and tax calculations. I quickly generate reports for payroll tracking, balancing, and decision-making, supported by well-trained agents.

  ### 25. ADP es la fuente de referencia para todas las necesidades de RRHH y nómina.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Deborah R. | Accountant, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** February 14, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

Como una organización multi-entidad que opera a través de las fronteras estatales, realmente he valorado las actualizaciones en las funciones de seguimiento de cumplimiento y gestión de impuestos de ADP Workforce Now. Las alertas proactivas del sistema y las herramientas simplificadas de registro estatal ayudan a reducir el riesgo y aseguran que nos mantengamos al tanto de los cambios regulatorios. Las mejoras en los informes de auditoría también han añadido otra capa de confianza en nuestros procesos.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

A medida que nuestra organización crece y opera en varios estados, tener un acceso más consistente a un representante de cuenta dedicado que entienda nuestra estructura añadiría un valor significativo. Aunque el equipo de soporte es receptivo, la continuidad en el soporte podría mejorar la eficiencia y reducir la necesidad de volver a explicar situaciones complejas.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

He resuelto muchos problemas utilizando ADP. He creado un proceso que ejecuta mi nómina de manera más fluida y eficiente en el tiempo. Nos ha permitido dar a los empleados la capacidad de autogestionar la selección de su cuenta de depósito directo y la retención de impuestos, liberando así el tiempo que no tenemos que dedicar a eso.

**Official Response from Jennifer Stone:**

> Gracias por sus comentarios. Valoramos sus opiniones y colaboración.

  ### 26. Efficient Payroll Management and Collaborative User Experience

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jared A. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

I like the collaboration and networking with other users on ADP Workforce Now. The experiences shared by users at conferences and through networking help me by providing feedback on issues they have encountered, so I can avoid those negative problems. This guidance allows me to process payroll and make changes, like job promotions, correctly the first time without having to deal with error checking and fixing problems later.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

I think ADP Workforce Now could improve by making more enhancements available in the core service models. A lot of the enhancements are in more expensive add-on tiers of the software, which might not be accessible for smaller organizations or those with lower budgets. Adding some of those features to the core services would be beneficial for those who don't have a huge budget.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

I use ADP Workforce Now to manage payroll and track employee time every day. It solves the ongoing problems of managing timesheets and payroll. The resources available on The Bridge helps me learn about new or updated features, law changes, or compliance updates so that I can be proactive in updating our procedures or preparing for new or unexpected report requirements.

  ### 27. Centralized HR Power with Room for Customization

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Megan P. | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

I like that we can report on all employees from the same spot, and that T&A, Time Off, Payroll, and HR, including onboarding, are all together. ADP Workforce Now allows us to have complex setups across many company codes, but still manage them all together in one system. It solves a lot by having everyone in one system, being able to centralize some of our support teams, and allowing some modules to work in sync.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

I wish ADP could be more customized and allow for dynamic fields that work together, or could be designed to look the way we want. I also wish it felt like the modules were more tied together - each one operates separately and then you have to manage access separately, etc.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

ADP Workforce Now centralizes our HR tasks, allowing our modules to work in sync and managing complex setups across multiple company codes in one system.

  ### 28. Director of Finance

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sangeeta S. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

Now is its all-in-one HR and payroll functionality. It simplifies tasks like payroll processing, time tracking, benefits administration, and employee management in a single platform, which saves time and reduces errors. The reporting and analytics tools are also very useful for making informed workforce decisions, and the employee self-service features

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

One drawback of ADP Workforce Now is that the platform can feel complex and overwhelming, especially for new users or smaller teams without dedicated HR support. Some features require multiple steps to complete simple tasks, and customization options can sometimes be difficult to configure without additional training. Users also occasionally report slow customer support response times and system updates that can impact usability. Additionally, reporting tools, while powerful, may have a learning curve for creating more advanced or customized reports.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

ADP Workforce Now helps solve several HR and workforce management challenges by centralizing payroll, benefits, time tracking, and employee data into one system. This reduces the need for manual data entry and multiple disconnected tools, which helps minimize errors and improve efficiency. It also streamlines payroll processing and compliance management, saving time for HR and administrative teams. The self-service features empower employees to manage their own information, reducing routine HR inquiries. Overall, the platform improves organization, accuracy, and productivity, allowing teams to focus more on strategic work instead of administrative tasks.

  ### 29. Efficient Reporting with Learning Management Integration

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Christine B. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

I like how ADP Workforce Now lets me track things through reports and upload required documents efficiently. I'm impressed with its quick report generation for large groups, completing them in just a few minutes. The ability to create and edit reports as needed is really handy. I also appreciate the learning management feature, which allows us to assign required trainings and report to our directors on staff who have completed or need to finish them. It's especially valuable since our company is funded by national and state grants, requiring numerous annual trainings.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

I would love to have the alphabet on top of the screen to click on a letter rather than type in every name to find someone.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

I use ADP Workforce Now to track reports, upload documents, and run reports for large groups quickly. It's valuable for assigning and tracking required annual trainings, making it easier to report completion to our directors.

  ### 30. Streamlined HR Processes, Excellent Reporting Support

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kim S. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

I love how the recruitment to onboarding process is so streamlined with ADP Workforce Now. Everything is managed electronically, and there is good communication with prospective candidates. We've received excellent feedback on how easy this process is. Also, creating events in compensation and performance is very simplified, which alleviates such a workload for us. The reporting is very simplified as well, and if we can't customize ourselves, their custom reporting team is readily available to assist. ADP has a great support team that has guided us through issues and helped us get them resolved.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

Benefits enrollment still needs some cosmetic assistance - associates still struggle to comprehend selections without direction from HR. The hierarchy needs to be more customizable - it is very rigid on where benefits are categorized and associates have a difficult time identifying the specific medical plans and determining the differences and which they should select. Even with using comparisons, they still struggle to understand without specific outline.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

ADP Workforce Now simplifies reporting with a supportive custom reporting team, streamlines recruitment to onboarding process with good communication, and eases workload in compensation and performance events.

  ### 31. Soporte lento, fallos relacionados con cookies y falta de informes básicos

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Amy T. | Managing Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 28, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

La funcionalidad de búsqueda es sólida, y me gusta tener la capacidad de anular ciertas cosas cuando sea necesario. La vista de empleado también es útil y facilita encontrar lo que busco. En general, se siente como una marca de confianza.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

El soporte, especialmente el soporte por chat, a menudo toma mucho tiempo porque los empleados no parecen estar familiarizados con solicitudes básicas. El sitio web también suele fallar debido a las cookies o sin una razón clara. Además, algunas funcionalidades básicas no están disponibles, como poder ejecutar un informe para ver si un cheque ha sido cobrado.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

Para la nómina, subimos hojas de cálculo para procesar todo, y también sirve como una base de datos central para almacenar la información de los empleados.

  ### 32. Streamlined Payroll with Customizable Features

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Reba R. | Payroll Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 11, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

I appreciate the ease of use and integrations that ADP Workforce Now offers. I find it really beneficial to customize the platform for my needs, whether that's running reports, displaying important information and announcements on the home page, or managing payrolls. These capabilities make my job and my coworkers' jobs easier.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

I wish I could compare more things when doing payrolls. I have to keep a lot of internal processes/checklists up-to-date when processing payrolls just to ensure that any changes that have taken place from one payroll to the next are looking correct. It would be so beneficial to be able to see that in the system quickly without having to run a report or compare pay summaries on individual profiles.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

ADP Workforce Now eliminates manual processes, making complex payroll easier with software. Its customization options and integrations streamline tasks, simplifying my job and my coworkers' jobs.

  ### 33. Automated Convenience with Helpful Support

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brooke G. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

I honestly really like the help button that is on every page. Most times I just have a quick question about how to do something and I can find the answer quickly by using this button and seeing if there is already a document to walk me through my question. I can find answers to my simple questions really quickly without having to go through the Bridge or call ADP.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

I would like an easy to follow guide that shows me what all features I have with the modules that we have. I inherited a system that was already set up and sometimes it's hard to know what we can do to make processes smoother that just isn't set up in ADP yet.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

I use ADP Workforce Now to automate processes that were previously done manually on paper, mainly for HR tasks like onboarding and managing employee information.

  ### 34. Unified Platform for M&A Heavy Businesses

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Grace G. | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 30, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

ADP Workforce Now is continually improving. Things that I suggest or give feedback on, they listen, take action, and test it before rolling it out, so when it does roll out, it works. With the improvements ADP Workforce Now has implemented, especially cloud-based and the AI Assist, I'd give them a ten.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

I'd like ADP Workforce Now to have a little bit better integration. There are certain things that only practitioners can do, like creating custom reports for accounting. I can't give them access to run their own reports without giving more access than I'd like, so I'd like it to be a bit more granular. This would allow people to build the exact reports they need without accessing too much information. The initial setup process seemed easy, but we ran into several challenges, especially since we didn't have all the fields and GLs set up, which caused scrambling for information.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

ADP Workforce Now helps us integrate different companies into one platform, making it easier for our merger-heavy company to become a unified unit.

  ### 35. ADP hace que las asignaciones y los informes de Timebank sean fluidos

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rosanna A. | Finance Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 14, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

ADP me permite digitalizar mis asignaciones de subvenciones/acuerdos mediante el uso de timebank una vez que se calcula la nómina. También me permite calcular las primas de compensación de los trabajadores y proporciona un informe personalizado para que pueda importar estos datos a Sage Intacct.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

Tenemos muy pocos empleados que participan en los beneficios de nuestra empresa, por lo que la configuración de beneficios en ADP solo permite la participación mínima; no hay un puente entre nuestras compañías de beneficios y nosotros, por lo que es un proceso manual configurar a los empleados en nuestros beneficios fuera de ADP.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

ADP resuelve nuestros cálculos de asignación para subvenciones/acuerdos, impuestos y primas de compensación laboral. La fijación de precios también nos permite ahorrar dinero al no tener que contratar a una persona de recursos humanos a tiempo completo.

  ### 36. Systems frustrations

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Deborah B. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 30, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

The total rewards statement. Nothing else to add

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

I am beyond frustrated with this system.  As one of the HR admins for our company we have had little help with getting the system configured to our needs and with tech support when we encounter issues. We were told many times during our implementation that certain things were not possible, but now I am finding a few of those are able to be set up. But we don't have a reliable person to contact to help us, our account rep is only knowledgeable in Payroll and every time I have called for assistance the person on the phone is unable to help because they do not know the system well enough. Using the help feature within the system is little help because of the time it takes for any feedback.  I currently have two items that I submitted on 4/21 that have not been resolved. I actually had to escalate them just to get someone to look at them. We are having to utilize several outside sources to complete tasks that should be done within ADP because of the functionality.  We have to use DocuSign to assign documents for employees to sign because currently if you upload a document and take the time to add the necessary check boxes and fields you can only assign that document to one person. This is a huge problem when we have to assign this one document to 50 people. We cannot use E-verify or background checks because we have people that start working for us that are unable to use a computer due to their disability and I cannot enter the info in the system on their behalf. We need to assign company policies for specific groups of employees to sign but because this is tied to the security profile it would be too much of a hassle to set all the different security profiles. Just adding a new hire is a cumbersome process because so many things do not flow to the new hire profile from the candidate profile including the rate of pay.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

They are causing more problems than they are solving

  ### 37. Intuitive Recruitment, Limited Customization

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Rachel D. | Manager, Global Talent Acquisition, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 30, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

I find the recruitment portal in ADP Workforce Now very easy and intuitive to use. It's a simple system without a lot of bells and whistles or tons of customization, yet we've managed to accomplish many things on our own and build out what we need. So far, it's been good. The onboarding process, though newer to us, is going smoothly. The implementation was smooth, and the price is also quite reasonable.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

It's not able to be customized a lot, so there's some things we have to either troubleshoot for or be okay with that it doesn't do. There are certain process steps that we're not able to customize and reconfigure. There also needs to be a way for the recruitment portal to send candidates with resumes directly to hiring managers, which you can't currently do.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

I use ADP Workforce Now as our full applicant tracking system. It links onboarding to other parts of ADP, supporting our recruitment process and ensuring compliance. It replaced our old system, providing a vital role in recruitment and onboarding.

  ### 38. Recursos Humanos simplificados con integración sin problemas

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Debbie H. | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 29, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

Me gusta cómo ADP Workforce Now permite una integración fluida entre departamentos, como beneficios y nómina, eliminando la necesidad de múltiples sistemas. Los empleados encuentran conveniente ver y gestionar sus beneficios a través del sitio y la aplicación móvil sin tener que depender de un sitio diferente o llamarnos para obtener información. Este aspecto de autoservicio hace que todos sean más eficientes y efectivos. El sistema empareja eficientemente las deducciones de beneficios con lo que se deduce de la nómina, lo que agiliza los procesos. También encontré que la configuración inicial fue bastante fluida.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

A veces, la colaboración entre departamentos puede crear un problema. Si alguien hace un cambio, afecta a nómina, talento, beneficios, etc. Sin embargo, esto podría ser más sobre la formación de nuestros empleados de nuestra parte.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

ADP Workforce Now mantiene toda la información en un solo lugar, permitiendo a los administradores y empleados un acceso fácil. Integra departamentos como beneficios y nómina, mejorando la eficiencia. Los empleados pueden gestionar sus propios beneficios en línea, haciendo que toda la empresa sea más autosuficiente y efectiva.

  ### 39. Recursos Humanos y Nómina Confiables, Experiencia Mixta, Curva de Aprendizaje más Empinada para algunos usuarios

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ryan L. | VP of Administrative Ops, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 29, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

Workforce Now era una plataforma sólida y bien construida para mi organización. El procesamiento de nómina es confiable, y el sistema en general se siente estable y maduro. Hace un buen trabajo manteniendo la información de los empleados, la nómina y los datos de RRHH todo en un solo lugar, lo cual ayuda desde un punto de vista administrativo.

Los informes también son bastante fuertes, y no tuvimos problemas con la funcionalidad principal, al menos en este lado del sistema. En general, se siente como un sistema que puede escalar con una organización y manejar lo básico bien.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

Aunque Workforce Now en sí funciona bien, nuestros mayores desafíos fueron con Workforce Manager (control de tiempo). No era muy fácil de usar para nuestro personal, y tuvimos problemas continuos con la precisión y los informes, especialmente porque muchos de nuestros empleados trabajan en múltiples ubicaciones y departamentos. Eso hizo que fuera difícil rastrear las horas de manera confiable y asignar los costos laborales como necesitábamos.

También encontramos que la experiencia general era un poco fragmentada, con diferentes componentes que no siempre parecían estar completamente integrados. Para una fuerza laboral que no es muy técnica, creó algo de confusión y frustración.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

ADP Workforce Now ayudó a centralizar la nómina, los recursos humanos y los datos de los empleados en un solo sistema, lo que simplifica la administración y reduce la necesidad de múltiples herramientas. Desde entonces, hemos vuelto a un sistema de gestión de recursos humanos más simple, pero definitivamente extrañamos algunas de las características que solo Workforce Now ofrecía en términos de campos personalizados, etc.

  ### 40. Funciones fáciles de usar, pero el soporte necesita una escalación más rápida

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kim C. | Human Resources, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 29, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

Es extremadamente fácil usar las funciones simples. Me encanta el sistema de gestión de aprendizaje. Acabamos de empezar a usarlo y estamos teniendo dificultades para obtener documentación sobre cómo usarlo. La nómina es eficiente y fácil.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

Cuando llamo al servicio de asistencia o chateo, es extremadamente difícil encontrar a alguien que sepa de lo que está hablando y sepa cómo ayudar. Parece que les lleva mucho tiempo investigar cómo resolver el problema, lo cual no parece eficiente porque desperdicia mucho de mi tiempo. Creo que tener procesos documentados sobre cómo hacer las cosas en su sistema sería mucho más fácil. He pedido el sistema de gestión de aprendizaje. Documentación y no he podido obtener nada de la persona que nos entrenó. Pagamos por un servicio que no sabemos cómo usar y ella nos mostró algunas cosas, pero necesito documentación a la que pueda volver para consultar en lugar de tener que llamar y perder mucho tiempo.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

No disponible

  ### 41. Exceptional Reporting, Needs Better Integration

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Danniela L. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 11, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

I use ADP Workforce Now for HRIS, including document execution, employee demographics, and payroll. I love having everything in one place and having an employee file cabinet. The field grabber option really stands out because it allows me to customize reports fully on any fields available, giving me exactly what I need. Reporting is so strong; it's a game changer for me.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

I think AES, integrations, and customer ticketing could be improved. I found that I use that less and less and just utilize the chat option whenever I need help. The implementation was not as successful as I would have liked it to be.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

I love having everything in one place with ADP Workforce Now. The employee file cabinet and customizable reports are fantastic. The field grabber option lets me create exactly the reports I need, making the reporting feature a game changer.

  ### 42. ADP for Payroll, Timekeeping, HR, and Benefits

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nicole A. | Director, Human Resources, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 21, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

ADP Workforce Now helps manage payroll, HR, and benefits in one platform. The user-friendly interface makes navigating different tasks easily. One of the standout features is the reporting capabilities.  The payroll processing is seamless and efficient, ensuring accuracy and compliance with tax regulations. Additionally, the self-service options empower employees to access their information without hassle, reducing administrative burden.

Another major plus is the integration capabilities making it a flexible solution for companies of all sizes. Overall, ADP Workforce Now offers a comprehensive set of tools that enhance HR and payroll management, making it a valuable asset for businesses looking for reliability and efficiency

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

While ADP Workforce Now offers useful functionality, it does have its limitations. When issues arise across different modules, support teams sometimes deflect responsibility rather than working collaboratively to resolve the problem efficiently.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

Open enrollment, union rules, integrations, hris and data management

  ### 43. Configuración flexible de nómina en Ontario con integración de CRA y fuerte soporte por ADP

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Yash W. | Senior Project Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 28, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

Podemos estructurar nuestro ADP para ajustarlo a los estándares de Ontario. Puedo configurar fácilmente diferentes tipos de niveles de empleados, como tiempo completo, medio tiempo, contratista, contratista a tiempo completo, y contratistas T4 vs. T4A. Esa flexibilidad es realmente agradable.

También me gusta que se conecte fácilmente con la CRA, y recibimos buen soporte del equipo de India siempre que lo necesitamos. El precio también fue un factor importante al seleccionar esta herramienta en comparación con otras, ya que pagamos según los módulos que estamos adquiriendo.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

A veces, los cálculos para deducciones e impuestos no son consistentes porque, muchas veces, son ajustados manualmente por el equipo de India. Cuando eso sucede, es difícil recibir retroalimentación de ellos e identificar claramente el nivel de responsabilidad.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

Pudimos completar nuestra nómina con los diversos tipos de empleados, y luego configurar reglas individuales y niveles de acceso para sus funciones de inicio de sesión, hasta los impuestos que deben configurarse para cada uno de ellos. Es muy flexible.

  ### 44. ADP Workforce Now: Reliable with Robust Features

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Carol P. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

I've been using ADP Workforce Now for over 30 years, and I'm really familiar with the software. I like that I can chat and reach the ADP Support Center. The AI assist also stands out a lot, especially for reporting, which is something I'm currently working on. Setting it up is easy as long as you know the ins and outs of the ADP software.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

For time and attendance, I don't want the office employee to use the ADP mobile app on the website to clock in or out. We operate in multiple states, and they should be able to clock in or out from their desktop, where I can see their desktop identification or something similar.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

I use ADP Workforce Now for payroll, but there's an issue where the timesheet department doesn't show in batch 90. The AI assist is helpful for reporting.

  ### 45. Endlessly adaptable and easy to use!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Judith P. | Benefits Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

I was able to jump right in at my new job and start using ADP without any training. The ADP support team is always helpful and makes me look really good at my job! We’re integrating more and more modules into our WFN setup, and it’s been great to see how smoothly everything works together.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

It would be nice to have the ability to reference a page (an employee profile, for instance) while doing something in another part of WFN.  Always having to close out of a benefit page to reference something in an Employee Profile means clicking around a lt.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

Carrier Connections has allowed me to automate our information feeds with our vendors for benefits and other products we use (earned wage access vendors, etc.)  These feeds allow me to focus on more important work and instantly transmits the information to our carriers.

  ### 46. Funciona bien en general, pero las respuestas son lentas y hay cambios frecuentes de agente.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Christine L. | Human Resources, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 27, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

Me gustó que pudiera llamar al agente en cualquier momento, aunque tenía que ser una de las cinco personas que obtuvieron acceso. Al menos todo funcionó. Al principio fue un poco desafiante averiguar dónde estaba todo y cómo funcionaba, pero al final sí funcionó.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

A veces tardaba de 2 a 3 días hábiles solo para obtener respuesta a una sola pregunta. Además, los agentes cambiaban con frecuencia, así que tenía que llevar un registro de las consultas que ya había enviado y recordar exactamente lo que había preguntado. Aunque escribía todo, aún tenía que estar muy pendiente de mis preguntas para evitar repetirme.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

En este momento no lo estoy usando, pero me gustaron los informes. Había informes para todo, aunque tomó algo de tiempo familiarizarse con ello y aprender dónde encontrar lo que necesitaba.

  ### 47. Fácil de usar, pero el proceso de inicio de sesión podría mejorar

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Luisa B. | Cash Application Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 24, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

Creo que una vez que inicias sesión, ADP Workforce Now es fácil de usar. Es muy autoexplicativo y no necesitas muchas instrucciones para entrar y verificar lo que esperas, como cuando solicitas días libres. Es muy claro cuánto se descontará de tu saldo y cuándo puedes esperar la aprobación. Así que eso fue muy agradable. Encontré la configuración realmente fácil, tomando menos de cuatro horas, e incluso menos de una hora solo para verificar dónde estaba todo, como saldos, nóminas y fechas esperadas. La información era muy autoexplicativa.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

Me resulta frustrante que cada vez que inicio sesión, tengo que volver a iniciar sesión incluso si lo guardé en mi computadora. Siempre solicita muchas cosas solo para configurarlo, por lo que es un poco difícil de usar. Solía usarlo como una aplicación de nómina, y realmente creo que la parte de registro debería guardar tu información, para que no tengas que entrar y salir repetidamente.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

Aunque ADP Workforce Now es difícil de usar con problemas frecuentes de inicio de sesión, es fácil de navegar una vez que has iniciado sesión, especialmente para solicitudes como días libres. Es autoexplicativo, claro en saldos y aprobaciones.

  ### 48. Plataforma de Nómina Sólida para Uso Diario

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Harika M. | Staff Salesforce Admin, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** March 24, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

ADP Workforce Now hace que el procesamiento de nóminas sea sencillo y eficiente. La interfaz es lo suficientemente intuitiva como para que nuestro equipo pudiera ponerse al día rápidamente, y el flujo de trabajo de nómina paso a paso reduce la posibilidad de errores. Cuando hemos tenido preguntas, el equipo de atención al cliente ha sido receptivo y conocedor. Es una plataforma confiable para nuestras necesidades de nómina.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

Aunque la funcionalidad principal de la nómina funciona bien, hay áreas donde la experiencia del usuario podría ser más fluida: algunas tareas requieren más clics de los necesarios para completarse.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

ADP Workforce Now nos ayuda a gestionar la nómina de manera precisa y puntual, reduciendo el esfuerzo manual y el riesgo que conlleva el procesamiento de la compensación de los empleados. Tener una plataforma centralizada y fácil de usar significa que nuestro equipo pasa menos tiempo resolviendo problemas de nómina y más tiempo en trabajos de mayor valor.

  ### 49. Plataforma centralizada y confiable que hace eficientes las tareas diarias de RRHH

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 22, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

Lo que más me gusta de ADP Workforce Now es cómo todo está centralizado y es fácil de acceder. La interfaz de usuario es bastante limpia, y una vez que te acostumbras, es sencillo navegar por cosas como el pago, las horas y el tiempo libre. El rendimiento es generalmente confiable, y me gusta que la información se actualice en tiempo real, lo que ayuda a evitar confusiones. Desde la perspectiva del empleado, funciona bien por sí solo, incluso si las integraciones con otras herramientas no siempre son visibles para nosotros. También parece reducir el ida y vuelta con RRHH, lo que agrega valor en términos de tiempo ahorrado. La incorporación fue sencilla, y la mayoría de las funciones son fáciles de aprender sin mucho apoyo. Realmente no he usado ninguna característica de IA directamente, pero en general, la plataforma hace un buen trabajo al hacer las tareas cotidianas más eficientes.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

Lo que no me gusta de ADP Workforce Now se centra principalmente en la interfaz de usuario y la navegación. Algunas funciones están enterradas bajo múltiples menús, por lo que puede requerir clics adicionales encontrar cosas simples como un estado de pago o un saldo de tiempo libre. El diseño podría ser más intuitivo y personalizable. El rendimiento también puede ser un poco inconsistente a veces, con tiempos de carga más lentos entre páginas. Desde la perspectiva de un empleado, las características de integración e inteligencia artificial no son muy visibles ni impactantes, por lo que a veces se siente como un sistema básico en lugar de uno moderno. El soporte no es algo que use a menudo, pero cuando surgen problemas, no siempre está claro a dónde ir para obtener ayuda dentro de la plataforma. La inteligencia artificial es casi inexistente ya que no puedo ver dónde exactamente la IA ayuda en alguna de las navegaciones o recomendaciones.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

Resuelve el problema de tener que gestionar la nómina, el tiempo, el seguimiento y la información personal de trabajo a través de diferentes sistemas. Todo está en un solo lugar, lo que hace que sea mucho más fácil verificar mi pago, rastrear horas y solicitar tiempo libre. TI me beneficia al ahorrar tiempo y reducir la confusión, ya que puedo ver todo claramente y en tiempo real sin necesidad de contactar a RRHH. El sistema es generalmente confiable, y aunque no veo directamente integraciones o características de IA, ayuda a agilizar las tareas cotidianas y hace que la gestión de la información relacionada con el trabajo sea más eficiente.

  ### 50. Has a great product for most models but Requires Service Improvements.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Chevele C. | Live Operations Business Support Manager, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 30, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de ADP Workforce Now?**

I appreciate that ADP Workforce Now takes care of many of the federal taxes for us, which is a significant help. The Document Cloud is probably the most used tool for me. It helps us organize our candidate flow and document the process for interviews, screening, or even referrals. I-9 management has been very helpful for compliance, game changer.

**¿Qué es lo que no le gusta de ADP Workforce Now?**

The service is very lacking and I struggle with the structure of the service department, where you have to reach out to multiple people to get certain items accomplished. There are parts of the recruiting module that are a bit clunky. It would be ideal if documents saved in modules automatically were uploaded to employee documents.

**¿Qué problemas resuelve ADP Workforce Now y cómo le beneficia eso?**

ADP Workforce Now helps us organize our candidate flow and document processes for interviews, screening, and referrals. It takes care of many federal taxes for us. Has streamlined employement communication.


## ADP Workforce Now Discussions
  - [¿Cómo se compara Workforce Now con otros servicios de nómina?](https://www.g2.com/es/discussions/25502-how-does-workforce-now-compare-to-other-payroll-services) - 6 comments, 3 upvotes
  - [¿Cómo mejorarán los cursos de Reporte y habrá modos de comunicación mejorados?](https://www.g2.com/es/discussions/adp-workforce-now-how-will-reporting-courses-improve-and-will-there-be-improved-modes-of-communication) - 1 comment, 1 upvote
  - [Personalización de la aprobación de vacaciones](https://www.g2.com/es/discussions/vacation-approval-customization) - 3 comments, 1 upvote
  - [ADP me envió spam, así que acepté una demostración, y luego me ignoraron.](https://www.g2.com/es/discussions/adp-spammed-me-so-i-agreed-to-a-demo-and-then-they-ignored-me) - 1 comment, 1 upvote
  - [¿Cuál es la mejor manera de obtener respuestas a preguntas sobre problemas o inquietudes de nómina?](https://www.g2.com/es/discussions/50722-what-is-the-best-way-to-get-questions-answered-regarding-payroll-issues-or-concerns) - 2 comments, 1 upvote

- [View ADP Workforce Now pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/adp-workforce-now/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+19%3A16%3A02+-0500&secure%5Bsession_id%5D=af739b61-868c-4526-af8d-24e70b48457c&secure%5Btoken%5D=cbf11bf38eea3ff64c47f8099f3d0d527cb2b6fb250f3cb0ca565d4cc6d1dbbc&format=llm_user)
## ADP Workforce Now Integrations
  - [15Five](https://www.g2.com/es/products/15five/reviews)
  - [7shifts](https://www.g2.com/es/products/7shifts/reviews)
  - [Absorb LMS](https://www.g2.com/es/products/absorb-software-absorb-lms/reviews)
  - [Aclaimant](https://www.g2.com/es/products/aclaimant/reviews)
  - [ActionTrac](https://www.g2.com/es/products/actiontrac/reviews)
  - [ADP Onboarding](https://www.g2.com/es/products/adp-onboarding/reviews)
  - [ADP SmartCompliance®](https://www.g2.com/es/products/adp-smartcompliance/reviews)
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews)
  - [Allego](https://www.g2.com/es/products/allego/reviews)
  - [Aquera Identity Integration as a Service](https://www.g2.com/es/products/aquera-identity-integration-as-a-service/reviews)
  - [Assembly](https://www.g2.com/es/products/quantum-workplace-assembly/reviews)
  - [Attendance on Demand](https://www.g2.com/es/products/attendance-on-demand/reviews)
  - [Awardco](https://www.g2.com/es/products/awardco/reviews)
  - [AxisCare Home Care Software](https://www.g2.com/es/products/axiscare-home-care-software/reviews)
  - [Azure Active Directory Domain Services](https://www.g2.com/es/products/azure-active-directory-domain-services/reviews)
  - [Beekeeper Studio](https://www.g2.com/es/products/beekeeper-studio/reviews)
  - [Benefit Resource Inc.](https://www.g2.com/es/products/benefit-resource-inc/reviews)
  - [Bucketlist Rewards](https://www.g2.com/es/products/bucketlist-rewards/reviews)
  - [CareerPlug](https://www.g2.com/es/products/careerplug/reviews)
  - [Clarity Benefit Solutions](https://www.g2.com/es/products/clarity-benefit-solutions/reviews)
  - [ClockShark](https://www.g2.com/es/products/clockshark/reviews)
  - [Cornerstone](https://www.g2.com/es/products/cornerstone-cornerstone/reviews)
  - [Culture Amp](https://www.g2.com/es/products/culture-amp/reviews)
  - [DataBlend](https://www.g2.com/es/products/datablend/reviews)
  - [Decisely](https://www.g2.com/es/products/decisely/reviews)
  - [Deltek Replicon Time](https://www.g2.com/es/products/deltek-replicon-time/reviews)
  - [Deputy](https://www.g2.com/es/products/deputy/reviews)
  - [Doctegrity by Doctegrity](https://www.g2.com/es/products/doctegrity-doctegrity-by-doctegrity/reviews)
  - [Docusign](https://www.g2.com/es/products/docusign/reviews)
  - [Employee Navigator](https://www.g2.com/es/products/employee-navigator/reviews)
  - [empower](https://www.g2.com/es/products/empower-empower/reviews)
  - [EMP Trust HR](https://www.g2.com/es/products/emp-trust-hr/reviews)
  - [Flexspring](https://www.g2.com/es/products/flexspring/reviews)
  - [Flock](https://www.g2.com/es/products/flock/reviews)
  - [Globalization Partners International (GPI)](https://www.g2.com/es/products/globalization-partners-international-gpi/reviews)
  - [Greenhouse](https://www.g2.com/es/products/greenhouse/reviews)
  - [Guideline](https://www.g2.com/es/products/guideline/reviews)
  - [HiBob HRIS](https://www.g2.com/es/products/hibob-hris/reviews)
  - [HR Avatar](https://www.g2.com/es/products/hr-avatar/reviews)
  - [HR Cloud](https://www.g2.com/es/products/hr-cloud-hr-cloud/reviews)
  - [ICIMS](https://www.g2.com/es/products/icims/reviews)
  - [InfiniTime 7.0](https://www.g2.com/es/products/infinitime-7-0/reviews)
  - [InfiniTime Online](https://www.g2.com/es/products/infinitime-online/reviews)
  - [JazzHR](https://www.g2.com/es/products/jazz-co/reviews)
  - [Jobvite](https://www.g2.com/es/products/jobvite/reviews)
  - [J.P.Morgan Workplace Solutions](https://www.g2.com/es/products/j-p-morgan-workplace-solutions/reviews)
  - [Kudos](https://www.g2.com/es/products/kudos/reviews)
  - [Lattice](https://www.g2.com/es/products/lattice/reviews)
  - [Lattice](https://www.g2.com/es/products/lattice-lattice/reviews)
  - [Litmos](https://www.g2.com/es/products/litmos/reviews)
  - [Macorva](https://www.g2.com/es/products/macorva/reviews)
  - [MakeShift](https://www.g2.com/es/products/makeshift/reviews)
  - [MedTrainer](https://www.g2.com/es/products/medtrainer/reviews)
  - [Microsoft D365FO Connector for ADP Workforce Now®](https://www.g2.com/es/products/microsoft-d365fo-connector-for-adp-workforce-now/reviews)
  - [Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://www.g2.com/es/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-business-central/reviews)
  - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/es/products/microsoft-teams/reviews)
  - [Modulus](https://www.g2.com/es/products/modulus-modulus/reviews)
  - [NetSuite](https://www.g2.com/es/products/netsuite/reviews)
  - [OrgChart](https://www.g2.com/es/products/orgchart/reviews)
  - [OurPeople](https://www.g2.com/es/products/ourpeople/reviews)
  - [Paradox](https://www.g2.com/es/products/paradox/reviews)
  - [Payfactors](https://www.g2.com/es/products/payfactors/reviews)
  - [PerformYard Performance Management](https://www.g2.com/es/products/performyard-performance-management/reviews)
  - [Points North](https://www.g2.com/es/products/points-north/reviews)
  - [Praisidio](https://www.g2.com/es/products/praisidio/reviews)
  - [Quantum Workplace](https://www.g2.com/es/products/quantum-workplace/reviews)
  - [QuickBooks Desktop Enterprise](https://www.g2.com/es/products/quickbooks-desktop-enterprise/reviews)
  - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/es/products/quickbooks-online/reviews)
  - [Quinyx](https://www.g2.com/es/products/quinyx/reviews)
  - [Ramp](https://www.g2.com/es/products/ramp-financial-ramp/reviews)
  - [Report it: Anonymous Reporting Solutions](https://www.g2.com/es/products/report-it-anonymous-reporting-solutions/reviews)
  - [Reward Gateway Employee Experience Platform](https://www.g2.com/es/products/reward-gateway-employee-experience-platform/reviews)
  - [Rippling](https://www.g2.com/es/products/rippling/reviews)
  - [Sage 300](https://www.g2.com/es/products/sage-300/reviews)
  - [Sage 50cloud Accounting](https://www.g2.com/es/products/sage-50cloud-accounting/reviews)
  - [Sage Intacct](https://www.g2.com/es/products/sage-intacct/reviews)
  - [Salary.com](https://www.g2.com/es/products/salary-com-salary-com/reviews)
  - [SAP Concur](https://www.g2.com/es/products/sap-concur/reviews)
  - [ServiceTitan](https://www.g2.com/es/products/servicetitan/reviews)
  - [SimplyMerit](https://www.g2.com/es/products/simplymerit/reviews)
  - [SpotOn](https://www.g2.com/es/products/spoton/reviews)
  - [Staffeto](https://www.g2.com/es/products/staffeto/reviews)
  - [Synerion Agile](https://www.g2.com/es/products/synerion-agile/reviews)
  - [Synerion Enterprise](https://www.g2.com/es/products/synerion-inc-synerion-enterprise/reviews)
  - [Timeero](https://www.g2.com/es/products/timeero/reviews)
  - [TrackTik](https://www.g2.com/es/products/trackforce-valiant-tracktik/reviews)
  - [TripLog](https://www.g2.com/es/products/triplog/reviews)
  - [Trusaic ACA Compliance Solutions](https://www.g2.com/es/products/trusaic-aca-compliance-solutions/reviews)
  - [Trusaic Pay Equity](https://www.g2.com/es/products/trusaic-pay-equity/reviews)
  - [Trusaic TaxAdvantage](https://www.g2.com/es/products/trusaic-taxadvantage/reviews)
  - [Vetty](https://www.g2.com/es/products/vetty/reviews)
  - [VidCruiter](https://www.g2.com/es/products/vidcruiter/reviews)
  - [When I Work](https://www.g2.com/es/products/when-i-work/reviews)
  - [Workable](https://www.g2.com/es/products/workable/reviews)
  - [WorkBright](https://www.g2.com/es/products/workbright/reviews)
  - [Workday HCM](https://www.g2.com/es/products/workday-hcm/reviews)
  - [ZayZoon](https://www.g2.com/es/products/zayzoon/reviews)
  - [ZipRecruiter](https://www.g2.com/es/products/ziprecruiter/reviews)

## ADP Workforce Now Features
**Núcleo de RRHH**
- Gestión de la organización
- Tiempo, asistencia y PTO
- Estructuras salariales
- conformidad
- Administración de Beneficios

**Autoservicio para empleados**
- Web Portal
- Gerente de Beneficios
- Móvil

**Características de la plataforma de administración de beneficios**
- Gestión de registros de beneficios
- Planificación de la inscripción
- Integración de operadores de terceros
- Gestión Documental
- Declaraciones de compensación total
- Portal de autoservicio
- Cumplimiento normativo
- Acceso a beneficios móviles

**Básico**
- Interoperabilidad
- Rendimiento
- Informes

**Básico**
- Informes
- Interoperabilidad
- Rendimiento

**Conceptos básicos de la plataforma**
- Interoperabilidad
- Rendimiento

**Operaciones**
- Gestión de personal
- Gestión del talento
- Regulación y cumplimiento
- Métricas e informes
- Integraciones de terceros

**Evaluaciones de rendimiento**
- 360 evaluaciones
- Formularios personalizables
- Revisar el seguimiento del estado

**Informes**
- Tarjetas de puntuación
- Personalización
- Gráficos y tablas
- Paneles

**IA generativa**
- Generación de texto por IA
- Resumen de texto

**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto

**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto

**IA generativa**
- Resumen de texto

**Agente AI - Incorporación**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Aprendizaje adaptativo
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva
- Toma de decisiones

**Administración**
- Entrada de nómina
- Acumulación de tiempo libre
- Depósito directo
- Reembolso de gastos
- Deducciones antes de impuestos
- Embargo salarial
- Aprobaciones
- Check/Impresión W-2
- Check/W-2 Entrega

**Contenido de la plataforma**
- Biblioteca de formularios
- Formularios electrónicos
- Firma electrónica
- Antecedentes
- Aprobaciones de cartas de oferta
- Plantillas de cartas de oferta

**Contenido**
- Automatización
- Creación de contenido
- Características de distribución

**Funcionalidad adicional**
- Tablero de instrumentos
- Nube
- Movilidad

**Contenido de la plataforma**
- Automatización
- Recordatorios
- Plantilla de correo electrónico
- Reserva
- Reprogramación

**Metas**
- Establecimiento de metas
- Objetivos de la empresa y OKR

**Características de la plataforma de administración de beneficios**
- Gestión de registros de beneficios
- Planificación de la inscripción
- Integración de operadores de terceros
- Gestión Documental
- Declaraciones de compensación total
- Portal de autoservicio
- Cumplimiento normativo
- Paneles de beneficios
- Acceso a beneficios móviles
- Integraciones / APIs
- Internacionalización
- Movilidad

**Limpieza**
- Filtrado
- Niveles de medición
- Transformación

**IA generativa**
- Resumen de texto

**Impuestos**
- Cálculo de impuestos
- Declaración de impuestos

**Funcionalidad adicional de la plataforma**
- Portal de autoservicio
- Presentaciones automatizadas del equipo
- Capacitación en cumplimiento
- Flujos de trabajo de incorporación automatizados
- Notificaciones de incorporación

**Logística**
- Integraciones y APIs
- Administración de usuarios, roles y accesos

**Contenido**
- Automatización
- Uso compartido de archivos

**Rendimiento de la plataforma**
- Informes
- Monitoreo

**Comentarios**
- Retroalimentación continua
- Solicitud de comentarios

**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto
- Imagen a texto

**IA generativa**
- Texto a imagen
- Generación de texto
- Imagen a texto

**Integración**
- API / Integración
- Integración de seguimiento de tiempo
- Integración Contable
- Integración central de recursos humanos

**Datos de la plataforma**
- Informes de tiempo de productividad
- Informes del proceso de incorporación
- Visualización

**Reclutamiento e incorporación**
- Abastecimiento e identificación de candidatos
- Programación de entrevistas
- Seguimiento de solicitantes

**Recruiting and Onboarding**
- Oferta de empleo

**Datos**
- Paneles e informes
- Datos históricos

**Plataforma**
- Personalización
- API de integración
- Internacionalización
- Administración de usuarios, roles y accesos
- Rendimiento
- Movilidad
- Informes
- Paneles

**Plataforma**
- Informes y paneles
- Administración de usuarios, roles y accesos
- Rendimiento y fiabilidad
- Escalabilidad

**Reclutamiento e incorporación**
- Programación de entrevistas
- Onboarding

**IA Agente - Gestión del Rendimiento**
- Planificación en varios pasos
- Interacción en Lenguaje Natural

**Características de la plataforma de gestión de la fuerza laboral**
- Previsión Laboral
- Programación de turnos
- Seguimiento de tiempo y asistencia
- Gestión de ausencias y licencias
- Gestión de habilidades
- Planificación de la sucesión
- Análisis de la fuerza laboral
- Capacidades de autoservicio
- Programación de turnos móviles
- Comunicación del equipo

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