# Beste Remote-Monitoring- und Management-Software (RMM) *By [Tian Lin](https://research.g2.com/insights/author/tian-lin)* Remote-Monitoring- und Management-Software (RMM) ermöglicht es IT-Teams und Managed Service Providern (MSPs), Systeme, Netzwerke und Geräte aus der Ferne von einem zentralen Dashboard aus zu überwachen, zu steuern und zu warten. Dadurch wird eine proaktive Problemerkennung, automatisierte Behebung und effiziente Verwaltung verteilter IT-Infrastrukturen ohne Vor-Ort-Zugang ermöglicht. ### Kernfunktionen von RMM-Software Um in die Kategorie Remote-Monitoring und Management (RMM) aufgenommen zu werden, muss ein Produkt folgende Kriterien erfüllen: - Überwachung von IT-Assets wie Endpunkten, Servern, mobilen Geräten und Anwendungen - Bereitstellung grundlegender Netzwerktransparenz wie Endpunktverbindungen und Verfügbarkeitsprüfungen - Erkennung und Verfolgung von IT-bezogenen Problemen durch automatisierte Warnungen und Schwellenwerte - Sicherer Fernzugriff und Steuerung von Endpunkten für Diagnosen, Wartung und Benutzersupport ohne physische Anwesenheit - Unterstützung der Automatisierung wiederkehrender IT-Wartungsaufgaben wie das Ausführen von Skripten, Verwalten von Diensten oder Ausführen von Batch-Operationen über mehrere Endpunkte hinweg - Unterstützung des Patch-Managements für Betriebssystem- und Anwendungsupdates - Bereitstellung von Asset-Inventar und Konfigurationsmanagement - Erzeugung von Echtzeitwarnungen und Benachrichtigungen - Angebot zentralisierter Dashboards und Berichtswerkzeuge ### Häufige Anwendungsfälle für RMM-Software Interne IT-Abteilungen und MSPs nutzen RMM-Software, um eine kontinuierliche Systemleistung aufrechtzuerhalten und Probleme zu beheben, bevor sie die Benutzer beeinträchtigen. Häufige Anwendungsfälle sind: - Überwachung verteilter Endpunkte und Server von einem einzigen Dashboard aus, um Verfügbarkeit und Leistung sicherzustellen - Automatisierung der Patch-Bereitstellung und routinemäßiger Wartungsaufgaben über mehrere Geräte hinweg ohne manuelle Eingriffe - Proaktive Erkennung und Behebung von Problemen, bevor sie zu Ausfällen oder Dienstunterbrechungen eskalieren ### Wie sich RMM-Software von anderen Tools unterscheidet RMM-Tools arbeiten im Hintergrund, überwachen Systeme und erledigen routinemäßige Wartungsarbeiten, während [Helpdesk-Software](https://www.g2.com/categories/help-desk) und [Service-Desk-Software](https://www.g2.com/categories/service-desk) die benutzerorientierte Kommunikation und Problemverfolgung verwalten. RMM-Plattformen integrieren sich oft direkt mit diesen Tools, sodass Leistungsdaten, Warnungen und Asset-Details automatisch in Ticketing-Systeme eingespeist werden, was einen proaktiven, datengesteuerten Ansatz für das IT-Service-Management schafft, wenn die beiden zusammen eingesetzt werden. ### Einblicke von G2 zu RMM-Software Basierend auf Kategorietrends auf G2 stechen der Fernzugriff auf Endpunkte und das automatisierte Patch-Management als die am meisten geschätzten Funktionen hervor. Diese Plattformen führen zu einer Reduzierung von Vor-Ort-Support-Besuchen und einer verbesserten mittleren Zeit bis zur Lösung als primäre Ergebnisse der Einführung. ## How Many Remote-Monitoring- und Management-Software (RMM) Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 50 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.49/5 (↑0.02 vs Apr 2026) - **New Reviews This Quarter**: 821 - **Buyer Segments**: Kleinunternehmen 44% │ Unternehmen mittlerer Größe 44% │ Unternehmen 12% - **Top Trending Product**: TeamViewer ONE (+0.667) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank Remote-Monitoring- und Management-Software (RMM) Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 16,300+ Authentische Bewertungen - 50+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Which Remote-Monitoring- und Management-Software (RMM) Is Best for Your Use Case? - **Führer:** [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) - **Höchste Leistung:** [Syncro](https://www.g2.com/de/products/syncro/reviews) - **Am einfachsten zu bedienen:** [Action1](https://www.g2.com/de/products/action1/reviews) - **Top-Trending:** [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) - **Beste kostenlose Software:** [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) --- **Sponsored** ### Tanium Die Tanium Autonomous IT Platform vereint Endpoint-Management und Sicherheit auf einer einzigen, einheitlichen Plattform. Angetrieben von Echtzeit-Intelligenz sowie generativer, agentischer und prädiktiver KI, stellt Tanium sicher, dass jede Erkenntnis und Automatisierung auf genauen, vertrauenswürdigen Daten basiert, sodass IT-Betriebs- und Sicherheitsteams schneller handeln, widerstandsfähig bleiben und bessere Geschäftsergebnisse mit Zuversicht erzielen können. Basierend auf Taniums patentierter Linear Chain Architecture können Teams vertrauenswürdige Automatisierung schrittweise einführen und dann Aktionen sicher mit Geschwindigkeit und Skalierung ausführen - ohne Scans oder manuelle Workflows. Kontinuierliche Sichtbarkeit über IT-, mobile, OT- und Cloud-Umgebungen hinweg hilft Organisationen, die Entscheidungsagilität zu beschleunigen, Kosten durch integrierte Automatisierung zu sparen und die Widerstandsfähigkeit mit geschlossener Sicherheitsschleife zu stärken. 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[NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) NinjaOne vereint IT, um die Arbeit für fast 40.000 Kunden in über 140 Ländern zu vereinfachen. Die NinjaOne Unified IT Operations Platform bietet Endpoint-Management, autonomes Patchen, Backup und Fernzugriff in einer einzigen Konsole, um die Effizienz zu verbessern, die Widerstandsfähigkeit zu erhöhen und die Ausgaben zu reduzieren. Intelligente Automatisierung und menschenzentrierte KI bieten den Mitarbeitern ein großartiges Technologieerlebnis. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 4,261 **How Do G2 Users Rate NinjaOne?** - **Einfache Verwaltung:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Geräteverwaltung:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Service-Management:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Fernüberwachung:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind NinjaOne?** - **Verkäufer:** [NinjaOne](https://www.g2.com/de/sellers/ninjaone) - **Unternehmenswebsite:** https://www.ninjaone.com/ - **Gründungsjahr:** 2013 - **Hauptsitz:** Austin, Texas - **Twitter:** @NinjaOne (3,577 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/6436301/ (2,121 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** IT-Manager, Eigentümer - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit - **Company Size:** 49% Unternehmen mittlerer Größe, 43% Kleinunternehmen #### What Are NinjaOne's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (1559 reviews) - Merkmale (980 reviews) - Fernzugriff (955 reviews) - Automatisierung (909 reviews) - Kundendienst (813 reviews) **Cons:** - Fehlende Funktionen (792 reviews) - Eingeschränkte Funktionen (450 reviews) - Verbesserung nötig (424 reviews) - Verbesserung nötig (409 reviews) - Funktionsprobleme (346 reviews) ### 2. [Atera](https://www.g2.com/de/products/atera/reviews) Die erste und einzige Agentic AI-Plattform für IT-Management bietet eine digitale Belegschaft von KI-Agenten, die proaktiv und autonom Ihren gesamten IT-Betrieb unterstützen. Die All-in-One IT-Management-Plattform von Atera konsolidiert RMM, Helpdesk, Ticketing, erweiterte Berichterstattung und Automatisierung - und befähigt so IT-Teams und MSPs, die Infrastruktur effizient zu verwalten und zu schützen, Aufgaben zu automatisieren und die Servicequalität durch Reduzierung von Ausfallzeiten und Verbesserung der SLAs zu steigern. Einführung von IT Autopilot von Atera: Es ist keine weitere IT-Lösung, sondern eine Transformation, wie Organisationen IT skalieren. Diese Evolution ebnet den Weg für autonomes IT, indem sie den Modus Operandi von reaktiver oder routinemäßiger Automatisierung zu proaktiver und präventiver Aktion verschiebt. (1) Reduzieren Sie 40 % Ihrer IT-Arbeitslast: Eliminieren Sie 100 % der Aufgaben, die die Zeit Ihres Teams beanspruchen. IT Autopilot hilft nicht nur, es handelt und löst. (2) Immer verfügbar. Keine Ausfallzeiten: Bieten Sie 24/7/365 IT-Support, keine Urlaube, keine Krankheitsausfälle. (3) Ein persönlicher IT-Techniker für jeden Mitarbeiter: Intelligenter, kontextbewusster KI-Agent, der Ihre Umgebung versteht, sich an jeden Benutzer anpasst, sofort reagiert und autonom löst. Außerdem haben Frühanwender gesagt, dass es auch ziemlich höflich ist. Atera ist Vorreiter beim Übergang von Automatisierung zu KI-gesteuerter Autonomie im IT-Bereich. Mit unseren KI-Agenten können IT-Teams sich von sich wiederholenden Aufgaben entlasten, Probleme schneller lösen, besseren Service gewährleisten und sich auf Strategie statt auf Reparatur oder Brandbekämpfung konzentrieren. Wir halten die höchsten Sicherheits- und Compliance-Standards ein und folgen verantwortungsvollen KI-Rahmenwerken, um sicherzustellen, dass unsere KI eine vertrauenswürdige Erweiterung Ihres IT-Teams sein kann. Vertraut von über 13.000 Kunden in mehr als 120 Ländern bietet Atera eine skalierbare Lösung, die es Organisationen ermöglicht, nachhaltiges Wachstum zu fördern und die organisatorische Effizienz zu maximieren. Entdecken Sie, wie Atera Ihnen helfen kann, unvergleichliche IT-Effizienz zu erreichen. Probieren Sie Atera 30 Tage kostenlos aus unter: www.atera.com **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,117 **How Do G2 Users Rate Atera?** - **Einfache Verwaltung:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Geräteverwaltung:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Service-Management:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Fernüberwachung:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Atera?** - **Verkäufer:** [Atera](https://www.g2.com/de/sellers/atera) - **Unternehmenswebsite:** https://www.atera.com - **Gründungsjahr:** 2011 - **Hauptsitz:** Tel Aviv - **Twitter:** @AteraCloud (1,672 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/98739/ (404 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Eigentümer, IT-Manager - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit - **Company Size:** 58% Kleinunternehmen, 32% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Atera's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (594 reviews) - Merkmale (392 reviews) - Automatisierung (348 reviews) - Effizienz (285 reviews) - Fernzugriff (267 reviews) **Cons:** - Fehlende Funktionen (269 reviews) - Eingeschränkte Funktionen (199 reviews) - Funktionsprobleme (138 reviews) - Verbesserung nötig (136 reviews) - Verbesserung nötig (117 reviews) ### 3. [Acronis Cyber Protect Cloud](https://www.g2.com/de/products/acronis-cyber-protect-cloud/reviews) Acronis liefert die weltweit umfassendste Cyber-Resilienz-Plattform, die Backup, Disaster Recovery, Cybersicherheit, RMM und Geschäftsbetriebstools in einer einzigen, nativ integrierten Lösung kombiniert. Speziell für Managed Service Provider (MSPs) und IT-Teams entwickelt, vereinfacht Acronis die Abläufe mit einem Agenten, einer Konsole und einem Lizenzmodell. Automatisierung, KI-gesteuerte Einblicke und Multi-Tenant-Management sorgen dafür, dass weniger Techniker mehr Kunden zu geringeren Kosten verwalten können. Mit vorhersehbaren Preisen und transparenter Abrechnung ermöglicht Acronis Partnern und IT-Teams, effizient zu skalieren, Vorschriften einzuhalten und unvergleichliche Resilienz zu liefern. Kein anderer Anbieter bietet dieses Maß an Integration, Effizienz und MSP-Ausrichtung. Acronis Cyber Protect Cloud vereint Backup und Next-Generation, KI-basierte Anti-Malware, Antivirus und Endpoint-Protection-Management in einer Lösung. Integration und Automatisierung bieten unvergleichliche Einfachheit für Dienstleister – sie reduzieren die Komplexität, erhöhen die Produktivität und senken die Betriebskosten. Acronis Cyber Protect Cloud ist die einzige Lösung für Dienstleister, die Backup, Anti-Malware (einschließlich Antivirus, Anti-Ransomware und Anti-Cryptojacking) sowie Sicherheits- und Managementfunktionen wie Schwachstellenbewertungen, Patch-Management, URL-Filterung und mehr kombiniert. Jetzt können Dienstleister die Komplexität beseitigen und Sicherheit zum Mittelpunkt ihres Angebots machen, während sie SLAs erhöhen, Abwanderung verringern und mehr wiederkehrende Einnahmen generieren. Erhalten Sie verbesserte Sicherheit mit integrierten, KI-basierten Abwehrmechanismen, die Kunden vor modernen Bedrohungen schützen, nutzen Sie Ressourcen intelligenter, damit Ihr Team sich auf Kunden konzentrieren kann, und erzielen Sie neue wiederkehrende Einnahmen und höhere Margen, die Ihr Geschäft stärken. Angereichert mit Next-Gen, Full-Stack Anti-Malware-Schutz und umfassenden, aber einfachen Management-Tools, aufgebaut auf unserer branchenführenden Backup- und Datenwiederherstellungslösung, vereinfacht Acronis Cyber Protect Cloud das Onboarding, den täglichen Betrieb und die Berichterstattung und bekämpft fortschrittliche Angriffe mit neuen Anwendungsfällen, die durch Integration ermöglicht werden. Acronis Cyber Protect Cloud macht es einfach, den modernen Cyberschutz zu liefern, den Ihre Kunden suchen. Acronis ist mehrheitlich im Besitz von EQT. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 1,273 **How Do G2 Users Rate Acronis Cyber Protect Cloud?** - **Einfache Verwaltung:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Geräteverwaltung:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Fernüberwachung:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Acronis Cyber Protect Cloud?** - **Verkäufer:** [Acronis](https://www.g2.com/de/sellers/acronis) - **Unternehmenswebsite:** https://www.acronis.com/ - **Gründungsjahr:** 2003 - **Hauptsitz:** Schaffhausen - **Twitter:** @acronis (94,709 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/13179/ (1,917 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Direktor, CEO - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit - **Company Size:** 68% Kleinunternehmen, 28% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Acronis Cyber Protect Cloud's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (217 reviews) - Backup-Lösungen (213 reviews) - Backup-Leichtigkeit (169 reviews) - Schutz (159 reviews) - Sicherheit (158 reviews) **Cons:** - Langsame Leistung (77 reviews) - Teuer (65 reviews) - Komplexität (53 reviews) - Schlechter Kundensupport (50 reviews) - Sicherungsprobleme (41 reviews) ### 4. [Datto RMM](https://www.g2.com/de/products/datto-rmm/reviews) Datto RMM ist eine sichere, cloudbasierte Plattform für IT Managed Service Provider (MSPs), um Endpunkte über ihre Kundenbasis hinweg aus der Ferne zu überwachen, zu verwalten und zu unterstützen. Es bietet eine mandantenfähige Ansicht, automatisierte Überwachung, Warnmeldungen, Patch-Management, Fernsteuerung von Endpunkten und aufschlussreiche Berichterstattung. Mit einem Sicherheitsdesign von Anfang an ermöglicht Datto RMM eine robuste Endpunkt- und Datensicherheit durch Funktionen wie native Ransomware-Erkennung, obligatorische Zwei-Faktor-Authentifizierung, Agentenverschlüsselung und mehr. Mit 24x7-Support und 99,99% Betriebszeit können sich MSPs auf Datto RMM verlassen, um ihren Kunden die beste Erfahrung zu bieten. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 753 **How Do G2 Users Rate Datto RMM?** - **Einfache Verwaltung:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Geräteverwaltung:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Service-Management:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Fernüberwachung:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Datto RMM?** - **Verkäufer:** [Kaseya](https://www.g2.com/de/sellers/kaseya) - **Unternehmenswebsite:** https://www.kaseya.com/ - **Gründungsjahr:** 2000 - **Hauptsitz:** Miami, FL - **Twitter:** @KaseyaCorp (17,427 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/kaseya/ (5,512 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Eigentümer, IT-Techniker - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit - **Company Size:** 62% Kleinunternehmen, 33% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Datto RMM's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (82 reviews) - Automatisierung (60 reviews) - Merkmale (51 reviews) - Integrationen (50 reviews) - Fernzugriff (49 reviews) **Cons:** - Probleme mit dem Fernzugriff (42 reviews) - Langsame Leistung (25 reviews) - Funktionsprobleme (24 reviews) - Fehlende Funktionen (24 reviews) - Verbesserung nötig (19 reviews) ### 5. [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) TeamViewer ist ein führender Anbieter von Fernverbindungssoftware für Einzelpersonen und Unternehmen jeder Größe. Unsere Fernsoftware ermöglicht es Unternehmen in verschiedenen Branchen, ihre Effizienz zu steigern und ihre Geschäftsziele zu erreichen, indem sie ihre Prozesse digital transformieren. Wir bieten eine Auswahl an maßgeschneiderten Lösungen: TeamViewer Tensor, unsere Unternehmenslösung für Fernverbindungen, ermöglicht es Unternehmen, Computer, mobile Geräte und eingebettete Plattformen zu verbinden, zu verwalten und zu schützen – vor Ort und weltweit. TeamViewer Remote, unsere Lösung für Fernzugriff und -unterstützung, ermöglicht sicheren Zugriff auf Geräte für Fernunterstützung in kleinen und mittelständischen Unternehmen. Eine kostenlose Version von TeamViewer Remote ist für den persönlichen Gebrauch verfügbar. TeamViewer arbeitet aktiv daran, die digitale Revolution zu gestalten, indem es in den Bereichen Augmented Reality (AR) und Internet der Dinge (IoT) innoviert. Unsere AR-Plattform, Frontline, bringt digitale Technologie mit industriellen AR-Lösungen auf den Shopfloor, die darauf ausgelegt sind, manuelle Prozesse zu optimieren. Strategische Partnerschaften und Software-Integrationen mit anderen Branchenführern wie SAP, Google und Microsoft ermöglichen es uns, unseren Kunden ein nahtloses Erlebnis zu bieten, unabhängig von ihrem Gerät oder Betriebssystem. Seit TeamViewer 2005 in Göppingen, Deutschland, gegründet wurde, wurden unsere Lösungen auf mehr als 2,5 Milliarden Geräten weltweit installiert. Für weitere Informationen besuchen Sie www.teamviewer.com. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3,834 **How Do G2 Users Rate TeamViewer?** - **Einfache Verwaltung:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Geräteverwaltung:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Service-Management:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Fernüberwachung:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind TeamViewer?** - **Verkäufer:** [TeamViewer](https://www.g2.com/de/sellers/teamviewer) - **Unternehmenswebsite:** https://www.teamviewer.com - **Gründungsjahr:** 2005 - **Hauptsitz:** Goppingen - **Twitter:** @TeamViewer (48,154 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/3479536/ (2,719 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Software-Ingenieur, IT-Manager - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware - **Company Size:** 42% Kleinunternehmen, 35% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are TeamViewer's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (518 reviews) - Fernzugriff (428 reviews) - Fernbedienung (343 reviews) - Einfacher Zugang (278 reviews) - Fernarbeit (277 reviews) **Cons:** - Verbindungsprobleme (181 reviews) - Verbindungsprobleme (147 reviews) - Teuer (138 reviews) - Langsame Leistung (134 reviews) - Probleme mit dem Fernzugriff (122 reviews) ### 6. [Action1](https://www.g2.com/de/products/action1/reviews) Action1 ist eine autonome Endpoint-Management-Plattform, die von vielen Fortune-500-Unternehmen vertraut wird. Cloud-nativ, unendlich skalierbar, hochsicher und in 5 Minuten konfigurierbar – es funktioniert einfach und ist immer kostenlos für die ersten 200 Endpunkte, ohne funktionale Einschränkungen. Durch die Pionierarbeit bei der autonomen Betriebssystem- und Drittanbieter-Patch-Verteilung mit Peer-to-Peer-Patch-Verteilung und Echtzeit-Schwachstellenbewertung ohne VPN-Bedarf eliminiert es routinemäßige Arbeit, beugt Ransomware und Sicherheitsrisiken vor und schützt die digitale Mitarbeitererfahrung. Im Jahr 2025 wurde Action1 von Inc. 5000 als das am schnellsten wachsende private Softwareunternehmen in Amerika anerkannt. Das Unternehmen wird von den Gründern Alex Vovk und Mike Walters geleitet, amerikanische Unternehmer, die zuvor Netwrix, ein milliardenschweres Cybersicherheitsunternehmen, gegründet haben. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 1,025 **How Do G2 Users Rate Action1?** - **Einfache Verwaltung:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Geräteverwaltung:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10) - **Service-Management:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Fernüberwachung:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Action1?** - **Verkäufer:** [Action1](https://www.g2.com/de/sellers/action1) - **Unternehmenswebsite:** https://www.action1.com/?refid=G2_company_website - **Gründungsjahr:** 2018 - **Hauptsitz:** Houston, Texas - **Twitter:** @Action1corp (596 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/action1/ (109 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** IT-Manager, Systemadministrator - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Herstellung - **Company Size:** 55% Unternehmen mittlerer Größe, 37% Kleinunternehmen #### What Are Action1's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (375 reviews) - Patch-Management (330 reviews) - Einfache Einrichtung (225 reviews) - Softwarebereitstellung (212 reviews) - Automatisierung (205 reviews) **Cons:** - Fehlende Funktionen (171 reviews) - Probleme mit dem Fernzugriff (111 reviews) - Funktionseinschränkungen (84 reviews) - Verbesserung nötig (72 reviews) - Verbesserung nötig (71 reviews) ### 7. [N-able N-central](https://www.g2.com/de/products/n-able-n-central/reviews) Schließen Sie sich den Tausenden von MSPs und IT-Profis an, die N-able™ N-central® verwenden, um Geräte und komplexe Netzwerke aus der Ferne zu überwachen und zu verwalten. Mit Blick auf Sicherheit entwickelt, bietet N-central die Sichtbarkeit und Effizienz, die Sie benötigen, um mehr zu überwachen, großartigen Kundenservice zu bieten und Ihr Geschäft zu skalieren. Zu den Hauptmerkmalen gehören: • Überwachen Sie fast jedes Gerät, einschließlich Unterstützung für Windows, Linux und macOS • Gewinnen Sie vollständige Einblicke in Ihr Netzwerk und Ihre Cloud-Dienste, ohne zusätzliche Netzwerküberwachungssoftware zu benötigen • Erstellen Sie automatisierte Patch-Management-Richtlinien, um sicherzustellen, dass Geräte auf dem neuesten Stand sind • Optimieren Sie Ihren Arbeitsablauf mit Drag-and-Drop-Skripting im Automationsmanager—keine Notwendigkeit, eine Zeile Code zu schreiben • Bieten Sie Fernunterstützung über Geräte und Plattformen hinweg mit der integrierten Take Control-Funktion • Integrieren Sie Ihre vorhandene PSA-Software oder verwenden Sie N-able MSP Manager, um Tickets und Abrechnung zu verwalten • Verwalten Sie die Sicherheit mit integriertem Backup, EDR, AV und Festplattenverschlüsselung • Verfügbar als On-Premises- oder gehostete Cloud-Lösung, um zu Ihrem Unternehmen zu passen N-central ist darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, Ihr Managed-Services-Geschäft oder Ihre interne IT-Abteilung effizienter zu betreiben, damit Sie sich auf die Skalierung der Abläufe konzentrieren können. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 533 **How Do G2 Users Rate N-able N-central?** - **Einfache Verwaltung:** 7.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Geräteverwaltung:** 8.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Service-Management:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Fernüberwachung:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind N-able N-central?** - **Verkäufer:** [N-able](https://www.g2.com/de/sellers/n-able) - **Unternehmenswebsite:** https://www.n-able.com - **Hauptsitz:** Morrisville, North Carolina - **Twitter:** @Nable (15,877 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/n-able (2,224 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) - **Eigentum:** NYSE: NABL **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Direktor, Eigentümer - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit - **Company Size:** 60% Kleinunternehmen, 33% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are N-able N-central's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (188 reviews) - Automatisierung (116 reviews) - Merkmale (112 reviews) - Fernzugriff (89 reviews) - Überwachung (80 reviews) **Cons:** - Fehlende Funktionen (87 reviews) - Funktionsprobleme (65 reviews) - Verbesserung nötig (61 reviews) - Lernkurve (47 reviews) - Nicht benutzerfreundlich (47 reviews) ### 8. [Syncro](https://www.g2.com/de/products/syncro/reviews) Syncro ist eine einheitliche IT- und Sicherheitsoperationsplattform, die als Kraftmultiplikator für IT-Abteilungen fungiert. Indem sie Endpunktverwaltung, Service-Desk-Automatisierung und Microsoft 365-Sicherheit in ein einziges Handlungssystem integriert, beseitigen wir die Tool-Silos, die Sicherheitslücken schaffen. Syncro hilft Ihrem Team, vom reaktiven Brandbekämpfen zur proaktiven Orchestrierung überzugehen, indem sichergestellt wird, dass jedes Gerät gepatcht und jeder Cloud-Mieter sicher ist. Erleben Sie einen optimierten Arbeitsablauf, der Ihre Sicherheitslage stärkt und gleichzeitig die Produktivität der Organisation maximiert. Bauen Sie eine widerstandsfähigere IT-Infrastruktur mit einer Plattform auf, die mit Ihrem Unternehmen skaliert. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 498 **How Do G2 Users Rate Syncro?** - **Einfache Verwaltung:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Geräteverwaltung:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Service-Management:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Fernüberwachung:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Syncro?** - **Verkäufer:** [Syncro Technologies Inc.](https://www.g2.com/de/sellers/syncro-technologies-inc) - **Unternehmenswebsite:** https://syncrosecure.com - **Gründungsjahr:** 2017 - **Hauptsitz:** Fully remote, US - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/syncromsp/ (112 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Eigentümer, Präsident - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit - **Company Size:** 79% Kleinunternehmen, 8% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Syncro's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (245 reviews) - Merkmale (166 reviews) - Einfache Einrichtung (111 reviews) - Integrationen (109 reviews) - Automatisierung (107 reviews) **Cons:** - Fehlende Funktionen (107 reviews) - Verbesserung nötig (83 reviews) - Funktionseinschränkungen (73 reviews) - Funktionsprobleme (63 reviews) - Verbesserung nötig (60 reviews) ### 9. [Milvus TI](https://www.g2.com/de/products/milvus-ti/reviews) Milvus ist eine umfassende Plattform für das Management von Kundenservice, Kundenbeziehungen und IT-Assets, entwickelt für Unternehmen, die Prozesse zentralisieren, die betriebliche Effizienz steigern und die Kundenerfahrung verbessern möchten. Die Lösung vereint in einer einzigen Umgebung Helpdesk-Funktionen, Ticket-Management, IT-Inventar, Multichannel-Support (E-Mail, Chat, WhatsApp und andere) und Prozessautomatisierung, was eine bessere Kontrolle, Sichtbarkeit und Standardisierung der Support- und Serviceoperationen ermöglicht. Mit Fokus auf Einfachheit, Skalierbarkeit und Integration verbindet sich Milvus problemlos mit CRM-, Marketing- und Vertriebstools und hilft Teams, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und Echtzeit-Indikatoren zu verfolgen. Es ist ideal für Unternehmen unterschiedlicher Größen, die den Support professionalisieren, technologische Assets organisieren und die Beziehung zu ihren Kunden stärken möchten. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 132 **How Do G2 Users Rate Milvus TI?** - **Einfache Verwaltung:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Geräteverwaltung:** 9.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Fernüberwachung:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Milvus TI?** - **Verkäufer:** [Milvus](https://www.g2.com/de/sellers/milvus) - **Hauptsitz:** São Caetano do Sul, BR - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/milvusbr/ (71 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Support Analyst, IT-Analyst - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computernetzwerke - **Company Size:** 45% Kleinunternehmen, 42% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Milvus TI's Pros and Cons? **Pros:** - Vermögensverwaltung (2 reviews) - Automatisierung (2 reviews) - Effizienz (2 reviews) - Managementeffizienz (2 reviews) - Ticketsystem (2 reviews) **Cons:** - Verbindungsprobleme (2 reviews) - Leistungsprobleme (2 reviews) - Komplexität (1 reviews) - Latenzprobleme (1 reviews) - Lernkurve (1 reviews) ### 10. [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/de/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) N-able N-sight™ RMM kombiniert Fernüberwachung und -verwaltung, Fernzugriff, Ticketing und Abrechnungsfunktionen in einer leistungsstarken und dennoch benutzerfreundlichen Plattform, die den täglichen Betrieb rationalisiert, Bedrohungen bekämpft und die betriebliche Effizienz steigert. Hauptmerkmale umfassen: • Verwaltung aller Geräte auf Windows-, Linux- und Apple-Plattformen • Schnelles Inbetriebnehmen mit einfachen Onboarding-Schritten, integrierten Automatisierungsskripten und Patch-Richtlinien • Automatisiertes Microsoft-Patch-Management zur Gewährleistung von Compliance und Sicherheit zu jeder Zeit • Integrierte Endpoint Detection and Response für mehrschichtige Sicherheit • Drag-and-Drop-Automatisierung für effiziente Servicebereitstellung • Sicherer und sofortiger Fernzugriff auf Desktop- oder Mobilgeräte (Windows, macOS, iOS und Android) • Ticketing, einschließlich Workflows, Routing-Regeln und Automatisierung zur Steigerung der Effizienz und Zusammenarbeit in Teams • Einfache Zeiterfassung, einschließlich Funktionalität für wiederkehrende Tickets und Termine • Automatisierte Abrechnung und Rechnungsstellung, die sich in Ihre bestehende Buchhaltungssoftware integriert • Beste Integrationen ihrer Klasse, die Flexibilität über APIs und ein offenes Ökosystem bieten N-sight RMM macht es MSPs und IT-Profis leicht, in wenigen Minuten mit einer leistungsstarken All-in-One-Plattform zu starten, die die perfekte Mischung aus Funktionen und Benutzerfreundlichkeit bietet. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 338 **How Do G2 Users Rate N-able N-Sight RMM?** - **Einfache Verwaltung:** 8.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Geräteverwaltung:** 8.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Service-Management:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Fernüberwachung:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind N-able N-Sight RMM?** - **Verkäufer:** [N-able](https://www.g2.com/de/sellers/n-able) - **Unternehmenswebsite:** https://www.n-able.com - **Hauptsitz:** Morrisville, North Carolina - **Twitter:** @Nable (15,877 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/n-able (2,224 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) - **Eigentum:** NYSE: NABL **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Eigentümer, Präsident - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit - **Company Size:** 76% Kleinunternehmen, 20% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are N-able N-Sight RMM's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (93 reviews) - Fernzugriff (57 reviews) - Automatisierung (41 reviews) - Überwachung (34 reviews) - Merkmale (33 reviews) **Cons:** - Funktionsprobleme (26 reviews) - Verzögerte Leistung (24 reviews) - Fehlende Funktionen (22 reviews) - Nicht benutzerfreundlich (21 reviews) - UX-Verbesserung (19 reviews) ### 11. [Ivanti Neurons for Unified Endpoint Management](https://www.g2.com/de/products/ivanti-neurons-for-unified-endpoint-management/reviews) Ivanti Neurons for UEM vereint das Management und die Sicherheit aller Geräte im gesamten Unternehmen – Windows, macOS, Linux, mobile Geräte, robuste Geräte, IoT und VR/XR-Headsets – auf einer einzigen Plattform. Angetrieben von KI automatisiert es das Patchen, die Compliance, das Onboarding und die Behebung von Problemen, wodurch manuelle Anstrengungen eliminiert werden, während der Schutz des gesamten Gerätebestands gestärkt wird. Mit Ivanti Neurons for UEM erhalten Organisationen risikobasiertes Patchen, Zero-Touch-Onboarding, selbstheilende Gerätefähigkeiten, proaktive Optimierung der digitalen Erfahrung und kontinuierliche Compliance, alles unterstützt durch automatisierte KI-Einblicke, die Probleme aufdecken, bevor sie die Produktivität beeinträchtigen. Ivanti Neurons for UEM bietet vollständige Sichtbarkeit über Ihre Umgebung, beseitigt blinde Flecken und ermöglicht es IT- und Sicherheitsteams, von reaktiver Brandbekämpfung zu strategischem Handeln überzugehen. Seine nativen Integrationen rationalisieren Arbeitsabläufe, verbessern die teamübergreifende Abstimmung und helfen, die allgemeine Sicherheitslage einer Organisation zu stärken. Das Ergebnis: Organisationen reduzieren Risiken, steigern die IT-Effizienz und bieten nahtlose, widerstandsfähige und sichere digitale Erlebnisse für jeden Benutzer. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 94 **How Do G2 Users Rate Ivanti Neurons for Unified Endpoint Management?** - **Einfache Verwaltung:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Geräteverwaltung:** 8.7/10 (Category avg: 9.2/10) - **Service-Management:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Fernüberwachung:** 8.4/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Ivanti Neurons for Unified Endpoint Management?** - **Verkäufer:** [Ivanti](https://www.g2.com/de/sellers/ivanti) - **Unternehmenswebsite:** https://www.ivanti.com/ - **Gründungsjahr:** 1985 - **Hauptsitz:** South Jordan, UT - **Twitter:** @GoIvanti (6,774 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/15224185/ (2,968 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit - **Company Size:** 38% Unternehmen mittlerer Größe, 33% Unternehmen #### What Are Ivanti Neurons for Unified Endpoint Management's Pros and Cons? **Pros:** - Automatisierung (2 reviews) - Merkmale (2 reviews) - Zugriff erleichtern (1 reviews) - Zentralisierte Verwaltung (1 reviews) - Plattformübergreifende Unterstützung (1 reviews) **Cons:** - Funktionsprobleme (2 reviews) - Schlechte Benutzeroberfläche (2 reviews) - Langsame Leistung (2 reviews) - Komplexität (1 reviews) - Schwieriges Lernen (1 reviews) ### 12. [Pulseway](https://www.g2.com/de/products/pulseway/reviews) Pulseway ist RMM-Software, die entwickelt wurde, um MSPs und IT-Teams dabei zu helfen, Ausfallzeiten zu reduzieren, die Kontrolle zu übernehmen und effizienter zu werden. Pulseway bietet eine All-in-One-IT-Überwachungs- und Management-Software, gefüllt mit Funktionen und Modulen, um Ihre Produktivität sofort zu steigern und keine kritischen Warnungen zu verpassen. - Die umfassende Remote-Überwachungs- und Management-Software (RMM) von Pulseway bietet einen vollständigen Überblick über Ihr Netzwerk. Sehen Sie sich Betriebsdaten für Workstations, Server, VMs, Netzwerkgeräte und mehr an, während Sie Probleme direkt über dieselbe Schnittstelle lösen. - Werden Sie sofort über Probleme informiert, lösen Sie sie, bevor sie zu einem Problem werden, und minimieren Sie Ausfallzeiten – im gesamten Netzwerk. - Lassen Sie sich und Ihr Team von überall aus voll produktiv sein, um erstklassigen Kundenservice zu bieten, wo immer Sie sind. - Automatisieren Sie sich wiederholende IT-Aufgaben und beheben Sie automatisch Probleme, bevor sie zu einem Problem werden. - Die integrierte Mobile Remote Control von Pulseway ermöglicht einfachen, zuverlässigen und flüssigen Fernzugriff auf alle überwachten Systeme. Greifen Sie auf Dateien und Anwendungen zu und steuern Sie entfernte Systeme, als ob Sie direkt davor sitzen würden. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 120 **How Do G2 Users Rate Pulseway?** - **Einfache Verwaltung:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Geräteverwaltung:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Service-Management:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Fernüberwachung:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Pulseway?** - **Verkäufer:** [MMSoft Design](https://www.g2.com/de/sellers/mmsoft-design) - **Gründungsjahr:** 2011 - **Hauptsitz:** Dublin, Ireland - **Twitter:** @pulsewayapp (6,082 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/1987200/ (47 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** IT-Manager, Eigentümer - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit - **Company Size:** 51% Kleinunternehmen, 43% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Pulseway's Pros and Cons? **Pros:** - Kundendienst (14 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (14 reviews) - Merkmale (13 reviews) - Intuitiv (9 reviews) - Überwachung (9 reviews) **Cons:** - Funktionsprobleme (6 reviews) - Verbesserung nötig (6 reviews) - Fehlende Funktionen (6 reviews) - Verbesserung nötig (6 reviews) - Eingeschränkte Funktionen (4 reviews) ### 13. [Kaseya VSA](https://www.g2.com/de/products/kaseya-vsa/reviews) Kaseya VSA ist eine integrierte IT-Systemmanagement-Plattform, die nahtlos über IT-Disziplinen hinweg genutzt werden kann, um Ihre IT-Dienste zu optimieren und zu automatisieren. Kaseya VSA integriert wichtige Management-Funktionen in eine einzige Plattform. Kaseya VSA gibt Ihrem IT-Team die Möglichkeit, Hunderte von Aufgaben und Workflows zu automatisieren; jedes Gerät, überall und jederzeit zu verwalten; und schützt jeden Endpunkt mit verbesserter Bedrohungserkennung, automatisiertem Patch-Management und mehr. Die VSA-Funktionen umfassen: Fernüberwachung und -steuerung, Patch-Management, Netzwerküberwachung, AV/AM, Prozessautomatisierung, Backup und mehr. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 310 **How Do G2 Users Rate Kaseya VSA?** - **Einfache Verwaltung:** 7.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Geräteverwaltung:** 8.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Service-Management:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Fernüberwachung:** 8.6/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Kaseya VSA?** - **Verkäufer:** [Kaseya](https://www.g2.com/de/sellers/kaseya) - **Unternehmenswebsite:** https://www.kaseya.com/ - **Gründungsjahr:** 2000 - **Hauptsitz:** Miami, FL - **Twitter:** @KaseyaCorp (17,427 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/kaseya/ (5,512 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Eigentümer, IT-Direktor - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit - **Company Size:** 52% Kleinunternehmen, 42% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Kaseya VSA's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (10 reviews) - Automatisierung (9 reviews) - Benutzeroberfläche (9 reviews) - Merkmale (8 reviews) - Intuitiv (6 reviews) **Cons:** - Fehlende Funktionen (5 reviews) - Verbindungsprobleme (4 reviews) - Probleme mit dem Fernzugriff (4 reviews) - Langsame Leistung (4 reviews) - Verbindungsprobleme (3 reviews) ### 14. [Splashtop Autonomous Endpoint Management](https://www.g2.com/de/products/splashtop-autonomous-endpoint-management/reviews) Splashtop Autonomous Endpoint Management (AEM) ist eine automatisierungsgeführte Endpoint-Management-Lösung, die IT-Teams dabei hilft, Software-Updates zu optimieren, die Sicherheitslage zu verbessern und manuelle Arbeitslasten zu reduzieren. Mit Echtzeit-OS- und Drittanbieter-Software-Patching, plattformübergreifender Unterstützung, Dashboards, Inventarberichterstattung und schnellen Behebungstools kann AEM von IT-Teams genutzt werden, um sicher, konform und effizient zu bleiben. Splashtop AEM ermöglicht IT: • Patching für Betriebssysteme, Drittanbieter- und benutzerdefinierte Apps zu automatisieren • Intune und andere MDMs mit Echtzeit-Patching, Skripterstellung und Behebung zu ergänzen • Schwachstellen mit KI-gestützten Bedrohungs-CVE-Einblicken zu erkennen und zu priorisieren • Hardware- und Software-Inventar über alle Endpunkte hinweg zu verfolgen und zu verwalten • Endpunkte zu überwachen und Probleme proaktiv zu lösen **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 63 **How Do G2 Users Rate Splashtop Autonomous Endpoint Management?** - **Einfache Verwaltung:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Geräteverwaltung:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Fernüberwachung:** 8.3/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Splashtop Autonomous Endpoint Management?** - **Verkäufer:** [Splashtop Inc.](https://www.g2.com/de/sellers/splashtop-inc) - **Unternehmenswebsite:** https://www.splashtop.com - **Gründungsjahr:** 2006 - **Hauptsitz:** Cupertino, CA - **Twitter:** @splashtop (5,214 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/1944335/ (344 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** IT-Manager - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Herstellung - **Company Size:** 57% Unternehmen mittlerer Größe, 35% Kleinunternehmen #### What Are Splashtop Autonomous Endpoint Management's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (21 reviews) - Zuverlässigkeit (19 reviews) - Fernzugriff (17 reviews) - Sicherheit (14 reviews) - Merkmale (11 reviews) **Cons:** - Fehlende Funktionen (12 reviews) - Eingeschränkte Funktionen (6 reviews) - Einschränkungen (5 reviews) - Verbesserung nötig (5 reviews) - Probleme mit dem Fernzugriff (4 reviews) ### 15. [ConnectWise RMM](https://www.g2.com/de/products/connectwise-rmm/reviews) ConnectWise RMM ist eine cloud-native Lösung für Remote-Monitoring und -Management (RMM), die für IT-Profis entwickelt wurde, die diverse IT-Umgebungen überwachen, verwalten und unterstützen müssen. Sie bietet zentrale Sichtbarkeit, intelligente Alarmierung und fortschrittliche Automatisierung, um Teams dabei zu helfen, IT-Herausforderungen proaktiv anzugehen und Ausfallzeiten zu verhindern. Umfassende Überwachung und Sichtbarkeit ConnectWise RMM bietet 24/7-Überwachung über Endpunkte, Netzwerke, Backups, Cloud-Gesundheit und -Verfügbarkeit sowie Sicherheitslage. Vereinheitlichte Dashboards bringen diese Informationen an einem Ort zusammen, was es einfacher macht, Probleme zu identifizieren und zu handeln, bevor sie Endbenutzer betreffen. Mit mehr als 1.200 von Experten gepflegten Alarmen kann das System den typischen RMM-Alarmierungs-Lärm um bis zu 90 % reduzieren, ohne die Sichtbarkeit zu beeinträchtigen, und hilft Technikern, sich auf bedeutende Probleme zu konzentrieren, anstatt Zeit mit der Überprüfung von Fehlalarmen zu verbringen. Automatisiertes Patch-Management Die Lösung umfasst automatisiertes OS- und Drittanbieter-Patch-Management für über 7.000 Anwendungen. Einzigartig ist, dass Windows-OS-Sicherheitsupdates von ConnectWise NOC-Experten vor jeder Veröffentlichung überprüft und genehmigt werden. Dies hilft Teams, schneller und mit mehr Vertrauen zu patchen, um Schwachstellen zu reduzieren, die Compliance zu optimieren und Systeme zu optimieren. Fortschrittliche Automatisierung und Skripterstellung ConnectWise RMM bietet Automatisierungsfunktionen wie integrierte Automatisierung zur Auswahl intelligenter Alarme, KI-unterstützte Skripterstellung und Multi-Lösungs-Workflow-Orchestrierung. Diese Tools vereinfachen routinemäßige Wartungsaufgaben, setzen konsistente Standards durch und ermöglichen eine schnellere Reaktion auf häufige IT-Ereignisse. Teams können Arbeiten bis zu 75 % schneller abschließen, den wiederholten manuellen Aufwand reduzieren und mehr Zeit für strategische Projekte schaffen. Skalierbarkeit und Endpunktverwaltung ConnectWise RMM ist darauf ausgelegt, eine breite Palette von Unternehmen zu unterstützen, einschließlich großer und komplexer Umgebungen, mit der Fähigkeit, mehr als 100.000 Geräte in einem einzigen Mandanten zu verwalten. Durch die Vereinheitlichung von Überwachung, Patchen, Automatisierung und Skripterstellung in einer Lösung können IT-Profis zuverlässigen Service liefern, das Ticketvolumen reduzieren und die gesamte IT-Leistung verbessern. Multi-Site-Sichtbarkeit, flexible Add-ons und nahtlose Integration mit Sicherheits-, Backup- und Geschäftsmanagement-Tools machen es einfach, sich anzupassen, wenn Umgebungen wachsen, ohne unnötige Komplexität hinzuzufügen. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 63 **How Do G2 Users Rate ConnectWise RMM?** - **Einfache Verwaltung:** 7.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Geräteverwaltung:** 8.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Service-Management:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Fernüberwachung:** 8.5/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind ConnectWise RMM?** - **Verkäufer:** [ConnectWise](https://www.g2.com/de/sellers/connectwise) - **Unternehmenswebsite:** https://www.connectwise.com/ - **Gründungsjahr:** 1982 - **Hauptsitz:** Tampa, FL - **Twitter:** @ConnectWise (14,935 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/48576/ (3,388 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit - **Company Size:** 68% Kleinunternehmen, 26% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are ConnectWise RMM's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (26 reviews) - Fernzugriff (12 reviews) - Automatisierung (9 reviews) - All-in-One-Lösung (8 reviews) - Benutzeroberfläche (8 reviews) **Cons:** - Fehlende Funktionen (7 reviews) - Schlechter Kundensupport (7 reviews) - Funktionsprobleme (5 reviews) - Integrationsprobleme (5 reviews) - Teuer (4 reviews) ### 16. [ConnectWise Automate](https://www.g2.com/de/products/connectwise-automate/reviews) ConnectWise Automate, früher LabTech, ist ein IT-Management-Tool, das hilft, IT-Dienste mit der Geschwindigkeit des Geschäfts bereitzustellen. Unsere Plattform für Fernüberwachung und -verwaltung (RMM) bietet leistungsstarke Automatisierung, um Geräte zu entdecken und zu verwalten, Probleme zu überwachen und Maßnahmen zu automatisieren. Bieten Sie optimierte reaktive und proaktive Managed Services an, hören Sie auf, Brände zu löschen, und konzentrieren Sie sich auf das, was am wichtigsten ist. Sehen Sie, warum über 5.500 Partner weltweit ConnectWise Automate gewählt haben, indem Sie https://www.connectwise.com/software/automate besuchen oder 877-522-8323 anrufen. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 131 **How Do G2 Users Rate ConnectWise Automate?** - **Einfache Verwaltung:** 7.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Geräteverwaltung:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Service-Management:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Fernüberwachung:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind ConnectWise Automate?** - **Verkäufer:** [ConnectWise](https://www.g2.com/de/sellers/connectwise) - **Gründungsjahr:** 1982 - **Hauptsitz:** Tampa, FL - **Twitter:** @ConnectWise (14,935 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/48576/ (3,388 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) - **Telefon:** 800-671-6898 **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit - **Company Size:** 66% Kleinunternehmen, 32% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are ConnectWise Automate's Pros and Cons? **Pros:** - Merkmale (3 reviews) - Vermögensverwaltung (2 reviews) - Automatisierung (2 reviews) - Warnungen (1 reviews) - Kundendienst (1 reviews) **Cons:** - Verbesserung nötig (2 reviews) - UX-Verbesserung (2 reviews) - Agenten Zuverlässigkeit (1 reviews) - Verbindungsprobleme (1 reviews) - Geräteverwaltung (1 reviews) ### 17. [Pandora FMS](https://www.g2.com/de/products/pandora-fms/reviews) Pandora FMS ist eine einheitliche Überwachungs- und Observabilitätsplattform, die entwickelt wurde, um Sichtbarkeit, Alarmierung, Berichterstattung und Automatisierung in heterogenen IT-Umgebungen zu konsolidieren. Anstatt mehrere Punktlösungen für Netzwerke, Server, Anwendungen und Cloud-Dienste zu kombinieren, zentralisiert Pandora FMS die Datenerfassung und operativen Workflows in einer einzigen Konsole, was den Integrationsaufwand und die betriebliche Komplexität in On-Premise-, Hybrid- und Multi-Cloud-Architekturen reduziert. Die Plattform sammelt Telemetrie mit verschiedenen Methoden, einschließlich Agenten, Remote-Checks, Standardprotokollen (z. B. SNMP/WMI), APIs und Protokoll-/Ereignisaufnahme. Dies ermöglicht es Teams, Infrastruktur und Dienste end-to-end zu überwachen, Signale zu korrelieren und konsistente Alarmierungsrichtlinien und Dashboards über verteilte Umgebungen hinweg aufrechtzuerhalten. Pandora FMS unterstützt auch Kapazitäts- und Trendanalysen, um Ressourcenengpässe vorherzusehen und wiederkehrende Muster zu identifizieren, und umfasst KI-unterstützte Funktionen zur Anomalieerkennung und automatisierte Schwellenwerte, um schwer zu erkennende Betriebssignale aufzudecken. Pandora FMS ist durch ein großes Plugin-Ökosystem (500+ Plugins und Integrationen) erweiterbar, das eine breite Palette von Unternehmens- und Infrastrukturtechnologien wie SAP, Oracle, Citrix, JBoss, VMware, AWS, SQL Server, Red Hat und WebSphere abdeckt. Diese Erweiterbarkeit hilft Organisationen, die Überwachung über alte und moderne Stacks hinweg zu standardisieren, ohne ihren Überwachungsansatz pro Technologie neu zu gestalten. Kernfähigkeiten: -Einheitliche Überwachung für Netzwerke, Server, Anwendungen, Cloud-Dienste, Endpunkte und Protokolle -Zentralisierte Alarmierung, Ereigniskorrelation, Dashboards und geplante Berichterstattung -Flexible Datenerfassung über Agenten, Remote-Checks, APIs und Plugins -Skalierbarkeit für verteilte Umgebungen und eine große Anzahl überwachter Elemente -Analysen für Trend-/Kapazitätsplanung sowie KI-unterstützte Anomalieerkennung und dynamische Schwellenwerte -Ein entscheidender Unterschied ist der direkte Herstellersupport, der die Eskalation vereinfacht und die Kontinuität der Expertise für Bereitstellung, Feinabstimmung und laufende Operationen sicherstellt. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 212 **How Do G2 Users Rate Pandora FMS?** - **Einfache Verwaltung:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Geräteverwaltung:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Service-Management:** 9.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Fernüberwachung:** 9.8/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Pandora FMS?** - **Verkäufer:** [Pandora FMS](https://www.g2.com/de/sellers/pandora-fms) - **Unternehmenswebsite:** https://pandorafms.com/ - **Gründungsjahr:** 2004 - **Hauptsitz:** Madrid, Spain - **Twitter:** @pandorafms (5,463 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/pandora-pfms/ (57 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Datenanalyst - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Telekommunikation - **Company Size:** 50% Unternehmen mittlerer Größe, 37% Kleinunternehmen #### What Are Pandora FMS's Pros and Cons? **Pros:** - Überwachung (139 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (114 reviews) - Echtzeitüberwachung (96 reviews) - Flexibilität (64 reviews) - Netzwerküberwachung (61 reviews) **Cons:** - Lernkurve (45 reviews) - Komplexe Einrichtung (32 reviews) - Lernschwierigkeit (30 reviews) - Schwieriges Lernen (28 reviews) - Komplexe Konfiguration (27 reviews) ### 18. [SuperOps](https://www.g2.com/de/products/superops/reviews) SuperOps ist eine einheitliche PSA+RMM-Plattform, die für MSPs jeder Größe entwickelt wurde. Die Plattform von SuperOps basiert auf drei Prinzipien: 1. Einer für alle, alles in einem Wenn du es träumen kannst, kannst du es auch tun. SuperOps ist der einzige einheitliche MSP, der den Schmerz aus deinen alltäglichen Aufgaben nimmt. Kein Wechseln mehr zwischen fünf Tools, um eine einfache Aufgabe zu erledigen. 2. Erledige Aufgaben, während du schläfst Wir sind eine Plattform, die auf Automatisierung setzt. Automatisierung steht im Mittelpunkt von allem, was wir bei SuperOps.ai entwickeln. Unsere Plattform ist darauf ausgelegt, jede Woche mindestens drei Mannstunden zu sparen. Das sind sechs Tage Urlaub! Lehne dich zurück, entspanne dich und überlasse die mühsame Arbeit unserer Plattform. 3. Zieht dich an, haut dich um Das menschzentrierte Design unserer MSP-Software ist schön und angenehm für die Augen. Wir haben großen Wert auf die Gestaltung der Benutzeroberfläche gelegt, denn selbst die kleinen Dinge sind uns wichtig. Alles sieht besser aus, fühlt sich besser an, du wünschst dir, mehr zu tun zu haben (nur um in der Software zu verweilen). **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 133 **How Do G2 Users Rate SuperOps?** - **Einfache Verwaltung:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Geräteverwaltung:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Service-Management:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Fernüberwachung:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind SuperOps?** - **Verkäufer:** [SuperOps Inc](https://www.g2.com/de/sellers/superops-inc) - **Unternehmenswebsite:** https://superops.com/ - **Gründungsjahr:** 2020 - **Hauptsitz:** Claymont, US - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/superops-ai/about (202 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Eigentümer, Direktor - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit - **Company Size:** 86% Kleinunternehmen, 12% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are SuperOps's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (78 reviews) - Kundendienst (66 reviews) - Merkmale (47 reviews) - Benutzeroberfläche (34 reviews) - Intuitiv (32 reviews) **Cons:** - Fehlende Funktionen (45 reviews) - Funktionsprobleme (22 reviews) - Integrationsprobleme (16 reviews) - Zugriffsbeschränkungen (15 reviews) - Mangel an Integrationen (14 reviews) ### 19. [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/de/products/logmein-resolve/reviews) LogMeIn Resolve ist eine moderne Plattform für einheitliches Endpoint-Management (UEM), die für interne IT-Teams und Managed Service Provider (MSPs) entwickelt wurde. Die Plattform wurde für IT-Profis entwickelt, um das Management und die Sicherheit ihrer IT-Umgebungen effektiver zu zentralisieren, und bietet proaktives Remote-Monitoring und -Management (RMM), Fernzugriff und -unterstützung, Asset-Management, Service-Management, Mobile Device Management (MDM), KI-gesteuerte Automatisierung und Berichterstattung und vieles mehr. Diese Funktionen tragen alle zu einer schnelleren und effektiveren Problemlösung und IT-Verwaltung bei. Darüber hinaus basiert Resolve auf der ersten Zero-Trust-Architektur der Branche, die IT-Teams dabei hilft, Bedrohungen zu mindern und Geräte sicher zu verwalten. Die Plattform erweitert ihre Fähigkeiten noch weiter durch Integrationen mit führenden Tools wie Acronis, Microsoft Teams, Microsoft Intune, Logitech, Jira Service Desk, ConnectWise PSA, HaloPSA und SentinelOne, um IT-Ressourcen zu optimieren und Arbeitsabläufe zu rationalisieren. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 459 **How Do G2 Users Rate LogMeIn Resolve?** - **Einfache Verwaltung:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Geräteverwaltung:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Service-Management:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Fernüberwachung:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind LogMeIn Resolve?** - **Verkäufer:** [GoTo](https://www.g2.com/de/sellers/goto-e9cfa0d5-5de0-41fa-9bc6-a0e0ce54cb86) - **Unternehmenswebsite:** https://www.goto.com - **Gründungsjahr:** 2003 - **Hauptsitz:** Boston, MA - **Twitter:** @goto (41,263 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/37788/ (1,004 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** IT-Manager, IT-Direktor - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware - **Company Size:** 43% Unternehmen mittlerer Größe, 36% Kleinunternehmen #### What Are LogMeIn Resolve's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (54 reviews) - Fernbedienung (29 reviews) - Fernzugriff (26 reviews) - Fernunterstützung (25 reviews) - Kundendienst (23 reviews) **Cons:** - Probleme mit dem Fernzugriff (14 reviews) - Teuer (12 reviews) - Langsame Leistung (12 reviews) - Technische Probleme (10 reviews) - Verbindungsprobleme (9 reviews) ### 20. [Hexnode UEM](https://www.g2.com/de/products/hexnode-uem/reviews) Hexnode ist ein umfassendes Tool für einheitliches Endpunktmanagement, das von IT-Profis genutzt wird, um Unternehmensgeräte bereitzustellen und zu sichern. Es ermöglicht Unternehmen, Mobilitätsprobleme zu bewältigen, indem es eine einfache und effektive Möglichkeit bietet, Geräte von einer einzigen Verwaltungsplattform aus zu überwachen und zu steuern. Hexnode gewährleistet eine vollständige Trennung von Unternehmens- und persönlichen Daten auf Geräten und sorgt so für die Sicherheit der Daten und die Privatsphäre der Mitarbeiter. Unterstützte Betriebssysteme - Android, Fire OS, iOS, macOS, Linux, ChromeOS, visionOS, tvOS, Windows. Integrationen: - Android Enterprise - Apple Business Manager (ABM) - Apple School Manager (ASM) - Azure AD Integration - G Suite (jetzt Google Workspace) - Freshservice - LG, Kyocera und Samsung Knox Enterprise Solution - Microsoft AD - Okta - SCCM - Zendesk Hier sind die besten Funktionen von Hexnode UEM: - Android Enterprise Programm. - Apple Business Manager und Apple School Manager Integrationen. - Automatisiertes Gerätemanagement. - Web-Content-Filterung. - BYOD-Bereitstellung. - WPCO - Registrierung für Android - Umgehung der Aktivierungssperre auf Apple-Geräten. - Gemeinsame Verwaltung von Windows-Geräten. - Registrierungsprofile für Android, iOS und Windows - Compliance-Management über den gesamten Gerätebestand. - Benutzerdefinierte Rollen für Techniker. - Digitale Beschilderung - Benutzerdefinierte Berichte - Verschiedene Geräteverschlüsselungs- und Sicherheitsstrategien. - Over-the-Air-Bereitstellung von Endpunkten mit Samsungs Knox Mobile Enrollment und Googles Zero Touch Enrollment. - Aktivieren Sie Konto- und Netzwerkkonfiguration. - Registrierung mit Apple Configurator und anderen schnellen Registrierungsoptionen. - Installation von Unternehmensanwendungen mit IPA-, APK-, XAPK-, MSI-, DMG- oder PKG-Dateien für verschiedene Plattformen. - KI-basierte Skripterstellung mit Hilfe von Hexnode Genie. - Automatisieren Sie routinemäßige Gerätemanagementaufgaben mit Bereitstellungen. - Hexnode-Browser, um Multi-Tab-Browsing auf mobilen Geräten zu ermöglichen. - Kiosk-Modus mit einer Vielzahl von Funktionen. - Unbeaufsichtigter Fernzugriff - Konto-gesteuerte Registrierung für Apple-Geräte - Patch-Management. - Verwalten Sie eine beliebige Anzahl von Geräten innerhalb einer einzigen zentralisierten Konsole. - Überwachen und verfolgen Sie alles von einem intuitiven Dashboard aus. - Out-of-the-box Geräteverwaltung. - Out-of-bound Produktmanagement mit REST-basierter API. - Dokumentieren Sie Sicherheit und Compliance präzise durch eine Vielzahl von Berichten. - Bereitstellen, bereitstellen und verwalten Sie mobile Anwendungen. - Richten Sie Gerätekonfigurationen aus der Ferne auf den Benutzergeräten ein. - Fernansicht und -steuerung helfen Administratoren, die Geräte aus der Ferne zu beheben. - ROM-Registrierung für Android. - Nahtlose Benutzerbereitstellung. - Selektive Einschränkung von Gerätefunktionen. - Vorfall-Tab - Compliance-Richtlinie - LAPS für Windows-Sicherheit - Selbstverwaltungsgerät für macOS und Windows - ChromeOS verwaltete Gast-Sitzungen - Okta-Gerätevertrauen - Bedingter Zugriff mit Entra ID - Android SCEP Lösungen, die wir anbieten: - Einheitliches Endpunktmanagement - Anwendungsmanagement - Bring Your Own Device - Plattformübergreifende Unterstützung - Unternehmensmobilitätsmanagement - Identitäts- und Zugriffsmanagement - IoT-Gerätemanagement - Mobiles Gerätemanagement - Mobiles Anwendungsmanagement - Mobiles Inhaltsmanagement - Mobile Kostenverwaltung - Mobiles Sicherheitsmanagement - Mobile Bedrohungsabwehr - Kiosk-Software - Fernüberwachung und -verwaltung - Robustes Gerätemanagement - Patch-Management Vertraut von KMUs bis hin zu Fortune-100-Unternehmen weltweit. Schauen Sie sich diese Fallstudien an: AudiçãoActiva - https://www.hexnode.com/mobile-device-management/mdm-case-study-audicaoactiva/ Andalusia Hospitals - https://www.hexnode.com/mobile-device-management/mdm-case-study-andalusia-hospitals/ Choyce - https://www.hexnode.com/mobile-device-management/mdm-case-study-choyce/ Condé Nast - https://www.hexnode.com/mobile-device-management/mdm-case-study-conde-nast/ DigitalMint - https://www.hexnode.com/mobile-device-management/mdm-case-study-digitalmint/ DKT Philippines - https://www.hexnode.com/mobile-device-management/mdm-case-study-dkt-international/ Hartley ISD - https://www.hexnode.com/mobile-device-management/mdm-case-study-hartley-isd/ Ur & Penn - https://www.hexnode.com/mobile-device-management/mdm-case-study-ur-penn/ Western Airways - https://www.hexnode.com/mobile-device-management/mdm-case-study-western-airways/ **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 224 **How Do G2 Users Rate Hexnode UEM?** - **Einfache Verwaltung:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Geräteverwaltung:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Service-Management:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Fernüberwachung:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Hexnode UEM?** - **Verkäufer:** [Mitsogo Inc.](https://www.g2.com/de/sellers/mitsogo-inc) - **Unternehmenswebsite:** https://www.mitsogo.com/ - **Gründungsjahr:** 2013 - **Hauptsitz:** San Francisco, CA - **Twitter:** @thehexnode (17,646 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/4823816/ (497 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Geschäftsanalyst, IT-Manager - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware - **Company Size:** 53% Unternehmen mittlerer Größe, 35% Kleinunternehmen #### What Are Hexnode UEM's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (22 reviews) - Merkmale (21 reviews) - Geräteverwaltung (16 reviews) - Kundendienst (15 reviews) - Richtlinienverwaltung (9 reviews) **Cons:** - Fehlende Funktionen (8 reviews) - Teuer (7 reviews) - Eingeschränkte Funktionen (7 reviews) - Fehlende Funktionen (7 reviews) - Geräteverwaltung (6 reviews) ### 21. [Domotz](https://www.g2.com/de/products/domotz/reviews) Domotz ist eine Softwareplattform für Netzwerküberwachung und -management, die von MSPs und IT-Teams genutzt wird, um Sichtbarkeit und operative Kontrolle über verteilte Netzwerkumgebungen zu erlangen. Sie ermöglicht es Organisationen, die Netzwerk-Infrastruktur über mehrere Standorte oder Kundenumgebungen hinweg von einer zentralen Schnittstelle aus zu überwachen, zu verwalten und zu beheben. Gegründet im Jahr 2015 und mit Hauptsitz in Draper, Utah, unterstützt Domotz weltweit Organisationen, die für die Aufrechterhaltung zuverlässiger und sicherer Netzwerkoperationen verantwortlich sind. Die Plattform wird in einer Vielzahl von Umgebungen eingesetzt, darunter kleine und mittelständische Unternehmen, Unternehmensstandorte und Bereitstellungen von Managed Service Providern. Domotz bietet eine automatisierte Geräteerkennung und Bestandsaufnahme, die es Teams ermöglicht, alle mit dem Netzwerk verbundenen Geräte zu identifizieren und im Laufe der Zeit genaue Aufzeichnungen zu führen. Es unterstützt SNMP-Überwachung, Alarmierung und Leistungsüberwachung, um Teams dabei zu helfen, Verfügbarkeitsprobleme, Verschlechterungen oder Fehlkonfigurationen zu erkennen, bevor sie die Benutzer beeinträchtigen. Die Visualisierung der Netzwerktopologie hilft Teams zu verstehen, wie Geräte verbunden sind und potenzielle Ausfallpunkte zu identifizieren. Zusätzliche Funktionen umfassen Konfigurationssicherung und Änderungsverfolgung für unterstützte Geräte, sicheren Fernzugriff ohne VPNs und Werkzeuge zur Fernbehebung von Netzwerkproblemen. Domotz kann verwendet werden, um Router, Switches, Firewalls, Zugangspunkte, Server, Kameras, Drucker und andere IP-fähige Geräte in heterogenen Anbieterumgebungen zu überwachen und zu verwalten. Domotz ist für den operativen Einsatz durch technische Teams konzipiert. Es kann schnell bereitgestellt werden, bietet Zugriff auf echte Netzwerkdaten und unterstützt die laufende Überwachung und Fehlerbehebung, während sich Netzwerke weiterentwickeln. Die Plattform integriert sich mit gängigen MSP- und IT-Tools, um Workflows im Zusammenhang mit Dokumentation, Alarmierung und Servicebereitstellung zu unterstützen. Die Preisgestaltung basiert auf einem monatlichen Modell pro Gerät, das derzeit bei 1,50 $ pro Gerät und Monat liegt. Diese Preisstruktur ermöglicht es Organisationen, die Überwachung basierend auf der Anzahl der verwalteten Geräte zu skalieren und gleichzeitig vorhersehbare Kosten beizubehalten. Benutzer können mit der kostenlosen Erkennung beginnen, um ihre Umgebung mit echten Netzwerkdaten zu evaluieren, bevor sie sich verpflichten. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 101 **How Do G2 Users Rate Domotz?** - **Einfache Verwaltung:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Geräteverwaltung:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Service-Management:** 9.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Fernüberwachung:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Domotz?** - **Verkäufer:** [Domotz](https://www.g2.com/de/sellers/domotz) - **Unternehmenswebsite:** https://www.domotz.com/ - **Gründungsjahr:** 2015 - **Hauptsitz:** Draper, Utah - **Twitter:** @domotz (2,423 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/domotz (76 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Eigentümer - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit - **Company Size:** 71% Kleinunternehmen, 23% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Domotz's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (25 reviews) - Überwachung (19 reviews) - Benachrichtigungsalarme (16 reviews) - Warnungen (13 reviews) - Kundendienst (13 reviews) **Cons:** - Funktionsprobleme (8 reviews) - Probleme melden (5 reviews) - Teuer (5 reviews) - Fehlende Funktionen (5 reviews) - Integrationsprobleme (4 reviews) ### 22. [LogMeIn Central](https://www.g2.com/de/products/logmein-central/reviews) Central ist eine sichere, cloudbasierte Lösung für Fernüberwachung und -verwaltung, die IT-Profis ermöglicht, ihre Endpunktinfrastruktur effektiv zu überwachen, zu verwalten und zu schützen. ​Egal, ob Sie Remote-Mitarbeiter oder Endpunkte auf der ganzen Welt haben, Central bietet IT-Organisationen die Geschwindigkeit, Flexibilität und Einblicke, die erforderlich sind, um die Produktivität zu steigern, IT-Kosten zu senken und Risiken zu mindern. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 203 **How Do G2 Users Rate LogMeIn Central?** - **Einfache Verwaltung:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Geräteverwaltung:** 8.7/10 (Category avg: 9.2/10) - **Service-Management:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Fernüberwachung:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind LogMeIn Central?** - **Verkäufer:** [GoTo](https://www.g2.com/de/sellers/goto-e9cfa0d5-5de0-41fa-9bc6-a0e0ce54cb86) - **Gründungsjahr:** 2003 - **Hauptsitz:** Boston, MA - **Twitter:** @goto (41,263 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/37788/ (1,004 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Netzwerkadministrator, IT-Manager - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware - **Company Size:** 51% Kleinunternehmen, 38% Unternehmen mittlerer Größe ### 23. [Naverisk](https://www.g2.com/de/products/naverisk/reviews) Naverisk ist eine robuste All-in-One-IT-Dienstleistungsplattform für MSPs und IT-Profis. Naverisk kombiniert RMM, Service Desk, PSA und 100% kostenlosen Datenschutz in einer einzigen leistungsstarken Lösung. Unser exzellenter globaler 24x7-Support bedeutet auch, dass Sie in Echtzeit Hilfe erhalten können, wenn Sie sie benötigen. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 71 **How Do G2 Users Rate Naverisk?** - **Einfache Verwaltung:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Geräteverwaltung:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Service-Management:** 9.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Fernüberwachung:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Naverisk?** - **Verkäufer:** [Naverisk](https://www.g2.com/de/sellers/naverisk) - **Gründungsjahr:** 2010 - **Hauptsitz:** Auckland CBD, Auckland - **Twitter:** @Naverisk (426 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/1557974/ (21 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Direktor, Eigentümer - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit - **Company Size:** 90% Kleinunternehmen, 8% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Naverisk's Pros and Cons? **Pros:** - Zuverlässigkeit (3 reviews) - Kundendienst (2 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (2 reviews) - Kundenmanagement (1 reviews) - Gemeinschaftsbeteiligung (1 reviews) **Cons:** - Ineffizientes Ticketsystem (1 reviews) - Anmeldeprobleme (1 reviews) - Schlechtes Design (1 reviews) - Ticketprobleme (1 reviews) - UX-Verbesserung (1 reviews) ### 24. [MSP360 RMM](https://www.g2.com/de/products/msp360-rmm/reviews) MSP360 RMM ist eine All-in-One-Lösung für Fernüberwachung und -verwaltung, die für IT-Teams und MSPs entwickelt wurde, die eine zentrale Überwachung, Automatisierung und kosteneffiziente Endpunktverwaltung suchen. Mit der jetzt verfügbaren Community Edition bietet MSP360 RMM einen kostenlosen, produktionsbereiten Einstiegspunkt neben kostenpflichtigen Plänen. Mit unbegrenzten Endpunkten in den kostenpflichtigen Stufen, zentralem Management, integriertem Fernzugriff, proaktiver Überwachung und automatisierter Problemlösung ermöglicht MSP360 RMM IT-Profis, Abläufe zu optimieren, Ausfallzeiten zu reduzieren und Endpunkte mühelos zu verwalten — alles ohne langfristige Verpflichtungen. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 19 **How Do G2 Users Rate MSP360 RMM?** - **Einfache Verwaltung:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Geräteverwaltung:** 8.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Service-Management:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Fernüberwachung:** 8.3/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind MSP360 RMM?** - **Verkäufer:** [MSP360](https://www.g2.com/de/sellers/msp360) - **Unternehmenswebsite:** https://www.msp360.com - **Gründungsjahr:** 2011 - **Hauptsitz:** Pittsburgh, PA - **Twitter:** @msp360 (2,792 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/298618/ (117 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit - **Company Size:** 95% Kleinunternehmen, 5% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are MSP360 RMM's Pros and Cons? **Pros:** - Kundendienst (1 reviews) - Zuverlässigkeit (1 reviews) ### 25. [Barracuda for MSPs](https://www.g2.com/de/products/barracuda-for-msps/reviews) Barracuda MSP ist darauf ausgelegt, wie IT-Anbieter Datenschutzstrategien für KMU-Kunden bereitstellen. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 38 **How Do G2 Users Rate Barracuda for MSPs?** - **Einfache Verwaltung:** 8.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Geräteverwaltung:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Fernüberwachung:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Barracuda for MSPs?** - **Verkäufer:** [Barracuda](https://www.g2.com/de/sellers/barracuda) - **Gründungsjahr:** 2002 - **Hauptsitz:** Campbell, CA - **Twitter:** @Barracuda (15,231 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/barracuda-networks/ (2,229 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) - **Eigentum:** Private **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit - **Company Size:** 79% Kleinunternehmen, 15% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Barracuda for MSPs's Pros and Cons? **Pros:** - Automatisierung (1 reviews) - Gemeinschaftsbeteiligung (1 reviews) - Gemeinschaftsunterstützung (1 reviews) - Kundenzufriedenheit (1 reviews) - Kundendienst (1 reviews) ## What Is Remote-Monitoring- und Management-Software (RMM)? [IT-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/it-management) ## What Software Categories Are Similar to Remote-Monitoring- und Management-Software (RMM)? - [Endpunkt-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/endpoint-management) - [Fernwartungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-support) - [Patch-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/patch-management) --- ## How Do You Choose the Right Remote-Monitoring- und Management-Software (RMM)? ### Was Sie über Remote Monitoring & Management (RMM) Software wissen sollten ### Was ist Remote Monitoring and Management (RMM) Software? Remote Monitoring and Management (RMM) Tools ermöglichen es Unternehmen, Geräte wie Server, Desktops, mobile Geräte und andere Hardware aus der Ferne zu verwalten. Sie nutzen lokal installierte _Agenten_ (ein Akteurprogramm, das für eine andere Lösung Maßnahmen ergreift), um Patches bereitzustellen, neue Anwendungen zu installieren und die Geräteleistung zu überwachen. Wenn ein Agent ein potenzielles Problem erkennt, wird automatisch ein Ticket erstellt und das IT-Team der Organisation zur Fehlerbehebung und Lösung benachrichtigt. Einige RMM-Lösungen ermöglichen es Unternehmen auch, gerätespezifische Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Hauptvorteile von Remote Monitoring and Management Software - Ermöglicht Bewusstsein und Sichtbarkeit über alle Geschäftshardware aus der Ferne - Überwachen und Warten von Geräten aus der Ferne - Potenzielle Probleme hervorheben und beheben, bevor ein Problem auftritt ### Warum Remote Monitoring and Management (RMM) Software verwenden? Hardware und Geräte – insbesondere mobile Geräte und IoT – sind zunehmend integraler Bestandteil der täglichen Geschäftsabläufe. Da die Anzahl der Geräte und Hardware wächst, kann es schwierig sein, diese Geräte zu verfolgen, zu verwalten und zu sichern. RMM-Software kann Unternehmen helfen, mit der schleichenden Expansion von Geräten umzugehen. RMM-Lösungen sind auch eine Art „One-Stop-Shop“, da sie Registrierung, Überwachung, Alarmierung, Verwaltung und allgemeine Einblicke in das Ökosystem ermöglichen. ### Wer nutzt Remote Monitoring and Management (RMM) Software? RMM-Software wird häufig von Managed Service Providern (MSPs) verwendet, die in der Regel nicht vor Ort bei einem Unternehmen sind, während sie einen Managed Service bereitstellen – in diesem Fall die Überwachung und Verwaltung der Geräte eines Unternehmens. Aber RMM-Software wird nicht ausschließlich von MSPs genutzt. Unabhängig vom Geschäftstyp sind IT-Administratoren, die die Verwaltung von Vermögenswerten abdecken, die typischsten RMM-Nutzer. Geräte- oder Sicherheitsadministratoren können diese Lösungen ebenfalls nutzen. Von RMM-Lösungen generierte Tickets werden an IT-Support-Teams zur Lösung gesendet. ### Funktionen von Remote Monitoring and Management (RMM) Software Die folgenden sind häufige Funktionen unter RMM-Lösungen: **Gerätekompatibilität —** Aufgrund der Natur des Produkts muss RMM-Software mit einer großen Anzahl von Geräten kompatibel sein; jedoch haben einige Produkte möglicherweise nur Kompatibilität mit bestimmten Gerätepools. **Geräteerkennung —** Wenn ein neues Geschäftsgerät dem Netzwerk hinzugefügt wird, können RMM-Lösungen dieses Gerät erkennen und entweder für eine Agenteninstallation markieren oder den Agenten automatisch installieren. **Geräteverwaltung —** Sobald ein Gerät in der RMM-Lösung registriert ist und ein Agent installiert wurde, können Geräte konfiguriert, gepatcht, mit neuer Software aktualisiert und mehr, ohne dass diese Geräte direkt zur IT gebracht werden müssen. **Überwachung —** RMM-Lösungen ermöglichen es Unternehmen, die Leistung ihrer Geräte zu überwachen, sodass sie potenziell Probleme – Geräteverlangsamung, fragwürdige neue Programme usw. – frühzeitig erkennen oder Einblicke in die Ursachen neuer Probleme erhalten können. [**Ticketgenerierung**](https://www.g2.com/categories/remote-monitoring-management-rmm/f/ticketing) **—** Wenn der RMM-Agent ein mögliches Problem erkennt, wird automatisch ein Ticket erstellt und zur Fehlerbehebung an die IT-Teams weitergeleitet. **Berichterstattung und Datenvisualisierung —** RMM-Tools beinhalten in der Regel Dashboard-Funktionen für eine einheitliche Sicht auf die Gesamtleistung der Geschäftseinrichtungen. Viele Tools ermöglichen auch benutzerdefinierte Dashboards und Berichte, sodass Unternehmen sich speziell auf die für sie wichtigsten Metriken konzentrieren können. Diese Funktion hilft Unternehmen, datengesteuerte Einblicke zu generieren und diese Analyse zu nutzen, um Pläne für ihre Hardware zu erstellen. **Lösungsintegration —** Um die Effektivität einer RMM-Lösung zu maximieren, muss sie sich mit anderen IT-orientierten Lösungen integrieren. Diese könnten umfassendere Überwachung, Sicherheit, Backup und mehr sein. **Fernzugriff —** RMM-Lösungen ermöglichen es Benutzern, aus der Ferne auf Geräte zuzugreifen, falls bestimmte Installationen, Patches usw. einen praktischeren Ansatz erfordern, ohne dass ein Techniker physisch anwesend ist. ### Was ist die beste RMM-Software für kleine Unternehmen? Wenn der IT-Support begrenzt ist, aber die Geräteflut wächst,[verlassen sich kleine Unternehmen](https://www.g2.com/categories/remote-monitoring-management-rmm/small-business) auf RMM-Tools, die manuelle Arbeitslasten reduzieren und Systeme reibungslos laufen lassen, ohne das Budget zu sprengen. Plattformen, die Einfachheit, Automatisierung und geringen Betriebsaufwand betonen, erhalten auf G2 hohe Bewertungen. Hier sind die besten Optionen: - [NinjaOne](https://www.g2.com/products/ninjaone/reviews): Bietet eine moderne, intuitive Benutzeroberfläche mit Fernzugriff, Patchen und Alarmierungsfunktionen, die für schlanke IT-Teams entwickelt wurden, und wird als Kategorieführer für kleine Unternehmen eingestuft. - [Datto RMM](https://www.g2.com/products/datto-rmm/reviews): Bietet leistungsstarke Fernüberwachung, richtlinienbasierte Automatisierung und sichere Endpunktkontrolle, unterstützt durch Dattos Infrastruktur für die Notfallwiederherstellung, geeignet für MSPs und KMUs. - [TeamViewer](https://www.g2.com/products/teamviewer/reviews) **:** Kombiniert Fernsteuerung und Überwachung in einer Plattform, mit Add-ons für Asset-Tracking, Patchen und Backup. Es ist ideal für kleine Teams, die hybride Umgebungen verwalten. - [Atera](https://www.g2.com/products/atera/reviews): Bietet eine All-in-One-RMM + PSA-Lösung mit unbegrenzter Geräteüberwachung pro Techniker, Automatisierungsvorlagen und einem transparenten Preismodell, das sehr KMU-freundlich ist. ### Was ist die am meisten empfohlene RMM-Plattform für mittlere Unternehmen? Für [mittelgroße Unternehmen](https://www.g2.com/categories/remote-monitoring-management-rmm/mid-market) bieten die am meisten empfohlenen RMM-Plattformen sicheren Fernzugriff, zentrale Überwachung und effizientes Patch-Management, maßgeschneidert, um den Anforderungen wachsender Infrastrukturen und hybrider Arbeitsumgebungen gerecht zu werden. Basierend auf G2-Bewertungen sind dies herausragende Optionen: Wenn Unternehmen über einige Dutzend Endpunkte hinauswachsen, benötigen sie RMM-Plattformen, die komplexe Umgebungen orchestrieren können, ohne Sichtbarkeit oder Kontrolle zu opfern. Diese Tools erhalten durchweg Lob von mittelgroßen Unternehmen, da sie Flexibilität und Governance ausbalancieren: - [Splashtop Remote Support](https://www.g2.com/products/splashtop-inc-splashtop-remote-support/reviews): Bietet schnellen, sicheren Fernzugriff mit robuster Sitzungsprotokollierung, Gerätegruppierung und Technikerverwaltung, ideal für IT-Teams, die reaktionsschnellen Support über verteilte Endpunkte benötigen. - [ManageEngine RMM Central](https://www.g2.com/products/manageengine-servicedesk-plus/reviews): Bietet umfassende Überwachung, Asset-Tracking, Patchen und Automatisierung in einer skalierbaren Plattform, mit starker Unterstützung für Multi-Site-Deployments und Compliance. - [Action1:](https://www.g2.com/products/action1/reviews) Eine cloud-native RMM, die für Echtzeit-Patching, Fernsteuerung und Softwarebereitstellung optimiert ist, ideal für mittelgroße Unternehmen mit Remote- oder Hybridbetrieb. - [Hexnode UEM](https://www.g2.com/products/hexnode-uem/reviews): Bietet plattformübergreifende Geräteübersicht und Fernverwaltungsfunktionen, die IT-Teams dienen, die eine engere Kontrolle über mobile und Desktop-Endpunkte suchen. #### Zusätzliche Funktionen von Remote Monitoring and Management (RMM) Software **Endpunktsicherheit —** Einige RMM-Lösungen beinhalten Endpunktschutzfunktionen, um die Sicherheit aller Unternehmensgeräte zu verbessern. Obwohl dies keine universelle Funktion ist, wäre eine RMM-Software, die diese Funktion beinhaltet, besonders hilfreich für kleine und mittelgroße Unternehmen, die möglicherweise kein separates, robusteres Endpunktprodukt benötigen. **Daten-Backup —** Nicht so häufig eine Funktion, beinhalten einige RMM-Software die Fähigkeit, Daten zu sichern und/oder verlorene Daten im Falle eines Geräteausfalls wiederherzustellen. Diese Funktion ist speziell weniger verbreitet, da möglicherweise viel Speicherplatz benötigt wird, um eine große Anzahl von Geräten zu sichern. Aber für speziell kleinere Unternehmen könnte das Speicherplatzdilemma nicht so ein großes Problem sein. Weitere Funktionen von Remote Monitoring & Management (RMM) Software: [Asset-Tracking](https://www.g2.com/categories/remote-monitoring-management-rmm/f/asset-tracking), [ITIL-Policy-Compliance](https://www.g2.com/categories/remote-monitoring-management-rmm/f/itil-policy-compliance), [Service-Management](https://www.g2.com/categories/remote-monitoring-management-rmm/f/service-management), [Workflow-Management](https://www.g2.com/categories/remote-monitoring-management-rmm/f/workflow-management) ### Trends im Zusammenhang mit Remote Monitoring and Management Software **Automatisierung —** Automatisierung harmoniert sehr gut mit RMM-Funktionen und ist ein Schlüsselelement, das in Zukunft zum Mainstream werden wird. Durch die Automatisierung von Entdeckung, Patchen und anderen Wartungsaufgaben können RMM-Lösungen den Benutzern erheblich Zeit sparen, die für andere Aufgaben genutzt werden kann. **Compliance —** Da mehr Staaten, Regionen und Länder strengere Datenschutzgesetze verabschieden, müssen Unternehmen die Compliance im Vordergrund ihrer Überlegungen behalten. Die Einführung von Compliance- und Governance-Funktionen in die Standard-RMM-Lösung wird Unternehmen erheblich helfen, diese neuen Gesetze einzuhalten, sobald sie umgesetzt werden, und sie vor potenziellen Datenschutzproblemen schützen. ### Potenzielle Probleme mit Remote Monitoring and Management (RMM) Software **Kompatibilität —** Der Kauf einer RMM-Lösung, die mit einigen der zu überwachenden Geräte nicht kompatibel ist, ist selbstzerstörerisch. Verifizieren Sie, dass die RMM-Lösung, die Sie in Betracht ziehen, mit allen notwendigen Geräten und Endpunkten kompatibel ist. **Sichtbarkeitsverlust —** Der Verlust der Sichtbarkeit über ein Gerät(e) – oder vielleicht das vollständige Übersehen eines Geräts – könnte Ihr Unternehmen zurückwerfen, möglicherweise ohne es zu bemerken. Da sich Sicherheitsbedrohungen ständig weiterentwickeln, könnte ein Gerät, das hinter dem Rest zurückbleibt, eine gefährliche Schwachstelle sein. Unternehmen sollten regelmäßig versuchen, diesem Problem entgegenzuwirken, indem sie überprüfen, ob die von der RMM-Lösung erkannte Geräteliste mit der Live-Asset-Liste aus einer Asset-Management-Lösung übereinstimmt. ### Software und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Remote Monitoring and Management (RMM) Software [**Endpunktschutzsoftware**](https://www.g2.com/categories/endpoint-protection) **—** Endpunktschutzlösungen helfen Unternehmen, ihre Geräte zu sichern. Die Kombination einer dieser Lösungen mit einer RMM-Software hilft, Geschäftseinrichtungen umfassender zu schützen und zu sichern. [**Unified Endpoint Management (UEM) Software**](https://www.g2.com/categories/unified-endpoint-management-uem) **—** Für kleinere Unternehmen, die keine umfangreichere Netzwerk- oder Serverinfrastruktur haben, könnte UEM eine solide Alternative sein. Diese Lösungen konzentrieren sich mehr auf die Verwaltung von Geschäftseinrichtungen wie Tablets, Telefonen, Laptops und anderen internetfähigen Geräten.