# NinjaOne Reviews **Vendor:** NinjaOne **Category:** [Endpunkt-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/endpoint-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 4,298 ## About NinjaOne NinjaOne vereint IT, um die Arbeit für fast 40.000 Kunden in über 140 Ländern zu vereinfachen. Die NinjaOne Unified IT Operations Platform bietet Endpoint-Management, autonomes Patchen, Backup und Fernzugriff in einer einzigen Konsole, um die Effizienz zu verbessern, die Widerstandsfähigkeit zu erhöhen und die Ausgaben zu reduzieren. Intelligente Automatisierung und menschenzentrierte KI bieten den Mitarbeitern ein großartiges Technologieerlebnis. ## NinjaOne Pros & Cons **What users like:** - Benutzer finden, dass die **Benutzerfreundlichkeit** von NinjaOne die Produktivität steigert und das Gerätemanagement sowie den Support einfach und effizient macht. (1559 reviews) - Benutzer schätzen die **ständigen Funktionsverbesserungen** und den außergewöhnlichen Support, was NinjaOne für nahtloses Systemmanagement unverzichtbar macht. (980 reviews) - Benutzer heben den **nahtlosen Fernzugriff** von NinjaOne hervor, der den IT-Support effizient und unkompliziert macht. (955 reviews) - Benutzer schätzen die **leistungsstarken Automatisierungs** funktionen von NinjaOne, die die Effizienz steigern und die Geräteverwaltungsprozesse optimieren. (909 reviews) - Benutzer schätzen den **außergewöhnlichen Kundensupport** von NinjaOne, der ihre Erfahrung mit effektiven Schulungsressourcen verbessert. (813 reviews) - Benutzeroberfläche (799 reviews) - Zuverlässigkeit (731 reviews) - Intuitiv (702 reviews) - Patch-Management (658 reviews) - Einfache Einrichtung (603 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden, dass die **fehlenden Funktionen** von NinjaOne seine Effektivität einschränken, insbesondere für clientfähige Operationen und Benutzerfreundlichkeit. (792 reviews) - Benutzer äußern Frustration über **begrenzte Funktionen** in NinjaOne, insbesondere bei der Benutzerverwaltung und der Automatisierung von Drittanbieter-Software. (450 reviews) - Benutzer finden die **Suchfunktion unzureichend** und erleben Verwirrung durch inkonsistente Endpunktsymbole und umständliche Ticketbearbeitung. (424 reviews) - Benutzer bemerken, dass die **Suchfunktionalität und UI-Probleme** von NinjaOne erhebliche Verbesserungen für ein besseres Erlebnis benötigen könnten. (409 reviews) - Benutzer berichten von **Funktionsproblemen** mit NinjaOne und nennen Schwierigkeiten mit Skripting-Tools und fehlende grundlegende Optionen. (346 reviews) - Schlechte Berichterstattung (233 reviews) - Benutzer finden die **Lernkurve steil** beim Erstellen von Richtlinien und der effektiven Nutzung neuer Funktionen. (227 reviews) - Fehlende Funktionen (210 reviews) - Probleme melden (208 reviews) - Probleme mit dem Fernzugriff (201 reviews) ## NinjaOne Reviews ### 1. Fast, responsive modern RMM solution for easy management **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** tylerd@kjlgroup.co.uk D. | Technical IT Support Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** I like how fast it is. The patch management, however, is probably Ninja’s best module. It’s very intuitive and flexible to use, and it makes the overall experience feel smooth and efficient. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** I think the main downsides of Ninja are around Remote Desktop and reporting. With the Remote Desktop feature, you can’t save credentials per user; it’s only per organisation, which is terrible. We should not have shared credentials for obvious Cyber Essentials reasoning. Reporting also isn’t ideal. I wanted to report on groups of devices with a software count, but you can’t do this, for example, in a report I’d like to see that 5 devices have Software_X. It seems like you can only view this from the dashboard page for all devices at once or an organisation, and even there the filtering isn’t very useful. Lastly, our previous RMM solution had some helpful features that I miss: a preview/screenshot function so you can see the state of a device before connecting; a chat function to initiate contact before you connect (not only once you’ve already connected); and a network node feature where you can select a device as a network node and VPN tunnel to it remotely. That way, from your local machine you can access other devices and services on their network without needing to physically remote onto the customer’s device just to reach something on their network. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ninja allows us to remotely support thousands of devices whenever remote support is needed. ### 2. NinjaOne Has Improved Our Support Efficiency **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Liam S. | Head of Projects and Logistics, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** We’ve been using NinjaOne for just over a month now, and overall we’ve been very impressed with the range of features and integrations available within the platform. The UI and overall user experience are clean and easy to navigate. Our engineers can move around the platform quickly without wasting time hunting for features or information, which has noticeably improved efficiency across the team. The available integrations have been a major benefit for us, particularly when managing customer environments. Performance has been solid so far. Remote access and device management tools respond quickly and reliably, and the onboarding process was straightforward. Getting devices into the platform was also much easier than with some other solutions we’ve used in the past. Support has been positive as well, with helpful responses and good documentation available when we need it. We’re only just starting to explore the AI and automation features, but what we’ve seen already looks promising. The intelligence and automation capabilities should help us streamline repetitive support tasks even further as we continue adopting the platform more widely. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** One area I feel could still use some refinement in NinjaOne is the Remote Desktop feature. Right now, it requires downloading and launching an RDP connector before you can start a remote desktop session. While this approach works, a more seamless, browser-based or built-in connection experience would help speed up remote support sessions and improve the overall workflow for engineers handling day-to-day support tasks. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** One standout capability is the ability to connect directly to a Domain Controller through NinjaOne and reset a user’s password without having to log onto the server itself. This has significantly reduced the amount of time users are unable to work, and it has helped us speed up our support response times. ### 3. Free Anytime Training and Instant Device Alerts **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael C. | System Administrator, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** I really like that whenever I have questions about a feature or I’m looking into a specific automation, I can contact the NINJA One team for training at any time, and it’s free. On top of that, the application itself alerts me right away if any of my devices run into an issue or a failure. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Sometimes when a workstation boots up, NinjaOne doesn’t start right away. There’s usually a short delay before it shows as online in my portal. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Monitoring devices used to mean I had to check every device one at a time just to figure out whether anything had an issue. Now, NinjaOne collects that data for me, so I can see problems more quickly without digging through each device individually. It also lets me know whether my workstations are still within warranty, which saves me from having to look up that information device by device. ### 4. Seamless IT Management with NinjaOne - Highly Recommended **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** John S. | Director of Transformation, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 29, 2024 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Overall Ninja's support is very good. The support team is responsive, knowledgeable, and always ready to assist with any issue, no matter how complex. They’ve been instrumental in helping my team maximize NinjaOne's capabilities. Our account manager has been equally amazing—proactive, attentive, and genuinely invested in our success. They ensure we’re getting the most out of the platform and are always available to guide us through any new developments or features. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** There are a few features that I feel could use improvement or are missing altogether. While the platform covers a lot of ground, certain advanced functionalities that could further streamline our workflows aren't quite there yet. However, NinjaOne deserves credit for taking user feedback seriously. They actively seek input on product enhancements and incorporate suggestions into their development roadmap. It's encouraging to see that they are committed to continuous improvement and regularly roll out new features. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** One of the standout features for me is the Patch Management functionality. NinjaOne helps tremendously with keeping our systems secure and up-to-date by automating the patching process across multiple endpoints. This saves us a significant amount of time and eliminates the manual effort usually associated with patch management. The platform's automation ensures that critical patches are applied seamlessly, minimizing downtime and reducing the risk of vulnerabilities. It gives me peace of mind knowing that our systems are always secure and compliant without having to worry about missed patches. On top of that, the customizable patch policies allow us to tailor the process to our specific needs, ensuring flexibility and control. ### 5. Eine umfassende Lösung für alle Anforderungen an Remote-Desktops **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marcin K. | IT, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 14, 2024 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** NinjaOne bietet eine Vielzahl von Tools für Remote-Desktop-Dienste, die Änderungen ohne Unterbrechung des Benutzers ermöglichen. Die Fähigkeit, Skripte in CMD oder PowerShell zu schreiben, zusammen mit einer von Ninja erstellten Skriptbibliothek, kann auf einem Computer sofort implementiert werden. Sie können auf den Datei-Explorer und den Task-Manager aus den verfügbaren Fenstern zugreifen und schnell tiefgehende Probleme wie Speicherlecks identifizieren. Es ist einfach zu erlernen, da vieles auf Ihrem Dashboard angezeigt wird. Der Kundensupport ist ausgezeichnet und bietet Einzelgespräche sowie den üblichen technischen Support. Als häufiger Benutzer aller Funktionen gibt es selten Probleme. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Der Begriff "bedarf Aufmerksamkeit" wird als Sammelbegriff für alle Probleme verwendet, was es schwierig macht, die spezifischen Probleme auf den ersten Blick zu verstehen. Einige Funktionen, wie die Skriptbibliothek, können für Erstbenutzer schwer zu finden sein. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Fähigkeit, Benutzern, die Unterstützung benötigen, aus der Ferne zu helfen, während Sie in der Lage sind, Benutzersysteme effektiv zu überwachen und zu verwalten. ### 6. Simple, Reliable IT Management with Powerful Automation **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Edson Rui S. | IT Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** What I like best about NinjaOne is how simple and reliable it is for daily IT management. The platform is very easy to use, remote access works great, and the automation features save a lot of time by reducing repetitive tasks. I also like having monitoring, patch management, and device management all in one place, which makes supporting users much more efficient. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** One thing I dislike about NinjaOne is that the ticketing system still feels a bit limited compared to more dedicated help desk platforms. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** NinjaOne helps solve several common IT challenges, especially around managing multiple devices and supporting users efficiently. For me, the biggest benefit is time savings and faster response to issues. I can quickly see what’s happening across all devices, troubleshoot problems remotely, and automate routine maintenance tasks instead of doing everything manually. Overall, it simplifies IT operations, reduces manual workload, and helps keep systems more stable and secure. ### 7. User-Friendly UI, Powerful Scripting, and Seamless Halo PSA Integration **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rob L. | Technical Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Coming from our previous RMM, I’ve found the UI and menus overall to be much more user-friendly. I’ve also found the scripting in Ninja, along with the community-approved scripts, to be massively helpful—both have saved us a huge amount of time. We have also been able to integrate it with our PSA Halo seamlessly and alerts fire perfectly and reliably. The platform response has been consistent and while price is higher than our previous RMM it is worth it for these features. A special note for support and account management, our account manager Carla has been amazing and always makes sure we are updated. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** My only real complaint with Ninja is on the RMM side: some of the menus aren’t consistent between views. For example, the Devices view allows more filtering than when you go into a site and then look at its devices. That said, it’s a minor frustration overall. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** We use NinjaOne for our RMM, online backup and SaaS backup. The alerting improvements alone with remediation has saved us countless hours is support time. The single pane of glass view for backup status has helped massively as well as before using NinjaOne we were using two different platforms for online backups and SaaS backups which meant wasted time looking at both panels for a single customer site. ### 8. Revolutionierte unsere Arbeitsabläufe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Drew B. | Systems Administrator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 31, 2023 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Automatisierungen funktionieren wie erwartet, das Patchen (Software und Betriebssystem) ist zuverlässig, Ninja Remote ist sowohl für uns als auch für den Endbenutzer einfach zu bedienen, und auch Remote-Powershell/CMD funktioniert gut. (Es gibt jetzt sogar einen Hintergrund-Remote-Zugriff, sodass wir uns anmelden und beispielsweise den Ereignisanzeige betrachten können, ohne den Endbenutzer zu stören). NinjaOne ist sehr einfach einzurichten, der Kundenservice ist fantastisch und ich höre oft von meinem Account-Manager, der sich bei uns melden möchte. Eine aktive Discord-Community, in der sowohl andere Kunden als auch NinjaOne-Mitarbeiter zur Verfügung stehen, um zu helfen. Ich kann jetzt auch auf meine Linux-Geräte remote zugreifen! Ich mag es, wie ich alles in einem Portal sehen kann und dass ständig neue Funktionen hinzugefügt werden. Noch besser ist, dass wir uns mit SSO auf die Plattform anmelden können und sie Passkeys unterstützt! Wir nutzen es für Dokumentation und unsere IT-Wissensdatenbank, und es ist gut, alles an einem Ort für unsere Techniker zu haben. Ich habe kürzlich begonnen, Backups mit meinem NAS zu testen, und das war so einfach einzurichten, dass ich sprachlos bin! Wir nutzen es auch, um unsere Server zu sichern, und selbst ein Image-Backup ermöglicht es uns, einzelne Dokumente herunterzuladen, wenn ein Benutzer etwas "verlegt" hat und wir keine vollständige Serverwiederherstellung durchführen möchten. Obwohl es uns auch ermöglicht, eine vollständige Wiederherstellung einfach mit dem von NinjaOne bereitgestellten Tool durchzuführen. Das hat gut mit unserer vSphere-Umgebung funktioniert und eine vollständige Server-Image-Wiederherstellung bereitgestellt. Ich benutze NinjaOne jeden Tag und ehrlich gesagt wäre ich ohne es verloren. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Geräte, die offline sind, werden auf dem Dashboard als ungesund angezeigt, was ich lieber nicht in die Statistiken einbeziehen würde. Es lässt mich jedoch andere Gesundheitsinformationen anpassen, was gut ist. Ich wünschte, ich könnte Patches/Skripte regelmäßig ausführen, wenn sie verpasst werden. Ich denke, das ist eine kommende Funktion... **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** OS- und Software-Patching und auf einen Blick anzeigen, bei welchen Geräten dies fehlgeschlagen ist, und am wichtigsten für uns, Skripte auf Geräten automatisieren zu können, was uns hilft, andere Aspekte der Workstations auf dem neuesten Stand zu halten. Ich lasse es jetzt auch meine Online-Server als Uptime-Monitor überwachen, um zu sehen, ob sie offline sind, damit ich es herausfinden kann, bevor meine Benutzer es mir sagen. Es bietet uns auch Backups und ich kann schnell über NinjaOne auf sie zugreifen, um eine Datei herunterzuladen, die ein Benutzer versehentlich gelöscht hat. Es gibt auch eine Option für eine vollständige Image-Wiederherstellung, die wir durchführen konnten, als wir eine defekte Workstation in eine virtuelle Maschine übertragen haben, was wir vor NinjaOne nicht so einfach hätten tun können. Wir verwenden es auch für MDM, um sicherzustellen, dass die firmeneigenen iPhones aktualisiert werden, und wir können sie aus der Ferne löschen und Passcodes ändern, wenn Benutzer sie vergessen. Ich kann auch Apps an Benutzer verteilen, um sicherzustellen, dass sie alle die benötigen, die sie für ihre Arbeit benötigen. ### 9. Every aspect of our journey with NinjaOne has been amazing. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom M. | Project Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 20, 2025 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** The most helpful aspects of Ninja are the hands-on approachable account managers and product specialists. If we have a query or a unique customer situation that we would like to use NinjaOne to resolve, I know I can reach out to Izgi Yesildal for a quick and concise solution. We try and integrate Ninja into as many aspects of our business processes as we can and it has become a core part of the services that we provide to our customers. We use multiple features of Ninja every day without fail. The integrations that Ninja provides are exactly what you would want and provide improved functionality without unnecessary clutter. I am yet to find an RMM platform that is easier to use and understand, easier to implement into an organisation, and provides better visibility of endpoints, SaaS backups, and networks. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** It would be nice if Ninja looked to their smaller partners to help with beta/testing features. We utilise or have knowledge/understanding of every feature that NinjaOne has to offer, to the point where I would consider myself a NinjaOne expert. Therefore, it would be nice to see Ninja acknowledging this and taking advantage of the knowledge/thoughts/insights that some of their smaller partners (with high exposure to features) have and can bring to the table. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** NinjaOne solves a couple of problems for us. 1. Far greater number of endpoints to technicians. - NinjaOne solves this problem by providing our team with top tier remote monitoring, management and support tools to provide our customers with responsive and efficient support. 2. Too many portals/platforms. - NinjaOne provides us with a single-pane of glass for all of our endpoint management needs. We are able to ensure updates & patching is completed and resolve any issues remotely, we are also able to control out backups with the same platform also with generate tickets for alerts within our PSA platform. (HaloPSA) ### 10. Fast Onboarding, Powerful Integrations, and Reliable Performance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Russ A. | Systems and Infrastructure Administrators, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** I love the remote tool integrations, scripting capabilities, and patch management. The AI recommendations for patch management seems to be good, but is not something we rely on. Onboarding was fast and easy. Price/ROI per system is competitive and fits our budget as a SMB. Performance is great and we have had no issues with being able to access NinjaOne's tools or our remote systems. UI/UX is okay, but this is where I think it needs the biggest improvements as there are some workflows that are not intuitive. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** UI/UX is an issue for us. There are some work flows, menus, features that are not clearly mark as to their impact. We have put ourselves into the danger-zone with some automations features--ambiguous UI lead to user error, which lead to downtime, which lead to angry end users. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** NinjaOne has positively impacted our IT department across the board. From system monitoring to remote access to automation. I honestly could not imagine going back to our old way of operating. We are more informed and can manage our fleet more efficiently and our end users have defiantly noticed this change ### 11. Review **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** mikael.malvache@finmedgroup.com M. | IT Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 29, 2026 ### 12. Ninja One Changed Our MSP Game **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dondre L. | Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** The single-pane-of-glass visibility is what stands out most. Being able to see all customer environments at a high-level overview, then drill down into specific endpoints in a few clicks, has cut our triage time significantly. For an MSP-style operation supporting multiple federal and commercial clients, that consolidated view is essential. A few specific things that have delivered real value: Automated patch management runs reliably across mixed Windows and macOS fleets, and the policy-based approach means we configure once and let it execute against the right device groups without constant babysitting. Remote access and scripting are tightly integrated, so our technicians can jump from an alert to a remote session to a remediation script without bouncing between tools. The built-in scripting library plus the ability to deploy custom PowerShell and Bash scripts at scale has replaced two separate tools we used previously. Alerting and conditions are flexible enough to tune out the noise. We've configured threshold-based alerts that route directly into our ticketing workflow, which keeps our SOC analysts focused on real issues instead of chasing false positives **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Currently nothing. The tool has been a pleasure so far. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Before NinjaOne, we were stitching together multiple point tools to manage endpoints across distributed client environments one tool for patching, another for remote access, a separate scripting platform, and yet another for monitoring. That fragmentation meant slower response times, inconsistent reporting, and licensing costs that kept creeping up as we added clients. Documentation lived in one system while alerts fired in another, and our technicians spent too much cycle time pivoting between consoles instead of actually resolving issues. After standardizing on NinjaOne, those workflows collapsed into a single platform. We can now provision a new endpoint, apply policies, push patches, run remediation scripts, and remote in to troubleshoot from one console. A few specific problems it has solved for us: Slow incident response. Mean time to remediation dropped noticeably because alerts, remote access, and scripting all live in the same pane. Our technicians no longer chase context across tools. Patch compliance gaps. Automated patching with policy-based scheduling has pushed our compliance rates to near 100% across managed endpoints, which directly supports the CMMC and NIST 800-171 controls our clients require. Tool sprawl and cost creep. Consolidating onto NinjaOne let us retire several overlapping point products, which simplified vendor management and reduced overall RMM spend. ### 13. Reliable, Simple Remote Access That Streamlines Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe M. | General Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** What we like best about NinjaOne is its reliability and simplicity for day-to-day operations. We primarily use it for remote access and monitoring system resource usage, and it performs consistently well. The interface is straightforward, making it easy to quickly connect to machines and identify issues without wasting time. It has helped streamline our workflow and improve response times when supporting clients. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** At this point, the main downside with NinjaOne is really our own lack of deeper understanding of the platform. It offers more features than we’re currently utilizing, and we know we’re not taking full advantage of everything it can do. More accessible or structured training would help us close that gap and get the most value out of it. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** NinjaOne is helping us solve the challenge of managing and supporting multiple systems efficiently without needing to be onsite. The remote access allows us to quickly connect to client machines, troubleshoot issues, and resolve problems in real time, which significantly reduces downtime. The monitoring of system resources also helps us proactively identify potential issues before they become bigger problems. Overall, it improves our response time, reduces unnecessary travel, and allows us to support more clients with the same team. ### 14. Simple, Fast, and Powerful IT Management with NinjaOne **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea G. | Operations Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** What stands out most about NinjaOne is how simple and fast it makes IT management, without sacrificing power. The interface feels clean and intuitive, so I’m not digging through endless menus just to find what I need. At the same time, it’s still very capable: remote monitoring, patch management, scripting, and automation all feel tightly integrated rather than bolted on as separate pieces. Another major plus is its speed and reliability. Tasks like remote access or running scripts usually execute quickly, and that makes a real difference in day-to-day IT work. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** One area for improvement in NinjaOne is reporting flexibility, as more advanced or highly customized reports can sometimes require additional effort. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** NinjaOne addresses key IT operations challenges by bringing RMM, endpoint management, patching, and MDM together in a single platform. It gives me centralized visibility and control across all devices, automates patching to support security and compliance, and makes both endpoint and mobile device management easier to handle. As a result, it has improved operational efficiency, reduced tool sprawl, strengthened our security posture, and enabled a faster, more proactive approach to incident response. ### 15. NinjaOne RMM: Intuitive, Reliable Automation That Boosts IT Efficiency **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amir F. | Endpoint Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** NinjaOne RMM has been a game changer for our IT operations. The platform is incredibly intuitive, making it easy to onboard our team without a steep learning curve. We’ve especially appreciated the reliability of its remote monitoring and management tools—everything runs smoothly and consistently, which gives us peace of mind when managing multiple endpoints. Automation features have saved us countless hours on routine tasks, allowing us to focus more on strategic work. On top of that, their customer support is responsive and genuinely helpful. Overall, NinjaOne RMM has significantly improved our efficiency and visibility across our infrastructure. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** NinjaOne RMM works well for general monitoring and management, but we’ve struggled with its software rollout capabilities. The process isn’t very user-friendly, especially when trying to deploy applications at scale. Setting up deployments can feel overly complex, and troubleshooting failed installations takes more time than it should. Compared to other tools we’ve used, the lack of flexibility and clarity in the rollout workflow has been a noticeable drawback. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** One area where NinjaOne really shines is remote support. Controlling remote sessions and jumping in to help users on demand is straightforward and efficient. The connection process is quick, and the tools available during a session make it much easier to diagnose and resolve issues in real time, which has been a big plus for our support team. ### 16. Ninja One. Verwalte deinen Gerätepark einfach und organisiert. Unverzichtbar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alfonso B. | Responsable del Departamento Técnico, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Für uns war Ninja One eine Revolution. Es ermöglicht uns, den gesamten Gerätepark unserer Kunden organisiert und einfach zu warten, zu überwachen, zu aktualisieren und einen agilen und schnellen Support zu bieten. Von der Fallverwaltung, dem in die Plattform integrierten Fernzugriff, der Geräteaktualisierung, der Möglichkeit, Automatisierungen und maßgeschneiderte Skripte zu erstellen. Alles bei Ninja One strahlt eine Einfachheit und Leichtigkeit aus, die es uns IT-Administratoren ermöglicht, qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten und vor allem Aufgaben zu erleichtern, die uns früher viel mehr Zeit und mehr Unannehmlichkeiten für den Kunden bereiteten. Die Implementierung war sehr einfach und der Support von Ninja One hat uns von Anfang an mit einem Onboarding in unserer Sprache unterstützt, das uns die gesamte Integration erleichtert hat. Die Integration mit den Kunden war sehr einfach und sie sind begeistert von dem Schutz und der Sicherheit, die sie jetzt haben. Für unser Unternehmen ist es zu unserem täglichen Arbeitszentrum geworden und wir sind begeistert von dem Tool. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Für uns benötigt das Ticketsystem eine Verbesserung, da es sehr einfach ist und wir grundlegende Funktionen wie das Löschen oder Bearbeiten privater Notizen oder das Anhängen einer Signatur an die Antworten, die wir den Kunden geben, vermissen. Wir würden auch gerne die Antwortvorlagen in den Fällen anpassen können, um das Firmenimage einzufügen. Trotzdem ist das System voll funktionsfähig und erhält regelmäßig Updates, wodurch Kleinigkeiten verbessert werden. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bevor wir mit diesem Produkt begannen, stellten wir fest, dass die Wartung und Verwaltung der Geräteparks unserer Kunden viel Zeit und viele sich wiederholende Aufgaben in Anspruch nahm. Wir benötigten mehrere Tools und Plattformen von Drittanbietern, um die Arbeit zu erledigen, was die Verwaltung erheblich erschwerte. Seit wir Ninja One haben, ist alles in einem einzigen Tool integriert und die Verwaltung der Geräteparks ist viel einfacher geworden, da wir viele der Prozesse automatisieren konnten, die zuvor viel technische Zeit erforderten. ### 17. Unverzichtbares Produkt für IT-Administratoren **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pablo S. | Técnico-Consultor, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Was mir an NinjaOne am meisten gefällt, ist, wie einfach es zu benutzen ist und alles, was man von einem einzigen Ort aus machen kann. Du kannst den Status der Geräte überprüfen, Patches anwenden, Aufgaben automatisieren und sogar Remote-Support leisten, ohne dich zu verkomplizieren. Alles ist gut organisiert und du musst nicht von einem Tool zum anderen springen. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Was mir nicht so gut gefällt, ist, dass es am Anfang nicht einfach zu konfigurieren ist. Obwohl die Plattform im Allgemeinen ziemlich intuitiv ist, gibt es bestimmte Dinge, die besser erklärt oder automatisierter sein könnten. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns, typische IT-Management-Probleme zu lösen, wie die Kontrolle der Geräte, die Installation von Patches oder den Mangel an Sichtbarkeit über den Zustand der Systeme. Früher mussten wir viele dieser Aufgaben manuell erledigen oder verschiedene Werkzeuge verwenden. Mit NinjaOne ist alles zentralisiert, sodass wir viel Zeit sparen und Fehler vermeiden. Zum Beispiel, wenn ein Gerät ein Problem hat, können wir es erkennen und aus der Ferne beheben, ohne physisch dort sein zu müssen. Das verbessert die Effizienz erheblich und ermöglicht es uns, uns auf wichtigere Aufgaben zu konzentrieren. ### 18. RMM für MSPs, das sich auf Geschwindigkeit, Effizienz, technischen Support und neue Funktionen in schneller Abfolge konzentriert. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lucas A. | Senior Network Administrator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 14, 2024 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Die Geschwindigkeit und Schnelligkeit, sich in der Benutzeroberfläche zu bewegen, ist erfrischend und scheint ein Kernwert des Produkts zu sein. Unser Wechsel erfolgte von einem anderen etablierten RMM, und der Kundensupport, den wir dabei erhielten, war von unschätzbarem Wert. Das System ist auch bei ansonsten typischerweise komplexen Themen - hauptsächlich beim Scripting - leicht zugänglich. Wir konnten mehrere verschachtelte Richtlinien mit minimalem Aufwand integrieren. Bisher waren das Account-Management-Team sowie die technischen Support-Teams hilfreich, schnell bei der Bereitstellung von Lösungen und insgesamt hilfreich. Es integriert sich sehr gut mit unserer PSA- und EDR-Software. Die Ninja-Remote-Funktionen sind ebenfalls funktionsreich. Unsere ersten Eindrücke und die fortgesetzte tägliche Nutzung sind weiterhin positiv. Wir verlassen uns auf NinjaOne, um unsere Kunden zu unterstützen, und es enttäuscht nicht. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Die Berichterstattungsfunktion ist etwas glanzlos. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Fähigkeit, unsere Kunden schnell und aus der Ferne zu unterstützen, hat oberste Priorität und erfüllt diese Aufgabe sehr gut. Der Funktionsumfang wächst stetig und war in allen Aspekten, die wir nutzen, äußerst zuverlässig. ### 19. NinjaOne macht alles! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott B. | Group IT Systems Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 04, 2024 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Die Fähigkeit von Ninja, unser Endpoint-Management zu optimieren, ist unbezahlbar. Von Windows-Desktops bis hin zur Verwaltung von Android-Geräten, NinjaOne macht alles. Die Apple- und Android-MDM-Funktionen sind das, was NinjaOne wirklich meilenweit über den Rest hinaushebt. Die Fähigkeit, all unsere Geräte unabhängig von der Plattform zu verwalten, ist ein echter Game Changer. Die Echtzeit-Leistungsmetriken sind unglaublich und ermöglichen es meinem Team, all unsere Endpunkte schnell und effektiv zu verwalten, wodurch wir Zeit, Geld und wertvolle Ressourcen sparen, die wir anderswo einsetzen können, mit dem Wissen, dass NinjaOne uns abdeckt. Die Anzahl der Integrationen ist ebenfalls wirklich gut, sei es Endpunkt-Sicherheit, Fernverwaltung oder Backup, NinjaOne hat alles abgedeckt. Die kontinuierliche Entwicklung von NinjaOne ist ebenfalls großartig zu sehen. In den etwa 4 Jahren, in denen ich NinjaOne benutze, hat es sich so sehr entwickelt, dass es spannend ist zu sehen, wo es in den nächsten 5 Jahren sein wird! Ein großes Lob an unseren Account Manager, Marco. Er ist immer ansprechbar, kenntnisreich und bodenständig - so ein großartiger Typ! **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Es ist schwer zu sagen, ich mag alle Funktionen von Ninja. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Software-Patching - Wir können die Einhaltung von Patches mit NinjaOne viel einfacher sicherstellen als mit WSUS. Auch das Reporting über Software-Patching ist sehr gut. Richtiges RMM - Gibt uns vollständige Metriken der Geräte, wann immer mein Team sie benötigt. MDM - Die Verwaltung von sowohl Apple- als auch Android-Geräten auf derselben Plattform wie unsere Windows-Endpunkte ist wirklich nützlich. ### 20. Robuste All-in-One-Plattform: Überwachung, Patchen und vereinfachte Bereitstellung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Freddy S. | Responsable Informatique, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Eine unglaublich robuste All-in-One-Plattform. NinjaOne vereinfacht radikal das Monitoring, das Patching und die Softwarebereitstellung. Die Benutzeroberfläche ist auf technische Effizienz ausgelegt, und die Zuverlässigkeit des Agents ermöglicht es uns, unseren Bestand mit großer Gelassenheit zu verwalten. Es ist das ideale zentrale Werkzeug, um unsere IT und Sicherheit von Anfang bis Ende zu orchestrieren. Eine Integration mit allen Betriebssystemen oder Plattformen. Ein sehr guter technischer Support und eine regelmäßige Begleitung bei Produkten und Neuheiten. Eine ehrliche Preisgestaltung. Ihr Produkt integriert die KI korrekt. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Nach mehreren Jahren der Nutzung habe ich keine Nachteile mit ihren Produkten festgestellt. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vor NinjaOne waren das Patch-Management und die routinemäßige Wartung extrem zeitaufwändige und fehleranfällige manuelle Aufgaben. Wir kämpften darum, alle Arbeitsplätze auf dem neuesten Stand zu halten. Heute, dank ihrer Automatisierungsrichtlinien, läuft alles im Hintergrund ab. Wir haben Tage manueller Arbeit in automatisierte Prozesse umgewandelt, was uns leicht zehn Stunden pro Woche einspart. Der Hauptvorteil ist, dass unser Team nicht mehr reaktiv oder "Brände löschend" ist, sondern sich auf IT-Projekte mit höherem Mehrwert konzentrieren kann. ### 21. Sauberes UI, nahtlose Integrationen und leistungsstarkes KI-gesteuertes Patch-Management **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Singh I. | ., Informationstechnologie und Dienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 25, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Die Einfachheit der Software, die Benutzeroberfläche ist so sauber und einfach zu verwalten und zu bedienen. Die Integration mit Drittanbietern hat es uns erleichtert, alles von einer einzigen Plattform aus zu verwalten. Die Leistung von NinjaOne RMM ist erstaunlich, die Echtzeit-Aktivitätsprotokolle sind am einfachsten zu lesen. NinjaOne hat uns geholfen, einen erstaunlichen ROI zu erreichen, da die All-in-One-Plattformlösung uns geholfen hat, nicht zu verschiedenen Anbietern gehen zu müssen, um unsere Kunden zu unterstützen. Der Support und das Onboarding von NinjaOne haben uns auch auf dem Weg geholfen, wo immer wir feststeckten. Das Patch-Management mit KI und die KI-gesteuerte Analyse haben das Leben unserer Techniker erleichtert, wenn es darum geht, Geräte zu patchen, da es Informationen zu KB-Artikeln und mehr bereitstellt, was Risiken reduziert und die Stabilität erhöht. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Fancy Modern Theme fehlt, ninjaone sollte mehr ausgefallene Themen für Kunden anbieten, die zum modernen KI-Markt passen. Außerdem sollte das Dashboard die Möglichkeit bieten, KB-Artikel mit KBs abzulehnen, anstatt in die Richtlinie zu gehen. Darüber hinaus sollte das MFA-Timeout verlängert werden. Ninjaone-Techniker sollten in der Lage sein, die ninjaremote-Toast-Blase zu deaktivieren, die nach der Verbindung mit dem Client-Computer erscheint. Es sollte eine Option geben, diese für einige Kunden zu verbergen. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dieses Tool hilft uns, die Komplexität zu reduzieren und zwischen verschiedenen Anbietern zu wechseln. Automatisiertes Patch-Management ist für uns sehr wichtig. ### 22. Stabiles Remote-Tool und effizientes Patchen – NinjaOne spart uns viel Zeit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tobias K. | Auszubildener als Fachinformatiker in der Systemintegration, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 25, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Der größte Pluspunkt von NinjaOne ist für mich die direkte Arbeit auf Systemebene. Wir können Skripte und Patches im Hintergrund verteilen, was die Client-Verwaltung massiv erleichtert. Der Rollout-Prozess und das Onboarding neuer Geräte sind hervorragend umgesetzt und sparen uns viel Zeit. Das integrierte Remote-Tool läuft absolut stabil und bietet eine erstklassige Performance bei der Remote-Wartung. Dank des übersichtlichen Interfaces ist die Navigation in der Konsole selbsterklärend.Und sollte doch mal eine Frage aufkommen, hilft der schnelle und kompetente Support sofort weiter **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Obwohl das Patch-Management im Hintergrund in der Regel reibungslos läuft, kann die Fehleranalyse manchmal etwas mühsam sein. Wenn ein Update bei einem Client fehlschlägt, wünscht man sich in der Konsole noch detailliertere Fehlermeldungen, anstatt sich ab und zu durch lokale Logfiles wühlen zu müssen **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der größte Pluspunkt von NinjaOne ist für mich die starke Kombination aus vollumfänglichem Endpoint-Management und der Cloud-Infrastruktur. Für ein Unternehmen mit mehreren Standorten wie unseres macht die Cloud-Lösung die Verwaltung unglaublich einfach und grenzenlos. Das integrierte Patching funktioniert hervorragend: Updates und Skripte lassen sich bequem zentral steuern und völlig unbemerkt im Hintergrund auf Systemebene ausrollen. Das spart uns nicht nur unzählige Stunden an manueller Arbeit, sondern sorgt auch standortübergreifend für ein durchgehend hohes Sicherheitsniveau ### 23. Schnelle, klare Benutzeroberfläche und nahtlose Integration mit dem Apple Business Manager **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan M. | Technical Advisor, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Die Benutzeroberfläche ist leicht zu verstehen, und die Funktionen werden klar präsentiert, ohne eine überwältigende Menge an Schnickschnack. Die Integration mit dem Apple Business Manager hat ein wenig gedauert, um in Gang zu kommen, aber sobald wir dort waren, verlief sie nahtlos. Es lädt sehr schnell, man muss nicht ständig aktualisieren. Die Preisgestaltung ist wettbewerbsfähig, man spürt definitiv den Wert, sobald man es täglich nutzt. Leider konnte ich mich noch nicht wirklich tief mit der KI-Seite der Dinge befassen, da es noch zu früh in der Einführung ist, um dazu etwas zu sagen. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Der Support war durchwachsen. Zu viele L1-Überprüfungen - wir sind Techniker, die das Ding betreiben, wir müssen nicht durch grundlegende Überprüfungen gehen, um die Ursache des Problems zu identifizieren, obwohl dies kein Spiegelbild der App ist. Ich denke, die Ticketing-App könnte besser definierte Funktionen haben, die für eine nicht-technische Person leicht zu verstehen sind. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die RMM-Funktionen sind ausgezeichnet. Die Automatisierungsbibliothek ersetzt Intune effektiv. Sie wird schneller bereitgestellt, ist reaktionsschneller und das Fernwerkzeug lässt sich wie ein Luxusauto handhaben. Dadurch können wir schneller und effizienter Support leisten. ### 24. Beste Windows RMM-Software für Systemadministratoren und IT-Support-Teams **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alan S. | IT Infrastructure & Cloud Solutions Architect, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** NinjaOne ist eine überlegene IT-Management-Lösung, die Abläufe durch eine einheitliche, hochgeschwindigkeits Plattform optimiert. Im Gegensatz zu anderen langsamen RMM-Tools macht sein reaktionsschnelles Dashboard und modernes Interface die Verwaltung von Endpunkten mühelos. Mit robusten Funktionen wie proaktiver Überwachung, Fernsteuerung und nahtlosem Patch-Management hat es die Produktivität und Effizienz unseres Teams erheblich gesteigert. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Es scheint viele Agenten-Updates zu geben, aber sie ermöglichen Stabilität und neue Funktionen. Wir haben früher URLs für die Automatisierung verwendet, aber wenn ein Agent aktualisiert wird, brechen die URLs in unserem Skript. Der Workaround, den wir haben, besteht darin, das Installationspaket zu speichern und intern zu hosten, aber der Nachteil dabei ist, dass der Installer einen älteren Agenten installiert und nicht den neuesten verfügbaren. Wir aktualisieren den Installer manuell, aber das ist ein manueller Prozess. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Früher haben wir unsere Endpunkte mit TeamViewer verwaltet, aber es bietet uns nicht alle Möglichkeiten einer vollständigen RMM-Software wie Patch-Management, detaillierte Systeminformationen und Asset-Management. Mit NinjaOne können wir dies und mehr tun. ### 25. Ausgezeichnetes RMM. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karl S. | Desktop Support, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 21, 2025 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Es hat uns ermöglicht, viele Dinge als Inventarverwaltungstool und als MDM zu erfassen, insbesondere beim Erkennen fehlender Software. Es hat uns auch ermöglicht, eine Automatisierungsbibliothek aufzubauen und Software sowie Updates auf unseren Endpunkten besser zu verwalten, wodurch die Notwendigkeit, sich remote einzuloggen, reduziert wird. Wir finden, dass das Produkt seinen Preis wert ist. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Wir haben gemischte Erfahrungen mit unseren Kundenbetreuern gemacht. Unsere derzeitige, Marissa Galaviz, ist jedoch unglaublich und hat bereits einen Einfluss auf unsere Nutzung von NinjaOne gehabt. Auch mit dem Support haben wir gemischte Erfahrungen gemacht. Normalerweise ist der Support bei regulären Tickets großartig, aber wenn es darum geht, Fehler zu melden, die von Ninja verursacht wurden, kann es zu extremen Verzögerungen bei der Behebung dieser Probleme kommen, und die Kommunikation bezüglich Statusaktualisierungen könnte verbessert werden. Zum Beispiel habe ich seit September ein Ticket bei ihnen offen und musste jedes Mal selbst nachfragen, wenn ich ein Update wollte. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hat das Problem des Mangels an Kontrolle über Geräte gelöst. Früher hatten wir nur Kontrolle über Geräte durch PDQ und das tatsächliche Fernzugreifen auf die Maschine. Es gab keine Möglichkeit, eine Software-Inventur zu erhalten oder zu bestätigen, dass Geräte alle obligatorischen Sicherheitsprogramme hatten. Ninja bietet uns volle Sichtbarkeit in jeden Endpunkt und hat sich trotz der Tatsache, dass es nur ein RMM ist, als sehr einflussreich auf unsere Sicherheit als Unternehmen erwiesen, aufgrund der Sichtbarkeit und der Patching-Möglichkeiten, die es bietet. ### 26. Großartige Erfahrung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen E. | IT Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Wir verwenden NinjaOne schon seit einiger Zeit, und es hat wirklich die Art und Weise, wie wir unsere IT-Operationen verwalten, verändert. Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich, und alle unsere Werkzeuge an einem Ort zu haben, macht es viel einfacher, unsere Geräte zu überwachen, ohne ständig zwischen verschiedenen Systemen wechseln zu müssen. Die Automatisierungsfunktionen haben uns eine erhebliche Menge an Zeit bei Routineaufgaben gespart, sodass wir uns auf die Arbeit konzentrieren können, die unsere Projekte tatsächlich voranbringt. Außerdem ist ihr Support-Team ausgezeichnet, immer schnell in der Reaktion und wirklich hilfsbereit. Ich würde NinjaOne jedem IT-Team empfehlen, das seine Prozesse optimieren und die Effizienz verbessern möchte. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Wenn ich einen Bereich zur Verbesserung vorschlagen würde, wären es die Berichtsfunktionen. Während die integrierten Berichte solide sind, wäre es sehr hilfreich, mehr Flexibilität zu haben, um sie an unsere eigenen Metriken oder besonderen Anforderungen anzupassen. Ein wenig mehr Kontrolle in diesem Aspekt könnte ein bereits herausragendes Werkzeug noch effektiver machen. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** NinjaOne hat viele unserer täglichen IT-Frustrationen beseitigt. Alles in einer einzigen Plattform zu konsolidieren – Überwachung, Patchen und Fernunterstützung – hat unsere Arbeit viel einfacher gemacht. Früher mussten wir zwischen mehreren Tools wechseln, um Geräte zu verwalten, aber jetzt ist alles von einem Dashboard aus zugänglich. Das hat uns eine erhebliche Menge an Zeit gespart und unsere Prozesse viel organisierter gemacht. Die Automatisierungsfunktionen waren besonders vorteilhaft. Routinetätigkeiten wie Patchen, Softwareinstallationen und Wartungsprüfungen laufen jetzt automatisch im Hintergrund, sodass wir uns auf wichtigere Projekte konzentrieren können. Dieser Wandel hat menschliche Fehler reduziert und unsere Gesamtproduktivität erhöht. Auch unsere Sicherheit hat spürbare Verbesserungen erfahren. Mit automatisiertem Patchen und Updates fühlen wir uns viel sicherer, dass unsere Geräte geschützt und konform bleiben, ohne dass ständige manuelle Überwachung erforderlich ist. Dieser proaktive Ansatz ist in der heutigen Umgebung entscheidend. Der Fernzugriff hat unsere Support-Fähigkeiten wirklich transformiert. Wir können Probleme schnell lösen, unabhängig davon, wo sich die Benutzer befinden, was zu schnelleren Reaktionszeiten und größerer Zufriedenheit bei den von uns unterstützten Personen geführt hat. Insgesamt hat NinjaOne unser IT-Management schneller, sicherer und viel reibungsloser gemacht. Es ist eine dieser Lösungen, die ihren Wert sofort beweist, sobald man sie zu nutzen beginnt. ### 27. Großartige RMM- und IT-Management-Software **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas P. | IT Support Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** - Ninja ist super leichtgewichtig und robust, wir hatten kaum bis keine Probleme bei der Bereitstellung und Verwaltung von Computern und Servern über die Fähigkeiten von Ninja. - Die Fähigkeit, CMD/Powershell/Registry/File Explorer Änderungen auszuführen, ist äußerst hilfreich. - Sehr schönes Dashboard, einfach zu bedienen und zu verstehen mit Anleitungen/Dojo-Community. - Sehr einfach zu verwalten und in das Unternehmen zu implementieren. - Bisher musste ich den Kundensupport nicht allzu oft nutzen, aber unser Account Manager ist großartig und reaktionsschnell. - Es ist mein tägliches Programm für Benutzerunterstützung. - Sehr einfach in das Unternehmen zu integrieren. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** -Manchmal, nachdem ein Computer eine Weile inaktiv war (über 2 Monate, und hauptsächlich MAC OS), scheint er sich nie wieder "anzumelden", und eine Neuinstallation der Software ist erforderlich, um ihn wieder funktionsfähig zu machen. -MFA ist oft erforderlich, selbst wenn man eingeloggt ist. Ich verstehe, dass Sicherheit wichtig ist, aber es ist frustrierend, wenn ich zum dritten Mal am Tag MFA eingeben muss, um einen CMD-Befehl auszuführen. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** -Ninja ist unser RMM für das Unternehmen, ohne es könnten wir keine Computer zentral verwalten, Updates bereitstellen, Software installieren, den Zustand der Geräte überprüfen und mehr. -Ermöglicht unserem Team, IT-Assets im Unternehmen leicht zu sehen. ### 28. Einheitliche Schnittstelle macht Endpunktverwaltung mühelos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** György R. | CTO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Ich mag die einheitliche Benutzeroberfläche sehr, da sie es mir ermöglicht, schnell eine Struktur zu erstellen, in der das Organisieren und Auffinden meiner Endpunkte sehr einfach ist. Außerdem erweist sich die Übersichtsseite als sowohl praktisch als auch anspruchsvoll, wenn ich einen meiner Endpunkte öffne. Ein Skript auszuführen oder auf den Desktop zuzugreifen, ist ebenfalls recht einfach zugänglich. Die Bereitstellung mit dem leichten Agenten ist ebenfalls effizient, insbesondere wenn ich ihn mit unserer OS-Installer-Lösung integriere. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Obwohl NinjaOne eines der besseren RMM-Tools ist, die ich je verwendet habe, gibt es einige Schwachstellen und Einschränkungen. Zum Beispiel kann man Skripte leicht ausführen, aber das Erstellen von If-This-Then-That-Stil-Automatisierungen über Systeme hinweg ist immer noch etwas manuell. Andererseits könnte das Reporting detaillierter sein, die integrierten Berichte sind nützlich, aber nicht hochgradig anpassbar – besonders wenn man detaillierte Berichte für Führungskräfte oder zur Einhaltung von Vorschriften benötigt. Das integrierte Fernzugriffstool ist zuverlässig, aber es fehlen fortgeschrittene Funktionen wie Multi-Monitor-Management-Finesse, Dateiübertragungswarteschlangen oder detailliertes Sitzungsprotokollieren, die einige andere Plattformen bieten. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** NinjaOne löst die Herausforderung, eine große Anzahl von Endpunkten effizient von einer einzigen, einheitlichen Plattform aus zu verwalten und zu warten. Es automatisiert routinemäßige IT-Aufgaben wie Patchen, Überwachung und Fernunterstützung, was die manuelle Arbeitsbelastung und menschliche Fehler erheblich reduziert. ### 29. Alles zentralisiert: klare Schnittstelle, Fernzugriff und integrierte Backups auf höchstem Niveau **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Florian B. | Support Informatique, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Die Tatsache, dass alles zentralisiert ist, ist ein echter Vorteil: Die Benutzeroberfläche ist klar und angenehm zu nutzen. Ich schätze auch die Möglichkeit, sich aus der Ferne mit den Computern zu verbinden, eine Reihe von Aktionen aus der Ferne durchzuführen und eventuelle Leistungsprobleme zu sehen, falls es welche gibt. Die integrierten Backups sind super nützlich, ebenso wie das Ticketsystem, das wir täglich in unserem Unternehmen verwenden. Außerdem hat sich das SaaS-Backup sehr einfach mit unserer Microsoft-Umgebung verbunden. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Es gibt mehrere Dinge, die ich bei bestimmten Funktionen verbessert sehen möchte. Zunächst einmal möchte ich, dass das Ticketformular auf Feldebene bearbeitbar ist, was derzeit nicht der Fall ist. Dann wäre es für die Nutzung der NinjaOne-Agenten auf dem Telefon gut, Sicherungen der Kontaktlisten machen zu können und ein Werkzeug zu haben, um sie von einem Telefon auf ein anderes zu übertragen. Das wäre eine großartige Funktion, die hinzugefügt werden könnte. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es gibt viele Funktionen, und die, die NinjaOne meiner Meinung nach am besten löst, betreffen die Verwaltung von Geräten, die sich nicht an dem genauen Standort befinden, an dem ich mich befinde. Außerdem organisiert NinjaOne oft Interviews, um uns über Neuigkeiten auf dem Laufenden zu halten und um zu überprüfen, ob wir über eine bestimmte Funktion sprechen müssen. Es ist ein Werkzeug, das ich jeden Tag benutze und auf das ich nicht mehr verzichten könnte, um den IT-Bereich meines Unternehmens zu verwalten. ### 30. Nahtloses, schnelles RMM mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und exzellentem Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ihsaan S. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Ein sehr nahtloses Produkt in Bezug auf RMM-Management und Überwachung von Arbeitsstationen auf einen Blick. Die Benutzeroberfläche ist extrem einfach zu sehen und zu navigieren. Es sind nicht eine Million verschiedene Dinge auf einem Bildschirm zusammengepfercht, sondern es ist in (meiner Meinung nach) vernünftige Abschnitte unterteilt, um einen Techniker fokussiert zu halten und nicht überall verstreut. Die Integrationen sind großartig, ich habe mit ITGlue und später Hudu integriert, beide gaben alle Details für die Dokumentation (FYI Hudu erfasst mehr von Ninja als ITGlue in Bezug auf Endpunktdetails.) Auch mit dem Wachstum dieser Jungs haben viele Anbieter für andere Tools detaillierte Dokumentationen darüber, wie man APIs oder bestimmte Skripte einrichtet. Alles ist schnell, besonders mit ihrem eigenen RMM-Tool. Funktioniert hervorragend sowohl auf mobilen Geräten als auch auf PC/MAC. Sie bieten Splashtop- und Teamviewer-Integrationen an, aber ehrlich gesagt hat ihr eigenes Remote-Desktop-Tool alles, was man braucht, von Fernunterstützung bis zu Dateiübertragungen. Man kann sogar in eine Sitzung einsteigen, während der Endpunkt von einem Endbenutzer genutzt wird, ohne ihn zu stören. Preise und Konditionen sind großartig. Man muss keine TAUSENDEN an Onboarding-Gebühren zahlen (wie bei einigen anderen Optionen) oder sich in einen 3-Jahres-Vertrag binden. Sie haben eine 60-tägige Kündigungsfrist, aber ehrlich gesagt ist das nicht so schlimm. Ihr Verkaufs-, Onboarding- und Support-Team ist eine wahre Erfrischung. Zumindest in meiner Erfahrung wurde ich nicht dazu gedrängt, ein Produkt zu kaufen, sondern eher in einer Weise angesprochen, um zu sehen, ob mein Unternehmen und Ninja kompatibel sind. Ich fühlte mich während des Verkaufsprozesses überhaupt nicht unter Druck gesetzt. (Grüße an Estefany!) Meine Account-Manager haben sich immer direkt um mich gekümmert. Änderungen an meinem Konto vorzunehmen oder Funktionen ein- oder auszuschalten, ist nur eine Textnachricht oder E-Mail entfernt. Ich weiß, dass viele Leute sich fragen, wie viel KI implementiert wird. Zum Zeitpunkt des Schreibens dieser Bewertung arbeiten sie an einem KI-Assistenten im Technikerportal, aber sie haben gerade ein Vulnerability Management Tool veröffentlicht, das aktiv nach potenziellen Problemen mit veralteter Software oder Patch-Management scannt und mit Echtzeitdaten vergleicht, was in der Welt vor sich geht. Ich bin gespannt, wie das umgesetzt wird. Oh, sie haben auch eine interne Lösung für Daten- und Image-Backups. Müssen Sie einen Computer aufrüsten oder einen ersetzen, der für einen C-Level-Manager gestorben ist, der sehr wählerisch mit seinem Setup ist? Laden Sie das Image fehlerfrei herunter und booten Sie auf diesem Image auf dem neuen Computer, und es lädt sich genauso wie die alte Maschine. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Sie haben ihr eigenes "PSA" eingeführt, obwohl sie bereits ein eigenes Ticketsystem haben, aber dieses "PSA" war hauptsächlich nur ein Finanzstück, und es ist einfach noch nicht ausgereift. Das ist traurig, weil viele Leute (besonders diejenigen, die gerade erst anfangen) sparen müssen, um sich PSAs wie HaloPSA leisten zu können, oder sie müssen sich für einen riesigen Vertrag von Autotask oder ConnectWise entscheiden, oder sie müssen zu Syncro gehen, das noch keine Integration mit Ninja hat. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Als jemand, der sein eigenes MSP von Grund auf startet, hat mir NinjaOne ein erschwingliches, aber funktionsreiches Produkt bereitgestellt, das mich gut ausgerüstet hat, um neue Kunden zu gewinnen. Selbst wenn ich wachse, sehe ich Ninja als die Premium-RMM-Lösung. Außerdem gefällt mir, dass ich nicht an einen 3-5-Jahres-Vertrag mit einer Kugel am Bein gebunden bin. ### 31. Einfache Navigation und effizienter Fernzugriff für Gerätemanagement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James N. | Animal Care Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Das Layout ist übersichtlich und einfach zu navigieren, insbesondere für das Gerätemanagement und das schnelle Finden der benötigten Informationen. Ich mag auch, dass Geräte nach Organisation und Standort organisiert werden können. Warnungen sind einfach einzurichten und leicht zu verstehen, sobald sie funktionieren. Das Ninja Remote Tool ist sehr effizient und erfordert in der Regel nur 1–2 Klicks, um auf das benötigte Gerät zuzugreifen, ohne dass ein zusätzlicher Eingriff eines Endbenutzers erforderlich ist. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Es gibt viele Abschnitte zu navigieren, aber ich denke, es könnte einfacher zu verstehen sein, sobald ich mehr Training durch ihr Dojo/Academy absolvieren kann. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ninja Remote-Zugriff für Benutzergeräte macht meine Arbeit viel einfacher. Der vollständige Maschinenzugriff, den es bietet, ermöglicht es mir, Probleme viel schneller zu beheben als mit anderen Remote-Tools, die ich verwendet habe. Die Benutzeroberfläche ist sehr leicht verständlich und ermöglicht es mir, mögliche Probleme schnell zu erkennen. Die Integrations- und Leistungsfähigkeiten von NinjaOne helfen mir, häufige IT-Probleme schnell zu lösen. Ich schätze auch die Unterstützung und den einfachen Onboarding-Prozess. Ich kann immer Hilfe bekommen, wenn ich sie brauche, und unser Vertreter meldet sich immer schnell bei uns, wenn es irgendwelche Probleme gibt. ### 32. Einfaches, sich entwickelndes All-in-One RMM mit einem leistungsstarken Dashboard **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michele R. | Infrastructure and Security Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Einfaches Dashboard, eine einzige Übersicht, leicht zu bedienen und Dinge zu durchsuchen. Ich mag, dass die Plattform sich kontinuierlich weiterentwickelt und neue Funktionen bietet (die meisten davon sind enthalten, ohne dass zusätzliche Add-ons gekauft werden müssen). NinjaOne ist eine vollständige RMM-Lösung, die als Asset-Management, Remote-Verbindung, Ticketing, Schwachstellenmanagement und vieles mehr dienen kann, ohne externe Add-ons, und darüber hinaus mit Drittanbieter-Apps erweiterbar ist. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Die Entfernung von TeamViewer als Add-on war ein kleiner Rückschritt, aber ich bin zuversichtlich, dass NinjaRemote in Zukunft verbessert wird und eine noch bessere Gesamtlösung darstellt. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** NinjaOne hilft uns, unser Inventar auf dem neuesten Stand zu halten, ebenso wie unsere Systeme zu patchen und automatisierte Skripte auf benutzerdefinierten dynamischen Gruppen auszuführen. Wir sind in der Lage, Gerätegarantien zu verfolgen, ihren Zustand in Echtzeit zu überwachen und benutzerdefinierte Warnungen basierend auf diesen und anderen KPIs zu senden. Die Suche ist wirklich leistungsstark und kann in Sekundenschnelle das Gerät finden, das Sie suchen, und ermöglicht es auch, es als benutzerdefinierte Suche für später zu speichern. ### 33. Schneller, zuverlässiger Fernzugriff mit einem klaren Dashboard und proaktiven Warnungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ernestas P. | IT Technician, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Der Fernzugriff ist schnell und zuverlässig, was unerlässlich ist, wenn man den ganzen Tag über mehrere Kunden unterstützt. Das Geräte-Dashboard bietet einen klaren Überblick über alle Endpunkte in verschiedenen Organisationen, und die Alarmierung erfasst Probleme wie Offline-Geräte oder geringen Speicherplatz, bevor die Kunden es überhaupt bemerken. Die pro-Gerät Ninja-URL ist auch ein praktisches Feature bei der Bearbeitung von Tickets - man kann sofort vollständige Gerätedetails abrufen, ohne lange suchen zu müssen. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Die Berichterstattung könnte flexibler sein - sie funktioniert, aber das Anpassen von Berichten an die spezifischen Bedürfnisse der Kunden erfordert mehr Aufwand, als es sollte. Auch das Richtlinienmanagement hat anfangs eine gewisse Lernkurve, insbesondere beim Verwalten mehrerer Kundenumgebungen mit unterschiedlichen Konfigurationen. Insgesamt kleinere Beschwerden, aber es gibt Raum für Verbesserungen. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Verwaltung einer großen Anzahl von Endpunkten über mehrere Kundenorganisationen hinweg bedeutete früher viel manuelle Überprüfung und reaktiven Support. NinjaOne zentralisiert alles an einem Ort – Gerätegesundheit, Patchen, Warnungen und Fernzugriff – was bedeutet, dass wir proaktiv sein können, anstatt darauf zu warten, dass Benutzer Probleme melden. Automatisiertes Patchen über alle Kunden hinweg spart jede Woche erheblich Zeit und das Fernzugriffstool ermöglicht es uns, Probleme schnell zu lösen, ohne vor Ort sein zu müssen. Insgesamt verkürzt es die Reaktionszeiten und macht die Verwaltung mehrerer Kunden im großen Maßstab viel handhabbarer. ### 34. Effizientes Endpunktmanagement mit leistungsstarker Automatisierung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** SAJID AHMED K. | IT Technical Support Supervisor, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Was mir an NinjaOne am meisten gefällt, ist, dass es eine All-in-One-Plattform ist, die das Endpoint-Management viel einfacher macht. Die Automatisierungsfunktionen sparen mir Zeit, indem sie sich um Routineaufgaben wie das Patchen kümmern, und der Fernzugriff ist schnell und zuverlässig, was die Unterstützung erheblich erleichtert. Ich schätze auch das übersichtliche Dashboard, da es einen schnellen, klaren Überblick über den allgemeinen Systemzustand bietet. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Ein Bereich, in dem NinjaOne sich verbessern könnte, ist das Reporting und die Anpassungsmöglichkeiten. Die vorhandenen Berichte sind hilfreich, aber sie können etwas begrenzt wirken, wenn ich versuche, detailliertere oder maßgeschneiderte Einblicke zu generieren, was manchmal zu zusätzlicher manueller Arbeit führt. Darüber hinaus kann die anfängliche Einrichtung und Konfiguration von Richtlinien etwas komplex sein, insbesondere für neue Benutzer, und würde von einer geführteren Einführung oder gebrauchsfertigen Vorlagen profitieren. Gelegentlich gibt es auch leichte Verzögerungen bei der Bereitstellung von Patches oder bei Endpunkt-Updates, was zeitkritische Wartungsaufgaben beeinträchtigen kann. Insgesamt würde eine bessere Berichtsflexibilität, ein einfacheres Onboarding-Erlebnis und eine stärkere Echtzeit-Reaktionsfähigkeit die Plattform noch besser machen. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten Schwierigkeiten, mehrere Endpunkte über verschiedene Tools hinweg zu verwalten, was die Überwachung, das Patchen und den Support zeitaufwändig und inkonsistent machte. Mit NinjaOne ist alles zentralisiert, sodass wir Systeme überwachen, Patches bereitstellen und Geräte von einer einzigen Plattform aus verwalten können. Dies hat unsere Effizienz spürbar verbessert. Routinetätigkeiten sind jetzt automatisiert, was den manuellen Aufwand reduziert und uns jede Woche mehrere Stunden spart. Der Remote-Support ist ebenfalls schneller und zuverlässiger, was die Reaktionszeiten und die allgemeine Benutzerzufriedenheit verbessert. Insgesamt hat uns NinjaOne geholfen, die Systemgesundheit besser zu erhalten, Ausfallzeiten zu reduzieren und unsere IT-Operationen zu optimieren. ### 35. All-in-One Fernüberwachung mit starker Automatisierung und Unterstützung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Test S. | IT Support, Fotografie, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Kombinieren von Fernüberwachung, Patch-Management und Backup in einer einzigen intuitiven Oberfläche. Dies reduziert die Notwendigkeit für mehrere Tools und hält die Arbeitsabläufe schlank. Seine starken Automatisierungsfunktionen helfen IT-Teams, Routineaufgaben effizient mit minimalem manuellem Aufwand zu bewältigen, während eine schnelle Leistung und klare Endpunktsichtbarkeit erhalten bleiben. Darüber hinaus machen der zuverlässige Kundensupport und der reibungslose Onboarding-Prozess es zu einer praktischen Wahl für Teams jeder Größe. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Ein Nachteil von NinjaOne ist, dass seine Berichtsfunktionen im Vergleich zu fortschrittlicheren Enterprise-Tools etwas eingeschränkt oder weniger anpassbar wirken können. Einige Benutzer empfinden auch die Preisgestaltung als etwas hoch, insbesondere wenn sie skalieren, vor allem für kleinere Teams. Obwohl die Plattform einfach zu bedienen ist, können tiefere Anpassungen und erweiterte Konfigurationen einschränkend sein. Darüber hinaus sind bestimmte Integrationen und Funktionen möglicherweise nicht so umfangreich wie die von reiferen Wettbewerbern angebotenen. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** NinjaOne löst hauptsächlich das Problem der fragmentierten und komplexen IT-Verwaltung, indem es Überwachung, Patchen, Automatisierung und Support in einer einheitlichen Plattform vereint. Dies eliminiert die Notwendigkeit für mehrere Tools und bietet vollständige Transparenz über alle Geräte, wodurch Teams Probleme schneller erkennen und beheben können. ### 36. Sehr mächtiges Tool für alle, die skripten können **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer B. | Full Supporter, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Es ist ein sehr mächtiges Tool – vorausgesetzt, man kann skripten ;) Wenn nicht, ist man stark darauf angewiesen, sich entweder Skriptfetzen aus der Bibliothek zusammenzusuchen oder eben jemanden zu haben, der skripten kann. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Ich muss ehrlicherweise gestehen, dass ich die Oberfläche nicht sonderlich intuitiv finde. Für mich wirkt vieles sehr verschachtelt. Vielleicht könnte man auf der Startseite ein paar mehr Unterpunkte anbieten oder vom Dashboard ausgehend mehr Verzweigungen bzw. direkte Einstiege implementieren, damit man schneller zu den gewünschten Bereichen gelangt. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verstehe die Frage nicht so richtig, ist ein bisschen seltsam formuliert. Aber ich gehe mal davon aus, welches Problem NinjaOne bei uns löst und wie wir davon profitieren. Ja? Also wir haben früher mit Matrix 42 gearbeitet. Die Pakete dort erforderten ein eigene Matrix Skript Sprache. Das konnte nur 1 aus der ganzen Firma so richtig gut. Wir waren also komplett auf externe Hilfe angewiesen. Ninja kann Shell Scripte interpretieren, das können weitaus mehr Leute und dafür bekommt man auch schneller eine Lösung aus dem Netz. Bzw. der KI. Dadurch können jetzt mehr Menschen, schneller Pakete bauen und mehr Menschen dabei helfen die Geräte zu patchen und mit neuer Software auszustatten. Davon profitieren alle. ### 37. NinjaOne: Nahtloser Fernzugriff und tiefgehende Einblicke für IT-Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jan T. | IT Operations & Infrastucture Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Wir haben letztes Jahr angefangen, NinjaOne zu nutzen, und es hat sich zu einem hervorragenden Support-Tool für unser IT-Team entwickelt. Meiner Meinung nach ist es eine der besten und nahtlosesten Lösungen für den Fernzugriff auf Benutzer-PCs. Die Tiefe der Informationen, die wir extrahieren können, ist unglaublich hilfreich für unsere tägliche Arbeit. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Ein Nachteil von NinjaOne ist, dass Richtlinien überraschend schwierig zu handhaben sein können. Sie so einzurichten, wie man es möchte, ist nicht immer einfach und erfordert oft mehr Ausprobieren als erwartet. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** NinjaOne löst unsere Herausforderungen im Bereich Fernunterstützung und Geräteverwaltung, indem es unserem IT-Team eine einzige, nahtlose Plattform bietet, um auf Benutzer-PCs zuzugreifen und Probleme zu beheben. Die Tiefe der Geräteinformationen, die wir abrufen können, wie Hardwaredetails, installierte Software, Systemgesundheit und mehr, ermöglicht es uns, Probleme schneller zu diagnostizieren und zu lösen, oft ohne den Endbenutzer stören zu müssen. Dies hat unsere Reaktionszeiten und die tägliche Effizienz erheblich verbessert. ### 38. Einfache Geräteverwaltung, schnelle Automatisierung und großartiger Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kristian O. | Senior Systems Administrator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Ich mag, wie einfach es ist, Geräte zu verwalten. Neue Pakete zu erstellen ist einfach, Updates zu verteilen ist ein Kinderspiel. Ich probiere jetzt die Backup-Plattform aus und genieße wirklich, wie einfach sie einzurichten ist. Integrationen sind einfach und die meisten funktionieren sofort, und wenn nicht, hat der Support oder das Ninja Dojo normalerweise eine gute Anleitung, um Ihnen zu helfen. Die Leistung ist auch großartig, ich kann eine Automatisierung starten oder ein Skript ausführen und innerhalb von Minuten habe ich das Ergebnis verfügbar. Die Preisgestaltung ist auch gut, angesichts der vielen verfügbaren Funktionen. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Manchmal verliere ich mich ein wenig in den Menüs und muss über die spezifische Ausdrucksweise wie "Overrides" vs. "Geräte" auf der Registerkarte "Richtlinien" nachdenken. Abgesehen davon ist Ninja jedoch ein phänomenales RMM-Tool. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Patching, Automatisierung, Fernverwaltung, Gerätezugriff, WOL, Asset-Tracking usw.. es ist eine phänomenale Plattform ### 39. NinjaOne's RMM bietet schnelle Sichtbarkeit und effizientes Laptop-Management **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dave M. | IT Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Was mir an NinjaOne am besten gefällt, ist die Stärke seiner RMM-Plattform und wie schnell sie unserem Team klare Einblicke in unsere Umgebung bietet. Sie hat die Geschwindigkeit und Effizienz bei der Verwaltung unserer Laptop-Flotte erheblich verbessert, indem sie uns ermöglicht, den Gerätezustand zu überwachen, Updates bereitzustellen, Probleme aus der Ferne zu beheben und proaktiv statt reaktiv zu agieren. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich, reaktionsschnell und einfach zu navigieren, was unserem IT-Team hilft, jeden Tag schneller und mit mehr Vertrauen zu arbeiten. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Das Reporting und die Analysen sind in Ordnung. Ich wünschte, es hätte eine bessere KI-Integration. Auch das Ticketing ist in Ordnung. Wir haben uns für eine andere Ticketing-Lösung entschieden. Preiserhöhungen sind nicht signifikant, könnten aber wettbewerbsfähiger sein. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** NinjaOne löst mehrere wichtige Geschäftsprobleme für unsere IT-Abteilung. Es bietet eine zentrale Plattform zur Verwaltung und Unterstützung unseres Laptop-Fuhrparks und anderer Endpunkte an mehreren Standorten, ohne dass zusätzliches Personal erforderlich ist. Die Plattform hilft uns, proaktiv zu bleiben, indem sie Probleme frühzeitig identifiziert, routinemäßige Wartungsarbeiten automatisiert, die Patch-Compliance verbessert und die Ausfallzeiten für Benutzer reduziert. Sie beschleunigt auch den Remote-Support, sodass Techniker Probleme schneller und mit weniger Unterbrechungen lösen können. Darüber hinaus hat die WinGet-Integration uns geholfen, Software-Updates schneller und effizienter über Systeme hinweg zu patchen und bereitzustellen. Insgesamt hat NinjaOne die Effizienz verbessert, die Sichtbarkeit erhöht, das Endpoint-Management gestärkt und unserem schlanken IT-Team geholfen, den Support effektiv zu skalieren. ### 40. NinjaOne ist unser Lieblings-RMM-Tool, super schnell und einfach, und spart Zeit. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zach O. | IT Lead Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 20, 2025 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** NinjaOne Connect ermöglicht es uns, jemandem zu helfen, auch wenn wir den Agenten noch nicht installiert haben. Wir testen diese neue Funktion, aber sie sieht vielversprechend aus und erfüllt ein Bedürfnis, das wir in der Vergangenheit hatten. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Vielleicht müssen wir, um eine benutzerdefinierte Geräteliste/-filter aus einem Excel-Upload zu erstellen, manchmal ein Skript auf einer bestimmten Gruppe von Computern ausführen, die wir als Liste in Excel haben. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Remote-Unterstützung ist die größte Funktion für uns, zusammen mit der Automatisierung von Patches. Es spart uns viel Zeit, indem es den Patch-Prozess rationalisiert und automatisiert. Wir nutzen das Tool täglich und können von jedem Standort darauf zugreifen. Die Kosten sind im Vergleich zu anderen gut, insbesondere angesichts des Wertes, den wir daraus ziehen. Wir können auch Dateien in großen Mengen auf Computer übertragen und Berichte über Systeme erstellen, was nützlich war. Insgesamt ist es ein großartiges Tool, um den Überblick über Inventar- und Garantieinformationen zu behalten. ### 41. Einfach und leistungsstark, um Anwendungen, Richtlinien und Skripte zu pushen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jan M. | IT Specialist Team Lead, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Wir verwenden NinjaOne täglich und es ist im Grunde ein Teil davon, wie wir jetzt IT betreiben. Remote PowerShell ist für uns sehr wichtig, da es die Verwaltung von Geräten erleichtert, ohne den Benutzer zu stören. Skripte zu pushen ist einfach, und ich mag, dass man sie mit unterschiedlichen Berechtigungsstufen ausführen kann, je nachdem, was man benötigt. Ich mag auch, dass es verschiedene Möglichkeiten gibt, auf Endpunkte zuzugreifen, sodass man je nach Situation Optionen hat. Die SentinelOne-Integration ist solide, und die integrierten Backup-Funktionen sind auch ein netter Bonus. Eine weitere nützliche Funktion ist, dass man Endbenutzer hinzufügen kann, damit sie bei Bedarf auf ihren eigenen Rechner zugreifen können. Insgesamt ist es leistungsstark, einfach zu bedienen und hat die Unterstützung unserer Umgebung erheblich vereinfacht. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Das Hauptsächliche, was ich vermisse, ist eine bessere Echtzeit-Berichterstattung bei großen Skript-Pushes. Wie ein Live-Dashboard, das zeigt, was funktioniert hat, was fehlgeschlagen ist und den tatsächlichen Fehlergrund. Es würde Massenbereitstellungen viel einfacher zu verfolgen und zu beheben machen. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** NinjaOne hilft uns, die Softwareinstallation und das Patch-Management über alle Endpunkte hinweg zu optimieren, was erheblich Zeit spart und gleichzeitig sicherstellt, dass die Systeme aktuell und sicher bleiben. Die Fernüberwachungsfunktionen ermöglichen es uns, proaktiv Probleme wie wenig Speicherplatz oder hohen Speicherverbrauch zu beheben, bevor sie die Endbenutzer beeinträchtigen. Die strukturierte Gerätegruppierung macht es einfach, die richtigen Maschinen zu identifizieren, standortspezifische Einstellungen anzuwenden und Umgebungen effizienter zu verwalten. Ich bin besonders begeistert von den neuen KI-gestützten Patch-Management-Funktionen, die versprechen, Automatisierung und Genauigkeit auf die nächste Stufe zu heben. ### 42. Einfach zu bedienen, schnelle Bereitstellung und starker Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan M. | Senior IT Tech, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 05, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Was ich an NinjaOne wirklich schätze, ist, wie einfach es zu bedienen ist. Es war auch einfach, es mit einem einzigen Download auf unserer gesamten Flotte zu implementieren. Die Dokumentation ist stark und wirklich hilfreich, und wenn sie nicht das abdeckt, was Sie benötigen, können Sie sich an den Kundensupport wenden, um Unterstützung zu erhalten. Wir nutzen das Ticketsystem täglich für unsere Benutzer, und es enthält viele Funktionen, einschließlich MDM, das wir für unsere Leihgeräte zu verwenden begonnen haben. Wir konnten auch problemlos von SolarWinds zu NinjaOne integrieren. Wir haben MDM in letzter Zeit etwas mehr genutzt, und es war anfangs neu für mich. Dennoch haben sie eine Dokumentation, die Ihnen hilft, alles einzurichten, was Sie benötigen, mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, was jede Einstellung bewirkt. Es sieht auch so aus, als ob die Informationen aktuell sind. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Ich mag es nicht, dass man nach 10-15 Minuten ausgeloggt wird und sich erneut einloggen muss. Nach intensiverer Nutzung des Systems scheint es, dass man diese Einstellung ändern kann. Aber aus Sicherheitsgründen tun wir das nicht. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich mag es, Tickets verwalten zu können, und wie einfach es für Benutzer ist, ein Ticket einzureichen. Ich schätze es auch, dass ich auf PCs zugreifen kann, die nur eine Internetverbindung haben. ### 43. Vielseitiges Asset-Management mit exzellentem Fernzugriff und flexibler Automatisierung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard T. | Senior IT Manager, Security & Compliance, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** NinjaOne ist zentral geworden für die Art und Weise, wie wir Vermögenswerte in der gesamten Organisation überwachen und damit arbeiten, und seine Vielseitigkeit ist das, was am meisten auffällt. Die Fähigkeit, Vermögenswerte basierend auf mehreren Kriterien zu filtern, das Ergebnis als dynamische Gruppe zu speichern und dann dieser Gruppe eine Aufgabe zuzuweisen, spart wirklich Zeit — was früher ein umständlicher manueller Prozess war, kann ich jetzt in ein paar Minuten einrichten und laufen lassen. Das Fernzugriffswerkzeug ist ein weiteres Highlight. Die Möglichkeit, auf verschiedene Arten auf Vermögenswerte in der gesamten Organisation zuzugreifen — Remote-Desktop, Remote-Befehlszeile und PowerShell, Remote-Dateibrowser, Remote-Task-Manager und mehr — alles innerhalb derselben Plattform, macht die tägliche Arbeit wirklich bequem. Bei vielen Problemen kann ich Dinge im Hintergrund diagnostizieren und lösen, ohne den Endbenutzer jemals zu unterbrechen, und wenn eine vollständige Remote-Sitzung erforderlich ist, ist sie nur einen Klick entfernt. Die Lösung ist auch hochgradig anpassbar. Die Möglichkeit, benutzerdefinierte Schwellenwerte für Benachrichtigungen über Server, Workstations und Laptops zu konfigurieren, macht die tägliche Wartung erheblich einfacher. Anstatt in Lärm zu ertrinken, werde ich über die Dinge benachrichtigt, die tatsächlich für jede Geräteklasse wichtig sind, und ich kann diese Schwellenwerte anpassen, wenn sich unsere Umgebung ändert. Die Benutzeroberfläche ist sauber und logisch aufgebaut, sodass das Finden des benötigten Geräts, der Richtlinie oder des Skripts nicht viel Sucherei erfordert. Richtlinien werden sinnvoll vererbt, was den Verwaltungsaufwand gering hält, selbst wenn der Bestand wächst. Insgesamt hat NinjaOne ein gutes Gleichgewicht zwischen der Leistungsfähigkeit für komplexes Bestandsmanagement und der Zugänglichkeit gefunden, sodass man nicht ständig mit dem Werkzeug kämpfen muss. Die dynamische Gruppierung, die Schwellenwertanpassung und der integrierte Fernzugriff haben die investierte Zeit in die Einrichtung viele Male zurückgezahlt. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Obwohl die NinjaOne Mobile-App großartig funktioniert und in einigen kniffligen Situationen geholfen hat, wenn ich von meinem Laptop weg war, wäre es schön, mehr der Funktionen in der App zu sehen. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dynamische Gruppen sind eine echte Zeitersparnis, wenn Aufgaben über eine gefilterte Liste von Maschinen ausgeführt werden, und die Möglichkeit, eine Remote-Befehlszeile oder eine PowerShell-Sitzung zu öffnen, ohne den Endbenutzer zu unterbrechen, ist ein großer Vorteil für die tägliche Unterstützung. ### 44. Polierte Benutzeroberfläche, leistungsstarke Integrationen und Automatisierung, die echten ROI liefert **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andy D. | IT Tech, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Die Plattform bietet eine ausgefeilte, intuitive UI/UX, die es Technikern ermöglicht, Endpunkte effizient mit minimalen Klicks und schneller Navigation zu verwalten. Sie bietet starke native Integrationen mit gängigen IT-, Sicherheits-, PSA- und Backup-Tools, sodass Workflows und Benachrichtigungen reibungslos ohne umfangreiche Anpassungen funktionieren. Ihr leichtgewichtiger Agent und die zuverlässige Ausführung sorgen für starke Leistung beim Patchen, Skripten, Überwachen und Fernzugriff mit minimaler Auswirkung auf die Endpunkte. Die Preisgestaltung ist einfach und pro Endpunkt, was vorhersehbare Kosten und eine starke Rendite durch die Konsolidierung mehrerer IT-Funktionen in einer Plattform bietet. Die Lösung ist auch für exzellenten Support und Onboarding bekannt, mit reaktionsschneller Unterstützung und geführter Einrichtung, die die Zeit bis zum Nutzen beschleunigt. Ihre intelligente Automatisierung und Alarmierungsfunktionen konzentrieren sich auf praktische Effizienz, reduzieren Lärm und helfen Teams, Prioritäten zu setzen und Probleme effektiver zu lösen. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Kein einziges Problem, an das ich im Moment denken kann. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Automatisierung war eine der größten Hilfen, die Ninja One angeboten hat. Sie hat mir mehr Zeit gegeben, mich auf andere wichtige Aufgaben zu konzentrieren. ### 45. NinjaOne optimiert die Geräteverwaltung mit nahtlosem Patchen, SSO und erstklassigem Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Connor C. | IT Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Ich liebe es, dass NinjaOne auf so viele verschiedene Arten genutzt werden kann. Die Startseite ist großartig für einen schnellen Überblick darüber, was mit unseren Geräten unternehmensweit vor sich geht. Das Einloggen mit SSO und die Möglichkeit, Webhook-Benachrichtigungen über Microsoft Teams für das Ticketing zu erhalten, macht die Produktivität viel einfacher, da ich auch dann auf dem Laufenden bleiben kann, wenn ich nicht bei Ninja bin. Die Möglichkeit, sich darauf zu verlassen, dass NinjaOne das Patchen von Endpunkten ohne menschliches Eingreifen übernimmt, ermöglicht es unserem Team, diese Zeit anderen Projekten und Aufgaben für unser Unternehmen und unsere Endbenutzer zu widmen. Ich persönlich habe noch nie Probleme mit NinjaOne erlebt, das nicht richtig funktioniert, da Updates und Fehlerbehebungen für sie anscheinend Priorität haben. Es ist ein gutes Gefühl, sich sicher zu fühlen, dass ich unsere Geräte immer unterstützen und verwalten kann, egal was passiert. Falls ich doch einmal ein Problem habe, bei dem ich Hilfe benötige, ist ihr Support-Team immer zur Stelle und arbeitet mit uns bis zum Ende zusammen, um sicherzustellen, dass wir eine Lösung gefunden haben. Ein wunderbares und kompetentes Team, auf das man sich verlassen kann, und ein System, das nahtlos funktioniert und sich ständig in vielen verschiedenen Anwendungsfällen verbessert, lässt jeden ausgegebenen Cent wie eine Investition erscheinen, deren Rendite exponentiell ist. Wir lieben NinjaOne! **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Ich wünschte, NinjaOne wäre anpassungsfähiger in Bezug darauf, wie wir es nutzen können. Benutzerdefinierte Formulare für Endbenutzer über das Systray-Symbol und die Möglichkeit, Webhook-Benachrichtigungen anzupassen, um relevante Informationen anzuzeigen. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Fähigkeit, Patches zu überwachen und Ninja diese handhaben zu lassen und potenziell schädliche Patches zurückzuhalten, ist äußerst vorteilhaft! Die Nutzung von Automatisierungen für Dinge wie die Bereinigung von Geräten, wenn die Festplatte voll wird, oder eine geplante Onboarding-Aufgabe, die notwendige Apps und Software für neu hinzugekommene Geräte installiert. ### 46. Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Präzision: Warum NinjaOne mein bevorzugtes RMM ist **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher P. | Hardware Deployment Lead / IT , Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Der Übergang: Vom Skeptiker zum Gläubigen Wir sind vor etwa einem Jahr zu NinjaOne gewechselt, und ich gebe zu, dass ich anfangs skeptisch gegenüber seinen Fähigkeiten war. Doch sie haben die Plattform zweifellos in ein Kraftpaket verwandelt. Sie funktioniert jetzt wie eine fein abgestimmte Maschine – so zuverlässig und befriedigend wie Ihre wöchentliche Lieblingspizza-Bestellung. Beeindruckenderweise haben sie fast jede wesentliche Funktion integriert, auf die ich in Kaseya 9.5 angewiesen war, und in vielerlei Hinsicht hat sie bereits das übertroffen, was Kaseya bot. Benutzeroberfläche und Leistung Die Navigation ist intuitiv, und die Benutzeroberfläche hat sich im Laufe der Zeit erheblich verbessert, sodass es einfach ist, genau das zu finden, was man braucht. Eine der nützlichsten Funktionen ist die Möglichkeit, Spalten nach eigenen Vorlieben zu organisieren, was es ermöglicht, Ihrem Team schnell genaue Informationen zu liefern. Aus Leistungssicht ist NinjaOne herausragend. Ich kann Skripte auf 185 Terminals oder Workstations auslösen und die Ergebnisse innerhalb weniger Minuten sehen; normalerweise ist die einzige Engstelle die lokale Bandbreite, nicht die Plattform selbst. Skript- und Automatisierungskraft Die dynamische Skript-Engine ist nichts weniger als außergewöhnlich. Egal, ob Sie sieben verschiedene Skripte zusammenfügen oder eine Automatisierung basierend auf komplexen Bedingungen auslösen müssen, NinjaOne bewältigt es mühelos. Ich habe diese Fähigkeiten vollständig in unseren Geschäftsablauf integriert, insbesondere für das Data Mining; wir können Daten direkt aus Protokollen abrufen und saubere, professionelle HTML-Berichte erstellen. Egal, ob Sie jedes Programm auf einem Rechner auflisten oder benutzerdefinierte Berichtsspalten erstellen müssen, die Flexibilität ist vorhanden. Patchen und KI-Implementierung Sowohl das Betriebssystem- als auch das Software-Patchen sind erstklassig und haben sich als äußerst zuverlässig erwiesen. NinjaOne hat auch begonnen, KI-Funktionen zu integrieren. Als RMM-Leiter schätze ich die Unterstützung, die KI bieten kann, obwohl ich vorsichtig bleibe. In diesem Stadium der KI-Entwicklung ist sie noch nicht vollständig „einstellen und vergessen“, und ich schätze, dass die Plattform immer noch die menschliche Aufsicht zulässt, die für echte Zuverlässigkeit notwendig ist. Support und Wert Während unseres Übergangs von Kaseya haben wir den Support mehrmals kontaktiert und außergewöhnlichen Service erhalten. Das Personal ist sachkundig und handelt schnell; wenn ein Tier-1-Techniker die Antwort nicht hat, eskalieren sie nahtlos zu jemandem, der sie hat. In Kombination mit einer sehr wettbewerbsfähigen Preisstruktur sind wir äußerst zufrieden mit dem Wert, den wir erhalten. Ich würde NinjaOne jedem empfehlen, der nach einer robusten, leistungsstarken RMM-Lösung sucht. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** UI- und Funktionsverbesserungen Schnittstellen- und Datenanpassung Obwohl die Plattform stark ist, gibt es einige UI-Frustrationen, die mit besseren Anpassungsoptionen behoben werden könnten. Insbesondere würde ich gerne robustere Sortiermöglichkeiten sehen – den Benutzern die Wahl geben, Spalten entweder alphabetisch oder numerisch zu sortieren. Darüber hinaus würde die Möglichkeit, mehr Spalten hinzuzufügen und die Spaltenbreiten manuell anzupassen, die Art und Weise, wie wir Daten innerhalb der Schnittstelle anzeigen und verwalten, erheblich verbessern. Skripting und Dateiintegration Aus funktionaler Sicht fühlt sich die derzeitige Unfähigkeit, Dateien direkt in Skripte zu integrieren, wie eine verpasste Gelegenheit an. Die Rationalisierung dieses Prozesses würde die Bereitstellungen wesentlich effizienter machen. Logik- und Programmierabkürzungen Schließlich glaube ich, dass NinjaOne von der Integration einiger "Low-Code"-Programmierblöcke profitieren würde, ähnlich wie sie Kaseya angeboten hat. Einige kleinere, integrierte Programmierlogiken wären äußerst vorteilhaft; sie würden Zeit sparen und die Notwendigkeit verringern, jede einzelne kleine Aufgabe von Grund auf manuell zu programmieren. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Kernwert von NinjaOne Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und erweiterte Funktionalität Das bedeutendste Problem, das NinjaOne für uns löst, ist der enorme Sprung in Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit im Vergleich zu unserer vorherigen Erfahrung mit Kaseya 9.5. Die erhöhte Funktionalität der Plattform hat unseren Arbeitsablauf komplett verändert. Insbesondere die dynamische Skript-Engine, die mehrere komplexe Bedingungen unterstützt, ermöglicht es mir, Skripte mit chirurgischer Präzision zu zielen. Dies stellt sicher, dass Aufgaben genau dann ausgeführt werden, wenn sie benötigt werden, während effektiv "Arbeitsstationen aussortiert" werden, die keine Aufmerksamkeit erfordern, was uns sowohl Zeit als auch Rechenressourcen spart. Erweiterte Inventarisierung und API-Integration NinjaOne ist zu einem unverzichtbaren Werkzeug für unser Inventarmanagement geworden. Durch die Nutzung der API, um Daten von bestimmten Arbeitsstationen zu senden und abzurufen, können wir eine hochorganisierte und genaue Inventardatenbank pflegen. Dieses Maß an Konnektivität stellt sicher, dass unsere Aufzeichnungen immer auf dem neuesten Stand und korrekt innerhalb unseres Systems kategorisiert sind. Datenanalyse und professionelle Berichterstattung Eine der wirkungsvollsten Verbesserungen war die Fähigkeit, Protokolle zu analysieren und diese Informationen in ausgefeilte "WYSIWYG"-HTML-Berichte zu verwandeln. Diese Effizienz hat die Art und Weise, wie wir kritische Daten sowohl an unsere Außendiensttechniker als auch an unsere Kunden liefern, erheblich verbessert. Die Möglichkeit, komplexe Protokolldaten in einem sauberen, professionellen und leicht lesbaren Format zu präsentieren, stellt sicher, dass unser Team informiert bleibt und unsere Kunden den vollen Wert unserer Dienstleistungen erkennen. ### 47. NinjaOne erstellt eine benutzerfreundliche IT-Support-Plattform. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jesse S. | IT Support Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Die Einrichtung von NinjaOne als Erstbenutzer war einfacher als bei fast jeder anderen ähnlichen Plattform, die ich in der Vergangenheit ausprobiert habe. Die Navigation sowohl in den Ticketing- als auch in den RMM-Apps auf der Website ist einfach und bietet eine Vielzahl von Anpassungs- und Optimierungsoptionen. Die Möglichkeit, SentinelOne problemlos zu integrieren, ist für uns ebenfalls ein großer Vorteil. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Ehrlich gesagt kann ich nicht sagen, dass ich etwas habe, das ich direkt an NinjaOne nicht mag. Einige der genauen Anwendungen, die wir uns erhofft hatten, sind noch nicht im System angekommen, jedoch bieten sie ein Feature-Anfrage-Board an. Gelegentlich funktioniert das Ticketsystem nicht genau wie geplant mit E-Mail-Systemen und kann benutzerdefinierte Ticketvorlagen etwas seltsam handhaben. Die Berichterstattungsfunktion könnte auch in ihrer Benutzeroberfläche etwas einfacher gestaltet werden und den Prozess der Erstellung dieser Berichte effizienter gestalten. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** NinjaOne ist ein gut preiswertes, einfaches, aber effektives RMM, das wir zur Unterstützung des IT-Helpdesks verwenden. Es hat es einfach gemacht, Geräte zu verfolgen, Geräte Benutzern zuzuweisen und den Ticketing-/Fernzugriffsprozess für Support-Tickets super einfach zu gestalten. ### 48. Gesamtpaket **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig F. | Chief Technology Officer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Wir verwenden derzeit NinjaOne für RMM (Remote Monitoring and Management), Endpoint-Management, Patch-Management und MDM (Mobile Device Management). Die Plattform bietet uns eine zentrale Übersicht über alle unsere Geräte, was die Effizienz und Reaktionszeiten unseres Teams erheblich verbessert hat. Die Automatisierung rund um das Patchen war besonders wertvoll, da sie uns hilft, konform und sicher zu bleiben, ohne ständige manuelle Überwachung. Das Endpoint-Management ist unkompliziert und intuitiv, sodass unser Team schnell Probleme beheben und die Systemgesundheit in allen Einrichtungen aufrechterhalten kann. Die MDM-Funktionen haben uns auch geholfen, mobile Geräte besser zu verwalten und Sicherheit und Konsistenz zu gewährleisten, egal wo sich unsere Benutzer befinden. Insgesamt hat NinjaOne uns geholfen, die Abläufe zu straffen, Ausfallzeiten zu reduzieren und ein hohes Serviceniveau in unserer gesamten Organisation aufrechtzuerhalten. Es ist ein zuverlässiges Werkzeug, das unser Wachstum und unsere Betriebsstandards weiterhin unterstützt. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Berichterstattungsfunktionen könnten besser sein. Begrenzte Optionen **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Eines der größten Probleme, mit denen wir konfrontiert waren, war der Mangel an Sichtbarkeit über Geräte und Standorte hinweg. Vor der Implementierung von NinjaOne war es schwierig, schnell den Zustand unserer Endpunkte zu verstehen oder Probleme zu identifizieren, bevor Benutzer sie meldeten. Mit NinjaOne's RMM und Endpoint-Management haben wir jetzt Echtzeit-Sichtbarkeit in alle Systeme, was es uns ermöglicht, proaktiv Probleme zu lösen, anstatt auf Ausfälle zu reagieren. Eine weitere große Herausforderung war das manuelle und inkonsistente Patchen. Systeme über Dutzende von Standorten hinweg auf dem neuesten Stand zu halten, war zeitaufwändig und ließ oft Sicherheitslücken. NinjaOne's automatisiertes Patch-Management hat diese Inkonsistenz beseitigt, indem es sicherstellt, dass Geräte auf dem neuesten Stand bleiben und unsere Anfälligkeit für Schwachstellen reduziert wird, ohne die Arbeitsbelastung des Teams zu erhöhen. Wir hatten auch mit langsamen Reaktionszeiten und ineffizientem Troubleshooting zu kämpfen. Ohne ein zentrales Tool musste sich unser Team auf mehrere Systeme verlassen oder manuell auf Maschinen zugreifen. NinjaOne hat dies durch schnellen Fernzugriff und zentrale Steuerungen optimiert, was die Lösungszeiten erheblich verbessert und die Ausfallzeiten für unsere Benutzer reduziert hat. ### 49. Intuitives, robustes RMM mit exzellentem Patch-Management und Fernzugriff **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David L. | Systems Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Ich mag die Benutzeroberfläche und wie einfach sie zu bedienen ist, insbesondere die Möglichkeit, Massenaktionen durchzuführen und zwischen verschiedenen Geräten im Netzwerk zu wechseln. Es enthält alle erwarteten RMM-Funktionen, die schön in das Produkt integriert sind. Patch-Management und automatisierte Aufgaben-/Skriptbereitstellung sind sehr nützlich, intuitiv und robust. Ich nutze auch das Dashboard häufig, um auf einen Blick hilfreiche Informationen über die gesamte Netzwerkumgebung zu sammeln. Ich mag auch die Funktionen für den Fernzugriff auf Desktops innerhalb von NinjaOne RMM. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Es gibt nicht viel zu bemängeln, da keine Plattform oder Anwendung jemals wirklich perfekt ist. Diese hier ist auch nicht perfekt, kommt aber dem Gefühl der Makellosigkeit sehr nahe. Wenn ich kleinlich sein müsste, wären es die kleinen Einschränkungen bei dem, was und wie man durch Automatisierung bereitstellen kann, zusammen mit der begrenzten Anzahl an verfügbaren Einstellungsvorlagen. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns, unsere Endbenutzergeräte effektiver zu verwalten, indem es uns die Möglichkeit gibt, zwischen verschiedenen Geräten im Netzwerk zu wechseln. Die Fähigkeit, im Hintergrund zu arbeiten, ohne den Benutzer zu unterbrechen, ist ebenfalls sehr hilfreich. Darüber hinaus ist der Ersatz unseres lokalen WSUS-Servers durch Patch-Management über NinjaOne RMM ein großer Vorteil, da wir nicht mehr die Wartungslast eines in unserer Umgebung gehosteten WSUS-Servers tragen müssen. Unsere Gesamtleistung und Fähigkeit zur Unterstützung von Problemen haben sich verbessert. ### 50. NinjaOne hat unsere IT-Infrastruktur revolutioniert. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** caleb c. | System Administrator I, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **Was gefällt Ihnen an NinjaOne am besten?** Was mir an NinjaOne am besten gefällt, ist, wie es viele der Anwendungen, die wir über verschiedene Anbieter hatten, zusammenführt und sie alle in einem einzigen Fenster mit der App-Integration von NinjaOne vereint. Dies spart eine beeindruckende Menge an Zeit und Geld, da NinjaOne seine Systeme einfach zu implementieren macht und sie zudem sehr intuitiv zu bedienen sind. Eine der Schlüsselfunktionen, die wir vor NinjaOne nicht hatten, ist ein Ticketsystem, das es uns ermöglicht, unsere täglichen Helpdesk-Aktivitäten zu verfolgen, sowie das Gerätemanagement unserer mobilen Geräte, Computer, Server und Aspekte unserer Netzwerk-Infrastruktur. Wenn wir jemals Unterstützung benötigen, ist das NinjaOne-Team nur ein Ticket oder ein Anruf entfernt, um sein Bestes zu tun, damit wir das volle NinjaOne-Erlebnis in unserem Unternehmen nutzen können. Sie sind schnell und reaktionsschnell, um sicherzustellen, dass alles, was wir brauchen, zeitnah geliefert wird und ihr System immer auf höchstem Niveau arbeitet. Und all das zu einem Preis, der erschwinglich und wettbewerbsfähig auf dem Markt ist. **Was gefällt Ihnen an NinjaOne nicht?** Meine am wenigsten bevorzugte Sache an NinjaOne ist, wie rudimentär das Ticket-Reporting ist, sowie wie eng die Tickettypen definiert sind. Wir verwenden Tickets, um Helpdesk-Operationen sowie laufende Projekte zu verfolgen, die jeweils ihre eigenen Standardzeiträume für die Ticketauflösung haben. Das Ticket-Reporting erlaubt keine Berichterstattung über spezifische Tickettypen. Infolgedessen ist unsere Berichterstattung sehr auf die Helpdesk-Seite ausgerichtet und wirkt wenig überzeugend. Wenn es eine Möglichkeit gäbe, Berichte zu implementieren, die basierend auf dem Tickettyp abgerufen werden könnten, wäre das optimal, da wir Berichtsmesswerte sowohl für unser Helpdesk-Team als auch für unser Projektteam an einem Ort abrufen könnten. Bis dies aktualisiert wird, haben wir uns entschlossen, ein anderes Tool für die Projektverfolgung zu verwenden. **Welche Probleme löst NinjaOne für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Um nur einige Dinge zu nennen: NinjaOne ist das, was wir für unser gesamtes Gerätemanagement und die Überwachung verwenden, einschließlich Computer (Laptops, Desktops), Tablets, Server und einiger Netzwerkgeräte. Dies ist für uns jetzt wichtiger denn je, da wir daran arbeiten, NIST-konform für bestimmte Verträge zu werden. Das MDM-System ermöglicht es uns auch, mit der nativen Fernzugriffssoftware von Ninja, genannt Ninja Remote, auf unsere Geräte zuzugreifen, die eine sichere und NIST-konforme Anwendung ist, während einige der anderen Freeware, die wir früher verwendet haben, nicht konform ist. Wahrscheinlich der größte Bereich, in dem ich persönlich involviert bin, ist jedoch die Automatisierung. NinjaOne ermöglicht ein hohes Maß an Automatisierung von Anwendungen und Prozessen innerhalb seines Umfangs. Dies spart uns Zeit und Geld. Vom Löschen einfacher Caches auf einem Gerät bis hin zur Installation von Software zur Bereitstellung eines neuen Geräts ermöglicht NinjaOne ein Ein-Tasten-System, bei dem wir es einstellen und vergessen können, bis es im Grunde bereit ist, an einen Benutzer versendet zu werden. Wir haben kürzlich auch Backups auf einigen Servern sowie auf den Arbeitsstationen unseres IT-Teams implementiert. Wir nutzen auch das Ninja-Ticketing, das ein großer Wendepunkt für die Helpdesk-Verfolgung und -Metriken war. Früher war die Nachverfolgung von Helpdesk-Problemen mehr oder weniger ein Albtraum über E-Mail, Teams und einfach das Behalten eines Stickynotes oder einer Notizbuchseite. Es hilft uns auch, unsere Zahlen an unsere Exekutive weiterzugeben, um ihnen einige echte Daten darüber zu geben, wie wir abschneiden, ob wir mehr Ressourcen benötigen, um alles in den Griff zu bekommen. ## NinjaOne Discussions - [Wo befinden sich die NinjaRMM-Server?](https://www.g2.com/de/discussions/5996-server) - 1 comment, 2 upvotes - [Bieten Sie die gleiche Funktionalität für MacOS wie für Windows?](https://www.g2.com/de/discussions/do-you-provide-the-same-level-of-functionality-for-macos-as-you-do-for-windows) - 2 comments, 1 upvote - [Wann wird die SNMP-Überwachung verbessert?](https://www.g2.com/de/discussions/when-will-snmp-monitoring-be-improved) - 1 comment, 1 upvote - [Ist das NMS von NinjaRMM robust genug für die aktive Netzwerküberwachung?](https://www.g2.com/de/discussions/13598-is-ninjarmm-s-nms-robust-enough-for-active-network-monitoring) - 1 comment, 1 upvote - [Kann ich eine konsolidierte Abrechnung mit Ihren Drittanbieter-Integrationsanbietern erhalten?](https://www.g2.com/de/discussions/billing-7749cb9e-73cb-470c-8c42-6999d84e5129) - 1 comment, 1 upvote - [View NinjaOne pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+02%3A49%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4853a56c-8330-4f6a-8712-c7c56c02c6e6&secure%5Btoken%5D=850c40ee30a7342abb7a370472d65624fc88f6ee79d15ed03c66c8958017eff3&format=llm_user) ## NinjaOne Integrations - [3CX](https://www.g2.com/de/products/3cx/reviews) - [Acronis Cyber Protect](https://www.g2.com/de/products/acronis-acronis-cyber-protect/reviews) - [Acronis Cyber Protect Cloud](https://www.g2.com/de/products/acronis-cyber-protect-cloud/reviews) - [Adaxes](https://www.g2.com/de/products/adaxes/reviews) - [Adlumin](https://www.g2.com/de/products/adlumin/reviews) - [AdminDroid](https://www.g2.com/de/products/admindroid/reviews) - [Adobe Acrobat](https://www.g2.com/de/products/adobe-acrobat/reviews) - [Android](https://www.g2.com/de/products/android/reviews) - [Apple](https://www.g2.com/de/products/apple/reviews) - [Apple Business Essentials](https://www.g2.com/de/products/apple-business-essentials/reviews) - [Apple iOS](https://www.g2.com/de/products/apple-ios/reviews) - [Arctic Wolf](https://www.g2.com/de/products/arctic-wolf/reviews) - [Asset Panda](https://www.g2.com/de/products/asset-panda/reviews) - [Atakama Database Encryption](https://www.g2.com/de/products/atakama-database-encryption/reviews) - [Autotask](https://www.g2.com/de/products/autotask/reviews) - [Axonius](https://www.g2.com/de/products/axonius/reviews) - [Azure Active Directory Domain Services](https://www.g2.com/de/products/azure-active-directory-domain-services/reviews) - [Azure Automation](https://www.g2.com/de/products/azure-automation/reviews) - [Azure Portal](https://www.g2.com/de/products/azure-portal/reviews) - [Bitdefender Advanced Threat Intelligence](https://www.g2.com/de/products/bitdefender-advanced-threat-intelligence/reviews) - [Bitdefender Antivirus Plus 2020](https://www.g2.com/de/products/bitdefender-antivirus-plus-2020/reviews) - [Bitdefender GravityZone MDR](https://www.g2.com/de/products/bitdefender-gravityzone-mdr/reviews) - [Bitdefender GravityZone XDR](https://www.g2.com/de/products/bitdefender-gravityzone-xdr/reviews) - [Blackpoint Cyber](https://www.g2.com/de/products/blackpoint-cyber/reviews) - [BrightGauge](https://www.g2.com/de/products/brightgauge/reviews) - [Cisco Duo](https://www.g2.com/de/products/cisco-duo/reviews) - [Cisco Umbrella](https://www.g2.com/de/products/cisco-umbrella/reviews) - [CloudBlue](https://www.g2.com/de/products/cloudblue/reviews) - [ConnectSecure Vulnerability and Compliance Manager](https://www.g2.com/de/products/connectsecure-vulnerability-and-compliance-manager/reviews) - [ConnectWise ITBoost](https://www.g2.com/de/products/connectwise-itboost/reviews) - [ConnectWise MDR](https://www.g2.com/de/products/connectwise-mdr/reviews) - [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/de/products/connectwise-psa/reviews) - [ControlD](https://www.g2.com/de/products/controld/reviews) - [Coro Cybersecurity](https://www.g2.com/de/products/coro-cybersecurity/reviews) - [Cortex XDR](https://www.g2.com/de/products/palo-alto-networks-cortex-xdr/reviews) - [Cove Data Protection](https://www.g2.com/de/products/cove-data-protection/reviews) - [CrowdStrike Falcon Cloud Security](https://www.g2.com/de/products/crowdstrike-falcon-cloud-security/reviews) - [CrowdStrike Falcon Endpoint Protection Platform](https://www.g2.com/de/products/crowdstrike-falcon-endpoint-protection-platform/reviews) - [CrowdStrike Falcon Exposure Management](https://www.g2.com/de/products/crowdstrike-falcon-exposure-management/reviews) - [Cynet](https://www.g2.com/de/products/cynet/reviews) - [Datto Endpoint Detection and Response (EDR)](https://www.g2.com/de/products/datto-endpoint-detection-and-response-edr/reviews) - [DeskDay](https://www.g2.com/de/products/deskday/reviews) - [DocBee Ticket-System](https://www.g2.com/de/products/docbee-ticket-system/reviews) - [Docusnap](https://www.g2.com/de/products/docusnap/reviews) - [Dropsuite](https://www.g2.com/de/products/dropsuite/reviews) - [ESET PROTECT](https://www.g2.com/de/products/eset-protect/reviews) - [FortiClient](https://www.g2.com/de/products/forticlient/reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/de/products/freshservice/reviews) - [Genuity](https://www.g2.com/de/products/genuity/reviews) - [GLPI](https://www.g2.com/de/products/glpi/reviews) - [Google Cloud Tools for PowerShell](https://www.g2.com/de/products/google-cloud-tools-for-powershell/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/de/products/google-workspace/reviews) - [Grafana Labs](https://www.g2.com/de/products/grafana-labs/reviews) - [GroWrk](https://www.g2.com/de/products/growrk/reviews) - [Guardz](https://www.g2.com/de/products/guardz/reviews) - [HALO](https://www.g2.com/de/products/halorecognition/reviews) - [HALO](https://www.g2.com/de/products/halo-range-solutions-halo/reviews) - [HaloITSM](https://www.g2.com/de/products/haloitsm/reviews) - [HaloPSA](https://www.g2.com/de/products/halopsa/reviews) - [Halo Service Desk](https://www.g2.com/de/products/halo-service-desk/reviews) - [HPE Aruba Networking Management](https://www.g2.com/de/products/hpe-aruba-networking-management/reviews) - [Hudu](https://www.g2.com/de/products/hudu/reviews) - [Huntress Managed EDR](https://www.g2.com/de/products/huntress-managed-edr/reviews) - [Huntress Managed ITDR](https://www.g2.com/de/products/huntress-managed-itdr/reviews) - [Huntress Managed Security Awareness Training](https://www.g2.com/de/products/huntress-managed-security-awareness-training/reviews) - [InsightVM (Nexpose)](https://www.g2.com/de/products/insightvm-nexpose/reviews) - [IRONSCALES](https://www.g2.com/de/products/ironscales/reviews) - [ITGlobal](https://www.g2.com/de/products/itglobal/reviews) - [IT Glue](https://www.g2.com/de/products/it-glue/reviews) - [Jira](https://www.g2.com/de/products/jira/reviews) - [Jira Service Management](https://www.g2.com/de/products/jira-service-management/reviews) - [Kaseya BMS](https://www.g2.com/de/products/kaseya-bms/reviews) - [Kaseya Managed SOC](https://www.g2.com/de/products/kaseya-managed-soc/reviews) - [Lansweeper](https://www.g2.com/de/products/lansweeper/reviews) - [Liongard](https://www.g2.com/de/products/liongard/reviews) - [LogicMonitor](https://www.g2.com/de/products/logicmonitor/reviews) - [Make](https://www.g2.com/de/products/integromat-by-celonis-make/reviews) - [Manage](https://www.g2.com/de/products/manage/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/de/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Bing Web Search API](https://www.g2.com/de/products/microsoft-bing-web-search-api/reviews) - [Microsoft Entra ID](https://www.g2.com/de/products/microsoft-entra-id/reviews) - [Microsoft Exchange](https://www.g2.com/de/products/microsoft-microsoft-exchange/reviews) - [Microsoft Intune Enterprise Application Management](https://www.g2.com/de/products/microsoft-intune-enterprise-application-management/reviews) - [Microsoft OneDrive for Business](https://www.g2.com/de/products/microsoft-onedrive-for-business/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/de/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft Power Automate](https://www.g2.com/de/products/microsoft-power-automate/reviews) - [Microsoft Power BI](https://www.g2.com/de/products/microsoft-microsoft-power-bi/reviews) - [Microsoft Sentinel](https://www.g2.com/de/products/microsoft-sentinel/reviews) - [Microsoft SharePoint](https://www.g2.com/de/products/microsoft-sharepoint/reviews) - [Microsoft SQL Server](https://www.g2.com/de/products/microsoft-sql-server/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/de/products/microsoft-teams/reviews) - [MSP360 Backup](https://www.g2.com/de/products/msp360-backup/reviews) - [n8n](https://www.g2.com/de/products/n8n/reviews) - [N-able Passportal](https://www.g2.com/de/products/n-able-passportal/reviews) - [Notion](https://www.g2.com/de/products/notion/reviews) - [Odoo ERP](https://www.g2.com/de/products/odoo-odoo-erp/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/de/products/okta/reviews) - [Oomnitza](https://www.g2.com/de/products/oomnitza/reviews) - [Opsgenie](https://www.g2.com/de/products/opsgenie/reviews) - [osTicket](https://www.g2.com/de/products/osticket/reviews) - [Paessler PRTG](https://www.g2.com/de/products/paessler-prtg/reviews) - [PagerDuty](https://www.g2.com/de/products/pagerduty/reviews) - [PaperCut](https://www.g2.com/de/products/papercut-mf/reviews) - [PAR POS](https://www.g2.com/de/products/par-pos/reviews) - [PDQ Deploy & Inventory](https://www.g2.com/de/products/pdq-deploy-inventory/reviews) - [PowerSchool SIS](https://www.g2.com/de/products/powerschool-sis/reviews) - [Qualys PCI](https://www.g2.com/de/products/qualys-pci/reviews) - [Qualys VMDR](https://www.g2.com/de/products/qualys-vmdr/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/de/products/quickbooks-online/reviews) - [Rapid7 Next-Gen SIEM](https://www.g2.com/de/products/rapid7-next-gen-siem/reviews) - [RemotePC](https://www.g2.com/de/products/remotepc/reviews) - [RepairShopr](https://www.g2.com/de/products/repairshopr/reviews) - [Rewst](https://www.g2.com/de/products/rewst/reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/de/products/ringex/reviews) - [SAP Cloud ERP (SAP S/4HANA Cloud)](https://www.g2.com/de/products/sap-cloud-erp-sap-s-4hana-cloud/reviews) - [ScalePad Backup Radar](https://www.g2.com/de/products/scalepad-backup-radar/reviews) - [ScalePad Lifecycle Manager](https://www.g2.com/de/products/scalepad-lifecycle-manager/reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/de/products/screenconnect/reviews) - [Secureframe](https://www.g2.com/de/products/secureframe/reviews) - [SentinelOne Purple AI](https://www.g2.com/de/products/sentinelone-purple-ai/reviews) - [SentinelOne Singularity Cloud Security](https://www.g2.com/de/products/sentinelone-singularity-cloud-security/reviews) - [SentinelOne Singularity Endpoint](https://www.g2.com/de/products/sentinelone-singularity-endpoint/reviews) - [SentinelOne Singularity XDR](https://www.g2.com/de/products/sentinelone-singularity-xdr/reviews) - [SentinelOne Vigilance Respond](https://www.g2.com/de/products/sentinelone-vigilance-respond/reviews) - [SentiOne](https://www.g2.com/de/products/sentione/reviews) - [SE Ranking](https://www.g2.com/de/products/se-ranking/reviews) - [ServiceNow IT Asset Management](https://www.g2.com/de/products/servicenow-it-asset-management/reviews) - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/de/products/servicenow-it-service-management/reviews) - [SherpaDesk](https://www.g2.com/de/products/sherpadesk/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/de/products/slack/reviews) - [Slack Connector for Jira](https://www.g2.com/de/products/slack-connector-for-jira/reviews) - [Snipe-IT](https://www.g2.com/de/products/snipe-it/reviews) - [Sophos Central](https://www.g2.com/de/products/sophos-central-2022-06-17/reviews) - [Sophos Endpoint](https://www.g2.com/de/products/sophos-endpoint/reviews) - [Sophos Firewall](https://www.g2.com/de/products/sophos-firewall/reviews) - [Sophos MDR](https://www.g2.com/de/products/sophos-mdr/reviews) - [Spiceworks Cloud Help Desk](https://www.g2.com/de/products/spiceworks-cloud-help-desk/reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/de/products/splashtop-remote-access/reviews) - [Splashtop Remote Support](https://www.g2.com/de/products/splashtop-inc-splashtop-remote-support/reviews) - [StorageCraft File Backup and Recovery](https://www.g2.com/de/products/storagecraft-file-backup-and-recovery/reviews) - [Synology Office Suite](https://www.g2.com/de/products/synology-office-suite/reviews) - [TANSS](https://www.g2.com/de/products/tanss/reviews) - [Teams Manager for Microsoft Teams](https://www.g2.com/de/products/teams-manager-for-microsoft-teams/reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) - [Tenable Nessus](https://www.g2.com/de/products/tenable-nessus/reviews) - [Tenable Vulnerability Management](https://www.g2.com/de/products/tenable-vulnerability-management/reviews) - [Threat Command by Rapid7](https://www.g2.com/de/products/threat-command-by-rapid7/reviews) - [ThreatDown](https://www.g2.com/de/products/threatdown/reviews) - [ThreatLocker Platform](https://www.g2.com/de/products/threatlocker-platform/reviews) - [Todyl Security Platform](https://www.g2.com/de/products/todyl-security-platform/reviews) - [Trello](https://www.g2.com/de/products/trello/reviews) - [Trend Vision One - Endpoint Security](https://www.g2.com/de/products/trend-vision-one-endpoint-security/reviews) - [Vanta](https://www.g2.com/de/products/vanta/reviews) - [Veeam Data Cloud for Microsoft 365](https://www.g2.com/de/products/veeam-data-cloud-for-microsoft-365/reviews) - [Veeam Data Platform](https://www.g2.com/de/products/veeam-data-platform/reviews) - [VideoLan](https://www.g2.com/de/products/videolan/reviews) - [VMware vSphere](https://www.g2.com/de/products/vmware-vsphere/reviews) - [Wazuh](https://www.g2.com/de/products/wazuh/reviews) - [Webroot Business Endpoint Protection](https://www.g2.com/de/products/webroot-business-endpoint-protection/reviews) - [Webroot DNS Protection](https://www.g2.com/de/products/opentext-webroot-dns-protection/reviews) - [Windows 11](https://www.g2.com/de/products/windows-11/reviews) - [Zammad](https://www.g2.com/de/products/zammad/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - [Zendesk for Employee Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-employee-service/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) ## NinjaOne Features **Verwaltung** - Change Management - Asset Management - Berichte und Analysen **Kompatibilität** - Dateiserver-Sicherung - Datenbankserver-Sicherung - Virtuelle Maschinen - Repository-Modelle **Funktionalität** - Echtzeit-Synchronisierung - Speicherkapazität - Remote-Sicherung - Versionsverwaltung **Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)** - Geräteverwaltung - Vermögensverwaltung - ITIL-Richtlinienkonformität **Umfang** - Endpunkt-Inklusivität - Multi-OS-Unterstützung **Funktionalität** - Leistungsüberwachung - Alarmierung - Verbesserungsvorschläge - Multi-Netzwerk-Fähigkeit **Überwachung** - Konstante Überwachung - Rechtzeitige Benachrichtigungen - TIcket-Genauigkeit - KI-Überwachung **Asset-Inventar** - Hardware-Asset-Inventar - Software-Asset-Inventarisierung - Cloud-Asset-Inventar - Mobiles Asset-Inventar - Asset-Erkennung **Verwaltung** - Bildschirmfreigabe - Dateifreigabe - Sitzungsaufzeichnung - Unbeaufsichtigter Fernzugriff - Multi-Session-Handhabung - Multi-Monitor-Unterstützung **Funktionalität** - Inkrementelles Backup - Wiederherstellung des Betriebssystemstarts - Bootfähiger Datenträger - Online-Wiederherstellung **Management und Entdeckung - IT-Dokumentation** - Suche und Indexierung - Versionskontrolle - Zugriff und Berechtigungen **Überwachung - Netzwerküberwachung** - Echtzeitüberwachung **Generative KI - Autonomes Endpunktmanagement** - Verhaltensanalyse - Anpassungsfähig - Prädiktiv **Systemsteuerung** - Gerätesteuerung - Web-Kontrolle - Anwendungskontrolle - Asset Management - Isolierung des Systems **Management** - Remote-Sicherung - Speicherformate - Geplante Sicherungen - On-Demand-Wiederherstellung **Plattform - Mobile Device Management (MDM)** - Konform mit den Vorschriften **Wissensdatenbank** - Fragen und Antworten - Link-Freigabe - Durchsuchbare **Analyse** - Bedrohungserkennung **Service Desk** - Helpdesk - Berichte über Vorfälle - Prozess-Workflow **Management** - Notfall-Wiederherstellung - Speicherkapazität - Remote-Sicherung - Überwachung der Aktivitäten **Kompatibilität** - Lokales Backup - Speicherformate **Überwachung und Verwaltung** - Fernüberwachung - Asset-Nachverfolgung - Bereitstellung von Anwendungen - Patch-Verwaltung - Asset-Tracking **Sicherheit** - Berichte und Warnungen - Endpunktschutz - Fernlöschung **Management** - Baseline zur Leistung - Datenvisualisierung - Pfad-Analyse **Management-Tools** - Ticket-Zuweisung - Standardisierung - Visualisierung des Lebenszyklus **Instandhaltung** - Remote-Neustart - Drucken aus der Ferne **Leistung** - Mehrere Backup-Versionen - Unbegrenztes Backup - Verzögerungsfreier Betrieb **Operationen - IT-Dokumentation** - Integrationen - Automatisierung - Berichterstattung **Analytik - Netzwerküberwachung** - Paket- und Flussanalyse **Überwachung und Verwaltung - Autonomes Endpunktmanagement** - Patch-Management - Überwacht - Selbstheilung - Zentrales Dashboard **Verhinderung von Schwachstellen** - Endpunkt-Intelligenz - Firewall - Malware-Erkennung **Reporting** - Aktivitätsüberwachung - Dokumentation - Warnungen/Benachrichtigungen **Betriebssystem** - Multi-System-Unterstützung - Apple Support - Android-Unterstützung **Sicherheit** - Überprüfung - Rollenbasierte Berechtigung - Öffentlich vs. Privat **Plattform** - Unified-Communications-Plattform - fernzugriff - Einhaltung von ITIL-Richtlinien - Asset-Nachverfolgung - IT-Wissensmanagement **Beachtung** - Sicherheitsstandards - Cloud-Datenschutz **Management** - Dateifreigabe - Sicherheitsstandards - Verschlüsselte Speicherung **IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)** - Workflow-Management **Management** - Geräte-Registrierung - Geräte-Konfiguration - Geräte-Konformität - Nutzungshinweise - Datentrennung **Management** - Berichterstattung - Administrationskonsole - Zugriffsverwaltung - Asset Management - Diktat der Richtlinien **Kommunikation** - Text-Chat - Bildschirm-Anmerkungen **Agentic KI - IT-Asset-Management** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentic KI - PC-Backup** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Sicherheitsmanagement** - Berichte über Vorfälle - Sicherheitsüberprüfung - Beachtung **Sicherheit** - Datenverschlüsselung - Sicherheit und Compliance **Management** - Verwaltung von Anwendungen - Konsolidierung von Anwendungen - Whitelist - Schwarze Liste - Nutzungshinweise **Inhalt** - Nachvollziehbare Analysen - Importieren - Datei-Ansicht - Aktualisierungsbenachrichtigungen **Sicherheit** - Endpunktschutz - Patch-Verwaltung - Notfall-Wiederherstellung - Service-Management - Workflow-Verwaltung **Service-Management** - fernzugriff - Service-Management (Priorisierung von Problemen) - Ticketing **Funktionalität** - Ticketing-System - Leistungsprotokollierung - Alarmierung - Automatisierung **Sicherheit** - Datenverschlüsselung - Beachtung **Agentische KI - Vorfallmanagement** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentic KI - Server-Backup** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentic KI - Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Sicherheit** - Fernlöschung - Sicherheit **die Kommunikation** - Soziale Funktionen - Identifizieren - Hochladen - Kommentare **Geräte-Support** - Zugriff auf mobile Geräte - Multi-Plattform-Unterstützung - Plattformübergreifend **Agentic KI - Unternehmens-IT-Management** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Leistung** - Reporting **Agentic KI - Mobile Device Management (MDM)** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Management** - Zentrales Dashboard - Verwaltung von Vermögensrichtlinien - Risikomanagement - Integrationen ## Top NinjaOne Alternatives - [Atera](https://www.g2.com/de/products/atera/reviews) - 4.6/5.0 (1,106 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) - 4.5/5.0 (3,791 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/de/products/n-able-n-central/reviews) - 4.4/5.0 (531 reviews)