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MR
Marketing Team
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Wesentlich für globale Zusammenarbeit und Fernunterstützung"
Was gefällt dir am besten TeamViewer?

TeamViewer ist eine Plattform, die wie Anydesk funktioniert. Sie hilft uns, Bildschirme und Inhalte mit unseren Kunden und Mitarbeitern auf der ganzen Welt zu teilen. Diese Plattform ermöglicht es uns auch, auf die Geräte sowie die Bildschirme unserer neu eingestellten Teams zuzugreifen, die Schulungen benötigen, und unserer Kunden, die während der Servicebuchung Unterstützung benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamViewer?

Die größte Herausforderung, der ich bei der Arbeit mit TeamViewer begegnet bin, ist, dass die Software anfängt zu verzögern, wenn die Internetverbindung schwach ist. Wenn Sie regelmäßig damit arbeiten möchten, versuchen Sie immer, es von einem Bereich mit starker Internetverfügbarkeit aus zu nutzen, und entscheiden Sie sich für den Premium-Plan, da der kostenlose Plan nur sehr begrenzte Funktionen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ying Qin aus TeamViewer

Hello Mukesh,

Thank you for taking the time to share such a detailed review. It’s clear that TeamViewer plays an important role in how your organization collaborates and supports people across different locations. Being able to share screens, guide new team members through training, and assist clients during service bookings — all from anywhere — is exactly the kind of global flexibility TeamViewer is built to provide.

Your point about performance on weak internet connections is completely understandable. Remote tools rely heavily on network stability, and your feedback underscores the importance of connection quality for a seamless experience. Noting the limitations of the free plan is also helpful input.

It’s great to hear that TeamViewer helps your team troubleshoot IT issues in remote areas and makes client demos easier thanks to its straightforward interface. That kind of accessibility and reach enables teams to stay connected and productive, no matter where they are.

We appreciate you sharing your insights and experience with TeamViewer!

Best,

Ying/TeamViewer

SP
Marketing Manager
Informationstechnologie und Dienstleistungen
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ziemlich verdammt gut für Global-Totting-Nutzer mit standhafter Unterstützung und militärischer Sicherheit."
Was gefällt dir am besten TeamViewer?

Ziemlich verdammt gut für global reisende Benutzer wie mich, die mehrmals um den Globus ziehen. Ich liebe es für robuste Verbindungen und Fernunterstützung, um Unterstützung vom IT-Team zu erhalten, wenn ich auf Computerprobleme stoße. Als Marketingmanager bin ich nicht an das Büro gebunden, sondern immer unterwegs, um Kunden zu suchen, und mit Bildschirmfreigabefunktionen bleibe ich bei Schulungen nicht zurück. Großartig für militärische Sicherheitsstandards beim Teilen sensibler Dateien mit ruhigem Gewissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamViewer?

Am besten für Benutzer, die immer unterwegs sind, um Unterstützung von überall zu erhalten und an Meetings teilzunehmen. Zur Liste mit standhaften Verbindungen, die nicht von schwachem Internet betroffen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Valeria Di Prisco aus TeamViewer

Hello Shane,

Thank you for taking the time to share your experience with us!

TeamViewer is truly a game-changer for professionals who travel frequently across different regions, making remote work so much easier.

Likewise, for users in the military field or any high‑security environment, TeamViewer provides the confidence that sensitive data remains confidential and inaccessible to unauthorized parties. Our remote-control solution reassures our users that even when working remotely or sharing critical files, they’re backed by technology built to meet some of the toughest security standards.

We hope you continue to get the most out of TeamViewer.

Wishing you all the best and thanking you again for your positive feedback and trust,

Valeria/TeamViewer

Khushi .
K
CA Article
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Teamviewer Bewertung: Fernzugriff"
Was gefällt dir am besten TeamViewer?

Ich benutze Teamviewer jetzt seit 3-4 Jahren. Es kommt immer bei Meetings mit Kunden zum Einsatz, um den Bildschirm zu teilen und auch, um von Zeit zu Zeit aus der Ferne auf deren System zuzugreifen. Es ist sehr einfach zu bedienen und sehr hilfreich im Büroalltag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamViewer?

Das Einzige, was mir an TeamViewer nicht gefällt, ist, dass die Verbindung manchmal verzögert ist und keine stabile Verbindung bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Valeria Di Prisco aus TeamViewer

Hallo Khushis,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.

Bezüglich Ihres Kommentars zu den Verbindungsproblemen empfehlen wir sicherzustellen, dass beide Seiten die neueste Version von TeamViewer auf unserer Website verfügbar haben.

Falls dies der Fall ist, könnte ein Zurücksetzen der Geräte und, wenn möglich, auch des WLANs das Problem lösen.

Ebenso möchten wir Sie einladen, auf den folgenden Link zu klicken, wo Sie eine Benutzeranleitung finden, die Ihre Reise mit TeamViewer erleichtert: https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Mit freundlichen Grüßen,

Valeria/TeamViewer

TN
Technical Support Team
Informationstechnologie und Dienstleistungen
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Es ist vereinfacht, vertrauenswürdig, innovativ und meine Wunderwaffe mit Fernverbindung unterwegs."
Was gefällt dir am besten TeamViewer?

Ich habe es bemerkenswert und stabil für die Fernverbindung und nahtlose Unterstützung unterwegs gefunden. Vereinfachte Installation, Einrichtung und Nutzung. Sehr vertrauenswürdig von den Fortune 500, was mir Vertrauen gibt mit seiner Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und Zwei-Faktor-Authentifizierung, um meine Daten und Informationen sicher zu halten. Zuverlässigkeit mit Fernzugriff, um Computerbenutzer aus der Ferne zu unterstützen und ihre Probleme zu lösen. Hervorragend mit unbeaufsichtigtem Zugriff. Bildschirmfreigabe war mein Training so nahtlos, dass ich nicht umziehen muss oder abwesende Mitarbeiter frei beitreten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamViewer?

Es ist die vertrauenswürdigste, zuverlässigste und effizienteste Fernunterstützung und -zugriff, obwohl es nicht billig ist, aber jeden Cent wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Valeria Di Prisco aus TeamViewer

Hallo Trent.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu teilen.

Es ist großartig zu hören, dass TeamViewer für Sie in Bezug auf Remote-Konnektivität und Support zu einem echten Allheilmittel geworden ist, insbesondere mit seiner vereinfachten Einrichtung, den robusten Sicherheitsfunktionen und dem nahtlosen Bildschirmfreigabe. Es klingt, als ob die Funktion für unbeaufsichtigten Zugriff von Ihnen besonders geschätzt wird, um Teams unterwegs zu schulen und zu unterstützen. Schön zu wissen!

Ebenso nutzen wir die Gelegenheit, Sie einzuladen, auf den folgenden Link zu klicken, wo Sie unser Benutzerhandbuch finden, damit Sie eine vollständige TeamViewer-Erfahrung haben können:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Alles Gute,

Valeria/TeamViewer

Goutam P.
GP
Android developer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Lebensretter für schnelle Fernunterstützung"
Was gefällt dir am besten TeamViewer?

TeamViewer ist einfach einzurichten und erfordert keine komplexe Konfiguration, was den Einstieg schnell und unkompliziert macht. Die nahtlose Integration mit verschiedenen Geräten und Betriebssystemen ermöglicht es mir, problemlos zwischen Desktop- und Mobilplattformen zu wechseln. Ich nutze es häufig und schätze auch seine Zuverlässigkeit für meine täglichen Supportaufgaben, da es stets stabil und verlässlich bleibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamViewer?

Der Kundensupport kann manchmal langsam sein, insbesondere wenn ich dringende Fragen zu Lizenzen oder Konnektivität habe. Außerdem scheint die Integration mit einigen Enterprise-Tools begrenzt zu sein, was mich gelegentlich dazu zwingt, Umgehungslösungen zu finden. Nichtsdestotrotz machen der unkomplizierte Implementierungsprozess und die konstante Zuverlässigkeit dieses Tool weiterhin wertvoll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Valeria Di Prisco aus TeamViewer

Hallo Goutam,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie Ihr durchdachtes Feedback mit uns geteilt haben!

Wir freuen uns sehr zu hören, dass die einfache Einrichtung, die plattformübergreifende Kompatibilität und die Zuverlässigkeit von TeamViewer sich positiv auf Ihre täglichen Support-Aufgaben auswirken und Sie produktiv und verbunden halten!

Wir schätzen auch Ihre Ehrlichkeit in Bezug auf die Bereiche, in denen wir uns verbessern können.

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Alles Gute,

Valeria/TeamViewer

tushar v.
TV
"Vereinfacht den Fernzugriff mit Leichtigkeit, aber es hat seinen Preis"
Was gefällt dir am besten TeamViewer?

Ich benutze TeamViewer hauptsächlich für den Fernzugriff und die Fehlerbehebung. Es hilft mir, schnell eine Verbindung zu einem anderen System herzustellen, Probleme zu beheben, Dateien zu teilen und Unterstützung zu leisten, ohne physisch anwesend sein zu müssen. Was mir am meisten gefällt, ist, wie zuverlässig und einfach es zu bedienen ist. Die Verbindung ist normalerweise stabil, die Einrichtung geht schnell, und selbst nicht-technische Benutzer können sich verbinden. Unbeaufsichtigter Zugriff und Dateitransfer sind für mich am wertvollsten. Unbeaufsichtigter Zugriff ermöglicht es mir, ohne Koordination mit jemandem zu arbeiten, und der Dateitransfer spart Zeit, indem alles innerhalb derselben Sitzung bleibt. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach. Die Installation ging schnell, und ich konnte es fast sofort nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamViewer?

Die Preise erscheinen für einzelne Nutzer hoch. Die App fühlt sich auch manchmal etwas schwerfällig an, besonders auf älteren Systemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ying Qin aus TeamViewer

Hi Tushar,

Thank you for sharing such a thoughtful review. It’s great to hear how much value TeamViewer brings to your workflow — from fast, reliable remote access to smooth file transfers and the convenience of unattended access. Those capabilities are designed to remove friction, save time, and make troubleshooting far more efficient, especially when you’re supporting users who may not be technical.

Your note about pricing and performance on older systems is appreciated. Feedback like this helps highlight where the experience can continue to improve.

Best,

Ying/TeamViewer

Sahil B.
SB
Customer Support Executive
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Zuverlässiges und benutzerfreundliches Fernunterstützungswerkzeug"
Was gefällt dir am besten TeamViewer?

TeamViewer macht den Fernzugriff und Support extrem einfach und sicher. Die Verbindung ist zuverlässig, schnell und funktioniert geräteübergreifend ohne viel Konfiguration. Es spart uns Zeit und Mühe, indem es uns ermöglicht, Systeme von überall aus zu beheben oder darauf zuzugreifen. Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich, und die Möglichkeit, Bildschirme zu teilen oder Dateien reibungslos zu übertragen, bietet großen Komfort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamViewer?

Manchmal hängt die Verbindungsgeschwindigkeit stark von der Internetstabilität ab, was die Sitzung verlangsamen kann. Die Lizenzierungspläne könnten auch für kleinere Teams flexibler sein. Eine detailliertere Sitzungsberichterstattungsoption wäre nützlich, um Remote-Aktivitäten zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Valeria Di Prisco aus TeamViewer

Hallo Sahil,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.

Bei langsamen Verbindungen empfehlen wir zunächst sicherzustellen, dass beide Geräte die neueste Version von TeamViewer verwenden, die von unserer offiziellen Website heruntergeladen werden kann.

Wenn die Software auf dem neuesten Stand ist, kann es helfen, beide Geräte neu zu starten und, wenn möglich, den WLAN-Router neu zu starten, um das Problem zu lösen.

Abschließend möchten wir sicherstellen, dass Ihr Feedback unglaublich wertvoll ist, und wir werden dafür sorgen, dass es das richtige Team erreicht.

Mit freundlichen Grüßen,

Valeria/TeamViewer

SC
Technical Support Specialist
Computersoftware
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"TeamViewer verbessert die tägliche Supportarbeit"
Was gefällt dir am besten TeamViewer?

Der beliebteste Aspekt von TeamViewer ist die Zuverlässigkeit, wann immer ein Teammitglied sofortige Unterstützung benötigt. Ich verbringe viel Zeit damit während der Woche und es fügt dem gesamten Betrieb nie einen zusätzlichen Schritt hinzu. Die Fähigkeit, in den Bildschirm einer Person einzusteigen, erspart uns das Problem, Zeit mit Erklärungen zu verbringen. Es hilft mir tatsächlich, kleinere technische Probleme zu überwinden und lässt den Tag reibungslos verlaufen, ohne warten zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamViewer?

TeamViewer ist eine große Hilfe, obwohl unvermeidlich gewisse Mängel auftreten. Ich habe eingefrorene Sitzungen erlebt und musste von vorne beginnen, was schnelle Lösungen zeitaufwändiger macht. Es gibt auch viel Aktivität auf der Benutzeroberfläche, sodass ich manchmal mehr klicke, als ich beabsichtige. Diese Verzögerungen summieren sich, insbesondere in Fällen, in denen mehrere Personen gleichzeitig Unterstützung benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Valeria Di Prisco aus TeamViewer

Hello Stephanie,

Thanks so much for sharing your experience in such detail!

It’s great to hear how TeamViewer’s reliability helps your team get instant support without unnecessary steps. The ability to jump directly into someone’s screen truly streamlines collaboration and keeps work moving smoothly. Despite some interruptions, it’s clear that TeamViewer helps reduce delays, speed up fixes, and keep everyone on track. Glad it’s making your day-to-day support so much easier!

Regarding your comment about the new interface and the many clicks required, we really appreciate your input. This helps us improve according to our users' needs. Be sure this feedback will reach the right team.

Have a nice day!

Valeria/TeamViewer

AN
"Sehr gute und stabile Remote-Verbindung"
Was gefällt dir am besten TeamViewer?

Was ich an TeamViewer am meisten schätze, ist die durchweg stabile und zuverlässige Remote-Verbindung. Sie ermöglicht es mir, Kunden effizient zu unterstützen, sei es bei der Lösung akuter PC-Probleme oder bei der Durchführung geplanter Wartungsaufgaben. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, die Leistung ist auch bei längeren Sitzungen reibungslos, und die Sicherheitsfunktionen geben Vertrauen, wenn man an sensiblen Systemen arbeitet. Insgesamt ermöglicht es ein hochprofessionelles und nahtloses Remote-Support-Erlebnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamViewer?

Der einzige bemerkenswerte Nachteil in meiner täglichen Arbeit ist die Herausforderung, eine große Liste von Kunden zu verwalten. Wenn mehrere hundert Kunden im Adressbuch gespeichert sind, wird es schwierig, sofort zu erkennen, welche gerade online sind. Es wäre äußerst hilfreich, wenn online Kunden automatisch priorisiert oder oben in der Liste angezeigt würden. Diese kleine Verbesserung würde die Arbeitsabläufe für Techniker, die viele Endpunkte verwalten, erheblich vereinfachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Valeria Di Prisco aus TeamViewer

Hello TeamViewer user,

Thank you very much for taking the time to share such a detailed experience with us.

It’s great to hear how TeamViewer’s stable and reliable connections are helping you deliver smooth and professional support for your clients, whether it's troubleshooting critical issues or handling scheduled maintenance.

Your experience perfectly reflects what we aim to deliver: a seamless, secure, and dependable remote‑support solution.

We take the opportunity to invite you to click on the following link, where you will find a guide so you can have a complete TeamViewer experience:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

We hope you continue to enjoy the TeamViewer experience.

Best,

Valeria/TeamViewer

Ishan G.
IG
Article Assistant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"TeamViewer: Der Fernbediener"
Was gefällt dir am besten TeamViewer?

Team Viewer ist eine sehr gute Software zur Fernsteuerung von Geräten anderer. Team Viewer ist im Büro sehr hilfreich, um Arbeiten zu erledigen, die nur auf einem anderen PC möglich sind, wie z.B. das Anwenden einer DSC, die mit dem Besitzer des anderen PCs verfügbar ist, indem man dieses Gerät aus der Ferne steuert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamViewer?

TeamViewer ist eine sehr gute Software in ihrem Bereich, aber sie erfordert eine ID und das Passwort, um sich mit einem anderen PC zu verbinden, während andere Software wie Anydesk nur die ID benötigt, um sich zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Valeria Di Prisco aus TeamViewer

Hallo Ishan,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ausführliches Feedback.

Wir freuen uns zu hören, dass TeamViewer ein sehr hilfreiches Werkzeug für Ihre Büroaufgaben ist, insbesondere wenn es darum geht, bei der Rückgabe von Kunden aus der Ferne zu helfen und Ihrem IT-Team Unterstützung zu bieten.

Bezüglich Ihres Kommentars zu ID und Passwort gibt es eine Möglichkeit, diesen Schritt zu vermeiden, und zwar durch die Arbeit mit Sitzungslinks. Für Details klicken Sie bitte auf den untenstehenden Link:

https://community.teamviewer.com/English/discussion/129996/the-advantages-of-session-links-over-id-and-password-sharing?utm_source=community-search&utm_medium=organic-search&utm_term=session+links.

Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen bei zukünftigen Verbindungen helfen werden.

Wir wünschen Ihnen einen großartigen Tag und alles Gute.

Valeria/TeamViewer

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