# Beste Digitale Mitarbeitererfahrungsmanagement (DEX) Software *By [Bijou Barry](https://research.g2.com/insights/author/bijou-barry)* Software für das Management der digitalen Mitarbeitererfahrung (DEX), auch bekannt als Software für das Management der Endbenutzererfahrung, wird verwendet, um technologische Probleme zu identifizieren, die Mitarbeiter erleben könnten, und diese schnell zu lösen. Durch die Überwachung und Optimierung von Geräten, Anwendungen und anderen Technologien nutzen IT-Teams sie, um die Endbenutzererfahrung zu verbessern, IT-Kosten zu senken und eine höhere Produktivität und Zufriedenheit der Belegschaft zu ermöglichen. Diese Tools korrelieren die technische Leistung von mitarbeiterorientierten Technologien mit der Mitarbeiterstimmung und der Nutzung dieser Technologien, um Unternehmen dabei zu helfen, die Leistung und Benutzerfreundlichkeit des digitalen Arbeitsplatzes zu verbessern. Durch Funktionen wie integrierte Desktop-Nachrichten und automatisierte Behebung hilft diese Software IT-Profis, die digitale Erfahrung proaktiv zu verwalten und zu verbessern. Diese Produkte gehen über traditionelle IT-Tools hinaus, die Leistung aus der technologischen Perspektive überwachen und verwalten, und bieten Werkzeuge, um dies aus der Perspektive des Endbenutzers zu tun. DEX-Managementlösungen ergänzen [Software zur Überwachung der Anwendungsleistung (APM)](https://www.g2.com/categories/application-performance-monitoring-apm), indem sie IT-Operationsteams helfen, die Erfahrung aller mitarbeiterorientierten Technologien zu verwalten und zu verbessern, während APM-Lösungen DevOps-Teams und Softwareanbieter dabei unterstützen, die Leistung von kundenorientierten Anwendungen zu verbessern. DEX-Managementprodukte verfolgen einen endpunkt- und endbenutzerorientierten Ansatz zur Verbesserung von Leistung, Akzeptanz und Stimmung über Geräte, Anwendungen, Virtualisierung und Netzwerke hinweg, während APM-Produkte einen Ansatz der Quellcode-Instrumentierung zur Verbesserung der Leistung von unternehmenskritischen kundenorientierten Anwendungen verfolgen. Darüber hinaus, während DEX-Managementsoftware viele Funktionen von [Software zur Überwachung der digitalen Erfahrung (DEM)](https://www.g2.com/categories/digital-experience-monitoring-dem) umfasst, unterscheidet sie sich, da sie robuste Fähigkeiten zur Verwaltung der digitalen Erfahrung bietet, wie z.B. die Erhöhung der Akzeptanz und des Erfolgs von Technologieeinführungen, die Verfolgung und Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit und die Reduzierung von Software- und Hardwareausgaben durch die Identifizierung ungenutzter Softwarelizenzen und unnötiger Geräteersetzungen. Während DEM-Software darauf ausgerichtet ist, IT-Teams die Überwachung der Anwendungsleistung zu ermöglichen, sind DEX-Management-Tools speziell für die Interaktion und das Engagement mit Mitarbeitern, die Überwachung der Leistung und die Behebung von Problemen konzipiert. Schließlich ist diese Software trotz des ähnlichen Namens nicht mit [Software für digitale Erlebnisplattformen (DXP)](https://www.g2.com/categories/digital-experience-platforms-dxp) verwandt, die zum schnellen Erstellen von Websites, Anwendungen und Portalen verwendet wird. Um sich für die Aufnahme in die Kategorie Digital Employee Experience Management zu qualifizieren, muss ein Produkt: - Die Mitarbeitererfahrung über Anwendungen, Geräte, Virtualisierung und Netzwerke hinweg ständig überwachen, mit der Fähigkeit, automatisch bei verschlechterter Leistung zu alarmieren - Die Fähigkeit haben, mit Endbenutzern über Tools wie integrierte Desktop-Nachrichten zu interagieren - Vorgefertigte Skripte und konfigurierbare Fähigkeiten bereitstellen, die es der IT ermöglichen, Probleme zu beheben - Klaren Leitfaden geben, welche Probleme basierend auf dem Erfahrungseinfluss priorisiert werden sollen - Fehlerbehebung über Geräte, Anwendungen, Virtualisierung und Netzwerke hinweg ermöglichen, um die wahrscheinlichen Ursachen von Problemen zu identifizieren - Analytik- und Fehlerbehebungsfähigkeiten vollständig mit Nachrichten- und Behebungsfähigkeiten für eine durchgängige Problemdiagnose und -lösung integrieren - Die tatsächliche Mitarbeitererfahrung durch kontinuierliche Überwachung und Echtzeit-Berichterstattung messen ## How Many Digitale Mitarbeitererfahrungsmanagement (DEX) Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 40 ## How Does G2 Rank Digitale Mitarbeitererfahrungsmanagement (DEX) Software Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 8,700+ Authentische Bewertungen - 40+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Top Digitale Mitarbeitererfahrungsmanagement (DEX) Software at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Nexthink](https://www.g2.com/de/products/nexthink/reviews) | 4.6/5.0 (343 reviews) | End-to-End-Sichtbarkeit der digitalen Mitarbeitererfahrung | "[Vollständige IT-Sichtbarkeit und proaktive DEX-Einblicke mit Nexthink](https://www.g2.com/de/survey_responses/nexthink-review-12540442)" | | 2 | [Chrome Enterprise](https://www.g2.com/de/products/chrome-enterprise/reviews) | 4.7/5.0 (1,731 reviews) | Konsistenz von unternehmensverwalteten Browsern | "[Zuverlässiges, schnelles Chrome mit leistungsstarken Erweiterungen und Entwicklerwerkzeugen](https://www.g2.com/de/survey_responses/chrome-enterprise-review-12117281)" | | 3 | [Workelevate](https://www.g2.com/de/products/workelevate/reviews) | 4.8/5.0 (25 reviews) | KI-unterstützte Selbstheilung und Mitarbeiterunterstützungs-Workflows | "[Excellent Self-Service Capabilities and a Reliable Interface](https://www.g2.com/de/survey_responses/workelevate-review-12756452)" | | 4 | [FlexxClient](https://www.g2.com/de/products/flexxible-flexxclient/reviews) | 4.6/5.0 (39 reviews) | Hybride Endpunkt- und virtuelle Sitzungserfahrungsüberwachung | "[FlexxClient: Einfachheit und Effizienz mit Potenzial für Verbesserungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/flexxclient-review-12485427)" | | 5 | [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/de/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) | 4.5/5.0 (4,009 reviews) | RPA-gesteuerte Reduzierung von operativen Reibungen | "[Zuverlässige Automatisierungsplattform für groß angelegte Geschäftsprozesse](https://www.g2.com/de/survey_responses/automation-anywhere-agentic-process-automation-review-12551948)" | | 6 | [Teamviewer DEX](https://www.g2.com/de/products/teamviewer-dex/reviews) | 4.4/5.0 (55 reviews) | Automatisierte Endpunktbehebung im großen Maßstab | "[Zuverlässige Fernverwaltung mit leistungsstarken Funktionen—Ersteinrichtung kann komplex sein](https://www.g2.com/de/survey_responses/teamviewer-dex-review-11908396)" | | 7 | [DRYiCE AEX](https://www.g2.com/de/products/dryice-aex/reviews) | 4.5/5.0 (12 reviews) | KI-gesteuerte automatische Vorfallbehebung | "[Es ist ein digitaler Arbeitsbereich, der Benutzern und Mitarbeitern hilft, innovative Ideen zu üben und zu entwickeln.](https://www.g2.com/de/survey_responses/dryice-aex-review-10685648)" | | 8 | [Firstbase](https://www.g2.com/de/products/firstbase-firstbase/reviews) | 4.8/5.0 (50 reviews) | Gerätebereitstellung und Lebenszyklusoperationen für verteilte Teams | "[Game Changer für das Management von Ausrüstung in einer verteilten Belegschaft](https://www.g2.com/de/survey_responses/firstbase-review-12085735)" | | 9 | [ControlUp](https://www.g2.com/de/products/controlup-technologies-controlup/reviews) | 4.7/5.0 (11 reviews) | VDI- und EUC-Leistungsproblemlösung | "[Sehr gut!](https://www.g2.com/de/survey_responses/controlup-review-7948851)" | | 10 | [Goliath Performance Monitor](https://www.g2.com/de/products/goliath-performance-monitor/reviews) | 4.9/5.0 (13 reviews) | Tiefgehende Endbenutzer-Leistungsüberwachung für VDI-Umgebungen | "[Das beste Werkzeug zur Fehlerbehebung bei Citrix-Benutzern!](https://www.g2.com/de/survey_responses/goliath-performance-monitor-review-8831979)" | ## Which Digitale Mitarbeitererfahrungsmanagement (DEX) Software Is Best for Your Use Case? - **Führer:** [Nexthink](https://www.g2.com/de/products/nexthink/reviews) - **Höchste Leistung:** [Workelevate](https://www.g2.com/de/products/workelevate/reviews) - **Am einfachsten zu bedienen:** [Workelevate](https://www.g2.com/de/products/workelevate/reviews) - **Top-Trending:** [Nexthink](https://www.g2.com/de/products/nexthink/reviews) - **Beste kostenlose Software:** [Nexthink](https://www.g2.com/de/products/nexthink/reviews) ## Buyer Guide: Key Questions for Choosing Digitale Mitarbeitererfahrungsmanagement (DEX) Software Software ### Was macht Software für das Management der digitalen Mitarbeitererfahrung? Wenn ich Software für das Management digitaler Erlebnisse erkläre, rahme ich sie als ein System ein, das Organisationen dabei hilft, zu überwachen, zu analysieren und zu verbessern, wie Benutzer digitale Berührungspunkte erleben. Diese Plattformen vereinen Daten von Websites, Anwendungen und Benutzerinteraktionen, um zu zeigen, wie Leistung, Benutzerfreundlichkeit und Engagement das Gesamterlebnis beeinflussen. Sie bringen Erkenntnisse über Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Verhalten ans Licht, damit Teams erkennen können, wo Reibungen auftreten. Anstatt sich auf isolierte Metriken oder anekdotisches Feedback zu verlassen, bietet Software für das Management digitaler Erlebnisse einen konsolidierten Überblick darüber, wie digitale Umgebungen aus der Perspektive des Benutzers funktionieren. ### Warum verwenden Unternehmen Software für das Management der digitalen Mitarbeitererfahrung? Ich habe beobachtet, dass digitale Erlebnisse komplexer werden, da Produkte sich über Geräte, Regionen und Kanäle ausdehnen. Kleine Leistungsprobleme, unterbrochene Abläufe oder verwirrende Schnittstellen führen schnell zu Unzufriedenheit. Software für das Management digitaler Erlebnisse hilft Teams, diese Herausforderungen zu bewältigen, indem sie erlebnisbezogene Probleme sichtbar und messbar macht. Aus den G2-Bewertungen, die ich ausgewertet habe, stechen mehrere Vorteile hervor: - Rezensenten heben oft die schnellere Erkennung von Leistungsproblemen hervor, bevor Benutzer Beschwerden eskalieren. - Viele schätzen die klarere Sichtbarkeit, wie Geschwindigkeit, Stabilität und Benutzerfreundlichkeit das Engagement beeinflussen. - Benutzer erwähnen eine bessere Priorisierung, da sich Teams auf Erlebnisprobleme mit der größten Auswirkung konzentrieren können. - Mehrere weisen auf eine verbesserte Zusammenarbeit zwischen den Teams für Technik, Produkt und Betrieb hin, dank geteilter Einblicke. Diese Vorteile helfen Organisationen, von reaktiver Fehlersuche zu proaktiver Erlebnisverbesserung zu wechseln. ### Wer nutzt hauptsächlich Software für das digitale Mitarbeitererfahrungsmanagement? Nach der Überprüfung von G2-Benutzerprofilen stellte ich fest, dass mehrere Teams auf diese Plattformen angewiesen sind, um die digitale Qualität aufrechtzuerhalten. Jede Gruppe nutzt Erfahrungsdaten unterschiedlich, aber es hängt von genauen, Echtzeit-Einblicken ab. - **Digitale Operationsteams** überwachen Betriebszeit, Leistung und Zuverlässigkeit. - **Produktteams** bewerten das Benutzerverhalten und Interaktionsmuster. - **Ingenieurteams** untersuchen die Ursachen für die Verschlechterung der Erfahrung. - **Marketingteams** bewerten, wie sich die Qualität der Erfahrung auf Engagement und Konversion auswirkt. - **Führungsteams** überprüfen hochrangige Erfahrungsmetriken, um Investitionsentscheidungen zu leiten. Gemeinsam verlassen sich diese Gruppen auf eine gemeinsame Sichtbarkeit, um konsistente digitale Standards aufrechtzuerhalten. ### Welche Arten von Software für das Management der digitalen Mitarbeitererfahrung sollte ich in Betracht ziehen? Als ich bewertete, wie Rezensenten diese Kategorie beschreiben, fallen Plattformen im Allgemeinen in einige Gruppen: - **Leistungsorientierte Lösungen** , die sich auf Geschwindigkeit, Verfügbarkeit und Reaktionsfähigkeit konzentrieren. - **Erfahrungsanalytik-Tools** , die das Benutzerverhalten und die Reiseanalyse betonen. - **Beobachtungsgetriebene Plattformen** , die Erfahrungsdaten mit Infrastruktursignalen verbinden. - **End-to-End-Erfahrungsmanagement-Suiten** , die Überwachung, Analytik und Alarmierung kombinieren. Ihre ideale Wahl hängt davon ab, ob Ihre Priorität Leistungszuverlässigkeit, Verhaltensanalyse oder vollständige Sichtbarkeit der Erfahrung ist. ### Welche Kernfunktionen sollte man bei der Auswahl von Software für das digitale Mitarbeitererfahrungsmanagement beachten? Basierend auf den von mir ausgewerteten Bewertungstrends neigen starke DEM-Plattformen dazu, Folgendes zu beinhalten: - **Echtzeitüberwachung** der digitalen Leistung über Geräte und Standorte hinweg. - **Benutzererfahrungsanalysen** , die Verhaltensmuster und Reibungspunkte aufdecken. - **Alarmmechanismen** , die schnell auf Verschlechterungen der Erfahrung hinweisen. - **Korrelationstools** , die Erfahrungsprobleme mit zugrunde liegenden technischen Ursachen verknüpfen. - **Dashboards** , die Erfahrungsdaten sowohl für technische als auch nicht-technische Teams klar darstellen. - **Integrationen** mit Überwachungs-, Analyse- und Vorfallmanagement-Tools. Diese Funktionen helfen Teams, schnell zu handeln und sich auf Erfahrungsschwerpunkte zu einigen. ### Welche Trends prägen derzeit die Software für das Management der digitalen Mitarbeitererfahrung? Basierend auf den Erkenntnissen aus G2-Daten und Produktaktualisierungen, die ich überprüft habe, prägen mehrere Trends die DEM-Softwarekategorie. - **Erfahrungsüberwachung** wird zunehmend in Echtzeit und benutzerzentriert. - **KI-gesteuerte Analyse** hilft Teams, Anomalien zu identifizieren und Erfahrungsprobleme früher vorherzusagen. - **Observability-Daten** sind zunehmend mit Erfahrungsmetriken verknüpft, um die Ursachenanalyse zu beschleunigen. - **Dashboards** werden anpassbarer, um verschiedenen Rollen zu dienen. - **Datenschutzbewusste Analysen** gewinnen an Bedeutung, da sich die Vorschriften weiterentwickeln. ### Wie sollte ich Software für das Management der digitalen Mitarbeitererfahrung auswählen? Für mich sind die stärksten Plattformen diejenigen, die Erfahrungsprobleme sichtbar, umsetzbar und leicht über Teams hinweg kommunizierbar machen. Wenn Leistungsdaten, Nutzererkenntnisse und operativer Kontext zusammenkommen, wird Software für das Management digitaler Erlebnisse zur Grundlage für die Bereitstellung zuverlässiger und konsistenter digitaler Interaktionen. ### What does Digital Employee Experience (DEX) Management software do? I think of DEX management software as the layer between IT teams and the device experience employees actually have. The way I see it across reviewer accounts, these platforms go beyond monitoring dashboards; they trigger automated remediations before employees notice a problem, shifting IT from reactive ticket resolution to proactive intervention. ### Why do businesses use Digital Employee Experience (DEX) Management software? In reviewing how practitioners describe their adoption journey, a clear theme emerged: relying on employees to report problems caused untracked productivity loss, and the distributed work model made traditional support unsustainable. Based on the G2 user feedback I evaluated, several clear benefits show up consistently: - Reviewers describe gaining visibility into device conditions: memory constraints, crashes, and disk capacity that were invisible until employees complained. - Many highlight closing the support quality gap between in-office and remote employees through consistent device monitoring. - IT teams describe automation and self-service remediation handling routine issues autonomously, freeing agents for complex problems. - Several describe using DEX score data to justify hardware refresh decisions with evidence of actual user experience impact. ### Who uses Digital Employee Experience (DEX) Management software primarily? The G2 reviewer profiles I observed for this category mainly consisted of IT services and financial services companies, with computer software also represented. - **IT operations managers and endpoint teams** monitor and remediate device issues at fleet scale through proactive alerting. - **IT support leads** shift their daily workflow from processing a ticket queue to managing a proactive device health dashboard. - **IT leaders at remote-first organizations** maintain consistent support quality across geographies without physical device proximity. - **End users at organizations with self-service capabilities** resolve minor device issues through Teams or Slack without filing a ticket. ### What types of Digital Employee Experience (DEX) Management software should I consider? Based on my review of the descriptions, DEX tools typically fall into a few common categories: - **Endpoint observability platforms** focused on device health metrics, application performance scoring, and crash trend analysis. - **Automated remediation tools** that execute fixes across endpoints without manual IT intervention. - **Employee sentiment layers** combining quantitative telemetry with qualitative surveys to correlate frustration with technical conditions. - **Hardware lifecycle and provisioning platforms** managing the full device journey from procurement through offboarding. ### What are the core features to look for in Digital Employee Experience (DEX) Management software? According to my observation across reviewer accounts, the strongest platforms share a core set of capabilities: - Real-time device health monitoring with trending views that surface recurring fleet-wide issues. - Remote action capabilities allowing IT to investigate and remediate endpoints without interrupting employees. - Automation workflows triggered at predefined thresholds, enabling self-healing before employee impact. - Accessible investigation tools for ad-hoc endpoint data analysis without requiring specialized query language expertise. - Sentiment collection integrated with telemetry to correlate reported frustration with specific device or application conditions. ### What trends are shaping Digital Employee Experience (DEX) Management software right now? Looking at the most recent G2 reviewer commentary, I found a few patterns stand out: - **Autonomous L0 and L1 resolution** is becoming a key differentiator for high-volume IT environments. - **Cross-platform coverage for mixed Windows and macOS fleets** is exposing meaningful depth gaps on platforms built for Windows-primary deployments. - **Remote hardware lifecycle management** is emerging as a distinct need for distributed-first organizations. - **Visual investigation tools** are reducing query language learning curves to broaden DEX data access across IT teams. ### How should I choose Digital Employee Experience (DEX) Management software? In my view, what separates a good DEX platform from a great one is whether the data it surfaces translates quickly into actions IT can actually take. Validate cross-platform fleet coverage before selecting, and confirm whether hardware provisioning and offboarding logistics are included or require a separate tool. --- ## What Are the Top-Rated Digitale Mitarbeitererfahrungsmanagement (DEX) Software Products in 2026? ### 1. [Nexthink](https://www.g2.com/de/products/nexthink/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 343 **Warum Käufer es lieben?:** Ein Muster, das ich in den Nexthink G2-Benutzerfeedbacks gesehen habe, war der Fokus darauf, Endpunkt-Erfahrungsdaten in klare, priorisierte Maßnahmen umzuwandeln. Benutzer sprechen von tiefen Einblicken in die Gesundheit von Geräten und Apps sowie von Workflows, die der IT helfen, Reibungen frühzeitig zu erkennen und in großem Maßstab zu beheben. Die Plattform erweist sich oft als starke Lösung, wenn Teams Erfahrungspunkte und operative Nachweise für Verbesserungen wünschen. ### What Do G2 Reviewers Say About Nexthink? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von Nexthink und heben die intuitive Benutzeroberfläche und den effektiven Kundensupport hervor. - Benutzer lieben den **ausgezeichneten Support und die Benutzerfreundlichkeit** von Nexthink, was ihre Erfahrung und betriebliche Effizienz verbessert. - Benutzer schätzen die **proaktiven Einblicke** von Nexthink, die die Produktivität steigern und die Zufriedenheit der Endbenutzer effektiv verbessern. - Benutzer schätzen Nexthinks **effektive Problemerkennung** , die proaktive Lösungen ermöglicht und das gesamte Endbenutzererlebnis verbessert. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfähigkeiten** von Nexthink, die schnelle Lösungen für Probleme ermöglichen und das gesamte Benutzererlebnis verbessern. **Cons:** - Benutzer finden die **schwierige Lernkurve** und die komplexe Benutzeroberfläche von Nexthink herausfordernd, was die effektive Nutzung und das Verständnis behindert. - Benutzer finden die **steile Lernkurve** von Nexthink herausfordernd, was die anfängliche Benutzererfahrung und das Vertrauen in die Nutzung erschwert. - Benutzer finden die **Komplexität** von Nexthink überwältigend, da sie mit einer steilen Lernkurve und herausfordernder Sprachverwendung konfrontiert sind. - Benutzer bemerken die **hohen Kosten** von Nexthink, insbesondere mit zusätzlichen Lizenzgebühren für neue Funktionen und begrenzter Flexibilität. - Benutzer stehen bei Nexthink vor einer **steilen Lernkurve** , was die anfängliche Einrichtung und Nutzung für Neulinge herausfordernd macht. #### Key Features - Database Monitoring - Activity Monitoring - Reporting - Telemetry Collection - Digital Experience Score #### What Are Recent G2 Reviews of Nexthink? **"[Nexthink bietet die Sichtbarkeit, die uns fehlte.](https://www.g2.com/de/survey_responses/nexthink-review-9368174)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Matt F.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nexthink-review-9368174) --- **"[Vollständige IT-Sichtbarkeit und proaktive DEX-Einblicke mit Nexthink](https://www.g2.com/de/survey_responses/nexthink-review-12540442)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Pardeep R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nexthink-review-12540442) --- #### What Are G2 Users Discussing About Nexthink? - [Wofür wird Nexthink verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-nexthink-used-for) - 1 comment - [Was ist der Prozess der digitalen Einführung?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-digital-adoption-process) - 1 comment - [Was ist eine digitale Adoptionsplattform?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-a-digital-adoption-platform) - 1 comment ### 2. [Chrome Enterprise](https://www.g2.com/de/products/chrome-enterprise/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 1,731 **Warum Käufer es lieben?:** Chrome Enterprise trat konsequent als „Kontrollzentrum“ auf, um browserbasierte Arbeit über Teams hinweg konsistent zu halten. G2-Nutzer schätzen zentrale Richtlinien, Sicherheitskontrollen und vorhersehbaren Zugriff auf Web-Apps über verwaltete Geräte. Dies ist besonders wichtig, wenn der Browser der primäre Arbeitsbereich ist. ### What Do G2 Reviewers Say About Chrome Enterprise? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Chrome Enterprise, die es einfach macht, zu navigieren und einzurichten. - Benutzer schätzen die **vollständige Integration mit Google-Tools** , die Funktionalität und Produktivität über Geräte hinweg mühelos verbessert. - Benutzer schätzen die **starken Sicherheitsfunktionen** von Chrome Enterprise, die sicheres Surfen und Schutz vor Malware gewährleisten. - Benutzer schätzen die **robusten Sicherheitsfunktionen** von Chrome Enterprise, die nahtlosen Schutz bieten, ohne die Benutzerfreundlichkeit zu beeinträchtigen. - Benutzer loben die **Zuverlässigkeit** von Chrome Enterprise und profitieren von seiner konstanten Leistung und den robusten Sicherheitsfunktionen. **Cons:** - Benutzer erleben **langsame Leistung** beim Öffnen mehrerer Tabs, was das Surferlebnis beeinträchtigt, insbesondere auf älterer Hardware. - Benutzer kämpfen mit **hohem RAM-Verbrauch** in Chrome Enterprise, was zu langsamer Leistung und Produktivitätsproblemen führt. - Benutzer berichten, dass der **hohe RAM-Verbrauch** von Chrome ältere oder leistungsschwache Computer erheblich verlangsamen kann, was die Leistung beeinträchtigt. - Benutzer sind besorgt über **Datenschutzprobleme** aufgrund des umfangreichen Datenverbrauchs und der zentralisierten Sicherheitsmaßnahmen von Chrome Enterprise. - Benutzer finden die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** von Chrome Enterprise frustrierend und wünschen sich mehr Flexibilität bei den Werkzeug- und Verknüpfungsoptionen. #### Key Features - AI Text Generation - URL Filtering - Auditing and Logging - Zero Trust - Proactive Assistance #### What Are Recent G2 Reviews of Chrome Enterprise? **"[Steigern Sie die Produktivität mit sicherem, kostenlosem Chrome Enterprise](https://www.g2.com/de/survey_responses/chrome-enterprise-review-12618208)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sneha S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/chrome-enterprise-review-12618208) --- **"[Zuverlässiges, schnelles Chrome mit leistungsstarken Erweiterungen und Entwicklerwerkzeugen](https://www.g2.com/de/survey_responses/chrome-enterprise-review-12117281)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Pravin P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/chrome-enterprise-review-12117281) --- #### What Are G2 Users Discussing About Chrome Enterprise? - [Ich bin neu bei Chrome und habe Schwierigkeiten, Erweiterungen effizient zu verwalten. Kann mir jemand helfen, ihre Nutzung zu optimieren?](https://www.g2.com/de/discussions/i-m-new-to-chrome-and-struggling-to-manage-extensions-efficiently-can-someone-guide-me-through-optimizing-their-usage) - 4 comments - [Wofür wird Chrome verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-chrome-used-for) - 3 comments ### 3. [Workelevate](https://www.g2.com/de/products/workelevate/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 25 **Warum Käufer es lieben?:** Was bei den G2-Daten von Workelevate am meisten hervorstach, war die Betonung auf die Kombination von Erfahrungswissen mit Automatisierung, die die IT-Arbeitslast verringert. Rezensenten heben AI-unterstützte Workflows und Self-Service-Elemente hervor, die dazu beitragen, dass Probleme näher am Zeitpunkt ihres Auftretens gelöst werden. Es liest sich wie eine Plattform, die darauf abzielt, die Erfahrung zu verbessern und gleichzeitig die manuelle Unterstützungsbelastung zu verringern. #### Key Features - Telemetry Collection - Digital Experience Score - Troubleshooting #### What Are Recent G2 Reviews of Workelevate? **"[Excellent Self-Service Capabilities and a Reliable Interface](https://www.g2.com/de/survey_responses/workelevate-review-12756452)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Yuvraj S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/workelevate-review-12756452) --- **"[Zuverlässiges Patch-Management mit großartiger Rollback-Funktion](https://www.g2.com/de/survey_responses/workelevate-review-12007996)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Arti R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/workelevate-review-12007996) --- ### 4. [FlexxClient](https://www.g2.com/de/products/flexxible-flexxclient/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 39 **Warum Käufer es lieben?:** Die G2-Bewertungen von FlexxClient konzentrieren sich oft darauf, die Erfahrung über hybride Endpunkte und virtuelle Sitzungen hinweg stabil zu halten. Benutzer weisen auf die kontinuierliche Sichtbarkeit von Leistungssignalen und Steuerungen hin, die der IT helfen, zu reagieren, bevor Probleme eskalieren. Das Produkt passt typischerweise in Umgebungen, in denen Geräte- und Sitzungsvariabilität die Unterstützungskomplexität erhöht. #### Key Features - Telemetry Collection - Digital Experience Score - Troubleshooting #### What Are Recent G2 Reviews of FlexxClient? **"[FlexxClient: Einfachheit und Effizienz mit Potenzial für Verbesserungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/flexxclient-review-12485427)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Cristiano F.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/flexxclient-review-12485427) --- **"[Flexxible eine ausgezeichnete Anwendung für Geschäft](https://www.g2.com/de/survey_responses/flexxclient-review-11714147)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Jorge M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/flexxclient-review-11714147) --- ### 5. [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/de/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 4,009 **Warum Käufer es lieben?:** Automation Anywhere kam weniger als DEX-Monitor und mehr als eine Möglichkeit, Reibungen durch repetitive operationale Aufgaben zu beseitigen. G2-Bewertungsdaten heben die durch Bots erzielte Konsistenz und die Reduzierung manueller Übergaben in IT- und Backoffice-Workflows hervor. Es passt am besten, wenn die Workflow-Automatisierung der Hebel zur Verbesserung der Erlebnis-Ergebnisse ist. ### What Do G2 Reviewers Say About Automation Anywhere Agentic Process Automation? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** in Automation Anywhere Agentic Process Automation unschätzbar, da sie die Bot-Erstellung vereinfacht und manuelle Aufgaben reduziert. - Benutzer schätzen die **Leichtigkeit der Automatisierung sich wiederholender Aufgaben** , was die Produktivität steigert, ohne umfangreiche technische Fachkenntnisse zu benötigen. - Benutzer loben die **Effizienz** von Automation Anywhere und schätzen seine Benutzerfreundlichkeit und leistungsstarken Automatisierungsfunktionen. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsleichtigkeit** von Automation Anywhere, die es Nicht-Programmierern ermöglicht, effizient Bots zu erstellen und zu verwalten. - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Automation Anywhere, die mühelose Automatisierung mit ihrem benutzerfreundlichen Design ermöglicht. **Cons:** - Benutzer finden das **Preismodell komplex und teuer** , insbesondere für kleine Teams oder individuelle Implementierungen. - Benutzer berichten von einer **steilen Lernkurve** für Anfänger, die den Zugang zu fortgeschrittenen Funktionen und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit behindert. - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** von Automation Anywhere frustrierend, insbesondere das Fehlen von Verbindern und wesentlichen E-Mail-Aktionen. - Benutzer erleben **Softwarefehler** , die Automatisierungsprozesse stören, was zu Frustration und betrieblichen Ineffizienzen führt. - Benutzer stehen vor **Bot-Problemen** wie komplexer Benutzeroberfläche, schwieriger Fehlersuche und teurer Lizenzierung, die die Benutzerfreundlichkeit für Neulinge behindern. #### Key Features - Visual Editor - Bot Scheduling - NLP - Data Encryption - Integrations #### What Are Recent G2 Reviews of Automation Anywhere Agentic Process Automation? **"[Zuverlässige Automatisierungsplattform für groß angelegte Geschäftsprozesse](https://www.g2.com/de/survey_responses/automation-anywhere-agentic-process-automation-review-12551948)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Vasanth Kumar V.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/automation-anywhere-agentic-process-automation-review-12551948) --- **"[RPA with Automation Anywhere](https://www.g2.com/de/survey_responses/automation-anywhere-agentic-process-automation-review-4128629)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jose Luis G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/automation-anywhere-agentic-process-automation-review-4128629) --- #### What Are G2 Users Discussing About Automation Anywhere Agentic Process Automation? - [Was sind die bedeutendsten Auswirkungen von Automation Anywhere's RPA auf die Effizienz von Geschäftsprozessen?](https://www.g2.com/de/discussions/automation-anywhere-rpa-robotic-process-automation-what-are-the-most-significant-impacts-of-automation-anywhere-s-rpa-on-business-process-efficiency) - 1 comment - [Was sind die bedeutendsten Auswirkungen von Automation Anywhere's RPA auf die Effizienz von Geschäftsprozessen?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-most-significant-impacts-of-automation-anywhere-s-rpa-on-business-process-efficiency) - 3 comments - [Wofür wird Automation Anywhere - RPA | Robotic Process Automation verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-automation-anywhere-rpa-robotic-process-automation-used-for) - 1 comment ### 6. [Teamviewer DEX](https://www.g2.com/de/products/teamviewer-dex/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 55 **Warum Käufer es lieben?:** Das Feedback zu TeamViewer DEX betonte wiederholt die schnelle Behebung, einschließlich Automatisierung, die umfassend auf Endpunkten ausgeführt werden kann. G2-Nutzer erwähnen skriptfähige Lösungen und proaktive Erkennung, die Teams dabei helfen, häufige Probleme zu lösen, ohne auf Tickets warten zu müssen. Es fällt besonders auf, wenn die IT die Fähigkeit zum "fix-forward" in DEX eingebaut haben möchte. ### What Do G2 Reviewers Say About Teamviewer DEX? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer heben die **umfassenden Funktionen** von Teamviewer DEX hervor, die effiziente IT-Operationen und benutzerfreundliches Management ermöglichen. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von Teamviewer DEX, die das Endpoint-Management erheblich verbessern und Zeit sparen. - Benutzer schätzen die **zeitsparende Automatisierung** von Teamviewer DEX, die die Effizienz bei der Verwaltung und Sicherung von Endpunkten verbessert. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von TeamViewer DEX, die eine effiziente Implementierung und optimierte Abläufe für Teams ermöglicht. - Benutzer schätzen die **einfache Implementierung** von Teamviewer DEX, was die Effizienz und Benutzererfahrung in IT-Operationen verbessert. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund der komplexen Einrichtung und fortgeschrittener Funktionen, die technisches Fachwissen erfordern. - Benutzer berichten von **langsamen Reaktionszeiten des Kundensupports** , die ihre Erfahrung beeinträchtigen und den Einrichtungsprozess erschweren. - Benutzer erleben **Einrichtungskomplexität** , die die anfängliche Konfiguration behindern kann, insbesondere für diejenigen, die mit der Plattform nicht vertraut sind. - Benutzer finden die **Lizenzkosten hoch** , was für kleine Teams oder Startups eine Herausforderung sein kann. - Benutzer finden das **Design der Benutzeroberfläche mangelhaft** und schlagen vor, dass es moderner und benutzerfreundlicher für eine bessere Benutzerfreundlichkeit sein sollte. #### Key Features - Telemetry Collection - Digital Experience Score - Troubleshooting #### What Are Recent G2 Reviews of Teamviewer DEX? **"[Zuverlässige Fernverwaltung mit leistungsstarken Funktionen—Ersteinrichtung kann komplex sein](https://www.g2.com/de/survey_responses/teamviewer-dex-review-11908396)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Tushar K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/teamviewer-dex-review-11908396) --- **"[Transformiert die IT-Effizienz mit leistungsstarker Automatisierung und Echtzeit-Einblicken](https://www.g2.com/de/survey_responses/teamviewer-dex-review-11914059)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/teamviewer-dex-review-11914059) --- #### What Are G2 Users Discussing About Teamviewer DEX? - [Wofür wird 1E verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-1e-used-for) ### 7. [DRYiCE AEX](https://www.g2.com/de/products/dryice-aex/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 12 **Warum Käufer es lieben?:** Die Stimmung von DRYiCE AEX neigte zu einer Automatisierung-zuerst-Serviceverbesserung. Benutzer beziehen sich auf intelligente Workflows, die Probleme erkennen und Abhilfemaßnahmen mit weniger menschlicher Koordination auslösen. Es scheint gut geeignet für Teams, die automatisierte Lösungen und Standardisierung priorisieren. #### What Are Recent G2 Reviews of DRYiCE AEX? **"[Es ist ein digitaler Arbeitsbereich, der Benutzern und Mitarbeitern hilft, innovative Ideen zu üben und zu entwickeln.](https://www.g2.com/de/survey_responses/dryice-aex-review-10685648)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Anup K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dryice-aex-review-10685648) --- **"[Benutzer- und Implementierungserfahrung](https://www.g2.com/de/survey_responses/dryice-aex-review-10672363)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Ajay G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dryice-aex-review-10672363) --- ### 8. [Firstbase](https://www.g2.com/de/products/firstbase-firstbase/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 50 **Warum Käufer es lieben?:** Die Bewertungsdaten von Firstbase konzentrieren sich auf die operative Seite der Erfahrung: Menschen schnell einzurichten und die Unterstützung für Geräte vorhersehbar zu halten. Benutzer schätzen die Bereitstellung von Geräten, Lebenszyklus-Workflows und konsistente Mitarbeiterunterstützungsprozesse für verteilte Teams. Es passt am besten, wenn Erfahrungsprobleme mit Hardware und Logistik beginnen. #### Key Features - Telemetry Collection - Digital Experience Score - Troubleshooting #### What Are Recent G2 Reviews of Firstbase? **"[Game Changer für das Management von Ausrüstung in einer verteilten Belegschaft](https://www.g2.com/de/survey_responses/firstbase-review-12085735)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Kevin Y.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/firstbase-review-12085735) --- **"[Außergewöhnliches Support-Team macht Remote-Arbeit nahtlos](https://www.g2.com/de/survey_responses/firstbase-review-12045256)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Marléne F.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/firstbase-review-12045256) --- ### 9. [ControlUp](https://www.g2.com/de/products/controlup-technologies-controlup/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 11 **Warum Käufer es lieben?:** ControlUp-Feedback konzentriert sich konsequent auf die Geschwindigkeit der Fehlersuche und darauf, wo die Leistung nachlässt. Benutzer sprechen von umsetzbaren Ansichten, die Benutzersymptome mit zugrunde liegenden Ressourcen- oder Sitzungsbeschränkungen verbinden, insbesondere in virtualisierten Umgebungen. Es sticht hervor, wenn das Ziel eine schnelle Diagnose mit klaren operativen Signalen ist. #### What Are Recent G2 Reviews of ControlUp? **"[Sehr gut!](https://www.g2.com/de/survey_responses/controlup-review-7948851)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Fernando S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/controlup-review-7948851) --- **"[Mein Favorit für EUC-Überwachung](https://www.g2.com/de/survey_responses/controlup-review-6791595)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Davina A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/controlup-review-6791595) --- #### What Are G2 Users Discussing About ControlUp? - [What is ControlUp agent?](https://www.g2.com/de/discussions/controlup-what-is-controlup-agent) - [What is ControlUp agent?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-controlup-agent) - [What is ControlUp console?](https://www.g2.com/de/discussions/controlup-what-is-controlup-console) - 1 comment ### 10. [Goliath Performance Monitor](https://www.g2.com/de/products/goliath-performance-monitor/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 13 **Warum Käufer es lieben?:** Der Goliath Performance Monitor bietet häufig tiefgehende Einblicke in die Leistungserfahrung der Endbenutzer, insbesondere wenn es um virtuelle Anwendungen und Desktops geht. Rezensenten erwähnen die detaillierte Überwachung und Berichterstattung, die hilft, die Ursachen in den Netzwerk-, Anwendungs- und Sitzungsebenen zu isolieren. Es wird als ein Werkzeug für Teams beschrieben, die detaillierte Leistungskontexte benötigen, nicht nur Warnungen. #### What Are Recent G2 Reviews of Goliath Performance Monitor? **"[Das beste Werkzeug zur Fehlerbehebung bei Citrix-Benutzern!](https://www.g2.com/de/survey_responses/goliath-performance-monitor-review-8831979)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/goliath-performance-monitor-review-8831979) --- **"[Fügt Citrix Daas viel Wert hinzu.](https://www.g2.com/de/survey_responses/goliath-performance-monitor-review-10050317)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Paul C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/goliath-performance-monitor-review-10050317) --- ### 11. [Catchpoint](https://www.g2.com/de/products/catchpoint/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 109 **Produktbeschreibung:** Das Internet verlässt sich auf Catchpoint Global 5000 Unternehmen, führende Online-Händler, Finanzdienstleister, Cloud-Infrastruktur- und Dienstleistungsunternehmen sowie xSPs vertrauen auf Catchpoints Internet Performance Monitoring (IPM), um interne oder externe Probleme im Internet-Stack zu erkennen und zu lösen, bevor sie Kunden, Mitarbeiter oder digitale Erlebnisse beeinträchtigen. Catchpoint bietet Internet Synthetics, RUM, BGP, Heartbeat Monitoring, Distributed Tracing und Leistungsoptimierung mit hochpräzisen Daten und flexiblen Visualisierungen. Catchpoint wird von dem weltweit größten aktiven Agentennetzwerk betrieben, um Einblicke in die Benutzererfahrung in der realen Welt und den Internet-Stack zu bieten, die das Application Performance Monitoring (APM) ergänzen, um IT-Operations-Teams sofortige Kenntnis von Vorfällen, Einblicke in die Ursachen und schnelle Lösungen zu ermöglichen. ### What Do G2 Reviewers Say About Catchpoint? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen Catchpoint für seine **Echtzeit-Fehlererkennung** , die eine schnelle Lösung von Leistungsproblemen erleichtert und die Effizienz steigert. - Benutzer schätzen Catchpoint für seine **effektive Überwachung** und Echtzeiteinsicht, die die betriebliche Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit verbessern. - Benutzer loben Catchpoint für seinen **schnellen und hilfreichen Kundensupport** , der ihre Fehlerbehebungserfahrung erheblich verbessert. - Benutzer schätzen die **Echtzeit-Benachrichtigungsfunktionen** von Catchpoint, die eine schnelle Identifizierung und Lösung von Leistungsproblemen ermöglichen. - Benutzer schätzen das **Echtzeit-Benachrichtigungssystem** von Catchpoint, das eine schnelle Identifizierung von Leistungsproblemen und Ausfallzeiten ermöglicht. **Cons:** - Benutzer finden die **Preise teuer** und wünschen sich mehr Transparenz und Flexibilität in der Kostenstruktur. - Benutzer finden die **schwierige Lernkurve** von Catchpoint herausfordernd, insbesondere mit seinen komplexen Funktionen und der Einrichtung. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund der Komplexität und umfangreichen Funktionen von Catchpoint anfangs. - Benutzer finden **Preisprobleme** problematisch, da sie nicht flexibel genug für kleinere Teams sind und sich eher an größere Unternehmen richten. - Benutzer finden die **komplexe Konfiguration** von Catchpoint anfangs herausfordernd, da es Zeit erfordert, seine Funktionen zu erlernen und zu optimieren. #### What Are Recent G2 Reviews of Catchpoint? **"[Sicherstellung eines reibungslosen digitalen Benutzererlebnisses](https://www.g2.com/de/survey_responses/catchpoint-review-11661314)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Pradyumn G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/catchpoint-review-11661314) --- **"[Softwarekäufer möchten mehr über Catchpoint erfahren.](https://www.g2.com/de/survey_responses/catchpoint-review-11657918)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— NAMAN GUPTA .* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/catchpoint-review-11657918) --- #### What Are G2 Users Discussing About Catchpoint? - [How has Catchpoint supported your digital experience monitoring, and what features do you find most valuable?](https://www.g2.com/de/discussions/how-has-catchpoint-supported-your-digital-experience-monitoring-and-what-features-do-you-find-most-valuable) - [Was ist synthetisches Monitoring in Catchpoint?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-synthetic-monitoring-in-catchpoint) - 1 comment - [Is SaaS a Catchpoint?](https://www.g2.com/de/discussions/is-saas-a-catchpoint) ### 12. [HappySignals Experience Management for IT](https://www.g2.com/de/products/happysignals-experience-management-for-it/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 26 **Produktbeschreibung:** Treffen Sie bessere IT-Entscheidungen mit Erfahrungsdaten HappySignals ist die IT Experience Management Plattform, die IT-Organisationen in Unternehmen dabei unterstützt, die Mitarbeitererfahrung im IT Service Management (ITSM) und der Digital Employee Experience (DEX) zu messen, zu verstehen und zu verbessern. Während ITSM-Tools Tickets und SLAs anzeigen und DEX-Tools Leistung und Telemetrie zeigen, zeigt HappySignals, wie Mitarbeiter IT tatsächlich erleben – und wo Produktivität verloren geht. Warum traditionelle Metriken nicht ausreichen - Grüne SLAs garantieren keine gute Erfahrung. - CSAT-Werte erklären nicht, warum Mitarbeiter Schwierigkeiten haben. - Stimmungs-Dashboards sagen Ihnen nicht, was zuerst behoben werden muss. HappySignals verbindet Endnutzer-Feedback direkt mit operativen Daten – einschließlich Dienstleistungen, Kategorien, Kanälen, MTTR, Neuzuweisungen, Anbietern und Workflows – damit IT-Führungskräfte Verbesserungen basierend auf realen Auswirkungen priorisieren können. Was Sie mit HappySignals tun können - Identifizieren Sie die wenigen Tickettypen, die den Großteil der verlorenen Produktivität verursachen - Sehen Sie die Erfahrung nach Dienstleistung, Region, Rolle, Anbieter oder Kanal - Verbinden Sie Stimmung mit MTTR, Neuzuweisungen und Vorfallwiederholungen - Messen Sie wahrgenommenen Zeitverlust und wandeln Sie ihn in Geschäftsauswirkungen um - Benchmarken Sie die Leistung extern mit validierten Umfragen - Nutzen Sie KI, um Tausende von Kommentaren in umsetzbare Themen zusammenzufassen Anstatt über Aktivitäten zu berichten, messen Sie Ergebnisse. Entwickelt für IT-Führungskräfte in Unternehmen HappySignals unterstützt jede Rolle, die die IT-Erfahrung gestaltet: CIOs und IT-Führungskräfte Verbinden Sie IT-Leistung mit Geschäftswert und Produktivitätsauswirkungen. Service Delivery Manager Vereinheitlichen Sie SLAs, Anbieterleistung und Mitarbeitererfahrung in einer vertrauenswürdigen Ansicht. IT Service Owner Priorisieren Sie Verbesserungen basierend auf verlorener Zeit und realer Benutzerreibung. Service Desk Manager Identifizieren Sie Frustrations-Hotspots nach Kanal und Tickettyp – und motivieren Sie Teams mit positivem Feedback. ITSM-Prozessverantwortliche Verknüpfen Sie ITIL-Workflows mit realer Mitarbeitererfahrung und leiten Sie kontinuierliche Verbesserungen mit Daten. Bereit zur Bereitstellung. Entwickelt für Unternehmen. HappySignals ist so konzipiert, dass es schnell live geht, ohne die Messung der Erfahrung in ein langes Umfrageprojekt zu verwandeln. - Forschungsbasierte Umfragen sofort einsatzbereit - Zertifizierte ITSM-Integrationen - Minimaler Einrichtungsaufwand und geringe laufende Verwaltung - ISO 27001:2022 zertifiziert - DSGVO-konform und unternehmensgerechte Sicherheit - Gehostet in der sicheren Microsoft Azure Cloud mit globalen Rechenzentrumsoptionen - Kundeneigene Daten – Sie behalten das volle Eigentum an allen Erfahrungsdaten Traditionelle CSAT-Tools erfordern ständige Gestaltung, Abstimmung und Berichterstattung. HappySignals liefert eine bewährte Methodik und entscheidungsreife Einblicke von Tag eins. Das Ergebnis - Höhere Rücklaufquoten als bei traditionellen CSAT - Klare Sichtbarkeit, wo Mitarbeiter Zeit verlieren - Messbare Verbesserungen in Produktivität und Serviceerfahrung - Stärkere Ausrichtung zwischen IT, Anbietern und Geschäftspartnern HappySignals hilft IT, von reaktivem Brandbekämpfen zu proaktiver, erfahrungsorientierter Entscheidungsfindung überzugehen. #### What Are Recent G2 Reviews of HappySignals Experience Management for IT? **"[HappySignals lebt ihre Werte!](https://www.g2.com/de/survey_responses/happysignals-experience-management-for-it-review-9812151)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Zoe Elena M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/happysignals-experience-management-for-it-review-9812151) --- **"[Fantastisches Experience-Management-Tool, unterstützt durch exzellenten und sachkundigen Anbietersupport.](https://www.g2.com/de/survey_responses/happysignals-experience-management-for-it-review-9844196)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jordan B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/happysignals-experience-management-for-it-review-9844196) --- #### What Are G2 Users Discussing About HappySignals Experience Management for IT? - [Wofür wird das HappySignals Experience Management für IT verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-happysignals-experience-management-for-it-used-for) ### 13. [Absolute Secure Access](https://www.g2.com/de/products/absolute-secure-access/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 224 **Produktbeschreibung:** Absolute Secure Access (ehemals NetMotion by Absolute) ist eine der Kernproduktlinien des Unternehmens, die durch die Übernahme von NetMotion im Juli 2021 hinzugefügt wurde. Das Produktportfolio bietet widerstandsfähige Netzwerkverbindungen, damit Benutzer sicher auf kritische Ressourcen in der öffentlichen Cloud, privaten Rechenzentren und vor Ort zugreifen können. Diese Produkte ermöglichen es Benutzern, von herkömmlichen VPNs zu einem widerstandsfähigen Zero-Trust-Ansatz überzugehen, ohne die Produktivität oder die Administrationskontrollen zu beeinträchtigen. Absolute Secure Access umfasst drei Produkte: • Absolute VPN bietet Sicherheit und Vertraulichkeit für Daten in Bewegung durch Verschlüsselung und Zugriffskontrollen. Es bietet auch Vorteile für den Endbenutzer, wie die Widerstandsfähigkeit von Tunnel- und Netzwerksitzungen und die Optimierung von Streaming-Video und -Audio. • Absolute ZTNA bietet einen softwaredefinierten Perimeter über Zero Trust Network Access und schafft eine kontextbasierte, logische Zugriffsgrenze um eine Anwendung oder eine Gruppe von Anwendungen – unabhängig davon, wo sie gehostet werden. Es schützt Anwendungen vor dem Internet und macht sie für unbefugte Benutzer unsichtbar. Zugriffspolitiken werden am Endpunkt durchgesetzt, um Latenz und Datenverstöße zu vermeiden. • Absolute Insights™ for Network bietet Diagnose- und Erfahrungsüberwachungsfunktionen über Endpunkte und Netzwerke hinweg, sodass Organisationen die Leistung von Endbenutzern proaktiv überwachen, untersuchen und schnell und in großem Maßstab beheben können, selbst in Netzwerken, die nicht im Besitz des Unternehmens sind oder verwaltet werden. ### What Do G2 Reviewers Say About Absolute Secure Access? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Absolute Secure Access außergewöhnlich **benutzerfreundlich** , was den Geschäftsschutz mit intuitiven Funktionen und stabiler Leistung verbessert. - Benutzer schätzen die **Stabilität der Konnektivität** von Absolute Secure Access, die zuverlässige Verbindungen über verschiedene Netzwerke hinweg nahtlos gewährleistet. - Benutzer schätzen den **sicheren und zuverlässigen Zugang** , den Absolute Secure Access bietet, was die Leistung für die Fernarbeit verbessert. - Benutzer genießen die **beständige und intelligente VPN-Konnektivität** von Absolute Secure Access, was die Zuverlässigkeit für mobiles Arbeiten verbessert. - Benutzer schätzen die **robusten Sicherheitsfunktionen** von Absolute Secure Access, die sofortigen Schutz vor Bedrohungen gewährleisten. **Cons:** - Benutzer stehen vor **Zugangsproblemen** aufgrund verlorener Domainwerte und langwieriger Erneuerungsprozesse, was zu Frustration und Verwirrung führt. - Benutzer finden die **anfängliche Einrichtung und Richtlinienkonfiguration komplex** , was erheblichen Zeitaufwand erfordert und eine steile Lernkurve bietet. - Benutzer finden den **komplexen Implementierungsprozess** zeitaufwendig und herausfordernd, insbesondere für kleinere IT-Teams während der Einarbeitung. - Benutzer finden das Produkt **teuer** , da laufende Kosten und Infrastrukturbedürfnisse erheblich ansteigen können. - Benutzer finden **Integrationsprobleme** herausfordernd, insbesondere mit Duo MFA und FortiAuthenticator, was das volle Potenzial des Produkts behindert. #### What Are Recent G2 Reviews of Absolute Secure Access? **"[Effortless, Secure Remote Access with Minimal Interaction](https://www.g2.com/de/survey_responses/absolute-secure-access-review-6897638)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Greg S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/absolute-secure-access-review-6897638) --- **"[Absolute Secure - NetMotion VPN](https://www.g2.com/de/survey_responses/absolute-secure-access-review-8466726)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Mo V.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/absolute-secure-access-review-8466726) --- #### What Are G2 Users Discussing About Absolute Secure Access? - [Is NetMotion a VPN?](https://www.g2.com/de/discussions/is-netmotion-a-vpn) - 2 comments - [Wie funktioniert die NetMotion-Mobilität?](https://www.g2.com/de/discussions/how-does-netmotion-mobility-work) - 1 comment - [Was ist NetMotion Complete?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-netmotion-complete) - 1 comment ### 14. [SysTrack Digital Experience Monitoring](https://www.g2.com/de/products/systrack-digital-experience-monitoring/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 21 **Produktbeschreibung:** Lakeside Software leitet eine neue Ära des proaktiven IT-Managements mit SysTrack ein, der leistungsstärksten KI-gesteuerten Digital Employee Experience (DEX) Plattform der Branche. Von Fortune-500-Unternehmen weltweit vertraut, reduziert Lakeside SysTrack die IT-Kosten drastisch, verhindert Systemausfälle, bevor sie auftreten, und fördert strategische Entscheidungen durch unvergleichliche Transparenz. Erfahren Sie, wie Sie 20 % der jährlichen IT-Kosten pro Mitarbeiter einsparen können unter lakesidesoftware.com. #### What Are Recent G2 Reviews of SysTrack Digital Experience Monitoring? **"[Das beste DEX-Überwachungstool, das ich je verwendet habe.](https://www.g2.com/de/survey_responses/systrack-digital-experience-monitoring-review-6906946)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Pedro G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/systrack-digital-experience-monitoring-review-6906946) --- **"[SysTrack ist ein gutes Tool zur Überwachung digitaler Erfahrungen.](https://www.g2.com/de/survey_responses/systrack-digital-experience-monitoring-review-7272610)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/systrack-digital-experience-monitoring-review-7272610) --- #### What Are G2 Users Discussing About SysTrack Digital Experience Monitoring? - [What does Systrack Digital Experience Monitoring do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-systrack-digital-experience-monitoring-do) - [What is SysTrack agent?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-systrack-agent) - [What is Lakeside Software Self Help?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-lakeside-software-self-help) ### 15. [CDR Call Reporting for Cisco](https://www.g2.com/de/products/cdr-call-reporting-for-cisco/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 84 **Produktbeschreibung:** Variphy ist die bevorzugte Analyse- und Managementplattform für Cisco Collaboration. Variphy bietet alle Funktionen, die Sie benötigen, in einer einzigen Benutzeroberfläche. Wir haben unsere Produkte und Funktionen mit dem Feedback und den Anfragen von Unified Communications-Profis wie Ihnen entwickelt. Entdecken Sie, was mit Variphy möglich ist: - Dashboards, UCCX-Wallboards und Widgets - CUCM CDR-Berichterstattung und Anrufanalysen - UCCX-Berichterstattung und Analysen - Cisco CUBE CDR-Berichterstattung - Variphy Cloud - Fernsteuerung von Telefonen, Makros und Broadcast - Änderungsmanagement und As-Built-Berichterstattung - DN- und DID-Inventarverwaltung - Erweiterte Beratungsdienste #### What Are Recent G2 Reviews of CDR Call Reporting for Cisco? **"[Variphy macht Berichterstattung mühelos und anpassbar.](https://www.g2.com/de/survey_responses/cdr-call-reporting-for-cisco-review-11974614)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Justin F.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/cdr-call-reporting-for-cisco-review-11974614) --- **"[Einfache, aufschlussreiche CDR-Berichte und ein erstklassiges Variphy-Kontoteam](https://www.g2.com/de/survey_responses/cdr-call-reporting-for-cisco-review-12265596)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Richard L.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/cdr-call-reporting-for-cisco-review-12265596) --- ### 16. [ThousandEyes](https://www.g2.com/de/products/thousandeyes/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 79 **Produktbeschreibung:** Cisco ThousandEyes befähigt Organisationen, jedes digitale Erlebnis über jedes Netzwerk, überall und jederzeit zu gewährleisten. Mit integrierter KI und leistungsstarken Ökosystem-Integrationen ermöglicht ThousandEyes IT-Teams, Probleme proaktiv zu erkennen, zu diagnostizieren und zu lösen, bevor sie die Endbenutzererfahrungen beeinträchtigen. ThousandEyes ist tief in das gesamte Technologieportfolio von Cisco und darüber hinaus integriert, was es Kunden ermöglicht, in großem Maßstab zu implementieren und gleichzeitig Sicherheit über Ciscos branchenführende Netzwerk-, Sicherheits-, Kollaborations- und Beobachtungslösungen zu bieten. ### What Do G2 Reviewers Say About ThousandEyes? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **verbesserte Sichtbarkeit** in Netzwerk-Hops, die ThousandEyes während synthetischer Tests bietet, eine einzigartige Fähigkeit. - Benutzer schätzen die **detaillierten Analysen** , die von ThousandEyes bereitgestellt werden, da sie für die Diagnose von Netzwerkproblemen und die Verbesserung der Leistung unerlässlich sind. - Benutzer schätzen die **verbesserte Sichtbarkeit in Netzwerk-Hops** , die ThousandEyes bietet, ein einzigartiges Merkmal in Observabilitätswerkzeugen. - Benutzer schätzen die **detaillierten Analysen und Leistungsmetriken** von ThousandEyes, um Netzwerkprobleme effektiv zu diagnostizieren. - Benutzer schätzen die **verbesserte Zuverlässigkeit** von ThousandEyes und gewinnen entscheidende Einblicke in die Netzwerkleistung während der Tests. **Cons:** - Benutzer finden die **komplexe Konfiguration** von ThousandEyes herausfordernd, was das intuitive Verständnis von Metriken und Einstellungen erschwert. - Benutzer finden die **komplexe Benutzeroberfläche** von ThousandEyes herausfordernd, da einige Konfigurations- und Metrikbildschirme unintuitiv sind. - Benutzer finden die **komplexe Einrichtung** herausfordernd, was oft zusätzliche Zeit erfordert, um sich zurechtzufinden und die Funktionen des Systems zu erlernen. - Benutzer finden die **Konfigurationsschwierigkeiten** herausfordernd und bemerken, dass einigen Bildschirmen die Intuitivität und Klarheit fehlt. - Benutzer finden die **schwierige Lernkurve** von ThousandEyes frustrierend und wünschen sich eine einfachere Einrichtung für Neulinge. #### What Are Recent G2 Reviews of ThousandEyes? **"[Echtzeit-Netzwerksichtbarkeit mit einer gewissen Lernkurve](https://www.g2.com/de/survey_responses/thousandeyes-review-12315384)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Dev S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/thousandeyes-review-12315384) --- **"[Zusätzliche Funktionen, die sich hervorragend für Netzwerktransparenz und -verfügbarkeit eignen](https://www.g2.com/de/survey_responses/thousandeyes-review-12098031)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Bankwesen* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/thousandeyes-review-12098031) --- ### 17. [Voxxify](https://www.g2.com/de/products/voxxify/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 7 **Produktbeschreibung:** Voxxify ist eine unabhängige IT-Plattform für die tatsächliche Lage, die einen operativen Bericht darüber liefert, wie Unternehmens-Technologie tatsächlich ankommt – die Referenz, ohne die keine fundierten IT-Entscheidungen getroffen werden können. Operative Dashboards berichten über Aktivitäten. Anbieterkennzahlen spiegeln das Interesse des Anbieters wider. Keines von beiden zeigt, was tatsächlich in der gesamten Organisation wahr ist. Voxxify erfasst diesen Bericht unabhängig – von den Menschen, die die Arbeit erledigen. Führungskräfte im Bereich Unternehmens-IT nutzen Voxxify, um die tatsächliche Lage festzustellen, bevor Verpflichtungen eingegangen werden, um die Leistung der Anbieter mit Beweisen zu überwachen, die der Anbieter nicht bestreiten kann, und um Investitionsfälle zu erstellen, die genehmigt werden und genehmigt bleiben. ### What Do G2 Reviewers Say About Voxxify? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von Voxxify und heben die klare Navigation und die schnelle Berichtserstellung für Präsentationen hervor. - Benutzer finden, dass die Plattform von Voxxify ein **klares und einfaches Verständnis** von Kundensentiment und umsetzbaren Erkenntnissen bietet. - Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** von Voxxify, der ihre Entscheidungsfindung verbessert und kontinuierliche Verbesserungen in der IT vorantreibt. - Benutzer schätzen die **klaren Einblicke** , die Voxxify bietet, da sie ihnen helfen, die Kundensentimente effektiv zu verstehen. - Benutzer schätzen die **einfache Navigation** von Voxxify und finden es super schnell und klar für die Erstellung aufschlussreicher Berichte. #### What Are Recent G2 Reviews of Voxxify? **"[Voxxifys datengesteuerte Einblicke verbessern die IT-Entscheidungsfindung, das Engagement und die Ressourcenallokation.](https://www.g2.com/de/survey_responses/voxxify-review-10662306)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— David O.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/voxxify-review-10662306) --- **"[Sehr schnelle, umsetzbare Ergebnisse für die IT-Stimmungsumfrage](https://www.g2.com/de/survey_responses/voxxify-review-10592012)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/voxxify-review-10592012) --- ### 18. [Germain UX](https://www.g2.com/de/products/germain-ux/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 66 **Produktbeschreibung:** Germain UX: Echtzeit-Softwareüberwachungsplattform, die die Ursachen von UX-Reibungen, Prozesszeit und Besucherinteressen in Echtzeit zu einem Bruchteil der Kosten aufdeckt. Entdeckt, warum Benutzer Probleme haben oder abspringen, findet heraus, wo Benutzer wertvolle Zeit verbringen, identifiziert die Interessen der Besucher und ermöglicht es Benutzern, ihr Feedback zu geben (NPS). Außerdem ist unsere Expertenhilfe zu einem Bruchteil Ihrer aktuellen Kosten enthalten – garantiert. ### What Do G2 Reviewers Say About Germain UX? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben den **freundlichen und schnellen Kundensupport** von Germain UX, was ihre Gesamterfahrung und Effizienz verbessert. - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von Germain UX, die ihren Arbeitsablauf mit einer intuitiven und freundlichen Benutzeroberfläche verbessert. - Benutzer schätzen die **unschätzbaren Einblicke in das Benutzerverhalten** , die eine optimierte Website-Leistung und fundierte Entscheidungsfindung ermöglichen. - Benutzer finden **das Verfolgen des Benutzerverhaltens** unschätzbar für Einblicke, zur Verbesserung von Entscheidungen und Unterstützung sowie zur Verbesserung der gesamten Benutzererfahrung. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Germain UX, die Effizienz steigert und das Workflow-Management erleichtert. **Cons:** - Benutzer haben **Anzeigeprobleme** mit Germain UX und bemerken unklare Felder und schlechte Sichtbarkeit auf mobilen Browsern. - Benutzer bemerken die **unvollständigen Daten** in Germain UX und heben veraltete Dokumentation und unzureichende Support-Optionen hervor. - Benutzer finden einen **Mangel an Informationen** und nennen veraltete Dokumentation und unzureichende Support-Optionen als Hauptprobleme. - Benutzer bemerken, dass es einen **Mangel an mehrsprachiger Unterstützung** gibt, was die Zugänglichkeit für Nicht-Englischsprachige einschränkt. - Benutzer bemerken die **begrenzten Möglichkeiten** für Unterstützung und Verbesserung in der Dokumentation und bei mehrsprachigen Optionen. #### What Are Recent G2 Reviews of Germain UX? **"[Benutzerfreundliche Überwachung mit hervorragendem Support und Einblicken](https://www.g2.com/de/survey_responses/germain-ux-review-11908580)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/germain-ux-review-11908580) --- **"[Dinge, die ich an Germain UX mag.](https://www.g2.com/de/survey_responses/germain-ux-review-9096730)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— raynold o.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/germain-ux-review-9096730) --- #### What Are G2 Users Discussing About Germain UX? - [Wofür wird Germain APM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-germain-apm-used-for) - 1 comment ### 19. [Workspace ONE](https://www.g2.com/de/products/workspace-one/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 38 **Produktbeschreibung:** Workspace ONE ist eine digitale Arbeitsplatzplattform, die einfach und sicher jede App auf jedem Gerät bereitstellt und verwaltet, indem sie Zugriffskontrolle, Anwendungsmanagement und plattformübergreifendes Endpunktmanagement integriert. Es ist als Cloud-Service oder für die Bereitstellung vor Ort verfügbar. #### What Are Recent G2 Reviews of Workspace ONE? **"[Einheitliches Endpunktmanagement.](https://www.g2.com/de/survey_responses/workspace-one-review-7897671)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Mohammed M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/workspace-one-review-7897671) --- **"[Vmware Workspace ONE UEM](https://www.g2.com/de/survey_responses/workspace-one-review-7476020)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Serdar S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/workspace-one-review-7476020) --- #### What Are G2 Users Discussing About Workspace ONE? - [What does AirWatch software do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-airwatch-software-do) - [What is Microsoft workspace one?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-microsoft-workspace-one) - [What are the main component of the workspace one platform?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-main-component-of-the-workspace-one-platform) ### 20. [Ivanti Neurons for Digital Experience](https://www.g2.com/de/products/ivanti-neurons-for-digital-experience/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 3 **Produktbeschreibung:** Ivanti Neurons for Digital Experience stattet IT-Teams mit kontextuellen Einblicken und intelligenter Automatisierung aus, um proaktiv Probleme und Sicherheitslücken zu erkennen, zu lösen und zu verhindern, um bessere digitale Erlebnisse und Geschäftsergebnisse zu erzielen. Es bietet Echtzeiteinblicke in die Geräte und Anwendungen, auf die sich Mitarbeiter verlassen, überwacht proaktiv die Gesundheit und optimiert für beste Leistung und Erfahrung. Es aggregiert Leistungs- und Nutzungsdaten von Endpunkten, kontextuelles Feedback von Mitarbeitern über die Nutzung von Technologie und organisatorischen Kontext aus der Arbeitsplatzanalyse. Die Lösung wendet dann KI und Automatisierung an, um bekannte und unbekannte Probleme zu beheben und zukünftige Störungen zu verhindern. #### What Are Recent G2 Reviews of Ivanti Neurons for Digital Experience? **"[Moderne und intuitive IT-Management-Tools zur Verbesserung der Kundenerfahrung](https://www.g2.com/de/survey_responses/ivanti-neurons-for-digital-experience-review-10462807)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Automobil* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ivanti-neurons-for-digital-experience-review-10462807) --- **"[360-Grad-Ansicht Cloud-Plattform](https://www.g2.com/de/survey_responses/ivanti-neurons-for-digital-experience-review-10658928)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Vaishali S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ivanti-neurons-for-digital-experience-review-10658928) --- ### 21. [Nexey](https://www.g2.com/de/products/nexey/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 3 **Produktbeschreibung:** nexey ist eine Softwarelösung für das Management von digitalen Arbeitsplatz-Erfahrungen, die unvergleichliche Sichtbarkeit, Automatisierung und Behebung in allen Umgebungen bietet. nexey zielt darauf ab, die digitale Erfahrung der Mitarbeiter zu verbessern, indem es die Leistung und Benutzerfreundlichkeit von Endpunkten und Anwendungen überwacht, analysiert und optimiert. nexey ist ein SaaS-Anbieter, der Echtzeitanalysen, sofortige Behebung, Automatisierung und Mitarbeiterfeedback bietet. Der Wettbewerbsvorteil von nexey liegt in der Fähigkeit, personalisiertere, proaktive und skalierbare IT-Dienste bereitzustellen, die Probleme angehen, bevor sie die Mitarbeiter beeinträchtigen. Die Zielgruppe von nexey sind mittelgroße bis große Unternehmen, die ihre Produktivität, Effizienz und Kosteneinsparungen steigern möchten, indem sie einen besseren digitalen Arbeitsplatz für ihre Mitarbeiter schaffen. nexey erhält Einblicke und Analysen der von Endbenutzern (Mitarbeitern) verwendeten Anwendungen und Geräte, ob vor Ort oder außerhalb, aus verschiedenen Perspektiven, um Erkenntnisse an das Top-Management zu übermitteln, auf deren Grundlage sie ihre Entscheidungen treffen können. nexey garantiert, dass Ihre Mitarbeiter sich in einer Weise verhalten, die mit den Unternehmensrichtlinien, Geheimhaltungsanforderungen, Geschäftsethik, angemessener Nutzung und professionellen Standards übereinstimmt. Intelligenterweise verspricht nexey, die Produktivität und Effizienz Ihrer gesamten Belegschaft zu verfolgen, Einblicke in die am häufigsten von Ihren Mitarbeitern genutzten Apps und Websites zu gewinnen, einen reibungslosen Betrieb ohne IT-Probleme sicherzustellen und die digitale Erfahrung Ihrer Mitarbeiter zu messen. #### What Are Recent G2 Reviews of Nexey? **"[Eines der besten, die ich benutzt habe.](https://www.g2.com/de/survey_responses/nexey-review-10690643)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Omar A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nexey-review-10690643) --- **"[Es ist einfach erstaunlich](https://www.g2.com/de/survey_responses/nexey-review-10690815)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nexey-review-10690815) --- ### 22. [Riverbed Aternity Employee Experience](https://www.g2.com/de/products/riverbed-aternity-employee-experience/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 11 **Produktbeschreibung:** Alluvio Aternity für APM (früher AppInternals genannt) bietet vereinfachte hochauflösende APM-Transparenz unter Nutzung von Real User Monitoring, Synthetic Monitoring und OpenTelemetry, die skalierbar, benutzerfreundlich und einfach bereitzustellen ist und Einblicke über Endbenutzer, Anwendungen, Netzwerke und das cloud-native Ökosystem hinweg vereint. #### What Are Recent G2 Reviews of Riverbed Aternity Employee Experience? **"[Globale Sichtbarkeit und Kontrolle mit Verbesserungspotenzial in der KI](https://www.g2.com/de/survey_responses/riverbed-aternity-employee-experience-review-10736206)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Pilar S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/riverbed-aternity-employee-experience-review-10736206) --- **"[Aternity ist ziemlich gut.](https://www.g2.com/de/survey_responses/riverbed-aternity-employee-experience-review-6543046)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Gaurav G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/riverbed-aternity-employee-experience-review-6543046) --- #### What Are G2 Users Discussing About Riverbed Aternity Employee Experience? - [Was ist Aternity-Agent-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-aternity-agent-software) - 1 comment ### 23. [Thena](https://www.g2.com/de/products/thena/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 65 **Produktbeschreibung:** Thena ist eine neue Kundenservice-Plattform, die speziell für B2B-Teams entwickelt wurde. Wir sind AI-first und verbinden uns mit modernen Kommunikationsplattformen wie Slack und MS Teams. Schließen Sie sich mutigen, modernen B2B-Teams von Vercel, Amplitude, FOX, Etsy und LaunchDarkly an. ### What Do G2 Reviewers Say About Thena? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen Thenas **effizientes Fallmanagement** , das eine nahtlose Verfolgung und Interaktion mit Kundensupportanfragen ermöglicht. - Benutzer schätzen die **Effizienz** von Thena, die Kundeninteraktionen verbessert und die Unterstützungskommunikation zwischen Abteilungen optimiert. - Benutzer loben das **intuitive Ticket-Management** von Thena, das die Kommunikation und Unterstützungseffizienz in den Abteilungen verbessert. - Benutzer schätzen die **Effizienz bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen** mit Thena, was die Support- und Nachverfolgungsfähigkeiten verbessert. - Benutzer lieben die **nahtlose Slack-Integration** von Thena, die den Kundensupport verbessert und das Ticketmanagement effektiv rationalisiert. **Cons:** - Benutzer finden, dass Thena **begrenzte Plattformunterstützung** hat und Integrationsoptionen für beliebte Tools wie Discord und WhatsApp fehlen. - Benutzer finden Thena's **begrenzte Plattformunterstützung** frustrierend, da sie nicht alle Kommunikationstools effektiv bedient. - Benutzer finden, dass Thena **Plattformunterstützung** fehlt, insbesondere für diejenigen, die weniger gängige Kommunikationstools wie Discord oder WhatsApp verwenden. - Benutzer bemerken die **begrenzte Plattformunterstützung** von Thena, was es für diejenigen, die alternative Kommunikationswerkzeuge verwenden, schwierig macht. - Benutzer erleben **schlechten Kundensupport** und finden es schwierig, Unterstützung zu erhalten und ihre Zweifel effektiv zu klären. #### What Are Recent G2 Reviews of Thena? **"[Thena half uns, den Wilden-Wilden-Westen-Slack-Support zu zähmen.](https://www.g2.com/de/survey_responses/thena-review-10569376)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Daniel S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/thena-review-10569376) --- **"[Glatt](https://www.g2.com/de/survey_responses/thena-review-10020456)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Matthew B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/thena-review-10020456) --- ### 24. [Vyopta Incorporated](https://www.g2.com/de/products/vyopta-incorporated/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 4 **Produktbeschreibung:** Vyopta ist ein führender Anbieter von Lösungen für das Management der Zusammenarbeit und Einblicke in Besprechungsräume. Mit einer Abdeckung, die Video, Sprache und Messaging von Microsoft, Zoom, Cisco, Poly, Pexip, Bluejeans und mehr umfasst, hilft Vyopta Unternehmen, die Qualität der Erfahrung zu verbessern, die Transformation des Arbeitsplatzes zu beschleunigen und Investitionen in UC und Konferenzräume zu optimieren. Vyopta überwacht und analysiert jährlich über 2 Milliarden Besprechungsminuten in den größten Unternehmen der Welt, darunter Bloomberg, AstraZeneca, die Stanford University, Shared Services Canada und das US Department of Veterans Affairs. #### What Are Recent G2 Reviews of Vyopta Incorporated? **"[Vyopta - Bestes Überwachungstool auf dem Markt](https://www.g2.com/de/survey_responses/vyopta-incorporated-review-8922392)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/vyopta-incorporated-review-8922392) --- **"[Vyopta bietet sehr genaue und analytische Daten, die dabei helfen, die Ursache leicht zu finden.](https://www.g2.com/de/survey_responses/vyopta-incorporated-review-8781704)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/vyopta-incorporated-review-8781704) --- #### What Are G2 Users Discussing About Vyopta Incorporated? - [Wofür wird Vyopta Incorporated verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-vyopta-incorporated-used-for) ### 25. [Acumen](https://www.g2.com/de/products/scalable-software-acumen/reviews) **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Acumen liefert DEX-Messungen und Einblicke, die ein tieferes Verständnis der digitalen Mitarbeitererfahrungen in Ihrer Organisation bieten, unabhängig davon, wo die Mitarbeiter arbeiten. Acumens Experience Analytics bieten Ihnen Echtzeit-Einblicke in die Stabilität, Reaktionsfähigkeit und Leistung von Endpunkten und Software. DEX-Beobachtbarkeit & Digitale Erlebnisbewertung Messen Sie Endbenutzererfahrungen und bieten Sie optimale Endbenutzer-Computing-Leistung. Erhalten Sie Einblicke in die Mitarbeitererfahrung, damit Sie die Stabilität und Leistung ihrer IT-Dienste optimieren können, unabhängig davon, wo sie arbeiten. Beseitigen Sie Prozessreibung und optimieren Sie Benutzerreisen Identifizieren Sie ineffiziente Prozesse und optimieren Sie diese, um Produktivität und Bearbeitungszeiten zu verbessern. Sammeln Sie schnell Daten über die Benutzerreise und den Anwendungsworkflow, um Probleme zu identifizieren und zu beheben. Schützen Sie das Wohlbefinden der Mitarbeiter Nutzen Sie quantifizierbare Daten, um Engagement- und Burnout-Risiken zu bewerten, leises Kündigen zu identifizieren, Mitarbeitern zu helfen, Fokuszeiten zu schützen, und ein gesundes Arbeitslastgleichgewicht sicherzustellen. Helfen Sie Mitarbeitern, produktiver zu sein und gesündere Arbeitsgewohnheiten zu entwickeln. Fördern Sie die Anwendungseinführung/Standardisierung Fördern Sie die Einführung standardisierter Anwendungen und Prozesse, um Lizenzkosten zu senken, Workflows zu optimieren, Produktivität und Zusammenarbeit zu verbessern, die Sicherheit zu erhöhen, die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen und die Belastung der IT zu reduzieren. Optimieren Sie die Aufgabeneffizienz Sammeln Sie schnell Daten über die Benutzerreise und den Anwendungsworkflow, um zu verstehen, wo Reibung und Verzögerung durch Funktionslücken oder Anwendungswechsel verursacht werden. Erhalten Sie Einblicke in Remote- vs. Büroarbeit Identifizieren Sie automatisch den Standort der Mitarbeiter, auch wenn sie remote arbeiten, und gewinnen Sie objektive Daten und Einblicke in Arbeitsmuster, die Führungskräften helfen zu verstehen, wo Einzelpersonen am besten arbeiten und wie hybride Arbeitskräfte optimiert werden können, um die Leistung zu steigern und die Mitarbeitererfahrung zu verbessern. ## What Is Digitale Mitarbeitererfahrungsmanagement (DEX) Software? [IT-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/it-management) --- ## What Are the Most Common Questions About Digitale Mitarbeitererfahrungsmanagement (DEX) Software? ### Wie verbessern DEX-Managementlösungen das Mitarbeiterengagement und die Produktivität? DEX-Managementlösungen verbessern das Mitarbeiterengagement und die Produktivität, indem sie Echtzeit-Feedback-Mechanismen, personalisierte Lernmöglichkeiten und optimierte Kommunikationskanäle bereitstellen. Benutzer berichten, dass Tools wie Microsoft Viva und Qualtrics die Zusammenarbeit und Moral erheblich verbessern, wobei sich 85 % der Mitarbeiter stärker mit ihren Teams verbunden fühlen. Darüber hinaus erleichtern Plattformen wie Workday und Lattice die Zielausrichtung und Leistungsüberwachung, was zu einem Anstieg der Produktivitätskennzahlen um 30 % führt. Insgesamt schaffen diese Lösungen ein reaktionsfähigeres und unterstützenderes Arbeitsumfeld, das direkt mit höheren Engagement-Niveaus korreliert. ### Wie gehen DEX-Management-Tools mit Datenschutz und Sicherheit um? DEX-Management-Tools priorisieren den Datenschutz und die Sicherheit, indem sie Funktionen wie Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, rollenbasierte Zugriffskontrollen und die Einhaltung von Vorschriften wie der DSGVO und dem CCPA implementieren. Nutzerbewertungen heben hervor, dass Tools wie Microsoft Viva und Qualtrics Employee Experience robuste Sicherheitsmaßnahmen bieten und hohe Bewertungen für ihre Datenschutzfähigkeiten erhalten. Darüber hinaus betonen Plattformen wie Glint und 15Five die Transparenz im Umgang mit Daten, um sicherzustellen, dass sich die Nutzer sicher in Bezug auf ihre Informationen fühlen. Insgesamt sind diese Tools darauf ausgelegt, Mitarbeiterdaten zu schützen und gleichzeitig das digitale Erlebnis zu verbessern. ### Wie bewerte ich den ROI der Implementierung einer DEX-Managementlösung? Um den ROI der Implementierung einer DEX-Managementlösung zu bewerten, sollten Sie Metriken wie Mitarbeiterproduktivität, Engagement-Scores und Fluktuationsraten berücksichtigen. Lösungen wie Microsoft Viva, Qualtrics Employee Experience und WalkMe zeigen Verbesserungen in der Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität, wobei Nutzer von bis zu 30 % Steigerung des Engagements und einer signifikanten Reduzierung der Fluktuationskosten berichten. Bewerten Sie außerdem die Kosteneinsparungen durch optimierte Prozesse und verbesserte Zusammenarbeit, die zu einem messbaren Einfluss auf die Gesamtleistung des Unternehmens führen können. ### Wie unterscheiden sich Benutzererfahrungen bei verschiedenen DEX-Verwaltungslösungen? Die Benutzererfahrungen mit verschiedenen DEX-Managementlösungen variieren erheblich. Zum Beispiel wird Microsoft Viva für seine Integration mit Microsoft 365 gelobt, da es ein nahtloses Erlebnis bietet, während Qualtrics für seine robusten Analysefähigkeiten bekannt ist, die die Mechanismen zur Mitarbeiterfeedback verbessern. Im Gegensatz dazu wird Workday für seine umfassenden HR-Funktionen anerkannt, die einige Benutzer als überwältigend empfinden. Darüber hinaus zeichnet sich LumApps durch seine benutzerfreundliche Oberfläche aus, die die Zusammenarbeit fördert, während ServiceNow oft für seine starke Integration in das IT-Service-Management hervorgehoben wird, obwohl es möglicherweise mehr technisches Fachwissen erfordert. Insgesamt spiegeln die Benutzerzufriedenheitsbewertungen diese Unterschiede wider, mit unterschiedlichem Schwerpunkt auf Benutzerfreundlichkeit, Integration und Funktionsreichtum. ### Wie lange dauert es normalerweise, eine DEX-Managementlösung zu implementieren? Die typische Implementierungszeit für eine Lösung zur Verwaltung der digitalen Mitarbeitererfahrung (DEX) liegt je nach Komplexität der Organisation und der gewählten spezifischen Lösung zwischen 3 und 6 Monaten. Beispielsweise berichten Produkte wie Microsoft Viva und Qualtrics Employee Experience oft von Implementierungszeiträumen innerhalb dieses Rahmens, während andere wie Workday und ServiceNow je nach Integrationsbedarf und Organisationsgröße variieren können. Nutzerbewertungen zeigen, dass Faktoren wie Schulung und Anpassung ebenfalls die Gesamtdauer beeinflussen können. ### Wie skalierbar sind DEX-Managementlösungen für wachsende Organisationen? DEX-Managementlösungen sind im Allgemeinen skalierbar für wachsende Organisationen, wobei Produkte wie Microsoft Viva, Qualtrics EmployeeXM und Workday Funktionen bieten, die die Expansion unterstützen. Benutzer berichten, dass Microsoft Viva sich durch die Integration mit bestehenden Tools auszeichnet, was es einfacher macht, zu skalieren, wenn Teams wachsen. Qualtrics EmployeeXM wird für seine robusten Analysefähigkeiten gelobt, die Organisationen helfen, sich an die sich ändernden Bedürfnisse der Mitarbeiter anzupassen. Workday wird für seine umfassenden HR-Lösungen anerkannt, die steigende Mitarbeiterzahlen ohne Leistungseinbußen bewältigen können und so einen reibungslosen Skalierungsprozess gewährleisten. ### Was sind häufige Anwendungsfälle für DEX-Management-Software in Organisationen? Häufige Anwendungsfälle für Software zur Verwaltung der digitalen Mitarbeitererfahrung (DEX) umfassen die Steigerung des Mitarbeiterengagements durch Feedback und Umfragen, die Optimierung der Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Teams sowie die Verbesserung der Onboarding-Prozesse für neue Mitarbeiter. Organisationen nutzen DEX-Tools auch, um die Stimmung und Produktivität der Mitarbeiter zu überwachen, die Remote-Arbeit zu erleichtern und personalisierte Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten zu bieten. Zu den bemerkenswerten Produkten in dieser Kategorie gehören Microsoft Viva, Qualtrics EmployeeXM und Glint, die häufig für ihre Effektivität bei der Erfüllung dieser Bedürfnisse hervorgehoben werden. ### Was sind die wichtigsten Merkmale, auf die man bei DEX-Verwaltungstools achten sollte? Wichtige Merkmale, auf die man bei der Auswahl von Tools für das Management der digitalen Mitarbeitererfahrung (DEX) achten sollte, sind Mechanismen zur Mitarbeiterbefragung, Integrationsmöglichkeiten mit bestehenden HR-Systemen, Analysen zur Messung von Engagement und Produktivität, benutzerfreundliche Oberflächen und anpassbare Dashboards. Tools wie Microsoft Viva, Qualtrics und ServiceNow sind bekannt für ihre robusten Funktionen zur Feedback-Sammlung und Analyse, während Plattformen wie Workday und BambooHR in Bezug auf Integration und Benutzererfahrung herausragen. Darüber hinaus wird eine starke mobile Zugänglichkeit für Remote-Arbeitsumgebungen immer wichtiger. ### Welche Integrationen sollte ich für eine DEX-Management-Plattform in Betracht ziehen? Bei der Betrachtung von Integrationen für eine Plattform zur Verwaltung der digitalen Mitarbeitererfahrung (DEX) sollten Sie diejenigen priorisieren, die die Kommunikation und Zusammenarbeit verbessern. Wichtige Integrationen umfassen Microsoft Teams, Slack und Zoom für die Echtzeitkommunikation sowie Projektmanagement-Tools wie Asana und Trello. Darüber hinaus kann die Integration mit HR-Systemen wie Workday und BambooHR die Verwaltung von Mitarbeiterdaten vereinfachen. Analysetools wie Google Analytics und Tableau sind ebenfalls wertvoll, um Engagement und Leistung zu messen. Diese Integrationen werden von Nutzern häufig als wesentlich für die Maximierung der Effektivität von DEX-Plattformen hervorgehoben. ### Welche Kennzahlen sollte ich verfolgen, um die Effektivität des DEX-Managements zu bewerten? Um die Effektivität des DEX-Managements zu bewerten, verfolgen Sie Metriken wie Mitarbeiterengagement-Scores, Benutzerzufriedenheitsbewertungen, Produktivitätsniveaus und die Häufigkeit der Werkzeugnutzung. Überwachen Sie außerdem das Feedback zu spezifischen Funktionen wie Onboarding-Prozessen, Kommunikationstools und der Effektivität der Zusammenarbeit. Hohe Bewertungen in diesen Bereichen deuten auf eine positive digitale Mitarbeitererfahrung hin, während niedrige Bewertungen Bereiche hervorheben können, die Verbesserungen benötigen. Die regelmäßige Bewertung dieser Metriken kann helfen, Trends zu identifizieren und strategische Entscheidungen zu informieren. ### Welche Preismodelle sind für DEX-Management-Software üblich? Gängige Preismodelle für Software zur Verwaltung der digitalen Mitarbeitererfahrung (DEX) umfassen abonnementbasierte Preisgestaltung, die bei Produkten wie Microsoft Viva und Qualtrics Employee Experience weit verbreitet ist, sowie gestaffelte Preisstrukturen, die verschiedene Funktionen zu unterschiedlichen Preispunkten anbieten, wie sie auf Plattformen wie Glint und Lattice zu finden sind. Darüber hinaus bieten einige Anbieter nutzerbasierte Modelle an, die es Organisationen ermöglichen, die Kosten basierend auf der Anzahl aktiver Nutzer zu skalieren, was eine flexible Option ist, die von Nutzern von 15Five und TINYpulse hervorgehoben wird. ### Welche Supportoptionen sind typischerweise mit DEX-Management-Tools verfügbar? DEX-Management-Tools bieten typischerweise eine Vielzahl von Support-Optionen, darunter Live-Chat, E-Mail-Support und umfangreiche Wissensdatenbanken. Beispielsweise bieten Produkte wie Microsoft Viva und Qualtrics 24/7-Kundensupport, während andere wie Workday und ServiceNow den Schwerpunkt auf Community-Foren und Benutzerdokumentation legen. Darüber hinaus bieten viele Tools Unterstützung bei der Einarbeitung und Schulungsressourcen, um den Nutzern zu helfen, ihre Erfahrung zu maximieren. Insgesamt kann die Verfügbarkeit dieser Support-Optionen die Benutzerzufriedenheit und die Produktwirksamkeit erheblich steigern.