I like that Syncro has built a platform that displays all device information, related customer data, and communication all on one page. I also enjoy that Syncro tracks my individual progress against my coworkers and as a collective whole, which gives me the incentive to push my performance to a deeper level. I also like the restore feature; if the page crashes, the info is able to be restored.

Seit wir Syncro verwenden, habe ich festgestellt, dass es im Laufe der Zeit zu meiner bevorzugten Anwendung für die Unterstützung von Endbenutzern geworden ist. Besonders gerne nutze ich die Splashtop-Funktion, anstatt über die Hintergrund-Tools eine Verbindung zu Maschinen herzustellen.

Ich mag, dass Syncro alles bietet, was anderen RMMs fehlte, und eine vollständige Lösung für unsere Bedürfnisse darstellt. Die intelligente Ticket-Suchfunktion ist besonders nützlich, da sie es mir ermöglicht, ähnliche Tickets zu finden und Lösungen zu sehen, ohne eine Wissensdatenbank zu erstellen, was viel Zeit spart. Die neue Integration mit M365 ist großartig, weil sie Passwortzurücksetzungen zum Kinderspiel macht und die Notwendigkeit beseitigt, zwischen verschiedenen Portalen zu wechseln. Ich schätze auch die Basisüberprüfungen, die helfen, Konfigurationen doppelt zu überprüfen und sicherzustellen, dass alles korrekt eingestellt ist. Die anfängliche Einrichtung war für mein Team sehr einfach, was es zugänglich und praktisch macht.