Kaseya VSA Bewertungen & Produktdetails

Es gibt es schon lange und es ist ein sehr ausgereiftes Produkt. Es ist erschwinglich, und die Pakete, die ich über Techs Together erhalte, ermöglichen es mir, meine Gemeinkosten niedrig zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, eine vollständige Lösung wäre schön, sowohl aus der Sicht von Workstation als auch Server. Wenn mein Abonnement auf Basisebene sowohl Datei- als auch Image-Backups, Patch-Management und all diese Extras enthalten würde, wäre das großartig. Es würde kleinen Betrieben und Einzelunternehmern ermöglichen, sich mehr auf die Arbeit zu konzentrieren, anstatt sich darum zu kümmern, welche Lizenzen wohin gehen. Techs Together macht dabei einen ziemlich guten Job. Aber es ist meiner Meinung nach nicht ganz vollständig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat viele Fähigkeiten, es ist sehr zuverlässig und intuitiv zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte gerne eine Möglichkeit, einfach mit einem Klick oder Doppelklick eine Verbindung zu einem Server zu öffnen. Im Moment müssen wir die Maschine auswählen, die Remote-Verbindung in den Favoriten haben, klicken, um zu verbinden, und erneut klicken. Außerdem ein weiterer Klick, um das Popup-Fenster zu schließen, das angezeigt wird, bevor die Verbindung zum Server geöffnet wird. Als MSP verbinden wir uns täglich mit Dutzenden von Sitzungen und das ist etwas umständlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Art und Weise, wie es sich in alle anderen Module integriert, die die täglichen IT-Aufgaben nahtlos machen. Ich verwende es in einer gemischten Umgebung von Mac und PC. Ich nutze es täglich, um meine IT-Herausforderungen zu bewältigen. Das Onboarding war sehr nahtlos und schnell und unterbrach nicht den Arbeitsablauf des Personals. Sie waren bei jedem Schritt der Implementierung da, um unsere Onboarding-Fragen zu unterstützen. Es war sehr intuitiv, das Produkt zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

VSAX ist so umfangreich in dem, was es tun kann, dass es überwältigend sein kann, zu wissen, wo man anfangen soll, da es viele Optionen gibt, die nicht direkt zur Hand sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe festgestellt, dass die VSA für mich als Einzelperson in der Abteilung, die ungefähr 30 Standorte betreut, äußerst hilfreich ist. Dies hilft mir, organisiert zu bleiben und Dinge zu automatisieren, für die ich entweder vor Ort gehen oder detaillierte Anweisungen senden müsste, was viel Zeit in Anspruch nehmen würde. Ich liebe es auch, dass ich das Betriebssystem und die Software automatisch aktualisieren kann, sodass ich mir keine Sorgen mehr machen muss, ob das Personal seine notwendigen Updates durchführt. Effizienz in ihrer besten Form! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein erstes Problem war, mich in der Benutzeroberfläche zurechtzufinden. Es hat einige Zeit gedauert, herauszufinden, wo sich die Funktionen befinden, die ich nutzen möchte. Nachdem ich diese Lernkurve überwunden hatte, war es in Ordnung. Was ich wirklich vermisse, ist eine Art Dateiübertragung. Ich bin froh, dass ich Dateien zwischen mir und entfernten PCs übertragen kann, aber es sollte eine direktere Methode (zum Beispiel FTP) geben, um Dateien auf entfernte PCs zu übertragen, ohne eine Remote-Sitzung zu starten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eines der besten Dinge an Kaseya ist, wie sie IT Complete haben. Alles in einem ist wirklich der beste Weg. Ich liebe, wie integriert alle Softwareanwendungen sind und sie passen wirklich gut zusammen.

Es ist auch wirklich einfach zu bedienen. Sobald Sie das gründliche Onboarding abgeschlossen haben, werden Sie buchstäblich keine Probleme haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bisher wirklich keine Nachteile gesehen. Wir befinden uns in einer Regierungs-Cloud-Umgebung und sie funktioniert wirklich gut für uns! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an VSA X am meisten mag, ist, wie einfach es ist, Dinge mit Workflows und Skripten zu automatisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integrationen sind gut, aber uns wurde gesagt, dass es im K365-Paket mit DattoRMM vergleichbar sein würde, doch letzte Woche in einem IT Glue-Webinar sagten sie, dass DattoRMM die lokale Admin-Rotation erhalten würde, aber VSA zu diesem Zeitpunkt nicht. Sie halten hier also nicht ihr Versprechen.

Das Remote-Desktop-Tool könnte einige Verbesserungen gebrauchen, da es gelegentlich auf dem Mac abstürzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Kaseya VSA am meisten mag, ist, dass es mir ermöglicht, alles von einem Ort aus zu verwalten, was sehr praktisch ist. Darüber hinaus ist die Benutzeroberfläche einfach zu bedienen und es verfügt über ausgezeichnete Werkzeuge, die die Verwaltung viel effizienter machen. Sie haben auch einen guten Kundenservice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was mir an der Plattform nicht gefallen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Logisches Layout. Leichte Auffindbarkeit von Endpunkten innerhalb jeder Organisation. Viele Funktionen und nützliche Endpunktinformationen. Äußerst stabil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Unterstützungsstruktur ist mittelmäßig. Ich komme alleine besser zurecht, als tatsächlich zu versuchen, den Support zu erreichen. Sie sind nicht sehr zeitnah in ihren Antworten. Das Upgrade von VSA9 zu VSAX war sehr schmerzhaft. Ich bin einfach froh, dass es vorbei ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für mich ist es, alle Dinge zusammen auf einer Plattform zu haben, ich kann Endpunkte und Server-Patches verwalten, ich kann mich aus der Ferne verbinden und Automatisierungsaufgaben für meine täglichen Pflichten einrichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte einen besseren Support haben, wenn ich ein Ticket öffne, muss ich Wochen warten, um die Lösung zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kaseya ist ein etabliertes Unternehmen und hat sich weit von einer reinen RMM-Lösung entwickelt. Die Vision hinter der Technologie und ihren Fähigkeiten ist lobenswert. Das Update VSA 10 ist das, worauf ich lange gehofft habe. Eine Lösung, die einfach mit Ihren Agenten zu konfigurieren ist, mit einer Next-Gen-Benutzeroberfläche und funktionierenden Fähigkeiten. Diese Lösung ist kein "Hit und Miss", wie ich es bei anderen Anbietern gesehen habe.

Zusätzlich haben alle Lösungen ein tiefes Maß an Integrationen, die sie selbst besitzen (nicht in Partnerschaft) - ein Anbieter, und ehrlich gesagt, es gibt viele Kopfschmerzen, wenn man mit mehreren Anbietern und unterschiedlichen Ablaufdaten arbeitet. Der Vertriebsmitarbeiter - Vimal, war sogar am Wochenende ansprechbar und half mir bei einer technischen Anfrage, die ich hatte. Er zögerte nicht, Zoom zu starten und mir zu zeigen, wie ich mein gewünschtes Ergebnis erreichen kann.

Ich verstehe, dass Technologie Zeit braucht, und die Sicherung dieses Tech-Stacks ist der Schlüssel zu einer reibungslosen und sicheren Überwachung und Verwaltung.

Es ist auch wichtig zu erwähnen, dass das Vertriebsteam, im Gegensatz zu anderen Anbietern, als Berater arbeitete, um zu verstehen, ob diese Lösung meinen Bedürfnissen entspricht. Sie zögerten nicht, uns Optionen zu geben, die wir in Betracht ziehen sollten, falls VSA nicht unseren Erwartungen entspricht - das tat es!

Was es besonders machte, war, dass es weniger als eine Woche dauerte, um alle meine Endpunkte mit einem Agenten, Richtlinien und konfigurierten, getesteten und gut funktionierenden Warnungen einzurichten.

Seit einem Monat nach der Implementierung bin ich froh, dass ich nicht auf all den Unsinn gehört habe, der auf Reddit gepostet wurde, und mich entschieden habe, mit Kaseya weiterzumachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich in den letzten 1 Monat an der Plattform nicht mochte. Sie hat ihren Wert bewiesen.

Eine kundenorientierte Roadmap wäre großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.