# Best WhatsApp Marketing Software for Small Business ## How Many WhatsApp Marketing Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 266 ### Category Stats (Aug 2026) - **Average Rating:** 4.58/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** MyOperator (+8.29%) - Among all products in this category, MyOperator recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: August 04, 2026_ ## How Does G2 Rank WhatsApp Marketing Software Products? **Why You Can Trust G2's Software Rankings:** - 30 Analysts and Data Experts - 34,000+ Authentic Reviews - 266+ Products - Unbiased Rankings G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category. ## G2 Grid® for WhatsApp Marketing Software ![G2 Grid® for WhatsApp Marketing Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/whatsapp-marketing/grids.png?focus%5B%5D=1281845&focus%5B%5D=144283&focus%5B%5D=69703&focus%5B%5D=24807&focus%5B%5D=43119&focus%5B%5D=1934&focus%5B%5D=74966&focus%5B%5D=139794) Highlighted products: WhatsApp Business Platform, Wati, respond.io, 360Dialog, Insider One, ActiveCampaign, MSG91, and QuickReply.ai. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/whatsapp-marketing/grids.json?focus%5B%5D=whatsapp-business-platform&focus%5B%5D=wati&focus%5B%5D=respond-io&focus%5B%5D=360dialog&focus%5B%5D=insider-one&focus%5B%5D=activecampaign&focus%5B%5D=msg91&focus%5B%5D=quickreply-ai&segment=small-business) **Sponsored** ### Axero Axero is a modern intranet and digital workplace platform that brings your people, content, and communication into one searchable, branded hub. Built for mid-size and enterprise companies, Axero is where HR leaders, internal communications teams, and IT administrators bring everything together — so employees can find information, collaborate on projects, and stay connected to what's happening across the company, no matter where they work. 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And with Axero App Manager, teams can build and deploy custom tools right inside the platform - People directory & profiles — Find the right person fast with employee search and org charts that actually reflect how the company is structured - Integrations — Connects with SharePoint, Microsoft 365, Google Workspace, Slack, and more so teams aren't starting from scratch Axero works for everyone — from employees who want drag-and-drop tools, to developers who want REST APIs, CSS overrides, webhooks, and full control through Axero App Manager. The result is an intranet that looks like your brand and works the way your people do. Available in the cloud or on-premise, with role-based permissions and SSO support. And when you work with Axero, you get more than software — you get a dedicated client success team that's with you through implementation, adoption, and everything after. 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Avec plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs mensuels sur WhatsApp, cette API offre une opportunité unique pour les entreprises de construire des relations significatives avec leur audience. En exploitant la Plateforme WhatsApp Business (API), les entreprises peuvent débloquer de nouvelles opportunités de croissance, améliorer la satisfaction client et augmenter les revenus. \*\*Idéal pour :\*\* \* Entreprises cherchant à améliorer l'engagement et le support client \* Entreprises souhaitant automatiser les tâches de communication routinières \* Marketeurs visant à exploiter la vaste base d'utilisateurs de WhatsApp pour des campagnes ciblées \* Organisations nécessitant une haute disponibilité et des mesures de sécurité robustes \*\*Avantages :\*\* \* \*\*Expérience Client Améliorée\*\* : Fournir un support instantané et des interactions personnalisées, conduisant à une satisfaction et une fidélité accrues. \* \*\*Efficacité Accrue\*\* : Automatiser les tâches routinières, libérant des ressources pour des initiatives plus stratégiques. \* \*\*Aperçus de Données Améliorés\*\* : Obtenez des informations précieuses sur le comportement des clients, informant les futures stratégies marketing. \*\*Caractéristiques Clés :\*\* \* \*\*Messagerie Évolutive\*\* : Envoyez et recevez des messages de manière programmatique, vous permettant d'engager des milliers de clients simultanément. \* \*\*Support Multimédia\*\* : Partagez des textes, images, documents et liens avec les clients, permettant des conversations riches et engageantes. \* \*\*Interactions Personnalisées\*\* : Utilisez les données clients pour créer des expériences sur mesure, augmentant l'engagement et stimulant les conversions. \* \*\*Support Omnicanal\*\* : Intégrez WhatsApp avec vos canaux existants, offrant une expérience fluide à travers les plateformes. \* \*\*Analytique Robuste\*\* : Suivez les métriques clés, telles que la livraison des messages et les taux de réponse, pour optimiser vos campagnes. \* \*\*Haute Disponibilité et Sécurité\*\* : Profitez d'une disponibilité de 99,9 %, assurant que votre entreprise reste connectée aux clients en permanence. \* \*\*Certifications\*\* : Notre plateforme détient des certifications clés, y compris SOC2 et ISO 27001, fournissant une couche supplémentaire de sécurité et de conformité. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 238 #### Who Is the Company Behind WhatsApp Business Platform? - **Vendeur:** [Meta Platforms, Inc](https://www.g2.com/fr/sellers/meta-platforms-inc) - **Site Web de l'entreprise:** about.meta.com - **Année de fondation:** 2008 - **Emplacement du siège social:** Menlo Park, CA - **Twitter:** @Meta 9,891,711 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8ddd5ae494d43c8871a4a073a634fa2f05131a85b5f7f4df13a9fc1cffa0ec84&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmeta%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 158,764 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 65% Small, 25% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About WhatsApp Business Platform? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs trouvent que la plateforme WhatsApp Business est **extrêmement conviviale** , facilitant une communication fluide et des interactions client efficaces. - Les utilisateurs apprécient les **capacités d'automatisation** de la plateforme WhatsApp Business, permettant une communication efficace et une montée en puissance des affaires sans effort. - Les utilisateurs apprécient la **fonction de réponse rapide et automatisée** de WhatsApp Business, améliorant l'engagement des clients sans effort. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités commerciales précieuses** de la plateforme WhatsApp Business, améliorant la connectivité et l'efficacité du marketing. - Les utilisateurs apprécient la **communication facile** offerte par la plateforme WhatsApp Business, ce qui renforce la confiance et favorise des connexions efficaces avec les clients. ##### Cons - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de scalabilité et des complications** lors de l'installation, ce qui limite l'accessibilité et l'efficacité de la plateforme WhatsApp Business. - Les utilisateurs sont frustrés par des **problèmes de messagerie** tels que des indicateurs de frappe visibles et des interactions client désorganisées sur WhatsApp Business. - Les utilisateurs trouvent que WhatsApp Business manque de **fonctionnalités avancées** , limitant son efficacité par rapport aux outils CRM complets. - Les utilisateurs trouvent les **problèmes de modèle** frustrants, car ils compliquent la communication et peuvent entraîner des coûts accrus. - Les utilisateurs trouvent que les **coûts élevés** pour l'utilisation de modèles et les messages en masse sont un obstacle à une communication efficace sur WhatsApp Business. #### What Are Recent G2 Reviews of WhatsApp Business Platform? **["Communication client simple et efficace avec WhatsApp Business"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/whatsapp-business-platform-review-13173208)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Rahul K._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/whatsapp-business-platform-review-13173208) **["Messagerie sécurisée et rapide avec une interface qui simplifie le suivi des clients"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/whatsapp-business-platform-review-13236267)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Charbel De Jesus P._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/whatsapp-business-platform-review-13236267) ### [Wati](https://www.g2.com/fr/products/wati/reviews) Wati est une plateforme d'engagement client agentique qui transforme les conversations en revenus à travers le marketing, les ventes et le support. En unissant des agents IA et des équipes humaines sur WhatsApp, Instagram, RCS, la voix et le chat web, Wati débloque la croissance via des interactions significatives tandis que le Wati AI Copilot booste la productivité de votre équipe. Fié de plus de 16 000 clients dans plus de 190 pays, Wati simplifie les opérations complexes et les conversations d'affaires avec une boîte de réception unifiée, une automatisation sans code et notre couche d'IA intelligente, Astra. Fièrement soutenu par Tiger Global, Sequoia Capital, DST Global et Shopify, et reconnu comme un partenaire premium de Meta et Google. Wati, la plateforme d'engagement client agentique pour la croissance des revenus. © Wati 2026. Clare.ai Limited. Conforme au RGPD. Certifié ISO/IEC 27001. Conforme SOC 2. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 483 #### Who Is the Company Behind Wati? - **Vendeur:** [Wati](https://www.g2.com/fr/sellers/wati-4020a7cd-92a3-4b52-ae1c-627179ab724d) - **Site Web de l'entreprise:** www.wati.io - **Année de fondation:** 2020 - **Emplacement du siège social:** Hong Kong, HK - **Twitter:** @Wati\_io 594 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3147d0bef91867ed28b29e70ff9d5b5888011d177ee5fb3d3cd74c3010ac757e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fwatiglobal%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 275 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Fondateur, PDG - **Top Industries:** Gestion de l'éducation, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 73% Small, 20% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Wati? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs louent WATI pour sa **facilité d'utilisation** , le trouvant intuitif et efficace pour divers besoins d'automatisation. - Les utilisateurs apprécient l' **automatisation sans effort** de WATI, améliorant la communication et l'efficacité pour les entreprises et les startups. - Les utilisateurs louent **l'excellent support client** de Wati, soulignant une assistance réactive et patiente qui améliore leur expérience. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation et la flexibilité** de Wati, ce qui le rend idéal pour les startups et une communication efficace. - Les utilisateurs trouvent que la **configuration facile** de WATI avec WhatsApp est bénéfique pour une intégration rapide et l'efficacité de l'équipe. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que les tarifs de Wati sont **chers** , surtout avec les frais supplémentaires pour les messages et les diffusions. - Les utilisateurs trouvent le **modèle de coût et de tarification** de Wati difficile, en particulier pour les petites organisations et les organisations à but non lucratif. - Les utilisateurs expriment un besoin de **fonctionnalités manquantes** telles que le mode sombre, des notes internes, et de meilleures options de service client. - Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant les **problèmes de tarification** , les trouvant difficiles pour les petites entreprises et les organisations à but non lucratif. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de messagerie** avec Wati, y compris des retards, des problèmes de livraison de messages et des restrictions d'API de WhatsApp. #### What Are Recent G2 Reviews of Wati? **["Automatisation révolutionnaire de WhatsApp pour le suivi des prospects publicitaires de Meta"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/wati-review-13092376)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Shivam P._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/wati-review-13092376) **["Intégration transparente de l'API et performance fiable pour une gestion des leads simplifiée"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/wati-review-13035486)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Abhishek p._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/wati-review-13035486) #### What Are G2 Users Discussing About Wati? - [What is WATI used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-wati-used-for) - 3 comments ### [respond.io](https://www.g2.com/fr/products/respond-io/reviews) Respond.io est un logiciel de gestion des conversations clients conçu pour aider les entreprises B2C à générer plus de prospects et à maximiser les revenus via le chat, les appels et les e-mails depuis un seul endroit. Conçu pour transformer les conversations en résultats commerciaux, respond.io unifie des canaux clés comme WhatsApp, TikTok et Instagram dans une seule boîte de réception avec une automatisation alimentée par l'IA, une gestion des prospects, des intégrations CRM et des rapports complets pour accélérer la croissance—le tout avec une disponibilité de 99,999% pour une tranquillité d'esprit. Plus de 10 000 entreprises font confiance à respond.io pour alimenter des conversations qui génèrent de réels résultats commerciaux. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 513 #### Who Is the Company Behind respond.io? - **Vendeur:** [respond.io](https://www.g2.com/fr/sellers/respond-io) - **Site Web de l'entreprise:** respond.io - **Année de fondation:** 2017 - **Emplacement du siège social:** Kuala Lumpur, Malaysia - **Twitter:** @respond\_io 1,425 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3aaedfa5166370e578bf61e8ff8d4f540f864e5318944c620c3419c2d545b99a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Frespondio%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 195 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** PDG, Propriétaire - **Top Industries:** Loisirs, voyages et tourisme, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 62% Small, 19% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About respond.io? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de respond.io, la trouvant simple et fluide pour leurs opérations. - Les utilisateurs louent le **excellent support client** de respond.io, notant la réactivité et l'assistance utile pour utiliser la plateforme. - Les utilisateurs trouvent **l'équipe de support incroyablement utile** , fournissant une assistance rapide pour une expérience de service fluide. - Les utilisateurs louent la **facilité d'installation** de respond.io, soulignant un design intuitif et un onboarding utile pour une mise en œuvre efficace. - Les utilisateurs apprécient les **excellentes intégrations** de respond.io, améliorant l'efficacité du flux de travail et l'organisation à travers plusieurs canaux. ##### Cons - Les utilisateurs estiment que Respond.io manque de **fonctionnalités de pipeline** essentielles, ce qui pousse certains à passer à des plateformes alternatives pour une meilleure fonctionnalité. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de messagerie** avec respond.io, notant des problèmes de synchronisation, d'édition de messages et de retards de réponses. - Les utilisateurs trouvent la plateforme **chère** , en particulier pour les entreprises en croissance, et suggèrent des améliorations en matière de tarification et de fonctionnalités. - Les utilisateurs trouvent que la **fonctionnalité de chat limitée** de respond.io est insuffisante, manquant de fonctionnalités essentielles telles que les pipelines et la gestion des messages. - Les utilisateurs trouvent frustrant que les **problèmes de modèle** limitent la personnalisation et entravent la réactivité dans les conversations sur respond.io. #### What Are Recent G2 Reviews of respond.io? **["Sans coûts par utilisateur, flux intuitifs et support IA : une plateforme fluide et intégrale"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/respond-io-review-13133185)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Noel B._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/respond-io-review-13133185) **["Succès Client Pratique : Profondeur Technique et Véritable Partenariat Commercial"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/respond-io-review-13190145)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Hanlon C._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/respond-io-review-13190145) #### What Are G2 Users Discussing About respond.io? - [What does intercom do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-intercom-do) - [Est-ce que respond IO est sûr ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-respond-io-safe) - 2 comments - [How do you use respond io?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-use-respond-io) - [Que fait respond io ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-respond-io-do) - 2 comments ### [360Dialog](https://www.g2.com/fr/products/360dialog/reviews) 360Dialog transforme WhatsApp en un canal marketing haute performance avec nos solutions de Performance Messaging, conçues pour générer des résultats réels et mesurables. Nous combinons des insights basés sur les données avec des conversations personnalisées et bidirectionnelles, aidant les entreprises à accroître l'engagement client, à augmenter les conversions et à automatiser la communication sur WhatsApp. Notre approche complète facilite pour les entreprises l'exploitation du potentiel de WhatsApp, de la gestion de campagne à l'automatisation des messages. Pour les entreprises cherchant à intégrer WhatsApp dans leurs plateformes existantes, notre API WhatsApp Business offre une solution fiable et conviviale pour les développeurs. Avec des options d'hébergement flexibles, 360Dialog fournit des outils d'intégration et de gestion transparents à un tarif forfaitaire transparent—sans majoration sur les messages de session ou de modèle. Nous sommes de confiance pour plus de 1 000 partenaires et plus de 40 000 clients dans le monde entier. En tant que premier fournisseur à offrir des solutions d'analytique et de données pour l'ensemble du tunnel de conversion sur WhatsApp, 360Dialog est à la pointe de la messagerie axée sur la performance et de l'automatisation marketing. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 106 #### Who Is the Company Behind 360Dialog? - **Vendeur:** [360Dialog](https://www.g2.com/fr/sellers/360dialog) - **Année de fondation:** 2018 - **Emplacement du siège social:** Berlin - **Twitter:** @360dialog 1,957 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=2936f9e40f9136a3374e9d7b5ea36da298bea187880e9003021c0bb27268b2b1&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2705257%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 95 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** PDG, Directeur - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques - **Company Size:** 75% Small, 21% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About 360Dialog? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **réponse rapide de l'équipe de support** , ce qui améliore leur expérience globale avec 360Dialog. - Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation** de 360Dialog, soulignant son interface simple et ses options d'intégration rapide. - Les utilisateurs apprécient les **intégrations faciles** offertes par 360Dialog, améliorant leur expérience avec des options d'API transparentes. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'intégration et l'interface conviviale** de 360Dialog, améliorant ainsi leur expérience globale. - Les utilisateurs apprécient l' **interface facile à utiliser** de 360Dialog, améliorant leur expérience globale et leur commodité. ##### Cons - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de temps d'arrêt** lors de l'intégration, ce qui peut entraîner de la frustration et des retards d'accès. - Les utilisateurs expriment leur frustration face à un **mauvais service client** , subissant de longs délais de réponse et des problèmes de paiement non résolus. - Les utilisateurs rencontrent des **retards importants lors de l'intégration** , ce qui peut nuire à leur expérience globale avec 360Dialog. #### What Are Recent G2 Reviews of 360Dialog? **["360Dialog rend facile et stable l'API de WhatsApp Business, avec un support utile et des prix clairs"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/360dialog-review-13204280)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Alex G._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/360dialog-review-13204280) **["API officiel de WhatsApp avec coexistence et support solide"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/360dialog-review-13162866)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Caner S._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/360dialog-review-13162866) #### What Are G2 Users Discussing About 360Dialog? - [À quoi sert 360dialog ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-360dialog-used-for) ### [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) Insider One est la plateforme numéro 1 qui réunit tout ce dont les équipes de marketing et d'engagement client ont besoin en un seul endroit pour atteindre leur potentiel maximal et devenir inarrêtables. Avec l'IA en son cœur et une plateforme de données client intégrée (CDP), Insider One unit les données, la personnalisation et l'orchestration des parcours à travers l'ensemble le plus étendu de canaux pris en charge nativement, y compris WhatsApp, SMS, Email, Web, Application et Recherche sur site. Insider One offre l'expérience ultime de fournisseur, prouvée dans quinze industries et plus de 30 pays depuis plus d'une décennie, pour aider les équipes à être les premières, à être concentrées et à être progressistes, redéfinissant ce que signifie diriger dans l'engagement client. Fié par plus de 2 000 clients, y compris certaines des marques les plus appréciées au monde comme Samsung, L'Oréal, Unilever, Allianz, ING Group, Toyota, Singapore Airlines et GAP, pour accélérer la croissance, construire l'amour des clients et devenir un leader du marché. Apprécié par les clients, reconnu par les analystes, Insider One est le seul fournisseur reconnu comme le leader numéro 1 dans toutes les capacités dont les équipes de marketing et d'engagement client ont besoin, y compris l'IA, la gestion des données clients, l'orchestration des parcours multi-canaux et la personnalisation, offrant aux marques une excellence produit inégalée au sein d'une plateforme consolidée unique. Les distinctions incluent : Leader dans l'IDC MarketScape : Worldwide AI-Enabled Marketing Platforms for Enterprise Companies 2025 Leader 2025 dans le Gartner Magic Quadrant for Personalization Engines Choix du client numéro 1 : 2025 Gartner Voice of the Customer for Personalization Engines Leader dans le Forrester Wave for Experience Optimization Platforms, Q4 2024 Le choix des clients de Gartner pour les hubs de marketing multicanal en 2025 Le leader numéro 1 de G2 dans 11 catégories, y compris CDP, moteurs de personnalisation, marketing mobile, analyse des parcours clients, marketing SMS, marketing WhatsApp, recherche eCommerce et personnalisation eCommerce, avec un score de satisfaction utilisateur parfait de 100/100. Aujourd'hui, Insider One est alimenté par plus de 1 500 membres d'équipe représentant plus de 50 nationalités à travers plus de 30 bureaux. L'entreprise a été fondée par une femme et est majoritairement détenue par des femmes, avec 70 % des postes de direction senior, y compris le PDG, le CMO, le CHRO et le CFO, occupés par des femmes. Grâce à des initiatives telles que 100 Cities, 100 Projects, Young Engineers Club, SheCodes et SheLeads, Insider One continue d'étendre son impact positif à travers les communautés mondiales, en favorisant les opportunités, l'inclusion, l'éducation et l'équité pour cette génération et les générations futures. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,398 #### Who Is the Company Behind Insider One? - **Vendeur:** [Insider One](https://www.g2.com/fr/sellers/insider-one) - **Site Web de l'entreprise:** useinsider.com - **Année de fondation:** 2012 - **Emplacement du siège social:** Global - **Twitter:** @insiderone 1 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=cc5febfc674fa3d396df115be1610fac42b8540af4d7e83ca7710300617575b2&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Finsiderone%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,530 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Spécialiste en marketing numérique, Responsable Marketing - **Top Industries:** Détail, Habillement et mode - **Company Size:** 46% Medium, 28% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Insider One? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs trouvent que la **facilité d'utilisation** d'Insider One est bénéfique, permettant des modifications rapides des campagnes et une amélioration de l'engagement client. - Les utilisateurs soulignent les **stratégies améliorées d'engagement client** d'Insider One, facilitant des interactions personnalisées et opportunes à travers les canaux. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités de personnalisation** d'Insider One, améliorant l'engagement des clients et stimulant les conversions efficacement. - Les utilisateurs apprécient les **capacités d'engagement élevées** d'Insider One grâce à des messages personnalisés et des recommandations de produits opportunes. - Les utilisateurs louent le **soutien proactif** de l'équipe Customer Success d'Insider, améliorant leur expérience et fournissant des insights stratégiques. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent la **en raison des nombreuses fonctionnalités, rendant la configuration initiale et l'optimisation difficiles.** - Les utilisateurs rencontrent une **expérience d'apprentissage difficile** en raison de la configuration complexe et de la courbe d'apprentissage abrupte d'Insider One. - Les utilisateurs trouvent que le **processus d'installation chronophage** pour les campagnes et les enquêtes est un inconvénient majeur. - Les utilisateurs rencontrent une **courbe d'apprentissage élevée** avec Insider One, nécessitant du temps pour se familiariser avec ses fonctionnalités. - Les utilisateurs signalent que les **problèmes d'intégration** avec Insider One nécessitent un temps, des ressources et une expertise technique considérables pour être résolus. #### What Are Recent G2 Reviews of Insider One? **["Insider One unifie les données et les canaux avec une orchestration de parcours vraiment fluide"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/insider-one-review-13037392)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Gabriel A._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/insider-one-review-13037392) **["Les voyages et recommandations d'initiés ont augmenté notre CTR à 11 % et nous ont aidés à générer plus de 10 000 prospects."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/insider-one-review-13213232)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jamal eddine Z._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/insider-one-review-13213232) #### What Are G2 Users Discussing About Insider One? - [Do you recommend connecting Insider with Yotpo?](https://www.g2.com/fr/discussions/do-you-recommend-connecting-insider-with-yotpo) - 1 comment - [Pouvons-nous décider quelles campagnes doivent être prioritaires lorsque les utilisateurs sont éligibles pour plusieurs parcours et peuvent recevoir plusieurs messages ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-we-decide-which-campaigns-need-to-be-prioritized-more-when-users-are-eligible-for-multiple-journeys-and-can-receive-multiple-messages) - 1 comment - [Insider propose-t-il des segments prédictifs pour cibler les utilisateurs ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-insider-offer-predictive-segments-to-target-users) - 1 comment - [Est-il possible d'envoyer des recommandations de produits personnalisées via les notifications push web ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-it-possible-to-send-personalized-product-recommendations-on-web-push) - 1 comment - [Comment Insider peut-il aider à personnaliser les expériences tout en respectant la vie privée des clients ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-can-insider-help-personalize-experiences-while-respecting-customers-privacy) - 1 comment ### [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) ActiveCampaign est la plateforme de marketing autonome conçue pour transformer la façon dont les marketeurs, agences et propriétaires d'entreprise travaillent. Utilisez l'Active Intelligence pour alimenter des automatisations conscientes des objectifs et orchestrer des expériences personnalisées à travers l'email, le SMS et WhatsApp. Intégrez sans effort avec plus de 1000 applications, découvrez des insights de performance approfondis et optimisez vos flux de travail pour gagner chaque jour. - Marketing autonome Construit sur la base de l'automatisation du marketing, alimentez votre stratégie marketing et les parcours clients avec une exécution, une optimisation et des insights pilotés par l'IA à chaque étape. - Agents IA Exécutez des campagnes marketing entières à travers des invites simples, soutenues par l'Active Intelligence. - Marketing multicanal Atteignez les prospects et les clients où qu'ils soient, avec l'email, le SMS, WhatsApp et plus encore. - Contenu personnalisé et conforme à la marque Outils créatifs qui fournissent des designs professionnels et prêts à convertir pour les emails et les pages de destination. - CRM Suivez, gérez et automatisez votre processus de vente. - Plus de 1000 applications et intégrations Connectez ActiveCampaign à vos outils préférés. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 14,243 #### Who Is the Company Behind ActiveCampaign? - **Vendeur:** [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/sellers/activecampaign) - **Site Web de l'entreprise:** www.activecampaign.com - **Année de fondation:** 2003 - **Emplacement du siège social:** Chicago, IL - **Twitter:** @ActiveCampaign 13,203 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=ecaffa7a4dd54b3f72ef9abc63c48d5efe51974c2974dfaa5d09b34c1e0c97bd&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F221390%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 848 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Propriétaire, PDG - **Top Industries:** Marketing et publicité, Santé, bien-être et fitness - **Company Size:** 92% Small, 7% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About ActiveCampaign? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs trouvent l'interface d'ActiveCampaign **facile à utiliser** , améliorant la communication et l'engagement grâce à ses fonctionnalités polyvalentes. - Les utilisateurs apprécient les **puissantes fonctionnalités d'automatisation** d'ActiveCampaign, qui améliorent l'engagement et rationalisent efficacement les efforts de marketing. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités d'automatisation** d'ActiveCampaign, qui rationalisent les activités marketing et améliorent l'engagement des clients. - Les utilisateurs adorent les **puissantes capacités d'automatisation** d'ActiveCampaign, améliorant l'engagement client de manière fluide et efficace. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités d'automatisation et d'intégration conviviales** d'ActiveCampaign, améliorant l'engagement client et le ciblage. ##### Cons - Les utilisateurs rencontrent une **courbe d'apprentissage** avec ActiveCampaign, nécessitant un soutien supplémentaire pour maîtriser efficacement ses fonctionnalités puissantes. - Les utilisateurs trouvent ActiveCampaign **cher** , surtout pour les startups, ce qui rend difficile pour certains clients de justifier le coût. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités manquantes** dans ActiveCampaign limitent leurs capacités de test d'automatisation et de collecte d'informations client. - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités limitées** d'ActiveCampaign frustrantes, désirant plus de personnalisation et un accès plus facile aux métriques clés. - Les utilisateurs trouvent la plateforme ActiveCampaign **pas intuitive** , rendant l'apprentissage et la configuration longs et difficiles à naviguer. #### What Are Recent G2 Reviews of ActiveCampaign? **["Automatisations puissantes et rapports qui guident les décisions stratégiques"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/activecampaign-review-13200587)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Pamela S._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/activecampaign-review-13200587) **["Interface conviviale, fonctionnalités puissantes et excellent support"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/activecampaign-review-11803527)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Omezine T._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/activecampaign-review-11803527) #### What Are G2 Users Discussing About ActiveCampaign? - [Quelles sont quelques façons créatives dont les entreprises utilisent ActiveCampaign pour automatiser leurs efforts de marketing ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-some-creative-ways-businesses-are-using-activecampaign-to-automate-their-marketing-efforts) - 1 comment - [How much does ActiveCampaign cost?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-activecampaign-cost) - 1 comment - [Qu'est-ce que le CRM ActiveCampaign ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-activecampaign-crm) - 1 comment - [ActiveCampaign a-t-il un CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-activecampaign-have-a-crm) - 7 comments - [À quoi sert ActiveCampaign ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-activecampaign-used-for) - 20 comments ### [MSG91](https://www.g2.com/fr/products/msg91/reviews) MSG91 est une plateforme de communication complète conçue pour faciliter une interaction fluide entre les entreprises et leurs clients à travers plusieurs canaux. En intégrant SMS, WhatsApp, email, voix et des outils avancés d'automatisation du marketing, MSG91 permet aux organisations de communiquer de manière efficace et efficiente, garantissant que les messages sont livrés rapidement et de manière fiable. Ciblant les entreprises de toutes tailles, des startups aux grandes entreprises, MSG91 répond à une variété de besoins en communication. Ses fonctionnalités polyvalentes s'adressent à divers secteurs, y compris le commerce électronique, la fintech, la santé et la technologie. Les entreprises peuvent utiliser MSG91 pour divers cas d'utilisation tels que l'envoi de mots de passe à usage unique (OTP) pour des connexions sécurisées, la fourniture de mises à jour de commande et l'exécution de campagnes marketing personnalisées. Cette solution tout-en-un élimine le besoin de plusieurs fournisseurs, permettant aux entreprises de gérer leurs stratégies de communication à partir d'un tableau de bord unique et convivial. Les fonctionnalités clés de MSG91 incluent des API robustes pour SMS, WhatsApp et email, qui facilitent une livraison rapide et fiable des messages. Le service SMS de la plateforme assure une portée mondiale avec des performances fiables, tandis que l'API WhatsApp Business permet des interactions client engageantes via des messages vérifiés. De plus, l'API Email prend en charge les emails personnalisés en masse et transactionnels, avec des analyses détaillées pour suivre l'engagement. L'API Voix automatise les appels et les rappels, améliorant l'expérience client sans complexité supplémentaire. En outre, le chatbot Hello offre un support 24/7, gérant les conversations et la gestion des prospects à travers divers canaux, garantissant que les demandes des clients sont traitées rapidement. MSG91 se distingue dans le paysage de la communication grâce à son engagement envers la fiabilité et la conformité. Avec une garantie de disponibilité de 99,9 % et le respect des normes de messagerie GDPR, TRAI et Ofcom, les entreprises peuvent être sûres que leurs communications sont sécurisées et conformes. La plateforme offre également une tarification transparente avec un modèle de paiement à l'utilisation, garantissant que les entreprises ne paient que pour ce qu'elles utilisent, sans frais cachés. De plus, MSG91 fournit un support humain dédié, garantissant que les utilisateurs ont accès à une assistance chaque fois que nécessaire. Dans un paysage numérique en évolution rapide, MSG91 ne se concentre pas seulement sur la livraison des messages mais aussi sur l'amélioration des expériences client grâce à l'automatisation intelligente et aux analyses en temps réel. En tirant parti de ces capacités, les entreprises peuvent favoriser des connexions significatives avec leurs clients, stimulant l'engagement et la croissance. Avec plus d'une décennie d'expérience, MSG91 combine l'innovation indienne avec la fiabilité mondiale, en faisant un partenaire de confiance pour des milliers de marques cherchant à optimiser leurs stratégies de communication. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 196 #### Who Is the Company Behind MSG91? - **Vendeur:** [MSG91](https://www.g2.com/fr/sellers/msg91) - **Site Web de l'entreprise:** msg91.com - **Année de fondation:** 2010 - **Emplacement du siège social:** Indore, MP - **Twitter:** @msg91 2,283 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c7bd8748b46a87de09c72a9032cd919e2f5ab8785274ebcf7a65b3a914dbb49f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2709873%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 35 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Fondateur, PDG - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 51% Small, 22% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About MSG91? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient le **support client réactif** de MSG91, louant le professionnalisme et l'aide de l'équipe tout au long du processus. - Les utilisateurs trouvent le **support réactif et la facilité d'intégration** de MSG91 particulièrement bénéfiques, améliorant ainsi leur expérience globale. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de MSG91, profitant de ses API simples et de son tableau de bord convivial. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'installation** de MSG91, qui est rendue fluide grâce à un excellent support client et des conseils. - Les utilisateurs louent le **excellent soutien du personnel** chez MSG91, soulignant le professionnalisme, la réactivité et l'utilité tout au long de leur expérience. ##### Cons - Les utilisateurs ont des difficultés avec les **problèmes de tableau de bord** , car l'interface encombrée et le manque de rapports intuitifs entravent l'utilisabilité et l'efficacité. - Les utilisateurs trouvent le **manque de clarté** dans la documentation et la configuration du tableau de bord difficile, ce qui complique l'installation initiale et l'utilisation. - Les utilisateurs notent qu'il y a des **retards** occasionnels dans les rapports de livraison qui entravent l'efficacité globale de MSG91. - Les utilisateurs expriment fréquemment des préoccupations concernant le **mauvais support client** , rendant la configuration initiale et la mise en place difficiles. - Les utilisateurs trouvent que la **mauvaise conception de l'interface** de MSG91 rend la navigation et la compréhension des fonctionnalités difficiles. #### What Are Recent G2 Reviews of MSG91? **["Livraison de SMS fiable et rapide avec des tarifs transparents et raisonnables"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/msg91-review-12262112)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Abhinav M._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/msg91-review-12262112) **["MSG91 : Messagerie rapide et fiable avec une intégration API facile"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/msg91-review-12604095)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Amber J._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/msg91-review-12604095) #### What Are G2 Users Discussing About MSG91? - [How do I use MSG91 API?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-use-msg91-api) - [Is MSG91 safe?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-msg91-safe) - [Whats is MSG91?](https://www.g2.com/fr/discussions/whats-is-msg91) - [What is the use of MSG91?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-use-of-msg91) ### [QuickReply.ai](https://www.g2.com/fr/products/quickreply-ai/reviews) QuickReply.ai est un type de logiciel d'automatisation de messagerie omnicanal qui aide les entreprises B2C à gérer, automatiser et optimiser les conversations avec les clients sur WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS et chat web. La plateforme est conçue pour les équipes qui gèrent un volume élevé de communications entrantes et sortantes et qui ont besoin de workflows structurés pour la capture de leads, la qualification, le support client et la messagerie tout au long du cycle de vie. Elle soutient les organisations dans l'éducation, la santé, les services financiers, le commerce de détail, l'hôtellerie et d'autres secteurs orientés vers le consommateur. QuickReply.ai permet aux entreprises de centraliser les conversations, d'automatiser les interactions répétitives et de construire des parcours de communication cohérents tout au long du cycle de vie du client. Le système connecte les activités d'acquisition telles que la collecte de leads ou la réponse aux demandes, les étapes de considération et d'évaluation où les prospects demandent des détails ou des conseils, les tâches de conversion et d'achat impliquant des rappels et des messages transactionnels, et l'engagement post-achat tel que le support, les retours et les workflows de fidélisation. Le logiciel inclut un constructeur de parcours visuel pour cartographier les flux automatisés, une logique basée sur des règles pour le routage et les suivis, et des connexions de données avec les CRM ou les systèmes internes pour une personnalisation dynamique. Sa capacité de chatbot GenAI permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux FAQ, de guider les clients à travers des requêtes en plusieurs étapes, de résumer les conversations pour les agents et de soutenir les workflows hybrides bot-agent. Une boîte de réception unifiée offre une vue unique de toutes les conversations à travers les canaux, garantissant que les équipes peuvent gérer les messages efficacement tout en conservant le contexte complet. Les principaux cas d'utilisation pris en charge par QuickReply.ai incluent la qualification automatisée des leads, la planification de rendez-vous ou de démonstrations, la réponse aux FAQ, l'envoi d'alertes ou de mises à jour en temps opportun, et le maintien de conversations de support structurées. La plateforme est utilisée par plus de 1 500 entreprises dans 29 pays, y compris des organisations dans l'éducation, le bien-être, la fabrication et les biens de consommation emballés, pour rationaliser les opérations de communication et maintenir un engagement client cohérent. Les capacités principales incluent : - Workflows de messagerie multicanal sur WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS et chat web - Constructeur d'automatisation visuelle pour la communication tout au long du cycle de vie - Chatbots GenAI pour le support, la gestion des FAQ et les flux guidés - Parcours connectés aux CRM et personnalisation basée sur les données - Boîte de réception unifiée pour les agents, avec logique de routage et d'escalade Les domaines de valeur ajoutée incluent : - Support pour la communication à haut volume - Outils pour les diffusions, la segmentation et la messagerie déclenchée - Analyse des conversations pour la visibilité opérationnelle - Options pour combiner l'automatisation avec l'assistance humaine **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 78 #### Who Is the Company Behind QuickReply.ai? - **Vendeur:** [QuickReply](https://www.g2.com/fr/sellers/quickreply) - **Année de fondation:** 2021 - **Emplacement du siège social:** Gurugram, IN - **Twitter:** @QuickReplyai 40 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [in.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8e13eb48ceeaa337d466ca8e97f185052ea01d3511d619f08ca7d2571d29aa4c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fin.linkedin.com%2Fcompany%2Fquickreply-ai&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 39 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Directeur - **Top Industries:** Habillement et mode, Détail - **Company Size:** 65% Small, 32% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About QuickReply.ai? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs louent le **service client rapide et efficace** fourni par QuickReply.ai, améliorant grandement leur expérience. - Les utilisateurs trouvent l' **aisance d'utilisation** de QuickReply.ai exceptionnelle, aidée par un support réactif et une intégration transparente avec leurs plateformes. - Les utilisateurs louent les **capacités d'automatisation** de QuickReply.ai, améliorant le flux de travail et l'engagement client pour le succès du commerce électronique. - Les utilisateurs trouvent le **support client très réactif et utile** , assurant une expérience fluide avec QuickReply.ai. - Les utilisateurs trouvent que la **configuration facile** de QuickReply.ai améliore leur expérience, soutenant une intégration transparente et une utilisation quotidienne. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités de gestion de chat sont insuffisantes** , ce qui entrave le contrôle et l'organisation efficaces des messages entrants. - Les utilisateurs estiment que la **structure des coûts** est complexe, ce qui rend difficile pour les startups et les petites entreprises de justifier les dépenses. - Les utilisateurs rencontrent des difficultés avec les **problèmes de messagerie** car la fonctionnalité mobile et l'organisation des messages nécessitent des améliorations significatives. - Les utilisateurs trouvent QuickReply.ai **cher** en raison de divers frais, ce qui incite à une réflexion attentive sur les coûts et le retour sur investissement. - Les utilisateurs trouvent que les **problèmes de mise en page** de QuickReply.ai entravent l'utilisabilité et suggèrent des améliorations pour une meilleure expérience. #### What Are Recent G2 Reviews of QuickReply.ai? **["L'attention aux détails de QuickReply a rendu notre processus de bot WhatsApp fluide."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/quickreply-ai-review-12923319)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Tanuj V._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/quickreply-ai-review-12923319) **["Plateforme riche en fonctionnalités avec un support exceptionnel"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/quickreply-ai-review-13190823)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Utilisateur vérifié à Détail_ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/quickreply-ai-review-13190823) #### What Are G2 Users Discussing About QuickReply.ai? - [À quoi sert QuickReply.ai ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-quickreply-ai-used-for) - 1 comment ### [Klaviyo](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) Klaviyo is the all-in-one platform that helps B2C businesses grow by integrating marketing, analytics, and customer service in one solution. Powered by unified data and built-in AI , Klaviyo empowers B2C businesses: - Orchestrate your email marketing, SMS marketing, RCS, push, WhatsApp, reviews, forms, and ads in one platform - Sync with 400+ tools to capture and unify behavior data - AI-optimized messages, segments, timing, and creative to scale conversions - Unlock analytics like RFM, funnel reporting, and catalog insights By capturing every click, purchase, and conversation into a unified profile, Klaviyo powers marketing automation that drives personalized, trigger-based journeys across every channel - no extra tools or complex setup required. Join more than 170,000 businesses using Klaviyo to create a true omnichannel experience for your customers. To learn more about Klaviyo or to request a demo, visit www.klaviyo.com. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,314 #### Who Is the Company Behind Klaviyo? - **Seller:** [Klaviyo](https://www.g2.com/sellers/klaviyo) - **Company Website:** www.klaviyo.com - **Year Founded:** 2012 - **HQ Location:** Boston, Massachusetts - **Twitter:** @klaviyo 22,042 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=bf0686a2fa7814509c58ab9fe4a619a5e97259e7fe70e0f0c792644be6279c7c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2908815%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 2,983 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Owner, CEO - **Top Industries:** Retail, Marketing and Advertising - **Company Size:** 81% Small, 16% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Klaviyo? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users enjoy the **ease of use** of Klaviyo, finding it intuitive for managing campaigns and training others. - Users love the **powerful automation** of Klaviyo, enabling easy, effective, and tailored email marketing campaigns. - Users value the **powerful automation** of Klaviyo, enabling tailored campaigns that enhance engagement and boost revenue. - Users love the **scheduling and seamless integrations** of Klaviyo, enhancing campaign management across various platforms. - Users love the **easy integration** of Klaviyo, enhancing personalized campaigns and connecting effectively with customers. ##### Cons - Users find Klaviyo to be **expensive** with limited support, which can be overwhelming for beginners. - Users find the **learning curve steep** in Klaviyo, especially newcomers who struggle with its non-intuitive features. - Users express concerns about **missing features** in Klaviyo, including limited channel options and slow customer support. - Users find the **limited features** of Klaviyo hinder their experience, lacking depth and versatility for brand management. - Users experience **poor customer support** , with limited access and slow response times, especially on the free plan. #### What Are Recent G2 Reviews of Klaviyo? **["Makes Email Marketing Much Easier"](https://www.g2.com/survey_responses/klaviyo-review-13223904)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Suraj J._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/klaviyo-review-13223904) **["Klaviyo Makes Email Automation Simple, Powerful, and Reliable"](https://www.g2.com/survey_responses/klaviyo-review-12738916)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Tejas K._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/klaviyo-review-12738916) #### What Are G2 Users Discussing About Klaviyo? - [What is Klaviyo used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-klaviyo-used-for) - 2 comments - [What is UTM tracking Klaviyo?](https://www.g2.com/discussions/what-is-utm-tracking-klaviyo) - 3 comments - [How do you integrate Klaviyo?](https://www.g2.com/discussions/how-do-you-integrate-klaviyo) - 1 comment, 1 upvote - [Does Klaviyo integrate with Shopify?](https://www.g2.com/discussions/does-klaviyo-integrate-with-shopify) - 2 comments - [Is Klaviyo a CRM?](https://www.g2.com/discussions/is-klaviyo-a-crm) ### [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/fr/products/brevo-marketing-platform/reviews) Fiable par plus de 500 000 entreprises dans le monde, Brevo (anciennement Sendinblue) est la solution marketing et CRM tout-en-un abordable qui aide les entreprises en croissance à se développer plus rapidement. Il est facile à utiliser et convient aux entreprises de toutes tailles. Construisez des relations durables avec les clients grâce à la boîte à outils flexible de Brevo. Les produits vont du marketing aux ventes, en passant par le chat et les emails transactionnels. Choisissez ce dont vous avez besoin — et ne payez que pour ce que vous utilisez. Voici quelques-unes des choses que vous pouvez faire avec Brevo : - Mener des campagnes marketing multicanal par email, WhatsApp, SMS, notifications web push et publicités Facebook - Déclencher des emails transactionnels, SMS et notifications WhatsApp via Brevo SMTP et API - Automatiser les activités marketing pour délivrer le bon message au bon moment, et gérer efficacement votre audience - Réduire le nombre d'applications marketing et de vente — et obtenir une vue complète des interactions clients avec des outils qui communiquent entre eux - Engager les clients en temps réel et répondre aux FAQ 24/7 avec le chat en direct et le chatbot - Suivre les prospects, automatiser les tâches et planifier des réunions avec la plateforme de vente Brevo - Connecter votre boutique en ligne pour suivre les ventes web et utiliser l'analyse de rétention pour améliorer votre stratégie marketing - Parler aux clients à tout moment, n'importe où avec le système téléphonique basé sur le cloud de Brevo **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2,481 #### Who Is the Company Behind Brevo Marketing Platform? - **Vendeur:** [Brevo](https://www.g2.com/fr/sellers/brevo) - **Site Web de l'entreprise:** www.brevo.com - **Année de fondation:** 2012 - **Emplacement du siège social:** Paris - **Twitter:** @brevo\_official 16,032 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=bb1865e18004827ab2ea39c9799da0a35d0ec34e5b444058766b28b4d23a58f0&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fbrevo%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 880 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** PDG, Fondateur - **Top Industries:** Marketing et publicité, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 84% Small, 13% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Brevo Marketing Platform? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs trouvent que la **facilité d'utilisation** de la plateforme de marketing Brevo est bénéfique, louant son design épuré et son interface conviviale. - Les utilisateurs apprécient la **facilité de planification et d'automatisation des campagnes** avec Brevo, améliorant ainsi l'efficacité de leur marketing par e-mail. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités pratiques et efficaces de marketing par e-mail** de Brevo, rendant l'automatisation et la planification un jeu d'enfant. - Les utilisateurs trouvent que la **configuration facile** de la plateforme de marketing Brevo est essentielle pour gérer efficacement des campagnes d'email sans effort. - Les utilisateurs apprécient la **simplicité** de Brevo, notant sa facilité à créer des campagnes marketing efficaces sans complexité. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent des **fonctionnalités manquantes** dans Brevo, notamment avec une flexibilité limitée des modèles et des options d'automatisation insuffisantes. - Les utilisateurs remarquent les **fonctionnalités limitées** de Brevo, notamment en ce qui concerne la personnalisation des modèles et les capacités d'automatisation des flux de travail. - Les utilisateurs trouvent que la **personnalisation limitée** des modèles de Brevo restreint leur capacité à exécuter efficacement des tâches de marketing complexes. - Les utilisateurs trouvent que **la courbe d'apprentissage est raide** , car comprendre les fonctionnalités avancées et les processus de back-end peut être compliqué. - Les utilisateurs trouvent que la plateforme de marketing Brevo est **chère** , surtout avec l'augmentation des coûts pour les SMS et les niveaux de tarification complexes. #### What Are Recent G2 Reviews of Brevo Marketing Platform? **["Les données WooCommerce circulent dans Brevo sans créer une autre intégration."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/brevo-marketing-platform-review-13148712)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Alamgir H._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/brevo-marketing-platform-review-13148712) **["Logiciel de marketing par e-mail et d'automatisation du marketing qui offre une grande valeur pour les entreprises en croissance."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/brevo-marketing-platform-review-7612558)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Ana T._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/brevo-marketing-platform-review-7612558) #### What Are G2 Users Discussing About Brevo Marketing Platform? - [À quoi sert Sendinblue ?](https://www.g2.com/fr/discussions/brevo-marketing-platform-what-is-sendinblue-used-for) - 1 comment, 1 upvote - [Sendinblue est-il gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-sendinblue-free) - 6 comments - [Qu'est-ce que l'email Sendinblue ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-sendinblue-email) - 1 comment - [Qu'est-ce que Sendinblue ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-sendinblue) - 1 comment ### [indigitall](https://www.g2.com/fr/products/indigitall/reviews) indigitall est une plateforme complète d'engagement client conçue pour offrir des expériences personnalisées et fluides à chaque point de contact numérique. En unifiant tous vos canaux de communication entrants et sortants, y compris les notifications push, WhatsApp et les agents IA avancés, nous vous fournissons les outils pour comprendre véritablement votre audience. Cette approche holistique permet aux marques de lancer des campagnes automatisées et ciblées qui non seulement augmentent l'engagement, mais stimulent directement la conversion et la valeur client à long terme. Pour en savoir plus, visitez indigitall.com. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 433 #### Who Is the Company Behind indigitall? - **Vendeur:** [indigitall](https://www.g2.com/fr/sellers/indigitall) - **Site Web de l'entreprise:** indigitall.com - **Année de fondation:** 2013 - **Emplacement du siège social:** Spain - **Twitter:** @indigitall 118 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=173564acc4cdc25377718998396d3b36e4566639bff2792df4e4ee9d9ac90810&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Findigitall%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 96 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Journaliste, Marketing - **Top Industries:** Télécommunications, Marketing et publicité - **Company Size:** 41% Medium, 35% Small #### What Do G2 Reviewers Say About indigitall? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs trouvent indigitall incroyablement **facile à utiliser** , avec une navigation intuitive et une gestion de campagne efficace sur plusieurs canaux. - Les utilisateurs apprécient l' **équipe de support utile** d'Indigitall, renforçant la confiance et simplifiant efficacement les tâches quotidiennes. - Les utilisateurs louent le **service client réactif** d'Indigitall, appréciant des réponses rapides et utiles à leurs questions. - Les utilisateurs trouvent Indigitall **très utile** pour la communication avec les clients, permettant des campagnes numériques efficaces avec une analyse en temps réel et un support. - Les utilisateurs louent Indigitall pour son **automatisation intelligente** , qui améliore considérablement la communication et stimule l'engagement du public. ##### Cons - Les utilisateurs notent une **pour les fonctionnalités avancées, suggérant qu'une orientation plus claire pourrait améliorer l'expérience pour les débutants.** - Les utilisateurs notent une **courbe d'apprentissage abrupte** avec Indigitall, ce qui peut poser un défi à ceux qui sont nouveaux aux fonctionnalités et outils avancés. - Les utilisateurs notent que la **complexité des fonctionnalités** peut être accablante au début, surtout pour les petites équipes sans expérience technique. - Les utilisateurs trouvent que les **problèmes d'intégration** avec Salesforce Marketing Cloud et d'autres outils sont lourds et complexes. - Les utilisateurs trouvent la plateforme **pas intuitive** , notant que des conseils plus clairs et des messages d'erreur amélioreraient l'expérience. #### What Are Recent G2 Reviews of indigitall? **["Intuitif, efficace et rapide"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/indigitall-review-13072568)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Alejandro B._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/indigitall-review-13072568) **["Cette application me facilite le travail"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/indigitall-review-13075442)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— LUIS D._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/indigitall-review-13075442) ### [SleekFlow](https://www.g2.com/products/sleekflow/reviews) SleekFlow is an AI Suite for Revenue-Driving Conversations. Trusted by over 2,000 enterprises across 70+ countries, we unify WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, Website Live Chat, Email, Call, and beyond into a complete AI operating system. At the core of SleekFlow is AgentFlow, an AI GTM workforce that learns and improves relentlessly. The platform features a unique self-healing knowledge base that observes conversational patterns and identifies data gaps, surfacing one-click fixes for human approval. Beyond automation, SleekFlow’s AI acts as an unbiased data analyst, revealing deep business insights from your real customers’ conversations. From first-click conversion to long-term retention, SleekFlow is redefining the B2C relationship and turning every conversation into a data-backed growth opportunity. Headquartered in Singapore with a global presence in Hong Kong, Malaysia, Indonesia, Brazil, the UAE and the US, SleekFlow is backed by $23.5M in funding from tier-one investors including Tiger Global, Atinum Investment, AEF Greater Bay Area Fund (managed by Gobi Partners GBA and Transcend Capital Partners) Moses Tsang (Former General Partner of Goldman Sachs Group and Chairman of Goldman Sachs (Asia) LLC) and Mars Growth Capital. For more information, visit sleekflow.io. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 200 #### Who Is the Company Behind SleekFlow? - **Seller:** [SleekFlow](https://www.g2.com/sellers/sleekflow) - **Company Website:** sleekflow.io - **Year Founded:** 2019 - **HQ Location:** Singapore, SG - **Twitter:** @sleekflow\_io 174 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8411beacfe8eee98ccf57a891aba99b7d1c3699783ac9d7e144d97594ebe7637&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsleekflow&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 204 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Director, Founder - **Top Industries:** Retail, Health, Wellness and Fitness - **Company Size:** 74% Small, 20% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About SleekFlow? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users find SleekFlow to be **very easy to implement** , thanks to helpful guidance and effective features. - Users commend the **excellent customer support** of SleekFlow, highlighting fast responses and useful assistance for effective communication. - Users love the **easy-to-use automation features** of SleekFlow, significantly reducing routine tasks and improving efficiency. - Users value the **handy AI agent** of SleekFlow for efficiently qualifying leads and enhancing customer communication. - Users find that the **time-saving automation** of SleekFlow helps them manage customer messages efficiently and effectively. ##### Cons - Users note the **lack of essential features** in SleekFlow, wishing for improved response tracking and message management. - Users frequently face **slow loading** issues with SleekFlow, causing frustration during message access and app performance. - Users find the **pricing steep** for SleekFlow, especially for smaller teams, impacting accessibility and value. - Users express concerns over **limited customization** , particularly regarding contact quotas and analytics options in SleekFlow. - Users feel that the **limited features** of SleekFlow restrict functionality, especially for those on lower-tier plans. #### What Are Recent G2 Reviews of SleekFlow? **["SleekFlow Streamlined Our DMs and Boosted Productivity"](https://www.g2.com/survey_responses/sleekflow-review-12673937)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Yik Wang C._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/sleekflow-review-12673937) **["Sleekflow Makes Multi-Channel Messaging and Automation Effortless."](https://www.g2.com/survey_responses/sleekflow-review-13065757)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Sujal S._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/sleekflow-review-13065757) #### What Are G2 Users Discussing About SleekFlow? - [What is SleekFlow used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-sleekflow-used-for) ### [WHATO CRM](https://www.g2.com/products/whato-crm/reviews) WHATO CRM is a WhatsApp Web–based CRM designed for small businesses and sales teams in LATAM that use WhatsApp as their main sales and customer support channel. It helps organize conversations, automate follow-ups, manage leads visually with Kanban boards, use chatbots and quick replies, and improve response times without relying on complex traditional CRMs. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 11 #### Who Is the Company Behind WHATO CRM? - **Seller:** [WHATO](https://www.g2.com/sellers/whato) - **HQ Location:** N/A - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7886df2ed926834e5eb248c77dcfa8e5c815d3ab1f0fe3132ced0dba45868834&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2FNo-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 100% Small #### What Are Recent G2 Reviews of WHATO CRM? **["Good tool for those who work via WhatsApp"](https://www.g2.com/survey_responses/whato-crm-review-12210734)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Dente R._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/whato-crm-review-12210734) **["Easy to implement with your WhatsApp"](https://www.g2.com/survey_responses/whato-crm-review-12232806)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Diego S._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/whato-crm-review-12232806) ### [DoubleTick.io](https://www.g2.com/products/doubletick-io/reviews) DoubleTick is a comprehensive, mobile-friendly WhatsApp Business API-powered marketing and CRM tool designed to enhance sales efficiency and customer engagement. It enables businesses to automate communication, manage customer interactions, and drive sales growth through the world's most popular messaging platform. With features like a cloud-based team inbox, bulk messaging, chatbots, dynamic cataloging, and real-time analytics, DoubleTick streamlines sales processes and fosters stronger customer relationships. Key Features and Functionality: - Cloud-Based Team Inbox: Facilitates collaborative customer communication by allowing multiple team members to manage conversations with role-based access controls. - Broadcast and Bulk Messaging: Enables sending personalized messages to a large audience simultaneously, enhancing customer engagement and marketing reach. - Chatbots and Automation: Deploys intelligent chatbots to handle FAQs, process requests, and qualify leads, providing 24/7 customer support and reducing manual workload. - Dynamic Cataloging: Allows businesses to share product catalogs directly through WhatsApp, enabling customers to browse and place orders seamlessly. - Real-Time Analytics and Reports: Offers in-depth insights into team performance, customer interactions, and campaign effectiveness, aiding in data-driven decision-making. - Role-Based Access Control: Assigns specific roles and permissions to team members, ensuring secure and efficient management of customer interactions. Primary Value and Solutions Provided: DoubleTick addresses the need for efficient and scalable customer communication by leveraging WhatsApp's widespread usage. It automates routine tasks, accelerates response times, and centralizes customer interactions, reducing operational overhead. By integrating with existing business tools and providing real-time analytics, DoubleTick empowers businesses to enhance customer engagement, improve sales conversion rates, and build lasting customer relationships. Its user-friendly interface and mobile accessibility ensure that businesses of all sizes can effectively manage their sales and marketing efforts on a single platform. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 114 #### Who Is the Company Behind DoubleTick.io? - **Seller:** [Apport Software Solution Pvt. Ltd.](https://www.g2.com/sellers/apport-software-solution-pvt-ltd) - **Year Founded:** 2017 - **HQ Location:** Mumbai, Maharashtra - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=aabe312919352fb36661cef575813996c40ae44a71ecaf1c5bf70f8d80b5e4f8&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fdoubletickcx%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 162 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Real Estate, Manufacturing - **Company Size:** 69% Small, 24% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About DoubleTick.io? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users praise the **ease of use** of DoubleTick.io, noting its intuitive interface and straightforward setup process. - Users commend the **immediate customer support** from DoubleTick.io, enhancing their overall experience and satisfaction. - Users commend the **easy setup** of DoubleTick.io, allowing for quick and hassle-free implementation of features. - Users find DoubleTick.io to be a **time-saving tool** that simplifies business tasks with easy automation. - Users value the **time-saving automation** of DoubleTick.io, enhancing efficiency and simplifying business tasks. ##### Cons - Users experience **frequent changes in account managers** , leading to inconsistency and lack of continuity in service. - Users find the **AI limitations** of DoubleTick.io restrict its functionality in certain regions, impacting message automation effectiveness. - Users face **communication issues** with DoubleTick.io, as automated messages fail to work universally in all regions. - Users often face **complex setup** challenges with DoubleTick.io that can hinder the onboarding experience. - Users often face **delay issues** due to system downtime, although support is helpful when needed. #### What Are Recent G2 Reviews of DoubleTick.io? **["A Reliable Platform for WhatsApp Business Communication"](https://www.g2.com/survey_responses/doubletick-io-review-13173923)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Suraj Y._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/doubletick-io-review-13173923) **["Easy WhatsApp Automation with a Shared Inbox That Boosts Team Productivity"](https://www.g2.com/survey_responses/doubletick-io-review-13198659)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Tanvi ._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/doubletick-io-review-13198659) ### [WebEngage](https://www.g2.com/fr/products/webengage/reviews) WebEngage est un système d'exploitation de rétention complet qui simplifie l'engagement client pour plus de 800 marques à travers le monde. La plateforme permet aux entreprises de construire des relations personnalisées et significatives avec leurs utilisateurs à travers divers canaux numériques. Avec sa suite complète d'outils et de solutions, WebEngage permet aux entreprises de comprendre, d'engager et de fidéliser efficacement leurs clients. - UNIFIER LES DONNÉES CLIENTS : WebEngage permet aux entreprises de consolider les données clients provenant de diverses sources, fournissant des informations en temps réel et permettant une micro-segmentation dynamique pour des campagnes ciblées basées sur des attributs et comportements spécifiques des clients. - PARCOURS MULTI-CANAUX : Avec le générateur de flux de travail intuitif de WebEngage, les entreprises peuvent concevoir et automatiser sans effort des parcours clients multi-canaux, garantissant des expériences cohérentes et personnalisées à travers des canaux tels que l'email, le SMS, les notifications push, et plus encore. - CAMPAGNES CIBLÉES : WebEngage permet aux entreprises d'automatiser des campagnes personnalisées déclenchées par des actions clients et des événements commerciaux prédéfinis. Cela garantit une communication opportune et pertinente pour améliorer l'engagement client et les taux de conversion. - MODÈLES PRÉDICTIFS BASÉS SUR L'IA : Le tableau de bord analytique de WebEngage fournit toutes les métriques nécessaires pour segmenter, engager et fidéliser les clients prioritaires, réduire le taux de désabonnement et optimiser le retour sur investissement. Cela permet aux entreprises de concentrer leurs interventions et campagnes pour un impact maximal et un meilleur retour sur investissement. - PERSONNALISATION 1:1 : WebEngage permet aux entreprises de fournir des expériences personnalisées à grande échelle. En incorporant l'intention de l'utilisateur, ses préférences et d'autres données pertinentes, les entreprises peuvent adapter leurs communications à chaque client individuel, favorisant l'engagement client omnicanal. Quoi de plus ? La plateforme de WebEngage est rapide et facile à intégrer. Compatible avec une gamme de fournisseurs de services d'email (ESP) et de services de messagerie (MSP), il ne faut que quelques heures à l'équipe technique. Présence à travers le monde : Avec son siège en Inde, WebEngage a étendu ses opérations à l'échelle mondiale avec des bureaux et une présence dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique, en Asie du Sud-Est et en Amérique du Sud. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 756 #### Who Is the Company Behind WebEngage? - **Vendeur:** [WebEngage](https://www.g2.com/fr/sellers/webengage) - **Année de fondation:** 2011 - **Emplacement du siège social:** Mumbai - **Twitter:** @webengage 5,055 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=aeadee46de333571c05aad4d44c1e391cafe43014daea3fc8494e35be0806eed&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2663547%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 367 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Chef de produit, Responsable Marketing Digital - **Top Industries:** Services financiers, Gestion de l'éducation - **Company Size:** 55% Medium, 27% Small #### What Do G2 Reviewers Say About WebEngage? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs trouvent l'interface de WebEngage **facile à utiliser** , ce qui améliore l'engagement et simplifie leurs processus d'automatisation du marketing. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités puissantes d'analyse et de segmentation** de WebEngage, améliorant l'efficacité des campagnes et les insights utilisateurs. - Les utilisateurs louent le **concepteur de parcours intuitif** de WebEngage, simplifiant sans effort les flux de travail marketing complexes. - Les utilisateurs apprécient le **soutien utile** de WebEngage, améliorant leur expérience d'automatisation du marketing et l'engagement des utilisateurs. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités conviviales** de WebEngage, améliorant l'accessibilité et augmentant l'engagement grâce à des outils intuitifs. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que la **, ce qui rend difficile l'utilisation efficace des fonctionnalités de WebEngage.** - Les utilisateurs rencontrent une **performance lente** lors du chargement des segments et de la réactivité du tableau de bord, ce qui peut être assez gênant. - Les utilisateurs trouvent que les **temps de chargement longs** pour les segments et les configurations sont assez frustrants et incommodes. - Les utilisateurs trouvent **les fonctionnalités manquantes** frustrantes, avec des améliorations lentes et des options inaccessibles derrière des paywalls affectant leur expérience. - Les utilisateurs rencontrent une **courbe d'apprentissage abrupte** , trouvant l'interface et la configuration complexes à naviguer pour les nouveaux utilisateurs. #### What Are Recent G2 Reviews of WebEngage? **["Engagement client puissant et automatisation du marketing"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/webengage-review-12701689)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Rahul K._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/webengage-review-12701689) **["L'analyse des événements rend les insights de rétention fluides"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/webengage-review-12981114)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Marmik S._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/webengage-review-12981114) - ‹ Prev ‹ Prev - 1 - [2](/categories/whatsapp-marketing/small-business?order=g2_score&page=2#product-list) - [3](/categories/whatsapp-marketing/small-business?order=g2_score&page=3#product-list) - [Next › Next ›](/categories/whatsapp-marketing/small-business?order=g2_score&page=2#product-list) Spotlight Categories [Sales Training and Onboarding Software](https://www.g2.com/categories/sales-training-and-onboarding) [Online Community Management Software](https://www.g2.com/categories/online-community-management) [Time Tracking Software](https://www.g2.com/categories/time-tracking-software) [Video Editing Software](https://www.g2.com/categories/video-editing) [Anti Money Laundering Software](https://www.g2.com/categories/anti-money-laundering) Similar Categories - [Account-Based Marketing](/categories/account-based-marketing) - [Affiliate Marketing](/categories/affiliate-marketing) - [App Store Optimization](/categories/app-store-optimization) - [Audience Intelligence Platforms](/categories/audience-intelligence-platforms) - [B2B Services Review Platforms](/categories/b2b-services-review-platforms) - [Blogger Outreach](/categories/blogger-outreach) - [Book Marketing Tools](/categories/book-marketing-tools) - [Brand Intelligence](/categories/brand-intelligence) - [Consumer Insights Platforms](/categories/consumer-insights-platforms) - [Consumer Video Feedback](/categories/consumer-video-feedback) - [Content Curation](/categories/content-curation) - [Content Marketing](/categories/content-marketing) - [Conversational Marketing](/categories/conversational-marketing) - [Conversion Rate Optimization Tools](/categories/conversion-rate-optimization-tools) - [Customer Data Platform (CDP)](/categories/customer-data-platform-cdp) [Browse WhatsApp Marketing Themes](/categories/whatsapp-marketing/themes)