Discador Preditivo Software

Não há muito do que não gostar, mas notei falhas ocasionais nas conexões de chamadas ou pequenos atrasos ao alternar entre recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nooks está resolvendo o desafio de fazer dials de alta qualidade suficientes em um dia sem perder tempo entre as chamadas. Antes, muito tempo era perdido na discagem manual, navegando por caixas de correio de voz e trocando de telas. Agora, o discador automático me mantém em um ritmo constante e garante que eu esteja maximizando meus blocos de chamadas. Isso não apenas aumentou minha produtividade, mas também aumentou o número de conversas ao vivo que posso ter com potenciais clientes. Isso me ajuda a manter a consistência, eficiência e foco em realmente vender, em vez de gerenciar o trabalho ocupado de discagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso é apenas ser exigente, acho que o layout deixa você querendo ver algo mais chamativo, MAS isso é apenas ser um esnobe tecnológico. O layout é simples e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Permite-nos maximizar o alcance da conta enquanto criamos química de equipe em um ambiente virtual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

One of the main disadvantage of justcall is that it will only work if there is a strong availability of internet connection. As we are trying to connect it right now with a new client but there is Internet lagging issue in our computer system. That's why now we don't have any kind of communication with these client or other old clients also Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are lots of business benefits that we have been getting after installing justcall in our organisation the first benefit is that our extra expenses has been minimised for large customer base as now we have a software that can handle any clients all over the world without large support team and this happend only with the help of justcall Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A parte de relatórios poderia ser um pouco mais personalizável, especialmente quando se trata de detalhamentos de desempenho da equipe e rastreamento de atividades. Às vezes, filtros ou exportações exigem alguns passos extras. Não é nada grave, mas mais flexibilidade e opções de visualização tornariam isso ainda melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Close resolve o desafio de gerenciar leads e comunicação em uma única plataforma simplificada. Ele centraliza e-mails, chamadas e tarefas, reduzindo a necessidade de lidar com várias ferramentas e garantindo que nenhum acompanhamento seja esquecido. Para mim (ou nossa equipe), isso significa que podemos responder mais rapidamente, manter a organização e, em última análise, fechar mais negócios enquanto gastamos menos tempo com trabalho administrativo. Os recursos de automação e fluxos de trabalho inteligentes também nos ajudam a priorizar leads de alto valor, o que melhora a eficiência e a previsibilidade de receita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais me incomoda no DialedIn é que às vezes é complicado de implementar, especialmente quando tenho que estabelecer novos fluxos de chamadas. Também perco mais tempo do que o previsto e, quando mais recursos são adicionados, ocasionalmente me aprofundo demais. O atendimento ao cliente está disponível quando necessário, mas mesmo assim a lentidão ainda causa um grande impacto no meu cronograma e interrompe meu fluxo em dias movimentados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O DialedIn reduziu bastante a coordenação desleixada de chamadas que nos atrasava. Com uma alta frequência de uso, posso observar como nosso alcance é realizado de forma mais suave agora. A integração com o CRM me poupará o trabalho de repetir minhas tarefas, enquanto o atendimento ao cliente decente virá em meu socorro quando eu ficar confuso. Isso tornou nossa equipe mais rápida e eficiente e sinto que nossa carga de trabalho diária tem menos estresse do que nunca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem mensagem de voz sem toque, no entanto, isso não é um grande problema.

É uma ferramenta poderosa, então tem muitas opções. Você precisará passar pelo processo de integração deles para fazer tudo isso - foi um processo útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estávamos procurando um discador paralelo que aumentasse nossas taxas de atendimento, evitando ao máximo os sinais de spam. O Kixie também tinha presença local, o que ajuda ainda mais nas taxas de atendimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o aplicativo de desktop pode ficar um pouco lento ao lidar com várias chamadas de saída ao mesmo tempo ou ao sincronizar com outras ferramentas em tempo real. Eu também adoraria ver mais opções de personalização para os painéis de relatórios. Mas, no geral, esses são problemas menores em comparação com a eficiência que ele traz para o nosso fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O CloudTalk simplificou todo o nosso processo de chamadas de saída, desde o rastreamento de chamadas até o registro automático de detalhes no Apollo e em nosso CRM. Isso reduziu o esforço manual que costumava vir com a anotação de notas e o agendamento de acompanhamentos. As análises e o painel tornam fácil monitorar o desempenho e identificar áreas de melhoria para cada representante. No geral, tornou o contato mais suave, rápido e muito mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto no Squaretalk é que algumas de suas configurações avançadas e opções de personalização podem ser um pouco complexas para novos usuários, e problemas ocasionais de conectividade ou atraso podem aparecer durante as horas de pico. No entanto, estes são menores em comparação com a confiabilidade geral e a equipe de suporte prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Squaretalk resolve o problema de gerenciar a comunicação com clientes em vários canais ao reunir tudo—chamadas, mensagens e dados de CRM—em uma única plataforma. Isso ajuda a mim e à minha equipe a economizar tempo, manter a organização e responder aos clientes de forma mais eficiente. Melhora a coordenação, aumenta a produtividade e garante que cada interação com o cliente seja rastreada e tratada profissionalmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Enfrentamos lacunas de dados do FlashIntel, onde alguns nichos locais podem não estar incluídos.

Sobre inteligência de vendas, às vezes os dados utilizados podem estar desatualizados e imprecisos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Obtemos soluções eficientes de leads da FlashIntel, onde todos os potenciais clientes são verificados. Aprendemos as ações que os compradores tomam em nossos sites ou negócios, nos dando uma visão precisa do mercado. A coordenação com soluções de CRM faz com que nossa equipe gerencie relacionamentos de forma eficaz. Aprendemos oportunidades de mercado usando o aplicativo, e há uma identificação rápida de sinais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usar o Talkdesk é simples e ele possui todas as funcionalidades que precisamos. Não há mau funcionamento a relatar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Talkdesk para melhorar o suporte ao cliente e ele tem entregado de forma incrível. Oferece recursos de IA incríveis e, juntamente com a automação do serviço ao cliente, melhoramos muito nosso suporte ao cliente, o que leva à satisfação do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando o Koncert enfrenta um alto volume de chamadas, ele apresenta alguns problemas e começa a operar lentamente. A sincronização com o CRM às vezes causa alguns problemas e resulta em uma troca manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Koncert é intencional em eliminar quaisquer problemas de discagem manual e isso ajuda nossa empresa a aumentar a eficiência da comunicação. As taxas de atendimento e a conexão com o cliente aumentam usando este aplicativo, pois o representante de vendas economiza tempo através da automação. Os canais de engajamento estão intimamente interligados, e isso inclui textos, chamadas e outras interações sociais. A eficiência no treinamento também é sistematicamente aprimorada por este aplicativo, criando resultados em tempo real no painel de desempenho dos representantes de vendas. O processo de vendas é efetivamente aprimorado através de um engajamento e comunicação sem interrupções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando comecei a usar o PhoneBurner, tive um pequeno problema ao importar arquivos com um grande número de pontos de dados. Foi frustrante no início—mas o que realmente me impressionou foi o quão rápido, profissional e preciso foi o time de suporte.

Eles responderam rapidamente, me guiaram pela solução passo a passo e garantiram que tudo estivesse funcionando perfeitamente. Dá para perceber que eles realmente se importam com seus usuários e querem que você tenha sucesso.

Desde então, tem sido tranquilo. O software é poderoso, fácil de usar e fez uma grande diferença na eficiência com que opero. E saber que tenho uma equipe de suporte de primeira linha por trás de mim só me dá ainda mais confiança em usar a plataforma todos os dias.

Recomendo muito—não apenas pelas funcionalidades, mas pelas pessoas por trás delas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele fornece um CRM e ajuda a simplificar nosso processo de chamadas frias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho os recursos avançados do Convoso um pouco avassaladores no início, e certas integrações ou configurações personalizadas podem levar mais tempo para serem configuradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Convoso aborda desafios como baixas taxas de conexão, processos de discagem ineficientes e o fardo de fluxos de trabalho manuais. Seu discador preditivo rápido, recursos de automação e capacidades de relatórios em tempo real trabalham juntos para aumentar a produtividade dos agentes e tornar o contato com leads mais eficiente. Como resultado, as operações funcionam de forma mais suave, o desempenho é mais fácil de monitorar e há um potencial maior para aumentar as conversões em geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em termos de discador automático, realmente é o melhor e tem todas as opções/funcionalidades que consigo imaginar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O mais eficaz tem sido usar o recurso "ring local", que disca para um potencial cliente com um número de celular que corresponde à área local dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu quiser mudar a extensão, o dialshree leva tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o DialShree Dialer há algum tempo e devo dizer que é uma das melhores ferramentas disponíveis para otimizar o alcance ao cliente e aumentar a eficiência. A interface é incrivelmente amigável, tornando fácil configurar campanhas e gerenciar chamadas. O sistema oferece integração perfeita com plataformas de CRM, ajudando minha equipe a se manter organizada e a rastrear interações sem esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há pouco a criticar, mas seria bom ter mais suporte ao cliente em idiomas além dos mais de 10 que estão disponíveis agora para atender às necessidades de nossa diversa população de pacientes. Dito isso, os idiomas disponíveis atendem aos nossos principais requisitos e as análises são boas o suficiente para nos fornecer insights acionáveis regularmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Voiso ajuda a superar os problemas mais perigosos de conformidade e garantia de qualidade, automatiza a pontuação de chamadas e fornece resumos detalhados. Isso simplificou nosso treinamento de agentes e tornou as experiências dos pacientes mais consistentes. Com uma redução de 40% nos tempos de resolução, aumentamos a satisfação dos pacientes e a eficiência operacional, permitindo-nos concentrar em fornecer cuidados de alta qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Problemas Ocasional de Qualidade / Confiabilidade de Chamadas

Alguns usuários relatam falhas na voz, chamadas interrompidas ou desconexões, especialmente sob alta carga. Problemas com latência ou atraso em certas geografias ou condições de rede ruins. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Ozonetel me ajuda a gerenciar chamadas de clientes, tanto de entrada quanto de saída, de forma mais eficiente. Seu roteamento inteligente de chamadas e IVR reduzem os tempos de espera, enquanto a integração com o CRM me fornece informações sobre o chamador instantaneamente. O discador economiza tempo em chamadas de saída, e o trabalho pós-chamada é mais rápido graças à automação. No geral, melhora a produtividade, reduz a frustração do cliente e torna meu trabalho mais tranquilo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um pouco mais complicado, pois nossa equipe de auditoria gerencia permissões de usuário granulares dentro do sistema do que o esperado. Seria conveniente que a versionamento histórico de scripts estivesse mais diretamente associado a registros de chamadas individuais como parte das verificações de conformidade a longo prazo. As soluções criativas também foram adotadas para automatizar as comunicações de certas disposições sensíveis de chamadas para seus alertas externos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso principal problema sempre foi cumprir os requisitos de divulgações de regulamentos complexos em milhares de chamadas de saída. Os agentes costumavam receber impressões ou dados memorizáveis, o que trazia inconsistência nas informações e a auditoria de postagens ou chamadas após chamadas era extremamente lenta e propensa a erros. Desde que implementamos o Readymode, temos certeza de que todas as divulgações são feitas com precisão. O tempo de qualificação gasto pelo nosso grupo de conformidade para verificar chamadas passadas é muito mínimo e nossa exposição total ao risco regulatório foi reduzida tremendamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único problema que notei é o atraso no momento da conexão. Às vezes, o prospect atende o telefone e diz alô algumas vezes antes que o sistema me conecte. Quando estou ao vivo na chamada, eles já podem estar no segundo ou terceiro alô, o que pode fazer com que as pessoas desliguem porque pensam que é um robô ou uma chamada de spam. Não acontece sempre, mas quando acontece, afeta o fluxo da chamada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Salesfinity resolve o problema das baixas taxas de conexão e chamadas ineficientes. Antes de usá-la, lutávamos para conseguir conversas ao vivo suficientes a cada dia. Com a Salesfinity, estamos nos conectando com mais potenciais clientes, agendando mais demonstrações e melhorando nosso desempenho de saída como um todo. Os resumos de IA reduzem o trabalho administrativo e o painel nos ajuda a otimizar janelas de chamadas e estratégias. Isso faz com que nosso motor de saída funcione de forma muito mais suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada para não gostar, pois o discador funciona corretamente e estou fazendo vendas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o CallTools para ligar para várias pessoas ao mesmo tempo, o que simplifica meu processo de comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.