# DialShree Predictive Dialer Reviews **Vendor:** Elision TechnoLab **Category:** [Software de Infraestrutura de Call Center (CCI)](https://www.g2.com/pt/categories/call-center-infrastructure-cci) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 56 ## About DialShree Predictive Dialer DialShree é uma solução popular de call center que suporta canais de comunicação unificados. Possui uma ampla gama de recursos. É renomada por seu tempo de atividade de SLA de 99,99%. É uma solução altamente escalável, robusta, segura e rica em recursos, perfeita para uso em empresas e call centers de todos os tamanhos. Nossos especialistas em VoIP e telefonia implementaram mais de 900 Soluções de Comunicação Omnicanal em mais de 10 indústrias. BPO, KPO, Empresas Corporativas, Agências de Cobrança, Negócios, Empresas de Telemarketing, Call Centers, Bancos, Saúde, eCommerce, Automotivo, Governo DialShree tem alguns complementos futuristas para oferecer um software de call center mais consolidado para indústrias específicas. Visite-nos em @ https://elisiontec.com/products/contact-center-software/ ## DialShree Predictive Dialer Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam os **recursos de produtividade do agente** do DialShree, melhorando a eficiência do suporte e do gerenciamento de chamadas. (1 reviews) - Os usuários elogiam o **suporte ao cliente responsivo** da DialShree, que fornece assistência oportuna para uma gestão de chamadas sem interrupções. (1 reviews) - Os usuários consideram os **recursos de suporte diário e manuseio de chamadas** do DialShree essenciais para suas tarefas de auditoria. (1 reviews) - Os usuários apreciam os **recursos de discagem** do DialShree, aprimorando suas capacidades de comunicação e suporte durante as chamadas. (1 reviews) - Os usuários valorizam os **recursos de gravação de chamadas** do DialShree, aprimorando sua capacidade de auxiliar os agentes de forma eficaz. (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários enfrentam atrasos ao tentar trocar de extensões, destacando **problemas no discador** que impedem uma operação suave. (1 reviews) - Os usuários experimentam **troca lenta de extensão** com o DialShree Predictive Dialer, levando a atrasos frustrantes nas operações. (1 reviews) - Os usuários experimentam **atrasos de tempo** ao alternar extensões no DialShree Predictive Dialer, impactando sua eficiência. (1 reviews) ## DialShree Predictive Dialer Reviews ### 1. Excelente experiência com o DialShree Dialer – Altamente recomendado **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mifta S. | Quality, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 16, 2024 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** Sou auditor e uso o DialShree diariamente para monitorar chamadas. O DialShree também me oferece a opção de sussurro, permitindo-me ajudar os agentes durante suas chamadas. Anteriormente, estávamos usando o VI e enfrentamos muitos desafios, mas o suporte ao cliente do DialShree está nos ajudando a qualquer momento. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** Se eu quiser mudar a extensão, o dialshree leva tempo. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tenho usado o DialShree Dialer há algum tempo e devo dizer que é uma das melhores ferramentas disponíveis para otimizar o alcance ao cliente e aumentar a eficiência. A interface é incrivelmente amigável, tornando fácil configurar campanhas e gerenciar chamadas. O sistema oferece integração perfeita com plataformas de CRM, ajudando minha equipe a se manter organizada e a rastrear interações sem esforço. ### 2. Apoio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sanket S. | Support Engnner, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 10, 2024 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** Eficiência e produtividade dos agentes no auge. O algoritmo de discagem preditiva é particularmente impressionante, reduzindo drasticamente o tempo ocioso e aumentando nossas taxas de conexão. Essa eficiência teve um impacto significativo na produtividade dos nossos agentes, permitindo que eles se concentrem em conectar-se com os clientes em vez de discar manualmente. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** DialShree revolucionou a forma como gerenciamos chamadas de saída com seu discador automático e preditivo. O suporte rápido da Elision garantiu que aproveitássemos esses recursos ao máximo, tornando a experiência tranquila também. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O suporte rápido da Team Elision garantiu que aproveitássemos esses recursos ao máximo, tornando também uma experiência tranquila. ### 3. DialShree por Elision - Um divisor de águas para nossas operações **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rinkal S. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2024 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** Melhor relação de conectividade em comparação com as plataformas legadas que usávamos no passado. Além disso, a equipe de suporte é super ativa e rápida. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** Questões em torno de relatórios e análises às vezes. O resto é bom. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Inicialmente, estávamos discando manualmente, nossos agentes costumavam ficar ocupados por horas com atividades não produtivas. DialShree automatizou 90% de nossas operações e nos ajudou com melhor conectividade, bem como com a experiência do cliente final. ### 4. DialShree - Plataforma revolucionária para interação com o cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Manoj M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** Estamos usando o DialShree há 6-7 anos, a plataforma ajudou nossa equipe de atendimento ao cliente a resolver todas as consultas e problemas de forma rápida e eficiente. A equipe de suporte é realmente amigável e ágil. O DialShree é bom para processos personalizados, bem como para fluxos de trabalho personalizados. Ele possui todos os recursos de que precisamos. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** Nada por enquanto. Tudo está funcionando bem. Estamos felizes até agora. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos um grande número de chamadas de clientes que gerenciamos regularmente, por isso nossa equipe de atendimento ao cliente precisa ser rápida e eficaz ao lidar com essas chamadas com os detalhes dos clientes. DialShree facilita nossa vida e nos ajuda a manter nossos clientes satisfeitos. ### 5. Dialshree discador CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ram S. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 28, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** Temos colaborado com a Elision há bastante tempo. Devo dizer que os relatórios gerados pela sua plataforma são incrivelmente informativos. As análises realmente fortaleceram nosso processo de tomada de decisão. Além disso, a equipe de suporte deles é excepcional. Eles respondem rapidamente. Oferecem soluções que nos fazem sentir valorizados como clientes. O suporte da Elision é um ativo para nossas operações. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** não há nada para não gostar estamos felizes com o serviço e suporte da dialshree **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O discador nos ajudará a gerar chamadas automáticas e chamadas atendidas por humanos conectadas apenas. ### 6. usar o dialshree foi uma experiência maravilhosa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kiran S. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 19, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** Distribuição Automática de Chamadas (ACD): Ajuda a distribuir chamadas recebidas para os agentes ou departamentos apropriados com base em regras predefinidas, garantindo um atendimento eficiente e reduzindo os tempos de espera. Resposta de Voz Interativa (IVR): O DialShree oferece um sistema IVR que permite aos chamadores interagir com um menu computadorizado para direcionar suas chamadas ao destino desejado sem a necessidade de assistência de um operador. Gravação e Monitoramento de Chamadas: Este recurso permite que supervisores de call center monitorem e gravem chamadas para garantia de qualidade, propósitos de treinamento ou requisitos de conformidade. Análise e Relatórios em Tempo Real: O DialShree fornece ferramentas abrangentes de relatórios e análises para rastrear e analisar o desempenho do call center, a produtividade dos agentes, as filas de chamadas e outras métricas chave em tempo real. Integração com CRM: Oferece capacidades de integração com sistemas de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM), permitindo que os agentes acessem informações do cliente durante as chamadas e forneçam um serviço personalizado e eficiente. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** Não há nada até agora para não gostar sobre o dialshree. É bastante fácil de usar. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** gravação de chamadas monitoramento de chamadas em tempo real dos agentes. relatórios e desempenho de cada agente. ### 7. Discador preditivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manoj k. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 01, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** dialshree é um discador muito bom para negócios, ajuda a aumentar a produtividade dos agentes **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** seus têm muitos recursos inutilizáveis que o consultor não quer, então remova esse recurso da página do agente **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** resolve muitos problemas e aumenta o desempenho dos agentes antes do dialshree nossos agentes fazem diariamente apenas 50 chamadas e depois disso eles fazem até 200 chamadas ### 8. dislshree discador **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yash R. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 01, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** dialshree dialer é útil para aumentar o desempenho dos nossos agentes, é muito bom para fazer chamadas manuais e automáticas. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** algumas vezes é lento e precisamos de mais recursos nele **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** é muito útil para gerenciar relatórios de chamadas e podemos analisar relatórios com base em cada chamada, aumenta nossa produtividade geral ### 9. Elisão dialshree **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dharin P. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 21, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** Campanhas Personalizáveis: Os usuários podem configurar e personalizar campanhas de discagem com base em requisitos específicos de negócios. Eles podem definir parâmetros como volume de chamadas, faixas de horário de chamadas e taxas de ritmo para otimizar o processo de discagem de acordo com suas necessidades. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** É um software que oferece boas funções para automatizar, e nada é negativo sobre ele. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Foi fácil entrar em contato com os detalhes e o histórico do cliente, como relatórios, comentários e gravações. Estamos usando isso há 2 anos. ### 10. DIALSHREE PREDICTIVE DIALER **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** vishal s. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 01, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** dialshree dialer é muito útil para aumentar o desempenho e a produtividade dos agentes, é fácil de gerenciar e fornece uma análise completa para chamadas **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** não há nada que eu não goste no dialshree **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** dialshree é muito útil para aumentar o desempenho dos agentes e aumenta nossas vendas em até 25% ### 11. DIALSHREE DIALER **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aakash c. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 01, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** dialshree dialer é muito útil em ambiente de call center para distribuição automática de chamadas entre agentes **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** A interface do Dialshree não é boa, precisa ser alterada. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** aumenta nossas vendas porque somos capazes de atender mais chamadas no turno de trabalho ### 12. Fluxo de Trabalho & Relatórios Personalizados! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** HEMALI S. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** Quando decidimos optar por uma plataforma completamente desenvolvida para o nosso processo, nosso objetivo mais significativo era simplificar o fluxo de trabalho e o processo orientado por KPIs, a Elision criou e habilitou um fluxo de trabalho baseado em nossos requisitos e nos disponibilizou relatórios baseados em nossos KPIs, e o DialShree se tornou a melhor plataforma com a qual já trabalhamos. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** Dificilmente há algo que não esteja à altura. desde o suporte até a interface da plataforma. tudo está bom até agora. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O fluxo de trabalho personalizado orientado por KPI era nosso objetivo principal antes de optar pela plataforma, o DialShree não apenas funciona de acordo com o fluxo mencionado, mas também se destaca como a melhor interface de usuário e suporte de equipe. ### 13. Avaliação do Usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sajal S. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 05, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** Dialshree Dialer é bom para chamadas e também é útil quando o usuário cria opções de retorno de chamada, e a equipe de suporte é muito útil e quando ocorre algum problema, ele é resolvido a tempo. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** É melhor quando o usuário recebe qualquer documentação ou qualquer coisa quando não receberemos nenhum suporte da equipe ou às vezes quando o usuário está em chamada, então algumas chamadas são automaticamente mescladas ou desconectadas. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** nós temos que criar um formulário de feedback para o usuário e nós os analisaremos e trabalharemos neles para que beneficie tanto o usuário quanto a equipe de suporte. ### 14. Revisão do Dialshree **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** GURPREET S. | Store Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 30, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** Os discadores funcionam bem com grandes call centers e campanhas que envolvem uma quantidade maior de dados estatísticos. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** Nada precisa mudar, todos os serviços são incríveis. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso economiza tempo ao discar o número, ajudando-nos a alcançar novos clientes diariamente e ajudando-nos em nossa produtividade diária. Estamos felizes com esse tipo de serviços. ### 15. Melhor discador disponível no mercado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akshay K. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 28, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** Este Discador normalmente oferece um conjunto abrangente de recursos para chamadas de saída, incluindo discagem automática, discagem preditiva, discagem de pré-visualização e discagem progressiva. Esses recursos ajudam a otimizar a eficiência dos agentes e maximizar o desempenho do call center. Capacidades de integração: permitindo uma experiência de comunicação perfeita em vários canais e sistemas. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** Temos procurado um método de comunicação econômico, e o Dialshree oferece isso. Também aconselho empresas de todos os tamanhos a usá-lo. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gravação de chamadas, monitoramento ao vivo, barganha de chamadas, integração com WhatsApp, etc. ### 16. Fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sumit S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 04, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** Conectividade, novos agentes atribuem, criação fácil de disposição de chamadas, etc. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** Às vezes, o histórico de chamadas e a gravação de chamadas não são capturados. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conectando-se com o cliente em tempo real, o agente pode ouvir sua própria gravação de chamada sempre que precisar capturar o feedback e a exigência exatos do cliente. ### 17. Facilidade de uso. Facilidade para carregar Leads. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Prajwala G. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 06, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** Facilidade de uso. Facilidade para carregar Leads. Melhor qualidade de voz. Opções personalizadas de carregamento de Leads. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** Inicialmente, compreender isso provou ser bastante desafiador. Às vezes, todo o aplicativo Dialer ficava sem resposta e congelava. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agentes economizam tempo. Não precisamos inserir o número de telefone na guia de discagem manual. ### 18. DialShree nos ajudou a transformar nossas operações e fluxo de trabalho! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Prasad K. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 13, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** A melhor coisa do DialShree é a sua interface de usuário e módulos personalizáveis que nos ajudam a conduzir nossas operações de acordo com nosso fluxo de trabalho. A equipe de desenvolvimento é avançada e rápida em entender e implementar essa personalização. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** Às vezes, queda de chamadas e atraso no suporte. No entanto, as coisas melhoraram dessa perspectiva também. O resto é simplesmente super. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** DialShree está ajudando nossos agentes a gerenciar suas tarefas diárias de forma eficaz e rápida. Além disso, permitiu-nos melhorar a satisfação e a experiência do cliente. ### 19. Revisão sobre suporte e instalação de SSL e Domínio **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ketan S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** O DialShree Predictive Dialer é bastante confortável e fácil de usar, meu CCO também está muito confortável com o DialShree Agent Dialer e o aplicativo Zoiper Phone. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** As aversões não são para o DialShree Dialer, preciso dar sugestão no Painel de Administração de que os relatórios podem ser feitos e apresentados de maneira mais vibrante também. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Problemas de resolução estão bem do lado do Discador, mas precisam de alguns ajustes, como a chamada continuar do lado do sistema, mas fisicamente a chamada já foi atendida e desligada pelo CCO. ### 20. Solução Completa para Todas as Dúvidas de Discador. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Prasad R. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 01, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** Amigável ao Usuário. Acesso Fácil. Painel Atraente. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** O Chamador Não Pode Classificar Leads na tela do agente. Opção de prioridade necessária na tela. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tivemos um problema de integração com o CRM. mas com a ajuda da Equipe Técnica da Elision. Saímos do problema e agora funciona muito bem. ### 21. Elisão faz uma grande diferença **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sufiyan s. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 09, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** O discador preditivo reduz nosso trabalho manual e automatiza nosso processo de forma fluida. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** Até agora nada porque com o discador preditivo temos visto melhores resultados. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Aumentando nossa produtividade, Reduzindo o tempo ocioso, Melhorando a experiência do cliente ao reduzir o tempo de espera ### 22. Resposta rápida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sunil M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** Informações precisas conforme e quando obtidas **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** Há tantos códigos que se torna difícil de entender. Como ainda estamos lutando com a palavra Lagged ao puxar APR. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Chamando um ponto de dados enorme é um desafio. Usando o Dialshree, isso se torna fácil. ### 23. DialShree - ajuda a melhorar para conseguir cliente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** AMIT P. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** Elision dialer ajuda a enviar apenas chamadas atendidas através do método de discagem automática; também ajuda a fazer com que o cliente entre em contato com seu agente via o recurso de base do proprietário. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** Algumas vezes enfrentam problemas de conectividade e lentidão no discador. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Anteriormente, precisávamos pedir ao nosso gerente para fornecer gravações de conversas com clientes todas as vezes; o registro de chamadas e a funcionalidade de gravação do DialShree no painel do agente, seus recursos de automação integrados, resolvem a mesma irritação. ### 24. Discador **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amit K. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 05, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** É muito simples de usar e também muito simples acessar os dados para discutir com a equipe sobre a produtividade dos consultores. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** Como tal, não há erro encontrado no discador - às vezes ele oscila, mas dentro de 10-15 segundos é resolvido. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É novamente muito simples de acessar, é apenas um conjunto de comandos para a chamada e a chamada é direcionada para essa direção de forma muito suave. ### 25. RajKumar beldar é muito solidário e aprende rapidamente sobre qualquer problema de TI. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** wasim k. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 17, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** Muito amigável para o usuário e pode ser facilmente compreendido. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** temos três servidores, às vezes surgem problemas de balanceamento de carga. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** a melhor parte do dial shree é que podemos discar vários números ao mesmo tempo para alcançar nosso cliente. isso torna o negócio mais produtivo. ### 26. Robusto, eficiente e amigável ao usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick S. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 08, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** O pessoal de suporte totalmente dedicado sempre pronto para ajudar e a capacidade sob medida da equipe de produto. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** a duração da personalização de recursos em alguns casos **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Aumentar a produtividade enquanto reduz o tempo de inatividade ### 27. fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikhil B. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** dialshree tem muitos recursos que devem estar em um discador e possui uma interface amigável. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** Temos usado isso há seis meses e não tivemos nenhum desafio para lidar com isso. Se tivermos algum problema, a equipe de suporte deles está sempre lá. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos usado isso há muito tempo, e o suporte deles está sempre disponível se tivermos algum problema. ### 28. Ótima experiência **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deepak n. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 05, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** Podemos ver vários relatórios e analisar tudo em um único relatório. Como estou liderando uma equipe, os relatórios são muito fáceis de acessar, e todos os relatórios já estão organizados. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** Nada como qualquer aversão a dailshree, então sem comentários. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os relatórios são fáceis de apresentar e é muito fácil acessar os dados, a segurança também é muito avançada. ### 29. DialShree - Melhor para Operacionalidade e Usabilidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** buddhi s. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 09, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** Módulos personalizados com base em nossos requisitos e processos realmente ajudaram nossa equipe a resolver problemas e desafios enfrentados com mecanismos legados. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** Às vezes, a queda de chamada cria um pouco de distúrbio, o resto está bem. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Anteriormente, estávamos gerenciando o acompanhamento de datas de vencimento e cronogramas de retorno manualmente, agora com o módulo de cobrança do DialShree, a situação mudou com seus recursos de automação integrados, cronogramas de chamadas e envio automatizado. ### 30. bom suporte da equipe dial shree, eles me ajudaram em uma situação muito difícil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** anand k. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 25, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** em um discador, é exibido todos os tipos de lista de chamadas e o status do tempo total mostrado na página principal do discador, isso é bom para monitoramento **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** em um discador, por favor, mude a cor e se eu fizer a discagem manual, haverá alguns problemas que enfrentarei **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** em um discador, é exibido todos os tipos de lista de chamadas e o status do tempo total mostrado na página principal do discador, isso é bom para monitoramento ### 31. Fantástico Serviço de Discagem **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** POOJA W. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** Módulo impressionante no discador, como sticky - encaminhar o mesmo agente que atendeu a última chamada com o cliente. Auto-discagem - enviar apenas chamadas atendidas para o agente. Pré-visualização - discar o número após ver os detalhes do cliente. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** Algumas vezes há problemas de logout após flutuações na internet. Caso contrário, é bom. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** para gerenciar informações de clientes via Detalhes do CRM do discador. ### 32. interfaces do dialshree são fáceis de navegar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kundan P. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 05, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** O discador tem acesso para verificar todas as informações sobre o cliente sem abrir outra janela. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** Ele não tem acesso para discar um número alternativo sem encerrar a chamada. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Beneficia-se ao fornecer acesso fácil para gerenciar todas as chamadas de maneira sistemática e ajuda a manter um registro adequado, o que ajuda a acompanhar o cliente a tempo. ### 33. Software de discagem preditiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** pankaj p. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 30, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** dialshree dialer é usado para discador preditivo em melhorar nossa produtividade **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** nós temos que trabalhar mais se usarmos este discador, ele nunca cai **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ele fornece discagem automática para nós quando usamos o discador preditivo podemos discar mais números ### 34. DIALSHREE DIALER **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mudit m. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 30, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** shree dialer é o melhor da indústria e útil para discagem manual e preditiva **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** algumas vezes enfrentamos problemas devido à lentidão do discador **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** nossos agentes são mais produtivos se usarmos este discador sem discador um agente atende menos chamadas ### 35. Dialshree é fácil de usar e bom para monitoramento e relatórios. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ravi K. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** É amigável e fácil de aprender em menos tempo. Usei muitos outros discadores e, comparado a esses, o dialshree é bom. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** Frequentemente, temos problemas de bugs com agentes enquanto trabalhamos no tempo de login. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Dialshree é fácil de acessar todos os tipos de relatórios. Obtemos mais Status de Conectividade. ### 36. Suporte rápido e imediato, compreenda rapidamente um problema e forneça o mesmo suporte a tempo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Imran S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** É suporte. A maioria da equipe de suporte é prestativa e tem bom conhecimento. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** É por causa da segurança, porque devido à varredura de portas e vulnerabilidades não é possível hospedar ao vivo sem firewall ou VPN. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualmente, não estamos usando todos os recursos completos, apenas trabalhando com 5 números. Assim que começarmos a usar todos os recursos completos, atualizaremos. ### 37. Excelente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Irshad A. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 15, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** Dialshree é um dos melhores discadores para discagem automática e discagem manual sua interface gráfica também é boa **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** Dialshree é lento por menos tempo. também leva tempo para liderar a busca **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ao usar discagem automática, podemos discar mais números do que a discagem manual ### 38. dialshree discador **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aman V. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 20, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** dialshree predictive dialer é muito útil para aumentar as vendas **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** algumas vezes é lento e também a primeira página demora para abrir **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** dialshree dialer útil para aumentar as vendas e nossos usuários podem discar mais números em um dia ### 39. dialshree discador **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sonam G. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 21, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** shree dialer é um discador muito bom para trabalhar na indústria de BPO **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** tem alguns recursos limitados, alguns recursos não são permitidos para nós **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** podemos acompanhar o desempenho do usuário e também é útil para aumentar nossas vendas ### 40. melhor discador no mercado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** George F. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 07, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** melhor discador, estamos obtendo boa conectividade e estamos usando discador em nuvem **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** Nada por enquanto. tudo funcionando bem **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** monitoramento de chamadas gravação de chamadas relatório desempenho do agente ### 41. Útil para melhorar os negócios com a Dialshree **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** AMIT G. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** Fácil de usar para chamadas. Tem múltiplas funções como discagem manual, discagem automática e chamadas de progresso. E tinha ambos os tipos de chamadas, de saída e de entrada. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** Algumas vezes enfrentam problemas de voz ou problemas de desligamento. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** o problema de interação com o cliente. ### 42. Melhor para o status de revisão **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** AAMIR P. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** É baseado em nuvem, o que significa que pode completar a tarefa de casa também. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** Relatório em tempo real porque não possui bifurcação pelos níveis - L1, L2 e L3, A gravação de chamadas deve ter uma coluna adicional "desconexão de chamada" **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** completando tarefa de casa ### 43. discador preditivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Muddit P. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 20, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** Dialshree dialer é muito bom para chamadas e ajuda a aumentar a produtividade **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** Às vezes, isso cria problemas, e é lento para obter uma resposta. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** aumenta a produtividade geral para a nossa organização ### 44. Experiência com Dialshree **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** VIVEK A. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 30, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** Detalhes e relatórios precisos foram obtidos de Dialshree. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** Significativos ou grandes intervalos de datas para exportação não estão disponíveis. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** nos ajudando a simplificar o processo de chamadas. ### 45. ajude a aumentar os leads de clientes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** LUKMAN M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** Ajude a conectar meu cliente para me direcionar sem enviá-los para outros agentes pelo método de agente fixo. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** Às vezes enfrento problemas relacionados à voz e problemas de login. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nada a destacar. ### 46. Há muitos módulos disponíveis que podem ser usados para uma análise detalhada. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** ASWIN K. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** Há muitos módulos disponíveis que podem ser usados na análise detalhada. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** Alguns módulos são um pouco aninhados e podem ser simplificados. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A necessidade de eu obter um serviço baseado em nuvem. ### 47. tudo bem, mudanças necessárias de acordo, mas sim fixado em tempo real. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hema A. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 30, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** Um administrador monitora todo o trabalho. Melhor coisa.. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** Erro é mostrado aos agentes diariamente... **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Cada problema que eles resolveram em tempo real e nenhum problema enfrentado. Nós também apreciamos o trabalho. ### 48. fácil de usar e entender **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** bhawana v. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 07, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** muito fácil de entender e usar interface simples. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** não tão rápido e às vezes a internet não funciona **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** rápido de usar e resolver interface ### 49. DailShree é amigável para o usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chirag P. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 09, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** A maior parte do recurso é automatizada. Gatilho automático de CSAT. Apresentação **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** Nada a desgostar. Não a maioria das características. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Menos trabalho manual. Conexão automática de CSAT. ### 50. Muito bom **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Monica C. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 17, 2023 **O que você mais gosta em DialShree Predictive Dialer?** Suporte rápido. Fácil de usar. Configurações rápidas. **O que você não gosta em DialShree Predictive Dialer?** Não é baseado em nuvem. Precisa de suporte externo, como softphones. **Que problemas DialShree Predictive Dialer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** configuração de call center ## DialShree Predictive Dialer Discussions - [Para que é usado o Discador Preditivo DialShree?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-dialshree-predictive-dialer-used-for) - [View DialShree Predictive Dialer pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/dialshree-predictive-dialer/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+10%3A17%3A26+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d4673e37-a1bc-4e03-8a9c-ffde64728358&secure%5Btoken%5D=ad8df6118c4c38a66f706b906678004b485a7c8c89e9bbc069088a288276cf18&format=llm_user) ## DialShree Predictive Dialer Features **Gerenciamento de Tickets e Casos** - Experiência do usuário de criação de tickets - Experiência do usuário de resposta de ticket - Workflow - Automação de Resposta - Gerenciamento de SLA - Anexos/Screencasts - Colaboração de Tickets - Banco de Dados de Clientes e Contatos **Opções de discagem** - Discagem de visualização - Discagem Progressiva - Discagem Preditiva **Canais** - Cobertura Multicanal - Escuta aberta - Mídia Física **Garantia da qualidade** - Avaliação - Calibração - Relatórios **Canais** - Voz - Social - Bate-papo na Web - SMS móvel - Email **Plataforma** - Omnichannel - Acesso Móvel - Gerenciamento de filas - Roteamento de chamadas - Ligue de volta - URA - Distribuição Automática de Chamadas **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto - Conversão de texto em fala **IA generativa** - Resumo de texto **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **IA generativa** - Conversão de texto em fala **IA generativa** - Conversão de texto em fala **IA generativa** - Resumo de texto **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural **Experiência de autoatendimento** - Base de conhecimento - Artigos pesquisáveis - Fóruns da Comunidade - Otimização móvel - Personalização **Comunicação** - Bate-papo pop-up - Notificações - E-mails direcionados - Mensagens no aplicativo - Co-Navegação **Vocação** - Gravar chamadas - Gerar localização - Tipos de chamada - Clique para Ligar - Discador Automático **Processo** - Menciona - Bilhetes - Macros **Ferramentas do agente** - Coaching de sussurros - Agendamento de retorno de chamada - Gravação de chamadas **Design** - Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação - Criar conteúdo - Personalização - Identificação de entrada - Conformidade regulatória **Noivado** - Feedback - Painéis - Treinamento **Funções** - Roteamento de sessão - Enfileiramento de Sessão - Chamadas simultâneas - Análise de Fala - discador automático - URA - Pop da tela de entrada - Dados persistentes **Gestão da força de trabalho** - Monitoramento de chamadas - Avaliação de Desempenho **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Infraestrutura de Call Center (CCI)** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Agente AI - Centro de Contato** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Plataforma de autoatendimento** - Marca - Automação - Inteligência artificial - Integrações **Uso Interno** - Personalização - Arquivamento de conversas - Desenvolvimento de Leads - Base de conhecimento - Caixa de entrada da equipe - Perfis de clientes **Contatos** - Personalização - Informações Locater - Registrar dados de clientes potenciais **Canais** - Email - Social - Bate-papo ao vivo - Telefone - Texto **Automação** - Detecção de atividade de voz - Resposta Interativa de Voz (URA) - Limpeza de chamadas **Desempenho** - Integrações - Conformidade **Administrativo** - Notas de resumo da sessão - Acesso de administrador - Relatórios & Dashboards - Gravação de Sessão - Agendamento e atribuição de agentes **Administrativo** - Gravação de chamadas - Relatórios & Dashboards **IA generativa** - 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