Avaliações e Detalhes do Produto PhoneBurner

PhoneBurner tem sido nada menos que transformador para minha equipe e para mim. Desde o primeiro dia, aumentou não apenas a quantidade, mas a qualidade dos leads que consigo converter. O software é incrivelmente intuitivo e fácil de usar—sem curva de aprendizado íngreme, apenas produtividade direta.

O que realmente diferencia o PhoneBurner é o quanto ele capacita a escalabilidade. A capacidade de adicionar rapidamente assentos à medida que minha equipe cresce tem sido um divisor de águas, permitindo-me escalar meu negócio mais rápido do que eu pensava ser possível. O CRM integrado é tudo o que eu preciso—limpo, eficiente e projetado para realmente ajudar a fechar mais negócios, não apenas gerenciar contatos.

Minha equipe prosperou imensamente desde que fizemos a mudança. Nossa eficiência está nas alturas, e estamos atingindo números que costumávamos pensar que estavam fora de alcance.

Em resumo: Não subestime o PhoneBurner. Se você está sério sobre levar suas vendas ou divulgação para o próximo nível, esta é a ferramenta que você estava esperando. Sou fã para a vida toda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando comecei a usar o PhoneBurner, tive um pequeno problema ao importar arquivos com um grande número de pontos de dados. Foi frustrante no início—mas o que realmente me impressionou foi o quão rápido, profissional e preciso foi o time de suporte.

Eles responderam rapidamente, me guiaram pela solução passo a passo e garantiram que tudo estivesse funcionando perfeitamente. Dá para perceber que eles realmente se importam com seus usuários e querem que você tenha sucesso.

Desde então, tem sido tranquilo. O software é poderoso, fácil de usar e fez uma grande diferença na eficiência com que opero. E saber que tenho uma equipe de suporte de primeira linha por trás de mim só me dá ainda mais confiança em usar a plataforma todos os dias.

Recomendo muito—não apenas pelas funcionalidades, mas pelas pessoas por trás delas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil de usar. A equipe de vendas e de integração garante que você esteja confortável com cada recurso antes de passar para o próximo. É fácil implementar o software no meu fluxo de trabalho diário, e as automações tornarão o andamento de cada chamada tranquilo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que os e-mails automáticos permitissem o envio de arquivos PDF como anexos de e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a equipe de suporte responsiva da PhoneBurner. Eles nos assistem prontamente, participando de chamadas e dedicando uma pessoa de suporte individual para atender nossas necessidades. A resposta rápida aos e-mails de suporte, geralmente em menos de vinte minutos, é impressionante. Acho a plataforma extremamente útil para gerenciar e organizar um grande banco de dados para chamadas de saída. A capacidade de carregar, gerenciar e processar leads de forma eficiente, juntamente com a funcionalidade de busca poderosa, é inestimável. As funções de busca salvas trazem dados cruciais para o primeiro plano, ajudando significativamente agentes de chamadas como eu. Valorizo o recurso de discador automático que ajuda a rodar números e gerenciar sua saúde contra bandeiras de spam. Além disso, a capacidade de enviar e-mails com base nas disposições de chamadas e o acesso a modelos de e-mail aumentam a eficiência. Usar o PhoneBurner me economizou tempo notavelmente, o que é crucial em vendas. Tenho tudo o que preciso do PhoneBurner e o recomendo altamente a outros com base na minha experiência positiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho a configuração do PhoneBurner bastante simples, o que tornou a experiência inicial tranquila e fácil. Eu realmente aprecio o recurso de discador automático, pois é exatamente o que eu preciso para minhas tarefas. A capacidade de alcançar mais contatos é incrivelmente benéfica, alinhando-se perfeitamente com meu objetivo de gerar mais vendas. Usando o PhoneBurner, sou consequentemente capaz de aumentar minha eficiência. Apesar de precisar apenas do discador automático, valorizo o fato de que, se ele funcionar bem, é suficiente para minhas necessidades. Além disso, tenho uma forte inclinação para recomendar o PhoneBurner a outros que tenham necessidades semelhantes, pois ele atende efetivamente a esses requisitos principais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achei a interface um pouco mais complicada do que precisava ser. Embora não fosse tão ruim, foi um pouco complicado descobrir como funcionava. Acredito que simplificar a interface do usuário poderia melhorar a experiência geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles estão sempre prontos para responder às nossas necessidades. Seja a equipe de suporte ou nosso coach de sucesso/contato, eles estão sempre lá para nós. Também contribuímos para um programa Beta, o que significou muito ter sido incluído - eles ouvem e implementam as necessidades e preocupações de seus clientes. Somos clientes há quase 3 anos e nunca consideramos trabalhar com outra pessoa - na verdade, mais do que triplicamos a quantidade de assentos que temos ativos. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre eles como empresa e cada pessoa individual com quem trabalhamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem, e acredite, eu tive que pensar seriamente sobre isso, é não ter um login de administrador separado sem criar um novo assento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agradeço ao PhoneBurner por permitir chamadas mais rápidas, o que torna meu trabalho mais eficiente. Adoro a recepção clara que ele proporciona, garantindo uma comunicação suave durante as chamadas. Além disso, ter tudo organizado dentro da plataforma me permite acompanhar as chamadas e os acompanhamentos de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu estiver ligando para números da Flórida e alguns estiverem registrados fora do estado, como em Reno, Nevada, o PhoneBurner os pula. Não há como incluí-los na discagem automática, então tenho que ligá-los manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PhoneBurner me ajuda a manter o foco na tarefa em questão. O layout e o portal do cliente são fenomenais—limpos, intuitivos e fáceis de usar. Literalmente, levei apenas alguns minutos para começar. O que mais me impressionou foi a rapidez com que a equipe do PhoneBurner entrou em ação com suporte para me ajudar a começar rapidamente.

Sou engenheiro de sistemas de profissão, e depois de anos na área de tecnologia, sei o que é necessário para construir um ótimo software. Depois de usar o PhoneBurner diariamente, posso dizer com confiança que ele não é apenas ótimo—é um salva-vidas. Quando minha esposa foi diagnosticada com um tumor cerebral e passou por cirurgia, tive que mudar minha carreira e começar a trabalhar em casa em tempo integral. À medida que as contas médicas se acumulavam, eu precisava de uma ferramenta que pudesse me ajudar a manter o foco, fazer chamadas de forma eficiente e reconstruir minha renda—e o PhoneBurner entregou.

O fato de ter sido tão fácil integrá-lo à minha rotina diária—e de me poupar horas de tempo—tornou possível reiniciar minha carreira em vendas, encontrar novos clientes e aumentar meus ganhos, tudo isso enquanto ainda cuidava da minha esposa.

Coincidentemente, também sou YouTuber (30 mil inscritos—nada de louco, mas eu me aventuro), então realmente aprecio o valor dos tutoriais do YouTube do PhoneBurner. A equipe não apenas construiu uma plataforma poderosa—eles tiveram a visão de apoiá-la com conteúdo de integração de primeira linha. Isso reflete um verdadeiro cuidado e inteligência. Eles não criaram apenas uma ferramenta—criaram um sistema de suporte completo para pessoas como eu.

O PhoneBurner vale o dobro do que cobra. Eu adoro, uso diariamente e não posso recomendá-lo o suficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse um aplicativo que me ajudasse a aproveitar a incrível ferramenta do PhoneBurner no meu telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema de discagem e as maneiras de organizar sua equipe para ligar diretamente para grupos de clientes são eficientes e estou especialmente impressionado com a forma como as disposições funcionam para separar seus leads após a primeira chamada inicial para acompanhamento. Cada Representante de Vendas pode facilmente classificar e organizar seus leads de vendas com base em vários critérios diferentes, incluindo histórico anterior, tentativa de chamada anterior, código de área do número de telefone, etc. Podemos personalizar nossa conta para outros critérios específicos, como produto comprado, códigos de anúncio e outros que são muito úteis. O programa permite agendar compromissos para acompanhamentos, de modo que há menos chances de algo passar despercebido pela sua equipe de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma nota para a equipe de Melhoria e Desenvolvimento: A tecnologia de criação de e-mails está um pouco atrasada em sua capacidade de criar um e-mail de marketing realmente ótimo para enviar aos seus leads de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu selecionei três fornecedores, um dos quais era meu fornecedor atual, e o outro era o Koncert. Usei o G2 e o Capterra para ajudar na minha seleção, e ambas as plataformas classificaram o Phone Burner (referido como PB) e o Koncert altamente.

O PB oferece um contrato mensal que permite experimentá-lo, e possui três níveis de serviço. Optei pelo nível de $215 e também comprei seis números de telefone.

Então, por que escolhi o PB? Uma das principais características é o "voicemail drop", que é um grande economizador de tempo. Este recurso permite que o PB envie e-mails diretamente, reduzindo o tempo gasto indo e voltando com meu CRM. Embora eu tenha achado inicialmente intimidador aprender todas essas novas ferramentas, a experiência de integração foi a melhor que encontrei em mais de 20 anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há funcionalidade, como com o KONCERT e outros discadores automáticos, para entrar no seu CRM, encontrar uma pessoa que você deseja ligar e simplesmente ligar para essa pessoa. Você realmente tem que importá-los como parte de um arquivo CSV. Isso me parece que seria um complemento fácil que seria útil, caso contrário, você tem que usar seu celular e muitas pessoas não querem fazer isso. Toda a filosofia por trás dos discadores automáticos é passar por um monte de números com um aumento de produtividade de 3 a 400% e eles fazem isso muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PhoneBurner é um divisor de águas para nós. Temos lidado com volumes de chamadas inconsistentes e (ainda estamos na fase inicial de adoção) achamos que é incrivelmente fácil de usar e de implementar em nossos fluxos de trabalho diários. Este será uma ferramenta de uso diário para o nosso negócio, e nos sentimos apoiados desde a nossa primeira interação com o PhoneBurner. Também foi muito fácil integrar com nosso CRM (HubSpot). Isso é mais do que apenas um discador, as funcionalidades do sistema são infinitas. Precisa que seu número de telefone seja monitorado? Eles cuidam disso. Precisa de treinamento? Entre em contato com a equipe de integração (trabalhamos com Derek Chavez) e foi excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que tenho é que nossas chamadas agora são eficientes DEMAIS! Análise coletada por e hospedada no G2.com.