Avaliações e Detalhes do Produto Close

Close me ajuda a acompanhar as consultas de pacientes e as respostas pendentes em um só lugar. Eu gerencio consultas de dieta em uma clínica e também recebo mensagens relacionadas à saúde online, então é útil ver quem me contatou e o que precisa ser feito a seguir. Antes, eu costumava anotar as coisas em lugares diferentes e às vezes esquecia de responder a tempo.

Consegui começar a usar o Close sem muito esforço. Adicionei novas consultas, escrevi notas curtas sobre a preocupação do paciente e enviei mensagens da mesma tela. Isso economizou tempo porque não precisei alternar entre diferentes aplicativos. Costumo verificar uma ou duas vezes por dia para ver o que está pendente.

Para o meu trabalho, só preciso de coisas simples como manter notas, definir lembretes e responder a mensagens. O Close cobre bem essas necessidades e me ajuda a gerenciar a comunicação da clínica de uma forma mais organizada, sem complicar o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as atualizações ou mudanças feitas no Close não refletem imediatamente, então eu tenho que atualizar a página para ver a atividade mais recente. Isso pode ser um pouco irritante quando estou com pressa para verificar se uma resposta foi enviada ou uma nota foi salva. Além disso, sinto que os alertas de notificação poderiam ser mais confiáveis, porque ainda acabo verificando manualmente para garantir que nada seja perdido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Close é como ele é simples e intuitivo de usar. Tudo o que eu preciso... chamadas, e-mails, acompanhamentos e rastreamento de pipeline está em um só lugar, o que facilita manter-se organizado e agir rapidamente. Eu também aprecio muito como ele é construído pensando nas equipes de vendas, especialmente os recursos de chamadas e automação, porque eles me ajudam a manter a produtividade sem me sentir sobrecarregado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se estou sendo honesto, a principal desvantagem para mim é que o Close pode às vezes parecer um pouco rígido. Ele faz muito bem o que foi projetado para fazer, mas quando você quer uma personalização mais profunda ou relatórios muito detalhados, pode encontrar alguns limites. Há também uma curva de aprendizado no início, especialmente se você está vindo de uma ferramenta mais simples. Dito isso, nenhum desses pontos é um impeditivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto que o Close seja muito simples de usar e não exija muito treinamento ou a contratação de uma equipe de operações de vendas para gerenciar. Eu gosto de usar o recurso de mensagens para me comunicar com minha equipe sobre negócios, e é ótimo que eu possa comentar sobre um lead ou oportunidade e isso automaticamente envia um e-mail para o proprietário e qualquer pessoa que eu @mencione. A configuração inicial foi muito fácil; eu apenas conectei o Google Workspace e começou a funcionar automaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que ele se integrasse com o Slack sem ter que pagar o Zapier. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Close para meu trabalho pessoal no setor imobiliário e é muito completo. Adoro como ele facilita tudo ao automatizar tarefas. O recurso de transcrição automática de chamadas é simplesmente incrível, já que outras plataformas não o possuem, e me permite ler as partes que preciso sem ouvir a chamada inteira. É praticamente o melhor aplicativo que já usei. A configuração inicial foi muito fácil e direta, o que eu realmente aprecio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Anything I think é o melhor aplicativo que já usei Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Close para meu marketing, e acho a IA integrada muito útil para a construção de fluxos de trabalho, especialmente porque não sou tão experiente com tecnologia. É útil para criar fluxos de trabalho para leads, e gosto que ajuda a lembrar quando entrar em contato com novos prospectos, mantendo-me organizado com meu pipeline. Armazenar toda a comunicação com clientes em um só lugar, junto com quaisquer anexos, também é um ótimo recurso. A IA pode resumir comunicações para uma rápida atualização, o que é prático se eu não estive em um arquivo de cliente por um tempo. As opções de fluxo de trabalho predefinidas e a capacidade de ajustá-las com a IA passo a passo tornaram o processo de configuração mais fácil. Também aprecio as integrações, que permitem a comunicação entre outras plataformas, tornando o Close uma ferramenta mais poderosa. A função de suporte é muito responsiva e responde de forma oportuna todas as vezes, mesmo que eu nem sempre entenda o que dizem. Finalmente, o Close foi a solução mais econômica após minha pesquisa, e embora você tenha que configurar quase tudo sozinho, isso economiza dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O maior problema que tive foi com a configuração da API e do Webhook. Meu fornecedor principal parece não conseguir fazer com que o lead flua automaticamente com a função de API ou Webhook. Não tenho certeza de qual é o problema, mas já dura 2 meses. Seria bom se eles tivessem alguém para me ajudar com isso. Esse é o maior ponto de dor, não poder falar com alguém. Eles têm demonstrações abertas às quintas-feiras, mas as senhoras falam e vão tão rápido que você realmente não consegue captar muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto do Close porque é bem limpo e simples, sem muitos botões por toda parte, o que o torna mais fácil de usar. É muito mais limpo e a interface UI/UX é melhor do que qualquer outra plataforma de CRM atualmente. O Close também é mais fácil de aprender em comparação com outros CRMs, e à medida que você o utiliza mais, os fluxos de trabalho e as visualizações inteligentes se tornam muito intuitivos. No geral, é muito bom e muito melhor do que o CRM que usávamos anteriormente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No discador automático, às vezes não permite enviar mensagens para certos leads, o que é um pouco irritante. Às vezes, diz para simplesmente contatar o suporte da Close sempre que você os discar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto do Close porque é realmente simples de usar e personalizar. É simples de customizar e me ajuda a fazer as coisas mais rápido de uma maneira confiável. Eu uso muito os fluxos de trabalho, pois eles me ajudam a gerenciar meu outbound de uma boa maneira. Os pipelines são uma característica chave para mim, e são uma das principais razões pelas quais eu uso o software. Também acho que a configuração inicial foi fácil, já que não ouvi reclamações sobre o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que poderia ser melhorado, os relatórios. E a maioria deles, os relatórios de atividades, algumas atividades personalizadas é difícil de ver ou ainda não sei como ver as atividades e correlacionar as atividades a uma oportunidade de forma que eu possa analisar melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Close mantenha todas as conversas que tenho com um determinado cliente ou lead na sua aba e as separe se forem conversas diferentes. Também gosto que ele mantenha todos os arquivos que trocamos em uma aba separada. Como eu gerencio uma gráfica, é muito importante ter uma visão clara quando envio aos meus clientes os designs que eles precisam aprovar. O Close facilita o acompanhamento de qual versão eles aprovaram, especialmente com a funcionalidade da aba de arquivos. A configuração inicial foi muito fácil, e eu entendi tudo instantaneamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria usar o Close para chamadas frias também, mas ele não suporta o número sérvio (+381), então não posso. Eu posso, mas as pessoas vão pensar que sou um golpista se eu não tiver um número sérvio. Eu adoraria se eles adicionassem suporte para o número sérvio (+381). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é fácil de usar e flui bem para nossas equipes de vendas internas e externas. A geração de relatórios também é fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não tive problemas nem me vi precisando de algo que ele não forneça para mim e minha equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Close para gerenciar e otimizar meu pipeline de vendas. Ele me ajuda a rastrear leads e gerenciar negócios, mantendo todas as comunicações, chamadas, e-mails e notas em um só lugar. Eu adoro o quão focado em vendas e intuitivo ele é, especialmente com os recursos de chamadas e e-mails integrados, pois me permitem comunicar com os potenciais clientes diretamente da plataforma. O registro automático de chamadas, o rastreamento de e-mails e o histórico de atividades são ótimos para manter um registro completo de cada interação. Eu aprecio a visão limpa e personalizável do pipeline que me dá visibilidade instantânea sobre onde os negócios estão e o que precisa de atenção em seguida. Além disso, a pesquisa e filtragem poderosas tornam simples priorizar leads, segmentar contas e manter-se organizado. O processo de integração é intuitivo, tornando simples começar sem exigir muito conhecimento técnico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora os relatórios existentes sejam úteis, eles podem parecer um pouco limitados quando você deseja visualizações altamente personalizadas ou dashboards mais avançados. Ter mais relatórios de arrastar e soltar ou análises mais profundas tornaria o acompanhamento de desempenho e a previsão ainda mais fáceis. Além disso, a interface é limpa, mas gerenciar um grande número de leads pode parecer denso em informações. Mais personalização de layout ou visualizações colapsáveis poderiam ajudar a adaptar a experiência para diferentes fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.