Avaliações e Detalhes do Produto Close

Close me ajuda a acompanhar as consultas de pacientes e as respostas pendentes em um só lugar. Eu gerencio consultas de dieta em uma clínica e também recebo mensagens relacionadas à saúde online, então é útil ver quem me contatou e o que precisa ser feito a seguir. Antes, eu costumava anotar as coisas em lugares diferentes e às vezes esquecia de responder a tempo.

Consegui começar a usar o Close sem muito esforço. Adicionei novas consultas, escrevi notas curtas sobre a preocupação do paciente e enviei mensagens da mesma tela. Isso economizou tempo porque não precisei alternar entre diferentes aplicativos. Costumo verificar uma ou duas vezes por dia para ver o que está pendente.

Para o meu trabalho, só preciso de coisas simples como manter notas, definir lembretes e responder a mensagens. O Close cobre bem essas necessidades e me ajuda a gerenciar a comunicação da clínica de uma forma mais organizada, sem complicar o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as atualizações ou mudanças feitas no Close não refletem imediatamente, então eu tenho que atualizar a página para ver a atividade mais recente. Isso pode ser um pouco irritante quando estou com pressa para verificar se uma resposta foi enviada ou uma nota foi salva. Além disso, sinto que os alertas de notificação poderiam ser mais confiáveis, porque ainda acabo verificando manualmente para garantir que nada seja perdido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o Close fácil de usar e navegar, e não é tão robusto que precise de 20 cliques para fazer algo. Gosto que os modelos sejam fáceis de criar, e o sistema atualiza a cada trinta dias ou mais, o que é bom para manter as coisas atualizadas. Aprecio muito o recurso de fala para texto no laptop, que captura informações de forma eficiente. Também é simples porque posso entrar pelo Gmail usando um e-mail de trabalho. Além disso, a integração com minha caixa de correio é muito boa. Uso o recurso de tarefas e envio mensagens com frequência, e ter modelos para criar e adicionar conforme vou usando é algo que uso muito frequentemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo móvel deles poderia ser um pouco mais fácil de navegar. Eu gostaria que eles tivessem uma função de calendário onde você pudesse ver a que horas suas tarefas vencem, em vez de uma função de lista. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Close é como ele é simples e intuitivo de usar. Tudo o que eu preciso... chamadas, e-mails, acompanhamentos e rastreamento de pipeline está em um só lugar, o que facilita manter-se organizado e agir rapidamente. Eu também aprecio muito como ele é construído pensando nas equipes de vendas, especialmente os recursos de chamadas e automação, porque eles me ajudam a manter a produtividade sem me sentir sobrecarregado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se estou sendo honesto, a principal desvantagem para mim é que o Close pode às vezes parecer um pouco rígido. Ele faz muito bem o que foi projetado para fazer, mas quando você quer uma personalização mais profunda ou relatórios muito detalhados, pode encontrar alguns limites. Há também uma curva de aprendizado no início, especialmente se você está vindo de uma ferramenta mais simples. Dito isso, nenhum desses pontos é um impeditivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu considero o Close uma ferramenta muito boa para esforços completos de vendas e outbound. Gosto que ele ajuda na rapidez para alcançar leads, principalmente devido ao recurso de discador automático, que é provavelmente o meu favorito. Também aprecio como ele permite sequências automatizadas para o discador, tornando-o eficiente. Outro aspecto que eu realmente gosto é como as notas são organizadas logo abaixo do discador automático. Ele mostra um perfil completo toda vez que você está falando com um novo contato, o que ajuda a manter tudo junto e o CRM limpo. A interface é projetada para manter tudo bem direto e simples, facilitando a documentação das conversas. Eu também adoro o recurso que inclui a transcrição da chamada. Essa organização nos ajuda a manter a consciência e a manter os esforços de vendas no ponto. Além disso, a configuração inicial do Close foi muito, muito fácil, o que foi algo importante para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única vez que tive um problema com o Close foi quando não consegui integrá-lo com ferramentas de geração de leads como o Apollo. Isso realmente me incomodou porque sinto que essa teria sido a sequência que eu teria adorado. Se eu pudesse ter conectado os dois de alguma forma através da integração, então esses dados teriam sido muito poderosos para trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da interface do usuário e da experiência do usuário do Close porque tudo é intuitivo e projetado especificamente para equipes de vendas de alto valor. É uma ferramenta de CRM confiável que permite que minha equipe de vendas faça seu trabalho melhor e atenda aos nossos padrões de equipe de vendas. O Close também possui um CRM melhor para chamadas e discagens, o que é uma vantagem significativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Deveria haver um pouco mais de automações internas e mais coisas para explorar, como automações de IA, ser capaz de enviar mensagens de texto azuis internamente. Ser capaz de enviar acompanhamentos via IA com base nas respostas recebidas seria bom. A configuração inicial foi um pouco difícil, especialmente para entender a interface do usuário e onde as coisas estão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto que o Close seja muito simples de usar e não exija muito treinamento ou a contratação de uma equipe de operações de vendas para gerenciar. Eu gosto de usar o recurso de mensagens para me comunicar com minha equipe sobre negócios, e é ótimo que eu possa comentar sobre um lead ou oportunidade e isso automaticamente envia um e-mail para o proprietário e qualquer pessoa que eu @mencione. A configuração inicial foi muito fácil; eu apenas conectei o Google Workspace e começou a funcionar automaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que ele se integrasse com o Slack sem ter que pagar o Zapier. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Close para meu trabalho pessoal no setor imobiliário e é muito completo. Adoro como ele facilita tudo ao automatizar tarefas. O recurso de transcrição automática de chamadas é simplesmente incrível, já que outras plataformas não o possuem, e me permite ler as partes que preciso sem ouvir a chamada inteira. É praticamente o melhor aplicativo que já usei. A configuração inicial foi muito fácil e direta, o que eu realmente aprecio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Anything I think é o melhor aplicativo que já usei Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Close para meu marketing, e acho a IA integrada muito útil para a construção de fluxos de trabalho, especialmente porque não sou tão experiente com tecnologia. É útil para criar fluxos de trabalho para leads, e gosto que ajuda a lembrar quando entrar em contato com novos prospectos, mantendo-me organizado com meu pipeline. Armazenar toda a comunicação com clientes em um só lugar, junto com quaisquer anexos, também é um ótimo recurso. A IA pode resumir comunicações para uma rápida atualização, o que é prático se eu não estive em um arquivo de cliente por um tempo. As opções de fluxo de trabalho predefinidas e a capacidade de ajustá-las com a IA passo a passo tornaram o processo de configuração mais fácil. Também aprecio as integrações, que permitem a comunicação entre outras plataformas, tornando o Close uma ferramenta mais poderosa. A função de suporte é muito responsiva e responde de forma oportuna todas as vezes, mesmo que eu nem sempre entenda o que dizem. Finalmente, o Close foi a solução mais econômica após minha pesquisa, e embora você tenha que configurar quase tudo sozinho, isso economiza dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O maior problema que tive foi com a configuração da API e do Webhook. Meu fornecedor principal parece não conseguir fazer com que o lead flua automaticamente com a função de API ou Webhook. Não tenho certeza de qual é o problema, mas já dura 2 meses. Seria bom se eles tivessem alguém para me ajudar com isso. Esse é o maior ponto de dor, não poder falar com alguém. Eles têm demonstrações abertas às quintas-feiras, mas as senhoras falam e vão tão rápido que você realmente não consegue captar muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto do Close porque é bem limpo e simples, sem muitos botões por toda parte, o que o torna mais fácil de usar. É muito mais limpo e a interface UI/UX é melhor do que qualquer outra plataforma de CRM atualmente. O Close também é mais fácil de aprender em comparação com outros CRMs, e à medida que você o utiliza mais, os fluxos de trabalho e as visualizações inteligentes se tornam muito intuitivos. No geral, é muito bom e muito melhor do que o CRM que usávamos anteriormente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No discador automático, às vezes não permite enviar mensagens para certos leads, o que é um pouco irritante. Às vezes, diz para simplesmente contatar o suporte da Close sempre que você os discar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto do Close porque é realmente simples de usar e personalizar. É simples de customizar e me ajuda a fazer as coisas mais rápido de uma maneira confiável. Eu uso muito os fluxos de trabalho, pois eles me ajudam a gerenciar meu outbound de uma boa maneira. Os pipelines são uma característica chave para mim, e são uma das principais razões pelas quais eu uso o software. Também acho que a configuração inicial foi fácil, já que não ouvi reclamações sobre o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que poderia ser melhorado, os relatórios. E a maioria deles, os relatórios de atividades, algumas atividades personalizadas é difícil de ver ou ainda não sei como ver as atividades e correlacionar as atividades a uma oportunidade de forma que eu possa analisar melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.