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Avaliações e Detalhes do Produto Squaretalk

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A partir de $15.00
5 users Por Mês

Mídia Squaretalk

Demo Squaretalk - Monitor Page
Gain more operational control with real-time performance dashboards. Create custom views and share them with your colleagues with just one click.
Demo Squaretalk - Sentiment Analysis of Calls and WhatsApp Messages
Understand your client interactions better with AI-powered transcripts, summarization, and sentiment analysis.
Demo Squaretalk - Contact Management
Import and categorize contacts into groups, streamlining your operations. Get all relevant details and notes on one screen, enabling quicker responses and more personalized pitches.
Demo Squaretalk - Advanced Reporting
Squaretalk’s advanced reporting tools provide detailed analytics that help you understand trends, optimize operations, and drive business growth. Export and schedule custom reports with 80+ metrics.
Demo Squaretalk - Voice Communication
Transform your inbound and outbound communication with advanced call features and crystal-clear audio.
Demo Squaretalk - WhatsApp Messaging
Send templates, broadcast campaigns and handle incoming requests from one platform, enhancing both customer experience and agent productivity.
Discover how Squaretalk is transforming the way you connect and engage with your customers!
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Discover how Squaretalk is transforming the way you connect and engage with your customers!
✅ WhatsApp for Business Messaging – Reach your audience where they are, using the world’s most popular messaging app.
✅ Advanced Contact Management – Easily organize, segment, and track all your customer interactions in one place.
✅ AI-Powe
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✅ WhatsApp for Business Messaging – Reach your audience where they are, using the world’s most popular messaging app. ✅ Advanced Contact Management – Easily organize, segment, and track all your customer interactions in one place. ✅ AI-Powe
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Avaliações Squaretalk (118)

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Sankalp J.
SJ
Senior Software Engineer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Integração de CRM sem interrupções e suporte confiável, curva de aprendizado mínima"
O que você mais gosta Squaretalk?

O que eu mais gosto no Squaretalk é sua interface simples e intuitiva e a forte integração com plataformas de CRM, o que torna a gestão da comunicação com clientes tranquila. O sistema de chamadas baseado em nuvem é confiável e eficiente, e as ferramentas de automação ajudam a economizar tempo enquanto melhoram a produtividade da equipe e a satisfação do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Squaretalk?

O que eu não gosto no Squaretalk é que algumas de suas configurações avançadas e opções de personalização podem ser um pouco complexas para novos usuários, e problemas ocasionais de conectividade ou atraso podem aparecer durante as horas de pico. No entanto, estes são menores em comparação com a confiabilidade geral e a equipe de suporte prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Olivia Panayotova de Squaretalk

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar um feedback tão atencioso, Sankalp!

Estamos encantados em saber que a interface intuitiva do Squaretalk, a integração com CRM e as ferramentas de automação estão ajudando você a gerenciar a comunicação com os clientes de forma mais eficiente e a melhorar a produtividade e satisfação geral. É maravilhoso saber que a plataforma apoia sua equipe em se manter organizada e responsiva em vários canais.

Também agradecemos seus comentários sobre a curva de aprendizado e as configurações avançadas — certamente consideraremos sua opinião enquanto continuamos a melhorar e refinar nossa plataforma. Nossa equipe permanece disponível para ajudá-lo a qualquer momento a aproveitar ao máximo todos os recursos.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais suporte, não hesite em entrar em contato — estamos aqui para você.

Obrigado mais uma vez por escolher o Squaretalk!

Veja como Squaretalk melhorou
Haris B.
HB
Industrial Designer
Engenharia Mecânica ou Industrial
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Uma Plataforma de Comunicação Completa e Sólida"
O que você mais gosta Squaretalk?

Squaretalk atinge um ótimo equilíbrio entre funcionalidade, facilidade de uso e suporte confiável. É claro que foi construído com usuários reais em mente, não apenas equipes técnicas. Se você está procurando uma plataforma de comunicação baseada em nuvem que seja fácil de implementar e escalar, Squaretalk definitivamente vale a pena considerar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Squaretalk?

Squaretalk é uma plataforma forte, especialmente para equipes pequenas a médias, mas não é perfeita. Com algumas melhorias na intuitividade da interface, recursos mais avançados e opções de integração ampliadas, poderia se tornar uma solução de primeira linha. Ainda assim, pelo preço e suporte que você recebe, é uma escolha confiável. Esperamos apenas ver mais refinamento e flexibilidade em futuras atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Olivia Panayotova de Squaretalk

Olá Haris,

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar uma avaliação tão detalhada de sua experiência com o Squaretalk!

Estamos encantados em saber que o equilíbrio entre funcionalidade, usabilidade e suporte da plataforma impactou positivamente suas operações. É gratificante saber que o Squaretalk ajuda sua equipe a se comunicar de forma mais eficiente, reduzir a complexidade das ferramentas e focar no que realmente importa — alcançar ótimos resultados.

Também agradecemos suas percepções sobre melhorias futuras. Feedbacks como o seu ajudam a guiar nosso desenvolvimento contínuo e garantem que a plataforma continue a crescer junto com as necessidades de nossos clientes.

Como próximo passo, recomendamos explorar o Squaretalk Cloud Contact Center, nossa solução avançada que oferece rastreamento aprimorado, análises detalhadas, recursos de IA e integrações omnichannel — projetada para levar a gestão de comunicação e o engajamento do cliente a um novo nível.

Estamos gratos por sua confiança e ansiosos para continuar apoiando seu sucesso!

Veja como Squaretalk melhorou
Ankush P.
AP
product it
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Melhor canal de comunicação Squaretalk"
O que você mais gosta Squaretalk?

Honestamente, eu realmente gosto de como é fácil de usar. Mesmo que alguém não seja muito familiarizado com tecnologia, você pode descobrir a maioria das coisas rapidamente. Configurá-lo também foi tranquilo — a implementação não me deu dores de cabeça. Eu também gosto do número de recursos que ele oferece; tudo, desde chamadas a mensagens e análises, está em um só lugar, então não preciso lidar com várias ferramentas. Integrá-lo com nosso CRM foi simples, o que economizou muito tempo. Eu o uso todos os dias, e é confiável, então se tornou uma parte importante de como trabalhamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Squaretalk?

O suporte ao cliente poderia ser mais rápido; às vezes você tem que esperar mais do que o esperado. Alguns dos recursos avançados não são muito intuitivos, então a facilidade de uso cai um pouco aí. Quando se trata de implementação, configurar fluxos de trabalho complexos pode ser complicado. Honestamente, a quantidade enorme de recursos pode parecer um pouco avassaladora no início, e algumas integrações precisaram de trabalho extra para ficarem corretas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Olivia Panayotova de Squaretalk

Olá Ankush,

Muito obrigado por compartilhar sua experiência com o Squaretalk!

Estamos realmente felizes em saber que você acha a plataforma fácil de usar e que ela se tornou uma parte essencial das suas operações diárias. É ótimo saber que recursos como a integração perfeita com CRM, desempenho confiável e ter todas as ferramentas de comunicação em um só lugar tornaram seu fluxo de trabalho mais eficiente.

Também agradecemos seu feedback honesto sobre a velocidade do suporte e a curva de aprendizado para recursos avançados. Percepções como a sua são inestimáveis, pois nos ajudam a identificar áreas onde podemos continuar a melhorar e tornar a experiência ainda melhor para você.

Obrigado mais uma vez por dedicar seu tempo para compartilhar seus pensamentos. Se você tiver sugestões ou precisar de qualquer assistência, nossa equipe está sempre aqui para ajudar!

Veja como Squaretalk melhorou
Tharindu D.
TD
IT Executive
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Escala operações facilmente"
O que você mais gosta Squaretalk?

Eu realmente aprecio como o Squaretalk se adapta facilmente para atender às nossas crescentes necessidades de negócios. À medida que expandimos nossa equipe e os volumes de chamadas aumentam, posso adicionar mais usuários, números e recursos sem qualquer dificuldade. Essa flexibilidade e facilidade de expansão são inestimáveis para acompanhar as crescentes demandas dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Squaretalk?

Sem grandes desvantagens, ainda muito atencioso e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Olivia Panayotova de Squaretalk

Olá Tharindu,

Obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação tão positiva!

Estamos felizes em saber que a escalabilidade e flexibilidade do Squaretalk estão ajudando você a expandir suas operações de forma contínua à medida que seu negócio cresce. É ótimo saber que nossa plataforma apoia sua equipe no gerenciamento de mais chamadas de forma eficiente, mantendo excelente qualidade e tempos de resposta.

Agradecemos sinceramente suas palavras gentis sobre a facilidade de uso e o serviço atencioso, e estamos encantados que as integrações tenham ajudado a simplificar seus fluxos de trabalho e aumentar a eficiência.

Se você tiver alguma dúvida, feedback ou precisar de assistência, por favor, não hesite em entrar em contato — estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigado mais uma vez por escolher o Squaretalk!

Veja como Squaretalk melhorou
Usuário Verificado em Software de Computador
US
Médio Porte (51-1000 emp.)
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
"VoIP confiável com configuração fácil, suporte forte e integrações poderosas"
O que você mais gosta Squaretalk?

Squaretalk é um dos serviços VoIP - Voz sobre IP mais confiáveis disponíveis. É amplamente aceito por sua facilidade de uso e suporte ao cliente extensivo, sendo utilizado para integrar e oferecer várias funcionalidades em termos de qualidade de chamada e previsões de discagem, integrações com CRM, monitoramento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Squaretalk?

Uma coisa que sinto é que a interface precisa ser mais intuitiva e amigável. Fora isso, funciona perfeitamente em PCs e dispositivos móveis. Mas recentemente observei um pequeno atraso com o aplicativo móvel. Caso contrário, é muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Olivia Panayotova de Squaretalk

Olá,

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback detalhado.

Estamos satisfeitos em saber que você valoriza a confiabilidade, facilidade de configuração, qualidade de chamada e fortes integrações do Squaretalk, bem como o suporte fornecido por nossa equipe. É encorajador saber que a plataforma está atendendo bem como uma solução VoIP.

Também agradecemos seus comentários sobre a interface do usuário. Feedbacks como este são importantes para nós e ajudam a guiar melhorias contínuas para garantir uma experiência consistentemente suave.

Obrigado por escolher o Squaretalk e por compartilhar suas percepções conosco.

Veja como Squaretalk melhorou
RS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Intelligent Predictive Dialer That Streamlines Agent Workflows"
O que você mais gosta Squaretalk?

The intelligent predictive dialer and automation software simplify the daily agent activities. The agents do not need to manually handle calls, which gives them more time to interact with customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Squaretalk?

We’re pretty happy with the system and don't have any issue with their services, all are working great and fine without any interruptions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Olivia Panayotova de Squaretalk

Hello Rutuja S.,

Thank you for sharing your feedback. We are pleased to hear that Squaretalk is helping streamline daily workflows and reduce manual effort for your team, allowing agents to focus more on meaningful customer interactions. It is great to know the system is running smoothly and supporting consistent productivity without interruptions.

We appreciate your trust in Squaretalk and are glad to support your team’s efficiency and performance.

Veja como Squaretalk melhorou
AS
Mirrors Media
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Monitoramento em Tempo Real de Filas e Gravação de Chamadas Elevam a Gestão de Pacientes"
O que você mais gosta Squaretalk?

O monitoramento em tempo real da fila me ajuda a gerenciar os tempos de espera dos pacientes e ajustar a equipe ao longo do dia. O sistema de gravação de chamadas torna o treinamento de novos funcionários muito mais eficaz, fornecendo exemplos reais de interações excelentes com pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Squaretalk?

O agendamento de retornos com opções de lembrete personalizadas poderia melhorar nossas operações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Olivia Panayotova de Squaretalk

Olá Aditi,

Obrigado por compartilhar sua experiência com o Squaretalk.

Estamos realmente satisfeitos em saber como o monitoramento de filas em tempo real e a gravação de chamadas ajudaram você a gerenciar os tempos de espera dos pacientes, fortalecer o treinamento da equipe e alcançar melhorias significativas tanto na resolução na primeira chamada quanto na satisfação dos pacientes. Saber que nossas ferramentas contribuem para operações mais suaves e um melhor atendimento significa muito para nós!

Também agradecemos sua observação sobre o agendamento de retornos de chamada e manteremos sua sugestão em mente enquanto continuamos a aprimorar a plataforma.

Obrigado novamente por escolher o Squaretalk e pelo importante trabalho que você realiza todos os dias!

Veja como Squaretalk melhorou
Alejandro P.
AP
Consultor comercial Jr.
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"APIs Limpos e Desempenho Confiável"
O que você mais gosta Squaretalk?

A integração da API é limpa e bem documentada. O desempenho é sólido; não há problemas de latência perceptíveis, mesmo com usuários simultâneos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Squaretalk?

Minha única reclamação é que a interface do usuário poderia ser um pouco mais personalizável para usuários avançados, mas, no geral, o SquareTalk é uma solução confiável e escalável para equipes que valorizam a automação e a comunicação fluida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Anya Neykova de Squaretalk

Olá Alejandro,

Obrigado por compartilhar uma avaliação tão positiva e detalhada!

Ficamos felizes em saber que a integração limpa da API do Squaretalk e o desempenho confiável estão ajudando você a automatizar fluxos de trabalho, centralizar a comunicação e conectar processos diretamente aos seus sistemas internos — melhorando tanto a eficiência quanto a visibilidade para sua equipe.

Agradecemos também o feedback sobre a personalização da interface do usuário. Agradecemos por apontar isso, e estamos felizes em compartilhar que nossa nova Plataforma de Centro de Contato em Nuvem Squaretalk inclui melhorias significativas na interface do usuário e flexibilidade aprimorada para usuários avançados, com base em feedbacks como o seu.

Se você tiver dúvidas, sugestões ou precisar de suporte, estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigado novamente por escolher o Squaretalk!

Veja como Squaretalk melhorou
ML
Debt Collections Operations Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Monitoramento em Tempo Real e Insights Impulsionam o Desempenho da Equipe"
O que você mais gosta Squaretalk?

O monitoramento do status do agente em tempo real me ajuda a garantir cobertura adequada durante as horas de pico de chamadas. As gravações de chamadas me ajudam a manter abordagens de coleta consistentes em toda a equipe. Posso ver facilmente quais estratégias de chamada são mais eficazes para diferentes tipos de contas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Squaretalk?

Não muito, todos os problemas técnicos são rapidamente resolvidos, e nosso gerente de conta é muito atencioso. Não temos nenhum problema que interrompa nosso trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Olivia Panayotova de Squaretalk

Olá Mariah,

Muito obrigado por compartilhar sua experiência com o Squaretalk!

Estamos encantados em saber que nossos recursos de monitoramento em tempo real de agentes e gravação de chamadas ajudam você a garantir uma cobertura forte, consistência e conformidade em toda a sua equipe. É maravilhoso saber que o Squaretalk melhorou sua taxa de RPC e eliminou problemas de conformidade através de uma melhor supervisão.

Também agradecemos suas amáveis palavras sobre nosso suporte responsivo e gerente de conta—sua satisfação significa muito para nós. Comentários como o seu nos motivam a continuar melhorando e apoiando empresas como a sua todos os dias!

Obrigado novamente por escolher o Squaretalk!

Veja como Squaretalk melhorou
MG
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Integração perfeita e recursos poderosos de automação"
O que você mais gosta Squaretalk?

A melhor parte dos serviços deles é a integração que oferece serviços confiáveis e sem complicações para gerenciar todo o discador de voz. O sistema automatizado deles possui muitos recursos que oferecem soluções muito eficazes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Squaretalk?

Todos os serviços que recebemos da Squaretalk são geridos de forma eficiente e oferecem suporte ao nosso negócio e clientes, proporcionando uma solução maravilhosa para automatizar o trabalho de processos de voz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Olivia Panayotova de Squaretalk

Olá Mehek G.,

Obrigado por compartilhar seu maravilhoso feedback.

Estamos encantados em saber que nossas integrações perfeitas, recursos de automação e ferramentas confiáveis de gerenciamento de voz estão apoiando suas operações de forma tão eficaz. É ótimo saber que a facilidade de configuração da plataforma, o desempenho consistente e o suporte 24 horas ajudam você a manter fluxos de trabalho suaves e ininterruptos.

Agradecemos sua confiança na Squaretalk e estamos felizes que nossa plataforma continue contribuindo positivamente para o sucesso de sua equipe!

Veja como Squaretalk melhorou

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Preços fornecidos por Squaretalk.

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A partir de $15.00
5 users Por Mês

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5 users Por Mês
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