Recursos de Usetiful

Conforme relatado em 28 avaliações de Usetiful. Fornece um repositório de informações que podem ser usadas por aqueles que procuram suporte.

Torna os artigos da base de conhecimento pesquisáveis na Web. Este recurso foi mencionado em 25 avaliações de Usetiful.

Conforme relatado em 25 avaliações de Usetiful. Otimiza a experiência de autoatendimento do cliente em dispositivos móveis

Fornece ao usuário resultados direcionados e personalizados com base em sua atividade ou preferências Este recurso foi mencionado em 28 avaliações de Usetiful.

Com base em 34 avaliações de Usetiful. Permite que os usuários adicionem personalização de marca (logotipos, cores da marca, etc.) a portais de autoatendimento, chatbots, etc.

Conforme relatado em 33 avaliações de Usetiful. Automatiza algumas ou todas as tarefas relacionadas à operação

Conforme relatado em 26 avaliações de Usetiful. Utiliza inteligência artificial para melhorar fluxos de trabalho ou experiências do cliente

Permite integrações fáceis com aplicativos, como aplicativos de mensagens, APIs e ferramentas de suporte ao cliente Este recurso foi mencionado em 28 avaliações de Usetiful.

Conforme relatado em 40 avaliações de Usetiful. Permite implantar pesquisas NPS para usuários.

Com base em 38 avaliações de Usetiful. Analisa as respostas e informações da pesquisa do usuário no aplicativo.

Organiza os usuários em grupos predefinidos e fornece respostas diferentes com base no grupo. Revisores de 42 de Usetiful forneceram feedback sobre este recurso.

Suporta vários idiomas. Revisores de 36 de Usetiful forneceram feedback sobre este recurso.

Fornece respostas com base no comportamento e feedback do usuário. Revisores de 38 de Usetiful forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 43 avaliações de Usetiful. Suporta instruções passo a passo baseadas em áudio e vídeo.

Conforme relatado em 53 avaliações de Usetiful. Suporta passo a passo de bolha de texto.

Com base em 10 avaliações de Usetiful. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Permite a integração com software baseado na web, sites ou outras aplicações de software.

Fornece prompts com dicas, mensagens, dicas de ferramentas, notificações e tutoriais de marca.

Gerencia interações com o usuário e analisa dados de comportamento do usuário dentro do software ou aplicativo.

Suporta recursos de autoatendimento, como solução de problemas, preenchimento de formulários ou acesso à base de conhecimento.

Fornece orientação no aplicativo sobre ferramentas e fluxos de trabalho específicos da empresa para integração.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência