O Tango mudou fundamentalmente a forma como criamos e entregamos treinamentos, economizando tempo significativo enquanto melhora dramaticamente a acessibilidade e privacidade do conteúdo. Eu recomendo fortemente para qualquer equipe que busca simplificar seu processo de documentação.

Guia-me

O recurso Guia-me é o núcleo do brilhantismo do Tango e uma excelente maneira de entregar treinamento. É totalmente interativo, apresenta os passos claramente e permite que os usuários aprendam fazendo na aplicação ao vivo. Esta abordagem de aprendizado ativo e no momento tem se mostrado muito mais eficaz do que manuais estáticos.

Eficiência e Velocidade: Os Principais Economizadores de Tempo

Gravação Inteligente com a Extensão do Navegador: A extensão do navegador é revolucionária. Ela preenche automaticamente os passos com base nas ações que você grava, capturando texto e capturas de tela precisas instantaneamente. Este nível de automação reduz drasticamente o tempo de criação em comparação com métodos tradicionais de documentação.

Editor de Fluxo de Trabalho Inteligente: Além da captura inicial, o editor do Tango é incrivelmente poderoso. Você pode rapidamente reordenar, agrupar ou excluir passos e usar o recurso de Zoom Inteligente para ajustar o foco da imagem sem precisar de um editor externo. Isso torna o refinamento do produto final incrivelmente rápido e intuitivo.

Privacidade e Conformidade: Manipulação de Dados Sensíveis

Para indústrias sensíveis, o Tango é inestimável.

Desfoque Automático e Manual de PHI/PII: O desfoque automático de informações sensíveis (PHI/PII) durante a gravação é um recurso inegociável para conformidade. Eu também apreciei as ferramentas de edição manual, que permitem adicionar desfoques onde necessário e depois "adotá-los". O sistema aplica automaticamente o mesmo desfoque a áreas semelhantes em todas as capturas de tela, reduzindo significativamente as edições repetitivas, uma a uma.

Acessibilidade e Compartilhamento: Documentação Centralizada

O Tango se destaca em tornar a documentação acessível e fácil de compartilhar:

Opções de Exportação Flexíveis: Enquanto links são ótimos, a capacidade de exportar fluxos de trabalho para vários formatos — incluindo PDF, Markdown, HTML e Word — proporciona máxima flexibilidade para diferentes necessidades de documentação, como integrar em manuais existentes ou enviar recursos offline.

Compartilhamento de Link Público e Incorporação: A capacidade de tornar um link do Tango público significa que as pessoas podem visualizar o guia sem precisar de uma conta. Além disso, a opção de incorporar pré-visualizações interativas em plataformas como Confluence ou Slack reduz a troca de contexto para os usuários e mantém sua documentação centralizada.

No geral: O Tango economiza tempo, reforça o manuseio de privacidade e torna a criação e o compartilhamento de conteúdo de treinamento envolvente incrivelmente simplificado. É uma ferramenta essencial para documentação de processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Tango se destaque na criação de guias estáticos e passo a passo, há duas áreas principais onde o produto poderia evoluir para apoiar uma gama mais ampla de necessidades complexas de treinamento e acessibilidade para os espectadores.

1. Acesso Universal a Orientação Interativa

O recurso "Guia-me" é o diferencial mais poderoso do Tango, mas suas dependências necessárias atualmente limitam seu alcance:

Limitação Atual: A necessidade de o usuário final ter uma conta ativa no Tango e a extensão do navegador instalada para ativar o recurso interativo Guia-me cria uma barreira de entrada. Isso impede a adoção rápida e ampla e o autoatendimento para usuários externos ou aqueles que não fazem parte do espaço de trabalho da equipe principal.

A Melhoria: Seria altamente benéfico se o Tango oferecesse uma opção para criar um Link Público de Guia-me que conceda acesso temporário ou limitado ao passo a passo interativo para qualquer usuário. Isso maximizará o valor do recurso, tornando a experiência de "aprender fazendo" acessível a um público muito mais amplo, sem exigir que eles se integrem à plataforma.

2. Captura de Vídeo Nativa com Desfoque de PHI Integrado

Para solução de problemas complexos de produtos, manipulação ou processos com tempo crítico, a captura baseada em capturas de tela atual se torna uma limitação:

A Necessidade de Vídeo: Para treinamentos que exigem manipulação de um produto, demonstração de erros em tempo real ou solução de problemas de etapas complicadas e contínuas, uma gravação de vídeo é essencial para capturar totalmente o fluxo sem a "pausa de captura de tela" disruptiva.

A Melhoria: O Tango deve integrar um recurso de captura de vídeo nativa que inclua suas robustas ferramentas de privacidade. Especificamente, a capacidade de criar um vídeo de treinamento onde o software de desfoque automático de PHI/PII seja aplicado em tempo real ou durante o processo de renderização do vídeo. Isso resolveria o problema fundamental de escolher entre fluxo contínuo (vídeo) e segurança de dados (desfoque), tornando o Tango a ferramenta definitiva para capturar até mesmo os fluxos de trabalho de produtos mais sensíveis e dinâmicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Tango facilita muito a criação de guias passo a passo automaticamente enquanto você trabalha. Eu gosto que ele captura capturas de tela e as transforma em tutoriais limpos e com aparência profissional sem muito esforço. É ótimo para treinar novos membros da equipe ou documentar processos internos, e a extensão do Chrome é simples de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as capturas de tela podem perder pequenos detalhes, e os passos de edição depois podem parecer um pouco desajeitados. Também seria bom ter mais opções de personalização para formatação e branding nos guias finais. No geral, porém, é uma ferramenta sólida que economiza muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Tango torna a documentação de processos tão fácil. Adoro como ele captura automaticamente cada passo que dou e transforma em um SOP visual e limpo em apenas minutos. A extensão do navegador é intuitiva, e os guias gerados parecem profissionais sem precisar de edições. Isso reduziu drasticamente o tempo que gasto em materiais de treinamento e documentação interna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar, mas eu gostaria que o aplicativo de desktop tivesse algumas opções de personalização a mais, como adicionar a marca da empresa ou modelos diretamente na interface. Ocasionalmente, fluxos de trabalho mais longos precisam de uma revisão rápida para garantir que todas as etapas sejam capturadas perfeitamente, mas isso é fácil de corrigir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que seja fácil de usar, editar, navegar, implementar, exportar e compartilhar com a equipe. Adoro sua interface minimalista e a extensão que vai direto para criar seu tango. Também detecta os sites em que você está e adiciona o link a eles, o que facilita uma ótima e fácil integração. Realmente suave como o nome, você está pronto para dançar tango! Isso torna a criação de integração e o treinamento da equipe, especialmente ao usar um software/site/plataforma, sem complicações e interativo. Sua funcionalidade de documentação é impecável! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem aversões. Acho que o que pode melhorar é a precisão na captura e nos detalhes/instruções das etapas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro poder estar no meio de uma tarefa e pensar "hmm, isso precisa ser gravado" e simplesmente apertar o botão Tango e continuar fazendo a tarefa sem interrupção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, a ferramenta não captura exatamente o que eu preciso enquanto estou trabalhando, o que significa que tenho que voltar, editar e recortar novamente. No entanto, isso é apenas um pequeno inconveniente. Também acho que seria útil se as versões online e desktop do Tango fossem combinadas, facilitando a captura de cada etapa do seu processo de forma contínua. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre o tango é que você pode criar um guia apenas clicando nas partes que deseja mostrar, até mesmo destacando-as para que as pessoas que verão nosso guia saibam onde clicar.

Ajude nosso cliente a usá-lo como um guia sobre como usar nosso software para que nossa implementação seja muito mais fácil com isso.

Ajude nosso suporte ao cliente se o cliente tiver uma dúvida sobre como obter alguns relatórios no software, nosso suporte apenas envia o guia para isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto no tango é que não há muitas opções para o usuário editar a foto que é capturada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o tango regularmente para criar ajudas visuais interativas e guias de instruções para ajudar estudantes e colegas a resolver problemas. O processo simples de montar um permite-me criar um guia abrangente em segundos, que posso então nomear, editar e enviar para qualquer pessoa. A melhor parte do tango é que ele o guiará pela tarefa lado a lado, vendo tanto as instruções quanto a página com a qual você está trabalhando ao mesmo tempo. É super simples adicionar como uma extensão ao Google Chrome. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Tango extrai diretamente da página que você está visualizando, então, se for uma página com informações sensíveis ou pessoais, atualmente não há uma ferramenta que permita desfocar as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Tango torna incrivelmente rápido criar guias de usuário simplesmente percorrendo um fluxo de trabalho como você normalmente faria. O processo de captura é perfeito, e eu aprecio como é fácil voltar e editar ou refinar etapas conforme necessário. A ferramenta suporta bem diferentes estilos de aprendizagem. Alguns usuários preferem um guia escrito, enquanto outros aprendem melhor sendo práticos, e o Tango atende a ambas as necessidades. Os revisores podem consultar o guia por conta própria ou usar o recurso "me guie por ele", que cria uma experiência mais interativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma preocupação importante até agora. Quaisquer pequenas edições que precisei fazer foram fáceis de realizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A extensão do Chrome torna até mesmo as capturas de fluxo de trabalho de última hora sem problema para nossa equipe. Podemos desenvolver SOPs/fluxos de trabalho em minutos e compartilhá-los com nossa equipe via links. Eu aprecio a capacidade de editar rapidamente os passos e manter os links atualizados em vez de ter que compartilhar todo o fluxo de trabalho novamente. Também aprecio a capacidade de adicionar nossas próprias capturas de tela e desfocar partes da tela. O Tango é fácil de começar a usar, o aplicativo de desktop facilita a inclusão de capturas de tela fora do navegador. Eu uso o Tango quase diariamente quando estamos começando com um novo produto ou processo. É bem recebido por toda a nossa equipe e o recurso "Guie-me" reduziu a quantidade de tempo presencial que tenho que gastar treinando pessoas em processos de múltiplas etapas. Os recursos de link incorporado são provavelmente meus favoritos; podemos colocá-los exatamente onde nossos funcionários precisam vê-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desvantagens em usar o Tango. Esta é a minha terceira empresa usando o Tango e continuarei a garantir que o Tango faça parte do meu dia a dia de trabalho, não importa onde eu trabalhe! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de usar o Tango porque ele me ajuda a comunicar instruções de forma clara e eficaz. Os guias passo a passo são fáceis de criar e ainda mais fáceis para os outros seguirem. Isso me economiza muito tempo ao explicar processos ou treinar membros da equipe. Eu adoro o quão organizado e visual ele é. Ele pega algo que poderia ser complicado e o torna simples e compartilhável.

Recomendo altamente para qualquer pessoa que precise documentar fluxos de trabalho ou comunicar etapas de forma clara! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste momento, não tenho nenhum feedback para compartilhar. A ferramenta tem sido excelente até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.