Avaliações e Detalhes do Produto BetterCloud

Nós utilizamos este produto para automatizar muitas das nossas necessidades do Google Workplace, mas ele oferece muitas outras integrações, se necessário. Automatizar nossas necessidades de fluxo de trabalho nos economizou muito tempo e acelera o processo de integração. Eles continuam expandindo sua linha de produtos e serviços, e o produto simplesmente funciona. Todas as suas integrações podem ser encontradas aqui: https://www.bettercloud.com/product/integration-center/ Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontramos nada de que não gostamos neste produto. Nossa experiência tem sido ótima! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BetterCloud tem sido uma ferramenta SaaS incrível que leva a automação a outro nível, mantendo-a sem código. É uma ótima maneira de apresentar a qualquer pessoa - esteja ela na TI ou não, pois os painéis, fluxos de trabalho, etapas/ações são todos fáceis de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que consigo pensar é que, se a integração ainda não existir, você precisará trabalhar com a equipe de integração deles ou desenvolver uma integração estendida (se você tiver esse serviço premium) para que funcione da maneira que deseja. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As automações e fluxos de trabalho tornam a vida muito mais fácil como administrador do Google. Fácil de aprender e usar e raramente me dá algum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que notei é que, ao criar contas do Gmail em massa, elas são movidas para nossa OU raiz em vez de permitir que movamos os e-mails diretamente para a OU correta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da capacidade de automatizar tarefas de remediação. Por exemplo, o BetterCloud pode notificar o administrador de que alguém está indo contra a política de compartilhamento ao compartilhar documentos fora da sua organização e, em seguida, tomar medidas enviando um e-mail e desfazendo o compartilhamento do documento em questão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma plataforma rica em recursos como a BetterCloud exige que você se inscreva em vários complementos e integrações para aproveitar ao máximo seu ambiente SaaS. Infelizmente, esses complementos resultam em uma solução cara. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BetterCloud simplifica o gerenciamento de nuvem e aumenta a segurança. Ele oferece assinaturas de e-mail, ferramentas de auditoria para grupos de e-mail, arquivos de drive e ferramentas de desprovisionamento decentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é cara, especialmente para uma organização sem fins lucrativos com orçamentos limitados. Além disso, a nova interface da plataforma com recursos extensivos e opções de personalização requer uma curva de aprendizado, tornando-a mais complexa do que deveria ser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A BetterCloud se destaca na automação de tarefas rotineiras, como provisionamento de usuários e gerenciamento de acesso, liberando trabalhos manuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BetterCloud é bastante caro e os gatilhos para fluxos de trabalho são bastante limitados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BetterCloud torna a criação de fluxos de trabalho extremamente fácil. Não há necessidade de saber como programar ou como todas as APIs funcionam, uma quantidade extrema de automação ocorre diretamente na interface do BetterCloud. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O console de administração mais antigo do Bettercloud ainda possui recursos que o novo console não tem. Esses recursos permitem permissões mais granulares, especialmente dentro de Calendários Google privados e arquivos individuais no Google Drive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de implementar configurações e padronizar assinaturas e filtros de e-mail em todas as contas da empresa é um verdadeiro economizador de tempo notável. O centro de saúde e insights também é uma ferramenta inestimável que pode alertá-lo sobre configurações incorretas no domínio que poderiam possivelmente levar a interrupções de segurança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse uma opção para compartilhar uma lista de contatos central que pudesse ser atualizada e enviada para todos os usuários. Além disso, uma opção para delegar acesso a uma pasta do Google Drive de um usuário seria ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A BetterCloud facilita muito a integração e a construção de fluxos de trabalho com suas integrações incorporadas. Todas as ações ou alertas são predefinidos, então não há configuração ou mapeamento adicional que você precise fazer para que uma integração funcione. Praticamente tudo funciona "pronto para uso". Você também tem a capacidade de criar integrações personalizadas se eles não tiverem uma pré-construída, então essa é uma boa opção. No entanto, criar integrações personalizadas é muito mais complicado do que fazer qualquer outra coisa com a plataforma e tem uma curva de aprendizado acentuada. Essa funcionalidade definitivamente poderia ser melhorada, mas ainda estou feliz que seja uma opção, e só pode melhorar a partir daqui.

O suporte da BetterCloud também é muito bom, com várias maneiras diferentes de obter ajuda, incluindo chat ao vivo, onde sempre recebo uma resposta dentro de minutos após iniciar. Você também está sempre conectado diretamente a uma pessoa real e nunca precisa passar por qualquer tipo de prompt de suporte assistido por IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem duas versões diferentes do BetterCloud que existem atualmente. O G.bettercloud é a plataforma antiga que eles geralmente não recomendam mais usar, enquanto o App.BetterCloud é a nova plataforma que está sendo ativamente atualizada. Nós usamos ativamente ambas as versões em nossa empresa.

O G.bettercloud é antigo e parece antigo. A interface é desatualizada e a funcionalidade pode ser lenta e muito instável. No entanto, é muito mais intuitivo para navegar e realizar ações em contas de usuários do que no app. Ele se alinha muito mais a um serviço web típico em termos de administração.

O App.bettercloud é muito mais novo e muito mais responsivo. No entanto, realizar ações em contas de usuários individuais é mais complicado, com mais etapas que parecem desnecessárias.

O App.bc é onde toda a funcionalidade de fluxos de trabalho está. Você não pode fazer nada com fluxos de trabalho no g.bc. Então, o que acaba acontecendo em nossa empresa é que, se queremos fazer algo com fluxos de trabalho, usamos o app.bc, mas se precisamos interagir com contas ou grupos individuais, usamos o g.bc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário do aplicativo é intuitiva e fácil de navegar. Isso torna simples para o pessoal de suporte de TI, mesmo aqueles com diferentes níveis de expertise técnica, usar a ferramenta de forma eficaz. O Bettercloud também oferece uma ampla gama de recursos que cobrem vários aspectos do suporte de TI. Desde o gerenciamento de usuários até os controles de segurança, a ferramenta fornece uma solução completa para gerenciar aplicativos em nuvem de forma eficiente. Os recursos de automação (BetterCloud Workflows) são muito úteis! Poder configurar fluxos de trabalho personalizados para tarefas de offboarding reduziu significativamente a chance de erros humanos e agilizou nossos procedimentos de offboarding. As ferramentas de auditoria do Bettercloud fornecem uma visão detalhada e granular dos nossos dados do Google Drive. A capacidade de monitorar o acesso a arquivos, alterações e permissões tem sido inestimável para garantir a segurança dos dados e a conformidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal preocupação que gostaria de abordar é a falta de suporte para o Google Shared Drive dentro das Ferramentas de Auditoria do Google Drive. Como uma organização que depende fortemente dos Google Shared Drives para projetos colaborativos e gerenciamento de arquivos em equipe, essa limitação tem se mostrado uma desvantagem significativa. Além disso, condicionais compostos, que combinam múltiplas condições usando operadores lógicos (por exemplo, E, OU), são essenciais para criar cenários de automação mais sofisticados. Eles permitem que os usuários criem fluxos de trabalho que levam em consideração múltiplos fatores antes de executar ações específicas. Infelizmente, a atual incapacidade de utilizar condicionais compostos limita o pleno potencial do recurso de Fluxos de Trabalho e pode exigir a implementação de soluções alternativas complicadas ou múltiplos fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.