Avaliações e Detalhes do Produto Torii

Torii nos oferece uma visão verdadeiramente abrangente e em tempo real de todo o nosso panorama SaaS, desde a descoberta até o uso e os gastos, para que finalmente tenhamos uma fonte confiável de verdade em vez de planilhas dispersas e relatórios ad hoc. A automação e os fluxos de trabalho em torno de integração, desligamento, recuperação de licenças e revisões de acesso removeram uma grande quantidade de trabalho manual do TI e tornaram nossos processos muito mais consistentes e seguros. As integrações profundas com SSO, RH, finanças e ferramentas de colaboração significam que os dados fluem perfeitamente, as renovações são acompanhadas proativamente, e podemos ter conversas muito mais fortes com fornecedores e orçamento com o Financeiro. A interface é intuitiva, novos usuários se adaptam rapidamente, e a equipe de sucesso do cliente é muito proativa e fácil de trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há tanta funcionalidade que pode levar algum tempo para explorar tudo completamente e decidir quais painéis e fluxos de trabalho você deseja padronizar para cada grupo de partes interessadas. Relatórios avançados e alguns casos de uso muito específicos ainda podem exigir configuração personalizada, mas o suporte é responsivo e ajuda a fechar essas lacunas rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Torii nos permite identificar e entender todos os aplicativos SaaS usados em nosso ambiente, o escopo de seu uso e seus custos associados. Agora não apenas sabemos que estão sendo usados, mas entendemos melhor como e por que estão sendo usados. Validar dados de várias fontes ajuda a construir e entender essas associações e custos reais. Em seguida, classificamos os aplicativos identificados com base em vários fatores, como seu status de aprovação, risco para o negócio, quem os está usando, etc.

Além disso, aproveitamos os fluxos de trabalho dentro do Torii para gerar alertas quando novos aplicativos são descobertos ou quando o uso de um aplicativo anteriormente fechado ou restrito é detectado. Isso nos permite agir rapidamente para determinar a resposta apropriada. Também temos usado fluxos de trabalho para simplificar a integração e desligamento. Fazer isso não apenas torna o processo mais rápido e fácil, mas nos fornece um registro de auditoria das ações realizadas e se foram bem-sucedidas ou não.

Também aprecio todos os membros da equipe Torii com quem trabalhei. Temos reuniões semanais contínuas com nosso CSM para garantir que as coisas estejam indo bem e resolver quaisquer problemas ou dúvidas que possam ter surgido. Ela tem sido extremamente útil na coleta de feedback e solicitações de recursos e, em seguida, repassando-os para suas equipes de produto e engenharia. E ela dá atualizações de status sobre essas solicitações toda semana. Então eu sei que elas não foram apenas registradas e esquecidas; estão realmente sendo trabalhadas! Sempre que entrei em contato com a equipe de suporte, eles responderam rapidamente, são ótimos para trabalhar, e quase sempre recebo as mesmas duas ou três pessoas, o que ajuda a construir um sentimento de confiança. Não poderia pedir uma experiência pessoal melhor com a equipe deles, e é claro que eles querem garantir que seu produto atenda às nossas necessidades e seja um benefício para nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto precisa de alguns refinamentos adicionais em certas áreas. Embora receba rotineiramente atualizações que adicionam novas integrações e funcionalidades, há áreas como fluxos de trabalho que realmente precisam de algumas melhorias de qualidade de vida. Existem melhorias relativamente simples, como incluir um campo de nome/rótulo ou descrição dentro das etapas do fluxo de trabalho, que tornariam as coisas muito mais fáceis de navegar e entender. É possível ter vários itens de fluxo de trabalho que parecem iguais, e atualmente é necessário clicar neles um por um para ver seus detalhes individuais e descobrir qual etapa você está procurando. Poder adicionar alguns detalhes que seriam visíveis sem precisar clicar em cada item ajudaria muito a tornar isso mais intuitivo e simplificado, especialmente quando se trata de solucionar problemas ou editar fluxos de trabalho existentes.

A equipe da Torii tem sido fantástica em receber nosso feedback, e eles parecem ter um ciclo de desenvolvimento agressivo. Como em outras situações, mencionei este exemplo recente e eles pediram que eu fizesse uma solicitação de feedback para que fosse discutida com os desenvolvedores.

Às vezes, as empresas fazem esse tipo de coisa e parece que todos os seus pedidos ou sugestões simplesmente vão para um grande buraco negro e nada acontece. Mas com a Torii, muitas das sugestões que enviamos já foram implementadas ou estão em fase de descoberta/desenvolvimento. E eles têm lançado novas integrações, funcionalidades e recursos regularmente. Eles genuinamente querem melhorar seu produto, e estou confiante de que ele continuará a evoluir e melhorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Torii nos forneceu uma ferramenta fácil de usar que revelou um fluxo de trabalho simples para controlarmos nossos contratos em toda a empresa. Agora temos um local centralizado onde todos os termos e documentos podem ser armazenados. É muito fácil de configurar e implementar, e os usuários acham fácil de usar. Isso resolveu problemas que tínhamos, onde diferentes versões de acordos contratuais existiam em e-mails com versões/datas confusas anexadas, e nossa equipe financeira tinha dificuldades para acompanhar isso. A Torii garante que as partes responsáveis estejam frequentemente na ferramenta e mantenham seus documentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Torii tem várias integrações que são úteis, mas eu gostaria de ver mais na área de segurança de nuvem e infraestrutura. Fora isso, não tenho reclamações ou problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele oferece uma boa visão geral de todas as ferramentas que nossa equipe está usando e ajuda a manter os custos de SaaS sob controle. O acompanhamento de renovações é útil, e a configuração é bastante simples. É bom finalmente ter um lugar para ver o uso e as licenças em vez de procurar dados em vários sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ver mais integrações com sistemas adicionais e plataformas SaaS. A gestão e o rastreamento de usuários também poderiam ser melhorados — às vezes é difícil obter uma visão completa e precisa do uso ou das mudanças de acesso em todos os aplicativos.

Alguns fluxos de trabalho parecem limitados e exigem ajustes manuais para alcançar resultados precisos, especialmente ao lidar com provisionamento complexo de usuários ou reconciliação de licenças. Os relatórios poderiam ser mais flexíveis, e a interface do usuário às vezes parece mais lenta ao lidar com grandes conjuntos de dados. No geral, é uma boa base, mas ainda não é uma solução totalmente madura para empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Torii faz um bom trabalho ao dar visibilidade ao nosso conjunto de SaaS e ajudar a rastrear renovações e gastos. A cobertura de integração é sólida, e a configuração não foi muito dolorosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O maior problema é a precisão do "último uso". Torii pode se apoiar nos dados de sessão do Okta, que não são os mesmos que a sessão real do aplicativo ou a atividade dentro do aplicativo. Um usuário pode autenticar via Okta sem realmente usar o aplicativo, ou pode usar um aplicativo sem passar pelo Okta todas as vezes. Essa discrepância cria sinais de inatividade enganosos e recomendações ruidosas. Os relatórios e a personalização são aceitáveis, mas a qualidade dos dados em torno do uso mina a confiança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visibilidade e Descoberta Abrangentes

O Torii nos oferece uma visão verdadeiramente unificada do nosso panorama de SaaS. Ele revela tanto as aplicações geridas quanto as não geridas (shadow), vincula o uso às identidades e destaca custos ocultos. Este nível de visibilidade tem sido um divisor de águas para gerenciar a proliferação de software.

Automação e Inteligência de Fluxo de Trabalho

Os recursos de automação são muito eficazes. Tarefas rotineiras—como recuperação de licenças, revisões de acesso, integração/desintegração—tornaram-se muito mais confiáveis e exigem menos supervisão manual. A capacidade do Torii de vincular fluxos de trabalho a dados reais de uso e gastos adiciona um contexto significativo às suas ações.

Otimização de Custos e Governança

Recuperamos licenças não utilizadas, cortamos assinaturas redundantes e obtivemos insights sobre os gastos com SaaS em todos os departamentos. As políticas e mecanismos de aplicação do Torii nos ajudam a reduzir o desperdício e a manter uma aquisição de software mais disciplinada.

Facilidade de Uso e Integração

A interface é intuitiva, os painéis são bem projetados e integrar novos membros da equipe é relativamente tranquilo. O feedback do pessoal fora do TI também tem sido positivo—eles se sentem capacitados para entender suas ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Profundidade de Relatórios

Alguns relatórios avançados ou segmentações de dados poderiam ser melhores. Existem cenários onde uma visualização mais personalizável ou relatórios interdimensionais ajudariam nos painéis executivos.

Cobertura de Integração

Embora o Torii suporte muitas integrações, houve ocasiões em que tivemos que construir algumas pontes personalizadas para ferramentas de terceiros (especialmente as de nicho). Ampliar os conectores prontos para uso fortaleceria a plataforma.

Inacurácia Ocasional de Detecção

Em alguns casos, o uso de licenças ou a classificação de aplicativos foi mal atribuída, especialmente para ferramentas com pacotes complexos. Estes são raros, mas requerem ajustes manuais.

Dito isso, nenhum desses é um fator decisivo — são mais "seria bom ter" do que lacunas críticas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como nosso Gerente de Sucesso do Cliente (CSM) está envolvido e da facilidade de tudo com o Torii. A interface é bonita, fácil de usar e faz sentido, o que torna fácil navegar e entender o que está acontecendo. A configuração inicial do Torii foi super fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a capacidade de visualizar a utilização de licenças por aplicativo e ver quantos usuários estão ativamente usando-o. Este recurso nos ajuda a identificar licenças não utilizadas e reduzir custos, o que é realmente benéfico. Também gosto do fluxo de trabalho de offboarding que garante que o acesso seja removido corretamente e as licenças sejam recuperadas quando os funcionários saem. A configuração inicial do Torii também foi bastante fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que na utilização de licença, não haja um atributo personalizado para usar como gatilho com base no tipo de aplicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio o Torii por sua simplicidade na configuração, que é tanto direta quanto clara. As integrações são uma força significativa, tornando fácil para mim conectar nossos fluxos de trabalho de forma eficiente. As capacidades de automação do Torii são excepcionais, ajudando a automatizar fluxos de trabalho, reduzindo esforços manuais e economizando tempo valioso para nossa equipe de TI, particularmente em áreas como tarefas de integração e desligamento. Também acho os recursos de descoberta e uso de aplicativos incrivelmente úteis na gestão de nossas ferramentas de software. A combinação de simplicidade com opções e recursos robustos do Torii é outro aspecto que eu valorizo muito. Além disso, a forma como o Torii se integra perfeitamente com outros softwares como ChatGPT, Asana e Salesforce é profundamente benéfica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

N/A Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este produto é confiável, intuitivo e simples de usar. Ele destaca recursos que agregam valor. No meu papel, eu confio nele diariamente para, por exemplo, solicitações de acesso de funcionários, segurança, conformidade e otimização de receita. O suporte ao cliente é excelente. Há uma ampla seleção de integrações, e a opção de integrar através do Google Sheets serve como uma ótima alternativa sempre que uma integração direta ainda não está disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A implementação do fluxo de trabalho tem algumas limitações, especialmente quando se trata de editar e manter fluxos de trabalho. Seria ótimo se um editor BPML simples fosse usado, o que ajudaria a suportar, por exemplo, ramificações e fusões de fluxos, e a capacidade de importar e exportar fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.