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Melhor Software de Central de Atendimento com Capacidades Enfileiramento de Sessão

Benefícios de Software de Central de Atendimento com capacidades de Enfileiramento de Sessão incluem: Os chamadores podem ser roteados para uma fila ou colocados em espera até que um agente fique disponível.
Abaixo estão os Software de Central de Atendimento mais bem avaliados com capacidades de Enfileiramento de Sessão, conforme verificado pela equipe de Pesquisa da G2. Usuários reais identificaram Enfileiramento de Sessão como uma função importante de Software de Central de Atendimento. Compare diferentes produtos que oferecem este recurso para decidir qual é o melhor para as necessidades da sua empresa.
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  • Descrição do Produto
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    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Conecte-se, Empodere-se e Cresça com a Aircall. Não somos apenas um sistema de telefonia empresarial; somos uma potência de comunicações unificada e confiável. A Aircall integra perfeitamente voz, SMS

    Usuários
    • Representante de Desenvolvimento de Vendas
    • CEO
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 54% Pequena Empresa
    • 41% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Aircall is a telephony solution that integrates with various CRM tools and offers features such as call logging, historical data, and contact information management.
    • Reviewers like the user-friendly interface, clear audio quality, and seamless integration with platforms like HubSpot, which enhances workflow efficiency and overall productivity.
    • Users mentioned occasional call quality issues and system delays during peak hours, and some found the initial navigation and access to all features challenging, especially for visually impaired users.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Aircall
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    198
    Recursos
    93
    Integração Fácil
    90
    Gravação de Chamadas
    85
    Confiabilidade
    84
    Contras
    Problemas de Conexão
    54
    Chame Problemas
    46
    Recursos Faltantes
    44
    Problemas com o Discador
    41
    Questões de Número
    39
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Aircall recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    8.8
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.8
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    8.9
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Aircall
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2014
    Localização da Sede
    New York
    Twitter
    @aircall
    4,977 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    704 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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Conecte-se, Empodere-se e Cresça com a Aircall. Não somos apenas um sistema de telefonia empresarial; somos uma potência de comunicações unificada e confiável. A Aircall integra perfeitamente voz, SMS

Usuários
  • Representante de Desenvolvimento de Vendas
  • CEO
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 54% Pequena Empresa
  • 41% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Aircall is a telephony solution that integrates with various CRM tools and offers features such as call logging, historical data, and contact information management.
  • Reviewers like the user-friendly interface, clear audio quality, and seamless integration with platforms like HubSpot, which enhances workflow efficiency and overall productivity.
  • Users mentioned occasional call quality issues and system delays during peak hours, and some found the initial navigation and access to all features challenging, especially for visually impaired users.
Prós e Contras de Aircall
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
198
Recursos
93
Integração Fácil
90
Gravação de Chamadas
85
Confiabilidade
84
Contras
Problemas de Conexão
54
Chame Problemas
46
Recursos Faltantes
44
Problemas com o Discador
41
Questões de Número
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Aircall recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
8.8
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.8
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
8.9
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Aircall
Website da Empresa
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
New York
Twitter
@aircall
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  • Descrição do Produto
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    A Talkdesk® está liderando uma nova era na experiência do cliente com a Automação da Experiência do Cliente (CXA) — uma nova categoria e plataforma projetada para automatizar toda a complexidade das j

    Usuários
    • Supervisor
    • Líder de Equipe
    Indústrias
    • Serviços ao Consumidor
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 60% Médio Porte
    • 20% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Talkdesk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    239
    Gerenciar Chamadas
    147
    Eficiência
    135
    Útil
    128
    Recursos
    120
    Contras
    Chame Problemas
    100
    Problemas Técnicos
    66
    Recursos Faltantes
    54
    Problemas de Notificação
    54
    Problemas de Conexão
    50
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  • Talkdesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    9.0
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.8
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    9.1
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Talkdesk
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @talkdesk
    6,987 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,346 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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A Talkdesk® está liderando uma nova era na experiência do cliente com a Automação da Experiência do Cliente (CXA) — uma nova categoria e plataforma projetada para automatizar toda a complexidade das j

Usuários
  • Supervisor
  • Líder de Equipe
Indústrias
  • Serviços ao Consumidor
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 60% Médio Porte
  • 20% Empresa
Prós e Contras de Talkdesk
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Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
239
Gerenciar Chamadas
147
Eficiência
135
Útil
128
Recursos
120
Contras
Chame Problemas
100
Problemas Técnicos
66
Recursos Faltantes
54
Problemas de Notificação
54
Problemas de Conexão
50
Talkdesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
9.0
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.8
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
9.1
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Talkdesk
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Palo Alto, CA
Twitter
@talkdesk
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Página do LinkedIn®
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    CloudTalk é o principal software global de chamadas comerciais com IA para PMEs em crescimento, oferecendo qualidade de chamada incomparável e cobertura de países. Mais de 4.000 PMEs modernas confiam

    Usuários
    • CEO
    • Executivo de Contas
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 63% Pequena Empresa
    • 33% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de CloudTalk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    335
    Confiabilidade
    169
    Intuitivo
    158
    Recursos de Chamada
    142
    Útil
    142
    Contras
    Chame Problemas
    153
    Problemas de Conexão
    72
    Gerenciar Chamadas
    66
    Recursos Faltantes
    56
    Questões de Número
    48
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • CloudTalk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    8.6
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.5
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    8.8
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    CloudTalk
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    New York
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    148 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

CloudTalk é o principal software global de chamadas comerciais com IA para PMEs em crescimento, oferecendo qualidade de chamada incomparável e cobertura de países. Mais de 4.000 PMEs modernas confiam

Usuários
  • CEO
  • Executivo de Contas
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 63% Pequena Empresa
  • 33% Médio Porte
Prós e Contras de CloudTalk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
335
Confiabilidade
169
Intuitivo
158
Recursos de Chamada
142
Útil
142
Contras
Chame Problemas
153
Problemas de Conexão
72
Gerenciar Chamadas
66
Recursos Faltantes
56
Questões de Número
48
CloudTalk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
8.6
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.5
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
8.8
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
CloudTalk
Website da Empresa
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
New York
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
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Ver os principais Serviços de Consultoria para Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Fundada em 2001 e com sede em San Ramon, Califórnia, a Five9 evoluiu para uma líder global em CX com mais de 2.500 clientes em todo o mundo. Como pioneira em tecnologia de contact center em nuvem, a F

    Usuários
    • Representante de Atendimento ao Cliente
    Indústrias
    • Serviços ao Consumidor
    • Serviços Financeiros
    Segmento de Mercado
    • 56% Médio Porte
    • 24% Pequena Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform is a tool for handling inbound and outbound calls, integrating with Salesforce, and monitoring teams in real time.
    • Users like the platform's seamless functionality, easy navigation, real-time dashboards, and the ability to make and receive numerous inbound sales calls, which has proven to be an integral tool for sales desks.
    • Reviewers experienced issues with the platform freezing, difficulty in setting up reports, and challenges in integrating with third-party CRM systems, often requiring technical assistance.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    107
    Suporte ao Cliente
    83
    Útil
    78
    Recursos
    70
    Gerenciar Chamadas
    49
    Contras
    Chame Problemas
    40
    Complexidade
    32
    Problemas Técnicos
    31
    Recursos Faltantes
    30
    Suporte ao Cliente Ruim
    29
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    8.7
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.2
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    8.7
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Five9
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2001
    Localização da Sede
    San Ramon, CA
    Twitter
    @Five9
    14,890 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,962 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Fundada em 2001 e com sede em San Ramon, Califórnia, a Five9 evoluiu para uma líder global em CX com mais de 2.500 clientes em todo o mundo. Como pioneira em tecnologia de contact center em nuvem, a F

Usuários
  • Representante de Atendimento ao Cliente
Indústrias
  • Serviços ao Consumidor
  • Serviços Financeiros
Segmento de Mercado
  • 56% Médio Porte
  • 24% Pequena Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform is a tool for handling inbound and outbound calls, integrating with Salesforce, and monitoring teams in real time.
  • Users like the platform's seamless functionality, easy navigation, real-time dashboards, and the ability to make and receive numerous inbound sales calls, which has proven to be an integral tool for sales desks.
  • Reviewers experienced issues with the platform freezing, difficulty in setting up reports, and challenges in integrating with third-party CRM systems, often requiring technical assistance.
Prós e Contras de Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
107
Suporte ao Cliente
83
Útil
78
Recursos
70
Gerenciar Chamadas
49
Contras
Chame Problemas
40
Complexidade
32
Problemas Técnicos
31
Recursos Faltantes
30
Suporte ao Cliente Ruim
29
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
8.7
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.2
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
8.7
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Five9
Website da Empresa
Ano de Fundação
2001
Localização da Sede
San Ramon, CA
Twitter
@Five9
14,890 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2,962 funcionários no LinkedIn®
(1,488)4.4 de 5
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Ver os principais Serviços de Consultoria para Genesys Cloud CX
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como uma solução líder de mercado para centros de chamadas em nuvem e plat

    Usuários
    • Advogado de Caso
    • Gerente
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Serviços Financeiros
    Segmento de Mercado
    • 46% Médio Porte
    • 40% Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Genesys Cloud CX é uma plataforma que combina voz, chat, e-mail, mensagens e canais sociais em uma única interface, permitindo que os agentes gerenciem todas as interações com os clientes de um só lugar.
    • Os revisores apreciam a facilidade de uso da plataforma, os controles intuitivos, as capacidades de integração perfeita e a variedade de APIs disponíveis, que tornaram a integração tanto de quanto para o Genesys Cloud simples.
    • Os revisores enfrentaram problemas com o aplicativo de desktop não carregando, limitações nas capacidades de relatórios e desafios com as ferramentas de relatórios, formatos de exportação de dados e as opções restritas para exportar gravações.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Genesys Cloud CX
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    129
    Recursos
    90
    Confiabilidade
    63
    Útil
    57
    Eficiência
    55
    Contras
    Recursos Limitados
    60
    Recursos Faltantes
    47
    Relatório Inadequado
    34
    Funcionalidade Ausente
    32
    Complexidade
    30
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Genesys Cloud CX recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    8.8
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.3
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    8.8
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Genesys
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1990
    Localização da Sede
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,340 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,430 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como uma solução líder de mercado para centros de chamadas em nuvem e plat

Usuários
  • Advogado de Caso
  • Gerente
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Serviços Financeiros
Segmento de Mercado
  • 46% Médio Porte
  • 40% Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Genesys Cloud CX é uma plataforma que combina voz, chat, e-mail, mensagens e canais sociais em uma única interface, permitindo que os agentes gerenciem todas as interações com os clientes de um só lugar.
  • Os revisores apreciam a facilidade de uso da plataforma, os controles intuitivos, as capacidades de integração perfeita e a variedade de APIs disponíveis, que tornaram a integração tanto de quanto para o Genesys Cloud simples.
  • Os revisores enfrentaram problemas com o aplicativo de desktop não carregando, limitações nas capacidades de relatórios e desafios com as ferramentas de relatórios, formatos de exportação de dados e as opções restritas para exportar gravações.
Prós e Contras de Genesys Cloud CX
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
129
Recursos
90
Confiabilidade
63
Útil
57
Eficiência
55
Contras
Recursos Limitados
60
Recursos Faltantes
47
Relatório Inadequado
34
Funcionalidade Ausente
32
Complexidade
30
Genesys Cloud CX recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
8.8
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.3
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
8.8
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Genesys
Website da Empresa
Ano de Fundação
1990
Localização da Sede
Menlo Park, CA
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@Genesys
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8,430 funcionários no LinkedIn®
(2,319)4.3 de 5
Otimizado para resposta rápida
Ver os principais Serviços de Consultoria para JustCall
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Preço de Entrada:$0.99
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    JustCall é a única plataforma de comunicação empresarial com inteligência artificial que reúne chamadas, mensagens de texto, e-mail e WhatsApp em um só lugar. Ela ajuda as equipes que lidam com client

    Usuários
    • CEO
    • Executivo de Contas
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Serviços Financeiros
    Segmento de Mercado
    • 59% Pequena Empresa
    • 31% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • JustCall é uma plataforma de comunicação que se integra com vários sistemas de CRM, oferece capacidades de chamadas internacionais e oferece recursos como gravação de chamadas, análises e suporte de voz com tecnologia de IA.
    • Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, o suporte ao cliente rápido e responsivo, a integração perfeita com sistemas CRM e a capacidade de gerenciar e monitorar chamadas de forma eficaz como benefícios principais do uso do JustCall.
    • Os revisores enfrentaram problemas com o processo de integração, problemas ocasionais de conectividade durante as chamadas, tempos de resposta lentos do serviço ao cliente e limitações em certos recursos, como automação de SMS e minutos de chamadas de saída.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de JustCall
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    1,313
    Recursos
    794
    Útil
    649
    Gerenciar Chamadas
    645
    Recursos de Chamada
    599
    Contras
    Chame Problemas
    726
    Chamar Funcionalidade
    519
    Problemas de Conexão
    411
    Qualidade de chamada ruim
    355
    Gerenciar Chamadas
    329
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • JustCall recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    8.0
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.3
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    8.4
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Saas Labs
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    Palo Alto, California
    Twitter
    @saas_labs
    302 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    415 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

JustCall é a única plataforma de comunicação empresarial com inteligência artificial que reúne chamadas, mensagens de texto, e-mail e WhatsApp em um só lugar. Ela ajuda as equipes que lidam com client

Usuários
  • CEO
  • Executivo de Contas
Indústrias
  • Software de Computador
  • Serviços Financeiros
Segmento de Mercado
  • 59% Pequena Empresa
  • 31% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • JustCall é uma plataforma de comunicação que se integra com vários sistemas de CRM, oferece capacidades de chamadas internacionais e oferece recursos como gravação de chamadas, análises e suporte de voz com tecnologia de IA.
  • Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, o suporte ao cliente rápido e responsivo, a integração perfeita com sistemas CRM e a capacidade de gerenciar e monitorar chamadas de forma eficaz como benefícios principais do uso do JustCall.
  • Os revisores enfrentaram problemas com o processo de integração, problemas ocasionais de conectividade durante as chamadas, tempos de resposta lentos do serviço ao cliente e limitações em certos recursos, como automação de SMS e minutos de chamadas de saída.
Prós e Contras de JustCall
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
1,313
Recursos
794
Útil
649
Gerenciar Chamadas
645
Recursos de Chamada
599
Contras
Chame Problemas
726
Chamar Funcionalidade
519
Problemas de Conexão
411
Qualidade de chamada ruim
355
Gerenciar Chamadas
329
JustCall recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
8.0
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.3
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
8.4
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Saas Labs
Website da Empresa
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
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(1,124)4.7 de 5
Otimizado para resposta rápida
2nd Mais Fácil de Usar em software Centro de Contato
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A UJET lidera a inovação em centros de contato impulsionados por IA, oferecendo uma plataforma em nuvem à prova de futuro que redefine a experiência do cliente com IA de ponta, verdadeira multimodalid

    Usuários
    • Representante de Atendimento ao Cliente
    • Suporte ao Cliente
    Indústrias
    • Serviços ao Consumidor
    • Telecomunicações
    Segmento de Mercado
    • 57% Médio Porte
    • 34% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de UJET
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    49
    Recursos
    31
    Eficiência
    24
    Útil
    22
    Simples
    18
    Contras
    Carregamento Lento
    11
    Desempenho lento
    8
    Velocidade Lenta
    8
    Problemas Técnicos
    7
    Falhas de Software
    6
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • UJET recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    9.5
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    9.4
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    9.5
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    UJET
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2015
    Localização da Sede
    San Francisco, California
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    @UJET
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    325 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A UJET lidera a inovação em centros de contato impulsionados por IA, oferecendo uma plataforma em nuvem à prova de futuro que redefine a experiência do cliente com IA de ponta, verdadeira multimodalid

Usuários
  • Representante de Atendimento ao Cliente
  • Suporte ao Cliente
Indústrias
  • Serviços ao Consumidor
  • Telecomunicações
Segmento de Mercado
  • 57% Médio Porte
  • 34% Empresa
Prós e Contras de UJET
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
49
Recursos
31
Eficiência
24
Útil
22
Simples
18
Contras
Carregamento Lento
11
Desempenho lento
8
Velocidade Lenta
8
Problemas Técnicos
7
Falhas de Software
6
UJET recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
9.5
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
9.4
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
9.5
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
UJET
Website da Empresa
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
San Francisco, California
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325 funcionários no LinkedIn®
(248)4.5 de 5
Otimizado para resposta rápida
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Convoso Ignite™ é a inteligência por trás do desempenho de saída de classe mundial. Convoso oferece uma plataforma de discagem totalmente integrada e alimentada por IA que ajuda as equipes de vendas

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Seguros
    • Serviços Financeiros
    Segmento de Mercado
    • 55% Médio Porte
    • 40% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Convoso
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    35
    Suporte ao Cliente
    18
    Eficiência
    17
    Útil
    13
    Recursos
    10
    Contras
    Chame Problemas
    11
    Caro
    6
    Configurar Dificuldade
    5
    Gestão de Contatos
    4
    Problemas com o Discador
    4
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Convoso recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    9.3
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    9.2
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    9.4
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Convoso
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2006
    Localização da Sede
    Los Angeles, CA
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Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Convoso Ignite™ é a inteligência por trás do desempenho de saída de classe mundial. Convoso oferece uma plataforma de discagem totalmente integrada e alimentada por IA que ajuda as equipes de vendas

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Seguros
  • Serviços Financeiros
Segmento de Mercado
  • 55% Médio Porte
  • 40% Pequena Empresa
Prós e Contras de Convoso
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
35
Suporte ao Cliente
18
Eficiência
17
Útil
13
Recursos
10
Contras
Chame Problemas
11
Caro
6
Configurar Dificuldade
5
Gestão de Contatos
4
Problemas com o Discador
4
Convoso recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
9.3
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
9.2
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
9.4
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Convoso
Website da Empresa
Ano de Fundação
2006
Localização da Sede
Los Angeles, CA
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(69)4.4 de 5
Ver os principais Serviços de Consultoria para Amazon Connect
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Amazon Connect é um centro de contato em nuvem omnicanal fácil de usar que ajuda as empresas a fornecer um serviço superior ao cliente a um custo menor. Há mais de 10 anos, o negócio de varejo da Amaz

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 49% Médio Porte
    • 36% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Amazon Connect
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    6
    Configuração Fácil
    3
    Eficiência
    3
    Recursos
    3
    Análise
    2
    Contras
    Recursos Complexos
    2
    Complexidade
    2
    Configuração Complexa
    2
    Configuração Difícil
    2
    Dificuldades Iniciais
    2
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Amazon Connect recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    8.9
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.9
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    9.3
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Ano de Fundação
    2006
    Localização da Sede
    Seattle, WA
    Twitter
    @awscloud
    2,217,637 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    143,584 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NASDAQ: AMZN
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Amazon Connect é um centro de contato em nuvem omnicanal fácil de usar que ajuda as empresas a fornecer um serviço superior ao cliente a um custo menor. Há mais de 10 anos, o negócio de varejo da Amaz

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 49% Médio Porte
  • 36% Empresa
Prós e Contras de Amazon Connect
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
6
Configuração Fácil
3
Eficiência
3
Recursos
3
Análise
2
Contras
Recursos Complexos
2
Complexidade
2
Configuração Complexa
2
Configuração Difícil
2
Dificuldades Iniciais
2
Amazon Connect recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
8.9
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.9
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
9.3
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2006
Localização da Sede
Seattle, WA
Twitter
@awscloud
2,217,637 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
143,584 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NASDAQ: AMZN
(1,726)4.3 de 5
Ver os principais Serviços de Consultoria para NiCE CXone Mpower
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Preço de Entrada:A partir de $71.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando o mundo com IA que coloca as pessoas em primeiro lugar. Nossas plataformas com IA desenvolvidas especificamente automatizam interações em ações proativas, segura

    Usuários
    • Representante de Atendimento ao Cliente
    • Supervisor
    Indústrias
    • Serviços ao Consumidor
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 52% Médio Porte
    • 34% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de NiCE CXone Mpower
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    42
    Recursos
    30
    Eficiência
    29
    Útil
    24
    Interface do Usuário
    18
    Contras
    Chame Problemas
    17
    Problemas Técnicos
    14
    Suporte ao Cliente Ruim
    12
    Recursos Faltantes
    11
    Carregamento Lento
    11
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • NiCE CXone Mpower recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    8.9
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.6
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    8.9
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    NiCE
    Ano de Fundação
    1986
    Localização da Sede
    Hoboken, New Jersey
    Twitter
    @NICELtd
    14,687 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    13,296 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NASDAQ: NICE
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando o mundo com IA que coloca as pessoas em primeiro lugar. Nossas plataformas com IA desenvolvidas especificamente automatizam interações em ações proativas, segura

Usuários
  • Representante de Atendimento ao Cliente
  • Supervisor
Indústrias
  • Serviços ao Consumidor
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 52% Médio Porte
  • 34% Empresa
Prós e Contras de NiCE CXone Mpower
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
42
Recursos
30
Eficiência
29
Útil
24
Interface do Usuário
18
Contras
Chame Problemas
17
Problemas Técnicos
14
Suporte ao Cliente Ruim
12
Recursos Faltantes
11
Carregamento Lento
11
NiCE CXone Mpower recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
8.9
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.6
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
8.9
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
NiCE
Ano de Fundação
1986
Localização da Sede
Hoboken, New Jersey
Twitter
@NICELtd
14,687 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
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13,296 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NASDAQ: NICE
(617)4.6 de 5
9th Mais Fácil de Usar em software Centro de Contato
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A Ozonetel é um fornecedor líder no setor de uma plataforma unificada de inteligência de experiência do cliente (oneCXi) que capacita empresas de todos os tamanhos a engajar, converter e reter cliente

    Usuários
    • Associado
    • Gerente Assistente
    Indústrias
    • Serviços Financeiros
    • Hospital e Cuidados de Saúde
    Segmento de Mercado
    • 62% Médio Porte
    • 28% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Ozonetel
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    152
    Recursos
    102
    Gerenciar Chamadas
    97
    Qualidade da Chamada
    78
    Suporte ao Cliente
    61
    Contras
    Chame Problemas
    68
    Problemas de Conexão
    62
    Problemas de Conectividade de Chamadas
    47
    Problemas de Conectividade
    41
    Problemas Técnicos
    39
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Ozonetel recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    9.1
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.8
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    9.1
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Ozonetel
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2007
    Localização da Sede
    San Jose, California
    Twitter
    @Ozonetel
    792 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    354 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A Ozonetel é um fornecedor líder no setor de uma plataforma unificada de inteligência de experiência do cliente (oneCXi) que capacita empresas de todos os tamanhos a engajar, converter e reter cliente

Usuários
  • Associado
  • Gerente Assistente
Indústrias
  • Serviços Financeiros
  • Hospital e Cuidados de Saúde
Segmento de Mercado
  • 62% Médio Porte
  • 28% Pequena Empresa
Prós e Contras de Ozonetel
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
152
Recursos
102
Gerenciar Chamadas
97
Qualidade da Chamada
78
Suporte ao Cliente
61
Contras
Chame Problemas
68
Problemas de Conexão
62
Problemas de Conectividade de Chamadas
47
Problemas de Conectividade
41
Problemas Técnicos
39
Ozonetel recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
9.1
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.8
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
9.1
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Ozonetel
Website da Empresa
Ano de Fundação
2007
Localização da Sede
San Jose, California
Twitter
@Ozonetel
792 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
354 funcionários no LinkedIn®
(373)4.4 de 5
Ver os principais Serviços de Consultoria para CallHippo
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    CallHippo é um sistema telefônico empresarial de próxima geração que ajuda você a se conectar com seus clientes. CallHippo é fácil de usar, oferecendo funcionalidades robustas com recursos avançados c

    Usuários
    • CEO
    • Gerente
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Marketing e Publicidade
    Segmento de Mercado
    • 74% Pequena Empresa
    • 21% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de CallHippo
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    43
    Qualidade da Chamada
    20
    Suporte ao Cliente
    19
    Confiabilidade
    17
    Recursos de Chamada
    16
    Contras
    Problemas com o Discador
    10
    Alto Custo
    9
    Questões de Número
    8
    Chame Problemas
    7
    Caro
    7
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • CallHippo recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    8.8
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.9
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    9.0
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    CallHippo
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    Claymont, Delaware
    Twitter
    @CallHippo
    452 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    71 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

CallHippo é um sistema telefônico empresarial de próxima geração que ajuda você a se conectar com seus clientes. CallHippo é fácil de usar, oferecendo funcionalidades robustas com recursos avançados c

Usuários
  • CEO
  • Gerente
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Marketing e Publicidade
Segmento de Mercado
  • 74% Pequena Empresa
  • 21% Médio Porte
Prós e Contras de CallHippo
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
43
Qualidade da Chamada
20
Suporte ao Cliente
19
Confiabilidade
17
Recursos de Chamada
16
Contras
Problemas com o Discador
10
Alto Custo
9
Questões de Número
8
Chame Problemas
7
Caro
7
CallHippo recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
8.8
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.9
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
9.0
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
CallHippo
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Claymont, Delaware
Twitter
@CallHippo
452 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
71 funcionários no LinkedIn®
(264)4.7 de 5
Otimizado para resposta rápida
7th Mais Fácil de Usar em software Centro de Contato
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Preço de Entrada:A partir de $25.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    DialedIn é um software de central de atendimento poderoso e fácil de usar, projetado para oferecer a flexibilidade de executar campanhas mais inteligentes e eficazes. Classificado como #1 em Qualidad

    Usuários
    • Vendas
    • Agente de Seguros
    Indústrias
    • Seguros
    • Telecomunicações
    Segmento de Mercado
    • 50% Pequena Empresa
    • 43% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de DialedIn
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    114
    Eficiência
    64
    Útil
    56
    Recursos de Discagem
    39
    Simples
    36
    Contras
    Chame Problemas
    52
    Problemas com o Discador
    26
    Qualidade de chamada ruim
    16
    Recursos Faltantes
    15
    Problemas de Conexão
    13
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • DialedIn recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    9.2
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    9.4
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    9.4
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    ChaseData
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1996
    Localização da Sede
    Plantation, Florida
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    42 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

DialedIn é um software de central de atendimento poderoso e fácil de usar, projetado para oferecer a flexibilidade de executar campanhas mais inteligentes e eficazes. Classificado como #1 em Qualidad

Usuários
  • Vendas
  • Agente de Seguros
Indústrias
  • Seguros
  • Telecomunicações
Segmento de Mercado
  • 50% Pequena Empresa
  • 43% Médio Porte
Prós e Contras de DialedIn
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
114
Eficiência
64
Útil
56
Recursos de Discagem
39
Simples
36
Contras
Chame Problemas
52
Problemas com o Discador
26
Qualidade de chamada ruim
16
Recursos Faltantes
15
Problemas de Conexão
13
DialedIn recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
9.2
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
9.4
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
9.4
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
ChaseData
Website da Empresa
Ano de Fundação
1996
Localização da Sede
Plantation, Florida
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
42 funcionários no LinkedIn®
(515)4.4 de 5
Ver os principais Serviços de Consultoria para 3CX
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    3CX é um sistema de comunicações empresariais que substitui os PBXs tradicionais. Oferece uma solução abrangente para chamadas, videoconferências, chat ao vivo e mensagens. É de padrão aberto, o que s

    Usuários
    • Gerente de TI
    • Administrador de Sistemas
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Telecomunicações
    Segmento de Mercado
    • 51% Médio Porte
    • 42% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de 3CX
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    34
    Confiabilidade
    25
    Flexibilidade
    20
    Configuração Fácil
    19
    Integrações
    18
    Contras
    Processos Complexos
    9
    Curva de Aprendizado
    8
    Recursos Limitados
    8
    Configuração Difícil
    7
    Suporte ao Cliente Ruim
    7
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • 3CX recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    8.9
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.2
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    9.0
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    3CX
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2005
    Localização da Sede
    Nicosia
    Twitter
    @3CX
    29,349 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    177 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

3CX é um sistema de comunicações empresariais que substitui os PBXs tradicionais. Oferece uma solução abrangente para chamadas, videoconferências, chat ao vivo e mensagens. É de padrão aberto, o que s

Usuários
  • Gerente de TI
  • Administrador de Sistemas
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Telecomunicações
Segmento de Mercado
  • 51% Médio Porte
  • 42% Pequena Empresa
Prós e Contras de 3CX
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
34
Confiabilidade
25
Flexibilidade
20
Configuração Fácil
19
Integrações
18
Contras
Processos Complexos
9
Curva de Aprendizado
8
Recursos Limitados
8
Configuração Difícil
7
Suporte ao Cliente Ruim
7
3CX recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
8.9
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.2
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
9.0
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
3CX
Website da Empresa
Ano de Fundação
2005
Localização da Sede
Nicosia
Twitter
@3CX
29,349 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
177 funcionários no LinkedIn®
(226)4.1 de 5
Otimizado para resposta rápida
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O 8x8 Contact Center é uma solução completa, confiável e segura que ajuda as empresas a aumentar o engajamento, a colaboração e a eficácia operacional para o sucesso do cliente. Construído na platafor

    Usuários
    • Gerente de Operações
    Indústrias
    • Serviços Financeiros
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 56% Médio Porte
    • 35% Pequena Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • 8x8 Contact Center is a cloud-based platform that enables interaction with clients over multiple channels in a single place.
    • Users frequently mention the ease of use, the ability to use it from anywhere, the helpful customer support, and the integration with major CRMs and ERPs as major benefits.
    • Reviewers noted that the interface appears outdated, the reporting could be more customizable, there are occasional glitches and outages, and the screen pop-up feature doesn’t always work as expected.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de 8x8 Contact Center
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    28
    Suporte ao Cliente
    17
    Útil
    17
    Recursos
    13
    Eficiência
    12
    Contras
    Recursos Faltantes
    8
    Complexidade
    7
    Problemas de Integração
    7
    Suporte ao Cliente Ruim
    7
    Gerenciar Chamadas
    6
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • 8x8 Contact Center recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    8.5
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.0
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    8.8
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    8x8
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1987
    Localização da Sede
    San Jose, CA
    Twitter
    @8x8
    11,119 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,853 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O 8x8 Contact Center é uma solução completa, confiável e segura que ajuda as empresas a aumentar o engajamento, a colaboração e a eficácia operacional para o sucesso do cliente. Construído na platafor

Usuários
  • Gerente de Operações
Indústrias
  • Serviços Financeiros
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 56% Médio Porte
  • 35% Pequena Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • 8x8 Contact Center is a cloud-based platform that enables interaction with clients over multiple channels in a single place.
  • Users frequently mention the ease of use, the ability to use it from anywhere, the helpful customer support, and the integration with major CRMs and ERPs as major benefits.
  • Reviewers noted that the interface appears outdated, the reporting could be more customizable, there are occasional glitches and outages, and the screen pop-up feature doesn’t always work as expected.
Prós e Contras de 8x8 Contact Center
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
28
Suporte ao Cliente
17
Útil
17
Recursos
13
Eficiência
12
Contras
Recursos Faltantes
8
Complexidade
7
Problemas de Integração
7
Suporte ao Cliente Ruim
7
Gerenciar Chamadas
6
8x8 Contact Center recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
8.5
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.0
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
8.8
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
8x8
Website da Empresa
Ano de Fundação
1987
Localização da Sede
San Jose, CA
Twitter
@8x8
11,119 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2,853 funcionários no LinkedIn®