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UJET

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4.7 de 5 estrelas
1,129 avaliações
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4.7
Atendendo clientes desde
2015

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UJET Avaliações

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HK
Hariharan K.
04/27/2026
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada

UJET Streamlines Customer Interactions and Boosts Productivity

|UJET
I like UJET because it makes handling customer interactions smoother and more efficient, especially in a fast-paced support environment. From my perspective working in a BPO setup, the platform brings everything viz., calls, chats, customer details, and interaction history into one place. This saves a lot of time and reduces the need to switch between multiple tools. It also helps me provide a more personalized experience for customers, since all the relevant information is easy to access during each interaction. Overall, UJET boosts productivity while keeping the workflow more organized and less stressful.
Rupesh k.
RK
Rupesh k.
Technology Analyst @Infosys
03/27/2026
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Integrações poderosas de CCaaS e suporte omnicanal com recursos de IA

|UJET
A plataforma Ujet CCaaS é capaz de se integrar com um grande número de ferramentas de terceiros, incluindo múltiplos CRMs. Ela também pode integrar diretamente agentes virtuais do Google Dialogflow. Suporta múltiplos canais de comunicação, como IVR, SMS, email e WhatsApp. Além disso, suporta assistência ao agente e outros recursos de IA.
Usuário Verificado em Telecomunicações
UT
Usuário Verificado em Telecomunicações
03/09/2026
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Uso desta Melhor Ferramenta

|UJET
Gosto desta ferramenta porque é versátil e inclui recursos que ajudam a reduzir nossa carga de trabalho em e-mails, chats e, especialmente, chamadas. Também aprecio como ela se integra bem com a outra ferramenta que usamos, o que torna nosso fluxo de trabalho geral mais eficiente. Usamos isso no trabalho o tempo todo porque é fácil de navegar. As funções são simples de aprender através da autoexploração e não requerem nenhum treinamento formal.

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Localização da Sede:
San Francisco, California

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O que é UJET?

UJET leads the way in AI-powered contact center innovation, delivering a future-proof, cloud platform that redefines the customer experience with cutting-edge AI, true multimodality, and a mobile-first approach. We infuse AI across every aspect of your customer journey and contact center operations, to drive automation and efficiency. UJET's AI solutions empower agents, optimize customer journeys, and transform contact center operations for elevated experiences and actionable insights. Built on a cloud-native architecture with a unique CRM-first approach, UJET ensures unmatched security, scalability, and prioritized data insights (without storing PII). Designed for effortless use, UJET partners with businesses to deliver exceptional interactions, smarter decision-making, and accelerated growth in the AI-driven world.

Detalhes

Ano de Fundação
2015