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Avaliações de Preços de Aircall

(2)

Jen M.

COO

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

8/10/2021

"Aircall é uma solução simples e eficaz!"

5/5

O que você mais gosta Aircall?

A interface do usuário é realmente simples e fácil de usar. O Painel de Administração é fácil de navegar e poder ouvir as chamadas dos funcionários é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aircall?

Nós realmente não temos nenhum recurso de que não gostamos. Gostaríamos de um recurso para treinamento que permita a alguém ouvir uma chamada ao vivo enquanto está em andamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Leslie Andrade de Aircall

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Oi Jen,

Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o Aircall com nossa comunidade! Fico feliz em saber que a interface e o painel de administração são úteis e fáceis de navegar. 😊 Sobre um recurso que permite aos usuários do Aircall ouvir chamadas ao vivo, tenho ótimas notícias! Nosso recurso de Coaching faz exatamente isso e está disponível em nosso Plano Profissional (veja o link abaixo). Para mais detalhes, você pode entrar em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente dedicado ou com nossa Equipe de Atendimento ao Cliente via https://support.aircall.io/.

Veja como Aircall melhorou

info z.

Ceo

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

8/6/2025

"Não Respondendo"

0/5

O que você mais gosta Aircall?

Foi fácil de usar e amigável para o usuário. No início, eles te tratam bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aircall?

Eles têm o pior suporte ao cliente. Eles simplesmente encerram sua conta e cobram faturas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Francis Ramos de Aircall

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Olá, e obrigado pelo seu feedback. Lamentamos muito saber sobre sua experiência e qualquer frustração que tenha sido causada. Na Aircall, proteger a segurança e a integridade da nossa plataforma é uma prioridade máxima. Quando uma conta é sinalizada por potencial tomada de conta ou atividade fraudulenta, tomamos medidas imediatas para prevenir mais riscos para nossos usuários e infraestrutura. Essas decisões nunca são tomadas levianamente e são baseadas em indicadores claros e protocolos padrão da indústria, projetados para garantir a segurança de todos.

Reconhecemos que, às vezes, usuários legítimos podem ser afetados por essas medidas. Se você acredita que essa ação foi tomada por engano, pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado e encorajamos você a entrar em contato com nossa equipe de suporte enviando um ticket no Portal de Suporte para que possamos revisar o caso com mais detalhes. Obrigado.