Avaliações e Detalhes do Produto Jitterbit

As integrações nativas com o Salesforce, o conector Workday e o suporte ao cliente da empresa. Isso permite uma rápida adoção por parte dos usuários funcionais, mas ainda oferece toda a funcionalidade que um desenvolvedor precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, implantar uma operação principal implanta as alterações em uma operação vinculada ou secundária e, às vezes, não. Pode te confundir se você assumir que algo foi implantado, mas não foi. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jitterbit nos permite conectar dados facilmente entre diferentes fontes de verdade para onde os dados precisam ser copiados. Eu o uso para agendar processos do Salesforce, sem usar Scheduled Apex ou Time-Based Flows. Os trabalhos podem consultar dados e extrair registros que precisam de processamento com base em um requisito de tempo de longo prazo sem sobrecarregar o Salesforce. Também executo consultas agregadas para enviar agregações de dados de volta para o Salesforce para facilitar a geração de relatórios. Jitterbit tem uma curva de aprendizado curta e pode ser implementado imediatamente. O suporte está prontamente disponível e me ajudou a superar rapidamente os problemas da curva de aprendizado para que eu pudesse colocar o Jitterbit em funcionamento. E o modelo de preços funciona para nossos casos de uso. Tenho dezenas de trabalhos rodando a cada hora, outros diariamente, outros com menos frequência. Em última análise, o Jitterbit me dá as ferramentas de que preciso para integrar dados externos e gerenciar dados e processos dentro das minhas organizações do Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um trabalho do Jitterbit terá sucesso, mas as atualizações de registros individuais no Salesforce podem falhar, e não há uma maneira fácil de enviar alertas quando uma atualização/inserção de dados falha. Em vez disso, temos que criar relatórios de auditoria no Salesforce para procurar anomalias que deveriam ter sido tratadas pelo Jitterbit, e preferiríamos que o Jitterbit atualizasse suas ações no Salesforce para incluir uma maneira declarativa de lidar com falhas do lado do Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do Jitterbit é muito amigável, ao mesmo tempo que permite configurar integrações complexas, o que muitas vezes é um equilíbrio difícil de alcançar. Os sistemas que preciso conectar entre si são frequentemente complexos e exigem várias transformações e fluxos de trabalho que, sem o Jitterbit, me levariam um tempo significativo para construir. Quando entro em contato com a equipe de suporte para qualquer coisa com a qual estou tendo dificuldades, a resposta é feita de maneira oportuna e sempre me direciona na direção certa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente não há negativos dignos de menção. A maioria dos problemas que encontrei está relacionada ao sistema ao qual estou tentando me conectar, em vez do Jitterbit. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jitterbit serve como um robusto hub de comunicações, oferecendo uma escalabilidade impressionante para lidar com cargas de trabalho variadas. Por exemplo, implantamos vários agentes locais em vários servidores, o que ajuda a distribuir a carga de forma eficiente. Como resultado, mesmo durante períodos de uso intenso, os tempos de resposta permanecem fortes. Além disso, Jitterbit fornece agentes baseados na web hospedados em sua plataforma, aumentando ainda mais a escalabilidade à medida que a demanda aumenta.

As funções e a lógica de ETL são poderosas e altamente programáveis, nos dando a flexibilidade para implementar processos complexos conforme necessário. Em casos onde as operações falham — como devido a problemas ambientais, como compartilhamento de arquivos de rede remota ou problemas com o host remoto — Jitterbit nos permite tentar novamente essas operações falhadas. Nossos processos de ETL estão configurados para tentar automaticamente uma operação falhada até três vezes, e se ainda não tiver sucesso, um alerta é enviado para um grupo designado.

Um aspecto que realmente se destacou para todos em nossa equipe é a dedicação excepcional da equipe de suporte da Jitterbit. Eles consistentemente foram além, até mesmo ficando conosco por horas para resolver problemas. Este nível de suporte nos deu a confiança para experimentar e tentar coisas novas, sabendo que a equipe da Jitterbit estará lá para ajudar sempre que precisarmos de ajuda.

Documentação robusta é facilmente acessível online.

Eles também têm um treinamento completo no site da Jitterbit University, facilitando o aprendizado da operação e desenvolvimento do Jitterbit.

Jitterbit se tornou uma peça confiável e crítica de nossa infraestrutura da qual dependemos para facilitar a comunicação entre sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O modelo de precificação é baseado principalmente em quantos endpoints o cliente usa. Portanto, toda vez que você adiciona um novo sistema, o custo aumenta. Temos usado o Jitterbit por vários anos e adicionamos vários sistemas ao Jitterbit. O que antes era um investimento modesto tornou-se muito mais significativo. Isso nos desencorajou de implementar o Jitterbit em tantos lugares quanto poderíamos.

Houve uma curva de aprendizado acentuada no desenvolvimento no Jitterbit e no uso de sua plataforma de desenvolvimento, o Jitterbit Studio. Isso pode ser mitigado com o treinamento online deles, mas foi difícil por um tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de construção e gerenciamento de integrações através da interface eicloud — a interface é intuitiva o suficiente para que equipes de TI experientes trabalhem de forma eficiente.

Capacidades robustas de EDI e conectores, que simplificaram a integração de parceiros comerciais e reduziram a necessidade de desenvolvimento personalizado pesado.

Equipe de suporte responsiva que forneceu orientações úteis durante migrações e cenários complexos de mapeamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos de tradução de cliente e item do parceiro comercial poderiam ser aprimorados para maior flexibilidade. Além disso, expandir os processos disponíveis na janela de documentos melhoraria a usabilidade e otimizaria as operações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O agente de nuvem é um grande lançamento, assim como o construtor de aplicativos Jitterbit. Ele permite que usuários não técnicos tenham um impacto significativo em recursos e solicitações de desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não se concentre apenas no produto, mas mais no suporte ao cliente. Pare de assumir que todos os clientes aprenderão apenas com seus e-mails de atualização de produto. Lance mais webinars, melhores ambientes de demonstração de UX/UI e foque em construir relacionamentos mais profundos com os clientes atuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jitterbit oferece uma interface clara e de baixo código que facilita a construção e gestão de fluxos de trabalho complexos, permitindo-nos integrar nossas aplicações como Momentus, HubSpot, WorkAxle e o sistema de RH de forma eficiente. Seu manuseio robusto de erros e registro de logs o tornam altamente confiável para processos críticos de negócios. Nunca experimentamos qualquer tempo de inatividade com o Jitterbit, o que nos dá grande confiança em sua estabilidade. Apreciamos como ele simplifica a automação, reduzindo o trabalho manual e garantindo um fluxo de dados suave entre os sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achamos desafiador obter assistência ao desenvolver aplicativos internos, especialmente para fluxos de trabalho mais complexos. Não há muito material de referência disponível online ou na Jitterbit University para casos de uso avançados, o que pode tornar a solução de problemas ou a implementação de lógica personalizada um pouco difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho trabalhado para aprender mais sobre o que posso fazer com o Jitterbit e estou descobrindo que ele pode resolver problemas adicionais que eu não sabia que ele poderia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou passando por alguns dos seus programas para aprender. Acho que eles podem precisar de alguns para os usuários que são completamente novos nesses tipos de programas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio como o Jitterbit fornece uma camada de integração estável entre muitas de nossas aplicações principais, garantindo a continuidade dos negócios ao conectar com segurança nossas fontes de dados. O suporte recebido durante a implementação foi particularmente útil, especialmente ao resolver as integrações iniciais, o que sugere uma forte experiência de atendimento ao cliente. O processo de configuração foi relativamente simples e, no geral, minha experiência com o Jitterbit tem sido muito boa. Também acho que a integração de monitoramento, a facilidade de uso e o suporte contínuo são algumas das características mais úteis do Jitterbit. Além disso, o suporte e a gestão de contas do Jitterbit são fatores significativos que influenciariam minha decisão de adquirir seus serviços novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho a complexidade de navegar na interface do usuário e a facilidade de atualizações desafiadoras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa equipe tem consistentemente desfrutado de grande sucesso em parceria com a Jitterbit, graças à sua equipe de suporte excepcional. Eles são sempre responsivos, proativos em identificar possíveis problemas e rápidos em entregar soluções personalizadas que nos mantêm avançando. Mesmo quando encontramos alguns obstáculos, sua orientação tem sido inestimável para nos colocar de volta no caminho certo. Somos verdadeiramente gratos por esse nível de dedicação. A Assinatura Harmony Enterprise se tornou uma pedra angular de nossas operações diárias, e estamos entusiasmados em mantê-la como uma parte fundamental de nosso conjunto de ferramentas com nossas renovações anuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada de que não gostar em uma equipe de suporte disposta a resolver problemas e encontrar soluções alternativas. Se tivermos problemas com o Jitterbit, sentimos confiança de que podemos trazê-los à sua atenção e eles serão responsivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.