Avaliações e Detalhes do Produto Jitterbit

Tenho usado o Jitterbit (plataforma Cloud Harmony) nos últimos 3 anos na MHPI/Watkins Wellness. Usamos o Jitterbit como middleware para integração entre o Salesforce e nosso sistema ERP.

Há muitas coisas que gosto nele:

1. A visualização do mapeamento entre os campos do Salesforce e o sistema ERP é muito útil.

2. A interface é simples e direta.

3. Usamos a funcionalidade de email; sempre que a criação de registros falha, recebemos notificações por email com detalhes da falha.

3. O transporte e a transformação de dados para o Salesforce funcionam muito bem.

4. A aba de conexão separada é muito útil.

5. O desempenho geral do sistema é muito bom.

6. Tem a capacidade de lidar com lógica adicional usando JavaScript.

7. O tratamento de exceções é bom no nível da interface; o Jitterbit fornece informações detalhadas sobre erros em caso de falha.

8. Em relação ao preço, não tenho certeza do custo exato, mas ouvi dizer que a empresa está satisfeita com ele.

9. O suporte é muito rápido e responsivo. Uma vez enfrentamos um problema de transporte de dados, abrimos um ticket e recebemos uma resposta em 15 minutos. Uma reunião foi agendada e o problema foi resolvido prontamente.

10. No Jitterbit (plataforma Harmony), notamos que ele segue uma abordagem de segurança em camadas para proteger os dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste momento, não temos nenhum feedback negativo. O aplicativo é fácil de usar, amigável e oferece suporte rápido, então não temos preocupações ou desgostos até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jitterbit destaca-se por sua flexibilidade excepcional e interface amigável. Ele permite que nossa equipe projete, implemente e gerencie rapidamente integrações complexas com mínimo custo de recursos e máxima eficiência operacional. A plataforma atinge um forte equilíbrio entre facilidade de uso e capacidades de nível empresarial, permitindo-nos otimizar fluxos de dados, acelerar cronogramas de projetos e manter total controle sobre nossa arquitetura de integração. É fácil de usar e implementar. O suporte ao cliente também é muito bom. Usamos o Jitterbit com muita frequência para nossas necessidades de integração, o que torna casos de uso de integração complexos também fáceis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface web pode ser lenta, especialmente ao gerenciar projetos maiores ou mais complexos, o que pode impactar a produtividade durante ciclos de desenvolvimento de alta demanda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da flexibilidade do aplicativo e dos muitos sistemas aos quais ele pode se conectar sem problemas. Também é bastante fácil de implementar, o que torna o início simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinto que os artigos de instruções nem sempre são diretos ou claros. Desde que mudamos para a Nuvem, também parece que leva cerca do dobro do tempo para implementar um projeto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o aplicativo de desktop Jitterbit para trabalho com dados e acho-o bastante intuitivo uma vez que você está familiarizado com a interface. Ao criar um novo trabalho de dados através do aplicativo de desktop, aprecio ser apresentado a várias opções como consulta, upsert, inserção, atualização e exclusão, e os passos subsequentes para configurar o trabalho são relativamente fáceis de seguir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de entender mais sobre o uso da versão em nuvem/SaaS do Jitterbit Harmony para gerenciar esses trabalhos de dados, pois isso nos permitiria descomissionar algumas tecnologias locais das quais atualmente dependemos para executar a versão desktop do Jitterbit. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As integrações nativas com o Salesforce, o conector Workday e o suporte ao cliente da empresa. Isso permite uma rápida adoção por parte dos usuários funcionais, mas ainda oferece toda a funcionalidade que um desenvolvedor precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, implantar uma operação principal implanta as alterações em uma operação vinculada ou secundária e, às vezes, não. Pode te confundir se você assumir que algo foi implantado, mas não foi. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jitterbit nos permite conectar dados facilmente entre diferentes fontes de verdade para onde os dados precisam ser copiados. Eu o uso para agendar processos do Salesforce, sem usar Scheduled Apex ou Time-Based Flows. Os trabalhos podem consultar dados e extrair registros que precisam de processamento com base em um requisito de tempo de longo prazo sem sobrecarregar o Salesforce. Também executo consultas agregadas para enviar agregações de dados de volta para o Salesforce para facilitar a geração de relatórios. Jitterbit tem uma curva de aprendizado curta e pode ser implementado imediatamente. O suporte está prontamente disponível e me ajudou a superar rapidamente os problemas da curva de aprendizado para que eu pudesse colocar o Jitterbit em funcionamento. E o modelo de preços funciona para nossos casos de uso. Tenho dezenas de trabalhos rodando a cada hora, outros diariamente, outros com menos frequência. Em última análise, o Jitterbit me dá as ferramentas de que preciso para integrar dados externos e gerenciar dados e processos dentro das minhas organizações do Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um trabalho do Jitterbit terá sucesso, mas as atualizações de registros individuais no Salesforce podem falhar, e não há uma maneira fácil de enviar alertas quando uma atualização/inserção de dados falha. Em vez disso, temos que criar relatórios de auditoria no Salesforce para procurar anomalias que deveriam ter sido tratadas pelo Jitterbit, e preferiríamos que o Jitterbit atualizasse suas ações no Salesforce para incluir uma maneira declarativa de lidar com falhas do lado do Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do Jitterbit é muito amigável, ao mesmo tempo que permite configurar integrações complexas, o que muitas vezes é um equilíbrio difícil de alcançar. Os sistemas que preciso conectar entre si são frequentemente complexos e exigem várias transformações e fluxos de trabalho que, sem o Jitterbit, me levariam um tempo significativo para construir. Quando entro em contato com a equipe de suporte para qualquer coisa com a qual estou tendo dificuldades, a resposta é feita de maneira oportuna e sempre me direciona na direção certa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente não há negativos dignos de menção. A maioria dos problemas que encontrei está relacionada ao sistema ao qual estou tentando me conectar, em vez do Jitterbit. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto muito do script Jitterbit. Ele resolve muitos desafios de forma mais eficiente do que outras soluções de baixo código. Também é muito conveniente que a linguagem de script possa ser usada tanto para controladores quanto em transformações. É eficiente e flexível, isso é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Compreender processos e solucionar problemas de runtime pode ser difícil porque o registro de logs dos componentes de origem e destino está ausente ou é difícil de encontrar. Solucionar problemas com instalações de agentes locais pode ser complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jitterbit serve como um robusto hub de comunicações, oferecendo uma escalabilidade impressionante para lidar com cargas de trabalho variadas. Por exemplo, implantamos vários agentes locais em vários servidores, o que ajuda a distribuir a carga de forma eficiente. Como resultado, mesmo durante períodos de uso intenso, os tempos de resposta permanecem fortes. Além disso, Jitterbit fornece agentes baseados na web hospedados em sua plataforma, aumentando ainda mais a escalabilidade à medida que a demanda aumenta.

As funções e a lógica de ETL são poderosas e altamente programáveis, nos dando a flexibilidade para implementar processos complexos conforme necessário. Em casos onde as operações falham — como devido a problemas ambientais, como compartilhamento de arquivos de rede remota ou problemas com o host remoto — Jitterbit nos permite tentar novamente essas operações falhadas. Nossos processos de ETL estão configurados para tentar automaticamente uma operação falhada até três vezes, e se ainda não tiver sucesso, um alerta é enviado para um grupo designado.

Um aspecto que realmente se destacou para todos em nossa equipe é a dedicação excepcional da equipe de suporte da Jitterbit. Eles consistentemente foram além, até mesmo ficando conosco por horas para resolver problemas. Este nível de suporte nos deu a confiança para experimentar e tentar coisas novas, sabendo que a equipe da Jitterbit estará lá para ajudar sempre que precisarmos de ajuda.

Documentação robusta é facilmente acessível online.

Eles também têm um treinamento completo no site da Jitterbit University, facilitando o aprendizado da operação e desenvolvimento do Jitterbit.

Jitterbit se tornou uma peça confiável e crítica de nossa infraestrutura da qual dependemos para facilitar a comunicação entre sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O modelo de precificação é baseado principalmente em quantos endpoints o cliente usa. Portanto, toda vez que você adiciona um novo sistema, o custo aumenta. Temos usado o Jitterbit por vários anos e adicionamos vários sistemas ao Jitterbit. O que antes era um investimento modesto tornou-se muito mais significativo. Isso nos desencorajou de implementar o Jitterbit em tantos lugares quanto poderíamos.

Houve uma curva de aprendizado acentuada no desenvolvimento no Jitterbit e no uso de sua plataforma de desenvolvimento, o Jitterbit Studio. Isso pode ser mitigado com o treinamento online deles, mas foi difícil por um tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de construção e gerenciamento de integrações através da interface eicloud — a interface é intuitiva o suficiente para que equipes de TI experientes trabalhem de forma eficiente.

Capacidades robustas de EDI e conectores, que simplificaram a integração de parceiros comerciais e reduziram a necessidade de desenvolvimento personalizado pesado.

Equipe de suporte responsiva que forneceu orientações úteis durante migrações e cenários complexos de mapeamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos de tradução de cliente e item do parceiro comercial poderiam ser aprimorados para maior flexibilidade. Além disso, expandir os processos disponíveis na janela de documentos melhoraria a usabilidade e otimizaria as operações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.