Recensioni e Dettagli del Prodotto ADP Workforce Now

ADP è un sistema affidabile per la gestione delle buste paga e delle risorse umane che molte aziende utilizzano per gestire la retribuzione dei dipendenti, le tasse e la rilevazione delle presenze. Uno dei suoi maggiori punti di forza è la precisione: l'elaborazione delle buste paga e i calcoli fiscali sono affidabili, il che aiuta a ridurre errori e problemi di conformità. Le funzionalità di self-service per i dipendenti sono anche convenienti, permettendo ai lavoratori di visualizzare le buste paga e i moduli fiscali senza dover contattare le risorse umane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ADP può sembrare un po' complicato all'inizio, specialmente per i nuovi utenti, e potrebbe richiedere del tempo per imparare tutte le sue funzionalità. Può anche essere più costoso rispetto ad altre opzioni di gestione stipendi. Nel complesso, ADP è una scelta solida per le aziende che desiderano una soluzione affidabile e completa per la gestione stipendi e risorse umane, specialmente man mano che crescono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando ottengo un rappresentante ADP che riesco a capire chiaramente e sembra voler assicurarsi che tutte le mie domande e necessità siano affrontate.

Amo il processo di anteprima istantanea e la possibilità di vedere in tempo reale le informazioni sui nostri dipendenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Occasionalmente mi capita di avere un rappresentante ADP che ho difficoltà a capire e quindi non sono sicuro al 100% che comprendano appieno la mia domanda o le mie esigenze.

La connessione tra l'aggiunta di stati per il Workers Comp e il rinnovo. Ricevo email che dicono che la mia polizza Work Comp è disponibile per il download e per tutti gli anni che posso ricordare, il download non è mai presente sul portale. Devo chiamare il dipartimento assicurativo di ADP e chiedere loro di rinviare. È quello che devo fare dopo questa revisione poiché la mia polizza non è lì da caricare per il 2019.

Vorrei che ci fossero limiti HSA da impostare per aiutarmi a rimanere in carreggiata ed evitare di sovrafinanziare il conto HSA di qualcuno, ad esempio come ci sono per i differimenti 401k. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Copertura tutto-in-uno: Paghe, risorse umane, benefici, tempo e presenze, e reportistica sono integrati, il che riduce l'inserimento duplicato dei dati e aiuta a mantenere i record coerenti.

Affidabilità e conformità delle paghe: Il motore delle paghe di ADP è forte, specialmente per i calcoli fiscali, le dichiarazioni e la conformità multi-statale—questo è un grande incentivo di fiducia per molte organizzazioni.

Scalabilità: Funziona bene per le aziende di medie dimensioni che stanno crescendo e hanno bisogno di più struttura senza passare a un sistema esclusivamente aziendale.

Self-service per i dipendenti: I dipendenti possono accedere facilmente a buste paga, moduli fiscali, benefici e informazioni personali, il che riduce il lavoro amministrativo delle risorse umane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Usabilità e Interfaccia

Interfaccia ingombrante o obsoleta — Alcuni utenti ritengono che l'interfaccia non sia intuitiva o moderna come le piattaforme HR più recenti.

Difficile da navigare — I menu complessi possono far sembrare i compiti semplici nascosti o richiedere clic aggiuntivi.

❌ Complessità e Personalizzazione

Personalizzazione limitata — Far funzionare il sistema esattamente come desidera la tua organizzazione può richiedere soluzioni alternative o configurazioni aggiuntive.

Sfide di configurazione — Configurare flussi di lavoro avanzati o regole non è sempre semplice senza supporto.

❌ Reportistica

Peculiarità nei report — Sebbene ci sia una reportistica robusta, creare report personalizzati può essere complicato rispetto agli strumenti di analisi più moderni.

❌ Problemi di Prestazioni

Tempi di caricamento lenti — Soprattutto per set di dati o report di grandi dimensioni, le prestazioni possono rallentare.

Bug occasionali — Come molti grandi sistemi, gli utenti a volte incontrano problemi che richiedono l'intervento del supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace il servizio clienti che ADP fornisce. Offrono molti moduli di apprendimento per il loro sistema, e c'è sempre un agente del servizio clienti disponibile ad aiutare. La funzione di chat è ottima; puoi parlare con un agente dal vivo (non un'IA) che può guidarti attraverso quasi qualsiasi processo. Avevo bisogno di aiuto per impostare le opzioni dei nostri benefici, e l'agente nella funzione di chat mi ha guidato attraverso l'intero processo di configurazione e ha continuato a restare in chat finché non ho avuto completa fiducia per andare avanti. Anche se l'installazione iniziale di ADP Workforce Now è stata moderatamente facile, ci sono stati alcuni ostacoli lungo il percorso, ma il servizio clienti per risolverli è stato di prim'ordine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che la pagina di reclutamento possa essere più user-friendly, ci vuole un po' di tempo per imparare a navigarla. Ho avuto difficoltà a trovare dove riaprire un annuncio di lavoro dopo averlo chiuso. Navigare fino a lì non era molto intuitivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace ADP Workforce Now perché è facile parlare con qualcuno quando necessario. È prezioso poiché sembra un sistema PEO, quindi semplifica l'amministrazione dei benefici e del 401(k). Apprezzo come ci permetta di inserire facilmente i dettagli dello stato per garantire che le tasse sui salari siano trattenute e versate alle corrette agenzie statali e federali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che sarebbe bello avere più chiarezza su come estrarre certi rapporti e su come inserire dettagli specifici del libro paga in un modo migliore e più semplificato. E mi piacerebbe anche vedere più articoli di aiuto, proprio come fa Gusto, per permetterci di cercare facilmente e trovare modi per aggiungere utenti amministratori o aggiungere certi codici di pagamento. Penso che sia un po' macchinoso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la facilità di accesso a tutto e la configurazione user-friendly di ADP Workforce Now. Era semplicemente facile da navigare e non ho davvero avuto bisogno di essere addestrato. Basta accedere e tutto ha senso. Ho anche trovato molto facile contattare ADP per ottenere le mie tasse da un vecchio datore di lavoro. Inoltre, apprezzo il fatto che non ho mai avuto problemi ad usarlo e ha sempre avuto un supporto rapido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Davvero non ho alcun reclamo sul software. Suppongo che se dovessi scegliere qualcosa, forse sarebbe che appena effettui il login, se lo usi per timbrare l'entrata e l'uscita, l'orologio dovrebbe essere la prima cosa che vedi sullo schermo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ADP mi aiuta a tenere traccia delle mie buste paga e fornisce anche una vista dettagliata del mio stipendio, con ogni componente mostrato in formato grafico. Mi informa sulla prossima data di pagamento e conserva i miei documenti importanti in modo che possa scaricarli facilmente. L'interfaccia è intuitiva e semplice da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attualmente, utilizziamo ADP principalmente per salari e buste paga, ma dobbiamo sfruttare di più le sue funzionalità per supportare un processo HR più fluido ed efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che ADP Workforce Now abbia molti moduli e funzionalità, quindi puoi fare molte cose. Non è solo basato su sondaggi o recensioni. C'è molto che puoi fare riguardo a paghe, spese e tasse, specialmente se stai gestendo dipendenti globali. È praticamente una piattaforma unica dove puoi gestire tutto ciò che riguarda le risorse umane e molte altre cose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi è piaciuta molto l'interfaccia utente. È molto pesante e difficile da usare. Ha bisogno di un aggiornamento. Un miglioramento dell'interfaccia utente per renderla più facile da assimilare sarebbe un grande miglioramento. Inoltre, la configurazione iniziale non è stata molto facile e ci è voluto del tempo per capire ADP. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che ho davvero apprezzato nel lavorare con ADP negli ultimi quattro anni è quanto sia user-friendly il software. Anche se non assomiglia esattamente a Excel, è intuitivo e facile da navigare. Dalla gestione delle buste paga alla creazione di report, tutto è diretto e semplice da costruire.

Con oltre otto anni di esperienza nelle Risorse Umane, ho trovato che ADP è esattamente ciò di cui hai bisogno per gestire le buste paga in modo efficiente. L'estrazione dei dati è veloce, i preset sono integrati direttamente nel sistema e i report sono affidabili. Durante il mio utilizzo di ADP, raramente ho riscontrato rallentamenti, e quando si presentavano problemi, venivano generalmente risolti entro 2-4 ore, a differenza di altri sistemi dove le soluzioni possono richiedere da 8 a 72 ore.

Quando gestisci un'azienda, avere un sistema affidabile ed efficiente con funzionalità prontamente disponibili fa una differenza significativa, e ADP ha costantemente fornito quella affidabilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico inconveniente che ho riscontrato con ADP è stato che alcuni agenti di supporto erano esternalizzati, il che a volte rendeva la comunicazione difficile. Occasionalmente, sembrava difficile trasmettere completamente la complessità di certi problemi o assicurarsi che fossero chiaramente compresi. Detto ciò, non ho riscontrato molti inconvenienti in generale, poiché la maggior parte dei problemi era semplice e facile da risolvere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una cosa che mi piace particolarmente di ADP Workforce Now è come integra molteplici funzioni HR in un unico sistema ben integrato. L'automazione delle attività di routine come la creazione di report, l'aggiornamento dei dati dei dipendenti e il monitoraggio delle prestazioni aiuta a ridurre lo sforzo manuale e gli errori. Trovo anche utili gli strumenti di reportistica perché forniscono chiare intuizioni che supportano un migliore processo decisionale senza richiedere conoscenze tecniche avanzate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un'area in cui ADP Workforce Now potrebbe migliorare è nelle sue funzionalità di valutazione del reclutamento. Sebbene la piattaforma gestisca bene le funzioni principali delle risorse umane e la reportistica, strumenti più avanzati per lo screening dei curriculum o la valutazione dei candidati all'interno del flusso di lavoro di reclutamento sarebbero utili. Aggiungere una personalizzazione più approfondita in questo ambito potrebbe rendere il processo di assunzione più efficiente, specialmente per i team che gestiscono un alto volume di candidati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.