# SpotOn Reviews **Vendor:** SpotOn **Category:** [Sistemi POS per ristoranti](https://www.g2.com/it/categories/restaurant-pos) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 238 ## About SpotOn SpotOn è una delle aziende di software e pagamenti in più rapida crescita, fornendo la tecnologia e il supporto che aiutano le imprese locali—e le persone che le gestiscono—a avere successo alle proprie condizioni. Conosciuta per la sua tecnologia flessibile basata su cloud e il supporto personalizzato, SpotOn offre una piattaforma completa per accettare pagamenti, aumentare i ricavi, ottimizzare le operazioni e creare esperienze eccezionali per gli ospiti. Dai sistemi di punto vendita fluidi ed efficienti alle soluzioni di gestione integrate costruite per l'impresa in rapida crescita, SpotOn costruisce tecnologia che "funziona come lavori tu," e la supporta con un team di esperti disponibile 24/7 che si assicura che funzioni sempre—con equità, flessibilità e un tocco personale. SpotOn ha 2.000 dipendenti, inclusi uno dei team di prodotto e tecnologia più forti nel settore combinato di software e pagamenti. ## SpotOn Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano il **eccellente supporto clienti** di SpotOn, notando risposte rapide e assistenza utile quando necessario. (75 reviews) - Gli utenti trovano SpotOn **facile da usare** , apprezzando la sua interfaccia intuitiva e l'integrazione senza soluzione di continuità per operazioni efficienti. (58 reviews) - Gli utenti elogiano la **professionalità del personale** di SpotOn, notando in particolare l'assistenza rapida e di supporto da parte di membri del team come Krystle. (43 reviews) - Gli utenti apprezzano il **team di supporto utile** di SpotOn, garantendo operazioni fluide e assistenza tempestiva ogni volta che è necessario. (39 reviews) - Gli utenti apprezzano la **piattaforma semplificata** di SpotOn, che integra efficacemente l'elaborazione dei pagamenti, il marketing e gli strumenti di gestione. (25 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia semplice ed efficiente** di SpotOn, godendo di una gestione semplificata degli appuntamenti e del coinvolgimento dei clienti. (25 reviews) - POS Integration (21 reviews) - Reporting (19 reviews) - Efficiency (18 reviews) - Reliability (16 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti sperimentano **un supporto clienti scadente** , lottando per raggiungere un aiuto competente, specialmente durante i fine settimana quando sorgono problemi. (24 reviews) - Gli utenti trovano il **setup difficile** e la mancanza di intuitività frustrante, complicando la loro esperienza complessiva con SpotOn. (15 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di connettività** con SpotOn, causando lo spegnimento improvviso dei terminali di pagamento e delle stampanti. (13 reviews) - Gli utenti segnalano **prestazioni lente** in SpotOn, con ritardi nei depositi e buffering durante l'inserimento degli elementi del menu. (13 reviews) - Gli utenti affrontano significativi **problemi tecnici** con SpotOn, inclusi errori, interruzioni e discrepanze nelle transazioni che influenzano l'usabilità. (13 reviews) - Inadequate Reporting (12 reviews) - Gli utenti ritengono che SpotOn abbia **funzionalità limitate** , mancando di strumenti essenziali e lasciando una sensazione di incompletezza nella funzionalità. (11 reviews) - System Instability (11 reviews) - Update Issues (11 reviews) - Payment Issues (10 reviews) ## SpotOn Reviews ### 1. Ho SpotOn per più località e ha funzionato perfettamente per noi. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria Guadalupe C. | Manager, Cibo e bevande, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 15, 2025 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Abbiamo avuto un'ottima esperienza utilizzando SpotOn nelle nostre diverse sedi. La piattaforma basata su cloud, l'ordinazione online e le funzionalità di integrazione rendono le operazioni fluide ed efficienti. Gli strumenti di reportistica forniscono preziose informazioni e il supporto è stato eccezionale. Un ringraziamento speciale a Ivan Monroy, il nostro Customer Success Manager, la cui competenza, reattività e dedizione hanno avuto un impatto significativo. Consigliamo vivamente SpotOn, soprattutto con Ivan nel vostro team! **Cosa non Le piace di SpotOn?** Spoton potrebbe dare priorità alla roadmap del prodotto e alla comunicazione/informazione con noi per le novità in arrivo. Sono un'azienda altamente tecnologica e spesso hanno aggiornamenti che non riusciamo a vedere poiché non siamo completamente informati. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** SpotOn risolve problemi chiave per i ristoranti offrendo una piattaforma cloud all-in-one che include POS, ordini online, pagamenti, reportistica e integrazioni. Unificare i sistemi – Nessun bisogno di destreggiarsi tra più strumenti. Ottimizzare i pagamenti – Elaborazione veloce, sicura e conveniente. Potenziare gli ordini online – Ordini diretti, commissioni più basse e migliori dati sui clienti. Fornire reportistica in tempo reale – Decisioni più intelligenti con chiare intuizioni. Migliorare l'efficienza del personale – Formazione più rapida e flussi di lavoro più fluidi. Abilitare integrazioni senza soluzione di continuità – Tutto si connette e si sincronizza facilmente. **Official Response from Lauren Morgan:** > Thank you for sharing your experience with SpotOn, Maria. We're thrilled to hear that our platform is working perfectly across your multiple locations and that Ivan has been such a dedicated partner for you. It's great to know our online ordering and reporting tools are providing you with valuable insights, but we hear your feedback about wanting better communication regarding our product roadmap and new feature upgrades. We know you want to ensure your business can take full advantage of everything our technology has to offer. We greatly value your feedback. Wishing you continued success! ### 2. Supporto POS eccezionale—Efficiente, competente e proattivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ristoranti | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Volevo prendere un momento per riconoscere personalmente Ivan Monroy per l'eccezionale professionalità e cura che porta al suo lavoro. Fin dal nostro primo incontro, si è distinto non solo per essere estremamente efficiente e competente sui vostri sistemi POS, ma anche per essere straordinariamente cordiale e attento. Ivan non fornisce solo soluzioni—costruisce fiducia. La sua capacità di rispondere rapidamente, risolvere problemi in modo efficace e seguire con una genuina attenzione ai dettagli ha reso ogni esperienza senza intoppi. In un campo dove la competenza tecnica è essenziale, ciò che lo differenzia veramente è la sua professionalità, calore e approccio proattivo. A mio parere, Ivan brilla come esempio di cosa significhi una grande rappresentanza. La vostra azienda è fortunata ad avere qualcuno che incarna sia l'esperienza tecnica che il servizio orientato al cliente in modo così naturale. Per favore, trasmettete a lui la mia gratitudine e i miei complimenti—è sempre un piacere lavorare con professionisti del suo calibro. **Cosa non Le piace di SpotOn?** - Problemi con l'hardware - Problemi di connettività - Costi nascosti * Il punto positivo è l'efficienza e le soluzioni su misura che il vostro rappresentante Ivan Monroy ci fornisce regolarmente. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo iniziato con funzionalità semplici di Spoton, tuttavia stiamo lavorando per utilizzare soluzioni come quelle di teamwork, multi-location, integrazioni per la consegna e marketing, controllo dei costi e decisioni finanziarie. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza con SpotOn. Siamo entusiasti di sapere che Ivan è stato un partner così incredibile, fornendoti il supporto efficiente di cui hai bisogno. Ascoltiamo le tue preoccupazioni riguardo ai problemi di hardware e connettività. Sappiamo che un'attrezzatura affidabile è essenziale per le tue operazioni quotidiane. Apprezziamo il tuo feedback. Ancora una volta, grazie per le tue gentili parole! ### 3. POS senza soluzione di continuità con funzionalità avanzate e supporto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thiago D. | Bar Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Trovo che il flusso dal retro della casa alla parte anteriore con il sistema di SpotOn sia molto facile e intuitivo, quasi di buon senso fino a un certo punto. Se hai usato altre piattaforme POS prima, lo capirai molto rapidamente, il che rende facile insegnare ad altri manager come creare pulsanti, aggiungere sconti e gestire le operazioni quotidiane. **Cosa non Le piace di SpotOn?** Penso che ci sia una forte opportunità per Spoton di espandere le sue capacità sviluppando una gestione dell'inventario più sofisticata e integrata. L'onboarding delle attuali piattaforme di inventario è estremamente laborioso, richiedendo ore di mappatura degli articoli per allineare i dati tra le piattaforme. L'intero processo potrebbe essere semplificato, se non eliminato, sfruttando il fatto che tutti questi dati esistono già nell'ambiente BOH di SpotOn. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo SpotOn come punto di riferimento unico per i sistemi POS, offrendo strumenti come programmi di fidelizzazione e ordini online con basse commissioni sulle carte di credito. Si integra con carte regalo, strumenti di terze parti e consente un facile processamento dei pagamenti per il catering tramite il nostro sito. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza con SpotOn, Thiago. Siamo felici di sapere che la nostra piattaforma POS risulta intuitiva per il tuo team e funziona bene come soluzione unica per le tue esigenze di fidelizzazione e ordini online. Tuttavia, ascoltiamo il tuo feedback riguardo al desiderio di una soluzione di gestione dell'inventario più sofisticata e integrata per ridurre il lavoro intensivo di onboarding. Ancora una volta, grazie per le tue gentili parole! Il tuo feedback è prezioso per noi. Ti auguriamo un continuo successo! ### 4. Migliore combinazione POS / supporto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ristoranti | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** SpotOn è un sistema molto facile da usare sia per il front che per il back office. La reportistica è completa e il supporto è stato incredibile—un ringraziamento speciale a Evan Gray, il nostro Partner per il Successo del Cliente, che è eccezionale e una ragione molto forte per cui restiamo con SpotOn. Le opzioni di integrazione fanno una grande differenza, e il SaaS competitivo e le tariffe aiutano anche in un mercato difficile. Inoltre, il sistema è stato molto affidabile, con solo problemi minimi. **Cosa non Le piace di SpotOn?** Occasionalmente incontriamo problemi frustranti con il terminale di pagamento che si connette su alcuni dei nostri dispositivi portatili. Un altro grande problema per noi è che non possiamo trasferire un OLO da una sede all'altra quando un cliente effettua accidentalmente l'ordine nel posto sbagliato, il che crea molti disagi. Questo è un grosso problema per noi. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** Fornisce una piattaforma facile da imparare e usare per il personale, le opzioni di reportistica aiutano a tracciare rapidamente le vendite e le efficienze, c'è di più ma il tempo è breve. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza con SpotOn! Siamo felici che il nostro reporting sia completo e che Evan sia stato un partner così forte per la tua attività, ma sentiamo la tua frustrazione riguardo ai problemi di connessione con i tuoi dispositivi portatili e l'impossibilità di trasferire gli ordini online tra le sedi. Sappiamo che questi intoppi tecnici ostacolano un'esperienza senza intoppi per i tuoi ospiti. Ti assicuriamo che il tuo feedback è prezioso per noi. Ancora una volta, grazie per le tue gentili parole. Ti auguriamo a te e alla tua attività un continuo successo! ### 5. Operazioni semplificate, ma necessita di una migliore integrazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Mi piace molto come SpotOn sia facile da usare. Il sistema di punto vendita è intuitivo e altamente personalizzabile, il che è stato fantastico per noi. SpotOn ci permette di configurare articoli da cucina, pulsanti, componenti aggiuntivi e sezioni di note, rendendo molto più facile gestire i nostri ordini complessi e le richieste specifiche dei clienti. Questo ha permesso ai nostri team di cucina di capire chiaramente cosa vogliono i clienti, risultando in prodotti di alta qualità. Avere la piattaforma di premi integrata con l'app GoTo incorporata è un'altra cosa che apprezzo, poiché garantisce che i clienti che effettuano ordini online possano ancora beneficiare dei punti premio. Inoltre, la possibilità di gestire l'inventario delle spese tramite integrazioni aiuta davvero a semplificare le nostre operazioni. **Cosa non Le piace di SpotOn?** Ci sono alcune cose ridondanti all'interno del sistema. Ad esempio, dover sempre premere "applica pagamento" prima che un cliente possa toccare o strisciare la sua carta. Sarebbe molto più facile se potessero farlo subito. Inoltre, quando si digita il nome di un ospite, non viene collegato al programma di fedeltà e viceversa. Quando un cliente ha già un account con il suo programma di fedeltà e poi si invia l'ordine alla cucina, il biglietto per la cucina non si popola automaticamente con il nome collegato all'account di fedeltà. Ci sono anche due diverse posizioni per le informazioni del cliente e la fedeltà. Non c'è motivo per cui queste non dovrebbero essere integrate in un unico database senza soluzione di continuità. E dovrebbe essere in grado di recuperare automaticamente la cronologia degli ordini, tutti i punti fedeltà emessi, i premi, eccetera, in un'unica posizione semplice anziché in due database completamente diversi che devono essere collegati separatamente all'ordine. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** SpotOn ci aiuta a semplificare le operazioni, gestire gli ordini online e integrare una piattaforma di premi. La personalizzazione del sistema consente ai team di cucina di gestire ordini complessi in modo efficiente. Aiuta anche a controllare l'inventario tramite integrazioni e inviare fatture per eventi. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza con SpotOn! Siamo felici che la nostra piattaforma di punto vendita sia intuitiva e aiuti la tua cucina a gestire ordini complessi, ma sembra che i passaggi aggiuntivi per i pagamenti e la sincronizzazione delle informazioni sugli ospiti/fedeltà ti stiano rallentando. Cercheremo di migliorare continuamente per garantire che il nostro prodotto non manchi l'obiettivo. Ancora una volta, grazie per le tue gentili parole. Ti auguriamo un successo continuo! ### 6. Buon POS in negozio ma l'API necessita di miglioramenti significativi **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael S. | Chief Mischief Maker, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Uso SpotOn per il punto vendita in negozio, ed è un buon POS. L'elaborazione delle carte funziona in modo affidabile e l'hardware è solido. Trovo l'impostazione della fedeltà piuttosto interessante, e il cruscotto di reportistica fa esattamente ciò di cui ha bisogno un ristorante con una sola sede. **Cosa non Le piace di SpotOn?** Il processo di accesso all'API è completamente rotto. Sono passati ventisei giorni dalla prima richiesta e non ho ancora le credenziali. C'è solo un modulo Google che avvia un altro processo di approvazione. Non c'è un portale per sviluppatori self-service, nessun ambiente sandbox, nessuna tempistica. Le email di supporto a volte tornano indietro. Se la tua azienda ha bisogno di qualsiasi tipo di integrazione con i clienti, sei alla mercé dei passaggi interni, il che è ridicolo. SpotOn è un sistema a circuito chiuso, rendendo davvero difficile integrare profondamente per un'esperienza utente singola senza dover passare a qualcos'altro. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** SpotOn è un affidabile POS in-store con hardware solido, elaborazione delle carte fluida, un sistema di fidelizzazione interessante e un utile cruscotto di reportistica per ristoranti con una sola sede. **Official Response from Lauren Morgan:** > Ciao Michael - So che sei stato in contatto con i membri del nostro team riguardo alle tue richieste e preoccupazioni specifiche. Non esitare a contattarci nuovamente se hai bisogno di ulteriore assistenza. Sappi che siamo incredibilmente orgogliosi di lavorare con te e la tua azienda! Ti auguriamo un continuo successo! ### 7. Onboarding e formazione proattivi che seguono davvero fino in fondo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** L'Onboarding e la Formazione sono proattivi e sempre presenti. Ho lavorato con molti sistemi di punti vendita diversi, e l'unico che ha mai seguito fino in fondo per assicurarsi che sapessi cosa stavo facendo è stato SpotOn. **Cosa non Le piace di SpotOn?** La nostra clientela sta rapidamente evolvendo mentre le generazioni più giovani iniziano a mescolarsi e le tendenze di "ieri" lentamente ritornano, rendendo difficile la previsione delle tendenze. Un programma di Ricompense per gli Ospiti perfetto che tenga il passo con i diversi pezzi del nostro collettivo cliente è difficile da immaginare. So che SpotOn è sul caso! **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** SpotOn ha aiutato la nostra azienda a navigare tra le sfide che derivano dalla gestione di un grande inventario e ad assicurare che la documentazione svolta sul back end si integri senza problemi e che le informazioni siano accurate al "T". **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie mille per il tuo feedback! Siamo entusiasti di sapere che il nostro team di onboarding e formazione è stato così proattivo e ti ha fatto sentire completamente sicuro nell'utilizzo di SpotOn. È fantastico sapere che il sistema ti sta aiutando a gestire senza problemi il tuo ampio inventario e la documentazione amministrativa. Apprezziamo davvero che tu abbia dedicato del tempo per condividere la tua esperienza. Ti auguriamo un continuo successo! ### 8. Spot on è stato un ottimo cambiamento rispetto a Clover per il Wine Bar e Bistro di Bojae **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lyndsey J. | Owner / Operator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 23, 2024 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** C'è così tanta informazione rilevante disponibile attraverso Spot on Reports e risorse che aiuta con la nostra redditività e persino il flusso di cassa. Siamo anche in grado di integrare con le nostre piattaforme di gestione stipendi e pianificazione, così come i pagamenti delle mance ai nostri dipendenti. **Cosa non Le piace di SpotOn?** Il mio unico suggerimento per migliorare sarebbe fornire un manuale utente più semplice che i nuovi utenti possano stampare, anziché averlo disponibile solo online. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** Spot On sta aiutando in tutte le aree del ristorante: POS, reportistica, pianificazione, buste paga e aiuto con i costi. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza con SpotOn, Lyndsey! Siamo felici che le nostre integrazioni di reportistica e gestione stipendi stiano aiutando il Bojae's Wine Bar and Bistro a migliorare la redditività, ma ascoltiamo il tuo feedback riguardo al desiderio di avere un manuale utente di base stampabile piuttosto che fare affidamento esclusivamente su risorse online. Ancora una volta, grazie per le tue gentili parole e il tuo feedback. Ti auguriamo un continuo successo! ### 9. Sistema POS che mantiene le operazioni fluide **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harshul S. | Sr tech support, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 24, 2026 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** La parte migliore è che è facile da usare e il layout POS rende le transazioni quotidiane molto semplici per il personale e il sistema funziona molto bene, mantenendo tutto molto organizzato, dall'ordine al pagamento, e gli strumenti di reportistica sono buoni e chiari e aiutano a tracciare le vendite senza dover passare attraverso menu complicati. **Cosa non Le piace di SpotOn?** alcune delle funzionalità sono molto limitate senza aggiornamento e piuttosto costose e il supporto clienti è lento durante le ore di punta, un piccolo problema è che gli aggiornamenti a volte cambiano l'interfaccia quindi le persone hanno bisogno di tempo per adattarsi **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** Aiuta ad accelerare il checkout e a ridurre gli errori durante le ore di punta, mantenendo la vendita e l'interazione con il cliente in un unico luogo, risparmiando molto tempo e migliorando l'intero flusso di lavoro. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie per aver condiviso il tuo feedback, Harshul! Siamo lieti di sapere che la facilità d'uso di SpotOn, il layout del POS e gli strumenti di reportistica aiutano a semplificare le transazioni, ridurre gli errori durante le ore di punta e mantenere tutto organizzato. Apprezziamo anche il tuo input sincero riguardo all'accesso alle funzionalità, ai prezzi, alla disponibilità del supporto e agli aggiornamenti dell'interfaccia: il tuo feedback ci aiuta a continuare a migliorare l'esperienza SpotOn. ### 10. Facile da usare con supporto dedicato, un cambiamento radicale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Romeo Z. T. | Vp, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 17, 2026 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Trovo SpotOn molto facile da usare, il che ci permette di essere più distaccati dal sistema e concentrarci maggiormente sulle operazioni aziendali. Apprezzo molto avere Kaitlin Zimmerman come risorsa dedicata al nostro account, poiché aiuta ad accelerare le soluzioni ai problemi che potremmo avere. Il suo supporto è stato un cambiamento radicale per noi. Sono anche contento di aver scelto SpotOn perché, nonostante un malinteso iniziale sui costi delle carte di credito, l'installazione è stata facile e, nel complesso, SpotOn è stato un'ottima scelta per le nostre esigenze. **Cosa non Le piace di SpotOn?** Niente di importante, ma abbiamo dato a Kaitlin alcuni suggerimenti per l'utilizzo del prodotto che ci piacerebbe vedere in futuro per aiutare a semplificare l'esperienza. Inoltre, il venditore inizialmente ci ha detto che tutte le commissioni sulle carte di credito erano dell'1,9%, il che non era corretto, e non avrebbe dovuto dircelo. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** SpotOn fornisce supporto tecnico, sostituzione dell'attrezzatura e sviluppo dei processi. È facile da usare e avere Kaitlin Zimmerman dedicata al nostro account è un cambiamento radicale, permettendoci di concentrarci maggiormente sull'operazione aziendale. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza, Romeo! Siamo entusiasti di sapere che l'interfaccia user-friendly di SpotOn ti sta dando più tempo per concentrarti su ciò che conta di più. Non potremmo essere più d'accordo, Kaitlin è una parte vitale del nostro team. Apprezziamo anche la tua trasparenza riguardo alla confusione iniziale sulle commissioni delle carte di credito. Stiamo lavorando costantemente per garantire che la nostra comunicazione sia fluida quanto il nostro software, e il tuo feedback ci aiuta a raggiungere questo obiettivo. Grazie per averci scelto come tuo partner. Siamo entusiasti di continuare a crescere con te! ### 11. Un rappresentante ospitale e competente ha reso facile iniziare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon B. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 11, 2026 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Ho appena iniziato, ma sono le persone! La nostra rappresentante Amanda è stata così ospitale, non invadente o "commerciale", come è comune con altri rappresentanti di vendita POS. Era competente, amichevole e ha orientato la conversazione su ciò di cui avevo bisogno rispetto a ciò che stava vendendo! **Cosa non Le piace di SpotOn?** Ancora in fase di onboarding, quindi niente per ora! **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** Dalle nostre conversazioni, quello che mi aspetto sia la soluzione migliore per noi è la linea di supporto. Non abbiamo bisogno di supporto spesso, ma quando ne abbiamo bisogno, ci servono risposte rapide e sembra che SpotOn sarà in grado di farlo! ### 12. Soluzione tutto-in-uno con supporto impareggiabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elvira G. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Mi piace molto SpotOn come hub centrale per tutte le nostre esigenze, inclusi pagamenti, ordini, ordini online, prenotazioni, marketing e programmi di fedeltà. Il report completo per tutte le esigenze operative in un unico posto è molto utile, e il servizio clienti è ottimo per risolvere qualsiasi problema o domanda. Apprezzo l'innovazione continua della tecnologia che SpotOn fornisce, rendendo le operazioni più efficienti. L'esperienza iniziale di configurazione è stata incredibile, con un'eccezionale formazione personale in loco, e l'installazione è stata la più semplice. **Cosa non Le piace di SpotOn?** niente **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** SpotOn funge da hub centrale per pagamenti, ordini, ordini online, prenotazioni, marketing e fidelizzazione, offrendo report completi e un ottimo servizio clienti. L'innovazione continua garantisce operazioni efficienti senza la necessità di strumenti aggiuntivi. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie mille per il tuo feedback, Elvira! Siamo entusiasti di sapere che SpotOn sta funzionando così bene come un hub centrale per tutte le tue esigenze, dagli ordini online e le prenotazioni al marketing e alla fedeltà. È fantastico sapere che la nostra formazione in loco ha reso la tua esperienza di configurazione senza intoppi e che i nostri report stanno aiutando a rendere le tue operazioni più efficienti. Apprezziamo davvero che tu abbia preso il tempo di condividere. Ti auguriamo un continuo successo! ### 13. Ottima integrazione, sfide con la creazione di report **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Robin B. | Managing Partner, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 07, 2024 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Mi piace la capacità di integrare altre piattaforme software. SpotOn consente l'ordinazione online, la programmazione del lavoro e la gestione delle prenotazioni, che funzionano tutte insieme senza problemi. **Cosa non Le piace di SpotOn?** La segnalazione di SpotOn è problematica per le analisi dei server di cibo. Mi sono lamentato per 4 anni senza alcuna azione per rendere i report più utili per formare i dipendenti. L'installazione è stata brutale. Il nostro team pensava di essere in grado di fare tutto da solo, ma in realtà non lo era. Ci sono voluti 6 mesi per sistemare gli articoli del menu POS. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** I dati in tempo reale basati su cloud di SpotOn hanno risolto il problema di non vedere dati live come vendite/manodopera. Mi piace l'integrazione con altre piattaforme software, ordinazioni online, pianificazione del lavoro e prenotazioni—tutto funziona insieme. **Official Response from Allison Bailey:** > Sentire come Teamwork e Reserve aiutano aziende come la tua ci rende felici, Robin! Sto anche pubblicando un link rapido qui sotto all'articolo di aiuto sui report nella speranza che possa aiutarti con alcune delle tue esigenze di reportistica. Siamo sempre aperti ai tuoi feedback e apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per inviare una recensione. ### 14. Semplice, Trasparente e Perspicace—Spot On Rende la Gestione Facile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Purva K. | System Integration Specialist, Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 10, 2026 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Spot On è straordinario per la sua semplicità e trasparenza. I promemoria automatici, la pianificazione e il cruscotto facile da usare si coordinano tutti molto bene, il che rende la gestione quotidiana molto più semplice. Gli istruttori di Spot On sono anche amichevoli, pazienti e comunicano in modo molto chiaro. Mi piacciono anche i rapporti, soprattutto perché possiamo personalizzarli, poiché forniscono un'analisi più approfondita e aiutano a prendere decisioni migliori che possono beneficiare l'azienda. **Cosa non Le piace di SpotOn?** Le richieste di funzionalità o i feedback sui miglioramenti a volte richiedono più tempo del previsto per essere affrontati. Anche l'app mobile potrebbe essere molto più fluida e la curva di apprendimento può sembrare opprimente per i nuovi utenti all'inizio. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** L'ordinazione online apporta molti benefici al mio caffè poiché gli utenti possono ordinare online e non devo utilizzare nessun altro sistema, i loro sistemi POS funzionano alla grande durante le transazioni ed eseguirle senza problemi, la preparazione delle buste paga rende molto facile gestire le buste paga secondo i programmi. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie mille per la tua recensione premurosa, Purva! Siamo entusiasti di sapere che la semplicità, i report e gli ordini online di SpotOn stanno aiutando a semplificare le tue operazioni quotidiane e a supportare decisioni aziendali più intelligenti. È anche fantastico sapere che i nostri formatori hanno avuto un impatto positivo. Apprezziamo il tuo feedback sui miglioramenti delle funzionalità e sull'app mobile, e stiamo sempre lavorando per migliorare l'esperienza per i nostri clienti. ### 15. Ottima personalizzazione degli ordini per i tuoi ospiti! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Todd S. | Owner/Operator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Il software è davvero forte nel campo delle modifiche. E nei nostri ristoranti ogni piatto è preparato su ordinazione, quindi la personalizzazione è fondamentale. **Cosa non Le piace di SpotOn?** Ci sono alcune stranezze legate ai controlli di riapertura. Ma siamo così nuovi che spero troveremo una soluzione. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** Sono stati lì in ogni fase del percorso in questi primi mesi per noi. Il problema più recente che hanno risolto per noi riguardava i percorsi di stampa. Abbiamo una configurazione del bar complicata e hanno semplificato il processo per noi per passare avanti e indietro tra due opzioni. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza con SpotOn, Todd! Siamo felici di sapere che le capacità di modifica del nostro software rendono facile personalizzare i tuoi articoli su ordinazione e che il nostro team è stato lì per aiutarti a semplificare i tuoi complessi percorsi di stampa del bar. Tuttavia, abbiamo ricevuto il tuo feedback riguardo ad alcuni problemi riscontrati nel riaprire i conti. Sappiamo che hai bisogno di un flusso di lavoro completamente fluido mentre il tuo team si abitua al nuovo sistema. Il tuo feedback è prezioso per noi. Ancora una volta, grazie per le tue gentili parole. Ti auguriamo un continuo successo! ### 16. SpotOn: Soluzione Efficiente e Completa per la Pianificazione e il Coinvolgimento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary A. **Reviewed Date:** January 16, 2026 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Mi piace SpotOn per la sua semplicità ed efficienza. Combina pianificazione, elaborazione dei pagamenti e marketing in un unico posto, facendomi risparmiare tempo e riducendo lo stress. I promemoria automatici e il dashboard facile da usare rendono la gestione degli appuntamenti senza sforzo. Inoltre, gli strumenti integrati aiutano a rafforzare le relazioni con i clienti e a stimolare la crescita aziendale. È davvero ideale per gestire appuntamenti e coinvolgimento dei clienti semplificando la pianificazione e il monitoraggio delle interazioni con i clienti. **Cosa non Le piace di SpotOn?** Alcune aree che potrebbero essere migliorate in SpotOn includono: 1. Limiti di personalizzazione: Meno opzioni per adattare l'interfaccia e il branding. 2. Curva di apprendimento: La configurazione iniziale può sembrare complessa per i nuovi utenti. 3. Esperienza mobile: Le prestazioni dell'app potrebbero essere più fluide. 4. Profondità dei report: Le analisi sono utili ma mancano di approfondimenti avanzati. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** SpotOn è ideale per gestire appuntamenti e coinvolgimento dei clienti. Semplifica la pianificazione, traccia le interazioni con i clienti e aumenta la visibilità con strumenti di marketing. Riduce le assenze con promemoria, semplifica la pianificazione manuale con la prenotazione online e gestisce i pagamenti in modo efficiente. Il cruscotto centralizzato risparmia tempo, migliorando la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere una recensione così riflessiva, Mary! Siamo entusiasti di sapere che l'approccio tutto-in-uno di SpotOn ti sta aiutando a risparmiare tempo e a coinvolgere meglio i tuoi clienti. Apprezziamo il tuo feedback sincero sulla personalizzazione, l'onboarding, le prestazioni mobili e i report. Ci aiuta a guidare dove continuare a migliorare. Grazie ancora per essere una cliente di SpotOn, ci piace vederti avere successo! ### 17. Esperienza POS semplificata con supporto stellare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stacia H. **Reviewed Date:** January 15, 2026 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Mi piace molto il servizio clienti con Angel di SpotOn. È stato fantastico, disponibile e sempre presente per noi, sia tramite messaggi, Zoom o chiamate. È super comunicativo. Trovo che la parte amministrativa di SpotOn sia facile da usare, rendendola più accessibile per chi non è esperto di tecnologia. Riesco a navigarla molto più facilmente rispetto ad altri sistemi che ho usato in passato. **Cosa non Le piace di SpotOn?** Trovo che ci siano troppi percorsi difficili, ma SpotOn lo rende più facile ora. C'erano problemi con la carta di credito e il rimborso, ma sembra che stia migliorando. L'installazione iniziale non è stata molto fluida, ma il signore non è più lì, quindi è un po' un punto discutibile. Tuttavia, ancora una volta, non posso parlare abbastanza bene di Angel e di quanto sia stato utile. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** Uso SpotOn per un'esperienza ospite facile nel nostro ristorante. È facile da usare, soprattutto per chi non è esperto di tecnologia, e posso trovare le cose molto più facilmente. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie mille per il tuo feedback, Stacia! Siamo entusiasti di sapere che lavorare con Angel sia stata un'esperienza così positiva. Apprezziamo davvero che tu abbia dedicato del tempo per condividere, e siamo felici che sia stato in grado di supportarti così bene. ### 18. POS senza sforzo con spazio per miglioramenti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hernan E. **Reviewed Date:** December 26, 2025 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Mi piacciono le funzionalità di back office di SpotOn e le loro capacità di reporting. È abbastanza buono quando hai bisogno di aiuto con qualcosa, e lo rendono facile da usare e da imparare per i nuovi arrivati. Apprezzo anche come fornisce informazioni su ciò che vendiamo di più e su ciò che le persone tendono a togliere di più da certi piatti. **Cosa non Le piace di SpotOn?** Penso che ciò che potrebbe essere migliorato sia la parte posteriore della casa, specialmente nel monitoraggio di certe cose quando le persone cambiano i prezzi o annullano le cose. Voglio essere in grado di tracciare meglio gli eventi di prezzo, come vedere quanto addebitano per articolo se cambiano il prezzo. Se cambiano il prezzo da $4.99 a $2.99, voglio vedere quello. Oppure, se c'è un evento di cambiamento che modifica un prezzo di un dollaro in meno, sarebbe utile vedere tutto ciò. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** SpotOn aiuta a segnalare problemi e questioni amministrative essendo basato su cloud, il che mi permette di gestire le cose da qualsiasi luogo. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie mille per le gentili parole, Hernan! Siamo entusiasti di sapere che SpotOn ti sta aiutando con le operazioni di back office e la reportistica. Grazie per il tuo suggerimento su come possiamo migliorare la funzionalità del nostro prodotto. Apprezziamo il feedback e continueremo il nostro impegno per avere un prodotto di classe superiore. ### 19. Ottimizzato le operazioni del nostro ristorante con SpotOn **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adina L. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Mi piace di più l'esperienza utente con SpotOn. Posso organizzare gli schermi, i menu e i modificatori con estrema facilità. Rende il processo di inventario e gli strumenti per il lavoro molto funzionali. Tom e Nate hanno fatto un lavoro straordinario nel risolvere i problemi e continuare il supporto dopo il nostro lancio. Inoltre, l'integrazione con DoorDash come fornitore di consegne funziona bene. **Cosa non Le piace di SpotOn?** Apportare modifiche ai dettagli degli articoli del menu e agli extra o modificatori è un po' complicato. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** SpotOn rende funzionale il processo di inventario e gli strumenti per il lavoro, e mi piace l'organizzazione semplice degli schermi, dei menu e dei modificatori. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie mille per il tuo feedback, Adina! Siamo entusiasti di sapere che organizzare i tuoi schermi e menu è stato così facile. È fantastico sapere che i nostri strumenti di lavoro stanno aiutando a garantire che il tuo lavoro sia nel budget e che la tua integrazione con DoorDash stia funzionando bene. Ti auguriamo un continuo successo! ### 20. Un POS affidabile con ottimi strumenti per la crescita **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cory B. | Restaurant Systems IT Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 25, 2025 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** SpotOn mi fornisce una piattaforma completa che combina POS, strumenti di reportistica e di coinvolgimento dei clienti, tutto in un unico posto. Trovo il sistema facile da usare e offre opzioni di personalizzazione che si adattano alle esigenze della mia attività. Le funzionalità di reportistica sono particolarmente utili, permettendomi di monitorare le vendite e l'inventario in tempo reale. Ho anche trovato il loro team di supporto clienti reattivo e disponibile, sia durante la configurazione iniziale che ogni volta che ho avuto bisogno di assistenza per la risoluzione dei problemi. Il processo di installazione è semplice e il loro team di supporto, insieme ai tecnici in loco, è stato incredibilmente utile durante tutto il processo. **Cosa non Le piace di SpotOn?** La struttura dei prezzi diventa confusa quando inizi ad aggiungere funzionalità extra, e il costo complessivo può aumentare rapidamente. Il sistema a volte presenta malfunzionamenti e dipende significativamente da una connessione internet stabile, il che può essere problematico durante i periodi di inattività. Inoltre, ci vuole un po' di tempo per familiarizzare con alcune funzionalità avanzate. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** SpotOn risolve il problema di gestire più sistemi combinando strumenti di vendita, pagamenti, inventario e clienti in un'unica piattaforma. Mi fa risparmiare tempo, riduce gli errori e fornisce informazioni in tempo reale, rendendo la gestione della mia attività molto più fluida. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie per la recensione premurosa, Cory! Siamo così felici di sapere che stai apprezzando la funzionalità tutto-in-uno di SpotOn e trovando valore nei nostri report e supporto. È fantastico sapere che il processo di configurazione è stato fluido e che il nostro team è stato lì per aiutarti lungo il percorso! ### 21. Piattaforma intuitiva, affidabile e snella che continua a migliorare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kalei's K. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 15, 2025 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Quello che mi piace di più di SpotOn è quanto sia intuitiva e affidabile la piattaforma. Riunisce strumenti chiave in un unico posto, il che aiuta a semplificare le operazioni quotidiane e riduce la necessità di gestire più sistemi. Apprezzo anche la reattività del team di supporto e come il sistema continui a migliorare in base alle reali esigenze aziendali, rendendo più facile lavorare in modo efficiente e rimanere organizzati. **Cosa non Le piace di SpotOn?** Per Campaign Studio. Un'abilità di inviare un'email di prova a un'email diversa. Pianificazione della campagna email che utilizza davvero il fuso orario del negozio fisico. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** SpotOn aiuta a semplificare le operazioni sia in negozio che online fornendo un sistema unificato di POS e di ordinazione online. Riduce gli errori negli ordini, accelera l'elaborazione delle transazioni e rende molto più facile il monitoraggio delle vendite e dell'inventario. Questo permette al nostro team di concentrarsi maggiormente sul servizio ai clienti e meno sui compiti amministrativi, migliorando in definitiva l'efficienza e l'esperienza complessiva degli ospiti. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie mille per le gentili parole, Kalei! Siamo entusiasti di sapere che SpotOn ti sta aiutando a semplificare le operazioni e a rimanere organizzato. Amiamo lavorare con te e il tuo team! ### 22. Ottima gestione del tempo, ma l'integrazione e la compatibilità necessitano di miglioramenti **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dirk T. | owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 20, 2025 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** l'elemento di cronometraggio con Teamwork è il più grande vantaggio rispetto ad altri sistemi. l'interfaccia e l'accesso sono ok, ma non così buoni come altri sistemi POS **Cosa non Le piace di SpotOn?** È una mancanza di integrazione. Opentable è uno dei principali, ma ci sono altri sistemi che le persone hanno sviluppato per migliorare la vita degli operatori. È un'industria giovane per avere programmi di reportistica specializzati e la sua mancanza di integrazione diretta con le app di consegna la mette in svantaggio. Spoton non ha abbastanza quota di mercato o visibilità per eliminarli, quindi ci ritroviamo ad acquistare e assemblare il tutto rispetto ad altri sistemi POS che funzionano bene con molti altri programmi e piattaforme. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** il componente di violazione della pausa CA per il lavoro di squadra risolve molto in termini di responsabilità. La reportistica è abbastanza buona da permettermi di seguire l'andamento della mia attività settimanalmente. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie per aver condiviso il tuo feedback, Dirk! Siamo felici di sapere che trovi utili le funzionalità di gestione del tempo di Teamwork. Apprezziamo anche la tua onestà riguardo all'interfaccia e all'accesso. Il tuo contributo ci aiuta a continuare a migliorare e a rendere SpotOn ancora migliore per i nostri utenti. ### 23. Backend intuitivo, ma i dispositivi portatili necessitano di miglioramenti **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jim M. | Owner/operator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 12, 2025 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Il back end è intuitivo. I dispositivi non portatili sono stati facili da usare e ci sono stati pochissimi problemi. Il 6 è a causa dei dispositivi portatili. Non sono affidabili. Inoltre, Jonathan e Alina sono delle star. Mi sarei trasferito su un'altra piattaforma se non fosse stato per loro. **Cosa non Le piace di SpotOn?** I dispositivi portatili sono terribili. Il passaggio a RPOS è stato impegnativo poiché è avvenuto durante la nostra stagione intensa e sembrava un cambiamento forzato. Chiamare per il supporto tecnico di basso livello non dovrebbe richiedere 3 minuti prima di poter parlare con un essere umano. Non abbiamo 3 minuti quando un dispositivo è fuori uso. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** Se ripari i dispositivi portatili, ci sarebbe di grande beneficio. Sostituirli in garanzia va bene, ma abbiamo semplicemente bisogno che funzionino. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie mille per il tuo feedback onesto, Jim, e per le gentili parole su Jonathan e Alina — sono davvero delle stelle. Siamo contenti che il back end e i dispositivi non portatili abbiano funzionato bene per te, e comprendiamo le difficoltà con i dispositivi portatili e i tempi di attesa per il supporto. La tua esperienza è importante, e siamo impegnati a migliorare sia l'affidabilità che la reattività. Apprezziamo che tu rimanga con noi e ci dia la possibilità di migliorare le cose. ### 24. Ottimo servizio clienti, facile da usare e reportistica solida **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Trolley S. | CFO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Servizio clienti, facilità d'uso e capacità di reportistica. **Cosa non Le piace di SpotOn?** Per qualche motivo, abbiamo avuto difficoltà a integrarci con DoorDash. È stato frustrante non poter contattare direttamente il team di integrazione, e ci sono voluti giorni per ricevere una risposta da loro. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** Modifiche al menu. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie mille per il tuo feedback, Trolley! Siamo entusiasti di sapere che la facilità d'uso e le capacità di reporting di SpotOn siano state così utili. È fantastico sapere che il nostro team di assistenza clienti ti sta supportando bene e che la nostra piattaforma ti sta fornendo le migliori intuizioni di cui hai bisogno per fare di più e sprecare di meno. Apprezziamo davvero che tu abbia preso il tempo di condividere. Ti auguriamo un continuo successo! ### 25. I formatori sono stati molto efficaci **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ben A. | IT Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 05, 2025 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** La parte migliore di Spot On sono i formatori. Il team di formatori che abbiamo avuto è stato molto efficace, ha comunicato bene ed è stato aperto a tutte le domande. Avevano molta pazienza, che è stata fondamentale nell'educazione del personale. **Cosa non Le piace di SpotOn?** La parte che mi piace meno di SpotOn non è colpa del prodotto o del sistema. A causa della mia vista, a volte è difficile leggere il dispositivo portatile. Questo però dipende da me. Per la mia vista fisica, ho bisogno di usare il dispositivo fisso invece di quello portatile. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** Spot On sta consolidando diversi sistemi e mettendo tutto in uno. Questo semplifica il processo delle cose e fa risparmiare tempo. Molte delle procedure come il libro paga, la pianificazione, gli ordini—sono tutte gestite sotto l'ombrello di Spot On. Invece di avere 3-4 accessi per diversi sistemi del nostro vecchio POS, ora ne abbiamo solo uno. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie per la tua gentile recensione, Ben! Siamo così felici che il tuo periodo di implementazione e formazione sia andato così bene. Siamo orgogliosi di collaborare con te e la tua azienda! ### 26. SpotOn è incredibile! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriela R. | Advertising Manager, Ristoranti, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 22, 2025 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Spoton è un'azienda di elaborazione dei pagamenti e marketing digitale di alto livello che comprende veramente le esigenze delle imprese moderne. La loro piattaforma gestisce senza problemi modificatori di menu complessi, rendendola perfetta per i ristoranti con configurazioni intricate. I rapporti personalizzabili forniscono approfondimenti dettagliati per prendere decisioni più intelligenti. I loro programmi di email marketing e fedeltà sono facili da usare e altamente efficaci. Gli ordini online con sconti integrati aggiungono un valore enorme. Ciò che distingue veramente Spoton è il loro eccezionale servizio clienti, in particolare da parte di Ivan Monroy, la cui competenza e supporto sono impareggiabili. Altamente raccomandato per le aziende che cercano una soluzione potente e tutto-in-uno. **Cosa non Le piace di SpotOn?** Un'area in cui Spoton potrebbe migliorare è la comunicazione con il loro team di sviluppo: le richieste di funzionalità o i problemi tecnici a volte richiedono più tempo del previsto per essere affrontati. Inoltre, la modalità offline per effettuare transazioni non è così fluida come potrebbe essere, il che può rappresentare una sfida durante le interruzioni di internet. Questi problemi non superano i punti di forza della piattaforma, ma vale la pena notarli per le aziende con operazioni ad alto volume e sempre attive. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** Spoton sta risolvendo diversi problemi chiave per aziende come la mia: gestire menu complessi, ottimizzare il marketing digitale e semplificare il coinvolgimento dei clienti. I loro strumenti per l'email marketing, i programmi di fedeltà e gli ordini online con sconti aiutano a stimolare il ritorno dei clienti e ad aumentare i ricavi. La capacità di generare report personalizzati e dettagliati mi consente di prendere decisioni più intelligenti basate sui dati. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie per una recensione così premurosa, Gabriela! Siamo entusiasti di sapere che la nostra piattaforma e i nostri strumenti stanno avendo un impatto positivo sul tuo business. Siamo orgogliosi di collaborare con te e il tuo team! ### 27. Configurazione semplificata con supporto eccezionale **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Masahiro S. **Reviewed Date:** November 17, 2025 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Apprezzo il grande supporto fornito dal team di SpotOn, in particolare gli sforzi del responsabile regionale, Michael, che ha garantito soluzioni ai nostri problemi sostituendo i palmari rotti. La reattività del team di supporto è encomiabile, poiché gestiscono le preoccupazioni in modo tempestivo ed efficiente. Inoltre, l'installazione iniziale di SpotOn è stata impressionante grazie al tecnico esperto che ha reso il processo facile e veloce, garantendo una transizione senza problemi all'uso del sistema. Questi aspetti contribuiscono in modo significativo all'esperienza complessivamente positiva con SpotOn. **Cosa non Le piace di SpotOn?** Sono frustrato dall'incapacità di SpotOn di elaborare efficacemente le transazioni con carta di credito utilizzando i loro dispositivi portatili, il che rappresenta un notevole svantaggio per le operazioni del mio ristorante. Sebbene il responsabile regionale abbia risolto il problema sostituendo i dispositivi portatili rotti, il problema iniziale di non poter accettare pagamenti con carta di credito ha causato disagi. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** SpotOn aiuta a gestire le transazioni con carta di credito in modo efficiente con un ottimo supporto dal loro team, in particolare dal responsabile regionale Michael, che ha sostituito rapidamente i dispositivi portatili rotti. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza, Masahiro! Siamo felici di sapere che Michael è stato in grado di supportarti e rendere la tua configurazione fluida. Comprendiamo quanto siano stati frustranti i problemi con la carta di credito e apprezziamo la tua pazienza mentre lavoravamo per sostituire i tuoi dispositivi portatili. Siamo impegnati a far sì che tutto funzioni senza intoppi per te in futuro. ### 28. SpotOn + Lucky = Supporto Eccezionale! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Demetrius . | Operations Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 27, 2025 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Quello che mi piace di più di SpotOn è quanto sia facile e senza soluzione di continuità da usare. Dal momento in cui abbiamo iniziato al The Nile Bar & Restaurant, l'implementazione è stata fluida, e Lucky si è assicurato che tutto il nostro team comprendesse il sistema. È persino venuto di persona per formare il nostro staff e poi ha tenuto una sessione di formazione separata per i nostri manager, il che ci ha aiutato a sentirci a nostro agio nell'usare tutte le funzionalità subito. La piattaforma stessa è facile da usare e si integra bene con le nostre operazioni quotidiane. La usiamo ogni singolo giorno per tutto, dalla gestione dei pagamenti al monitoraggio delle vendite e alla gestione dei report. Il numero di funzionalità che offre ha reso la gestione del bar molto più efficiente senza essere complicata da gestire. Soprattutto, il supporto clienti è stato eccezionale. Ogni volta che abbiamo avuto una domanda o abbiamo avuto bisogno di guida, Lucky e il team di SpotOn sono stati veloci, reattivi e pazienti — qualcosa di raro da trovare. È un sistema su cui contiamo costantemente, e ha reso le nostre operazioni più veloci, fluide e organizzate. **Cosa non Le piace di SpotOn?** Non c'è davvero molto da non apprezzare di SpotOn, specialmente con il supporto che abbiamo ricevuto da Lucky. Se dovessi menzionare una cosa, sarebbe che ci sono alcune funzionalità che vorrei aggiungessero per rendere il sistema ancora migliore. Detto ciò, è chiaro che SpotOn è in continua evoluzione e crescita, e abbiamo già visto aggiornamenti che migliorano l'esperienza complessiva. Inoltre, Lucky è stato fantastico nel guidarci attraverso le nuove funzionalità e nel mantenere The Nile Bar & Restaurant aggiornato ogni volta che vengono rilasciati cambiamenti. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** SpotOn ci ha aiutato a risolvere diverse sfide chiave al The Nile Bar & Restaurant, e ha fatto una grande differenza nel modo in cui gestiamo la nostra attività. Prima che Lucky intervenisse, abbiamo scoperto che stavamo pagando per servizi inutilizzati, e lui ci ha aiutato a identificarli e rimuoverli immediatamente — il che ci ha fatto risparmiare denaro istantaneamente. Ha anche assicurato che avessimo l'attrezzatura aggiornata più recente in modo da poter elaborare i pagamenti più velocemente e in modo più affidabile. Inoltre, Lucky si è impegnato a formare tutto il nostro personale e poi ha tenuto una sessione separata e approfondita con i nostri manager per assicurarsi che tutti capissero come utilizzare tutte le funzionalità. Questo sforzo extra ci ha aiutato a migliorare l'efficienza in tutta l'azienda. Ora, grazie a SpotOn, abbiamo: Miglior controllo dei costi eliminando i servizi non necessari Miglior formazione del team e fiducia nell'uso del sistema Attrezzature aggiornate che ci permettono di operare senza intoppi Operazioni semplificate con tutti gli strumenti in un unico posto In generale, SpotOn — con il supporto di Lucky — ha reso la nostra attività più efficiente, economica e facile da gestire. Ha tolto molto stress dalle nostre spalle e ci ha permesso di concentrarci maggiormente nel fornire un'esperienza eccellente ai nostri ospiti. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie mille per il meraviglioso feedback, Demetrius! Siamo entusiasti di sapere quanto sia andata bene l'implementazione e che Lucky sia stato in grado di supportare il tuo team in ogni fase. È fantastico sapere che SpotOn sta aiutando The Nile Bar & Restaurant a funzionare in modo più efficiente giorno per giorno. Siamo orgogliosi di collaborare con te e la tua attività. ### 29. Facile da usare con fatturazione flessibile mese per mese **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bruce N. | Founder & CFO, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Mi piace la fatturazione mensile e la facilità d'uso **Cosa non Le piace di SpotOn?** I pagamenti con carta di credito per gli ordini futuri sono difficili da seguire nel nostro sistema contabile. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** AI e Profit Assist **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza con SpotOn, Bruce. Siamo felici che la nostra fatturazione mensile e gli strumenti Profit Assist funzionino bene per te, ma comprendiamo la tua frustrazione riguardo al monitoraggio dei pagamenti degli ordini futuri nel tuo sistema contabile. Sappiamo che ti affidi a dati chiari per gestire la tua attività, e una reportistica confusa è solo un ostacolo. Ancora una volta, grazie per le tue gentili parole. Il tuo feedback è prezioso per noi. Ti auguriamo un continuo successo! ### 30. Personale di supporto fenomenale che va oltre ogni aspettativa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ristoranti | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Il personale di supporto è fenomenale! Vanno oltre ogni aspettativa per la mia squadra e apprezziamo e valorizziamo il loro tempo. **Cosa non Le piace di SpotOn?** Molti siti diversi su cui cliccare per ogni piattaforma (ad es. orari, condivisione delle mance, chiosco, ecc.) **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** Installazione/onboarding del POS presso le nostre sedi. Ricevono feedback dai nostri server che utilizzano effettivamente il sistema e lo adattano alle loro esigenze per aiutare a operare senza intoppi. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza con SpotOn! Siamo entusiasti di sapere che il nostro personale di supporto ha superato le aspettative per supportare la tua attività. Tuttavia, ascoltiamo il tuo feedback riguardo all'inconveniente di dover navigare attraverso le nostre molteplici piattaforme per gli orari e la condivisione delle mance. Il tuo feedback è prezioso per noi. Ancora, grazie per le tue gentili parole! ### 31. Facile da usare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica V. | Bartender, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 15, 2025 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Mi piace che sia abbastanza facile da usare. Il modo in cui è stato impostato è stato fatto bene dal team di Spot On, e le voci di menu e le funzioni sono abbastanza facili da trovare. Penso anche che si blocchi meno di altri poiché non ho mai sperimentato che si arresti, e anche se mi piace anche Toast, penso che Toast perda spesso la connessione, il che non è conveniente durante il servizio. Questo non è successo con Spot On e mi piace che sembri più affidabile. **Cosa non Le piace di SpotOn?** Il mio unico vero reclamo riguardo al sistema è il pagamento, non mi piace che sia in 2 fasi, ma per il resto è veloce e semplice da imparare. A volte il cassetto della cassa non si apre nemmeno se premo "no vendita". Non sono sicuro se sia intenzionale, ma è anche scomodo dato che non teniamo una chiave nel cassetto al mio bar. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** È un altro sistema affidabile e semplice da usare. Mi piace. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie per il tuo feedback premuroso, Jessica! Siamo così felici di sapere che trovi il sistema facile da usare e affidabile—significa molto sapere che l'installazione e le funzioni del menu funzionano senza intoppi per te. L'affidabilità durante il servizio è qualcosa che prendiamo molto sul serio, quindi siamo felici che SpotOn sia stato un partner affidabile per il tuo team. Apprezziamo davvero il tuo supporto! ### 32. Supporto impareggiabile che è sempre lì quando ne hai bisogno **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew M. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Il supporto è davvero impareggiabile. C'è sempre qualcuno disponibile ad ascoltare e rispondere a qualsiasi commento o preoccupazione io abbia. **Cosa non Le piace di SpotOn?** Non c'è molto di cui discutere, ma se dovessi indicare qualcosa, gli aggiustamenti occasionali del menu dietro le quinte possono sembrare un po' goffi. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** Si sentono davvero come una partnership, non solo un'altra azienda che cerca di prendere i miei soldi. **Official Response from Lauren Morgan:** > Thank you for sharing your experience with SpotOn, Andrew! We are glad our support team has been there for you and that our relationship feels like a true partnership, but we hear your feedback about back-of-house menu adjustments feeling clunky. We know you need your tools to be fast and intuitive so you can get back to running your business. Please know your feedback is valuable to us. Again, thank you for your kind words. Wishing you and your business continued success! ### 33. Esperienza fluida una volta configurato. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marvin K. | President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 02, 2025 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Ci siamo trasferiti a Spoton per ridurre il nostro stack tecnologico e ha fatto proprio questo. Tutto funziona senza intoppi ed è ben collegato tra il nostro sito web e gli ordini online, il valore c'è. Stiamo risparmiando 700 dollari al mese solo passando e spostando più stack tecnologici in un unico posto, gioco di parole voluto. Il sistema è molto più veloce del nostro vecchio sistema e ha continuato a funzionare senza problemi da quando lo abbiamo lanciato. **Cosa non Le piace di SpotOn?** Come pizzeria, è stato un po' complicato avviare il tutto, ma il nostro rappresentante, il consulente del menu e il supporto tecnico sono stati tutti molto pazienti e ci hanno portato dove dovevamo essere alla fine. D'altra parte, la maggior parte dei POS sono difficili per le pizzerie a meno che non siano stati specificamente progettati per una, ma abbiamo fornito feedback per aiutare altri proprietari in futuro. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** Ha spostato più livelli in casa per noi. Risparmiandoci denaro e mal di testa. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza, Marvin! Siamo entusiasti di sapere che SpotOn ha aiutato a semplificare il tuo stack tecnologico e a fornire un reale valore, senza contare il risparmio di 700 dollari al mese! È fantastico sapere che la velocità e l'affidabilità del sistema hanno avuto un impatto così positivo sin dal tuo lancio. Abbiamo progettato SpotOn per riunire tutto in un'unica piattaforma senza soluzione di continuità, quindi è fantastico vedere che questa visione sta funzionando per la tua attività. Siamo orgogliosi di collaborare con te e la tua azienda! ### 34. Grande sistema che consegna **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam W. | Owner/Operator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 26, 2026 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Sistema veloce che può fare molte cose. Siamo una grande sede FEC con molti aspetti diversi per il nostro business. **Cosa non Le piace di SpotOn?** Il servizio clienti generale può essere una sfida. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** Sistema veloce che può fare molte cose. Siamo una grande sede FEC con molti aspetti diversi per il nostro business. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie per il feedback, Adam! Siamo lieti di sapere che SpotOn sta aiutando a supportare la complessità della tua grande operazione FEC con un sistema veloce e flessibile. Apprezziamo la tua onestà riguardo al servizio clienti e stiamo lavorando attivamente per migliorare quell'esperienza. Il tuo contributo ci aiuta a migliorare. ### 35. PRINCIPALI SPOTON **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeffrey K. | VICE PRESIDENT OF HUMAN RESOURCES, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 28, 2026 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** SPOTON POS È LODATO PER LA SUA INTERFACCIA FACILE DA USARE, CHE AIUTA GLI UTENTI A IMPARARE RAPIDAMENTE COME OPERARE IL SISTEMA. **Cosa non Le piace di SpotOn?** ALCUNI UTENTI HANNO SEGNALATO PROBLEMI DI CONNETTIVITÀ CON SPOTON, CHE POSSONO PORTARE A RITARDI DELL'HARDWARE E ERRORI DI SINCRONIZZAZIONE **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** GLI UTENTI APPREZZANO UN SERVIZIO DI ASSISTENZA CLIENTI ECCEZIONALE CHE È PRONTAMENTE DISPONIBILE PER L'ASSISTENZA. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie mille per il tuo feedback, Jeffrey! Siamo felici di sapere che il design intuitivo di SpotOn lo rende facile da usare e che il nostro team di supporto clienti è stato presente quando ne avevi bisogno. Apprezziamo anche che tu abbia evidenziato le sfide di connettività. Il tuo contributo ci aiuta a continuare a migliorare l'affidabilità e le prestazioni. Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza! ### 36. Il lavoro di squadra rende facile il monitoraggio dei costi del lavoro e la contabilità delle pause **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pete S. | Managaing Partner, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** La funzione Teamwork è la migliore per noi in termini di monitoraggio dei costi del lavoro e contabilizzazione delle pause. **Cosa non Le piace di SpotOn?** I dispositivi portatili sono una sfida per un ristorante di alta cucina. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** Lavorando sull'integrazione con Opentable. **Official Response from Lauren Morgan:** > Thank you for sharing your experience with SpotOn, Pete! We're glad to hear that SpotOn Teamwork is making it easy to track costs and make sure your labor is on budget. However, we hear your concern about the handhelds feeling challenging in a fine dining environment. Please know your feedback is valuable to us. Wishing you and your business continued success! ### 37. Passato da Toast a Spot-On **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark Vegas B. | General Manager/Food & Beverage Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 25, 2025 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Senza dubbio, la mia cosa preferita di Spot-On è stato il livello di servizio che abbiamo ricevuto fin dal primo giorno. Spot-On ti fa sentire come se fossi parte della famiglia e completamente supportato. **Cosa non Le piace di SpotOn?** Siamo stati utenti per tutta l'estate e onestamente non ho alcun reclamo. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** SpotOn ha reso il passaggio da Toast molto facile e ci ha guidato lungo il percorso. L'aggiunta cellulare ai nostri dispositivi portatili ci ha salvato diverse volte. Quando perdiamo la connessione internet nel ristorante, i camerieri e la cucina non se ne accorgono nemmeno. Il sistema continua a funzionare come se non ci fossero problemi. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie per aver condiviso il tuo feedback, Mark! Siamo entusiasti che il nostro servizio abbia avuto un impatto così positivo su di te e che ti senti supportato. Amiamo averti nella famiglia SpotOn! ### 38. Trattarti come famiglia, lavorare per riconquistare e mantenere il tuo business ogni giorno più un sistema straordinario! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Connor P. | Owner / Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 07, 2024 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Dalla parte anteriore della casa al back-end delle operazioni, SpotOn è senza soluzione di continuità, efficiente e straordinario. A partire dal back-end, tutto è piuttosto semplice e autoesplicativo, il che lo rende super efficiente e facile da usare. Amo gli aggiornamenti in tempo reale e la rapidità dei cambiamenti. Gli aggiornamenti in tempo reale e la facilità con cui li rendono possibili ti permettono di avere operazioni fluide anche in un venerdì sera affollato. Tutti i report sono straordinari e forniscono così tante informazioni, sia che si tratti di una panoramica generale o di entrare nei dettagli, è tutto lì. Inoltre, la possibilità di avere le app SpotOn per vedere le informazioni e le vendite in tempo reale è un bel tocco. Aggiungere nuovi articoli o dipendenti non è mai stato così facile. Il team di installazione è stato eccellente! Sono rimasti per due giorni interi e hanno lavorato con il mio staff, addestrandoci tutti e risolvendo i problemi al volo. Un ottimo modo per impostare il tono fin dall'inizio su come SpotOn è qui per aiutare! Nella parte anteriore della casa, il sistema POS ha un aspetto molto pulito, un buon stile e una presentazione complessiva piacevole. Ha l'aspetto giusto e funziona anche meglio di quanto sembri. Il design dello schermo è perfetto. È molto facile da leggere, toccare e usare! La disposizione dei pulsanti è ottima e rende il mio personale di servizio molto felice sapendo che possiamo praticamente cambiare qualsiasi cosa vogliamo per rendere i computer più facili da usare e più efficienti per registrare gli ordini, ecc. In termini di elaborazione e velocità, i computer sono molto veloci e fanno risparmiare molto tempo al mio personale. Il sistema KDS. Eravamo tutti nervosi nel provarlo, ma dopo una settimana di abitudine... non tornerei mai indietro. Un sistema così impeccabile ha ridotto i tempi di cottura, aumentando di conseguenza la soddisfazione degli ospiti! Infine, il supporto SpotOn. Questo è stato un fattore enorme nel fare il cambiamento perché chiami, parli con una persona in pochi minuti o a volte meno di un minuto e 9 volte su 10 il tuo problema viene risolto molto rapidamente, così puoi tornare a gestire il tuo ristorante. Il supporto SpotOn è sempre disponibile e quando dicono che ti richiameranno, lo fanno davvero. Di tanto in tanto, chiamano anche qualche giorno dopo per assicurarsi che il problema sia ancora risolto. Un'altra cosa, amiamo la loro funzione di ordinazione online e di carte regalo elettroniche. È straordinaria! **Cosa non Le piace di SpotOn?** Non molto! Abbiamo avuto alcuni problemi con l'installazione, la reportistica, le cose del KDS, ma vengono sempre risolti. A volte sono stato in attesa più a lungo di quanto mi piaccia, ma è più raro. Se un server non inserisce una ricevuta e lo scopriamo il giorno dopo, ci vuole un po' di tempo perché il denaro entri nel mio conto. D'altro canto, quando devo emettere un rimborso un giorno o due dopo, ci vuole più tempo del previsto perché il cliente riceva indietro il suo denaro! **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** #1 - Spreco. Installando il sistema KDS, stiamo utilizzando meno carta, il che ci fa risparmiare denaro. #2 - Ordini online. Non li avevamo mai avuti prima e il sistema di ordinazione online SpotOn è fantastico. I clienti danno continuamente feedback su quanto sia facile. Questo ha ridotto di molto le nostre telefonate e aiuta a mantenere i camerieri e i manager sul pavimento e non bloccati al telefono. #3 - Dispositivi portatili. Mantengono i camerieri efficienti ai tavoli e fanno guadagnare di più a tutti. #4 - Elaborazione più veloce. Il tempo è denaro e poter incassare le persone più rapidamente è molto utile. #5 - Programmare un ordine. Amo questa funzione. Prima dovevamo solo ricordare o letteralmente impostare un timer sul mio telefono, causando troppi problemi ed errori. Questo ha risparmiato molti mal di testa! #6 - Consolidamento. Usavo più piattaforme per dati, programmazione, informazioni sui dipendenti, sito web, ordini online, ecc. Con SpotOn sono stato in grado di consolidare tutto questo sotto un'unica azienda, ovvero SpotOn, ed è stato senza intoppi da allora, facendoci risparmiare denaro ogni mese. **Official Response from Allison Bailey:** > Grazie per le tue gentili parole e il feedback dettagliato! Tutto questo è molto utile per noi mentre continuiamo a dare priorità ai miglioramenti del prodotto e valutiamo cosa ha il maggiore impatto sui nostri clienti stimati. Apprezziamo davvero il tuo business e il tempo che hai dedicato a lasciarci una recensione. ### 39. SpotOn - migliorare rispetto al nostro precedente sistema POS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danny L. | General Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 20, 2025 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Nel settembre 2024, abbiamo effettuato il passaggio a SpotOn da Revel e che aggiornamento è stato. Da non aver mai incontrato una singola persona a Revel a diverse persone con SpotOn che hanno fatto il viaggio al caffè. DJ Rentz ha davvero fatto un'impressione sui proprietari del caffè. Una volta avviati, i team di supporto virtuale e telefonico sono stati molto rapidi nel rispondere alle chiamate per qualsiasi problema avessimo o domande che avevamo sull'apprendimento del nostro sistema. Il sito Back of House è facile da usare. Man mano che procediamo, siamo entusiasti di iniziare a utilizzare TeamWork. La reportistica è stata uno strumento estremamente utile per monitorare il lavoro e le vendite dei prodotti. L'integrazione con DoorDash si è rivelata anche estremamente utile. Infine, Lucky Nguyen è stato molto utile per mettermi in contatto con le persone giuste mentre espandiamo i nostri servizi SpotOn. Davvero fantastico avere un contatto umano, faccia a faccia. Fa sentire SpotOn molto locale e di supporto. **Cosa non Le piace di SpotOn?** Ho ricevuto alcuni suggerimenti affinché lo schermo rivolto al cliente abbia pulsanti più grandi e un carattere più grande quando i clienti inseriscono il loro numero di telefono per le ricompense. Inoltre, poiché siamo ad alto volume e ritmo veloce... di tanto in tanto, se un cassiere commette un errore durante la registrazione di un acquisto, altri sistemi che abbiamo utilizzato non richiedono un rimborso completo e una nuova registrazione per correggere gli errori. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** SpotOn mi sta facendo risparmiare un sacco di tempo e denaro come manager grazie all'integrazione con DoorDash, Teamworks e i report. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie per una recensione così gentile, Danny! Siamo felici di sapere che ami SpotOn. Siamo orgogliosi di lavorare con te e la tua attività! ### 40. Come il nome del sistema POS! Perfetto! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rad S. | Food server, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 14, 2025 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Mi piace molto l'efficienza, l'organizzazione, l'interfaccia user-friendly e la velocità dei ticket. Pulsanti touch screen davvero reattivi. Quello che mi piace di più è che questo sistema ha la capacità di utilizzare dispositivi portatili per elaborare ordini lontano dal POS principale, come registrare ordini, incassare con carte a chip o contactless, app/telefoni per pagamenti NFC e altro ancora. Questo sistema è anche ottimo per dividere i conti per ospite o per articoli. Grazie Brandon C. per i tutorial e la guida. Proprio come il nome, era PERFETTO! **Cosa non Le piace di SpotOn?** Non sono sicuro se sia possibile, sono sicuro che probabilmente lo sia, servono pulsanti a tinta unita per i pulsanti delle opzioni/categorie principali per distinguerli più velocemente con la vista e non far sì che i pulsanti principali si confondano con le opzioni secondarie sullo schermo. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** La possibilità di non dover tornare al POS principale per inserire un ordine o incassare i clienti. Tutto può essere fatto direttamente al tavolo/sezioni, riducendo il tempo perso camminando avanti e indietro semplicemente usando i dispositivi portatili. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie per una recensione così gentile, Rad! Siamo felici che tu ami SpotOn. Siamo orgogliosi di lavorare con te! ### 41. SpotOn piattaforma di pagamento tutto in uno **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marisol V. | Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** SpotOn ha migliorato significativamente il modo in cui gestiamo la nostra attività combinando l'elaborazione dei pagamenti, il marketing e gli strumenti di gestione in un'unica piattaforma integrata. La funzione di finanziamento il giorno successivo ci ha aiutato a mantenere un flusso di cassa costante, e gli strumenti di email marketing rendono il contatto con i clienti semplice ed efficace. L'hardware è affidabile e facile da usare, con tutto che funziona insieme senza problemi — dal sistema POS alle integrazioni di marketing. Il supporto di Ivan Monroy è stato eccezionale; è reattivo, competente e veramente impegnato al nostro successo. Se stai cercando una soluzione completa supportata da un ottimo servizio, SpotOn e Ivan sono una scelta intelligente. **Cosa non Le piace di SpotOn?** Mancanza di pagamenti offline durante problemi di rete. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** Aggiornamenti automatici di notte **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie mille per il feedback premuroso, Marisol! Siamo entusiasti di sapere come SpotOn abbia avuto un impatto positivo sul tuo business, dalla semplificazione delle operazioni al miglioramento del flusso di cassa e del contatto con i clienti. È particolarmente bello sapere che l'hardware e gli strumenti funzionano perfettamente per il tuo team. Non potremmo essere più d'accordo su Ivan—sarà felice di sapere che il suo supporto ha fatto una tale differenza. Siamo orgogliosi di collaborare con te e non vediamo l'ora di continuare a supportare la tua crescita! ### 42. Il miglior sistema per POS e marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriela R. | Propietario, Marketing e pubblicità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 24, 2025 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Una delle cose che apprezzo di più di SpotOn è quanto sia facile da usare il sistema POS. Avendo lavorato come cameriere, so quanto sia importante avere un sistema intuitivo ed efficiente durante i turni impegnativi—e SpotOn offre proprio questo. Anche le funzionalità del back-office sono user-friendly, rendendo facile gestire le operazioni senza intoppi. Ogni volta che ho avuto un problema, il loro team di supporto tecnico è sempre stato reattivo e disponibile. Ho lavorato a stretto contatto con Ivan Monroy negli ultimi due anni, e lui va costantemente oltre le aspettative. È professionale, attento e ha sempre un ottimo atteggiamento, il che fa una grande differenza. Inoltre, gli strumenti di marketing e il programma di premi fedeltà sono stati fantastici per i miei clienti. Queste funzionalità hanno aiutato ad aumentare la fidelizzazione dei clienti e a far crescere la base di ospiti fedeli nei ristoranti con cui lavoro. SpotOn è stato davvero un ottimo partner nella nostra crescita. **Cosa non Le piace di SpotOn?** Anche se ho avuto un'esperienza complessivamente ottima con SpotOn, una cosa che penso potrebbe davvero migliorare la piattaforma è l'aggiunta di un'app mobile dedicata per i clienti per tracciare i loro punti fedeltà, simile a ciò che offrono grandi marchi come McDonald's. Renderebbe molto più facile e conveniente per gli ospiti controllare le loro ricompense, rimanere coinvolti e sentirsi più connessi al programma fedeltà. Fornire ai clienti un'app propria per visualizzare e gestire i loro punti porterebbe sicuramente il programma a un livello superiore. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** SpotOn mi aiuta a raggiungere i clienti in modo più personalizzato e significativo. Con i loro strumenti di marketing, posso facilmente programmare campagne per promozioni speciali, festività o eventi in anticipo, il che risparmia molto tempo nella pianificazione e mantiene tutto organizzato. Amo anche la possibilità di personalizzare le ricompense—ad esempio, offrendo punti doppi in giorni specifici—che mantiene i nostri clienti abituali coinvolti e incoraggia le visite ripetute. In generale, ha reso la comunicazione con i clienti più strategica ed efficace. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie mille per il tuo gentile feedback, Gabriela! Siamo felici di sapere che ami il nostro POS. Non potremmo essere più d'accordo, Ivan è una vera risorsa. Apprezziamo anche il feedback sul prodotto e dove possiamo migliorare. Siamo entusiasti di collaborare con te e la tua attività! ### 43. Supporto Multi Sede **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brenton W. | COO, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** SpotOn ci ha aiutato immensamente nelle nostre operazioni ed è stato un grande passo nella giusta direzione quando abbiamo cambiato dal nostro precedente fornitore. SpotOn ha reso facile l'installazione e l'implementazione, fornendo la costruzione del menu, l'installazione/test fuori orario e il supporto di follow-up quando abbiamo sostituito il nostro vecchio sistema. Quando abbiamo incontrato problemi, sono stati rapidi nel fare aggiustamenti o risolvere il problema con una soluzione soddisfacente. **Cosa non Le piace di SpotOn?** Stiamo utilizzando SpotOn in un contesto di servizio rapido, poiché è stato originariamente progettato per ristoranti con servizio al tavolo, ci sono alcune funzionalità su cui si sta attualmente lavorando che renderebbero il prodotto più vantaggioso per la nostra applicazione. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di una soluzione aziendale per un punto vendita in più sedi di ristoranti Fast Casual. SpotOn è stata in grado di fornire il livello di servizio e integrazione di cui abbiamo bisogno per l'attività. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie per una recensione così gentile, Brenton! Siamo felici di sapere che ami SpotOn. Siamo orgogliosi di collaborare con te e la tua attività! ### 44. Ottimo, servizio clienti reattivo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Amiamo lavorare con il nostro Partner di Supporto Clienti, Michael Lattek! È incredibilmente amichevole, competente e sempre pronto a rispondere ogni volta che abbiamo domande. Essendo un birrificio con una sala di degustazione affollata e menù rotanti, è stato un sollievo non dover aspettare in linea o passare attraverso vari livelli di supporto — Michael è sempre a un'email o una chiamata di distanza e comprende veramente il ritmo e le esigenze del nostro business. SpotOn è stato anche un'ottima scelta per le operazioni del nostro birrificio. È intuitivo, facile da imparare per il nostro team e ricco di funzionalità che supportano tutto, dalla gestione delle schede e dei menù digitali ai programmi di fedeltà e al marketing. Avere strumenti che si adattano al nostro modo di lavorare — e una persona reale come Michael a supportarci — fa una grande differenza. Altamente consigliato! **Cosa non Le piace di SpotOn?** Niente, tranne che i rimborsi richiedono alcuni passaggi, ma è una buona caratteristica di sicurezza. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** Mantenere un birrificio impegnato in funzione con ottimi dispositivi portatili che ci aiutano ad accorciare le distanze per offrire esperienze straordinarie **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie per una recensione così gentile! Siamo orgogliosi di collaborare con te e la tua azienda! ### 45. Sistema facile da navigare che funziona semplicemente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Mi piace quanto sia facile navigare nel sistema **Cosa non Le piace di SpotOn?** Non mi piace che non siamo in grado di inviare messaggi di testo ai nostri clienti per le promozioni. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** Ogni volta che abbiamo difficoltà tecniche, sono fantastici nel fornire aiuto. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza con SpotOn! Siamo felici che il sistema sia facile da navigare e che il nostro team di supporto sia stato lì per te quando hai avuto bisogno di aiuto. Ti auguriamo un continuo successo! ### 46. Piattaforma Potenziante con Eccellente Reporting e Supporto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** charlotte s. | operations assistant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Questa piattaforma offre gli strumenti necessari per la crescita e le sue funzionalità di reportistica corrispondevano esattamente a ciò di cui avevamo bisogno in quel momento. Il team di supporto è anche incredibilmente competente. **Cosa non Le piace di SpotOn?** La struttura dei prezzi non è molto chiara e può diventare confusa, soprattutto quando si cerca di aggiungere funzionalità extra. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** Ha riunito diversi sistemi che usavamo prima, come vendite, pagamenti, inventario e relazioni con i clienti, in un'unica piattaforma. Questa integrazione ci ha aiutato a risparmiare tempo e a ridurre al minimo gli errori. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza, Charlotte! Siamo così felici che gli strumenti, i report e le integrazioni della piattaforma abbiano aiutato a semplificare le tue operazioni e a ridurre gli errori. Apprezziamo anche il tuo feedback sulla chiarezza dei prezzi — è incredibilmente prezioso mentre lavoriamo per rendere le cose più semplici e trasparenti. E grazie per le gentili parole sul nostro team di supporto! Siamo grati di far parte della tua crescita. ### 47. Miglior POS per ristoranti disponibile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Timothy B. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 24, 2025 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Il supporto quando necessario è impareggiabile. Ho provato diversi altri sistemi POS e SpotOn è di gran lunga il miglior pacchetto software disponibile. L'ordinazione frontale è facile da usare e anche il Backoffice è facile da modificare e configurare. I dispositivi portatili sono la caratteristica migliore. I dispositivi portatili rispecchiano la stazione POS e consentono un facile ordinamento al tavolo e anche l'esecuzione dei pagamenti al tavolo. **Cosa non Le piace di SpotOn?** Non avere troppi aspetti negativi. L'unico aspetto negativo che ho sperimentato è che i partner di integrazione devono crescere più velocemente. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** SpotOn sta aiutando con pagamenti facili al tavolo, facile accesso ai dati finanziari nel cloud attraverso i miei diversi ristoranti e facile gestione del lavoro con la reportistica nel cloud. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie per una recensione così gentile, Timothy! Siamo orgogliosi di collaborare con te e la tua azienda! ### 48. Michael si è occupato di tutto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michaela C. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 15, 2025 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Supporto in loco, un istruttore dedicato che si è assicurato che tutte le mie preoccupazioni fossero affrontate, il mio team è stato formato e tutti adoriamo i nuovi dispositivi portatili! Michael Lattek si è preso il tempo per assicurarsi che tutti sapessimo come usare i dispositivi portatili e coprire un'area più ampia con meno passi. Grazie Michael!!! La stagione del patio è appena diventata meno dolorosa! **Cosa non Le piace di SpotOn?** La programmazione del setup e del menu potrebbe essere più veloce e intuitiva. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** Gestire un'osteria a ritmo sostenuto e sfruttare al massimo la grande tecnologia! **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie mille per aver condiviso questo meraviglioso feedback, Michaela! Siamo entusiasti di sapere che Michael è stato in grado di fornire il supporto e la formazione dedicati di cui il tuo team aveva bisogno. È fantastico sapere che i dispositivi portatili stanno già facendo la differenza, soprattutto con la stagione dei patio in pieno svolgimento. ### 49. Il sistema è affidabile e il servizio clienti è molto migliore rispetto al sistema precedente che avevo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael S. | Owner and Operator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 25, 2025 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Mi piace il design dell'hardware tecnologico e la sua facilità di funzionamento. Anche la reportistica è molto chiara e sono in grado di ottenere tutti i dati finanziari di cui ho bisogno per gestire la mia attività in modo efficace. **Cosa non Le piace di SpotOn?** Non ho svantaggi che mi vengano in mente facilmente. Tuttavia, sono un cliente relativamente nuovo, quindi il tempo dirà come si comporta il sistema a lungo termine e anche se i prezzi rimarranno stabili. L'ultimo prodotto che ho usato iniziava ad aumentare i prezzi nel tempo. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** Innanzitutto, l'elaborazione delle carte di credito e il punto vendita sono tutti integrati in un'unica piattaforma, il che rende più facile per me gestire le ricevute delle carte di credito. Inoltre, l'hardware è molto più affidabile e devo chiamare la linea di supporto molto meno di quanto facevo prima con il mio precedente fornitore di punti vendita. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie per una recensione così gentile, Michael! Siamo orgogliosi di collaborare con te e la tua azienda! ### 50. Sistema POS straordinario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John W. | General Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 03, 2025 **Cosa Le piace di più di SpotOn?** Amiamo i rapporti e la possibilità di personalizzarli in base alle esigenze della nostra attività. Carlos, il nostro rappresentante, è sempre disponibile se abbiamo bisogno, anche quando è fuori città. Aiuta sempre con qualsiasi problema abbiamo. **Cosa non Le piace di SpotOn?** I palmari avevano problemi ma ora sono molto meglio. **Quali problemi sta risolvendo SpotOn e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo bisogno di un rapporto diverso per il nostro ristorante e stanno lavorando per fornirlo a noi. **Official Response from Lauren Morgan:** > Grazie per la tua gentile recensione, John! Non potremmo essere più d'accordo -- Carlos è davvero una risorsa per il team. Siamo orgogliosi di collaborare con te e la tua azienda! ## SpotOn Discussions - [N/A](https://www.g2.com/it/discussions/appetize-faq) - 1 comment, 1 upvote - [View SpotOn pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/spoton/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-16+12%3A49%3A41+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fabf592a-d173-4708-ad60-190e54faaccb&secure%5Btoken%5D=bb9af0ecce0e54009f659279761cddca5e70374de67e73691baa0d631d884fbc&format=llm_user) ## SpotOn Integrations - [ADP Workforce Now](https://www.g2.com/it/products/adp-workforce-now/reviews) - [BeerSAVER](https://www.g2.com/it/products/beersaver/reviews) - [Checkmate](https://www.g2.com/it/products/checkmate-2024-08-21/reviews) - [Chowly](https://www.g2.com/it/products/chowly/reviews) - [Craftable](https://www.g2.com/it/products/craftable/reviews) - [DoorDash for Merchants](https://www.g2.com/it/products/doordash-for-merchants/reviews) - [FobeSoft](https://www.g2.com/it/products/fobesoft/reviews) - [Fresh KDS](https://www.g2.com/it/products/fresh-kds/reviews) - [MarginEdge](https://www.g2.com/it/products/marginedge/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/it/products/quickbooks-online/reviews) - [Restaurant365](https://www.g2.com/it/products/restaurant365/reviews) - [SevenRooms](https://www.g2.com/it/products/sevenrooms/reviews) - [Sling](https://www.g2.com/it/products/sling/reviews) - [TipHaus](https://www.g2.com/it/products/tiphaus/reviews) - [Uber Eats for Merchants](https://www.g2.com/it/products/uber-eats-for-merchants/reviews) ## SpotOn Features **POS** - Pagamenti con carta di credito - Scansione del codice a barre - Integrazione hardware - Adeguamenti dei prezzi - Ricevute **Amministrazione** - Costruzione del Menu - Gestione dell'inventario - Pianificazione dei dipendenti - Reportistica e Analisi - Gestione della fedeltà **Nozioni di base sulla piattaforma** - Segnalazione - Interoperabilità **Intelligenza del Consumatore** - Feedback del cliente - Analisi del Sentimento **Pagamenti** - Pagamenti con carta di credito - Pagamenti Parziali - Dividi i pagamenti - Sconti - Pagamenti Annullati/Rimborsati - Allocazione del Credito del Negozio - Regolazioni della mancia - Accettazione di Pagamenti Multidispositivo **Marketing** - Programmi di fedeltà - Email Marketing **Servizio di ristorazione** - Gateway di Pagamento - Gestione dei tavoli - Controlla Regolazione - Biglietti della cucina - Asporto e Consegna **Back Office** - Contabilità - Gestione del personale - Analitica - Gestione dell'inventario **Segnalazione** - Rapporto sui Ricavi - Cruscotto **Monitoraggio dei media** - Monitoraggio dei media digitali **Gestione del personale** - Conti dei dipendenti - Permessi - Monitoraggio delle Commissioni - Assegnazione delle schede - Note di registro/turno - Pianificazione del personale - Piante del piano **Amministrazione** - Gestione dell'inventario - Gestione del personale - Segnalazione - Integrazione E-commerce **Reception** - POS - Gestione dei tavoli - Biglietteria della cucina - Prenotazioni **Gestione dei clienti** - Profili dei clienti **Dati della piattaforma** - Cruscotto **AI agentico - Gestione del ristorante** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Gestione Interna** - Flusso di lavoro del team **Gestione dell'inventario** - Traccia l'inventario - Organizzazione del prodotto - Tracciamento dell'inventario multilocalizzazione **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI - Sintesi vocale AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Integrazioni** - Integrazioni Contabili - Integrazioni di Gestione dell'Inventario - Integrazioni E-Commerce **Agentic AI - Gestione della Reputazione Online** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Analitica** - Monitoraggio delle vendite - Conteggi degli ospiti - Rapporti di Fine Giornata ## Top SpotOn Alternatives - [Toast](https://www.g2.com/it/products/toast/reviews) - 4.2/5.0 (352 reviews) - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/it/products/square-point-of-sale/reviews) - 4.6/5.0 (1,182 reviews) - [Aloha Cloud](https://www.g2.com/it/products/aloha-cloud/reviews) - 3.9/5.0 (328 reviews)