Il personale è amichevole e cerca di essere utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Forse sono i loro sistemi o processi interni, ma il personale non è riuscito a risolvere vari problemi: c'erano errori nella mia iscrizione e in altri moduli; il personale ha dovuto fare soluzioni manuali su documenti con PII; il mio account manager ha lasciato l'azienda e nessuno me l'ha detto fino a quando non ho sollevato la questione poiché le mie email/messaggi vocali sono rimasti senza risposta. Ho lavorato con oltre una dozzina di broker di benefici nella mia carriera di 25 anni nella gestione e non ho mai visto così tanti problemi con una sola azienda. Ho dovuto sollevare la questione a livello di VP e poi al CEO dell'azienda prima che si facesse qualche progresso. Accidenti !!!!! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
