Recensioni e Dettagli del Prodotto Paychex

I love that we have dedicated support across all different areas to make sure our needs are met and we have answers to any questions. I also love the payroll platform software, as it is easy to use and intuitive. The payroll automatic saves progress when you make changes so you don't lose any updates you have made, which has been very helpful. You can easily import payroll data and proceed to review. The payroll process is simplified, making it streamlined to upload payroll data, review, customize the layout, and edit changes easily.

Paychex keeps us up-to-date with the latest compliance and employment laws by sending out newsletter emails, assigning a dedicated Paychex HR specialist, and holding webinars. A dedicated payroll specialist addresses our payroll concerns, and a customer support advocate directs our questions and guides us through any confusion. Under the PEO platform, we utilize Paychex's group healthcare plan to provide cost-effective health benefits to our employees. The initial setup was very smooth, and we had no problems transitioning from Quickbooks. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

The onboarding process for Paychex could be improved, as we are charged for every employee we add to the system. This prevents us from directly onboarding a potential candidate as soon as they start, and instead we are having to wait until the employee actually starts and is about to be paid in order to add them and onboard them in the Paychex system. There used to be a separate onboarding system in Paychex but it was removed recently, potentially as an additional cost feature. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto che Paychex si occupi di gestire i nostri stipendi e le tasse sui salari, rendendo quella documentazione molto più semplice per noi. Una delle mie cose preferite è stata avere il mio specialista personale di buste paga per molti anni. Li abbiamo utilizzati probabilmente per oltre vent'anni, e ho apprezzato quel tocco personale. L'installazione iniziale è stata molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che una delle cose peggiori sia che non abbiamo un vero specialista delle buste paga dedicato che possa conoscerti, conoscere il tuo lavoro, il tuo sistema e il modo in cui fai le cose. È difficile parlare con una persona nuova ogni volta o inviare un'email e non ricevere una risposta per giorni. Penso che ci sia margine di miglioramento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I like Paychex for its excellent customer service department. I can easily reach someone on the phone to answer my questions, which is really helpful when I've made mistakes while entering payroll or get confused with the different I9 regulations. The representatives are always so helpful. I have also found Paychex useful in avoiding mistakes with payroll deductions and payroll tax miscalculations. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I believe their platform could be a bit cumbersome and when you receive an error message it does not make clear where your mistake was made or how to correct. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo usiamo solo per le buste paga e posso elaborarlo rapidamente grazie al fatto che il sito e il software sono facili da usare. Non è stato difficile imparare il loro processo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che ci mandino i pannelli aggiornati delle leggi sui dipendenti federali e statali da affiggere, ma non credo di riceverli sempre. Sarebbe bello avere una notifica nei miei messaggi, o un'email che mi informi quando ricevo aggiornamenti. Potrei semplicemente non sapere dove, ma se potessi recuperarli da Paychex Flex, sarebbe fantastico ottenerli quando ne ho bisogno o controllare se sono stati aggiornati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ora posso risolvere alcuni problemi da solo nell'app flex. Non usare nessuno degli altri servizi offerti da Paychex perché siamo una piccola azienda, ma sono sicuro che abbiano aggiunto un sacco di cose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi ha mostrato come impostare i miei rapporti nell'app Paychexflex. Ora non sento che debbano migliorare nulla. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

That it made my job easier working payroll for my company, it still does now that I moved to HR, but everything is just great, a great experience because they do my job secure, effective and accurate. Even if they are mistakes, we can fix them and they assist what comes later, after processing Payroll and beyond. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Not be able to create the reports I want and the pricing going up every year. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace avere un unico posto dove trovare tutte le informazioni di cui ho bisogno, specialmente per la stagione fiscale o per comprendere i pacchetti di benefici. È utile non solo per me, ma anche per altri utenti, avere tutto fatto in un unico posto. L'installazione iniziale è stata fluida e semplice, rendendo facile iniziare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sento che non utilizziamo tutto ciò che Paychex ha da offrire perché non sappiamo davvero cosa non sappiamo. Penso che potremmo aver bisogno di più guida su come utilizzare al meglio la piattaforma da una prospettiva generale di successo del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace avere tutto in un unico posto. Stipendi, orologio per le presenze, onboarding, video sulla sicurezza, benefici e 401 (k). È facile da usare e offre molti video di formazione/supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono molto disconnessi, specialmente da Flex al PEO. Il supporto è incostante. Puoi trovare qualcuno di eccezionale o terribile. È dispendioso in termini di tempo ottenere l'aiuto di cui hai bisogno. La fatturazione è disordinata e non trasparente. Ti fa sentire come se stessero cercando di nascondere le spese. Il programma di formazione ha bisogno di più lavoro. La piattaforma può essere confusa quando la si collega all'onboarding. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Paychex per l'elaborazione delle buste paga e per accedere al mio stipendio, e apprezzo come semplifica la gestione delle buste paga e mantiene tutto in un unico posto. L'esperienza utente è forte, con un design intuitivo che rende facili da navigare i compiti delle risorse umane. Lo trovo facile da usare, il che aiuta a ridurre gli errori e a risparmiare tempo. Faccio affidamento sul loro supporto clienti ragionevolmente buono quando necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo frustrante la limitata personalizzazione. Il supporto clienti può essere difficile perché devo passare attraverso un agente assegnato per il mio account, il che non è sempre conveniente. Hanno anche tempi di risposta lenti durante i periodi di punta. I prezzi sono alti per piccole imprese come la mia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Paychex calcola senza problemi le tasse, i contributi 401k e le detrazioni. Gestisce i depositi diretti e offre reportistica solida che aggiunge trasparenza. Il portale per i dipendenti è anche ottimo per accedere alle buste paga e ai W-2, oltre a effettuare modifiche demografiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le integrazioni sono state impegnative. Siamo con Paychex da circa sette mesi e non siamo ancora riusciti a integrarci con il nostro fornitore di 401k.

Il supporto per le offerte di benefici è disponibile solo via email e le risposte sono state lente, il che ha ritardato la risoluzione dei problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.