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Recensioni e Dettagli del Fornitore Benefit Resource Inc.

Alternative con il punteggio più alto

CoAdvantage

4.5/5

(98)

Lumity Benefits Solution

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Recensioni Benefit Resource Inc. (5)

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

UT

Utente verificato in Telecomunicazioni

Mid-Market (51-1000 dip.)

1/3/2023

"Non far soffrire i tuoi dipendenti con BRI"

1.5/5

Cosa ti piace di più di Benefit Resource Inc.?

Sono molto convenienti per i datori di lavoro. Ottieni ciò per cui paghi, tranne in questo caso, non sei l'utente finale - quindi i tuoi dipendenti ottengono ciò per cui paghi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Benefit Resource Inc.?

Tempi di attesa di oltre 7 ore per parlare con un rappresentante del servizio clienti. Se chiami a metà giornata e richiedi una richiamata, se non ti contattano entro la fine della giornata, non ricevi mai una richiamata. Se invii loro un messaggio o una lettera, spesso semplicemente non rispondono. Gli agenti non sono autorizzati a prendere provvedimenti per risolvere un problema. Invece, aprono un ticket e ti informano che entro una o due settimane riceverai un seguito. Un seguito che, nella mia esperienza, non si è mai effettivamente verificato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Benefit Resource Inc. e come ti sta beneficiando?

Se stai pensando di utilizzare Benefit Resource per gestire i tuoi benefici — per favore, ripensaci per il bene dei tuoi dipendenti. Capisco che probabilmente pensi che sia un modo economico ed efficace per esternalizzare la gestione del tuo HSA, FSA o COBRA, ma alla fine della giornata, i tuoi dipendenti saranno frustrati in ogni interazione con BRI.

In definitiva, i tuoi dipendenti e ex dipendenti non isoleranno quel sentimento di impotenza e disprezzo mentre si occupano di Benefit Resource. Inizieranno a rendersi conto che tu, come datore di lavoro, hai scelto di sottoporli al dolore e alla miseria di cercare di aggirare i lunghi tempi di attesa e la mancata risposta alla comunicazione scritta.

Sarai fortunato se il dipendente si limiterà a venire su G2 per scrivere una recensione negativa di BRI, invece di andare su quell'altro sito di recensioni dove le persone recensiscono pubblicamente i loro datori di lavoro. Non intendo che questo venga preso alla leggera — è così dannoso lavorare con Benefit Resource se li usi come fornitore.

Alla fine della giornata, i risparmi devono essere valutati rispetto alla potenziale frustrazione che stai infliggendo ai tuoi preziosi membri del team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CP

Christina P.

RN Utilization Review/Case Manager

Enterprise (> 1000 dip.)

1/25/2021

"La peggiore compagnia FSA/HSA di sempre!"

0/5

Descrivi il progetto o compito con cui Benefit Resource Inc. ha aiutato:

La mia azienda li usa per le nostre carte FSA. Ho scelto l'importo massimo che potevo utilizzare dai miei stipendi. Non pagano NULLA!! Non ho potuto nemmeno comprare l'Advil in un negozio, è stato rifiutato! Quando ho chiamato, hanno il peggior servizio clienti! La signora Alley, forse era il suo nome, è stata così scortese con me che ho dovuto riattaccare. Mi hanno detto che avevo bisogno di un'autorizzazione preventiva dal mio medico per comprare vitamine con la mia carta!! Ho avuto altre carte FSA con altre aziende e non erano niente di simile a questa azienda terribile! Quello che è un peccato è che mi sono già iscritto a questo e non posso uscirne per un anno. Per favore, se stai cercando un'azienda da usare per i tuoi dipendenti, NON usarli, i tuoi dipendenti saranno molto insoddisfatti! L'app è terribile, il servizio clienti è terribile e questa azienda FA SCHIFO. Sono così deluso che la mia azienda abbia scelto di usarli e altri colleghi hanno detto la stessa cosa, stiamo tutti informando le risorse umane di quanto siamo insoddisfatti di loro nella speranza di non usarli di nuovo l'anno prossimo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa ti piace di più di Benefit Resource Inc.?

Letteralmente NIENTE! Sono il peggior servizio FSA che abbia mai usato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Benefit Resource Inc.?

Terribile servizio clienti! Non puoi nemmeno usare la carta FSA per comprare Advil o vitamine! Completamente inutile per le esigenze di salute! Sarò scioccato se riuscirò a coprire le mie spese mediche con questa carta pessima! Inoltre, preparati perché ci mettono mesi per inviarti la carta! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Benefit Resource Inc.:

Allenta le tue restrizioni! Una persona che mette i propri soldi su questa carta FSA dovrebbe poter comprare l'Advil senza essere rifiutata! Vitamine senza una preautorizzazione del medico!! Possiamo conservare le nostre ricevute e gestire i nostri audit IRS da soli, non abbiamo bisogno di qualcuno che tenga in ostaggio i nostri soldi e ci tratti come bambini! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Benefit Resource Inc. e come ti sta beneficiando?

Niente risolto! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AM

Utente verificato in Mercati dei capitali

Mid-Market (51-1000 dip.)

1/7/2020

"Ottimo gestire i benefici!"

4/5

Descrivi il progetto o compito con cui Benefit Resource Inc. ha aiutato:

Utilizziamo Benefits Resource Inc per gestire i nostri benefici FSA, HSA e per i pendolari. È semplice da usare sia come amministratore che come utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa ti piace di più di Benefit Resource Inc.?

Che è così facile inviare richieste e controllare i tuoi saldi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Benefit Resource Inc.?

Può volerci un po' di tempo perché le cose vengano aggiornate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Benefit Resource Inc.:

Assicurati di guardare i rapporti che forniscono. Possono essere molto utili per altri compiti delle risorse umane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Benefit Resource Inc. e come ti sta beneficiando?

BRi è un modo semplice per i dipendenti di rimanere aggiornati sui loro benefici. La loro carta smartchip che si abbina ai nostri benefici FSA, HSA e Commuter è comoda e facile da usare. Riconosce la differenza tra i 3 benefici ma consente l'uso semplice di 1 carta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AG

Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit

Mid-Market (51-1000 dip.)

9/7/2019

"Rimborso medico utile"

4/5

Descrivi il progetto o compito con cui Benefit Resource Inc. ha aiutato:

Benefit Resource consente a mia moglie e a me di avere un conto medico facilmente accessibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa ti piace di più di Benefit Resource Inc.?

Mi piace che sia facile presentare un reclamo e che il rimborso richieda solo pochi giorni. Mi piace anche che il rimborso sia esente da tasse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Benefit Resource Inc.?

Vorrei avere qualcosa sul sito che mi mostri il progresso dalla presentazione alla revisione fino alla consegna del rimborso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Benefit Resource Inc.:

Particolarmente utile per le organizzazioni non profit dove i dipendenti raccolgono fondi. È un modo per ottenere il rimborso esentasse e non dal tuo stipendio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Benefit Resource Inc. e come ti sta beneficiando?

Modo per coprire le spese mediche che non escono direttamente di tasca. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MI

Utente verificato in Istituzioni religiose

Mid-Market (51-1000 dip.)

9/8/2019

"Rimborso medico facile e utile"

5/5

Descrivi il progetto o compito con cui Benefit Resource Inc. ha aiutato:

Benefit Resource aiuta a gestire i nostri rimborsi per le spese mediche nel nostro ministero. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa ti piace di più di Benefit Resource Inc.?

BRI è utile in quanto rende un processo che potrebbe essere complicato molto semplice. Scattiamo una foto delle nostre ricevute mediche, inseriamo alcune informazioni e le inviamo per l'approvazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Benefit Resource Inc.?

BRI potrebbe essere migliorato se ci fosse un modo per essere informati sullo stato di una sottomissione mentre attraversa il processo di approvazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Benefit Resource Inc. e come ti sta beneficiando?

BRI rende facile tenere traccia delle spese mediche che altrimenti diventerebbero un processo per essere rimborsate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.