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Migliori Software di gestione degli incidenti con capacità Ticket creation
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(1,227)4.4 su 5
7th Più facile da usare in Gestione degli incidenti software
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per ServiceNow IT Service Management
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
ServiceNow IT Service Management (ITSM) è una soluzione software AI completa basata su cloud progettata per semplificare e migliorare la fornitura di servizi IT all'interno di un'azienda. Con ServiceN
Utenti
- Consultant
- Software Engineer
Settori
- Tecnologia dell'informazione e servizi
- Software per computer
Segmento di mercato
- 73% Enterprise
- 21% Mid-Market
Pro e Contro di ServiceNow IT Service Management
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
168
Incident Management
112
Efficiency
100
Features
97
Automation
85
Contro
Learning Curve
72
Expensive
60
Complexity
56
Limited Customization
51
Customization Difficulty
48
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di ServiceNow IT Service Management che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.7
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.8
8.9
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
8.3
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Sede centrale
Santa Clara, CATwitter
@servicenow53,617 follower su Twitter
(727)4.5 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
2nd Più facile da usare in Gestione degli incidenti software
Prezzo di ingresso:Gratuito
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
La piattaforma di gestione degli incidenti end-to-end di xMatters automatizza ogni fase del ciclo di vita dell'incidente, dall'evento alla risoluzione, riducendo la frequenza, la durata e il costo del
Utenti
- Software Engineer
- Responsabile degli incidenti
Settori
- Tecnologia dell'informazione e servizi
- Servizi finanziari
Segmento di mercato
- 62% Enterprise
- 26% Mid-Market
Pro e Contro di xMatters
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Alerting System
76
Ease of Use
66
Alert Management
65
Automation
49
Notifications
48
Contro
Complexity
33
Learning Curve
25
Alert Issues
19
Complex Setup
19
Difficult Setup
19
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di xMatters che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.3
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
9.0
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.8
9.3
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
8.3
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Sede centrale
Vienna, VATwitter
@Everbridge4,782 follower su Twitter
Sponsorizzato
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G2 Advertising places your product in premium positions on high-traffic pages and on targeted competitor pages to reach buyers at key comparison moments.
(963)4.3 su 5
6th Più facile da usare in Gestione degli incidenti software
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per Jira Service Management
Prezzo di ingresso:0 /agent/month
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
Jira Service Management è una soluzione di gestione dei servizi IT (ITSM). Costruito sulla piattaforma Atlassian, Jira Service Management consente ai team di fornire e gestire servizi per stakeholder
Utenti
- Software Engineer
- Senior Software Engineer
Settori
- Tecnologia dell'informazione e servizi
- Software per computer
Segmento di mercato
- 42% Mid-Market
- 38% Enterprise
Pro e Contro di Jira Service Management
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
49
Integrations
33
Automation
32
Ticket Management
31
Features
29
Contro
Learning Curve
35
Complexity
29
Steep Learning Curve
29
Complex Setup
22
Complex UI
16
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Jira Service Management che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
9.0
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.8
8.9
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
8.0
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Sede centrale
Sydney and San FranciscoTwitter
@Atlassian105,754 follower su Twitter
(1,314)4.6 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
8th Più facile da usare in Gestione degli incidenti software
Prezzo di ingresso:$19.00
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
Freshservice è la soluzione di gestione dei servizi intelligente, su misura e nativa del cloud di Freshworks. Freshservice lo fa adottando un approccio innovativo alla costruzione e alla fornitura di
Utenti
- IT Manager
- IT Director
Settori
- Tecnologia dell'informazione e servizi
- Software per computer
Segmento di mercato
- 61% Mid-Market
- 20% Enterprise
Pro e Contro di Freshservice
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
158
Features
89
Automation
75
Ticketing System
67
Ticket Management
61
Contro
Missing Features
54
Limited Features
42
Learning Curve
36
Limited Customization
33
Ticketing Issues
27
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Freshservice che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.5
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.8
8.3
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
7.8
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Sede centrale
San Mateo, CATwitter
@FreshworksInc19,047 follower su Twitter
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
PagerDuty aiuta le organizzazioni di tutte le dimensioni a offrire esperienze digitali senza interruzioni fornendo approfondimenti in tempo reale e automazione attraverso il PagerDuty Operations Cloud
Utenti
- Software Engineer
- Senior Software Engineer
Settori
- Tecnologia dell'informazione e servizi
- Software per computer
Segmento di mercato
- 43% Mid-Market
- 38% Enterprise
Pro e Contro di PagerDuty
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Alert Notifications
21
Alerting System
19
Alert Management
17
Ease of Use
15
Easy Integrations
15
Contro
Alert Issues
12
Expensive
8
Complexity
7
Inefficient Alert System
7
Complex UI
6
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di PagerDuty che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
9.0
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.8
9.2
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
8.0
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Sede centrale
San Francisco, CATwitter
@pagerduty24,646 follower su Twitter
(764)4.3 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
12th Più facile da usare in Gestione degli incidenti software
Prezzo di ingresso:$39.00
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
SolarWinds® Service Desk è una piattaforma di gestione dei servizi tutto-in-uno progettata per aiutare i team IT e vari dipartimenti a fornire un servizio affidabile ed efficiente. Questa soluzione co
Utenti
- IT Manager
- Systems Administrator
Settori
- Tecnologia dell'informazione e servizi
- Ospedali e assistenza sanitaria
Segmento di mercato
- 68% Mid-Market
- 24% Enterprise
Pro e Contro di SolarWinds Service Desk
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ticketing System
8
Asset Management
7
Ease of Use
7
Ticket Management
7
User Interface
5
Contro
Missing Features
5
Asset Management
4
Insufficient Information
3
Limited Features
3
App Limitations
2
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di SolarWinds Service Desk che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.4
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.8
8.4
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
5.9
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Sede centrale
Austin, TXTwitter
@solarwinds19,645 follower su Twitter
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
XurrentIMR (precedentemente Zenduty) è una piattaforma di gestione degli incidenti end-to-end per avvisi in tempo reale, delega dei compiti e conformità SLA. Integrandosi senza problemi con oltre 150
Utenti
- Software Engineer
- Senior Software Engineer
Settori
- Software per computer
- Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
- 50% Mid-Market
- 27% Piccola impresa
Pro e Contro di Xurrent IMR
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Alert Management
25
Ease of Use
19
Integrations
16
Customer Support
11
Intuitive
11
Contro
Notification Issues
6
Missing Features
5
Feature Issues
4
Scheduling Issues
4
Integration Issues
3
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Xurrent IMR che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.3
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.6
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.8
9.0
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
7.6
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Sede centrale
Santa Barbara, USTwitter
@4me257 follower su Twitter
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
BigPanda fornisce Correlazione degli Eventi e Automazione, alimentata da AIOps, che aiuta i team operativi a rilevare, rispondere e risolvere gli incidenti IT più velocemente e facilmente che mai. Ma
Utenti
- Developer
- Engineer
Settori
- Tecnologia dell'informazione e servizi
- Software per computer
Segmento di mercato
- 56% Enterprise
- 38% Piccola impresa
Pro e Contro di BigPanda
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Alerting System
1
Alert Management
1
Automation
1
Easy Integrations
1
Incident Management
1
Contro
Questo prodotto non ha ancora ricevuto sentimenti negativi.
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di BigPanda che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
9.3
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.8
9.4
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
0.0
Nessuna informazione disponibile
Dettagli del venditore
Twitter
@bigpanda3,064 follower su Twitter
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
La moderna piattaforma SaaS di OpsRamp offre ai team IT aziendali e ai fornitori di servizi gestiti una gestione completa delle operazioni IT (ITOM) dalla scoperta al monitoraggio fino alla risoluzion
Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
- Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
- 52% Enterprise
- 30% Mid-Market
Pro e Contro di OpsRamp
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Satisfaction
1
Customer Support
1
Customizability
1
Dashboard Quality
1
Ease of Use
1
Contro
Expensive
1
High Licensing Cost
1
Pricing Issues
1
Slow Performance
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di OpsRamp che prevedono la soddisfazione degli utenti
7.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
7.7
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.8
8.8
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
10.0
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Twitter
@OpsRamp1,469 follower su Twitter
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
SolarWinds® Web Help Desk® (WHD) è progettato come un software di gestione dei ticket e delle risorse per help desk e service desk facile da usare, che aiuta i tecnici IT e i membri del supporto help
Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
- Tecnologia dell'informazione e servizi
- Gestione dell'istruzione
Segmento di mercato
- 62% Mid-Market
- 22% Enterprise
Pro e Contro di SolarWinds Web Help Desk
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
1
Contro
Feature Issues
1
Missing Features
1
Outdated Interface
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di SolarWinds Web Help Desk che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.7
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.8
8.6
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
6.7
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Twitter
@solarwinds19,645 follower su Twitter
Proprietà
NYSE: SWI
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
Opsgenie è una soluzione moderna per la gestione degli incidenti per operare servizi sempre attivi. Fidato da migliaia di clienti in tutto il mondo, Opsgenie fornisce soluzioni per l'allerta e la gest
Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
- Software per computer
- Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
- 53% Mid-Market
- 29% Piccola impresa
Pro e Contro di Opsgenie
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Alerting System
1
Alert Management
1
Automation
1
Ease of Use
1
Easy Integrations
1
Contro
Learning Curve
1
Steep Learning Curve
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Opsgenie che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.4
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.8
9.3
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
7.3
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Twitter
@Atlassian105,754 follower su Twitter
Proprietà
NASDAQ:TEAM
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
Aiutiamo le aziende a trasformare il loro servizio e supporto con tecnologie basate sull'IA e automazione per migliorare i processi aziendali, aumentare l'auto-servizio e ridurre i costi. L'obiettivo
Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
- Ospedali e assistenza sanitaria
- Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
- 50% Mid-Market
- 39% Enterprise
Pro e Contro di Serviceaide ChangeGear
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Incident Management
5
Asset Management
4
Collaboration
4
Integrations
4
Task Management
4
Contro
Outdated Interface
4
Slow Performance
4
Missing Features
3
Slow Loading
3
Bugs
2
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Serviceaide ChangeGear che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.4
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
7.9
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.8
7.3
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
6.4
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Sede centrale
San Jose, CaliforniaTwitter
@ServiceAide11 follower su Twitter
Prezzo di ingresso:Gratuito
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
Il sistema di gestione delle comunicazioni critiche e degli avvisi di incidenti di OnPage consente una rapida risoluzione degli incidenti critici IT, sanitari o IoT attraverso una comunicazione effici
Utenti
- Owner
- Physician
Settori
- Ospedali e assistenza sanitaria
- Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
- 53% Piccola impresa
- 32% Mid-Market
Pro e Contro di OnPage
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
22
Notifications
11
Easy Setup
7
Reliability
7
Setup Ease
7
Contro
Notification Issues
10
Sound Issues
6
Call Issues
4
Not User-Friendly
4
Delays
3
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di OnPage che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.0
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.8
8.5
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
7.6
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Sede centrale
Waltham, MATwitter
@On_Page1,067 follower su Twitter
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
Micro Focus è ora parte di OpenText! OpenText™ Operations Bridge (OpsBridge) monitora e analizza automaticamente la salute e le prestazioni delle risorse IT ibride su qualsiasi dispositivo, sistema o
Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
- Tecnologia dell'informazione e servizi
- Vendita al dettaglio
Segmento di mercato
- 106% Enterprise
- 3% Mid-Market
Pro e Contro di OpenText Operations Bridge (OpsBridge)
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Infrastructure Monitoring
1
Monitoring
1
Monitoring Ease
1
Monitoring Services
1
Contro
Delay Issues
1
Delays
1
Logging Issues
1
Log Management
1
Poor Customer Support
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di OpenText Operations Bridge (OpsBridge) che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
10.0
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.8
10.0
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
0.0
Nessuna informazione disponibile
Dettagli del venditore
Twitter
@OpenText21,600 follower su Twitter
Proprietà
NASDAQ:OTEX
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
Il pioniere di AIOps, avanzando la disponibilità aziendale con ITOps moderni. Perché AIOps? Da Moogsoft, comprendiamo che ogni leader aziendale vuole proteggere e far crescere i ricavi, aumentare la
Utenti
- Analyst
Settori
- Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
- 82% Enterprise
- 18% Mid-Market
Pro e Contro di Moogsoft
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Alerting System
1
Alert Management
1
Dashboard Usability
1
Data Visualization
1
Visibility
1
Contro
Alert Issues
1
Performance Issues
1
Slow Loading
1
Slow Performance
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Moogsoft che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.7
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.8
8.7
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
0.0
Nessuna informazione disponibile
Dettagli del venditore
Venditore
MoogsoftAnno di Fondazione
2012Sede centrale
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