# OpsRamp Reviews **Vendor:** OpsRamp **Category:** [Software di gestione IT aziendale](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-it-management) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 23 ## About OpsRamp La moderna piattaforma SaaS di OpsRamp offre ai team IT aziendali e ai fornitori di servizi gestiti una gestione completa delle operazioni IT (ITOM) dalla scoperta al monitoraggio fino alla risoluzione e all'automazione in un'unica soluzione unificata. ## OpsRamp Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano molto il **supporto clienti eccezionale** fornito da OpsRamp, migliorando la soddisfazione complessiva con lo strumento. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti eccezionale** fornito da OpsRamp per risolvere le domande in modo efficace. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **personalizzazione** di OpsRamp, che consente soluzioni su misura che migliorano la loro esperienza di gestione dell'infrastruttura. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di OpsRamp, che semplifica il monitoraggio e la scoperta della loro infrastruttura. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di OpsRamp, apprezzando la sua interfaccia intuitiva e l'eccellente supporto. (1 reviews) - Easy Integrations (1 reviews) - Integrations (1 reviews) - Monitoring (1 reviews) - Support Communication (1 reviews) - User Interface (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano i prezzi di OpsRamp **elevati per le organizzazioni più piccole** , specialmente se confrontati con altre alternative. (1 reviews) - Gli utenti trovano il **costo elevato delle licenze** per OpsRamp impegnativo, soprattutto in confronto ad altre alternative. (1 reviews) - Gli utenti trovano il **prezzo elevato** per le organizzazioni più piccole, soprattutto se confrontato con prodotti alternativi. (1 reviews) - Gli utenti sperimentano **prestazioni lente** nei dashboard, in particolare quando recuperano dati da ambienti più grandi, influenzando l'efficienza. (1 reviews) ## OpsRamp Reviews ### 1. OpsRamp - Modernizza le tue operazioni IT **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** B Venkata Sai Ram P. | Technical Lead, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 17, 2024 **Cosa Le piace di più di OpsRamp?** Facilità di scoperta e monitoraggio per l'intera infrastruttura con supporto per diversi tipi di integrazioni per altri strumenti ITOM e ITSM. Interfaccia utente intuitiva in modo che tutti possano usarla facilmente senza alcuna difficoltà. Supporto clienti eccezionale per qualsiasi domanda relativa allo strumento. **Cosa non Le piace di OpsRamp?** Prestazioni lente nei dashboard durante il recupero dei dati per ambienti più grandi. Per le organizzazioni più piccole, i prezzi possono essere elevati rispetto ad altre alternative. **Quali problemi sta risolvendo OpsRamp e in che modo La sta aiutando?** Gestione Unificata dell'Infrastruttura IT Gestione degli Incidenti Automatizzata Monitoraggio Cloud e Ibrido AIOPS ### 2. OpsRamp fornisce una piattaforma di gestione delle operazioni IT basata su SaaS per la nostra infrastruttura cloud ibrida **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Neeraja V. | Senior Developer, Tecnologia dell'informazione e servizi, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2023 **Cosa Le piace di più di OpsRamp?** OpsRamp fornisce soluzioni aziendali per tracciare senza problemi le risorse cloud e per impostare notifiche di allerta automatizzate per l'escalation e l'approvvigionamento di rimedi nella nostra organizzazione. Otteniamo una visibilità estesa nella gestione dei nostri compiti, nello stato di salute dei servizi, nell'allineamento con i nostri clienti e nel rispetto delle scadenze per ogni progetto. Incorpora efficacemente più widget come dashboard personalizzati, metriche di monitoraggio SLA, mappatura delle risorse, pianificazione della capacità, protocolli di allerta per incidenti ad alta priorità e documentazioni RCA sotto un'unica interfaccia. Mentre lavoriamo su ambienti cloud ibridi come AWS, Azure e GCP, possiamo installare gli agenti OpsRamp per monitorare le risorse cloud e fornire aggiornamenti in tempo reale. **Cosa non Le piace di OpsRamp?** In realtà nessuno. Stiamo utilizzando la piattaforma OpsRamp per gli approvvigionamenti di progetto quotidiani che coinvolgono la gestione degli incidenti, l'analisi delle prestazioni, il monitoraggio unificato e la risoluzione dei problemi basata sull'analisi delle cause principali (RCA). Implementare gli incidenti per risolvere i problemi dei clienti è semplice e possiamo rapidamente impostare i nostri flussi di lavoro automatizzati per la risoluzione degli incidenti. Un ampio supporto clienti è fornito dagli agenti OpsRamp e otteniamo visibilità in tempo reale grazie alla sua integrazione senza soluzione di continuità con applicazioni di terze parti. Nel complesso, siamo soddisfatti dei servizi offerti da OpsRamp per la gestione delle operazioni aziendali. **Quali problemi sta risolvendo OpsRamp e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo OpsRamp per gestire efficacemente gli incidenti dei nostri clienti, monitorare le prestazioni delle risorse cloud e risolvere i problemi entro le condizioni SLA. Offre una dashboard centralizzata per il tracciamento degli incidenti che riceve accuratamente gli incidenti nei nostri ambienti multi-cloud, permettendoci di lavorare su risoluzioni rapide. Impostiamo politiche di escalation attraverso i suoi modelli integrati in pochi secondi e ci assicuriamo che i team appropriati siano contattati per tutti gli incidenti critici e ad alta priorità. Per la gestione del ciclo di vita degli avvisi, OpsRamp fornisce elementi di azione personalizzati che descrivono gli avvisi insieme a un'istruzione adeguata per il team assegnato per la risoluzione dei problemi e l'analisi delle cause (RCA). Aiuta a indirizzare gli associati che gestiscono l'incidente verso una risoluzione efficace, risparmiando così molto tempo e sforzi. Qualsiasi attività operativa che fa parte delle attività di manutenzione programmata può essere facilmente automatizzata dal flusso di lavoro di automazione di OpsRamp, in modo che tutti gli stakeholder ottengano brevi informazioni sugli approfondimenti in tempo reale e sulle tempistiche stimate. ### 3. Opsramp un vero AIOps **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sanket B. | Sr. Solution Consultant, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 02, 2022 **Cosa Le piace di più di OpsRamp?** Facilità di implementazione, previsione degli avvisi, quasi tutti gli algoritmi sono i migliori, interfaccia utente intuitiva, dashboard e report pronti all'uso **Cosa non Le piace di OpsRamp?** L'automazione può essere migliorata con cataloghi o librerie pronti all'uso. La documentazione può essere migliorata con dettagli aggiuntivi. **Quali problemi sta risolvendo OpsRamp e in che modo La sta aiutando?** Sta rompendo i silos, quasi tutto è disponibile in un unico posto, i nostri operatori o ingegneri non devono cambiare più finestre, il che rende la vita molto più facile e veloce per l'analisi delle cause e la risoluzione dei problemi, migliorando così il servizio. **Official Response from Bill Talbot:** > Grazie per la tua recensione Sanket! Sono felice di sapere che stai ottenendo un buon valore dalla piattaforma OpsRamp, specialmente dalle nostre capacità di RCA. Trasmetterò le tue richieste di miglioramento delle funzionalità ai nostri responsabili della gestione del prodotto e dell'ingegneria. ### 4. Miglior strumento per gestire le patch e monitorare i sistemi **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 19, 2023 **Cosa Le piace di più di OpsRamp?** La patch può essere automatizzata e programmata. La maggior parte dei dettagli delle macchine virtuali può essere visualizzata e i rapporti possono essere creati e programmati. **Cosa non Le piace di OpsRamp?** Una volta che la patch fallisce, dobbiamo fare manualmente. A volte la ragione del fallimento non è veramente convalidata. **Quali problemi sta risolvendo OpsRamp e in che modo La sta aiutando?** Processo di patching principalmente automatizzato. Riduce il lavoro manuale di installazione delle patch. **Official Response from Bill Talbot:** > Grazie per la tua recensione! Sono felice di sapere che stai ottenendo valore dalle nostre capacità di automazione delle patch. ### 5. Strumento di monitoraggio e inventario stabile ma richiede ancora lavoro **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Owais M. | Lead Administrator, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 21, 2022 **Cosa Le piace di più di OpsRamp?** L'integrazione è disponibile per quasi tutte le tecnologie. La prima idea di risposta è davvero buona. L'apprendimento automatico nella politica di escalation è molto buono e facile da configurare. La definizione del processo è qualcosa da aspettarsi. Molto promettente. **Cosa non Le piace di OpsRamp?** Il monitoraggio sintetico è qualcosa che richiede molto lavoro. Non ha mai funzionato come previsto. La condizione annidata non è disponibile in molti campi, il che è un requisito molto basilare. I casi di supporto richiedono molta attenzione e gli ingegneri del supporto non ottengono i dati da soli, si limitano a chiedere dati che sono disponibili nell'interfaccia utente stessa. **Raccomandazioni per chi sta considerando OpsRamp:** Opsramp è utile se hai più clienti. Può funzionare come uno strumento individuale per ciascun cliente, il che è fantastico. **Quali problemi sta risolvendo OpsRamp e in che modo La sta aiutando?** L'automazione del monitoraggio è stata realizzata utilizzando opsramp. La maggior parte dei nostri problemi di infrastruttura L1 viene risolta automaticamente, il che ci fa risparmiare molto tempo. Inoltre, utilizzando la definizione del processo, possiamo creare un flusso di processo orchestrato secondo le nostre esigenze. **Official Response from Bill Talbot:** > Grazie per la tua recensione Owais! Sono felice di sapere che stai ottenendo un buon valore dalla piattaforma OpsRamp, in particolare dalla nostra copertura di monitoraggio completa e dalla nostra gestione degli incidenti potenziata dall'IA. Trasmetterò le tue richieste di miglioramento delle funzionalità ai nostri responsabili della gestione del prodotto e dell'ingegneria. E sarei felice di organizzare un incontro con il nostro responsabile del successo del cliente, se lo desideri. In tal caso, invia un'email a: customer.success@opsramp.com Cordiali saluti, Bill Talbot CMO, OpsRamp ### 6. Strumento di Monitoraggio, Allerta e Ticketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Venkata P. | Sr. Technical Architect, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 23, 2022 **Cosa Le piace di più di OpsRamp?** Il monitoraggio delle applicazioni e l'allerta sono una delle sue migliori soluzioni per le prestazioni. Funziona sia On-Prem che in Cloud. ServiceNow, Jira e ZenDesk **Cosa non Le piace di OpsRamp?** La soluzione ITSM deve essere migliorata. Inoltre, alcune integrazioni con applicazioni esterne, come la creazione di un portale self-service per la governance e la gestione del cloud, aggiungerebbero più valore a OpsRamp. **Raccomandazioni per chi sta considerando OpsRamp:** Se la tua azienda vuole rimanere in attività e vuole assicurarsi che l'applicazione sia sempre disponibile - usa gli strumenti di monitoraggio, allerta e ticketing di OpsRamp di conseguenza. **Quali problemi sta risolvendo OpsRamp e in che modo La sta aiutando?** La gestione dei progetti di servizi gestiti e delle operazioni in stato stazionario per i nostri clienti ha portato benefici. Aumento delle prestazioni e della produttività del team. I clienti possono gestire facilmente il loro ambiente e mantenere un tempo di esecuzione dell'applicazione sempre online. **Official Response from Bill Talbot:** > Grazie per la tua recensione Venkata! Sono felice di sapere che stai ottenendo un buon valore dalla piattaforma OpsRamp e che sta aiutando a migliorare le prestazioni e la produttività del tuo team. Trasmetterò le tue richieste di miglioramento delle funzionalità ai nostri responsabili della gestione del prodotto e dell'ingegneria. Cordiali saluti, Bill Talbot CMO, OpsRamp ### 7. Revisione dei Criteri Soggettivi della Piattaforma OpsRamp **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 24, 2022 **Cosa Le piace di più di OpsRamp?** Facilità d'uso, piattaforma a pannello unico, un'abbondante quantità di capacità di monitoraggio preconfigurata, ampia capacità per lo sviluppo di monitoraggio personalizzato e integrazioni rilevanti con piattaforme di terze parti. **Cosa non Le piace di OpsRamp?** Mancanza di presenza di supporto negli Stati Uniti. C'è personale negli Stati Uniti, ma non ingegneri in grado di eseguire un'approfondita risoluzione dei problemi della piattaforma. La maggior parte degli esperti di supporto si trova in India. Ci vuole un tempo prolungato per risolvere i casi di supporto. Quando vengono eseguite le risoluzioni, ci sono pochissimi dettagli su ciò che è stato eseguito e documentato in un caso di supporto. Come partner di canale, non ci sentiamo ben curati poiché siamo un MSP che promuove la piattaforma e rivende i servizi. **Raccomandazioni per chi sta considerando OpsRamp:** Si prega di considerare OpsRamp quando si cerca una piattaforma che abbia un'elevata quantità di funzionalità pronte all'uso. La facilità d'uso e l'approccio a singolo pannello di controllo aiutano gli ingegneri a essere più efficienti nelle operazioni quotidiane. Senza contare che se avete requisiti di monitoraggio personalizzati, la piattaforma OpsRamp è molto accomodante sia per le distribuzioni Windows che Linux in modo nativo. **Quali problemi sta risolvendo OpsRamp e in che modo La sta aiutando?** Stiamo risolvendo molti problemi e questioni di prestazioni nelle fasi iniziali rispetto a un modello reattivo una volta che un problema ha causato un'interruzione. Il vantaggio deriva dall'avere una visibilità adeguata dell'intero ecosistema dell'ambiente di un cliente e dall'essere in grado di prevenire eventi che impattano sul business. Siamo anche in grado di fornire fatti concreti quando si ottimizza la prestazione o semplicemente si forniscono raccomandazioni a lungo termine. **Official Response from Bill Talbot:** > Grazie per la tua recensione! Sono felice di sapere che stai ottenendo un buon valore dalla piattaforma OpsRamp e che sta aiutando il tuo team a diventare più proattivo nell'affrontare i problemi di prestazioni che influenzano i tuoi clienti. Trasmetterò le tue richieste di miglioramento delle funzionalità ai nostri responsabili della gestione del prodotto e dell'ingegneria. E sarei felice di organizzare un incontro con il nostro responsabile del successo del cliente, se lo desideri. In tal caso, invia un'email a: customer.success@opsramp.com Cordiali saluti, Bill Talbot CMO, OpsRamp ### 8. Fonte inesauribile di dolore e frustrazione **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 15, 2022 **Cosa Le piace di più di OpsRamp?** - L'elaborazione degli avvisi può essere molto veloce; gli eventi attivati saranno disponibili per il consumo a valle entro pochi secondi. - L'automazione/la rimedio dei processi è ben pensata. **Cosa non Le piace di OpsRamp?** - L'apprendimento automatico di per sé non è altro che una prova di concetto, pieno di servizi backend difettosi e limiti di risorse che non sono pubblicizzati o trasparenti - la maggior parte di esso è del tutto inutilizzabile. - L'API è un disastro, diversi endpoint della stessa API utilizzeranno una sintassi diversa e non supporteranno le stesse funzionalità/chiamate, con alcuni degli endpoint che sono del tutto difettosi. - L'interfaccia web è senza dubbio la peggiore che abbia mai visto. - Molti bug, incoerenze, cattivo design e ostacoli insormontabili affliggono la piattaforma nel suo complesso. - Coinvolgere il team di ingegneria richiede un atto del congresso, e dopo molti tira e molla, non porta assolutamente da nessuna parte. - Il supporto è inesistente, bug/limiti evidenti vengono venduti come 'funzionalità', quando chiaramente non lo sono. **Raccomandazioni per chi sta considerando OpsRamp:** Stai lontano finché la piattaforma non maturerà oltre una fase di prova del concetto. **Quali problemi sta risolvendo OpsRamp e in che modo La sta aiutando?** Tutto sommato, abbiamo creato più problemi utilizzando opsramp; non abbiamo realizzato alcun beneficio al momento. **Official Response from Bill Talbot:** > Ciao, Grazie per la tua recensione e mi dispiace sapere che la tua esperienza con OpsRamp non ha soddisfatto le tue aspettative finora. Sarei felice di organizzare un incontro con il nostro responsabile del Supporto Clienti per esplorare se e come potremmo cercare di migliorare la tua esperienza. Se sei disposto a farlo, ti prego di contattarmi a bill.talbot@opsramp.com. Cordiali saluti, Bill Talbot CMO, OpsRamp ### 9. Cloud MSP **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ethan S. | Managing Partner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **Cosa Le piace di più di OpsRamp?** L'uso di AIOps per ridurre le risorse necessarie per gestire la piattaforma e servire i nostri clienti. OpsRamp è stato anche utile come piattaforma per i nostri clienti cloud, in particolare AWS. **Cosa non Le piace di OpsRamp?** La fatturazione mensile e la riconciliazione delle licenze richiedono più tempo e sforzo di quanto ritengo dovrebbero, basandomi sul feedback del mio team. Sento che dobbiamo mettere troppo impegno nel pagare la nostra fattura. **Quali problemi sta risolvendo OpsRamp e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo bisogno di una piattaforma AIOps che ci permetta di gestire l'infrastruttura cloud e di monitorare le infrastrutture aziendali dei nostri clienti. OpsRamp ci ha fornito una buona piattaforma per offrire questi servizi. **Official Response from Bill Talbot:** > Grazie per la tua recensione Ethan! Sono felice di sapere che stai ottenendo un buon valore dalla piattaforma OpsRamp, specialmente dalle nostre capacità AIOps. Passerò la tua richiesta di fatturazione al nostro CFO e CRO. Cordiali saluti, Bill Talbot CMO, OpsRamp ### 10. Esperienza OpsRamp da un membro del team di monitoraggio **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 23, 2022 **Cosa Le piace di più di OpsRamp?** Funzionalità di esportazione degli avvisi di OpsRamp Raccolta di metriche Integrazione con Kubernetes **Cosa non Le piace di OpsRamp?** Ritardo nella priorità delle correzioni dei bug di OpsRamp da parte del supporto. Sono necessarie più chiamate per far comprendere il problema al supporto di OpsRamp. I fallimenti dell'integrazione del modello push di ServiceNow non vengono notificati, quindi l'ingegnere deve riprovare manualmente ogni volta. La funzione di ripetizione dell'integrazione di ServiceNow e l'API corrispondente non funzionano in OpsRamp. L'opzione di aggiornamento del Gateway nell'interfaccia utente non indica la percentuale di avanzamento aggiornata nell'interfaccia utente. L'aggiornamento di Agent e Gateway fallisce la maggior parte delle volte e verrà corretto dopo l'apertura di un ticket di supporto. L'analisi delle cause principali deve essere fornita per tutti i bug segnalati al supporto insieme alla soluzione proposta. **Quali problemi sta risolvendo OpsRamp e in che modo La sta aiutando?** Integrazione di OpsRamp e ServiceNow per inviare avvisi Kubernetes a ServiceNow. **Official Response from Bill Talbot:** > Grazie per la tua recensione! Sono felice di sapere che stai ottenendo un buon valore dalla piattaforma OpsRamp, in particolare dal nostro monitoraggio delle prestazioni basato su metriche, supporto per Kubernetes e integrazione bidirezionale nativa con strumenti ITSM, come ServiceNow. Trasmetterò le tue richieste di miglioramento delle funzionalità ai nostri responsabili della gestione del prodotto e dell'ingegneria. E sarei felice di organizzare un incontro con il nostro responsabile del successo dei clienti, se lo desideri. In tal caso, invia un'email a: customer.success@opsramp.com Cordiali saluti, Bill Talbot CMO, OpsRamp ### 11. Piattaforma diretta e facile da implementare e configurare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 16, 2022 **Cosa Le piace di più di OpsRamp?** Ampia gamma di funzionalità supporta i principali fornitori di cloud e infrastrutture on-premise e facile da usare e configurare Supporta molti canali di notifica prezzo competitivo **Cosa non Le piace di OpsRamp?** L'interfaccia utente è a volte lenta e meno intuitiva alcune limitazioni nei cruscotti Il controllo qualità interno potrebbe essere migliore - i bug non sono rari. La documentazione in alcune parti è molto basilare e non sufficiente per implementare funzionalità complesse. **Raccomandazioni per chi sta considerando OpsRamp:** Lavora con il team di gestione del successo di OpsRamp. Sono fantastici e utili. **Quali problemi sta risolvendo OpsRamp e in che modo La sta aiutando?** La nostra infrastruttura IT è distribuita tra on-premise e diversi fornitori di cloud pubblico. Con OpsRamp, stiamo ottenendo visibilità sul nostro ambiente IT ibrido con un unico prodotto. **Official Response from Bill Talbot:** > Grazie per la tua recensione! Sono felice di sapere che stai ottenendo un buon valore dalla piattaforma OpsRamp, soprattutto per la nostra capacità di monitorare e gestire ambienti ibridi complessi. Trasmetterò le tue richieste di miglioramento delle funzionalità ai nostri responsabili della gestione del prodotto e dell'ingegneria. Cordiali saluti, Bill Talbot CMO, OpsRamp ### 12. Revisione del partner MSP **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bobby P. | Director Digital Operations, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 16, 2022 **Cosa Le piace di più di OpsRamp?** Ci sono diverse opzioni di dashboard disponibili nella nuova versione. **Cosa non Le piace di OpsRamp?** Vorrei vedere un modo più personalizzabile per raggruppare e categorizzare i dispositivi. **Raccomandazioni per chi sta considerando OpsRamp:** La demo è fondamentale e il confronto con altri strumenti. **Quali problemi sta risolvendo OpsRamp e in che modo La sta aiutando?** Lo stiamo utilizzando su una vasta base di clienti per la gestione degli asset, l'allerta e anche per i punti di vista del ticketing. **Official Response from Bill Talbot:** > Grazie per la tua recensione Bobby! Sono felice di sapere che stai ottenendo un buon valore da OpsRamp per tutta la tua base clienti. Invierò i tuoi suggerimenti di miglioramento ai nostri responsabili dell'ingegneria e della gestione del prodotto. Cordiali saluti, Bill Talbot CMO, OpsRamp ### 13. Utilizziamo OpsRamp per l'inventario e il monitoraggio. L'inventario e la scoperta sono molto facili da gestire. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ganesh K. | Lead Associate, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 17, 2022 **Cosa Le piace di più di OpsRamp?** L'inventario e la scoperta sono molto facili da gestire. Utilizziamo OpsRamp per l'inventario e il monitoraggio. **Cosa non Le piace di OpsRamp?** A volte è molto lento. Gestire l'inventario è molto facile con questa applicazione **Raccomandazioni per chi sta considerando OpsRamp:** OpsRamp come applicazione è molto facile da usare **Quali problemi sta risolvendo OpsRamp e in che modo La sta aiutando?** Gestire l'inventario è molto facile con questa applicazione **Official Response from Bill Talbot:** > Grazie per la tua recensione Ganesh! Sono felice di sapere che stai ottenendo un buon valore dalla piattaforma OpsRamp, in particolare dalle nostre capacità di scoperta, inventario e monitoraggio ibrido. Trasmetterò le tue richieste di miglioramento delle funzionalità ai nostri responsabili della gestione del prodotto e dell'ingegneria. Cordiali saluti, Bill Talbot CMO, OpsRamp ### 14. L'esperienza è stata buona e il supporto necessita di un piccolo miglioramento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anup C. | Manager, System Administration, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 22, 2022 **Cosa Le piace di più di OpsRamp?** I team degli account rispondono alle richieste che sono state sollevate per miglioramenti o problemi. **Cosa non Le piace di OpsRamp?** le risposte dal supporto per problemi critici e risposte tempestive. **Quali problemi sta risolvendo OpsRamp e in che modo La sta aiutando?** I problemi di gestione degli asset e i problemi di instradamento relativi che stiamo affrontando con i sistemi dei nostri clienti. **Official Response from Bill Talbot:** > Grazie per la tua recensione Anup! Sono felice di sapere che stai ottenendo un buon valore dalla piattaforma OpsRamp, in particolare dalle nostre capacità di gestione delle risorse e delle patch. Trasmetterò il tuo feedback ai nostri responsabili del supporto, della gestione del prodotto e dell'ingegneria. Cordiali saluti, Bill Talbot CMO, OpsRamp ### 15. Monitoraggio OpsRamp Opsview **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Muthu K. | Senior Network Architect & design Specialist, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 25, 2022 **Cosa Le piace di più di OpsRamp?** Opsview monitora le nuove soluzioni di monitoraggio delle versioni, che aiutano gli strumenti IT attuali delle imprese con il nuovo strumento fornito da OpsRams. Uno dei migliori strumenti per le organizzazioni IT. **Cosa non Le piace di OpsRamp?** Le notifiche erano complicate; la query AWS IAM non funzionava come previsto. Devono essere fornite opzioni per trasferire la licenza tra diversi monitor host. **Quali problemi sta risolvendo OpsRamp e in che modo La sta aiutando?** La maggior parte dei compiti facili sono stati completati da questo strumento utilizzando semplici script di automazione. Possiamo aggiungere un plugin di auto-monitoraggio per la revisione delle operazioni utilizzando uno strumento open-source. **Official Response from Bill Talbot:** > Grazie per la tua recensione Muthu! Sono felice di sapere che le capacità di monitoraggio e automazione di OpsRamp stanno beneficiando te e il tuo team. Invierò i tuoi suggerimenti di miglioramento ai nostri responsabili dell'ingegneria e della gestione del prodotto. Cordiali saluti, Bill Talbot CMO, OpsRamp ### 16. Piattaforma leader per le operazioni IT digitali per il business digitale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amit K. | Strategist - IT Ops - Tools & Automation, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2022 **Cosa Le piace di più di OpsRamp?** Piattaforma agile e robusta e facile da configurare **Cosa non Le piace di OpsRamp?** Non ne ho trovato nessuno poiché fornisce tutte le funzionalità di cui ho bisogno. **Raccomandazioni per chi sta considerando OpsRamp:** Devono usare se hanno bisogno di AIOPs **Quali problemi sta risolvendo OpsRamp e in che modo La sta aiutando?** Monitoraggio del server e della rete con la piattaforma ITSM **Official Response from Bill Talbot:** > Grazie per la tua recensione Amit! Sono felice di sapere che stai ottenendo un buon valore dalla piattaforma OpsRamp, specialmente dalle nostre capacità AIOps. Cordiali saluti, Bill Talbot CMO, OpsRamp ### 17. Osramp è un prodotto che può piacere o meno. La maggior parte delle funzionalità non funziona o presenta problemi. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 15, 2022 **Cosa Le piace di più di OpsRamp?** Il team di onboarding e customer success di Opsramp è molto amichevole ed è sempre disponibile per aiutare. **Cosa non Le piace di OpsRamp?** Le loro offerte sono limitate. La maggior parte delle funzionalità non funziona. **Raccomandazioni per chi sta considerando OpsRamp:** Per favore, esamina e confronta prima tutti i prodotti e le soluzioni. **Quali problemi sta risolvendo OpsRamp e in che modo La sta aiutando?** AIOps e proattività. Non ho ancora realizzato alcun beneficio poiché la maggior parte delle funzionalità non funziona. **Official Response from Bill Talbot:** > Ciao, Grazie per la tua recensione e mi dispiace sapere che la tua esperienza con OpsRamp non ha soddisfatto le tue aspettative finora. Sarei felice di organizzare un incontro con il nostro responsabile del Supporto Clienti per esplorare se e come potremmo cercare di migliorare la tua esperienza. Se sei disposto a farlo, ti preghiamo di contattarci a support@opsramp.com. Cordiali saluti, Bill Talbot CMO, OpsRamp ### 18. apprendimento automatico e automazione dei processi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nasir H. | C, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 25, 2022 **Cosa Le piace di più di OpsRamp?** la cosa migliore è una piattaforma di gestione delle operazioni IT basata su cloud che unisce l'infrastruttura on-premises e cloud attraverso la scoperta. **Cosa non Le piace di OpsRamp?** Da quando ho iniziato non vedo nulla di negativo sulla piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo OpsRamp e in che modo La sta aiutando?** Ci sono funzionalità di escalation che ci aiutano a risolvere i problemi dei clienti su di esso. **Official Response from Bill Talbot:** > Grazie per la tua recensione Nasir! Sono felice di sapere che stai ottenendo un buon valore dalla piattaforma OpsRamp, specialmente per le nostre capacità di scoperta, monitoraggio e gestione degli incidenti. Cordiali saluti, Bill Talbot CMO, OpsRamp ### 19. Opsramp è una buona soluzione di monitoraggio con un team dedicato **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 25, 2022 **Cosa Le piace di più di OpsRamp?** Ottima soluzione di monitoraggio, miglioramento continuo del flusso di processo e facilità di accesso ai dati che stai cercando **Cosa non Le piace di OpsRamp?** Le prestazioni possono rallentare a volte, specialmente quando si osservano grafici/metriche con ambienti che eseguono molti container. **Quali problemi sta risolvendo OpsRamp e in che modo La sta aiutando?** Monitoraggio dei cluster Kubernetes, sintesi inclusi scadenze SSL, nonché ambienti Linux e Windows e servizi in esecuzione su quei sistemi operativi. **Official Response from Bill Talbot:** > Grazie per la tua recensione! Sono felice di sapere che stai ottenendo un buon valore dalla piattaforma OpsRamp, in particolare dalle nostre capacità di monitoraggio sintetico, kubernetes e server. Trasmetterò le tue richieste di miglioramento delle funzionalità ai nostri responsabili della gestione del prodotto e dell'ingegneria. Cordiali saluti, Bill Talbot CMO, OpsRamp ### 20. Apprendimento automatico ibrido reso facile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kalyan Varma N. | Sr Lead Consultant, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 06, 2022 **Cosa Le piace di più di OpsRamp?** Offre soluzioni ibride complete dall'infrastruttura ai servizi cloud e all'intelligenza artificiale. **Cosa non Le piace di OpsRamp?** La sua limitazione solo alla rete cloud di promesse. Sarebbe stato fantastico se fosse stato esteso anche alle applicazioni interne. **Raccomandazioni per chi sta considerando OpsRamp:** Non disponibile **Quali problemi sta risolvendo OpsRamp e in che modo La sta aiutando?** Apprendimento automatico, intelligenza artificiale e servizi cloud. **Official Response from Bill Talbot:** > Grazie per la tua recensione Kaylan! Sono felice di sapere che stai ottenendo un buon valore dalla piattaforma OpsRamp, in particolare dalle nostre capacità di gestione dell'infrastruttura e degli eventi potenziate da AI e ML. Trasmetterò la tua richiesta di miglioramento delle funzionalità ai nostri responsabili della gestione del prodotto e dell'ingegneria. Cordiali saluti, Bill Talbot CMO, OpsRamp ### 21. Eccellente strumento tutto in uno per la tua infrastruttura IT, gestione delle risorse, monitoraggio delle prestazioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **Cosa Le piace di più di OpsRamp?** Monitoraggio delle prestazioni e gestione e etichettatura degli asset. Conformità al GDPR e SOC **Cosa non Le piace di OpsRamp?** Non trovato in quel momento poiché stava competendo con il servizio ora **Quali problemi sta risolvendo OpsRamp e in che modo La sta aiutando?** Gestione dell'infrastruttura IT facile e flessibile e etichettatura degli asset, cura proattiva **Official Response from Bill Talbot:** > Grazie per la tua recensione! Sono felice di sapere che stai ottenendo un buon valore dalla piattaforma OpsRamp, specialmente dalle nostre capacità di monitoraggio delle prestazioni e gestione delle risorse. Cordiali saluti, Bill Talbot CMO, OpsRamp ### 22. Recensione di OpsRamp **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 25, 2022 **Cosa Le piace di più di OpsRamp?** È il miglior suite di gestione IT che abbia mai usato **Cosa non Le piace di OpsRamp?** La gestione delle patch e la gestione degli asset possono essere migliorate **Quali problemi sta risolvendo OpsRamp e in che modo La sta aiutando?** la gestione delle risorse è molto più facile con questo strumento **Official Response from Bill Talbot:** > Grazie per la tua recensione! Sono felice di sapere che stai ottenendo un buon valore dalla piattaforma OpsRamp, specialmente dalle nostre capacità di gestione degli asset. Trasmetterò la tua richiesta di miglioramento delle funzionalità ai nostri responsabili della gestione del prodotto e dell'ingegneria. Cordiali saluti, Bill Talbot CMO, OpsRamp ### 23. Recensione di Opsramp **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 24, 2022 **Cosa Le piace di più di OpsRamp?** È uno dei migliori pacchetti di gestione IT che abbia mai usato. **Cosa non Le piace di OpsRamp?** La gestione di Pach può essere migliore e migliorata **Quali problemi sta risolvendo OpsRamp e in che modo La sta aiutando?** La gestione delle risorse è molto più facile utilizzando questo prodotto. **Official Response from Bill Talbot:** > Grazie per la tua recensione! Sono felice di sapere che stai ottenendo un buon valore dalla piattaforma OpsRamp, specialmente dalle nostre capacità di gestione degli asset. Trasmetterò la tua richiesta di miglioramento delle funzionalità ai nostri responsabili della gestione del prodotto e dell'ingegneria. Cordiali saluti, Bill Talbot CMO, OpsRamp ## OpsRamp Discussions - [A cosa serve OpsRamp?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-opsramp-used-for) - [View OpsRamp pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/opsramp/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-15+07%3A34%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=48707a4c-5546-41ac-a6d9-c5eb539f1f3a&secure%5Btoken%5D=4d8462f8b940047a51c7cd4356401eb9095be76c94aca83d8499003577ca7fcc&format=llm_user) ## OpsRamp Features **Operazioni** - Pianificazione - Automazione - Gestione Multi-Cloud - Monitoraggio dell'uso **Funzionalità** - Monitoraggio delle prestazioni - Allertando - Suggerimenti di miglioramento - Capacità Multi-Rete **Monitoraggio** - Monitoraggio dell'uso - Monitoraggio del Database - Monitoraggio API - Monitoraggio in tempo reale - Monitoraggio dell'infrastruttura cloud - Monitoraggio della Sicurezza e Conformità **Monitoraggio** - Monitoraggio Costante - Avvisi tempestivi - Precisione del biglietto - Monitoraggio AI **Funzionalità** - Intelligenza Artificiale - Apprendimento automatico - Monitoraggio dei Sistemi **Visibilità** - Dashboard e Visualizzazioni - Avvisi e Notifiche - Segnalazione **Funzionalità** - Monitoraggio di Sistemi Diversi - Analisi in tempo reale - Osservabilità - Integrazione AI/ML **Monitoraggio** - Basi di prestazione - Analisi delle prestazioni - Monitoraggio delle prestazioni - Assistenza AI/ML - Monitoraggio Multi-Sistema **Monitoraggio - Monitoraggio della Rete** - Visibilità della Rete a 360 Gradi - Scoperta Automatica della Rete - Monitoraggio in tempo reale **Raccolta e Ingestione di Telemetria - Osservabilità** - Ingestione Multi-Telemetria - Supporto OpenTelemetry **Software di Osservabilità - AI Agente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Analisi** - Rilevamento delle minacce **Ottimizzazione dei costi** - Previsione e Ottimizzazione della Spesa - Raccomandazioni - Monitoraggio delle spese **Gestione** - Linea di base delle prestazioni - Visualizzazione dei dati - Analisi del percorso **Amministrazione** - Monitoraggio delle attività - Gestione Multi-Cloud - Automazione - Ridimensionamento automatico e ottimizzazione delle risorse **Strumenti di gestione** - Assegnazione del biglietto - Standardizzazione - Visualizzazione del ciclo di vita **Risoluzione dei problemi** - Identificazione della causa principale - Identificazione proattiva - Guida alla Risoluzione **Monitoraggio e Gestione** - Gestione Multi-Server - Automazione - Linea di base delle prestazioni - Monitoraggio in tempo reale - Notifica di Allerta Immediata - Software di monitoraggio proattivo dei server **Gestione** - Pannello Unico di Controllo - Dashboard e Visualizzazione - Basi di prestazione - Allertando **Risposta** - Dashboard e Visualizzazione - Avviso di incidente - Analisi delle Cause Radice (RCA) **Analisi - Monitoraggio della Rete** - Analisi Predittiva delle Prestazioni - Analisi dei pacchetti e dei flussi **Visualizzazione e Dashboard - Osservabilità** - Mappatura delle Dipendenze dei Servizi - Dashboard Unificato - Visualizzazione del tracciamento **Piattaforma** - Piattaforma di Comunicazioni Unificate - Accesso remoto - Conformità alla Politica ITIL - Tracciamento delle risorse - Gestione della Conoscenza IT **Amministrazione** - Segnalazione - Dashboard e Visualizzazioni - Conformità **Analisi** - Segnalazione - Dashboard e Visualizzazioni - Previsione e Ottimizzazione della Spesa **Gestione** - Integrazione di sistema - Allertando - Segnalazione **Supporto per l'ambiente cloud** - Monitoraggio del server per le implementazioni cloud - Scalabilità del software **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Sicurezza - Monitoraggio della Rete** - Trasmissione di dati crittografati - Zero Trust e Gestione dell'Identità - Sicurezza della Rete Integrata **Correlazione e Analisi delle Cause Principali - Osservabilità** - Correlazione tra Telemetrie - Rilevamento della causa principale - Allerta Intelligente **Agentic AI - Monitoraggio delle Prestazioni delle Applicazioni (APM)** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **AI agentico - Monitoraggio aziendale** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Sicurezza** - Protezione degli endpoint - Gestione delle Patch - Recupero di emergenza - Gestione dei Servizi - Gestione del flusso di lavoro **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Prestazioni della Rete - Monitoraggio della Rete** - Ottimizzazione Dinamica della Rete - Instradamento delle Attività Automatizzate **Scalabilità e Integrazione dell'Ecosistema - Osservabilità** - Monitoraggio di Kubernetes - Supporto Ibrido/Multi-Cloud **AI agentico - Gestione dei costi del cloud** - Esecuzione autonoma dei compiti - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **AI agentico - Gestione degli incidenti** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Agentic AI - Monitoraggio dell'Infrastruttura Cloud** - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **AI agentico - Monitoraggio del server** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Automazione AI - Monitoraggio della Rete** - Rilevamento delle anomalie basato sull'apprendimento automatico - Reti auto-riparanti - Manutenzione Predittiva della Rete **Funzionalità AI - Osservabilità** - Intuizioni Predittive - Sommari di incidenti generati dall'IA - Rilevamento di Anomalie AI **Agentic AI - Gestione IT aziendale** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Piattaforme AIOps - AI Agente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Automazione AI - Monitoraggio dell'Infrastruttura Cloud** - Rilevamento delle anomalie potenziato dall'IA - Raccomandazioni di approfondimenti guidate dall'IA **AI agentico - Monitoraggio della rete** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Prestazione** - Monitoraggio Reale degli Utenti (RUM) - Metriche Secondo per Secondo **Funzionalità** - Monitoraggio Sintetico - Mappatura Dinamica delle Transazioni - Bilanciamento del carico - Osservabilità del Cloud ## Top OpsRamp Alternatives - [Datadog](https://www.g2.com/it/products/datadog/reviews) - 4.4/5.0 (708 reviews) - [Dynatrace](https://www.g2.com/it/products/dynatrace/reviews) - 4.5/5.0 (1,231 reviews) - [LogicMonitor](https://www.g2.com/it/products/logicmonitor/reviews) - 4.5/5.0 (581 reviews)