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Recensioni e Dettagli del Prodotto Moogsoft

Il pioniere di AIOps, avanzando la disponibilità aziendale con ITOps moderni. Perché AIOps? Da Moogsoft, comprendiamo che ogni leader aziendale vuole proteggere e far crescere i ricavi, aumentare la soddisfazione del cliente, ridurre i rischi di sicurezza, legali e reputazionali e/o ridurre i costi. Ma quando qualcosa va storto, ci vogliono ancora troppe persone e troppo tempo per scoprire la causa e risolverla. Senza AIOps, i team IT continuano a lavorare in silos, mancano e danno priorità sbagliate ai problemi. Poiché le aziende si sono trasformate digitalmente e ogni azienda è diventata un'azienda tecnologica, ci sono semplicemente troppi avvisi e ticket, processi manuali ingombranti e non abbastanza risorse per svolgere il lavoro. Perché Moogsoft? Moogsoft crea uno strato connettivo automatizzato che porta i team di IT Operations, Osservabilità e Gestione degli Incidenti sulla stessa pagina. Questo aiuta a ridurre il tempo medio per rilevare (MTTD), indagare e risolvere gli incidenti (MTTR), in modo da poter passare dall'essere reattivi a proattivi.

Venditore

Moogsoft

Discussioni

Comunità Moogsoft

Lingue supportate

English

Panoramica di

Nathaniel Kobza

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Costo Percepito

$$$$$

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Media di Moogsoft

Moogsoft is a unified platform that helps your entire company work smarter

Customers can create a virtual Network Operations Center (NOC) using the Moogsoft Situation Room to collaborate throughout the incident management process, and diagnose and resolve problems quickly, regardless of team members’ physical location. The platform also provides IT Ops teams a single-pa...

Visually configure and fine tune the platform’s event processing to reduce noise and improve event correlation accuracy

Gain real-time insights into incidents and visualize probable root cause associated with current and neighboring services

Configure workflows and drive outcomes through an intuitive Workflow Engine (WE) — to ingest, enrich, automate, ticket, and collaborate

Demo di Moogsoft - Algorithm Transparency

Add, track, delete and change machine-learning algorithms as necessary, via new versioning, rollback and history capabilities

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

karan j.

BMC Control-M Adminstrator

Enterprise (> 1000 dip.)

12/22/2024

"Esperienza Moogsoft"

3.5/5

Cosa ti piace di più di Moogsoft?

L'elaborazione degli avvisi è la migliore dove Moogsoft ci aiuta a trasportare gli avvisi e ha una dashboard fantastica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Moogsoft?

La stabilità è una preoccupazione principale in Moogsoft. Quando il carico aumenta, Moogsoft si blocca. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

James C.

Sr Infrastructure Engineer

Enterprise (> 1000 dip.)

2/29/2024

"Ottimo prodotto"

5/5

Cosa ti piace di più di Moogsoft?

Come possiamo integrare più piattaforme in Moogsoft Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Moogsoft?

Non ho niente che mi venga in mente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Neha G.

Consultant

Enterprise (> 1000 dip.)

4/3/2023

"Eccellente supporto del prodotto"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Moogsoft?

Facile da usare, ben documentato e un eccellente team di supporto per aiutarti durante tutto il tuo percorso. È sorprendente vedere che sono disponibili per aiutarti in tutti i modi possibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Moogsoft?

Da qualche parte è necessario avere nuove patch e miglioramenti dei bug per le versioni più vecchie. Molte volte è stato segnalato un bug, ma dobbiamo gestirlo con soluzioni alternative poiché l'applicazione delle patch richiederebbe molto più tempo del necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi

Piccola impresa (50 o meno dip.)

7/19/2023

"Strumento fantastico per tracciare tutti gli incidenti e le situazioni."

3.5/5

Cosa ti piace di più di Moogsoft?

Moogsoft è facile da usare. Tutti gli incidenti e le situazioni sono facili da accedere e comprendere nei flussi di lavoro. Il loro supporto clienti è anche eccellente. Il sistema cloud è anche molto utile e facile da capire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Moogsoft?

Moogsoft dipende da un message bus come RabbitMQ. Moogsoft utilizza Apache Tomcat, NGNIX come tecnologia open source. Ma se si verifica un problema, non riceviamo alcun supporto da Moogsoft. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Moogsoft e come ti sta beneficiando?

Moogsoft fornisce una piattaforma comune per tutti. Gli avvisi duplicati sono facili da identificare. Tutti gli avvisi correlati possono essere correlati. È uno strumento AIOps open source. Risolve il nostro problema molto facilmente, ad esempio, tutti gli allarmi vengono convertiti in una singola situazione. Sono disponibili anche funzionalità a valore aggiunto come la gestione degli eventi e l'osservabilità. Tutto ciò che devi fare è capire come utilizzare le funzionalità del flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Divya S.

Senior Consultant

Enterprise (> 1000 dip.)

9/14/2023

"Ottimo strumento per gestire più strumenti di monitoraggio"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Moogsoft?

Centralizza gli avvisi da diversi strumenti di monitoraggio e utilizza l'IA per il monitoraggio predittivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Moogsoft?

Miglioramento richiesto dal punto di vista dell'apprendimento automatico Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hanumantha Rao K.

Enterprise (> 1000 dip.)

3/8/2023

"Sistema di insonorizzazione per ambienti rumorosi"

5/5

Cosa ti piace di più di Moogsoft?

Affidabilità, scalabilità, sicuro, orientato ai servizi e incentrato sul cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Moogsoft?

Meccanismo di segnalazione e niente di particolare da evidenziare/importante da sottolineare per ora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rajnish G.

Service Delivery Director

Enterprise (> 1000 dip.)

3/11/2022

"Il miglior strumento di correlazione degli eventi nel settore!!!"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Moogsoft?

La capacità dell'IA dello strumento di deduplicare gli avvisi e correlare gli eventi. È molto efficace nel ridurre il rumore. Mi piace anche la sua funzione di causa probabile del problema, che ci aiuta immensamente a restringere la causa principale in un tempo molto breve. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Moogsoft?

Non molti da non apprezzare. Tuttavia, quando penso a una cosa, posso dire che il riassunto della situazione creato sulla base di eventi correlati e consolidati a volte non ha tutto il senso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Moogsoft e come ti sta beneficiando?

Senza Moogsoft il mio team operativo era sopraffatto dall'alto volume di avvisi da gestire e risolvere. Il mio team doveva creare i ticket manualmente e molte volte finivano per perdere avvisi critici. Con l'arrivo di Moogsoft, abbiamo visto una significativa riduzione degli avvisi grazie alla sua funzione di deduplicazione degli avvisi e correlazione degli eventi e alla creazione automatica dei ticket. Tutto ciò da solo ha migliorato molto la nostra produttività. Non è tutto, il mio team operativo trascorreva una quantità significativa di tempo a risolvere e risolvere gli incidenti e ci voleva molto tempo per determinare la causa principale. Moogsoft aiuta a monitorare molto bene gli incidenti fornendo tutti gli incidenti simili che si sono verificati di recente con i dettagli delle azioni intraprese per risolvere l'incidente e aiuta anche a determinare la probabile causa principale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SujithKumar C.

IT Enterprise Monitoring Solutions Architect

Enterprise (> 1000 dip.)

3/17/2022

"Il più maturo Event Manager IT tra gli altri prodotti disponibili con capacità AIops"

5/5

Cosa ti piace di più di Moogsoft?

1. Facilità di consumo dei dati

2. Flessibilità per eseguire aggiornamenti in tempo reale sugli eventi in arrivo

3. Tantissime integrazioni supportate per molti prodotti con l'opzione di creare integrazioni personalizzate basate su API

4. Supporto eccellente

5. Miglioramenti costanti del prodotto

6. Tiene conto del feedback dei clienti per progettare/maturare il prodotto

7. Ambiente robusto con la capacità di ingerire grandi quantità di dati

8. La correlazione funziona immediatamente con la possibilità di migliorarla

9. L'integrazione delle metriche inclusa è piacevole

10. Interfaccia utente intuitiva Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Moogsoft?

1. Capacità di ingerire/consumare dati di topologia dagli strumenti di gestione della configurazione, ma questo è gestito oggi in un modo attraverso l'arricchimento

2. Non disponibilità di dashboard e capacità di crearne uno

3. Le integrazioni supportate necessitano di un po' di rifinitura Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi

Enterprise (> 1000 dip.)

5/2/2022

"Ottimo software per inserire più avvisi simili in una singola situazione."

5/5

Cosa ti piace di più di Moogsoft?

Crea una singola situazione quando vengono generati più avvisi per dispositivi simili o se sorgono più avvisi per problemi simili e dispositivi simili, piuttosto che creare un gran numero di ticket. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Moogsoft?

Non c'è alcuna opzione per rieseguire un'azione che ricontrolli se l'allerta è ancora attiva. Dobbiamo aspettare che l'allerta venga eliminata automaticamente e a volte ci vuole davvero molto tempo e non si elimina mai. Pertanto, in questo caso dobbiamo eliminare l'allerta manualmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Yadav L.

Infrastructure Monitoring Techno Lead

Enterprise (> 1000 dip.)

3/22/2022

"Uno dei migliori strumenti AIO sul mercato per le operazioni IT gestite"

5/5

Cosa ti piace di più di Moogsoft?

Attualmente è uno dei migliori e più eccezionali strumenti per soluzioni di monitoraggio intelligente.

Usiamo Service Now. Ma è molto compatibile con tutti gli strumenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Moogsoft?

Attualmente, Moogsoft sta supportando secondo le necessità. Dovremmo sostenere questo dando loro esposizione per un margine di miglioramento, infatti attualmente stanno guidando il mercato affrontando le sfide in pochissimo tempo. Grazie a loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Moogsoft:

Moog soft è il migliore sul mercato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Moogsoft e come ti sta beneficiando?

Gli avvisi di monitoraggio dell'infrastruttura IT correlati ci hanno aiutato molto a ridurre gli incidenti di circa il 99% ed è molto fattibile integrarli con gli strumenti ITSM sul mercato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.