Panoramica dei prezzi di PagerDuty

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Recensioni sui prezzi di PagerDuty

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Utente verificato in Software per computer
AS
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Il miglior strumento sul mercato per la gestione degli incidenti e delle chiamate di emergenza"
Cosa ti piace di più di PagerDuty?

È uno strumento davvero buono che offre ottime funzionalità, come la possibilità di creare più servizi in PagerDuty per gestire gli avvisi di più endpoint. Inoltre, ha buone caratteristiche per le chiamate di emergenza, che permettono una rotazione fluida delle chiamate e una gestione degli incidenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di PagerDuty?

Il prezzo è un po' verso il lato più alto, questo è qualcosa che possono migliorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

"Avvisi affidabili compromessi da un supporto di fatturazione scadente"
Cosa ti piace di più di PagerDuty?

Trovo che l'affidabilità di PagerDuty sia di livello mondiale, fornendo uno strumento tecnicamente superiore per gestire le rotazioni di reperibilità e la risposta agli incidenti per il nostro team di ingegneri. L'allerta su più canali è impeccabile, e le integrazioni con Slack e Kubernetes sono perfette, il che è cruciale per garantire l'alta disponibilità della nostra piattaforma SaaS. Risolve efficacemente il problema critico della fatica da allerta assicurando che gli incidenti maggiori nella nostra infrastruttura cloud siano indirizzati immediatamente all'ingegnere giusto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di PagerDuty?

Sono davvero frustrato con il supporto alla fatturazione di PagerDuty. È estremamente lento e le risposte richiedono più di una settimana. Correggere errori nelle fatture come l'assenza di codici fiscali è una grande lotta, il che è un grosso problema. Nonostante PagerDuty sia incentrato sulla 'risposta urgente', il loro servizio clienti è lento, e questo sta oscurando il suo valore tecnico. Abbiamo bisogno di un partner che risponda ai problemi aziendali con la stessa rapidità con cui il loro software risponde agli incidenti. Il processo di fatturazione e configurazione dell'account è stato un incubo a causa di questa mancanza di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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