2026 Best Software Awards are here!See the list

Migliori Software di analisi dei feedback - Pagina 2

Jeffrey Lin
JL
Ricercato e scritto da Jeffrey Lin

Il software di analisi dei feedback consente alle aziende di consolidare e analizzare i feedback dei clienti all'interno di una singola piattaforma. Questo tipo di software sfrutta le capacità del software di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per estrarre informazioni utili dai dati di testo non strutturati, che possono essere ottenuti da una varietà di diversi canali di feedback, come siti di recensioni, social media, sondaggi e strumenti di servizio clienti. Il software di analisi dei feedback aiuta le aziende ad analizzare il sentimento dei clienti e a scoprire tendenze o modelli, permettendo loro di agire sui feedback e migliorare l'esperienza del cliente (CX).

Le soluzioni di analisi dei feedback consentono agli utenti di importare feedback tramite integrazioni con software di sondaggi, social media e software di servizio clienti come software di help desk, software di chat dal vivo e software di gestione dei feedback aziendali. Le soluzioni di analisi dei feedback tutto-in-uno offrono queste integrazioni oltre a funzionalità di sondaggi integrate per sollecitare feedback o recensioni dei clienti. Le aziende possono anche utilizzare software di analisi del testo per analizzare altri tipi di dati di testo non strutturati; tuttavia, il software di analisi dei feedback è progettato specificamente per estrarre informazioni dai feedback dei clienti.

Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Analisi dei Feedback, un prodotto deve:

Centralizzare i feedback dei clienti raccolti da più fonti e canali Utilizzare l'NLP per estrarre informazioni dai feedback testuali, inclusi frasi chiave, sentimenti e tendenze Fornire dashboard e visualizzazioni per i dati testuali Integrarsi con siti di recensioni, strumenti di sondaggi o help desk attraverso i quali gli utenti possono ottenere feedback dei clienti
Mostra di più
Mostra meno

Software di analisi dei feedback in evidenza a colpo d'occhio

Piano gratuito disponibile:
Alchemer Feedback Platform
Sponsorizzato
Leader:
Miglior performer:
Più facile da usare:
Più in voga:
Mostra menoMostra di più
Miglior performer:
Più facile da usare:
Più in voga:

G2 è orgogliosa di mostrare recensioni imparziali sulla soddisfazione user nelle nostre valutazioni e rapporti. Non permettiamo posizionamenti a pagamento in nessuna delle nostre valutazioni, classifiche o rapporti. Scopri di più sulle nostre metodologie di valutazione.

Nessun filtro applicato
216 Inserzioni in Analisi dei Feedback Disponibili
(72)4.8 su 5
15th Più facile da usare in Analisi dei Feedback software
Salva nelle Mie Liste
Prezzo di ingresso:Gratuito
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    TheySaid sostituisce gli strumenti di feedback tradizionali con conversazioni incredibilmente perspicaci. Non siamo il solito strumento di sondaggi del nonno. Invece di moduli noiosi, il tuo intervis

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 60% Piccola impresa
    • 28% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di TheySaid
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Feedback
    15
    Engagement
    14
    Ease of Use
    13
    Helpful
    13
    Customer Insights
    12
    Contro
    Limited Customization
    4
    Limited Questions
    3
    Missing Features
    3
    Not Intuitive
    3
    Outdated Design
    3
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di TheySaid che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.7
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.4
    10.0
    Analisi Tematica
    Media: 8.6
    9.8
    Report e Dashboard Personalizzati
    Media: 8.6
    10.0
    Canali di Servizio Clienti
    Media: 8.7
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Theysaid inc.
    Anno di Fondazione
    2023
    Sede centrale
    Palo Alto, California
    Twitter
    @TheySaidHQ
    17 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    23 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

TheySaid sostituisce gli strumenti di feedback tradizionali con conversazioni incredibilmente perspicaci. Non siamo il solito strumento di sondaggi del nonno. Invece di moduli noiosi, il tuo intervis

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 60% Piccola impresa
  • 28% Mid-Market
Pro e Contro di TheySaid
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Feedback
15
Engagement
14
Ease of Use
13
Helpful
13
Customer Insights
12
Contro
Limited Customization
4
Limited Questions
3
Missing Features
3
Not Intuitive
3
Outdated Design
3
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di TheySaid che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
10.0
Analisi Tematica
Media: 8.6
9.8
Report e Dashboard Personalizzati
Media: 8.6
10.0
Canali di Servizio Clienti
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Venditore
Theysaid inc.
Anno di Fondazione
2023
Sede centrale
Palo Alto, California
Twitter
@TheySaidHQ
17 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
23 dipendenti su LinkedIn®
(67)4.7 su 5
11th Più facile da usare in Analisi dei Feedback software
Salva nelle Mie Liste
Prezzo di ingresso:Gratuito
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    AnyRoad è la piattaforma leader per il coinvolgimento dei consumatori che consente ai marchi di trasformare eventi per i consumatori ed esperienze di marca in fedeltà a lungo termine e ricavi. Marchi

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Cibo e bevande
    • Tempo libero, viaggi e turismo
    Segmento di mercato
    • 48% Piccola impresa
    • 42% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di AnyRoad
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    7
    Event Management
    6
    Customer Insights
    4
    Data Management
    4
    Easy Integrations
    4
    Contro
    Difficult Setup
    3
    Integration Issues
    3
    Learning Curve
    3
    Setup Difficulties
    3
    Steep Learning Curve
    3
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di AnyRoad che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.8
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.4
    9.0
    Analisi Tematica
    Media: 8.6
    8.9
    Report e Dashboard Personalizzati
    Media: 8.6
    9.4
    Canali di Servizio Clienti
    Media: 8.7
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    AnyRoad
    Anno di Fondazione
    2014
    Sede centrale
    San Francisco, CA
    Twitter
    @anyroad
    1,381 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    343 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

AnyRoad è la piattaforma leader per il coinvolgimento dei consumatori che consente ai marchi di trasformare eventi per i consumatori ed esperienze di marca in fedeltà a lungo termine e ricavi. Marchi

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Cibo e bevande
  • Tempo libero, viaggi e turismo
Segmento di mercato
  • 48% Piccola impresa
  • 42% Mid-Market
Pro e Contro di AnyRoad
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
7
Event Management
6
Customer Insights
4
Data Management
4
Easy Integrations
4
Contro
Difficult Setup
3
Integration Issues
3
Learning Curve
3
Setup Difficulties
3
Steep Learning Curve
3
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di AnyRoad che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
9.0
Analisi Tematica
Media: 8.6
8.9
Report e Dashboard Personalizzati
Media: 8.6
9.4
Canali di Servizio Clienti
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Venditore
AnyRoad
Anno di Fondazione
2014
Sede centrale
San Francisco, CA
Twitter
@anyroad
1,381 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
343 dipendenti su LinkedIn®
G2 Advertising
Sponsorizzato
G2 Advertising
Get 2x conversion than Google Ads with G2 Advertising!
G2 Advertising places your product in premium positions on high-traffic pages and on targeted competitor pages to reach buyers at key comparison moments.
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    SMG offre il futuro della Gestione Unificata dell'Esperienza®, consentendo ai marchi di coinvolgere clienti e dipendenti come mai prima d'ora. Alimentato da Ignite®, la nostra piattaforma nativa AI, e

    Utenti
    • District Manager
    Settori
    • Vendita al dettaglio
    • Ristoranti
    Segmento di mercato
    • 52% Enterprise
    • 34% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di SMG - Service Management Group
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Focus
    3
    Helpful
    2
    Insights Generation
    2
    Customer Insights
    1
    Customer Support
    1
    Contro
    Delay Issues
    1
    Time-Consumption
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di SMG - Service Management Group che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.7
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.4
    8.9
    Analisi Tematica
    Media: 8.6
    9.4
    Report e Dashboard Personalizzati
    Media: 8.6
    6.7
    Canali di Servizio Clienti
    Media: 8.7
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Anno di Fondazione
    1991
    Sede centrale
    Remote-First Organization , US
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    552 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

SMG offre il futuro della Gestione Unificata dell'Esperienza®, consentendo ai marchi di coinvolgere clienti e dipendenti come mai prima d'ora. Alimentato da Ignite®, la nostra piattaforma nativa AI, e

Utenti
  • District Manager
Settori
  • Vendita al dettaglio
  • Ristoranti
Segmento di mercato
  • 52% Enterprise
  • 34% Mid-Market
Pro e Contro di SMG - Service Management Group
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Focus
3
Helpful
2
Insights Generation
2
Customer Insights
1
Customer Support
1
Contro
Delay Issues
1
Time-Consumption
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di SMG - Service Management Group che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
8.9
Analisi Tematica
Media: 8.6
9.4
Report e Dashboard Personalizzati
Media: 8.6
6.7
Canali di Servizio Clienti
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
1991
Sede centrale
Remote-First Organization , US
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
552 dipendenti su LinkedIn®
(71)4.6 su 5
14th Più facile da usare in Analisi dei Feedback software
Salva nelle Mie Liste
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    La piattaforma di feedback istantaneo di DropThought consente a aziende, marchi e marketer di interagire con i loro clienti e dipendenti in tempo reale per raccogliere, rispondere e analizzare feedbac

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Servizi finanziari
    • Sport
    Segmento di mercato
    • 75% Mid-Market
    • 17% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di dropthought
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Feedback Management
    3
    Ease of Use
    2
    Helpful
    2
    Customer Feedback
    1
    Customer Support
    1
    Contro
    Inadequate Feedback
    1
    Limited Customization
    1
    Review Management
    1
    Scoring System Issues
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di dropthought che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.5
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.4
    8.8
    Analisi Tematica
    Media: 8.6
    8.8
    Report e Dashboard Personalizzati
    Media: 8.6
    8.8
    Canali di Servizio Clienti
    Media: 8.7
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    DropThought
    Anno di Fondazione
    2011
    Sede centrale
    Santa Clara, California
    Twitter
    @dropthought
    220 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    linkedin.com
    46 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

La piattaforma di feedback istantaneo di DropThought consente a aziende, marchi e marketer di interagire con i loro clienti e dipendenti in tempo reale per raccogliere, rispondere e analizzare feedbac

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Servizi finanziari
  • Sport
Segmento di mercato
  • 75% Mid-Market
  • 17% Piccola impresa
Pro e Contro di dropthought
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Feedback Management
3
Ease of Use
2
Helpful
2
Customer Feedback
1
Customer Support
1
Contro
Inadequate Feedback
1
Limited Customization
1
Review Management
1
Scoring System Issues
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di dropthought che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.5
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
8.8
Analisi Tematica
Media: 8.6
8.8
Report e Dashboard Personalizzati
Media: 8.6
8.8
Canali di Servizio Clienti
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Venditore
DropThought
Anno di Fondazione
2011
Sede centrale
Santa Clara, California
Twitter
@dropthought
220 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
linkedin.com
46 dipendenti su LinkedIn®
(377)4.5 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per Calabrio ONE
Salva nelle Mie Liste
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Poiché i centri di contatto affrontano sfide in evoluzione e richieste crescenti, l'innovazione rapida nella tecnologia di ottimizzazione della forza lavoro (WFO) promette di rispondere all'occasione

    Utenti
    • Risk Investigator
    • Workforce Analyst
    Settori
    • Servizi al consumatore
    • Ospedali e assistenza sanitaria
    Segmento di mercato
    • 52% Mid-Market
    • 37% Enterprise
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Calabrio ONE
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    66
    Features
    39
    Scheduling
    37
    Efficiency
    36
    Time-Saving
    26
    Contro
    Missing Features
    22
    Poor Reporting
    15
    Scheduling Issues
    15
    Inaccurate Data Analysis
    14
    Inadequate Reporting
    14
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Calabrio ONE che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.8
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.4
    8.3
    Analisi Tematica
    Media: 8.6
    8.5
    Report e Dashboard Personalizzati
    Media: 8.6
    8.1
    Canali di Servizio Clienti
    Media: 8.7
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Calabrio
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2007
    Sede centrale
    Minneapolis, MN
    Twitter
    @Calabrio
    2,266 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    571 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Poiché i centri di contatto affrontano sfide in evoluzione e richieste crescenti, l'innovazione rapida nella tecnologia di ottimizzazione della forza lavoro (WFO) promette di rispondere all'occasione

Utenti
  • Risk Investigator
  • Workforce Analyst
Settori
  • Servizi al consumatore
  • Ospedali e assistenza sanitaria
Segmento di mercato
  • 52% Mid-Market
  • 37% Enterprise
Pro e Contro di Calabrio ONE
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
66
Features
39
Scheduling
37
Efficiency
36
Time-Saving
26
Contro
Missing Features
22
Poor Reporting
15
Scheduling Issues
15
Inaccurate Data Analysis
14
Inadequate Reporting
14
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Calabrio ONE che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
8.3
Analisi Tematica
Media: 8.6
8.5
Report e Dashboard Personalizzati
Media: 8.6
8.1
Canali di Servizio Clienti
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Venditore
Calabrio
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2007
Sede centrale
Minneapolis, MN
Twitter
@Calabrio
2,266 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
571 dipendenti su LinkedIn®
Prezzo di ingresso:Gratuito
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Bizrate Insights è una soluzione di voice-of-customer che aiuta i marchi di ecommerce a trasformare il feedback reale degli acquirenti in crescita misurabile. Offriamo una visione completa di ciò che

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Vendita al dettaglio
    • Beni di consumo
    Segmento di mercato
    • 53% Mid-Market
    • 23% Enterprise
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Bizrate Insights
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Helpful
    20
    Customer Feedback
    18
    Ease of Use
    14
    Feedback Management
    13
    Insights
    13
    Contro
    Limitations
    8
    Survey Issues
    8
    Limited Customization
    6
    Limited Data Analysis
    5
    Missing Features
    5
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Bizrate Insights che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.5
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.4
    6.4
    Analisi Tematica
    Media: 8.6
    7.6
    Report e Dashboard Personalizzati
    Media: 8.6
    6.5
    Canali di Servizio Clienti
    Media: 8.7
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    1996
    Sede centrale
    Stamford, CT
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    47 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Bizrate Insights è una soluzione di voice-of-customer che aiuta i marchi di ecommerce a trasformare il feedback reale degli acquirenti in crescita misurabile. Offriamo una visione completa di ciò che

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Vendita al dettaglio
  • Beni di consumo
Segmento di mercato
  • 53% Mid-Market
  • 23% Enterprise
Pro e Contro di Bizrate Insights
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Helpful
20
Customer Feedback
18
Ease of Use
14
Feedback Management
13
Insights
13
Contro
Limitations
8
Survey Issues
8
Limited Customization
6
Limited Data Analysis
5
Missing Features
5
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Bizrate Insights che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.5
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
6.4
Analisi Tematica
Media: 8.6
7.6
Report e Dashboard Personalizzati
Media: 8.6
6.5
Canali di Servizio Clienti
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
1996
Sede centrale
Stamford, CT
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
47 dipendenti su LinkedIn®
(4,060)4.4 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
Salva nelle Mie Liste
Prezzo di ingresso:$25 Per user, per mont...
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Dialpad eleva ogni conversazione con la piattaforma di comunicazione con i clienti leader alimentata dall'intelligenza artificiale. Sfrutta le intuizioni in tempo reale dell'intelligenza artificiale p

    Utenti
    • Owner
    • CEO
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Marketing e pubblicità
    Segmento di mercato
    • 57% Piccola impresa
    • 32% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Dialpad Connect è uno strumento di intelligenza vocale alimentato da AI che fornisce trascrizione in tempo reale, analisi del sentiment e integrazioni senza soluzione di continuità con strumenti come Salesforce e Google Workspace per una comunicazione semplificata e un miglioramento della produttività.
    • I recensori menzionano frequentemente l'interfaccia facile da usare, la possibilità di utilizzarlo su più dispositivi, l'audio e il video di alta qualità, la funzione di trascrizione alimentata dall'IA e l'integrazione senza soluzione di continuità con altri strumenti come vantaggi chiave di Dialpad Connect.
    • I revisori hanno menzionato problemi come la latenza, l'applicazione telefonica che danneggia i dispositivi, l'incapacità di connettere le chiamate, problemi di compatibilità del microfono, opzioni di personalizzazione limitate e difficoltà nella programmazione del backend e nell'aggiunta di nuovi dipendenti all'applicazione.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Dialpad Connect
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    72
    Features
    35
    Call Management
    34
    Helpful
    31
    Call Recording
    30
    Contro
    Connection Issues
    28
    Call Issues
    27
    Connectivity Issues
    18
    Recording Issues
    14
    Call Disconnections
    12
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Dialpad Connect che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.9
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.4
    9.0
    Analisi Tematica
    Media: 8.6
    8.9
    Report e Dashboard Personalizzati
    Media: 8.6
    8.8
    Canali di Servizio Clienti
    Media: 8.7
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Dialpad
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2011
    Sede centrale
    San Ramon, California
    Twitter
    @DialpadHQ
    61 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,457 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Dialpad eleva ogni conversazione con la piattaforma di comunicazione con i clienti leader alimentata dall'intelligenza artificiale. Sfrutta le intuizioni in tempo reale dell'intelligenza artificiale p

Utenti
  • Owner
  • CEO
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Marketing e pubblicità
Segmento di mercato
  • 57% Piccola impresa
  • 32% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Dialpad Connect è uno strumento di intelligenza vocale alimentato da AI che fornisce trascrizione in tempo reale, analisi del sentiment e integrazioni senza soluzione di continuità con strumenti come Salesforce e Google Workspace per una comunicazione semplificata e un miglioramento della produttività.
  • I recensori menzionano frequentemente l'interfaccia facile da usare, la possibilità di utilizzarlo su più dispositivi, l'audio e il video di alta qualità, la funzione di trascrizione alimentata dall'IA e l'integrazione senza soluzione di continuità con altri strumenti come vantaggi chiave di Dialpad Connect.
  • I revisori hanno menzionato problemi come la latenza, l'applicazione telefonica che danneggia i dispositivi, l'incapacità di connettere le chiamate, problemi di compatibilità del microfono, opzioni di personalizzazione limitate e difficoltà nella programmazione del backend e nell'aggiunta di nuovi dipendenti all'applicazione.
Pro e Contro di Dialpad Connect
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
72
Features
35
Call Management
34
Helpful
31
Call Recording
30
Contro
Connection Issues
28
Call Issues
27
Connectivity Issues
18
Recording Issues
14
Call Disconnections
12
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Dialpad Connect che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
9.0
Analisi Tematica
Media: 8.6
8.9
Report e Dashboard Personalizzati
Media: 8.6
8.8
Canali di Servizio Clienti
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Venditore
Dialpad
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2011
Sede centrale
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
61 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
1,457 dipendenti su LinkedIn®
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Enterpret consente ai team di supporto clienti, CX e prodotto di ampliare la loro comprensione del feedback dei clienti senza sforzo. Man mano che la base clienti cresce e i prodotti diventano più com

    Utenti
    • Product Manager
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 57% Mid-Market
    • 31% Enterprise
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Enterpret è uno strumento di aggregazione dati che raccoglie e analizza il feedback dei clienti da varie fonti per fornire approfondimenti sulle caratteristiche e i problemi del prodotto.
    • I revisori apprezzano l'interfaccia intuitiva di Enterpret, la sua capacità di identificare le principali ragioni dei problemi del prodotto e la sua funzione di riassumere intuizioni e tendenze nei dati di feedback.
    • I revisori hanno notato che impostare la tassonomia in Enterpret può richiedere molto tempo, il riassunto dell'IA può essere incoerente e la piattaforma può essere complessa per gli utenti non tecnici.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Enterpret
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Feedback Management
    19
    Insights Generation
    15
    Ease of Use
    11
    Time-Saving
    8
    Easy Integrations
    7
    Contro
    Difficult Setup
    4
    Integration Issues
    4
    Limited Customization
    4
    Delay Issues
    3
    Filtering Issues
    3
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Enterpret che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.3
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.4
    8.5
    Analisi Tematica
    Media: 8.6
    8.5
    Report e Dashboard Personalizzati
    Media: 8.6
    8.9
    Canali di Servizio Clienti
    Media: 8.7
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Enterpret
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2020
    Sede centrale
    San Francisco, US
    Twitter
    @enterpret_ai
    865 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    66 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Enterpret consente ai team di supporto clienti, CX e prodotto di ampliare la loro comprensione del feedback dei clienti senza sforzo. Man mano che la base clienti cresce e i prodotti diventano più com

Utenti
  • Product Manager
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 57% Mid-Market
  • 31% Enterprise
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Enterpret è uno strumento di aggregazione dati che raccoglie e analizza il feedback dei clienti da varie fonti per fornire approfondimenti sulle caratteristiche e i problemi del prodotto.
  • I revisori apprezzano l'interfaccia intuitiva di Enterpret, la sua capacità di identificare le principali ragioni dei problemi del prodotto e la sua funzione di riassumere intuizioni e tendenze nei dati di feedback.
  • I revisori hanno notato che impostare la tassonomia in Enterpret può richiedere molto tempo, il riassunto dell'IA può essere incoerente e la piattaforma può essere complessa per gli utenti non tecnici.
Pro e Contro di Enterpret
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Feedback Management
19
Insights Generation
15
Ease of Use
11
Time-Saving
8
Easy Integrations
7
Contro
Difficult Setup
4
Integration Issues
4
Limited Customization
4
Delay Issues
3
Filtering Issues
3
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Enterpret che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.3
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
8.5
Analisi Tematica
Media: 8.6
8.5
Report e Dashboard Personalizzati
Media: 8.6
8.9
Canali di Servizio Clienti
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Venditore
Enterpret
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2020
Sede centrale
San Francisco, US
Twitter
@enterpret_ai
865 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
66 dipendenti su LinkedIn®
(29)4.7 su 5
Salva nelle Mie Liste
Prezzo di ingresso:A partire da $25.00
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Retently è uno dei leader nel settore della gestione dell'esperienza del cliente. Aiutiamo sia i team di Customer Experience che quelli di Prodotto a comprendere meglio i loro clienti e a intraprender

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 55% Mid-Market
    • 38% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Retently
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Automation
    1
    Customer Support
    1
    Effective
    1
    Helpful
    1
    Time-saving
    1
    Contro
    Questo prodotto non ha ancora ricevuto sentimenti negativi.
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Retently che prevedono la soddisfazione degli utenti
    10.0
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.4
    6.7
    Analisi Tematica
    Media: 8.6
    7.3
    Report e Dashboard Personalizzati
    Media: 8.6
    6.7
    Canali di Servizio Clienti
    Media: 8.7
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Retently
    Anno di Fondazione
    2015
    Sede centrale
    Mountain View, California
    Twitter
    @retently
    204 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    5 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Retently è uno dei leader nel settore della gestione dell'esperienza del cliente. Aiutiamo sia i team di Customer Experience che quelli di Prodotto a comprendere meglio i loro clienti e a intraprender

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 55% Mid-Market
  • 38% Piccola impresa
Pro e Contro di Retently
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Automation
1
Customer Support
1
Effective
1
Helpful
1
Time-saving
1
Contro
Questo prodotto non ha ancora ricevuto sentimenti negativi.
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Retently che prevedono la soddisfazione degli utenti
10.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
6.7
Analisi Tematica
Media: 8.6
7.3
Report e Dashboard Personalizzati
Media: 8.6
6.7
Canali di Servizio Clienti
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Venditore
Retently
Anno di Fondazione
2015
Sede centrale
Mountain View, California
Twitter
@retently
204 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
5 dipendenti su LinkedIn®
Prezzo di ingresso:Gratuito
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    LiveAgent è un software completo di help desk e live chat progettato per rivoluzionare il supporto clienti. Offrendo una soluzione all-in-one, LiveAgent consente alle aziende di fornire interazioni pe

    Utenti
    • CEO
    • Owner
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 67% Piccola impresa
    • 29% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • LiveAgent è uno strumento di supporto clienti che consente alle aziende di gestire le interazioni con i clienti, elaborare le email e integrare vari canali di comunicazione.
    • I revisori apprezzano la facilità d'uso dello strumento, la rapida implementazione e la capacità di gestire un gran numero di richieste dei clienti, con molti che lodano la reattività del supporto clienti e l'aggiunta di funzionalità AI.
    • I revisori hanno menzionato alcuni problemi con l'interfaccia inizialmente complessa, la mancanza di un agente di supporto live disponibile 24/7 e difficoltà con alcune integrazioni di sistema, in particolare con l'API di WhatsApp Business e l'ecosistema Microsoft 365.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di LiveAgent
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    57
    Features
    46
    Customer Support
    45
    Helpful
    40
    Efficiency
    35
    Contro
    Learning Curve
    12
    Missing Features
    12
    Steep Learning Curve
    10
    Lack of Features
    9
    Not Intuitive
    9
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di LiveAgent che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.1
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.4
    8.9
    Analisi Tematica
    Media: 8.6
    9.4
    Report e Dashboard Personalizzati
    Media: 8.6
    10.0
    Canali di Servizio Clienti
    Media: 8.7
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    QualityUnit
    Anno di Fondazione
    2004
    Sede centrale
    Bratislava
    Twitter
    @qualityunit
    485 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    58 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

LiveAgent è un software completo di help desk e live chat progettato per rivoluzionare il supporto clienti. Offrendo una soluzione all-in-one, LiveAgent consente alle aziende di fornire interazioni pe

Utenti
  • CEO
  • Owner
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 67% Piccola impresa
  • 29% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • LiveAgent è uno strumento di supporto clienti che consente alle aziende di gestire le interazioni con i clienti, elaborare le email e integrare vari canali di comunicazione.
  • I revisori apprezzano la facilità d'uso dello strumento, la rapida implementazione e la capacità di gestire un gran numero di richieste dei clienti, con molti che lodano la reattività del supporto clienti e l'aggiunta di funzionalità AI.
  • I revisori hanno menzionato alcuni problemi con l'interfaccia inizialmente complessa, la mancanza di un agente di supporto live disponibile 24/7 e difficoltà con alcune integrazioni di sistema, in particolare con l'API di WhatsApp Business e l'ecosistema Microsoft 365.
Pro e Contro di LiveAgent
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
57
Features
46
Customer Support
45
Helpful
40
Efficiency
35
Contro
Learning Curve
12
Missing Features
12
Steep Learning Curve
10
Lack of Features
9
Not Intuitive
9
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di LiveAgent che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
8.9
Analisi Tematica
Media: 8.6
9.4
Report e Dashboard Personalizzati
Media: 8.6
10.0
Canali di Servizio Clienti
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Venditore
QualityUnit
Anno di Fondazione
2004
Sede centrale
Bratislava
Twitter
@qualityunit
485 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
58 dipendenti su LinkedIn®
(199)4.6 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
Salva nelle Mie Liste
Prezzo di ingresso:Gratuito
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Survicate è una piattaforma di feedback dei clienti potente ma intuitiva, progettata per team moderni e orientati al cliente. Con essa, puoi raccogliere, analizzare e agire sui feedback dei clienti tu

    Utenti
    • Product Manager
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 48% Piccola impresa
    • 41% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Survicate
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    27
    Customer Support
    20
    Survey Management
    19
    Easy Integrations
    15
    Integrations
    14
    Contro
    Survey Issues
    12
    Limitations
    10
    Survey Limitations
    9
    Limited Customization
    8
    Missing Features
    7
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Survicate che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.3
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.4
    7.0
    Analisi Tematica
    Media: 8.6
    8.3
    Report e Dashboard Personalizzati
    Media: 8.6
    8.5
    Canali di Servizio Clienti
    Media: 8.7
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Survicate
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2013
    Sede centrale
    Warsaw, MA
    Twitter
    @Survicate
    12,894 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    53 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Survicate è una piattaforma di feedback dei clienti potente ma intuitiva, progettata per team moderni e orientati al cliente. Con essa, puoi raccogliere, analizzare e agire sui feedback dei clienti tu

Utenti
  • Product Manager
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 48% Piccola impresa
  • 41% Mid-Market
Pro e Contro di Survicate
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
27
Customer Support
20
Survey Management
19
Easy Integrations
15
Integrations
14
Contro
Survey Issues
12
Limitations
10
Survey Limitations
9
Limited Customization
8
Missing Features
7
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Survicate che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.3
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
7.0
Analisi Tematica
Media: 8.6
8.3
Report e Dashboard Personalizzati
Media: 8.6
8.5
Canali di Servizio Clienti
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Venditore
Survicate
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2013
Sede centrale
Warsaw, MA
Twitter
@Survicate
12,894 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
53 dipendenti su LinkedIn®
Prezzo di ingresso:A partire da $89.00
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Il successo del tuo marchio dipende dalla voce del tuo cliente. ReviewTrackers ti consente di dare un senso a dati storicamente non strutturati come feedback e recensioni per guidare le tue strategie

    Utenti
    • Marketing Director
    Settori
    • Marketing e pubblicità
    • Ospitalità
    Segmento di mercato
    • 46% Mid-Market
    • 35% Piccola impresa
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di ReviewTrackers che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.6
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.4
    7.5
    Analisi Tematica
    Media: 8.6
    8.9
    Report e Dashboard Personalizzati
    Media: 8.6
    9.8
    Canali di Servizio Clienti
    Media: 8.7
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    PG Forsta
    Sede centrale
    Salt Lake City, Utah
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    502 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Il successo del tuo marchio dipende dalla voce del tuo cliente. ReviewTrackers ti consente di dare un senso a dati storicamente non strutturati come feedback e recensioni per guidare le tue strategie

Utenti
  • Marketing Director
Settori
  • Marketing e pubblicità
  • Ospitalità
Segmento di mercato
  • 46% Mid-Market
  • 35% Piccola impresa
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di ReviewTrackers che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
7.5
Analisi Tematica
Media: 8.6
8.9
Report e Dashboard Personalizzati
Media: 8.6
9.8
Canali di Servizio Clienti
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Venditore
PG Forsta
Sede centrale
Salt Lake City, Utah
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
502 dipendenti su LinkedIn®
(105)4.5 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
Salva nelle Mie Liste
Prezzo di ingresso:Gratuito
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Sprig è una piattaforma di esperienza del prodotto costruita per i ricercatori che necessitano di approfondimenti sugli utenti rapidi e pertinenti. Alimentato dall'IA, Sprig ti aiuta a fare più ricerc

    Utenti
    • Product Designer
    • Product Manager
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 50% Mid-Market
    • 32% Enterprise
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Sprig
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Easy Setup
    17
    Ease of Use
    16
    Customer Support
    11
    Feedback Management
    11
    Helpful
    11
    Contro
    Survey Issues
    7
    Survey Limitations
    7
    Limitations
    5
    Data Inaccuracy
    4
    Expensive
    4
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Sprig che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.0
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.4
    8.5
    Analisi Tematica
    Media: 8.6
    7.5
    Report e Dashboard Personalizzati
    Media: 8.6
    5.4
    Canali di Servizio Clienti
    Media: 8.7
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Sprig
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2019
    Sede centrale
    San Francisco, California
    Twitter
    @Sprig
    2,098 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    253 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Sprig è una piattaforma di esperienza del prodotto costruita per i ricercatori che necessitano di approfondimenti sugli utenti rapidi e pertinenti. Alimentato dall'IA, Sprig ti aiuta a fare più ricerc

Utenti
  • Product Designer
  • Product Manager
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 50% Mid-Market
  • 32% Enterprise
Pro e Contro di Sprig
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Easy Setup
17
Ease of Use
16
Customer Support
11
Feedback Management
11
Helpful
11
Contro
Survey Issues
7
Survey Limitations
7
Limitations
5
Data Inaccuracy
4
Expensive
4
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Sprig che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
8.5
Analisi Tematica
Media: 8.6
7.5
Report e Dashboard Personalizzati
Media: 8.6
5.4
Canali di Servizio Clienti
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Venditore
Sprig
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2019
Sede centrale
San Francisco, California
Twitter
@Sprig
2,098 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
253 dipendenti su LinkedIn®
(164)4.5 su 5
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per Dovetail
Salva nelle Mie Liste
Prezzo di ingresso:Gratuito
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Non è mai stato così facile costruire un prodotto o un servizio. Le barriere all'ingresso (idee, talento e strumenti) stanno rapidamente diventando una merce grazie all'IA. Più velocemente i tuoi team

    Utenti
    • Senior UX Researcher
    • Product Designer
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 45% Mid-Market
    • 27% Piccola impresa
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Dovetail is a research synthesis and consumption tool that centralizes research data and uses AI features to streamline the process from customer interviews to extracting insights.
    • Reviewers frequently mention the tool's ability to quickly summarize and extract common themes from customer feedback, its seamless integration with tools like Zoom and Google Suite, and its capacity to tag videos and create clips of multiple users discussing a specific topic.
    • Users reported initial setup of Dovetail to be difficult and time-consuming, with challenges in organizing files and projects when multiple teams are using the tool, and a lack of advanced AI tools to automatically understand conversations based on context.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Dovetail
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    113
    Features
    83
    Useful
    51
    Insights
    50
    Insights Analysis
    48
    Contro
    Missing Features
    39
    Limitations
    35
    Inefficient Tagging
    28
    Complexity
    24
    Feature Limitations
    22
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Dovetail che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.1
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.4
    0.0
    Nessuna informazione disponibile
    0.0
    Nessuna informazione disponibile
    0.0
    Nessuna informazione disponibile
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2017
    Sede centrale
    Sydney, Australia
    Twitter
    @hidovetail
    2,190 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    au.linkedin.com
    169 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Non è mai stato così facile costruire un prodotto o un servizio. Le barriere all'ingresso (idee, talento e strumenti) stanno rapidamente diventando una merce grazie all'IA. Più velocemente i tuoi team

Utenti
  • Senior UX Researcher
  • Product Designer
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 45% Mid-Market
  • 27% Piccola impresa
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Dovetail is a research synthesis and consumption tool that centralizes research data and uses AI features to streamline the process from customer interviews to extracting insights.
  • Reviewers frequently mention the tool's ability to quickly summarize and extract common themes from customer feedback, its seamless integration with tools like Zoom and Google Suite, and its capacity to tag videos and create clips of multiple users discussing a specific topic.
  • Users reported initial setup of Dovetail to be difficult and time-consuming, with challenges in organizing files and projects when multiple teams are using the tool, and a lack of advanced AI tools to automatically understand conversations based on context.
Pro e Contro di Dovetail
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
113
Features
83
Useful
51
Insights
50
Insights Analysis
48
Contro
Missing Features
39
Limitations
35
Inefficient Tagging
28
Complexity
24
Feature Limitations
22
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Dovetail che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
0.0
Nessuna informazione disponibile
0.0
Nessuna informazione disponibile
0.0
Nessuna informazione disponibile
Dettagli del venditore
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2017
Sede centrale
Sydney, Australia
Twitter
@hidovetail
2,190 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
au.linkedin.com
169 dipendenti su LinkedIn®
(42)4.7 su 5
Salva nelle Mie Liste
Prezzo di ingresso:Contattaci
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Kapiche è una piattaforma di analisi del feedback che analizza montagne di feedback dei clienti in pochi minuti, permettendoti di fornire approfondimenti dettagliati rapidamente e aiutare la tua azien

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Ricerche di mercato
    Segmento di mercato
    • 48% Mid-Market
    • 40% Enterprise
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Kapiche
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Insights
    3
    Ease of Use
    3
    Insights Generation
    3
    Insights Analysis
    2
    Automation
    1
    Contro
    Accuracy Issues
    1
    Connection Issues
    1
    Data Management
    1
    Delay Issues
    1
    Export Limitations
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Kapiche che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.7
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.4
    9.2
    Analisi Tematica
    Media: 8.6
    8.3
    Report e Dashboard Personalizzati
    Media: 8.6
    9.0
    Canali di Servizio Clienti
    Media: 8.7
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Kapiche
    Anno di Fondazione
    2016
    Sede centrale
    Fortitude Valley, QLD
    Twitter
    @kapicheofficial
    254 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    20 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Kapiche è una piattaforma di analisi del feedback che analizza montagne di feedback dei clienti in pochi minuti, permettendoti di fornire approfondimenti dettagliati rapidamente e aiutare la tua azien

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Ricerche di mercato
Segmento di mercato
  • 48% Mid-Market
  • 40% Enterprise
Pro e Contro di Kapiche
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Insights
3
Ease of Use
3
Insights Generation
3
Insights Analysis
2
Automation
1
Contro
Accuracy Issues
1
Connection Issues
1
Data Management
1
Delay Issues
1
Export Limitations
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Kapiche che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
9.2
Analisi Tematica
Media: 8.6
8.3
Report e Dashboard Personalizzati
Media: 8.6
9.0
Canali di Servizio Clienti
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Venditore
Kapiche
Anno di Fondazione
2016
Sede centrale
Fortitude Valley, QLD
Twitter
@kapicheofficial
254 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
20 dipendenti su LinkedIn®