# Survicate Reviews **Vendor:** Survicate **Category:** [Software per sondaggi](https://www.g2.com/it/categories/survey) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 208 ## About Survicate Survicate è una piattaforma di feedback dei clienti progettata per i team di prodotto, ricerca, marketing e CX. Raccogli feedback su ogni canale, analizzali con l'AI e dashboard personalizzabili, e agisci su di essi attraverso oltre 40 integrazioni native, tutto in un unico posto. Inizia con i sondaggi. Distribuisci sondaggi mirati CSAT, NPS e personalizzati sul tuo sito web, app mobile, email, messaggi In-App di Braze e chat di Intercom. Logica avanzata, targeting comportamentale e domande di follow-up generate dall'AI ti aiutano a porre le domande giuste alle persone giuste al momento giusto. Poi vai oltre. Insights Hub categorizza automaticamente il feedback, rileva tendenze e mette in evidenza modelli tra tutte le tue fonti. Chiedi a Research Assistant una domanda e ottieni risposte istantanee supportate da citazioni reali dei clienti, senza bisogno di ricerche manuali. Infine, chiudi il cerchio. Invia il feedback direttamente agli strumenti che i tuoi team già utilizzano: crea ticket Jira dai report di bug, sincronizza le risposte con HubSpot o Salesforce, attiva flussi di lavoro automatizzati in Braze o Klaviyo, e mantieni tutti allineati con riepiloghi in tempo reale su Slack. Il feedback smette di essere un rapporto, si unisce alle discussioni dove avvengono e inizia a guidare decisioni che contano. Perché i team scelgono Survicate: - Sondaggi multicanale con targeting comportamentale e logica avanzata - AI che categorizza il feedback e rileva automaticamente le tendenze - Dashboard personalizzabili per una visione in tempo reale delle metriche chiave tra i team - Research Assistant per risposte istantanee e supportate da fonti alle domande di ricerca - Oltre 40 integrazioni native con HubSpot, Salesforce, Braze, Zendesk e altro - Ogni insight dell'AI supportato da citazioni verificabili dei clienti Con Survicate, il feedback dei clienti smette di essere rumore e inizia a guidare le decisioni che contano. ## Survicate Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Survicate, che consente una rapida creazione di sondaggi e una raccolta efficiente di feedback. (27 reviews) - Gli utenti elogiano Survicate per la sua **gestione robusta dei sondaggi** , che consente una raccolta efficiente di feedback su più canali. (19 reviews) - Gli utenti lodano il **supporto clienti stellare** di Survicate, evidenziando la reattività e l'utilità nelle loro interazioni. (18 reviews) - Gli utenti apprezzano le **facili integrazioni** con piattaforme come Marketo e Salesforce, migliorando l'efficienza del loro flusso di lavoro. (15 reviews) - Gli utenti apprezzano le **molteplici integrazioni facili** di Survicate, migliorando il lancio dei sondaggi e la raccolta dei feedback senza problemi. (14 reviews) - Customer Feedback (12 reviews) - Feedback Management (12 reviews) - Gli utenti trovano il **supporto clienti reattivo** di Survicate eccezionale, fornendo assistenza tempestiva e migliorando la loro esperienza con i sondaggi. (12 reviews) - Ease of Creation (10 reviews) - Easy Setup (10 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti sperimentano **limitazioni nel targeting e rigidità nella personalizzazione** in Survicate, influenzando la gestione dei sondaggi e l'usabilità mobile. (12 reviews) - Gli utenti sperimentano **limitazioni nel targeting del pubblico e nella personalizzazione** , che ostacolano l'efficacia complessiva di Survicate. (11 reviews) - Gli utenti trovano **personalizzazione limitata** in Survicate, limitando la loro capacità di adattare efficacemente i sondaggi e i design dei widget. (8 reviews) - Gli utenti affrontano **limitazioni nei sondaggi** con Survicate, inclusi opzioni di personalizzazione limitate e strumenti analitici insufficienti per ottenere approfondimenti efficaci. (8 reviews) - Gli utenti trovano frustranti le **funzionalità mancanti** di Survicate, citando limitazioni nel targeting del pubblico e nelle opzioni di personalizzazione. (7 reviews) - Gli utenti trovano le analisi di Survicate **limitate** , ostacolando le capacità di sondaggi complessi e l'integrazione senza soluzione di continuità con Salesforce. (5 reviews) - Improvement Needed (4 reviews) - Gli utenti spesso affrontano **un supporto clienti scadente** con Survicate, rendendo la risoluzione dei problemi frustrante e lenta. (4 reviews) - Poor Reporting (4 reviews) - Uploading Issues (4 reviews) ## Survicate Reviews ### 1. Rende la gestione dei feedback e dei sondaggi sul benessere semplice e organizzata **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ishan S. | Manager and Dietician at Chaitanya Homoeo Clinic, Medical Store Owner, Content Creator, Ospedali e assistenza sanitaria, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 22, 2026 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Di recente ho iniziato a utilizzare Survicate per il feedback sul benessere, i follow-up delle consulenze e i sondaggi relativi all'educazione sanitaria, e finora l'esperienza è stata fluida per il mio lavoro quotidiano. Lavoro come Dietista e Nutrizionista, gestisco una clinica di omeopatia e creo anche contenuti di educazione sanitaria per i social media, quindi raccogliere feedback e risposte adeguate è importante durante le sessioni regolari e i programmi di sensibilizzazione. Quello che mi piace di più di Survicate è che creare sondaggi, condividere moduli e controllare le risposte sembra semplice e organizzato senza complicare il flusso di lavoro. Diversi tipi di domande, personalizzazione dei sondaggi, tracciamento delle risposte e condivisione dei sondaggi sono molto utili perché ogni consulenza, sessione di benessere e requisito di sondaggio educativo è un po' diverso. Mi piace anche che le risposte rimangano ben gestite da un unico posto, il che aiuta a gestire più moduli di feedback insieme. Le funzionalità di reporting e analisi sono anche utili perché rendono più facile comprendere la risposta del pubblico, la partecipazione e le tendenze del feedback. Funzionalità come la logica dei sondaggi, la raccolta dei feedback, il tracciamento delle risposte e le integrazioni semplici aiutano a risparmiare tempo e rendono il flusso di lavoro quotidiano più fluido. Nel complesso, Survicate è stato utile per gestire il feedback delle consulenze, i sondaggi sul benessere e la raccolta delle risposte educative in modo più organizzato e professionale durante il lavoro regolare. **Cosa non Le piace di Survicate?** quando modifico sondaggi con flussi di domande multipli e impostazioni di risposta, a volte ho bisogno di un po' di tempo in più per controllare tutto correttamente prima di pubblicare il sondaggio. Ho anche notato che quando arrivano molte risposte insieme, filtrare e rivedere feedback specifici può sembrare leggermente meno veloce durante le ore di lavoro intense. A parte queste piccole cose, la piattaforma funziona senza problemi per i sondaggi di benessere regolari e la raccolta di feedback. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Mi sta aiutando a risolvere il problema di raccogliere e gestire il feedback in modo più organizzato durante il lavoro regolare. Gestisco regolarmente sessioni di benessere, follow-up di consulenze, contenuti educativi sulla salute e attività legate alla consapevolezza, quindi comprendere la risposta e il feedback del pubblico è importante per migliorare le sessioni future e la comunicazione. La piattaforma mi aiuta a creare sondaggi di feedback, questionari sul benessere e moduli di risposta educativa da un unico posto invece di gestire tutto manualmente. Funzionalità come il tracciamento delle risposte, la condivisione dei sondaggi, diversi tipi di domande e la reportistica aiutano a rendere la raccolta del feedback più fluida e facile da gestire durante le giornate lavorative impegnative. Mi sta anche aiutando a comprendere meglio quale tipo di guida, contenuto di consapevolezza e esperienza di consulenza le persone trovano più utile. Controllare le risposte e le tendenze del feedback diventa più facile, il che aiuta nella pianificazione delle future sessioni di benessere e dei contenuti educativi. Nel complesso, Survicate aiuta a risparmiare tempo e rende la raccolta del feedback e la gestione dei sondaggi più organizzata e professionale per il mio flusso di lavoro regolare. ### 2. Piattaforma di sondaggi facile da usare con potenti integrazioni e creazione di moduli AI **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Konjengbam M. | BDR, Servizi finanziari, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Amo questa piattaforma per la sua interfaccia user-friendly e il processo di onboarding semplice. Questa piattaforma supporta tutte le funzionalità necessarie per creare un modulo di sondaggio da un modello e può anche essere utilizzata la sua IA per creare un modulo. La creazione del sondaggio semplicemente importando un sondaggio incollandolo sul modulo di sondaggio rende questa piattaforma ancora più facile da usare. Oltre a questo, la capacità di questa piattaforma di integrarsi con Salesforce, Zapier, Slack ecc. rende questa piattaforma più robusta e potente. Anche la piattaforma del centro di ricerca è davvero buona, garantendo un processo decisionale più affidabile e informato. Amo anche la capacità di questa piattaforma di aggiungere widget. Amo anche il fatto che questa piattaforma supporti varie lingue per creare sondaggi, garantendo una migliore portata della popolazione target. Gli spazi di lavoro consentono anche il coordinamento nel team. Sono anche soddisfatto della sicurezza di questa piattaforma. La piattaforma consente anche di controllare il periodo di tempo per cui i rispondenti possono vedere il sondaggio successivo con la sua funzione di throttling, migliorando il controllo sulla portata del sondaggio. Amo le prestazioni complessive di questa piattaforma. **Cosa non Le piace di Survicate?** Amo la maggior parte di questa piattaforma, ma vorrei che il prezzo fosse un po' più basso. Inoltre, penso che una piccola demo sarebbe necessaria affinché l'utente possa essere molto efficace nell'utilizzo di questa piattaforma. Un po' più di libertà di personalizzazione per l'utente sarebbe anche meglio. Francamente, l'IA di questa piattaforma è davvero buona, ma si può fare di più migliorando le sue capacità, come la creazione automatica di modelli con un prompt. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Questa piattaforma aiuta davvero a creare sondaggi, distribuirli e analizzarli. Le sue capacità di integrazione aumentano anche la produttività del compito e migliorano i risultati delle decisioni. Migliora le capacità decisionali con l'analisi del feedback dai sondaggi. Sondaggi molto buoni possono essere creati utilizzando questa piattaforma. ### 3. Strumento facile per un rapido feedback dei clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Muhammad O. | Salesforce Business Analyst, Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Mi piace Survicate perché rende facile creare e condividere sondaggi. Non ci vuole molto tempo per impostare tutto, e sono stato in grado di iniziare a raccogliere risposte molto rapidamente. L'interfaccia utente e il cruscotto sono anche semplici da capire, e apprezzo come i risultati siano presentati chiaramente senza risultare confusi. Mi piacciono anche gli elementi interattivi, come la visualizzazione percentuale in stile tachimetro. In generale, sembra uno strumento semplice che svolge il suo lavoro. **Cosa non Le piace di Survicate?** Una cosa che ho trovato un po' confusa all'inizio è stata la logica e le condizioni del sondaggio. Sembra un tipo di modulo complicato e complesso, ma ci è voluto un po' di tempo per capire come le domande fluiscono in base alle risposte. Inoltre, un po' più di flessibilità nella personalizzazione lo renderebbe ancora migliore. A parte questo, lo strumento funziona bene per la raccolta di feedback di base. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Survicate mi aiuta a comprendere il feedback dei clienti in modo semplice e veloce. Prima di usarlo, era difficile sapere cosa pensassero realmente gli utenti, ma i sondaggi rendono le cose molto più facili e chiare. Il vantaggio più grande per me è poter raccogliere feedback senza sforzo e visualizzare tutti i risultati in un unico posto. Mi fa anche risparmiare tempo perché impostare un sondaggio è rapido e semplice. Un'altra caratteristica che mi piace è che fornisce un codice QR insieme a un link. In generale, rende più facile prendere decisioni migliori basate su feedback reali degli utenti. ### 4. Centralizza il feedback con facilità ma ha bisogno di funzionalità più avanzate **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hàn P. | Market Research Coordinator, Beni di consumo, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Mi piace molto l'eccezionale facilità d'uso di Survicate e la flessibilità nella personalizzazione dei sondaggi, che si adatta perfettamente al nostro lavoro quotidiano di ricerca di mercato presso la nostra azienda di produzione di beni di consumo. L'interfaccia intuitiva consente al nostro team di progettare rapidamente sondaggi professionali e personalizzati senza bisogno di competenze tecniche avanzate o di una formazione lunga. Possiamo facilmente modificare i tipi di domande, adattare i contenuti per diversi gruppi di clienti e allineare i sondaggi con lo stile del nostro marchio sia per i consumatori finali che per i partner al dettaglio. Un altro grande vantaggio è la distribuzione multi-canale senza soluzione di continuità. Possiamo condividere i sondaggi tramite email, link web e moduli incorporati, rendendo semplice raggiungere il pubblico attraverso diversi punti di contatto e migliorare i tassi di risposta. La nostra configurazione iniziale con Survicate è stata fluida, intuitiva e senza problemi, anche con un supporto IT dedicato limitato. **Cosa non Le piace di Survicate?** Mentre Survicate soddisfa molto bene le nostre esigenze principali di feedback dei clienti e di ricerca di mercato, ci sono alcune aree evidenti che potrebbero essere ottimizzate. Innanzitutto, le opzioni avanzate di personalizzazione del branding e del design sono alquanto limitate. Sebbene possiamo aggiungere loghi e colori di base, ci mancano controlli di stile più approfonditi per adattare completamente gli standard di design aziendale a tutti gli elementi del sondaggio. In secondo luogo, le funzioni avanzate di filtraggio dei dati e di analisi incrociata sembrano limitate. Spesso abbiamo bisogno di segmentare il feedback per regione del cliente, linea di prodotto o canale di vendita per supportare i report interni. Lo strumento attuale manca di funzionalità di filtraggio personalizzato e di tabulazione incrociata approfondite, costringendoci a esportare i dati grezzi e completare l'analisi dettagliata manualmente nei fogli di calcolo. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Survicate centralizza la creazione, distribuzione e analisi dei nostri sondaggi, risolvendo processi di feedback lenti e frammentati. Aumenta i tassi di risposta, organizza il feedback e fornisce approfondimenti utili, consentendo aggiustamenti tempestivi della strategia di prodotto e riducendo lo sforzo manuale. ### 5. Survicate rende la raccolta di feedback multi-canale veloce e facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Preeti S. | Associate Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Ciò che colpisce di più di Survicate è quanto sia facile raccogliere e agire sui feedback degli utenti senza bisogno di una configurazione complessa. Puoi lanciare sondaggi su più canali—web, email, in-app e mobile—abbastanza rapidamente, e tutti si collegano a un'unica dashboard pulita. **Cosa non Le piace di Survicate?** Uno svantaggio di Survicate è che la sua personalizzazione e le funzionalità avanzate possono sembrare alquanto limitate. Sebbene funzioni bene per sondaggi rapidi, casi d'uso più complessi—come il targeting dettagliato del pubblico o la logica avanzata—possono essere più difficili da implementare. Inoltre, le capacità di analisi e reportistica sono relativamente basilari, il che può rendere più impegnativo ottenere approfondimenti o ricerche più approfondite. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Survicate risolve il problema del feedback dei clienti frammentato e difficile da mettere in pratica. In molte squadre, il feedback è sparso tra email, ticket di supporto, sondaggi e diversi strumenti, rendendo difficile vedere i modelli o agire tempestivamente. ### 6. UX nativo con visualizzazione logica chiara e grande funzionalità **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ivet N. | Product Marketing Manager B2C Monetization, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 11, 2026 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Ha un'interfaccia utente e un'esperienza utente molto native, il che rende facile l'inserimento e permette di sentirsi rapidamente a proprio agio nell'utilizzarlo. La funzionalità è complessivamente ottima. Mi piace particolarmente la visualizzazione della logica e quanto chiaramente le domande siano collegate. **Cosa non Le piace di Survicate?** Abbiamo già sollevato questo problema con il team e sono fiducioso che presto sarà disponibile una soluzione alternativa. Detto ciò, mi piacerebbe comunque vedere più opzioni per filtrare le risposte basate sugli attributi di Braze. L'opzione del widget è carina, ma sembra molto manuale e richiede uno sforzo extra per essere gestita. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Integrazione senza soluzione di continuità con Braze e tasso di risposta che non siamo mai riusciti a raggiungere portando le persone fuori dalla nostra app con SurveyMonkey. **Official Response from Aleksandra Dworak:** > Ciao! Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per lasciare una recensione su Survicate! Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con l'UX, l'UI e la visualizzazione logica di Survicate. Il tuo feedback sulle opzioni di filtraggio e sulla gestione dei widget è anche molto apprezzato. Grazie ancora ~ Ola da Survicate ### 7. Eccellenti caratteristiche e supporto del sondaggio, ma il prezzo e la curva di apprendimento necessitano di miglioramenti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ifeoma E. | Operational Supervisor , Salute, benessere e fitness, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 27, 2025 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Survicate rende il processo di creazione e lancio dei sondaggi più efficiente e inclusivo. Il targeting dei pubblici dei sondaggi è gestito efficacemente da questa app, con design dei sondaggi flessibili. Abbiamo sperimentato meccanismi di integrazione brillanti da Survicate, soprattutto con numerosi strumenti analitici, e questo rende facile valutare il feedback condiviso. Survicate ha un supporto clienti responsabile e gentile, che è informativo e disponibile per offrire aiuto. La raccolta di feedback non è limitata, poiché assicura di ottenerli da canali diversi, accogliendo la diversità. **Cosa non Le piace di Survicate?** Survicate ha strutture di licenza irraggiungibili, che impediscono alle aziende in crescita di utilizzare questa app. L'app ha numerose funzionalità che richiedono impostazioni articolate, e questo amplia la curva o il processo di apprendimento. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Survicate ci aiuta a raccogliere feedback in modo ampio, da siti web, email, ticket dei clienti e altri per informazioni centralizzate sui servizi. Il processo di indagine del pubblico o raccolta di feedback agisce come una forma primaria di interazione con il pubblico, che ci aiuta a conoscere i loro pensieri riguardo all'azienda. Diamo priorità agli approfondimenti che otteniamo da Survicate, dove quelli che dimostrano urgenza sono più propensi a essere risolti e allineati. La capacità di mirare a particolari aree o segmenti ci fornisce risposte pertinenti con alta precisione. I feedback che riceviamo o raccogliamo sono automaticamente sintetizzati e analizzati per dare un quadro chiaro di ciò che i clienti vogliono. **Official Response from Aleksandra Dworak:** > Ciao! Grazie mille per aver dedicato del tempo a recensire Survicate! Siamo così felici che la nostra piattaforma abbia reso la creazione e il lancio dei sondaggi più efficienti per te. ~ Ola da Survicate ### 8. Facile da usare e che fa risparmiare tempo, anche se l'interfaccia sembra basilare. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Akilah T. | Procurement Assistant, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Survicate?** È davvero semplice da usare e navigare con funzionalità AI che possono assistere nella stesura delle domande del sondaggio, rendendo il processo meno dispendioso in termini di tempo. **Cosa non Le piace di Survicate?** Come qualcuno attratto dall'estetica visiva, la piattaforma non è molto attraente o interattiva. I piani sono nella fascia alta della scala dei prezzi. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta a generare sondaggi e analizzare i dati rapidamente. Se non riesco a redigere le domande da solo, viene utilizzata la funzione AI e ho la possibilità di apportare modifiche o aggiungere le mie domande all'elenco. ### 9. Interfaccia pulita e integrazioni facili per ottenere più rapidamente informazioni sui feedback dei clienti **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 22, 2026 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Lo strumento è stato davvero utile per raccogliere rapidamente il feedback dei clienti senza aggiungere complessità. L'interfaccia utente è pulita, l'installazione è semplice e le integrazioni rendono facile collegare i dati dei sondaggi con il resto del nostro flusso di lavoro. Ci ha aiutato a individuare le tendenze più velocemente e a migliorare i tassi di risposta. **Cosa non Le piace di Survicate?** Il cruscotto di reportistica può sembrare un po' limitato quando si lavora con set di dati più grandi, e alcune integrazioni richiedono una configurazione aggiuntiva rispetto ad altri strumenti. Alcune opzioni di personalizzazione per sondaggi e analisi potrebbero anche essere più flessibili. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Survicate ci aiuta a raccogliere il feedback dei clienti più velocemente e in modo più organizzato. Invece di fare affidamento su risposte sparse, possiamo monitorare le tendenze, comprendere i punti critici degli utenti e prendere decisioni sui prodotti con dati migliori. ### 10. Strumento essenziale per un feedback dei clienti semplificato e reportistica approfondita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Asim R. | Manager Customer Support , Servizi al consumatore, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 12, 2026 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Questo strumento è stato di grande aiuto nel nostro reparto di supporto clienti. Distribuire, analizzare e agire sui feedback ci ha fornito un aumento delle risposte ai sondaggi, ci ha aiutato ad analizzare e inserire le informazioni in grafici e report, e ha reso molto più facile individuare le aree su cui abbiamo dovuto lavorare. **Cosa non Le piace di Survicate?** Mi piacerebbe avere questa integrazione anche in WhatsApp, dato che molti dei nostri clienti sono utenti di WhatsApp. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Sta risparmiando ai nostri analisti un'enorme quantità di tempo ordinando i dati, e quel tempo viene utilizzato per agire sui feedback. I sondaggi vengono distribuiti mirati al pubblico corretto e hanno un tasso di risposta maggiore rispetto a qualsiasi altro sito di sondaggi che abbiamo utilizzato. Il sondaggio può essere ricevuto dai nostri clienti sui loro telefoni, il che è molto più veloce per loro rispondere. **Official Response from Aleksandra Dworak:** > Ciao! Grazie mille per aver dedicato del tempo a recensire Survicate. È fantastico sapere che Survicate ti ha reso più facile analizzare i feedback e individuare le aree di miglioramento. Se desideri inviare una richiesta di funzionalità per un'integrazione con Whatsapp, sentiti libero di farlo qui https://board.survicate.com/ :) Saluti ~ Ola da Survicate ### 11. Da sondaggi noiosi a intuizioni preziose **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pratik P. | Project Manager, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 10, 2025 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Confesso che ho avuto una serie di difficoltà con le piattaforme di sondaggi: la maggior parte erano molto costose, troppo complicate da usare o semplicemente non mi fornivano i dati di cui avevo bisogno. Da quando ho iniziato a usare Survicate, sono stato conquistato fin dall'inizio, per quanto facilmente si integra con tutto e quanto sia semplice iniziare a usarlo. È stato la cosa più intuitiva creare sondaggi efficaci senza essere un esperto, semplicemente scrivendo "Voglio sapere come si sentono gli utenti dopo l'onboarding", l'IA ha messo insieme un sondaggio pronto per essere lanciato, con domande che andavano dritte al punto. Per non parlare del supporto: ti offrono una vera conversazione, rispondono rapidamente e risolvono i problemi. **Cosa non Le piace di Survicate?** La verità è che non ho riscontrato difetti importanti. Lo strumento ha sempre funzionato meravigliosamente, senza quei cali o errori che ti fanno venire il mal di testa. I sondaggi si caricano in pochi secondi e le informazioni sono sempre disponibili. La verità è che è uno di quegli strumenti su cui puoi contare, senza paura di spiacevoli sorprese. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Eravamo bloccati con il basso tasso di completamento di un modulo chiave sul web. Nonostante avessimo ottimizzato tutto, il problema persisteva. Abbiamo deciso di utilizzare un sondaggio di abbandono di Survicate con una semplice domanda: "C'è qualcosa che ti impedisce di completare la registrazione oggi?". La risposta è stata forte: gli utenti erano preoccupati per la privacy del loro numero di telefono. Con queste informazioni, abbiamo solo dovuto aggiungere un breve testo che spiegasse perché chiedevamo questi dati. In un paio di settimane, il tasso di completamento è migliorato significativamente. È stata una soluzione molto semplice, che abbiamo trovato grazie al feedback diretto degli utenti. **Official Response from Aleksandra Dworak:** > Ciao! Grazie mille per aver dedicato del tempo a recensire Survicate! Siamo davvero felici che lo strumento si sia dimostrato utile, e in particolare che il nostro creatore di sondaggi AI stia accelerando le cose. Speriamo che Survicate continui a portarti risultati soddisfacenti. ~ Ola da Survicate ### 12. Integrazione senza soluzione di continuità con supporto di prim'ordine **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rolf H. **Reviewed Date:** January 29, 2026 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Utilizzo Survicate per ottenere i punteggi NPS dai nostri clienti e mi piace molto la sua facilità d'uso. Si integra direttamente e senza problemi con il nostro utilizzo di Zendesk. Il team di Survicate è anche molto bravo e veloce nel risolvere qualsiasi domanda o problema che si presenta, il che è raro. Survicate lavora silenziosamente e automaticamente in background per noi. La configurazione iniziale è stata anche molto semplice con poco o nessun codice richiesto. **Cosa non Le piace di Survicate?** Abbiamo un limite sul numero di punteggi di feedback NPS che possiamo ottenere in un mese. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Survicate per ottenere preziosi feedback dai clienti, in particolare i punteggi NPS, integrati perfettamente con Zendesk. Funziona automaticamente in background e il team è rapido nel risolvere i problemi. **Official Response from Aleksandra Dworak:** > Ciao! Siamo entusiasti di sapere che trovi Survicate facile da usare e che si integra perfettamente con Zendesk. Il nostro team è dedicato a fornire un supporto di prim'ordine, e siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con il team. Apprezziamo il tuo feedback ~ Ola da Survicate ### 13. Strumento di sondaggio avanzato e facile da usare con opzioni di visualizzazione potenti ma tipi di domande limitati **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Max K. | Senior UX Researcher, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Questo strumento è semplice da configurare e offre una varietà di opzioni di visualizzazione, inclusi formati nativi per dispositivi mobili, web e standalone. La sua chiara gerarchia dei contenuti rende facile organizzare i progetti in cartelle, il che aiuta a mantenere tutto strutturato. Il posizionamento flessibile dei sondaggi migliora anche sia la portata che l'adattabilità. **Cosa non Le piace di Survicate?** La piattaforma offre una gamma limitata di tipi di domande e trovo che manchino alcune opzioni utili. Inoltre, conta le risposte parziali come risposte complete, il che ha il potenziale di distorcere i risultati. Trovo anche che i limiti di caratteri nelle impostazioni della politica sulla privacy siano piuttosto restrittivi. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Survicate è diventato il nostro centro di comando per la ricerca quantitativa. Ci permette di mantenere tutte le nostre attività di sondaggio all'interno di un quadro coerente, senza dover uscire da questa configurazione. Questo approccio centralizzato rende il nostro processo di ricerca più efficiente, strutturato e affidabile. **Official Response from Aleksandra Dworak:** > Ciao! Grazie mille per aver lasciato la tua recensione su Survicate :) Siamo felici di sapere che è diventato un centro di comando per la tua ricerca quantitativa. E ricorda che puoi sempre lasciare suggerimenti per funzionalità mancanti o limitate direttamente al nostro team o tramite https://board.survicate.com/. Facci sapere come potremmo migliorare con i tipi di domande. Grazie ~ Ola da Survicate ### 14. Ottima esperienza utente e interfaccia moderna **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan C. | Product Marketing Lifecycle Manager, Telecomunicazioni, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2025 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Mi piace quanto sia amichevole l'interfaccia utente e quanto sia stato facile iniziare e creare il mio primo sondaggio. Mi piacciono anche le molte opzioni di personalizzazione disponibili quando si imposta il sondaggio. **Cosa non Le piace di Survicate?** Alcuni aspetti dell'UX/UI non sono molto intuitivi — ad esempio, non era immediatamente chiaro come aggiornare un sondaggio attivo una volta apportate le modifiche. Inoltre, mi aspetterei che la scheda Analizza abbia più opzioni idealmente (come il filtraggio per completezza). **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Usiamo Survicate perché ci consente di visualizzare un sondaggio con più domande come un overlay sullo schermo principale della nostra app tramite Braze, per un'esperienza utente nativa che rende rispondere a un sondaggio divertente e meno invasivo. **Official Response from Aleksandra Dworak:** > Ciao Jonathan, grazie mille per aver dedicato del tempo a recensire Survicate! Apprezziamo il tuo feedback e siamo molto felici di sapere che l'interfaccia utente e l'onboarding siano stati abbastanza semplici da permetterti di iniziare. Solo per informarti, il tuo feedback su alcune parti poco chiare dell'UX/UI e della scheda Analizza è stato trasmesso internamente al nostro team. In qualsiasi momento, sentiti libero di contattare direttamente il nostro team di supporto in caso di domande o problemi. Migliori saluti ~ Ola da Survicate ### 15. Potente personalizzazione e collaborazione, con spazio per un'IA più intelligente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Johnny P. | Senior Product Designer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2025 **Cosa Le piace di più di Survicate?** La mia esperienza con Survicate è stata molto positiva. La piattaforma ha permesso al nostro team di creare sondaggi in-app che si integrano perfettamente con la nostra esperienza utente. La possibilità di personalizzare l'aspetto è un vantaggio significativo, garantendo coerenza con il nostro branding. Inoltre, creare e condividere kit di strumenti con il mio team ha semplificato il nostro processo di sondaggio, rendendo la collaborazione molto più efficiente e coerente. La struttura complessiva dei report ci offre chiare intuizioni sui dati che raccogliamo. La caratteristica che spicca per me è la profonda personalizzazione disponibile per i sondaggi in-app. Essere in grado di adattare ogni aspetto per allinearsi all'estetica del nostro marchio è cruciale per mantenere un percorso utente senza interruzioni e costruire fiducia con i nostri utenti. Valuto anche molto la funzionalità del toolkit, che mi permette di impostare modelli di sondaggi e risorse per il mio team. Questo assicura che tutti lavorino dallo stesso manuale e mantengano alti standard in tutte le nostre iniziative di feedback. **Cosa non Le piace di Survicate?** Mentre Survicate è forte nelle sue funzionalità principali di sondaggio, trovo che le capacità di intelligenza artificiale potrebbero essere più approfondite. Vorrei che l'IA fosse più un partner nel processo di creazione del sondaggio. Ad esempio, sarebbe incredibilmente utile se l'IA potesse assistere nella stesura delle domande, offrire suggerimenti per eliminare formulazioni di parte e fornire un'analisi più approfondita dei potenziali risultati del sondaggio prima del lancio. Sebbene il reporting sia solido, mi piacerebbe che l'IA fosse abbastanza intelligente da analizzare i nostri risultati e raccomandare percorsi concreti da seguire in base al feedback ricevuto. Survicate risolve il problema critico di raccogliere feedback degli utenti in modo efficace e allineato al brand. Ci permette di andare oltre i moduli di sondaggio generici e creare esperienze di feedback integrate. Questo ci avvantaggia aumentando i tassi di risposta e fornendoci approfondimenti di alta qualità e azionabili direttamente dai nostri utenti, il che ci aiuta a prendere decisioni di prodotto più informate. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Survicate risolve il problema critico della raccolta di feedback degli utenti in modo efficace e allineato al marchio. Ci permette di andare oltre i moduli di sondaggio generici e creare esperienze di feedback integrate. Questo ci avvantaggia aumentando i tassi di risposta e fornendoci approfondimenti di alta qualità e azionabili direttamente dai nostri utenti, il che ci aiuta a prendere decisioni sui prodotti più informate. **Official Response from Aleksandra Dworak:** > Ciao! Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione per Survicate. Ci fa piacere sapere che la profonda personalizzazione dei sondaggi si è rivelata utile! Stiamo lavorando costantemente per migliorare Survicate, le tue osservazioni sulle nostre funzionalità AI sono arrivate al team. Grazie ancora! ~ Ola da Survicate ### 16. Uno strumento di sondaggio pratico **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Internet | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 21, 2022 **Cosa Le piace di più di Survicate?** La progettazione dei sondaggi è facile e il supporto del team è buono. L'intero processo sembra più semplice e l'esperienza utente è inclusa in modo che sia facile da utilizzare. I sondaggi possono essere creati e implementati facilmente utilizzando gli strumenti forniti. Non sono un utente frequente, ma ho provato il software per un po' di tempo e l'ho trovato finora accessibile. **Cosa non Le piace di Survicate?** La versione premium è davvero costosa e le funzioni aggiuntive non sono spiegate bene. Non c'è molto da non apprezzare oltre a questo perché non l'ho utilizzata al massimo delle sue potenzialità. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Creare sondaggi per interfacce di siti web semplici con facilità d'uso. E fornirli in modo più interattivo. ### 17. Potente targeting ma ha bisogno di più opzioni di segmentazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathaniel M. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 24, 2026 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Mi piace il targeting comportamentale potente e senza codice di Survicate. Questa precisione significa che ottengo feedback molto più pertinenti e di alta qualità rispetto ai sondaggi generici. L'impostazione iniziale è stata relativamente semplice e conveniente. **Cosa non Le piace di Survicate?** Il targeting avanzato e la segmentazione sembrano limitati rispetto ai concorrenti. Non possiamo sovrapporre tanti filtri di comportamento degli utenti quanti ne abbiamo bisogno per un targeting preciso del pubblico. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Survicate per attivare domande all'interno del prodotto in base alle azioni degli utenti, all'uso delle funzionalità o alla durata della sessione, ottenendo feedback più pertinenti rispetto ai sondaggi generici grazie al suo potente targeting comportamentale senza codice. **Official Response from Aleksandra Dworak:** > Ciao! Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con il targeting comportamentale senza codice di Survicate e la comodità della configurazione iniziale. Apprezziamo il tuo feedback. Migliori saluti ~ Ola da Survicate ### 18. Recensione di Survicate **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sourabh C. | Senior Software Developer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 28, 2025 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Sto usando Survicate perché con l'aiuto di Survicate possiamo facilmente creare sondaggi in pochi minuti con il drag and drop, inoltre mi forniscono feedback in tempo reale. È facile da implementare e ci offre tutti i modelli necessari con il miglior supporto clienti. **Cosa non Le piace di Survicate?** Survicate raccoglie feedback a livello globale in diverse lingue e non c'è nulla da non apprezzare. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Survicate ha alti tassi di risposta e ci fornisce sondaggi ovunque. **Official Response from Aleksandra Dworak:** > Ciao! Grazie mille per aver dedicato del tempo a recensire Survicate. Siamo molto felici di sapere che la nostra piattaforma ha reso facile raccogliere feedback in tempo reale, e anche in diverse lingue! Apprezziamo il tuo feedback ~ Ola da Survicate ### 19. Ottima piattaforma per campagne NPS e sondaggi di feedback **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tanya D. | Customer Success Operations Project Manager Officer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 02, 2025 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Supporto le campagne NPS che registriamo in Survicate tramite popup di Intercom e campagne email. Inoltre, raccogliamo sondaggi di fine onboarding per ottenere feedback tempestivi su come migliorare i nostri processi. **Cosa non Le piace di Survicate?** Non abbiamo trovato un percorso bidirezionale per collegare Survicate e Salesforce per l'NPS, quindi c'è stato un po' di lavoro manuale. (Stavamo cercando di mantenere l'NPS come una domanda importante per catturare email e account cliente e fornire il nome del cliente per l'analisi) **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Facile creare un sondaggio di feedback dall'aspetto gradevole in modo che costruisca fiducia. **Official Response from Aleksandra Dworak:** > Ciao! Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare il tuo feedback, lo apprezziamo. Siamo felici che sia facile creare i tuoi sondaggi con noi :) In caso di difficoltà, non esitare a contattare il nostro team tramite chat o email: support@survicate.com, siamo qui per aiutarti ~ Ola da Survicate ### 20. Completo e facile da usare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** João B. | Product manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 28, 2025 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Quando mi sono unito all'azienda, il mio team stava già utilizzando Survicate, quindi non ho dovuto affrontare il processo di implementazione. Creo nuovi sondaggi e monitoro i sondaggi precedenti settimanalmente. Survicate offre un'ampia gamma di opzioni di personalizzazione dei sondaggi. Sono sempre stato in grado di creare i miei sondaggi nel formato che desidero. Ha una grande varietà di tipi di domande e logiche che mi permettono di segmentare il pubblico che risponde al mio sondaggio. Un altro punto di forza di Survicate è che è molto facile e intuitivo da usare. Puoi creare un sondaggio molto rapidamente. Ha anche diverse integrazioni, che mi aiutano molto a tracciare gli utenti che hanno risposto al sondaggio. Il supporto è eccellente, ogni volta che ne ho avuto bisogno sono stato molto ben assistito. **Cosa non Le piace di Survicate?** Survicate è molto facile da usare e molto utile. Puoi creare logiche generali e anche logiche più complesse. Tuttavia, se hai bisogno di applicare logiche complesse, è facile perdersi nelle opzioni di logica. L'interfaccia non fornisce molti dettagli quando è necessario applicare logiche complesse, il che fa perdere molto tempo nella creazione di sondaggi con logiche complesse. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Crea sondaggi rapidi per ottenere informazioni e scoprire quali opportunità perseguire. **Official Response from Aleksandra Dworak:** > Ciao! Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione su Survicate! Siamo felici di sapere che è stato facile per te creare i tuoi sondaggi :) Per quanto riguarda la logica complessa, credo che il tuo feedback dettagliato sia già arrivato ai nostri team di Supporto e Prodotto, che stanno lavorando attivamente per migliorare tutto! Se non hai contattato il Supporto, assicurati di farcelo sapere. Grazie ancora per aver condiviso il tuo feedback, lo apprezziamo davvero. ~ Ola da Survicate ### 21. Buona soluzione per un buon prezzo. Servizi di supporto eccezionali. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Prezzo - è stato il fattore decisivo per noi - non abbiamo un gran numero di rispondenti Integrazioni - Marketo e Salesforce funzionano alla grande Supporto - super reattivo, gestisce i problemi. Va oltre le aspettative. Mi piace molto la funzione di approfondimenti - risparmia tempo facendo passare le risposte attraverso l'IA per ottenere un'analisi. **Cosa non Le piace di Survicate?** Mancata integrazione con Salesforce Service Cloud. Riservatezza - gli utenti hanno accesso a tutti i sondaggi. Crei uno spazio - che è un costo extra. Non puoi scegliere di ricevere solo i sondaggi completati. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Un sondaggio che viene distribuito tramite MAP e i risultati sono sincronizzati con Salesforce. **Official Response from Paulina Hryniewicz:** > Ciao, grazie per il tuo feedback. Siamo felici che tu sia soddisfatto dei nostri prezzi, integrazioni e supporto. Apprezziamo anche i tuoi suggerimenti sulle aree da migliorare e stiamo sempre lavorando per migliorare. Grazie per aver scelto Survicate. ☺️ - Paulina ### 22. Sondaggi rapidi e integrazioni facili per approfondimenti preziosi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lucas M. | Head of Design, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Molto facile da usare e implementare Buone integrazioni native (ad esempio, Mixpanel) Personalizzazione flessibile per i sondaggi Assistenza clienti utile e reattiva **Cosa non Le piace di Survicate?** Le funzionalità avanzate potrebbero essere più robuste I modelli di sondaggio sono alquanto limitati I cruscotti di reportistica sono basilari L'uso potrebbe essere occasionale a seconda delle necessità **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Survicate ci aiuta a raccogliere rapidamente feedback degli utenti e a collegarli con i dati comportamentali, fornendo una visione più chiara delle esigenze dei clienti. Questo consente iterazioni più rapide, una prioritizzazione basata sui dati e migliora l'esperienza complessiva del cliente. **Official Response from Aleksandra Dworak:** > Ciao Lucas! Grazie mille per aver dedicato del tempo a valutare Survicate! Siamo felici che lo strumento sia stato facile da usare e utile :) Solo per farti sapere, il tuo feedback è arrivato al nostro team. Lo apprezziamo davvero! ~ Ola da Survicate ### 23. Ci ha permesso di ascoltare i nostri clienti e migliorare tutte le loro esperienze **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Max P. | Customer Success, Software per computer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 20, 2025 **Cosa Le piace di più di Survicate?** È stato utile utilizzare Survicate per creare e inviare sondaggi, grazie all'interfaccia facile da usare, possiamo utilizzarli con diversi tipi di domande e diversi layout in pochi minuti. Siamo riusciti a interagire senza sforzo con altri strumenti, il che è una caratteristica straordinaria. Grazie a questo, ora possiamo vedere il quadro generale delle esperienze dei nostri clienti attraverso la consolidazione di tutti i loro dati. Ci fornite una selezione di sondaggi che possiamo utilizzare nelle nostre campagne email, sulle nostre app mobili o sul nostro sito web esistente. Grazie a ciò, possiamo imparare molto in varie fasi dell'esperienza del cliente. **Cosa non Le piace di Survicate?** Grazie alla sua adattabilità, Survicate può soddisfare tutte le nostre esigenze. È stata la scelta migliore perché è una soluzione integrata che ci ha aiutato a raccogliere e analizzare il feedback dei clienti. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Siamo stati molto più bravi a tenere conto del feedback dei clienti e ad attuare cambiamenti per migliorare la loro esperienza. Le email e le telefonate erano i nostri principali metodi di raccolta del feedback, ma non sempre ottenevamo il risultato desiderato. Ora, dopo un acquisto, un incontro con il supporto o l'utilizzo di una nuova capacità, tra altri eventi importanti nel ciclo di vita del cliente, possiamo organizzare sondaggi da inviare automaticamente tramite Survicate. Possiamo raccogliere informazioni in tempo reale e rispondere rapidamente per migliorare l'esperienza del consumatore. Siamo stati in grado di affinare il nostro focus sul successo del cliente grazie alle intuizioni fornite dalle analisi. **Official Response from Paulina Hryniewicz:** > Ciao Max, Grazie per la tua meravigliosa e dettagliata recensione. :) Siamo lieti di sapere come Survicate ti stia aiutando a raccogliere feedback dai clienti attraverso diversi punti di contatto. Il tuo successo nel migliorare l'esperienza del cliente basandoti su questi approfondimenti è esattamente ciò a cui miriamo. Grazie per aver scelto la nostra piattaforma! ~Paulina da Survicate ### 24. Felice con la piattaforma di sondaggi **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 11, 2025 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Il loro supporto clienti è eccezionale, senza dubbio uno dei migliori team con cui abbia mai interagito. La piattaforma di sondaggi funziona molto bene e il costruttore di sondaggi AI è molto intuitivo. Mi è stato detto che è stato molto facile da implementare, anche se se ne è occupato un altro team. **Cosa non Le piace di Survicate?** Sento che manca in alcuni aspetti; i suoi cruscotti non sono così buoni. L'interfaccia non è così pulita e non raggiunge il livello desiderato in termini di personalizzazione/organizzazione. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Survicate ci sta aiutando a migliorare la soddisfazione dei clienti tramite sondaggi agli utenti. **Official Response from Aleksandra Dworak:** > Ciao! Grazie mille per aver lasciato il tuo feedback per Survicate! Siamo felici che ti stia piacendo la piattaforma e che tu sia soddisfatto del nostro fantastico team di supporto :) Sentiti libero di farci sapere cosa ci manca esattamente nei dashboard e nell'interfaccia, puoi farlo contattandoci direttamente o lasciare suggerimenti per le funzionalità qui: https://board.survicate.com/. Grazie! ~ Ola da Survicate ### 25. Il miglior strumento per sondaggi e feedback! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Luciana G. | Product Designer, E-Learning, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 12, 2025 **Cosa Le piace di più di Survicate?** L'interfaccia è molto intuitiva e adoro le varie opzioni di personalizzazione, come la creazione di pubblici personalizzati, la logica delle domande intelligenti (che è stata recentemente aggiornata) e la facilità di creazione dei sondaggi, insieme alle integrazioni con altri strumenti. Il rapporto del sondaggio è facile da comprendere e visivamente accattivante. **Cosa non Le piace di Survicate?** Alcune opzioni del pubblico non consentono di caricare un elenco con gli ID che voglio considerare, quindi devo aggiungerli uno per uno. Sarebbe anche utile avere un avviso quando le impostazioni del pubblico sembrano incorrette *(come quando ho usato per errore solo AND invece di OR e non ho ottenuto risposte). Inoltre, avvisi per pubblici molto simili potrebbero aiutare a fonderli se necessario. L'analisi dei dati potrebbe essere più completa. Il rapporto è buono ma piuttosto semplice - avere intuizioni integrate sulle segmentazioni per risposte, profili, ecc., sarebbe utile. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Rende facile raccogliere feedback degli utenti e intuizioni rapidamente ed efficientemente, aiutandomi a comprendere il comportamento e le esigenze del pubblico. Inoltre, mi aiuta a reclutare partecipanti per interviste e test di usabilità. Con opzioni di segmentazione e personalizzazione, posso indirizzare i sondaggi a specifici pubblici, garantendo risposte più pertinenti. Lo uso per lanciare CSAT, CES, per fare test di "porte finte" e capire se la funzionalità sta aiutando o ha dei bug, cose del genere. **Official Response from Paulina Hryniewicz:** > Ciao Luciana! Grazie per questa recensione fantastica. Siamo felici che tu trovi Survicate utile per la raccolta di feedback e la ricerca. Abbiamo recepito il tuo feedback sulla gestione del pubblico e le funzionalità di analisi - il tuo feedback ci aiuta a migliorare. Grazie per aver scelto Survicate. ~Paulina da Survicate ### 26. Strumento di sondaggio robusto con un ottimo team di supporto! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shyam S. | Team Lead, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **Cosa Le piace di più di Survicate?** - Interfaccia utente e esperienza utente semplici e minimaliste - Facile da integrare con CRM come Hubspot - Strumento affidabile - Può gestire integrazioni multiple **Cosa non Le piace di Survicate?** - È piuttosto costoso - Personalizzazione del sondaggio limitata **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo integrato questo con Hubspot non appena il cliente è chiuso vinto nella nostra pipeline, siamo in grado di attivare automaticamente questo sondaggio incorporato nell'email di Hubspot, il che semplifica molte cose. **Official Response from Aleksandra Dworak:** > Ciao! Grazie per la tua recensione di Survicate, apprezziamo molto che tu abbia dedicato del tempo per lasciarci un feedback. Siamo felici di sapere che ti piacciono la nostra interfaccia utente e le integrazioni. Siamo curiosi, cosa diresti che limita la personalizzazione dei sondaggi? Grazie! ~ Ola da Survicate ### 27. Recensione del prodotto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akhil M. | Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **Cosa Le piace di più di Survicate?** è meglio progettato, un team incentrato sul cliente e rende facile contattare il cliente, si integra perfettamente con gli strumenti e il feedback positivo **Cosa non Le piace di Survicate?** è necessario abbassare i prezzi, a volte, Survicate ha problemi con il targeting del pubblico, dove i sondaggi in lingua sbagliata iniziano ad apparire su pagine che non dovrebbero averli. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** aiuta a trovare una soluzione facile e più amichevole **Official Response from Aleksandra Dworak:** > Ciao! Grazie mille per aver dedicato del tempo a recensire Survicate. Siamo felici che la nostra piattaforma faccia una differenza positiva per il tuo team orientato al cliente! Solo per informarti, il tuo feedback è stato ricevuto dal nostro team internamente. Grazie! Ola da Survicate ### 28. Eccellente e facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ilze U. | Conversion Rate Optimization Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 10, 2025 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Interfaccia utente, design intuitivo, passaggi di creazione del sondaggio facili da comprendere e opzioni di esportazione dei dati delle risposte. **Cosa non Le piace di Survicate?** Non vedere nulla di cui lamentarsi riguardo alle funzionalità di Survicate. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Survicate aiuta notevolmente a raccogliere feedback degli utenti sulle nuove funzionalità del software, a misurare la soddisfazione complessiva degli utenti nel corso degli anni e ci aiuta a notare cosa manca nel nostro software e quali nuove funzionalità dovremmo lanciare. **Official Response from Aleksandra Dworak:** > Ciao! Siamo molto felici di vedere che Survicate è stato proprio ciò di cui avevi bisogno, siamo contenti che sia intuitivo! Grazie per aver condiviso i tuoi pensieri e per aver scelto la nostra piattaforma! ~ Ola da Survicate ### 29. Molto facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 07, 2025 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Si integra con Intercom, quindi rende estremamente facile per i clienti fornire feedback senza dover aggiungere i loro dettagli. Ha una vasta gamma di tipi di domande ed è molto facile da usare. Il loro supporto clienti è incredibilmente reattivo! **Cosa non Le piace di Survicate?** Non c'è molto che possa dire su due piedi. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Raccogliere feedback su larga scala dai clienti Lanciare sondaggi per la ricerca sugli utenti **Official Response from Aleksandra Dworak:** > Ciao! Grazie mille per aver dedicato del tempo a recensire Survicate! Siamo molto felici di sapere che ti stai divertendo a usare il nostro strumento :) ~ Ola da Survicate ### 30. Survicate - modo facile per sondaggi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yash T. | Senior Researcher, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2024 **Cosa Le piace di più di Survicate?** beh, la parte migliore di Survicate è che rende molto facile anche impostare i sondaggi più complessi, un'altra cosa che mi piace è la personalizzazione, come si può personalizzare il proprio sondaggio, il tipo di domanda, i formati molto facilmente. Anche una persona senza molta conoscenza tecnica può usarlo facilmente. **Cosa non Le piace di Survicate?** l'unica cosa che non mi piace è che quando provo a fare cambiamenti rapidi non è molto pratico, manca di fluidità e diventa lento. Quando si progetta un sondaggio, potrebbe essere necessario apportare modifiche finali rapide prima di finalizzare, solo in quel momento rallenta un po' nel processo, per il resto tutto bene. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** mi aiuta a ottenere i dati rilevanti e dal pubblico giusto, mi aiuta a capire come le persone apprezzano o non apprezzano il mio prodotto, il che mi aiuta molto a renderlo un successo. Il feedback degli utenti è molto importante e Survicate aiuta con questo facilmente. **Official Response from Paulina Hryniewicz:** > Ciao, Grazie per la tua recensione. Siamo felici di sapere che Survicate rende facile impostare sondaggi complessi per te. Apprezziamo il tuo feedback e siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare la nostra piattaforma. ~Paulina da Survicate ### 31. Facile da usare e da integrare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Reinhard S. | COO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2025 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Procedura guidata per creare sondaggi e analizzare le risposte **Cosa non Le piace di Survicate?** Vorrei raccogliere ulteriori informazioni sull'utente del sondaggio (come il sistema operativo dell'utente, il nome della workstation del sistema operativo - tutti i possibili dati tecnici del cliente per facilitare l'identificazione delle risposte ai sondaggi interni) **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Creazione e conduzione rapida di sondaggi per domande sull'infrastruttura, feedback dei clienti (supporto NPS, onboarding NPS), feedback interno dei dipendenti sulle misure adottate nella propria organizzazione **Official Response from Aleksandra Dworak:** > Ciao! Grazie per la tua recensione di Survicate, apprezziamo molto che tu abbia dedicato del tempo per lasciarci un feedback. Siamo felici di sapere che è stato facile per te creare e analizzare i sondaggi! Anche il feedback sulla raccolta di dati aggiuntivi sugli utenti dei sondaggi è stato trasmesso al team :) ~ Ola da Survicate ### 32. Survicate: Sondaggi mobili rapidi e semplici **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam W. | Mobile Staff Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 05, 2024 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Ottima e veloce integrazione con React Native e un team reattivo quando sorgono problemi **Cosa non Le piace di Survicate?** Il nuovo hub di approfondimenti necessita di essere ampliato ulteriormente per fornire maggiori intuizioni sulle tendenze nelle recensioni sugli store di Apple e Google. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Vogliamo essere in grado di sondare gli utenti senza dover ridistribuire ogni volta per aggiungere un sondaggio e con i trigger basati su eventi di Survicate è facile da fare. **Official Response from Paulina Hryniewicz:** > Ciao Adam, Grazie per la tua recensione a 5 stelle! Apprezziamo che tu abbia condiviso la tua esperienza con Survicate. È fantastico sapere che la nostra integrazione con React Native e i trigger basati su eventi stanno soddisfacendo le tue esigenze. Grazie per il tuo feedback; stiamo sempre lavorando per migliorare la nostra piattaforma. ~Paulina da Survicate ### 33. Proprio quello che stavo cercando. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dimitar G. | Senior software engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Il supporto di Survicate è il più gentile e rispondono estremamente velocemente a qualsiasi domanda io decida di fare. Le cose che mi piacciono di più del loro prodotto sono: 1. Piattaforma davvero intuitiva e facile da usare. 2. Estremamente facile da far funzionare con react-native. 3. Sempre felici di aiutarci e supportarci con qualsiasi cosa di cui abbiamo bisogno. **Cosa non Le piace di Survicate?** Ci sono un paio di funzionalità che migliorerebbero l'esperienza per noi, ma sono sempre felici di ascoltare ciò di cui abbiamo bisogno e, se ha senso per il loro prodotto, inserirlo nella loro pipeline di sviluppo. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Usiamo Survicate per raccogliere feedback dai nostri utenti. Avere un modo semplice per contattarli e porre domande sul nostro prodotto è stato estremamente utile per noi. **Official Response from Paulina Hryniewicz:** > Ciao, grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione! Siamo così felici di sapere che ti piace usare Survicate per raccogliere feedback. Grazie per aver scelto il nostro strumento. 🥳 - Paulina ### 34. Strumento straordinario supportato da un team incredibile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josh L. | Senior Manager, Research and Insights, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 14, 2024 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Survicate è estremamente facile da usare, con una vasta gamma di funzionalità diverse e un supporto clienti straordinario che è reattivo, creativo e focalizzato sull'aiutarci a lavorare nel modo più efficace possibile. Usiamo Survicate su base settimanale e ci fa risparmiare molto tempo. È stato anche molto facile da implementare e integrare con le nostre altre piattaforme. **Cosa non Le piace di Survicate?** Niente, è stato fantastico! Un ottimo prodotto **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Survicate ci aiuta a condurre sondaggi rapidamente ed efficacemente in diversi ambiti per raccogliere informazioni dagli utenti su base continuativa. **Official Response from Paulina Hryniewicz:** > Ciao Josh, grazie mille per la tua recensione! Siamo entusiasti che Survicate sia stato utile a te e al tuo team. Ecco a molti altri approfondimenti rivoluzionari sugli utenti! - Paulina ### 35. Ottimo strumento di sondaggio per raccogliere feedback degli utenti, con un servizio clienti impeccabile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karolina W. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 19, 2024 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Lo strumento fa bene il suo lavoro per me - consente di creare ed eseguire sondaggi in prodotto per raccogliere feedback degli utenti. Il wizard del sondaggio è facile da usare, offre modelli e opzioni di personalizzazione robuste per tutti i tipi di utenti finali. Il loro supporto clienti è la ciliegina sulla torta - sempre disponibile e molto reattivo! Ho usato questo strumento per un po' di tempo un paio di anni fa, e ci sono tornato quando ho avuto la possibilità di scegliere uno strumento di sondaggio nella mia attuale azienda - e generalmente sono piuttosto esigente! **Cosa non Le piace di Survicate?** Non credo ci sia molto che non mi piaccia. Il targeting avanzato può essere complicato, ma è comprensibile, e il Supporto Clienti è disposto ad aiutare. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Raccogliere il feedback dagli utenti del nostro prodotto Inoltre, mi aiuta a reclutare utenti per la ricerca qualitativa **Official Response from Paulina Hryniewicz:** > Ciao Karolina, grazie per la tua fantastica recensione e bentornata! 😊 Siamo entusiasti di sapere che il nostro strumento di sondaggio e il supporto clienti continuano a soddisfare i tuoi alti standard. Ecco a più intuizioni e successi insieme. ✨ - Paulina ### 36. Servizio molto veloce e soluzione pratica **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Asafe R. | Product Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 28, 2024 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Mi piace molto la praticità di installare sondaggi nel mio sistema e la facilità di controllo self-service sulla piattaforma. Integrazione e implementazione molto facili e servizio molto efficiente per risolvere le domande. **Cosa non Le piace di Survicate?** Mi mancano i controlli per il retargeting, ad esempio definire nuovi tentativi di risposta più complessi con ritardo e non solo tentativi ad ogni nuova visita. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Stiamo monitorando la soddisfazione dei nostri operatori quando utilizzano il nostro sistema interno privato. **Official Response from Paulina Hryniewicz:** > Ciao Asafe, Grazie per la tua recensione e per aver condiviso la tua esperienza con Survicate. Siamo felici di sapere che trovi la nostra piattaforma pratica e facile da usare. Apprezziamo il tuo feedback sui controlli di retargeting e stiamo lavorando continuamente per migliorare il nostro prodotto. ~Paulina da Survicate ### 37. Survicate è un ottimo strumento per raggruppare i sondaggi e personalizzarli **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 17, 2024 **Cosa Le piace di più di Survicate?** È abbastanza facile personalizzare i sondaggi, l'interfaccia utente aiuta davvero a raggruppare e individuare i sondaggi che devo configurare. **Cosa non Le piace di Survicate?** Vorrei essere informato in modo più semplice su chi è l'amministratore dello spazio di Survicate. Non mi piace doverlo controllare nelle impostazioni. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Aggiungere sondaggi alle applicazioni Jira **Official Response from Paulina Hryniewicz:** > Ciao, Grazie per la tua ottima recensione. Siamo felici di sapere che trovi utile personalizzare i sondaggi e la nostra interfaccia utente. Apprezziamo il tuo feedback sulle notifiche amministrative e lo prenderemo in considerazione mentre miglioriamo il nostro strumento. ~Paulina da Survicate ### 38. Ottimo strumento per i non ricercatori che conducono sondaggi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 06, 2024 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Survicate è uno strumento di sondaggi piuttosto semplice e facile da usare. Questo consente ai team di prodotto, marketing e CS all'interno della nostra azienda di impostare e gestire i propri sondaggi con poca o nessuna assistenza dal team di ricerca di mercato. Non consente un routing molto complesso o quote intricate, ma per sondaggi di complessità semplice o moderata è ottimo! Inoltre, possiamo integrarlo facilmente con i sistemi interni, così possiamo estrarre e riportare il numero NPS su una singola piattaforma. Inoltre, il loro supporto clienti è molto rapido nel rispondere e disponibile. **Cosa non Le piace di Survicate?** Se avesse funzionalità più avanzate e analisi avanzate, potremmo usarlo anche per sondaggi complessi. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo principalmente Survicate per eseguire il nostro sondaggio NPS. Questo ci aiuta a monitorare e comprendere il livello di soddisfazione dei nostri utenti. E possiamo reagire rapidamente se vediamo una tendenza al ribasso. **Official Response from Paulina Hryniewicz:** > Ciao! Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con Survicate. 😊 Siamo lieti di sapere che ha permesso ai tuoi team di condurre sondaggi in modo indipendente. Comprendiamo la necessità di funzionalità e analisi più avanzate e continueremo a migliorare il nostro strumento. Resta sintonizzato! Grazie per aver scelto Survicate 💜 - Paulina ### 39. Lavorare con Survicate è davvero facile e ci ha aiutato molto a ottenere feedback dagli utenti. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Survicate?** - lo strumento è facile da implementare (ad esempio, tramite tag manager o direttamente nel codice) - facile e veloce da configurare sondaggi con buoni modelli e una bella panoramica analitica - molti metodi di configurazione diversi per i sondaggi (ad esempio, tempistica, pubblico) - integrazione in altri strumenti (ad esempio, Slack) - supporto molto veloce e buono che aiuta sempre quando abbiamo domande :) **Cosa non Le piace di Survicate?** - gestire molti sondaggi diversi può essere un po' opprimente nella panoramica - sarebbe bello per noi anche mirare a elenchi di ID senza copiare ogni singolo - alcune funzionalità che usavamo in precedenza sono ora spostate su un piano diverso **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** ricevere feedback dagli utenti in modo rapido ed efficiente. informare gli utenti sui cambiamenti della piattaforma e collegare a ulteriori informazioni. **Official Response from Paulina Hryniewicz:** > Ciao, grazie per la tua recensione! Siamo entusiasti di sapere che Survicate è stato utile per raccogliere feedback dagli utenti per il tuo team. Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi. Comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo alla panoramica travolgente e alle liste di targeting degli ID, e le prenderemo in considerazione per i futuri aggiornamenti. Apprezziamo il tuo feedback e supporto! 🌷 - Paulina ### 40. Capacità illimitate per i sondaggi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 03, 2024 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Il generatore di sondaggi AI è uno strumento straordinario che funziona come per magia! La vasta gamma di combinazioni disponibili per la creazione di sondaggi è incredibilmente utile, e l'interfaccia utente rende facile portare a termine i compiti. Il supporto clienti eccezionale fornito è davvero ispirante. Fantastico avere rapporti automatizzati inviati via email settimanalmente a tutti coloro che ne avevano bisogno, e l'implementazione è stata super semplice. **Cosa non Le piace di Survicate?** Le aziende devono avere l'opzione di personalizzare il sondaggio C-Sat preimpostato. Dovrebbero avere la libertà di cambiare la formulazione e la valutazione per adattarsi alle loro esigenze uniche. Ad esempio, impostare 1 come Eccellente e 5 come Scarso potrebbe essere più appropriato per alcune aziende. Inoltre, avere la possibilità di aggiungere o rimuovere domande da un sondaggio esistente senza perdere le risposte è essenziale. L'obiettivo principale è monitorare le prestazioni dell'azienda, non una domanda specifica. Pertanto, le aziende dovrebbero avere il potere di apportare modifiche al loro sondaggio esistente durante tutto l'anno senza dover riferire su sondaggi diversi. Le aziende devono avere tutti i loro dati in un unico posto per prendere decisioni informate. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Stavamo lottando per ottenere qualsiasi tipo di feedback costruttivo dai clienti utilizzando il sondaggio predefinito di Zendesk. Inoltre, non eravamo in grado di fare personalizzazioni né di ottenere un report adeguato su tutte quelle informazioni. Essere in grado di impostare un sondaggio personalizzato per ciascuno dei nostri clienti (lavoriamo con più aziende e forniamo supporto ai loro clienti) è stato fondamentale per offrire all'utente finale un'esperienza più personalizzata, e assicurarci di porre le domande corrette a ciascun pubblico, e avere un report adeguato per ciascun business ci permette di essere più trasparenti su come stiamo performando e su cosa si lamentano i clienti. **Official Response from Paulina Hryniewicz:** > Ciao, grazie per il tuo feedback. 😊 Siamo felici di sapere che trovi valore nel nostro creatore di sondaggi AI e che hai avuto una grande esperienza con il nostro team di supporto clienti. Abbiamo preso nota dei tuoi pensieri sulla personalizzazione dei sondaggi CSAT e stiamo cercando modi per migliorare questo aspetto. Grazie ancora per aver scelto Survicate per raccogliere e analizzare il feedback. Il tuo successo è ciò che ci motiva a continuare a migliorare. 💪 - Paulina ### 41. Survicate **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Animazione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 14, 2025 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Tutto ciò che mi piace di Survicate e lo strumento più utile che abbia mai incontrato **Cosa non Le piace di Survicate?** Non disprezzo Survicate in alcun modo o in nessun caso **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Survicate ha risolto ogni problema **Official Response from Paulina Hryniewicz:** > Ciao! Grazie per le tue gentili parole su Survicate. Siamo curiosi di sapere di più su come stai utilizzando la piattaforma - sentiti libero di contattare il nostro team di supporto se desideri condividere i tuoi casi d'uso specifici o se hai bisogno di assistenza! Grazie per aver scelto il nostro strumento. ~Paulina da Survicate ### 42. Molto facile da usare e avere gli strumenti di cui abbiamo bisogno per fare ricerca **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Octávio B. | Product Designer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 05, 2024 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Molteplici tipi di domande, possibilità di segmentare il target, libreria di domande **Cosa non Le piace di Survicate?** A volte il sondaggio non si avvia o dobbiamo avere almeno una risposta da mostrare al pubblico **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Non dobbiamo selezionare le persone che riceveranno il sondaggio una per una, lo inviamo semplicemente sul sito web e loro lo riceveranno e risponderanno. Inoltre, le intuizioni sono utili. **Official Response from Paulina Hryniewicz:** > Ciao Octávio, grazie per aver dedicato del tempo a recensire Survicate. Siamo entusiasti di sapere che il nostro strumento ti sta aiutando a sondare il tuo pubblico senza alcun problema. Grazie per aver scelto Survicate. - Paulina ### 43. Ottimo, semplice strumento che fa bene il suo lavoro. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Molto utilizzabile. Ha semplicemente senso, non hai bisogno di un onboarding estensivo per usarlo. È il perfetto equilibrio tra personalizzabile ma standardizzato, quindi non devi lavorarci troppo ma puoi comunque adattarlo al tuo marchio. Inoltre, il supporto clienti è su un altro livello di eccellenza. Sono sempre disponibili, gentili, veloci e utili. Questo da solo mi farebbe rimanere cliente più a lungo. **Cosa non Le piace di Survicate?** L'unica sfida che ho è con l'integrazione di HubSpot. Vorrei che fosse un po' più fluida nella pratica, ma non è un grande svantaggio. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Possiamo contattare i clienti e i potenziali clienti in un modo molto più semplice e professionale. **Official Response from Paulina Hryniewicz:** > Ciao! Grazie mille per le tue gentili parole. Siamo davvero felici che ti piaccia usare Survicate e che ti aiuti a raggiungere clienti esistenti e nuovi. Grazie per aver scelto Survicate ☺️ - Paulina ### 44. Uno strumento intuitivo, ma ha le sue limitazioni. Supporto eccellente! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Traduzione e localizzazione | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 19, 2024 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Creazione di sondaggi molto semplice, menu intuitivo e facile da usare, una varietà di tipi di domande disponibili, filtraggio ben implementato e condizionamento delle risposte. Ampie opzioni per un targeting diversificato dei sondaggi, supporto sempre disponibile e utile. **Cosa non Le piace di Survicate?** Con Survicate, paghi in base al numero di sondaggi all'anno. Tuttavia, il contatore include anche i sondaggi parzialmente completati, che non possono essere considerati nell'analisi. Questo non è del tutto giusto. Il problema è trasferire i sondaggi da un'area di lavoro a un'altra—devi richiedere supporto ogni volta per questo. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Utilizzando Survicate, misuriamo la soddisfazione degli utenti e conduciamo semplici sondaggi per esplorare la nostra base clienti. **Official Response from Paulina Hryniewicz:** > Ciao, grazie per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione. È fantastico sapere che ti piace il nostro strumento e che sei soddisfatto del lavoro del nostro team di supporto. Grazie per aver condiviso il tuo feedback sui prezzi. Consideriamo sempre i suggerimenti degli utenti quando apportiamo modifiche e miglioramenti, quindi è davvero prezioso. 💜 - Paulina ### 45. Integrazione senza soluzione di continuità con HubSpot e sondaggi personalizzabili **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria B. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2024 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Consiglio vivamente Survicate per le aziende che cercano di migliorare le loro strategie di feedback. Si integra perfettamente con HubSpot, consentendo di ottenere approfondimenti sui clienti direttamente all'interno del tuo CRM. Inoltre, i sondaggi di Survicate sono personalizzabili, permettendoti di adattarli allo stile del tuo marchio. **Cosa non Le piace di Survicate?** Sebbene possano esserci bug occasionali, in particolare quando si sincronizzano proprietà personalizzate con HubSpot, il loro team di supporto reattivo è sempre pronto ad assistere e risolvere rapidamente qualsiasi problema. Questo rende Survicate uno strumento affidabile e prezioso per ottenere feedback azionabili dai clienti. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Sondaggi personalizzabili contro HubSpot che è piuttosto limitato in termini di UX/UI **Official Response from Paulina Hryniewicz:** > Ciao, Maria! Grazie per la tua recensione. Siamo lieti di sapere quanto bene stiano funzionando per te l'integrazione di Survicate con HubSpot e i sondaggi personalizzabili. Apprezziamo la tua pazienza con i bug occasionali e siamo sempre felici di aiutarti a risolvere rapidamente qualsiasi problema. Ecco a più preziosi approfondimenti per la tua attività ✨ ### 46. Ottimo strumento per la valutazione di CX e UX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ALFONSO CESAR AUGUSTO P. | Channel metrics analyst, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Survicate?** È molto intuitivo, ma allo stesso tempo molto potente e attualmente il suo utilizzo dell'IA aiuta a ottenere il massimo valore dalle risposte dei nostri clienti. **Cosa non Le piace di Survicate?** Abbiamo alcuni problemi tecnici a causa di alcune incompatibilità tecnologiche. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta a esaminare e analizzare quelle risposte, permettendoci di valutare e migliorare le nostre strategie incentrate sul cliente. **Official Response from Paulina Hryniewicz:** > Ciao Alfonso, grazie mille per la tua recensione. Siamo felici di sapere che stai trovando valore nell'utilizzo di Survicate. Speriamo che le nuove funzionalità di Insights Hub e Research Assistant ti aiutino a ottenere ancora di più dai tuoi feedback degli utenti. :) - Paulina ### 47. Semplice da usare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Survicate?** È molto semplice configurare e creare sondaggi. Il team di supporto è molto reattivo quando hai domande ed è molto facile da contattare - servizio fantastico. **Cosa non Le piace di Survicate?** Sebbene le analisi siano chiare per i singoli sondaggi, non c'è modo di aggregare i risultati di tutti i sondaggi per vedere quale sia, ad esempio, il tasso di conversione medio. La presentazione dei dati è un po' limitata e mi piacerebbe vedere più statistiche nei cruscotti. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Survicate ci consente di approfondire le prestazioni delle singole funzionalità sulla nostra piattaforma e di confrontarle con altre - questo ci permette di migliorare il servizio identificando le aree in cui possiamo dedicare tempo per avere il massimo impatto. **Official Response from Paulina Hryniewicz:** > Ciao, grazie mille per il tuo feedback e per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione. Prenderemo in considerazione i tuoi suggerimenti sui Dashboard quando pianificheremo i prossimi miglioramenti. Siamo felici di sapere che Survicate ti aiuta a misurare le prestazioni e a identificare le aree di miglioramento. Ecco a molti altri sondaggi perspicaci! :) - Paulina ### 48. Facile da creare sondaggi, buon supporto e integrazioni robuste! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 06, 2024 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Survicate è stato ampiamente utilizzato nella mia organizzazione. Si integra facilmente con Slack e ha anche un'interfaccia utente pulita per creare sondaggi. **Cosa non Le piace di Survicate?** Sarebbe utile avere qualcosa per pulire i dati sul posto in Survicate. Inoltre, fornire sotto analisi quante persone hanno abbandonato a metà del sondaggio, ecc. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Nel settore SaaS dobbiamo garantire la soddisfazione del cliente e conduciamo più sondaggi durante il ciclo di vita del cliente. Ogni risposta al sondaggio ci aiuta a identificare il sentimento dell'utente e a interagire con loro tempestivamente. **Official Response from Paulina Hryniewicz:** > Ciao! Grazie mille per la tua recensione e il tuo feedback. Apprezziamo i tuoi suggerimenti per la pulizia dei dati e per fornire analisi più dettagliate. Li prenderemo sicuramente in considerazione per futuri miglioramenti. Grazie ancora per aver scelto Survicate ✨ - Paulina ### 49. Ottimo strumento per sondaggi semplici e complessi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Usiamo Survicate per sondaggi complessi sugli utenti riguardanti il nostro settore e prodotto, così come per sondaggi semplici come i punteggi NPS. Amiamo l'integrazione con Intercom che rende facile presentare i sondaggi ai nostri utenti direttamente nel nostro prodotto, piuttosto che inviarli via email dove possono essere facilmente persi. Lo strumento di analisi ha esattamente ciò di cui abbiamo bisogno per rivedere e filtrare i risultati. Il supporto clienti è molto veloce nel rispondere ed è sempre stato utile. **Cosa non Le piace di Survicate?** Non siamo riusciti a integrare con Marketo, il che ha reso difficile inviare sondaggi via email nei modi che vorremmo. **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Surivcate ci sta aiutando a conoscere i nostri utenti e il nostro settore e ad aggregare i risultati in un unico posto. **Official Response from Paulina Hryniewicz:** > Ciao, grazie per aver condiviso il tuo amore per Survicate. Siamo entusiasti di sapere che sei riuscito a utilizzare il nostro strumento sia per sondaggi complessi che semplici e che la nostra integrazione con Intercom sta rendendo la vita più facile a te e ai tuoi utenti - è esattamente ciò a cui miriamo. 😊 Per quanto riguarda Marketo, ci dispiace sapere che non sei riuscito a connettere l'integrazione. Potresti per favore metterti in contatto con il nostro Team di Supporto (direttamente tramite la chat nel pannello di Survicate o via email), così possiamo aiutarti a risolvere il problema? Sono sicuro che possiamo trovare una soluzione insieme. Grazie ancora per aver scelto Survicate come strumento per comprendere meglio i tuoi utenti e il settore. Ecco a molti altri utili approfondimenti ✨ - Paulina ### 50. Facile da configurare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yannick L. | System Admin, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 05, 2024 **Cosa Le piace di più di Survicate?** Molto facile da configurare. Buona comunicazione con il team. **Cosa non Le piace di Survicate?** Nessun vero svantaggio a questo punto, tranne il fatto che non sembra possibile inviare messaggi in uscita direttamente da Survicate. Dobbiamo inviarli da una piattaforma diversa (ad esempio, CRM). **Quali problemi sta risolvendo Survicate e in che modo La sta aiutando?** Invio di sondaggi ai nostri clienti **Official Response from Paulina Hryniewicz:** > Ciao Yannick! Siamo entusiasti di sapere che hai trovato Survicate facile da configurare e che la comunicazione del nostro team è stata utile. Grazie per aver condiviso i tuoi pensieri e suggerimenti; continueremo a migliorare il nostro strumento. Grazie ancora per aver scelto Survicate 🍀 - Paulina ## Survicate Discussions - [A cosa serve Survicate?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-survicate-used-for) - [View Survicate pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/survicate/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-15+17%3A44%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=46d78651-1a9e-476e-bf46-51b3f7896426&secure%5Btoken%5D=6e74cbf84bad79a2ad8d972540c2f70e06c04554183493838e1709f86d2f9372&format=llm_user) ## Survicate Integrations - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/it/products/amplitude-analytics/reviews) - [Braze](https://www.g2.com/it/products/braze/reviews) - [Customer.io](https://www.g2.com/it/products/customer-io/reviews) - [Drip](https://www.g2.com/it/products/drip/reviews) - [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) - [Fullstory](https://www.g2.com/it/products/fullstory/reviews) - [Google Analytics](https://www.g2.com/it/products/google-analytics/reviews) - [Google Cloud BigQuery](https://www.g2.com/it/products/google-cloud-bigquery/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-service-hub/reviews) - [Iterable](https://www.g2.com/it/products/iterable/reviews) - [Jira](https://www.g2.com/it/products/jira/reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/it/products/klaviyo/reviews) - [Linear](https://www.g2.com/it/products/linear/reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/it/products/livechat/reviews) - [Mixpanel](https://www.g2.com/it/products/mixpanel/reviews) - [Optimizely One](https://www.g2.com/it/products/optimizely-one/reviews) - [Optimizely Web Experimentation](https://www.g2.com/it/products/optimizely-web-experimentation/reviews) - [Productboard](https://www.g2.com/it/products/productboard/reviews) - [Salesforce Marketing Cloud Suite](https://www.g2.com/it/products/salesforce-marketing-cloud-suite/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/it/products/slack/reviews) - [Smartlook](https://www.g2.com/it/products/smartlook/reviews) - [tl;dv](https://www.g2.com/it/products/tl-dv/reviews) - [UXCam](https://www.g2.com/it/products/uxcam/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/it/products/zapier/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) ## Survicate Features **Metodi di Risposta dell'Utente** - Sondaggio - Testo/Appunti **Voce** - Dittatura - Precisione **Analitica** - Punteggio Netto del Promotore (NPS) - Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT) - Punteggio di Sforzo del Cliente (CES) - Gamificazione **Gestione del Feedback** - Tagging - Segmentazione - Report e Dashboard Personalizzati **Gestione dei sondaggi** - Costruttore di sondaggi - Tipi di Domande - Modelli - Distribuzione del sondaggio **Selezione dei partecipanti** - Nell'app - In negozio - In loco **Trascrizione** - Identificazione del parlante - Gestione dei codici temporali - Sottotitoli - Dizionario personalizzato **Personalizzazione** - Gestione degli stakeholder - Supporto multilingue - Supporto per più marchi - Soluzioni specifiche per settore **Analisi del feedback** - Analisi Tematica - Analisi del Sentimento - Punteggio NPS/CSAT **Personalizzazione del sondaggio** - Logica di diramazione/salto - Branding - Supporto multimediale - Sondaggi Multilingue **Approfondimenti** - Analitica - Collaborazione - Ordinamento **Modifica** - Collaborazione - Controllo ortografico e punteggiatura - Modifica del testo - Traduzione **Fonti di feedback** - Recensioni online - Sondaggi - Social Media - Canali di Servizio Clienti **Approfondimenti del sondaggio** - Reportistica e Analisi - Integrazione degli strumenti BI - Esportazione dei dati - Permessi **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Integrazione** - Sicurezza dei dati - API - File audio - Sottotitoli in diretta - Si integra con le applicazioni esistenti **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI **AI agentico - Gestione dell'esperienza** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **AI agentico - Sondaggio** - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **AI agentico - Trascrizione** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Prendere decisioni ## Top Survicate Alternatives - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/it/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,208 reviews) - [Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/it/products/qualtrics-market-research/reviews) - 4.4/5.0 (2,913 reviews) - [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/it/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) - 4.3/5.0 (329 reviews)