--- title: AnyRoad Reviews meta_title: 'Recensioni AnyRoad 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 68 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come AnyRoad funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.7 review_count: 68 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Servizio Clienti url: https://www.g2.com/it/categories/customer-service --- # AnyRoad Reviews **Vendor:** AnyRoad **Category:** [Software di Gestione del Feedback Aziendale](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-feedback-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 68 ## About AnyRoad AnyRoad è la piattaforma leader per il coinvolgimento dei consumatori che consente ai marchi di trasformare eventi per i consumatori ed esperienze di marca in fedeltà a lungo termine e ricavi. Marchi come Diageo, Budweiser, The North Face e Westfield utilizzano AnyRoad per: • Potenziare un coinvolgimento dei consumatori più efficace con una comprensione più profonda del pubblico • Prendere decisioni più intelligenti e basate sui dati per investire e migliorare gli eventi, con conseguenti vendite al dettaglio • Collegare l'esperienza al resto del percorso del consumatore attraverso sistemi integrati ## AnyRoad Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **gestione semplificata degli appuntamenti** di AnyRoad, rendendo la gestione degli eventi efficiente e conveniente. (1 reviews) - Gli utenti trovano **la facilità d'uso** di AnyRoad inestimabile per una gestione degli eventi senza problemi su un'unica piattaforma. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano le **capacità di gestione degli eventi senza soluzione di continuità** di AnyRoad, semplificando la loro esperienza su un'unica piattaforma. (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano certi aspetti dell'interfaccia di AnyRoad **non molto intuitivi** , portando a confusione occasionale durante l'uso. (1 reviews) - Gli utenti trovano il **design dell'interfaccia carente** , menzionando problemi con le scelte dei colori e l'intuitività complessiva. (1 reviews) - Gli utenti trovano l' **interfaccia non molto intuitiva** a volte, in particolare per quanto riguarda le scelte di colore e il design complessivo. (1 reviews) ## AnyRoad Reviews ### 1. AnyRoad trasforma le esperienze di marca in approfondimenti sui clienti misurabili e basati sui dati. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Ciò che mi colpisce di più di AnyRoad è il suo focus sull'aiutare i marchi a trasformare le esperienze in risultati aziendali misurabili e significativi. Non si tratta solo di organizzare eventi, ma di raccogliere dati, comprendere il comportamento dei clienti e utilizzare queste intuizioni per migliorare il coinvolgimento e promuovere la fedeltà. Mi piace anche come la piattaforma colleghi diversi punti di contatto (online, di persona, ibridi) in un unico sistema, il che rende più facile per le aziende avere una visione completa del percorso del cliente. Questa combinazione di marketing esperienziale e decisioni basate sui dati sembra particolarmente rilevante in questo momento, poiché i marchi cercano modi più autentici per connettersi con il loro pubblico. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Se dovessi evidenziare un aspetto negativo, è che una piattaforma come AnyRoad può sembrare piuttosto complessa, soprattutto per i team che sono nuovi al marketing esperienziale o che non dispongono di risorse solide in termini di dati/analisi. Per ottenere il massimo valore da essa, probabilmente sono necessari tempo, formazione e una strategia chiara, il che può rappresentare un ostacolo per i team più piccoli. C'è anche la questione del costo e dello sforzo di implementazione. Gli strumenti che mirano a unificare la gestione degli eventi, i dati dei clienti e le analisi tendono a rappresentare un investimento maggiore, quindi le aziende devono essere davvero impegnate a utilizzare appieno queste capacità per giustificarlo. Infine, poiché è una piattaforma così specializzata, potrebbe non essere così flessibile per le organizzazioni che desiderano solo uno strumento per eventi semplice senza tutte le integrazioni di dati più profonde e le funzionalità di reportistica. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** AnyRoad risolve fondamentalmente una serie di problemi legati all'organizzazione di eventi ed esperienze. Uno dei principali è quanto tutto sia solitamente disperso: biglietteria, check-in, dati dei clienti, pagamenti, tutto vive in posti diversi. AnyRoad riunisce tutto in un'unica piattaforma, il che rende la vita più facile e molto meno caotica. Risolve anche il problema di non sapere realmente chi siano i tuoi partecipanti. Invece di avere solo informazioni di prenotazione di base, ottieni effettivamente dati significativi sui tuoi clienti e su come interagiscono. Questo rende molto più facile personalizzare le esperienze e non solo indovinare cosa vogliono le persone. Un altro grande problema è dimostrare se gli eventi valgano effettivamente la pena. AnyRoad aiuta a collegare i punti tra un'esperienza e risultati reali come acquisti o fedeltà. Quindi, invece di dire "questo è sembrato un successo", puoi effettivamente supportarlo con i dati. Per me, il vantaggio è piuttosto semplice: avrei un flusso di lavoro più fluido, una migliore comprensione del mio pubblico e una comprensione più chiara di ciò che funziona effettivamente, in modo da poter prendere decisioni più intelligenti in futuro. ### 2. Soluzione tutto-in-uno per una gestione degli eventi senza sforzo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 07, 2025 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Questo mi aiuta con la gestione degli eventi su un'unica piattaforma. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** interfaccia colori forse o che non è molto intuitiva a volte **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Aiutare i marchi a trasformare i clienti in fedeltà a lungo termine mi sta beneficiando perché sto avendo più eventi per i consumatori. ### 3. Ottima piattaforma per gestire eventi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole M. | Account Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2024 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Sono riuscito a integrare AnyRoad con i gateway di pagamento e i miei siti web in modo facile e semplice. Quello che non ho capito, il team di supporto tecnico l'ha risolto per me rapidamente. Sono stati molto utili perché avevamo bisogno di avere tutto pronto prima dell'evento. Quindi la loro risposta rapida era il minimo che mi aspettavo dal team di AnyRoad e così è stato. Per quanto riguarda il suo funzionamento e le sue caratteristiche, l'unica cosa che posso dire è che registra correttamente i sentimenti degli ospiti e la loro esperienza all'evento. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Nei 2 anni in cui ho utilizzato AnyRoad per gestire gli eventi dei miei clienti, non abbiamo avuto problemi. Si integra bene con altri strumenti ed è abbastanza flessibile da adattare la configurazione a qualsiasi tipo di evento. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Registrare e concentrare tutte le informazioni ricevute durante un evento. Mi permette di comprendere meglio il consumatore e, attraverso un'analisi dettagliata, generare idee per creare esperienze migliori per i partecipanti. ### 4. Esperienze di eventi migliori **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 29, 2024 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** AnyRoad è uno strumento progettato per gestire tutti gli aspetti di un evento in modo semplice. Integra tutti gli strumenti necessari per il suo funzionamento e gestione. Posso generare report dettagliati con i dati ottenuti dalla piattaforma e svolgere analisi dell'esperienza utente grazie al feedback raccolto. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Non è uno strumento facile da configurare. Il nostro primo evento gestito da AnyRoad è stata la parte più difficile. Tuttavia, abbiamo sempre avuto il supporto del team tecnico e delle altre piattaforme per farlo funzionare. Una volta configurato e connesso le API, è stato molto facile da gestire. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Ha ridotto significativamente il tempo dedicato alla pianificazione e gestione degli eventi. Integrare tutti gli strumenti in un unico posto e visualizzare i dati generati in tempo reale mi ha aiutato a prendere decisioni più informate sugli eventi che gestisco. Tutto con l'obiettivo di garantire che i consumatori abbiano la migliore esperienza possibile. ### 5. Gestione e analisi dell'esperienza del consumatore **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 12, 2024 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Offre una prospettiva chiara e dettagliata dei dati raccolti durante un evento. Facilita le vendite e la gestione degli eventi perché la piattaforma consente tutti i tipi di integrazioni, sia direttamente che tramite Zapier. Gestiamo tutto da un pannello dove possiamo anche visualizzare la risposta dei consumatori in tempo reale. Senza dubbio, uno strumento necessario per migliorare la gestione dell'esperienza del consumatore e creare eventi memorabili. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** L'implementazione non è facile, richiede l'assistenza di specialisti del software. Un altro problema da considerare sono gli aggiornamenti periodici che devi fare ai connettori o alle API. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Rende la gestione degli eventi più semplice permettendoci di collegare il gateway di pagamento, la registrazione e la pianificazione in un'unica piattaforma. Posso concentrarmi interamente sull'esperienza del consumatore e in questo modo posso creare esperienze che rendono i miei eventi memorabili. ### 6. AnyRoad per qualsiasi evento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 16, 2024 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** AnyRoad è facile da configurare, ha una gamma di opzioni per ospitare qualsiasi tipo di evento. I grafici generati in tempo reale sono illustrativi e rivelatori delle tendenze degli utenti. La creazione di report è un'altra funzione che apprezzo di questa piattaforma perché mi permette di fare un rapporto dettagliato dell'evento e della risposta del consumatore. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** I primi passi sono difficili, la parte di implementazione. Collegare le API ed eseguire test per verificare che tutto funzioni come dovrebbe è esaustivo, ma ne vale la pena una volta superata quella parte, perché tutti i dati confluiscono in grafici e report. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Fornire un'esperienza positiva quando si ospita un evento non è un compito facile. È responsabilità del nostro dipartimento di marketing e vendite offrire al consumatore un'esperienza piacevole e indimenticabile. AnyRoad ha gli strumenti necessari per avvicinarci a questo obiettivo. Dall'integrazione di gateway di pagamento popolari a un sistema di prenotazione ordinato, sono una parte fondamentale del percorso per costruire esperienze indimenticabili. ### 7. Piattaforma per creare eventi in un modo diverso **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 18, 2024 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Impostare eventi è relativamente facile. La piattaforma ha una vasta gamma di funzionalità, quindi è facile per me impostare diversi tipi di eventi. Tra queste funzionalità ci sono le integrazioni Webhooks che permettono di inviare i dati raccolti da AnyRoad ad applicazioni di terze parti. Queste integrazioni sono pronte per essere fatte e non richiedono programmazione. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** I costi per evento variano. A volte gli eventi virtuali sono più costosi di quelli in loco o viceversa. Fortunatamente, il team di vendita di AnyRoad è sempre attento ai miei messaggi e proposte. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Con AnyRoad posso tenere traccia chiara dei dati ottenuti da ogni evento che la mia agenzia organizza. La piattaforma consente un alto grado di personalizzazione, quindi possiamo adattare i siti web generati al marchio di qualsiasi azienda che richieda i nostri servizi di organizzazione eventi. ### 8. Un'altra esperienza utente con AnyRoad **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 08, 2024 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Migliora l'esperienza del cliente. Abbiamo implementato AnyRoad in alcune campagne e abbiamo ricevuto un aumento del feedback positivo riguardo all'esperienza complessiva del consumatore. È una soluzione piuttosto interessante per eventi e campagne di marketing sul posto. Perché generano molta consapevolezza e migliorano la reputazione del marchio. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Essendo una soluzione così innovativa, penso personalmente che il suo utilizzo sia soggetto a certe limitazioni. A mio parere, dovrebbe continuare a innovare ed espandere le sue funzioni ad altre industrie. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** AnyRoad mi ha principalmente aiutato a catturare le informazioni sugli eventi. Compilando le loro esperienze e quindi analizzando le loro prestazioni. AnyRoad ha un pannello di controllo dove possiamo vedere diverse metriche dell'evento, misurare l'impatto e il ROI che mi permette di generare rapporti molto dettagliati su ogni evento o campagna che abbiamo realizzato. ### 9. Ottimo per eventi con biglietto, eventi a fasce orarie, e il supporto è di prim'ordine! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chalease L. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 20, 2024 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Le intuizioni sono state così utili! Ci ha aiutato a perfezionare la nostra prossima esperienza! La facilità d'uso è stata meravigliosa, l'implementazione e la formazione pratica sono state estremamente apprezzate. Il supporto clienti, le opzioni di personalizzazione erano assolutamente facili da usare. Nikita è stata la nostra responsabile del successo del cliente ed è stata fenomenale! Era organizzata, scrupolosa e si assicurava sempre di difendere i nostri interessi. Continueremo a utilizzare Anyroad per le nostre esperienze future, ma lo limiteremo ai nostri eventi/ prenotazioni private. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Gli ostacoli più grandi che abbiamo affrontato sono stati: creare codici sconto (dovevamo contattare il Supporto ogni volta che avevamo bisogno di codici sconto), e i pagamenti erano ritardati - il che vanificava lo scopo della nostra prevendita. Un'altra cosa per cui dovevamo contattare il supporto era bloccare determinate fasce orarie per date specifiche. Mi sarebbe anche piaciuto vedere un'opzione per le carte regalo di qualche tipo. L'app non era sempre affidabile quando si trattava di mostrare le esperienze o creare prenotazioni. Spesso dovevamo passare frequentemente tra l'app web. Un altro suggerimento era di poter supportare l'integrazione dell'automazione del marketing. Speravo davvero di poter integrare automaticamente i dati dei nostri clienti con la nostra piattaforma Hubspot. Inizialmente hanno offerto di farci aiutare da qualcuno, ma non sembrava che fosse una grande priorità per lui. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** AnyRoad ha eliminato le congetture dai dati e dalle intuizioni dei nostri ospiti. È stato utile avere un punteggio NPS e un indicatore di affinità con il marchio. Ci ha reso facile creare nuovi eventi, prezzi a livelli e davvero perfezionare i nostri orari degli eventi. ### 10. Migliora l'esperienza degli ospiti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 15, 2024 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Ha una piattaforma ben strutturata, dalla quale posso osservare le metriche e ottenere approfondimenti dal nostro evento. Non importa dove mi trovi, ricevo i dati raccolti sul posto in tempo reale direttamente sul mio computer. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Il servizio non ha presentato alcun guasto. Il che è previsto per strumenti come AnyRoad poiché devono essere attivi 24/7 e per questo mi congratulo con il loro team per averlo reso possibile. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Questa soluzione mi ha aiutato a gestire i miei eventi in modo più intelligente. Approfondimenti e monitoraggio in tempo reale dei dati. Mi hanno aiutato, insieme al team di pianificazione e organizzazione degli eventi, a correggere o migliorare i dettagli grazie ai risultati dei primi sondaggi. ### 11. È stata un'esperienza splendida e spero che tutti abbiano la possibilità di viverla. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** umer a. | Recent Graduate, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 18, 2024 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** È stato molto facile da usare, un processo fluido che dimostra un alto livello di competenza da parte degli utenti/dipendenti che lo hanno progettato. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Il supporto clienti può essere migliore, ma è decente. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Come qualcuno che ha una specializzazione in marketing, mi ha aiutato con il marketing degli eventi. ### 12. Piattaforma di Prenotazione per il Pubblico Generale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gillian S. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 12, 2023 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** La piattaforma è facile da usare, facile da configurare. Ottima assistenza clienti con risposte rapide alle domande. Sembra anche che ci sia molta attenzione ai clienti e che la piattaforma venga sviluppata per soddisfare le crescenti esigenze. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Abbiamo avuto alcuni problemi, che non mi sarei aspettato dato che la piattaforma è già ampiamente utilizzata, tuttavia il team sta lavorando per risolverli. Ci sono restrizioni quando si crea un evento privato e la possibilità di trasformare queste informazioni in un BEO per consentire al team operativo di gestire quell'evento. La formattazione è il problema principale. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Questa è una piattaforma più semplice da usare e dall'aspetto più professionale rispetto a quella che avevamo prima. Anche la funzione di reportistica è molto migliore e mi aiuta a prendere decisioni informate. ### 13. Il servizio clienti è fantastico **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Fotografia | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 03, 2024 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Il loro servizio clienti è rapido e perspicace. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Vorrei che ci fosse un modo senza soluzione di continuità per integrare i tuoi dati nel tuo CRM in tempo reale. Forse me lo sono perso. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Questo rende il marketing e la prenotazione degli eventi un'esperienza senza soluzione di continuità. **Official Response from Christine Friscic:** > Grazie per aver lasciato una recensione su AnyRoad. Abbiamo diverse opzioni per integrare con il tuo CRM e saremmo felici di aiutarti a configurarlo. Contatta il tuo CSM o support@anyroad.com e il nostro team sarà lieto di assisterti. Grazie! ### 14. Recensione di AnyRoads Bulleit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roy B. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Amo il cruscotto e i rapporti personalizzati. La personalizzazione dei rapporti è cruciale con così tanti eventi diversi, estrarre i dati di cui abbiamo bisogno è fondamentale e AR lo rende possibile! **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Sarebbe fantastico avere la possibilità di vedere "eventi annullati" o "eventi scaduti" nei rapporti. Qualsiasi cosa "scaduta" dal punto di vista della prenotazione non viene riportata e questo rende difficile per noi tenere traccia di eventuali cambiamenti senza avere una moderazione attivata. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Il sistema AR ci aiuta a gestire una serie di eventi e prenotazioni e a ospitare tutti i dati raccolti in un unico hub. La centralizzazione delle prenotazioni rende facile avere visibilità come un team multifaccettato! ### 15. Recensione quotidiana dell'utente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 09, 2023 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Il servizio clienti è molto buono. La piattaforma stessa è ben strutturata e la funzione di report è facile da usare. Anche il cruscotto delle intuizioni è un utile aiuto visivo. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Trovo frustrante che non si possano tracciare le modifiche apportate a una prenotazione, ad esempio se l'orario o la data sono stati cambiati a un certo punto. Vorrei anche poter cambiare l'affiliato e il tipo di esperienza di una prenotazione senza doverla eliminare e sostituire. Sarebbe anche utile poter creare prenotazioni duplicate. Fino a poco tempo fa, c'era un problema con i rapporti di vendita dettagliati che non aggiornavano correttamente lo stato del pagamento, il che era frustrante, ma ora si spera che sia stato risolto! Occasionalmente, i pagamenti possono "bloccarsi" - quando un cliente effettua una prenotazione online e pensa che sia andata a buon fine, ma lo stato del pagamento risulta per noi come "transazione fallita" o qualcosa di simile. Questo è frustrante a volte (non sono sicuro se sia un problema del cliente però?) e sarebbe utile se, quando ciò accade, potessimo inviare ai clienti un link di pagamento perché al momento devo eliminare la prenotazione, crearne una nuova, inviare un'email al cliente per spiegare e inviare loro un link di pagamento per la nuova prenotazione. Sarebbe anche utile se il sistema potesse essere configurato per inviare automaticamente link di pagamento quando una prenotazione non è pagata (forse su base giornaliera) e se registrasse quante volte i link di pagamento sono stati inviati e quando. Infine, sarebbe utile se il sistema tenesse un registro di tutti i rimborsi effettuati e dei dettagli associati, poiché attualmente dobbiamo farlo separatamente manualmente, il che è un po' fastidioso e richiede tempo. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Ci sta fornendo una piattaforma per i nostri ospiti per prenotare autonomamente tour ed esperienze senza la necessità di alcuna interazione (per lo più), permettendoci anche di inserire prenotazioni per operatori turistici più grandi. Quando funziona correttamente, questo ci consente di concentrarci principalmente sugli operatori di viaggio. ### 16. Rende la biglietteria per eventi un gioco da ragazzi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan G. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 04, 2023 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Anyroad è uno dei migliori gestori di eventi con cui ho lavorato. I biglietti sono facili da acquistare, abbiamo piena visibilità sulla piattaforma e riceviamo anche ottimi approfondimenti dal team! **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Non mi viene in mente nulla di particolarmente negativo, tranne forse l'interfaccia del calendario. Penso che potrebbe essere migliorata un po' dal lato di Anyroad, dato che devo costantemente passare dalla vista mensile a quella settimanale. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Anyroad ci permette di gestire i biglietti per i nostri eventi e tour della distilleria senza dover avere un compagno di squadra che li assista. Questo risparmia tempo, denaro e frustrazione con il cliente. ### 17. Supporto straordinario del team **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Romal J. | Brand host, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** La piattaforma è semplice e diretta da usare, L'aiuto dei team online è straordinario. E la capacità di tracciare i dati è stata di grande aiuto per il team. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Ci sono alcune funzionalità che richiederanno del tempo per essere implementate/creato. E un modo più semplice per tracciare il numero di tour che le guide fanno al mese/trimestre/anno. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Il monitoraggio dei dati dei nostri ospiti ci consente di vedere come stiamo operando. Ha creato un modo più snello e semplice per gli ospiti di prenotare. ### 18. Ottimo prodotto, servizio eccezionale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shayna T. | Company Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 08, 2023 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Nel decennio e più in cui ho costruito e gestito siti web, ho lavorato con CENTINAIA di strumenti, servizi, plugin, app di pianificazione e prenotazione. AnyRoad è il migliore! Il prodotto stesso vanta un'elevata facilità d'uso e un'interfaccia pulita e professionale. Anche il miglior prodotto può perdere punti se il servizio non è all'altezza. Ma il sistema di onboarding e il servizio di AnyRoad sono stati da 10 stelle!! UN TEAM di persone fantastiche e competenti si assicura che tu sia al 100% pronto per il successo - dai più piccoli dettagli di branding, all'assistenza con l'implementazione (che è facilissima), alla formazione tua e del tuo team su ogni sfumatura dello strumento. Fanno quello che dicono, quando dicono che lo faranno, ed è chiaro che gestiscono una macchina ben oliata basata su solidi sistemi e procedure interni. Poiché hai un account manager dedicato, i tempi di risposta alle domande sono fantastici e vogliono davvero fare tutto il possibile per garantire il tuo successo con la tua AZIENDA (non solo con il loro prodotto). Riconoscono che il TUO successo è il loro successo. Durante il nostro onboarding, Willie, il nostro team leader, e Shelby, il nostro rappresentante dell'account, hanno posto domande perspicaci e offerto suggerimenti ponderati di VERO valore basati sulla loro esperienza nel marketing e nell'ottimizzazione delle prenotazioni. Se la tua azienda è al livello (o vicino) per cui AnyRoad può essere uno strumento valido, non posso raccomandarli abbastanza. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Davvero niente. È un peccato che la barriera dei costi sia troppo alta per le piccole imprese, ma è un obiettivo degno raggiungere il punto in cui AnyRoad ha senso per le tue esigenze. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Il mio cliente ha avuto seri problemi con il loro precedente partner di prenotazione che ha fatto loro molte promesse che non ha mantenuto. L'implementazione è stata un incubo, c'erano sempre bug e gli eventi erano noiosi e confusi da gestire. Anche il servizio era estremamente carente. Una volta ottenuta la firma del contratto, hanno praticamente abbandonato il mio cliente! Avevamo diversi tipi di eventi da gestire con molte opzioni flessibili. Il team di AnyRoad ci ha aiutato a riflettere su tutti e a modificare il prodotto per adattarlo esattamente alle nostre esigenze. ### 19. Utilizzato spesso su entrambi i fronti, per lavoro e per uso personale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 09, 2023 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Facile da prenotare, intuitivo per l'utente. Per quanto riguarda il lavoro, è facile effettuare, cancellare e registrare prenotazioni, tutte le informazioni sono facili da vedere e il sistema è efficiente. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** È frustrante cercare di modificare le prenotazioni, specialmente quando devi spostare una prenotazione da un'esperienza a un'altra. Invece di poter modificare la loro esperienza, devi cancellare e poi riprenotare, il che può richiedere molto tempo. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** La sezione dei feedback è utile poiché incoraggia davvero le recensioni su tutte le esperienze. Questo ci permette di analizzare cosa funziona bene e su cosa possiamo migliorare grazie ai feedback onesti dei clienti. ### 20. Recensione di Anyroad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha W. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 04, 2023 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Mi piace la semplicità del prodotto, è molto facile da usare e, non avendo alcuna esperienza con prenotazioni di alcun tipo, è stato facile. L'onboarding con Shelby è stato fantastico. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Shelby ed io ne discutiamo spesso e sinceramente non riesco a pensare a nulla basato sulle nostre esigenze aziendali. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Prenotazione di tour e capacità di bilanciare le nostre esigenze di programmazione con ciò. ### 21. Piattaforma molto facile e amichevole da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marielle D. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 04, 2023 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Facile da usare, visivo, la maggior parte delle modifiche e delle creazioni può essere fatta da me stesso senza alcun supporto. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Il fatto che il link all'esperienza sia condivisibile senza controllarlo. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Anyroad sta catturando tutte le prenotazioni e offre ai nostri clienti una pianificazione istantanea e accurata. Anyroad sta catturando i dati dei nostri consumatori mentre condivide queste informazioni con Hubspot. ### 22. Alcuni dei migliori servizi clienti in circolazione **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 19, 2022 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Servizio clienti disponibile e reattivo in ogni momento. Disposti ad aiutare a creare approfondimenti personalizzati e a intrattenere conversazioni significative per aiutare a far progredire la nostra attività. Sembra che si preoccupino davvero del nostro successo. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** I dati e i rapporti sono orientati verso operazioni più grandi, rendendo a volte difficile per le operazioni più piccole trarre conclusioni. Alcune metriche su cui si sentono fortemente (% di fasce orarie prenotate) non hanno davvero senso per la nostra operazione. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Gestione del tour - abbiamo un piccolo staff e Anyroad ci aiuta a rimanere tutti sulla stessa lunghezza d'onda. ### 23. Esperienza cliente straordinaria **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt K. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 04, 2023 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Le persone in qualsiasi strada sono incredibili e il supporto clienti e l'esperienza degli ospiti sono i migliori. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Non hanno un sistema POS ma vorrei che lo avessero **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Supporto dati clienti per aiutarci a guidare una nuova distribuzione ### 24. Ottimo servizio clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tricia F. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Il servizio clienti è altamente reattivo. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Alcuni dei movimenti logistici. Quando vai a riprogrammare i tuoi orari è un fastidio **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Raccolta dati. Accesso più facile per il cliente. ### 25. Ottimo sistema di prenotazione per tutti i tipi di attività **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 15, 2022 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Mi piace che possiamo avere l'opzione di avere più dipendenti da più sedi in grado di lavorare tutti allo stesso tempo e in tempo reale. Mi piace avere l'opzione di organizzare qualsiasi tipo di evento o esperienza in un unico sistema. Ci piace poter ricevere feedback dai clienti. Possiamo accedere ai rapporti, vedere chi sta arrivando, cosa sta per succedere e molte altre cose mentre usiamo Anyroad. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Vorrei poter inserire le email di ciascuno dei miei ospiti in modo che tutti ricevano un sondaggio di feedback dei clienti. Vorremmo anche che tutte le email relative a Anyroad passassero attraverso Anyroad. Al momento ci sono due cartelle tra cui dobbiamo passare avanti e indietro per vedere le email: Outlook e poi i messaggi di Anyroad. Sarebbe più facile visualizzare tutto su una sola pagina. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** L'enorme numero di prenotazioni che stiamo ricevendo ora. Vediamo un aumento, e lo stesso vale per altri partner del bourbon. È così facile tracciare le prenotazioni e il numero di eventi, entrate, numero di ospiti, fidelizzazione e tutto il resto che possiamo ottenere da un unico sito. ### 26. Piattaforma facile da usare! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriella P. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 04, 2023 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** L'accesso ai dati che otteniamo quando estraiamo i rapporti **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Devi inviare un'email a chi ha esperienza con le prenotazioni una volta **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Ottime aggiunte per l'integrazione di funzionalità all'interno della piattaforma di prenotazione esperienze ### 27. Ottimo inizio nel mondo della biglietteria online **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah G. | Assistant Manager Wild Turkey Visitor Center, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 18, 2022 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** -Facile da usare -Mantiene l'aspetto e la sensazione del nostro sito web -Il servizio clienti è utile e fa un ottimo lavoro nel comunicare problemi e soluzioni -Gli aggiornamenti alle esperienze/email di conferma/prezzi sono tutti istantanei -Capacità di raccogliere dati e feedback degli ospiti, CRM **Cosa non Le piace di AnyRoad?** - I miglioramenti/aggiornamenti sono sempre promessi ma non avvengono rapidamente o non avvengono affatto - Le commissioni associate alla fatturazione sono elevate (10% per fattura!) - La reportistica dei dati è distorta perché raccoglie dati solo dalla persona che effettua la prenotazione e non da tutti i membri del gruppo che partecipano. Questo vale anche per il feedback dopo l'esperienza - Le chiusure legate a emergenze/maltempo sono difficili da comunicare agli ospiti. Il servizio clienti ci invia un elenco di email degli ospiti e il nostro personale deve preparare la comunicazione e inviarla. Questo processo è spesso inefficace perché le persone spesso non leggono le loro email mentre viaggiano - Non comunica con il nostro sistema POS, il che rende difficile la gestione dell'inventario relativo alle vendite aggiuntive e la reportistica finanziaria. Abbiamo anche bisogno di avere più pezzi di hardware/attrezzature alla reception - Nessuna opzione di lista d'attesa per gli ospiti che non riescono a prenotare - Non è chiaro quando i tour sono esauriti, il che causa confusione tra gli ospiti e porta a un afflusso di messaggi a cui il personale deve rispondere **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** -CRM e raccolta dati per eventi futuri e opportunità di marketing -Ci consente di avere un'opzione di biglietteria online per le nostre esperienze, che altrimenti non avremmo ### 28. Quasi sempre impeccabile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 04, 2023 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** anyroad ci fa risparmiare molto tempo per quanto riguarda le prenotazioni telefoniche/email e la raccolta di dettagli al telefono, ecc. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Riceviamo spesso chiamate da persone che dicono di aver provato a utilizzare il sistema online ma hanno avuto un problema tecnico nella fase finale del pagamento, quindi dobbiamo prendere una prenotazione che rimane non pagata e poi queste a volte non si presentano e perdiamo il ricavo. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Anyroad sta raccogliendo tutti i nostri feedback e le persone sono più incoraggiate a lasciarci feedback poiché sono sollecitate da AR. L'unico aspetto negativo di questo è che queste recensioni non sono viste da altri clienti. ### 29. Servizio Clienti di Prima Qualità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vini e liquori | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 09, 2023 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Il servizio clienti di AnyRoad è il migliore che abbia mai ricevuto ovunque. Programmano del tempo ogni mese per fare il punto della situazione e prendere qualsiasi feedback che possiamo avere per riportarlo al loro team di programmazione per implementare i nostri suggerimenti. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Ci sono alcune piattaforme di raccolta dati con cui AnyRoad non si sincronizza ancora. Detto ciò, il team di programmazione sta attualmente lavorando a una soluzione per questo. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Prima del lancio di AnyRoad, accettavo e programmavo manualmente le prenotazioni per le nostre esperienze turistiche per un massimo di 56 ospiti al giorno! Inoltre, non avevamo una soluzione valida per il feedback o il follow-up con i nostri visitatori. ### 30. Recensione del cliente di Any Road **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John G. | Education Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 09, 2022 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Facilità d'uso sia per i nostri clienti che per me per gestire e monitorare le prenotazioni, oltre a ottenere feedback preziosi. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Non sento che ci siano negatività in questo momento **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** AnyRoad mi fa risparmiare letteralmente ore ogni settimana rispetto al nostro metodo precedente di registrazione degli ospiti! Il servizio clienti è ottimo con la funzione Chat e i rappresentanti dell'account. ### 31. Esperienza del fischio a vapore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy W. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 05, 2023 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Il servizio clienti è eccezionale! Shelby è stata un sogno fin dall'inizio. È estremamente informativa, disponibile e sempre pronta a rispondermi rapidamente! **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Onestamente non ho ancora trovato nulla! Facile da usare, la gestione dell'account è eccezionale! **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Iscrizioni semplici per i nostri tour e ottimi dati per monitorare come continuiamo a far crescere i nostri tour ### 32. REVISIONE **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Grace G. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 07, 2023 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Essere in grado di tracciare in tempo reale chi prenota e il supporto clienti utile **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Vorrei che fosse più facile accedere a maggiori informazioni su ogni ospite e ottenere panoramiche dei dati per evento. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Aiutaci a fare il check-in agli eventi e a creare una piattaforma di prenotazione online ### 33. Facile da usare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 09, 2023 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Sistema chiaro e facile da usare essere in grado di inviare link di pagamento via email **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Impossibile accettare pagamenti a piedi FOH Problemi con il pagamento per gli ospiti che prenotano online frequentemente **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Nessuno di cui io sia a conoscenza ### 34. Anyroad è un sistema di prenotazione biglietti rapido e completo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gina K. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** La comunicazione che puoi avere con l'ospite è facile e veloce. Il servizio clienti è pronto a rispondere a qualsiasi domanda o ad aiutare a risolvere eventuali problemi che si presentano. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Quando stai visualizzando una prenotazione, non c'è un percorso rapido per visualizzare il calendario per quel giorno a meno che non esci e fai molti avanti e indietro. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Stanno lavorando per migliorare l'aspetto della schermata di check-in per gli utenti. ### 35. Dati e interazione con i clienti per far crescere meglio il tuo marchio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hallie H. | Executive Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 20, 2022 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** La dashboard di AnyRoad è preziosa, consentendo un'interazione tipicamente senza soluzione di continuità con le attività quotidiane. Gli approfondimenti e i rapporti offrono opportunità per comprendere la clientela, i modelli e la piattaforma per continuare l'interazione con gli ospiti. Quella raccolta dati è uno degli asset più significativi di AnyRoad per la nostra organizzazione. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Le aree di AnyRoad con cui abbiamo difficoltà includono la mancanza di prezzi dinamici per adattarsi alla domanda; la mancanza di opzioni di integrazione per il feedback che raccogliamo dai clienti per promuovere le esperienze; e le limitazioni con le prenotazioni personalizzate, e le limitazioni con la gestione delle prenotazioni una volta create. Di conseguenza, spesso dobbiamo trovare soluzioni alternative, che il sistema accoglie, ma che richiedono anche più lavoro per il nostro team. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** AnyRoad consente alla nostra organizzazione di continuare a coltivare relazioni con i nostri consumatori al di fuori dell'esperienza. Abbiamo posto una solida base attraverso la piattaforma AnyRoad negli ultimi anni. I dati che ci hanno aiutato a raccogliere dai nostri ospiti hanno portato a un ulteriore coinvolgimento del settore nella nostra missione. Siamo entusiasti di avere l'opportunità di crescere sia con le nostre esperienze che con lo sviluppo dei clienti, il che continuerà a permetterci di dimostrare il nostro valore ai nostri membri. ### 36. Amo AnyRoad! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren G. | Community Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 19, 2022 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Anyroad è stato estremamente utile per noi da quando abbiamo iniziato a usarlo alcuni anni fa. Mentre i tour erano chiusi durante il covid, siamo stati in grado di utilizzare AnyRoad per i sondaggi per i clienti e il feedback e la raccolta dati che ci ha fornito per comprendere i nostri ospiti sono fantastici. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia, a parte il fatto che può essere un po' difficile gestire le fasce orarie quando si cerca di organizzare un evento per l'intera giornata. Tuttavia, non è davvero un problema. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Anyroad risolve il problema di molto - specificamente è un sistema che permette ai nostri fan di prenotare tour quando vogliono, e il nostro team invece di dover iscriversi manualmente può poi entrare e vedere chi sono, eventuali note speciali sul loro soggiorno con noi ecc. Non abbiamo tanto personale ora che il Covid ha decimato la forza lavoro, quindi usare questo ha eliminato molto tempo ed energia per il nostro staff per concentrarsi su altre cose chiave. Siamo stati anche in grado di usarlo per i colloqui quando stavamo assumendo più posizioni in tutta l'azienda! ### 37. Anyroad, non solo un servizio di biglietteria **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott S. | Director, Brewery Experiences, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 19, 2022 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Le analisi dei feedback di Anyroad ci permettono di comprendere meglio cosa apprezzano i nostri ospiti e dove le lacune nelle operazioni stanno influenzando gli ospiti. È anche fantastico vedere questo feedback nel contesto di una recensione reale. In breve, aggrega i dati rapidamente e poi siamo in grado di confermare una comprensione completa della situazione. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Un divario della piattaforma sta apportando modifiche e annotazioni a breve termine a determinati tour. Ad esempio, non possiamo informare gli ospiti dei tour interessati che il Brewhouse potrebbe essere chiuso per manutenzione annuale per un periodo specificato. Questo aiuterebbe a mantenere i punteggi NPS per gli ospiti, sapendo in anticipo cosa aspettarsi prima di venire a visitarci. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Anyroad ha ascoltato le nostre richieste di includere prezzi dinamici, dove possiamo cambiare il costo dei tour per certi orari del giorno o prezzi diversi per i giorni della settimana. Questo incoraggerebbe le prenotazioni nei periodi di bassa affluenza. ### 38. Funzionalità di AnyRoad **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 04, 2023 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Layout chiaro con schede facili da navigare e spiegazioni chiare di ogni aspetto della funzione Dashboard **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Essere in grado di inserire prenotazioni solo con un anno di anticipo e non essere in grado di 'bloccare' un tour a una certa capacità (se un'esperienza viene prenotata privatamente) **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Capacità di modificare e mantenere facilmente i dettagli della prenotazione con un eccellente team di supporto, se necessario. ### 39. Sempre reattivo alle richieste e fornisci un buon sistema per comunicare con gli ospiti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily T. | visitor center manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 09, 2022 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Sempre reattivo alle richieste e fornisce un buon sistema per comunicare con gli ospiti. Abbiamo bisogno di un modo fluido per lavorare con gli ospiti mentre le loro situazioni cambiano e devono aggiornare o cancellare le prenotazioni. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Occasionalmente, gli ospiti vogliono una risposta immediata riguardo a una richiesta di cancellazione di una prenotazione e spesso si rivolgono ai dipendenti di AnyRoad per fare la richiesta. Mi sembra di essere segnalati alla polizia di AnyRoad se non ottengono la risposta tanto rapidamente quanto vorrebbero. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Man mano che aggiungiamo nuove esperienze, dove i mashbill e il numero di ospiti possono variare, stanno aiutando gli ospiti a indicare tali informazioni quando prenotano. ### 40. I responsabili degli account sono i migliori! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy E. | Sales Support Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2023 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** L'esperienza utente è semplice, i gestori degli account sono perspicaci. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Ci sono ancora alcune funzionalità che stiamo aspettando che il team di prodotto sviluppi. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Riceviamo molti feedback che informano la nostra programmazione. Analizzando la raccolta dati e prendendo decisioni sui programmi basate su ciò che gli ospiti dicono delle loro esperienze. ### 41. Ottimo servizio clienti e strumento di prenotazione efficace per i nostri tour giornalieri delle strutture. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Will A. | Tasting Room Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 20, 2022 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Apprezzo la dedizione del nostro Account Manager alla nostra operazione e per aver fatto suggerimenti proattivi per migliorare l'esperienza dei nostri clienti e i processi backend associati in modo più efficace. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Ho occasionalmente dei problemi con l'app e il sito web. Trovo anche che l'app sia meno intuitiva ed efficace nell'eseguire alcune delle funzioni di prenotazione di base su AnyRoad, costringendomi a usare il sito web dal mio computer più di quanto vorrei. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** AnyRoad si occupa del lavoro pesante per quanto riguarda la prenotazione dei nostri tour del birrificio, dandoci molto più tempo e flessibilità per interagire con i clienti che richiedono più assistenza rispetto al visitatore medio. Ci consente anche di prenotare le esperienze dei clienti e dei partner del settore in modo relativamente fluido e organizzato, che può essere comunicato facilmente a tutto il nostro personale. ### 42. AnyRoad mi aiuta a misurare l'impatto che le nostre strategie di marketing esperienziale stanno avendo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian S. | Director Of Field Marketing, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 08, 2022 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** La facilità d'uso per i miei team remoti di configurare rapidamente una campagna AnyRoad personalizzata per ciascuno dei loro eventi specifici. Dopo l'evento, i dashboard di AnyRoad ci aiutano a vedere quanto è stato impattante ogni evento. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** C'è una curva di apprendimento per poter comprendere e utilizzare la piattaforma in modo efficace. È come andare in bicicletta. Una volta che ci si prende la mano, la piattaforma è così potente. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** AnyRoad ci sta aiutando a capire dove investire i nostri soldi per la sponsorizzazione degli eventi. I dati dei nostri eventi precedenti ci stanno informando su dove dobbiamo puntare nell'anno prossimo. ### 43. Perfetto per gestire tour del birrificio ed eventi con biglietti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 21, 2022 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** AnyRoad rende incredibilmente facile programmare, coordinare e promuovere i nostri tour del birrificio. L'interfaccia utente rende facile comunicare con gli ospiti prima del loro arrivo e apportare modifiche alle loro prenotazioni secondo necessità. Lo usiamo per prenotazioni ricorrenti, tour privati una tantum e grandi eventi con biglietto, e il processo è sempre stato fluido sia per il nostro personale che per gli ospiti. Anche il servizio clienti è stato eccellente ogni volta che abbiamo avuto bisogno di qualcosa. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Al momento, non mi viene in mente nulla. C'è il solito problema occasionale sul sito, come mostrare ancora nuovi messaggi quando sono stati tutti letti e a cui si è risposto, ma niente di grave. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** AnyRoad ci fornisce un unico software centrale che possiamo utilizzare per gestire tutti i nostri tour ed eventi. Ci consente di avere pagamenti, comunicazione e gestione degli ospiti tutto in un unico posto! ### 44. Servizio e Supporto Anyroad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Garrett E. | Experience Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 19, 2022 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Il servizio Anyroad è stato un'interfaccia eccellente per interagire con i nostri ospiti e programmare visite guidate della nostra attività. Anche il servizio clienti è stato utile e accessibile. In particolare, Rachel McMurray è stata molto utile nell'utilizzare questi servizi. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Nessun inconveniente al momento. Siamo molto soddisfatti dei servizi di Anyroad. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Anyroad ci fa risparmiare una quantità significativa di tempo, permettendoci di lasciare che gli ospiti prenotino i loro tour quando ci sono posti disponibili attraverso una piattaforma passiva piuttosto che organizzarli attivamente con i nostri ospiti. Questo è molto più efficiente e ci fa risparmiare una quantità significativa di tempo. ### 45. La piattaforma di biglietteria più versatile per esperienze e destinazioni moderne **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barbara O. | Tour Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 13, 2022 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** La facilità d'uso quando si utilizzano tutti gli strumenti di Anyroad è fantastica. Fornisce così tanti dati straordinari, rendendo al contempo l'esperienza del cliente durante la prenotazione molto più fluida. La comunicazione diretta con il supporto tecnico e il sostegno da parte dei nostri rappresentanti (Shelby e Angela) è così significativa per esperienze di volume più piccolo come le nostre. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Non c'è quasi nulla che non mi piaccia delle attuali capacità di Anyroad! Il mio team ed io siamo molto entusiasti di vedere come si sviluppa la piattaforma e siamo così felici di vedere che il nostro feedback viene sempre preso in considerazione. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Uno dei nostri maggiori problemi prima di Anyroad era la comunicazione con gli ospiti, con altri dipartimenti e all'interno del nostro team di Tour e Degustazioni. Il cruscotto live e l'accesso alle risorse hanno aiutato in molti modi rispetto al nostro sistema precedente. ### 46. Personalizzazioni limitate per il prezzo pagato, molte funzionalità e report non sono utili. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 20, 2022 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** È facile mettersi in contatto con il team di Anyroad quando si osservano problemi. È anche molto facile registrare gli ospiti. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Non sembra soddisfare bene le esigenze della nostra azienda. Molte delle funzionalità sono probabilmente utili per altre entità aziendali, ma non sono altrettanto utili per la nostra organizzazione. Le preoccupazioni segnalate richiedono spesso lunghe indagini e siamo comunque costretti a utilizzare le nostre soluzioni alternative. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** A causa di malfunzionamenti e altre funzionalità che non funzionano per la nostra attività, abbiamo dovuto duplicare molti processi di nostra iniziativa. ### 47. Servizio clienti meraviglioso! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kara M. | Tour Program Administrator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 20, 2022 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Il servizio clienti e la tempestività con cui ricevo risposte sono sempre di prim'ordine e cortesi. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Anche se il team IT è stato utile quando forniamo loro informazioni, ci vuole ancora molto tempo per sapere dei progressi sui problemi frequenti. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Anyroad ci sta aiutando a raccogliere dati sui nostri ospiti che non eravamo in grado di ottenere prima. Ci aiutano a vedere l'impatto delle nostre esperienze sulla più ampia azienda. ### 48. Estremamente facile da usare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kenneth H. | Site Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 21, 2022 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** AnyRoad è molto facile da usare e facile da applicare a qualsiasi azienda. La formazione del personale sarebbe minima ed è più o meno plug and play. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Vorrei una funzione che conti i visitatori del tour e le entrate quando prenotati fino allo stesso giorno piuttosto che quando pagati o fatturati. È difficile monitorare i progressi in tempo reale se ci sono molte fatturazioni. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** Nessuno al momento ### 49. Un must **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aja B. | Chief Experience Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 28, 2022 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** Facilità d'uso / interfaccia intuitiva e capacità di reportistica **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Le integrazioni limitate con gli strumenti POS. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** AnyRoad ci fornisce preziose informazioni su come il nostro pubblico percepisce le esperienze che produciamo. ### 50. Eccellente servizio per la nostra azienda **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Agricoltura | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 10, 2022 **Cosa Le piace di più di AnyRoad?** AnyRoad è estremamente facile da navigare ed è molto intuitivo. È molto semplice e ha un design pulito. **Cosa non Le piace di AnyRoad?** Onestamente, non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia di AnyRoad. Molti membri della nostra azienda interagiscono con AnyRoad e non abbiamo alcun reclamo. **Quali problemi sta risolvendo AnyRoad e in che modo La sta aiutando?** AnyRoad toglie lo stress della gestione dei tour e del tracciamento delle informazioni da noi, così possiamo concentrarci sul fornire il miglior servizio ai nostri visitatori. ## AnyRoad Discussions - [A cosa serve AnyRoad?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-anyroad-used-for) - [View AnyRoad pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/anyroad/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+04%3A49%3A51+-0500&secure%5Bsession_id%5D=22aa1c08-be44-40df-8a8b-86a02d7d015a&secure%5Btoken%5D=810fb9f9748963f553cdce5f99c7bf205ddfb7b106c30ee6d4ad087d7887d001&format=llm_user) ## AnyRoad Features **Registrazione** - Creazione di eventi - Processo di registrazione utente - Elaborazione dei pagamenti - Check-in mobile - Biglietti e registrazione in loco **Marketing e Comunicazioni** - Generazione e recupero di contatti - Creazione di un sito web per eventi - Personalizzazione dell'email - Gestione della lista dei contatti **Gestione del Feedback** - Tagging - Segmentazione - Report e Dashboard Personalizzati **Notifiche** - Conferme e Promemoria - Follow-up dell'appuntamento - Pianificazione delle notifiche **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Agente AI - Operatore Turistico** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Prendere decisioni **Marketing e Comunicazioni** - Creazione di un sito web per eventi - Automazione delle email - Personalizzazione dell'email - Gestione della lista dei contatti - Generazione e recupero di contatti **Gestione dei sondaggi** - Coerenza del Design del Marchio - Distribuzione del sondaggio - Raccolta di feedback - Reattività del dispositivo **Coinvolgimento dei partecipanti** - Sondaggi dei partecipanti-coinvolgimento dei partecipanti **Analisi del feedback** - Analisi Tematica - Analisi del Sentimento - Punteggio NPS/CSAT **Impostazioni** - Rilevamento del fuso orario - Impostazioni di disponibilità - Impostazioni di Tempo Bloccato **Registrazione e Biglietteria per Eventi con AI Agente** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi **Operazioni di Evento** - Selezione del sito - Approvvigionamento del fornitore - Pianificazione di hotel e trasporti - Gestione del personale - Gestione del budget - Pianificazione delle sessioni - Invii dei relatori - Gestione delle mostre **Gestione dei processi** - Aggregazione dei feedback - Attiva avvisi - Analisi in tempo reale - Azione in tempo reale **Registrazione** - Creazione di eventi - Processo di registrazione utente - Check-in mobile **Fonti di feedback** - Sondaggi **Personalizzazione** - Branding - Collegamenti **Coinvolgimento dei partecipanti** - Agende e programmi degli eventi - Piante / mappe - Integrazioni con i social media - Networking tra i partecipanti - Sondaggi dei partecipanti **Gestione del sistema** - Sicurezza - Monitoraggio del sistema **Integrazioni** - Integrazione Multi-Calendario - Integrazione del sito web - Accettazione del pagamento - Videoconferenza - Comunicazione **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Piattaforma** - Prestazioni e affidabilità - Reportistica e dashboard - API / integrazioni - Gestione di eventi multipli **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI - Testo-a-Immagine AI - Sintesi vocale AI - AI Immagine-a-Testo **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **AI agentico - Pianificazione appuntamenti online** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Interazione in Linguaggio Naturale **Piattaforme di gestione eventi - AI agentica** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi **AI agentico - Marketing degli eventi** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top AnyRoad Alternatives - [Eventbrite](https://www.g2.com/it/products/eventbrite/reviews) - 4.3/5.0 (909 reviews) - [Cvent Event Marketing & Management](https://www.g2.com/it/products/cvent-event-marketing-management/reviews) - 4.3/5.0 (2,082 reviews) - [RingCentral Events](https://www.g2.com/it/products/ringcentral-events/reviews) - 4.5/5.0 (914 reviews)